「活著」這件事本身就很了不起
我曾看過一張胎兒在母親羊水中吸自己手指的超音波照片。那模樣看起來實在太舒服了（笑），讓人覺得或許人生中最幸福的時光，就是那樣的狀態吧。真的是一種「無憂無慮」的極致。
而那個原本與煩惱、痛苦、悲傷無緣的寶寶，會來到這個「人世間」──我覺得這本身就已經是一件非常了不起的事。
更何況，從來沒有哪個孩子是帶著「我想要出生到這個世界上」、「我想投胎到這個家庭」的念頭才來的。每個人都是在完全沒有選擇權的情況下，全憑命運降臨於這個世界，成為這戶人家的孩子。所以我覺得人類的「起點」，真的可以說是一場毫無道理可言的開端。
試想看看，世界上並沒有哪個嬰兒是第一志願想投胎到美國富豪家庭，但沒考上，只好來到第三志願、一個沒什麼錢的日本小家庭吧（笑）。
因此我常常這樣想，與其講那麼多道理，不如先回歸根本──「活著」這件事才是最重要的。我們根本沒有選擇，就這樣「活著」。
當我透過諮商接觸到各式各樣的人，聽了各種故事後，愈來愈能深刻體會到「活著」本身就已經是一件多麼了不起的事了。
曾經有一位個案說：「我完全找不到活下去的意義。我沒錢、沒才能，就算再怎麼努力，未來也一片黑暗。這樣的我，還有活著的必要嗎？」
我告訴他：「你真的很了不起。」大多數人之所以能活下去，是因為他們有活著的意義。那是理所當然的。但你不一樣，你是在「沒有生存意義」的情況下，依然活著──這才是真正了不起的地方（笑）。明明什麼都沒有，卻還是好好地活在當下。光是「活著」，就已經非常、非常了不起了。我這樣說完，那位個案回我一句：「原來如此！」──現在他也很努力地生活著（笑）。
總之，我們光是「活著」，就已經是一件了不起的事。
人生沒有絕對正確的答案
在人生的道路上，無論是戀愛、婚姻、家庭、工作等，總會遇到煩惱、動搖、必須做出關鍵決定的時刻，也就是所謂的「時機」。面對這種時刻，從來不會有放諸四海皆可行的標準答案。我深信世界上不存在這個好、那個壞或者是這個對、那個錯的「正確答案」。正因為沒有絕對正確的答案，人生才有趣，不是嗎？
無論選擇哪一條道路，關鍵在於是否以「這是我的選擇」來下決定。人們總是忍不住想要尋找「正確的選擇」，結果反而迷失了「自己」。
當然，一些日常的事物還是有「相對正確」的答案，像是口渴的時候，喝水就好了嘛（笑）。因此，大多數時候，我們都是遵循這種「相對正確」的方法在過日子。然而，有時候人生會出現對某個人而言極為重要的「時機」。屆時，我認為那才是真正的關鍵時刻。這種時候「相對正確」的答案就無法應付了。
如果人生中總是有「正確答案」，你也永遠往那個方向走，那就不能說是「有活出自我」吧？充其量也只是「正確答案」披著人皮在活、在運作而已（笑）。
世界上有各種不同的活法。當人在說出「我選擇這樣活下去」的那一刻，才是真正地活出自我，才會展現出一個人的創造性與個性。也就是說，問題不在於哪種方法正確、哪種方法錯誤。
有晴也有雨，才是人生
如果把心情比喻成天氣，我們往往會把「沒有一絲風、也沒有暴風雨」的狀態視為「理想」狀態。而且還相信這種狀態是有可能實現的。但所謂的天氣，其實是包含暴風雨在內的所有情況。
我們總覺得陽光普照就是「好天氣」，並且認為「好天氣」越多越好。但是，一直乾旱無雨，也不能說是「好事」吧。而我們的印象卻早已被這樣的想法牢牢固定。
至於心靈的天氣，人們應該也都希望永遠不要下雨吧。我們常以為有人一生都活在「好天氣」裡，然後拿自己與之比較，覺得自己似乎差了一些。但事實上，根本不存在那樣的人。
當自己開始改變時，某些事情也就隨之展開
如今人類能做到的事情實在太多了，尤其在科學的力量之下，讓我們產生一種錯覺，好像自己能掌控一切。於是當發生不如意的事情時，就會認為：「這一定是別人害的，反正不是我，是那傢伙的錯」（笑）。人往往會有這種單純的想法，然而現實中，有許多事都是超出人類控制範圍的，包括心靈層面的問題。
