【摘文1】如果就是活在「他人時間」裡呢?
光是在日常生活中下點工夫,就能創造出自己的時間。但是,最理想的狀態,莫過於專心致力於自己真正熱衷的事物,並盡可能排除那些「被迫應付的工作」。話雖如此,工作這檔事總是自然而然地從天而降,甚至還像細胞分裂一樣不斷地自我增殖。
以前,我曾協助某家大公司的數位轉型團隊,設定願景和業務計畫。他們當時的一大難題是,如果對公司各部門的要求照單全收,待辦事項就有如滾雪球般愈來愈多,導致團隊離自己真正想做的事情愈來愈遠。
當時的團隊主管說過一句話,令我至今印象深刻:
「到頭來,不放棄當個『好人』,你就做不好事。」
這句話一點也沒錯。
不論你做還是不做,工作它就是會持續增加。
我們該做的是:專心致志在自己想要投注心力的任務,其他工作則鼓起勇氣拒絕;又或者向上爭取,讓自己能專注在優先順序更高的任務上。要是不這麼做,無論過了多久都無法擁有自己的時間。
但是,單純只是拒絕自己不想做的工作,那是遠遠不夠的。
倒不如說,我們必須先明確傳達出「自己真正熱衷且想投入的事情是什麼」,才能以優先順序低的理由,排除那些自己無法專心投入的工作。
你所做的工作當中,有哪些是你能專心投入的呢?
在此我想介紹一個辦法,來幫助大家確認哪些是自己真正有興趣的工作。
根據心理學家米哈里.契克森米哈伊(Mihaly Csikszentmihalyi)提倡的「心流理論」,人在難易度與自己的技術程度取得平衡時,更容易進入心流狀態。在缺乏技巧卻必須從事高難度工作時,我們容易感到不安;具備高度技術卻從事簡單工作時,則會覺得無趣。
請利用下圖來分析目前從事的工作。儘量以難易度和技術程度取得平衡的工作為優先,至於落入不安和無趣領域的工作,就鼓起勇氣拒絕吧!
一旦釐清自己該把精力專注投入在什麼任務上,便能主導自己的時間。覺察自己想要專注的焦點,就能在創造自我的時間上,邁出重要的一步。
【摘文2】希望工作機會上門必須「發表意見」,而非「推銷自己」(節錄)
疫情之後,出現了許多劇烈的改變。隨著許多工作開始推行數位化,於是新工作案件的產生方式也隨之改變。例如,以前要是出了書,作者很快就會收到關於演講的委託與新案件的諮詢。但在新冠疫情後,我感覺,宣傳資訊「落伍」的速度是愈來愈快了。想要開發工作機會,不僅要把資訊彙整成書,還必須立刻宣傳自己想做的事,與產生共鳴的人當下媒合。由此可知,想要開發以自己為主的工作,便愈來愈需要發表看法,並積極宣傳自己想做的事。
當然,對外發表意見,長久以來本就是開發工作的重要手段之一,但為什麼如今這種方式會更有助於帶來下一個工作呢?
美國社會學家馬克.格蘭諾維特(Mark Granovetter)曾指出,人際關係大致可分為「強連結」和「弱連結」。強連結是家人與職場同事等每天見面的人際關係;弱連結則是在外圍的人際關係,只有偶爾見面,較為疏遠。
從社會學的觀點來看,弱連結能有效刺激新點子誕生。其實,人們在日常中,常有偶然獲得嶄新靈感,或者發現新機會的情況。而這種「偶然的產物」(Serendipity,一譯意外發現),往往就來自弱連結。
在過去,社群媒體一直扮演著創造「弱連結」的重要角色。
像是二〇〇八至一〇年的推特,以及二〇一二至一五年的臉書,都曾作為拓展新世界的媒介,展現出強大的影響力。
然而,在疫情爆發的兩年間,弱連結隨著眾人避免緊密接觸而消失了。人與人的交流受到限制,聯絡弱連結的機會銳減。或許在疫情初期,有些人會藉由線上同學會等方式來和老友交流。然而這僅是一時潮流,沒多久大家也就膩了。
回過神來我才發現,自己九成以上的交流對象,都來自家人和職場。老是待在家裡、偶爾進辦公室的生活,幾乎不可能遇上偶然的產物。「泛泛之交」等弱連結,在疫情期間也消失殆盡。
與此同時,社群媒體本身也逐漸失去建立弱連結的力量。推特等社群媒體愈來愈像是單方面宣傳的資訊發布平臺,在社群媒體激盪下產生的機會大幅減少。
「發表想要做的事,自然會收到需要的機會」,這在網路上其實由來已久。只是人們以往總覺得網路歸網路、現實歸現實,所以普遍認為「網路上經常發生這種情況,現實生活卻不盡然」。
不過,如今的社群媒體已然成為現實社會的縮影,網路空間的現象也開始直接反映在現實社會中。
例如,我發覺有愈來愈多的企業主,正為制定企業願景與使命而煩惱,於是嘗試在臉書上發文表示,自己能「為企業主提供諮詢對談、協助理清思緒的服務」。結果收到了超過三十件的私訊邀約,反響超乎預期。透過積極發聲,不僅能引導出社會大眾的需求,同時也能創造新的價值。
那麼,該發表什麼樣的內容才好呢?答案是願景,也就是以「自己想做什麼」為出發點,持續不斷地來發聲。
以《先問,為什麼?》(Start with Why)一書為人所知的作者賽門.西奈克(Simon Sinek)表示,那些打動人心的偉大人物,都是基於「黃金圈」這個簡單架構來行動的。
黃金圈由「做什麼」(WHAT)、「怎麼做」(HOW)與「為什