我們其實能做的事情，就是思考下雨天要怎麼度過、晴天又要怎麼度過。然而，一旦心中感到憤怒，就會覺得「都是因為那個傢伙，我的心才會下雨」。
大家終究還是不願意改變自己。與其改變自己，更希望透過改變周圍來獲得幸福，於是就會希望自己理想中的晴天能一直持續下去。
如果能真正體會到──所謂的「天氣」本來就包括暴風雨在內──那麼我們自然就會去因應這樣的狀況。下雨時撐傘，遇到暴風雨來時就關上窗（笑）。如果自己什麼都不做，只希望周圍改變，那人生就失去了趣味。還是得自己動起來。如果只有周遭在改變，而自己始終不變，那也不能說是真正地「活過」。
人生有時也需要暫停一下
人生有時會受到某種無形的推動所影響。一旦事情開始往負面方向運轉，我們就容易陷入「我就只有這點能耐」或「我有好多缺點」的想法中。在這樣往負面走的狀態下，不管你再怎麼努力，往往都徒勞無功。
就像運動比賽中，選手會喊暫停一樣。暫停，有時候就能改變局勢。我認為我們在人生中也該學會為自己喊「暫停」。當你真的一籌莫展的時候，不妨就好好吃一頓或是睡一覺。──我個人會選擇「睡覺」（笑）。
因為隔天早上醒來的時候，就會吹來不同的風。
處在同伴感之中，就能保持模糊的自我
提到「我」與「你」，就會想到「友情」這個詞。不過，友情的形式其實有很多種。譬如一起長大的朋友之間的情誼，比起「我」與「你」這種個體之間的連結，更像是一種命運緊緊相連的感覺，也類似於「同期之櫻」＊的情感。（※同期之櫻:原為日本二戰時期的軍歌，後引申為一同走過艱難歲月、命運緊緊相連的夥伴。）
在日本，這種命運般的連結似乎特別受到重視。
這樣的關係，其實不是「我」對「你」，而是一種「我們」的感覺。也就是說，並沒有把對方當作是一個相對於自己的「你」，可以說是一種「夥伴感」、「一體感」的感覺吧。當人們以「我們這一群夥伴」的方式行動時，就能模糊自己的存在。譬如說「我們是對的，他們是錯的」或是「我們要團結起來完成某件事」之類的情況，就會讓人產生是「我們」在思考、在行動，而非「我」。
如此一來，行動的結果不會單獨落在「我」一個人身上，心理上就會比較輕鬆。當事情成功時，仍然可以感覺是「我」在思考、在行動；失敗時，則可以把自己融入「我們」之中，將責任淡化，甚至忘掉就好（笑）。
我們愈來愈需要一種「不○○的愛」
作為母親，不想太讓孩子受苦、經歷艱辛的話，往往就會不自覺地過度照顧。
舉例來說，孩子面前有顆會讓他跌倒的石頭。就算理性上明白讓孩子跌倒、體會痛楚並從中學習，對孩子來說是好事，但還是忍不住會把所有石頭通通清掉，結果導致孩子成為不知道該怎麼跌倒的人。
這樣的小事，每天一點一滴累積起來，構成了我們的生活，所以不能說這只是小問題。
我經常會說，我不認為母親的本質和過去有什麼不同。以前的母親和現在的母親其實都是一樣的。以前的母親如果有時間，也會想把石頭清除乾淨，只是以前太忙沒空去做。雖然不知道是好是壞，但現在比以前有了時間。
現在，無論是物質還是金錢，都比以前充裕。對父母來說，這反而是一個困境。以前孩子說「買給我」，只要回答「沒錢」就結束了。但現在是明明有錢卻選擇不買，這真的很難。因為在那一刻，必須做出決定。以前不需要做決定，因為根本「買不起」（笑）。
路上的石頭也一樣，即便能把石頭清掉，卻還是得眼睜睜看著孩子跌倒而選擇不去幫忙，這是父母必須學會的事。
對現在的父母來說，最難的是要培養一種「不去做某些事的愛」，而不是「去做某些事的愛」。這一點很困難，所以我並不覺得以前的父母就比較偉大。
過度保護、過度放任
偶爾會遇到這樣的人──希望孩子永遠都不要嘗到人生的苦痛與悲傷，不讓孩子受到一點風吹雨打，什麼事都替孩子扛起來。
然而，孩子好不容易來到世上，就是要透過苦難與悲傷這些「材料」來打磨自己、學習獨立成長，但是家長卻把這些材料全都剝除。結果，家長會因為不安，甚至變得一定要知道孩子的所有事情，覺得孩子不能有祕密。
對孩子來說，擁有祕密往往與自立有關，這麼做無疑是在阻礙孩子的自立，甚至可以說是侵犯人權了（笑）。──但這一點通常很難被理解。
當然，如果認為過度保護會阻礙自立、侵犯人權，而走向另一極端，就會變成冷酷無情的人了（笑）。
凡事一旦走到極端，總會在某個地方出現問題。相較之下「無論如何都不讓孩子吃苦」的父母，反而還比較好一點。
畢竟父母無論如何保護孩子，孩子自己還是會找到祕密的種子，然後經歷煎熬、痛苦、悲傷（笑）。反倒是以「為了孩子的自立，苦痛和寂寞都是必要的」為理由而冷淡對待、忽視孩子的父母，才是讓孩子最難受的。以前曾有位孩子來諮商時這麼說過：「有『通情達理』的父母，反而很辛苦呢。」（笑）。
祕密與自立──悲傷與喜悅
所謂自立，某種程度上是一件孤獨的事情。不過，這種「孤獨」就像是稅金一樣，想不經歷孤獨就達到自立，就像不想繳稅又想賺錢一樣，怎麼想都不太合理吧（笑）。
孩子開始懷有祕密，對父母和老師而言，確實是種令人悲傷、寂寞的事情。但同時也會伴隨著難以言喻的喜悅。「啊，那個孩子終於也開始踏上自立的旅程了啊……」這樣的喜悅是非常強烈的。與此同時，也表示孩子正逐漸遠離自己，寂寞感也會油然而生。
這種喜悅與悲傷──差不多是一比一吧。如果你能在心中接受這樣「差不多」的感受，並好好理解之後，對這件事的接受方式就會稍微往正面──也就是喜悅──那一邊傾斜一點……真的只是一點點。從五十比五十，變成五十一比四十九的那種感覺。
雖然只差一點點，但如果是足球賽比分的話，這可是二比零的大勝（笑）。
正如前文所述，「祕密＝壞事」的觀念實在太強烈了。因此，當「有祕密 → 壞孩子 → 被孤立」這一連串的負面連鎖一旦啟動，就會讓原本應該與「自立的喜悅」相互平衡的那份痛苦變得過度沉重，結果反而變得無法平衡。
基礎在於「一個人」活下去
愈是重要的話題或龐大的問題，愈難找到合適的對象傾訴。
這是每個人都會遇到的事──沒有辦法跟誰說，但又想跟誰說。
能傾訴的對象，必須是那種「跟他說也沒關係的人」。也就是說，這個人必須是第三者的角色，說了也不會造成問題。而且，還必須是「能夠理解自己的人」。
能被理解，且事後不會引起問題的人──這樣的對象其實很難找。
實際上，從統計的角度看，多數人身邊通常沒有能真心傾訴的對象。如果擁有這樣的對象，那真的非常幸福……就算覺得自己有，可能也只是自己這麼想而已（笑）。
我想，根本在於首先要能一個人活下去。
也可以這麼說：愈能一個人活下去的人，反而愈容易遇到可以傾訴的對象。而擁有真正可以傾訴的對象，這種人通常非常強大。
人生是無法被教導的
當自己愈認真面對他人的問題，就會愈強烈感受到：世界上沒有哪個問題可以光憑一些建議就能輕易解決。
真的，最後我們能做的就是傾聽、再傾聽，僅此而已。
然而，就像我一再強調的，「傾聽」非常困難。……雖然我一直說「很難」（笑），但事實的確如此。
當我們在「傾聽」的時候，如果心中浮現「我是特地在聽你說話」的感覺，雙方的立場就會瞬間變成上對下的關係、「傾聽者在上，傾訴者在下」的狀態。
愈是認真傾聽對方的煩惱，這種上下關係就愈容易消失。雙方會逐漸站在同一陣線面對問題。
無論是老師或家長，在面對學生或孩子時，如果總是抱著「我是大人、處於上位，要去幫助、去教導孩子」的心態，那就無法建立真正的關係。大人應該做的，是看著孩子在做什麼，認真傾聽孩子在說什麼……從中培養出真正的關係，但很少人這麼做。老師總是會想要「教」學生，想教導、幫助對方。
雖然老師能教授學科內容，但「人生」哪裡是能教得了的呢。
我曾看過一張胎兒在母親羊水中吸自己手指的超音波照片。那模樣看起來實在太舒服了（笑），讓人覺得或許人生中最幸福的時光，就是那樣的狀態吧。真的是一種「無憂無慮」的極致。
而那個原本與煩惱、痛苦、悲傷無緣的寶寶，會來到這個「人世間」──我覺得這本身就已經是一件非常了不起的事。
更何況，從來沒有哪個孩子是帶著「我想要出生到這個世界上」、「我想投胎到這個家庭」的念頭才來的。每個人都是在完全沒有選擇權的情況下，全憑命運降臨於這個世界，成為這戶人家的孩子。所以我覺得人類的「起點」，真的可以說是一場毫無道理可言的開端。
試想看看，世界上並沒有哪個嬰兒是第一志願想投胎到美國富豪家庭，但沒考上，只好來到第三志願、一個沒什麼錢的日本小家庭吧（笑）。
因此我常常這樣想，與其講那麼多道理，不如先回歸根本──「活著」這件事才是最重要的。我們根本沒有選擇，就這樣「活著」。
當我透過諮商接觸到各式各樣的人，聽了各種故事後，愈來愈能深刻體會到「活著」本身就已經是一件多麼了不起的事了。
曾經有一位個案說：「我完全找不到活下去的意義。我沒錢、沒才能，就算再怎麼努力，未來也一片黑暗。這樣的我，還有活著的必要嗎？」
我告訴他：「你真的很了不起。」大多數人之所以能活下去，是因為他們有活著的意義。那是理所當然的。但你不一樣，你是在「沒有生存意義」的情況下，依然活著──這才是真正了不起的地方（笑）。明明什麼都沒有，卻還是好好地活在當下。光是「活著」，就已經非常、非常了不起了。我這樣說完，那位個案回我一句：「原來如此！」──現在他也很努力地生活著（笑）。
總之，我們光是「活著」，就已經是一件了不起的事。
人生沒有絕對正確的答案
在人生的道路上，無論是戀愛、婚姻、家庭、工作等，總會遇到煩惱、動搖、必須做出關鍵決定的時刻，也就是所謂的「時機」。面對這種時刻，從來不會有放諸四海皆可行的標準答案。我深信世界上不存在這個好、那個壞或者是這個對、那個錯的「正確答案」。正因為沒有絕對正確的答案，人生才有趣，不是嗎？
無論選擇哪一條道路，關鍵在於是否以「這是我的選擇」來下決定。人們總是忍不住想要尋找「正確的選擇」，結果反而迷失了「自己」。
當然，一些日常的事物還是有「相對正確」的答案，像是口渴的時候，喝水就好了嘛（笑）。因此，大多數時候，我們都是遵循這種「相對正確」的方法在過日子。然而，有時候人生會出現對某個人而言極為重要的「時機」。屆時，我認為那才是真正的關鍵時刻。這種時候「相對正確」的答案就無法應付了。
如果人生中總是有「正確答案」，你也永遠往那個方向走，那就不能說是「有活出自我」吧？充其量也只是「正確答案」披著人皮在活、在運作而已（笑）。
世界上有各種不同的活法。當人在說出「我選擇這樣活下去」的那一刻，才是真正地活出自我，才會展現出一個人的創造性與個性。也就是說，問題不在於哪種方法正確、哪種方法錯誤。
有晴也有雨，才是人生
如果把心情比喻成天氣，我們往往會把「沒有一絲風、也沒有暴風雨」的狀態視為「理想」狀態。而且還相信這種狀態是有可能實現的。但所謂的天氣，其實是包含暴風雨在內的所有情況。
我們總覺得陽光普照就是「好天氣」，並且認為「好天氣」越多越好。但是，一直乾旱無雨，也不能說是「好事」吧。而我們的印象卻早已被這樣的想法牢牢固定。
至於心靈的天氣，人們應該也都希望永遠不要下雨吧。我們常以為有人一生都活在「好天氣」裡，然後拿自己與之比較，覺得自己似乎差了一些。但事實上，根本不存在那樣的人。
當自己開始改變時，某些事情也就隨之展開
如今人類能做到的事情實在太多了，尤其在科學的力量之下，讓我們產生一種錯覺，好像自己能掌控一切。於是當發生不如意的事情時，就會認為：「這一定是別人害的，反正不是我，是那傢伙的錯」（笑）。人往往會有這種單純的想法，然而現實中，有許多事都是超出人類控制範圍的，包括心靈層面的問題。
我們其實能做的事情，就是思考下雨天要怎麼度過、晴天又要怎麼度過。然而，一旦心中感到憤怒，就會覺得「都是因為那個傢伙，我的心才會下雨」。
大家終究還是不願意改變自己。與其改變自己，更希望透過改變周圍來獲得幸福，於是就會希望自己理想中的晴天能一直持續下去。
如果能真正體會到──所謂的「天氣」本來就包括暴風雨在內──那麼我們自然就會去因應這樣的狀況。下雨時撐傘，遇到暴風雨來時就關上窗（笑）。如果自己什麼都不做，只希望周圍改變，那人生就失去了趣味。還是得自己動起來。如果只有周遭在改變，而自己始終不變，那也不能說是真正地「活過」。
人生有時也需要暫停一下
人生有時會受到某種無形的推動所影響。一旦事情開始往負面方向運轉，我們就容易陷入「我就只有這點能耐」或「我有好多缺點」的想法中。在這樣往負面走的狀態下，不管你再怎麼努力，往往都徒勞無功。
就像運動比賽中，選手會喊暫停一樣。暫停，有時候就能改變局勢。我認為我們在人生中也該學會為自己喊「暫停」。當你真的一籌莫展的時候，不妨就好好吃一頓或是睡一覺。──我個人會選擇「睡覺」（笑）。
因為隔天早上醒來的時候，就會吹來不同的風。
處在同伴感之中，就能保持模糊的自我
提到「我」與「你」，就會想到「友情」這個詞。不過，友情的形式其實有很多種。譬如一起長大的朋友之間的情誼，比起「我」與「你」這種個體之間的連結，更像是一種命運緊緊相連的感覺，也類似於「同期之櫻」＊的情感。（※同期之櫻:原為日本二戰時期的軍歌，後引申為一同走過艱難歲月、命運緊緊相連的夥伴。）
在日本，這種命運般的連結似乎特別受到重視。
這樣的關係，其實不是「我」對「你」，而是一種「我們」的感覺。也就是說，並沒有把對方當作是一個相對於自己的「你」，可以說是一種「夥伴感」、「一體感」的感覺吧。當人們以「我們這一群夥伴」的方式行動時，就能模糊自己的存在。譬如說「我們是對的，他們是錯的」或是「我們要團結起來完成某件事」之類的情況，就會讓人產生是「我們」在思考、在行動，而非「我」。
如此一來，行動的結果不會單獨落在「我」一個人身上，心理上就會比較輕鬆。當事情成功時，仍然可以感覺是「我」在思考、在行動；失敗時，則可以把自己融入「我們」之中，將責任淡化，甚至忘掉就好（笑）。
我們愈來愈需要一種「不○○的愛」
作為母親，不想太讓孩子受苦、經歷艱辛的話，往往就會不自覺地過度照顧。
舉例來說，孩子面前有顆會讓他跌倒的石頭。就算理性上明白讓孩子跌倒、體會痛楚並從中學習，對孩子來說是好事，但還是忍不住會把所有石頭通通清掉，結果導致孩子成為不知道該怎麼跌倒的人。
這樣的小事，每天一點一滴累積起來，構成了我們的生活，所以不能說這只是小問題。
我經常會說，我不認為母親的本質和過去有什麼不同。以前的母親和現在的母親其實都是一樣的。以前的母親如果有時間，也會想把石頭清除乾淨，只是以前太忙沒空去做。雖然不知道是好是壞，但現在比以前有了時間。
現在，無論是物質還是金錢，都比以前充裕。對父母來說，這反而是一個困境。以前孩子說「買給我」，只要回答「沒錢」就結束了。但現在是明明有錢卻選擇不買，這真的很難。因為在那一刻，必須做出決定。以前不需要做決定，因為根本「買不起」（笑）。
路上的石頭也一樣，即便能把石頭清掉，卻還是得眼睜睜看著孩子跌倒而選擇不去幫忙，這是父母必須學會的事。
對現在的父母來說，最難的是要培養一種「不去做某些事的愛」，而不是「去做某些事的愛」。這一點很困難，所以我並不覺得以前的父母就比較偉大。
過度保護、過度放任
偶爾會遇到這樣的人──希望孩子永遠都不要嘗到人生的苦痛與悲傷，不讓孩子受到一點風吹雨打，什麼事都替孩子扛起來。
然而，孩子好不容易來到世上，就是要透過苦難與悲傷這些「材料」來打磨自己、學習獨立成長，但是家長卻把這些材料全都剝除。結果，家長會因為不安，甚至變得一定要知道孩子的所有事情，覺得孩子不能有祕密。
對孩子來說，擁有祕密往往與自立有關，這麼做無疑是在阻礙孩子的自立，甚至可以說是侵犯人權了（笑）。──但這一點通常很難被理解。
當然，如果認為過度保護會阻礙自立、侵犯人權，而走向另一極端，就會變成冷酷無情的人了（笑）。
凡事一旦走到極端，總會在某個地方出現問題。相較之下「無論如何都不讓孩子吃苦」的父母，反而還比較好一點。
畢竟父母無論如何保護孩子，孩子自己還是會找到祕密的種子，然後經歷煎熬、痛苦、悲傷（笑）。反倒是以「為了孩子的自立，苦痛和寂寞都是必要的」為理由而冷淡對待、忽視孩子的父母，才是讓孩子最難受的。以前曾有位孩子來諮商時這麼說過：「有『通情達理』的父母，反而很辛苦呢。」（笑）。
祕密與自立──悲傷與喜悅
所謂自立，某種程度上是一件孤獨的事情。不過，這種「孤獨」就像是稅金一樣，想不經歷孤獨就達到自立，就像不想繳稅又想賺錢一樣，怎麼想都不太合理吧（笑）。
孩子開始懷有祕密，對父母和老師而言，確實是種令人悲傷、寂寞的事情。但同時也會伴隨著難以言喻的喜悅。「啊，那個孩子終於也開始踏上自立的旅程了啊……」這樣的喜悅是非常強烈的。與此同時，也表示孩子正逐漸遠離自己，寂寞感也會油然而生。
這種喜悅與悲傷──差不多是一比一吧。如果你能在心中接受這樣「差不多」的感受，並好好理解之後，對這件事的接受方式就會稍微往正面──也就是喜悅──那一邊傾斜一點……真的只是一點點。從五十比五十，變成五十一比四十九的那種感覺。
雖然只差一點點，但如果是足球賽比分的話，這可是二比零的大勝（笑）。
正如前文所述，「祕密＝壞事」的觀念實在太強烈了。因此，當「有祕密 → 壞孩子 → 被孤立」這一連串的負面連鎖一旦啟動，就會讓原本應該與「自立的喜悅」相互平衡的那份痛苦變得過度沉重，結果反而變得無法平衡。
基礎在於「一個人」活下去
愈是重要的話題或龐大的問題，愈難找到合適的對象傾訴。
這是每個人都會遇到的事──沒有辦法跟誰說，但又想跟誰說。
能傾訴的對象，必須是那種「跟他說也沒關係的人」。也就是說，這個人必須是第三者的角色，說了也不會造成問題。而且，還必須是「能夠理解自己的人」。
能被理解，且事後不會引起問題的人──這樣的對象其實很難找。
實際上，從統計的角度看，多數人身邊通常沒有能真心傾訴的對象。如果擁有這樣的對象，那真的非常幸福……就算覺得自己有，可能也只是自己這麼想而已（笑）。
我想，根本在於首先要能一個人活下去。
也可以這麼說：愈能一個人活下去的人，反而愈容易遇到可以傾訴的對象。而擁有真正可以傾訴的對象，這種人通常非常強大。
人生是無法被教導的
當自己愈認真面對他人的問題，就會愈強烈感受到：世界上沒有哪個問題可以光憑一些建議就能輕易解決。
真的，最後我們能做的就是傾聽、再傾聽，僅此而已。
然而，就像我一再強調的，「傾聽」非常困難。……雖然我一直說「很難」（笑），但事實的確如此。
當我們在「傾聽」的時候，如果心中浮現「我是特地在聽你說話」的感覺，雙方的立場就會瞬間變成上對下的關係、「傾聽者在上，傾訴者在下」的狀態。
愈是認真傾聽對方的煩惱，這種上下關係就愈容易消失。雙方會逐漸站在同一陣線面對問題。
無論是老師或家長，在面對學生或孩子時，如果總是抱著「我是大人、處於上位，要去幫助、去教導孩子」的心態，那就無法建立真正的關係。大人應該做的，是看著孩子在做什麼，認真傾聽孩子在說什麼……從中培養出真正的關係，但很少人這麼做。老師總是會想要「教」學生，想教導、幫助對方。
雖然老師能教授學科內容，但「人生」哪裡是能教得了的呢。
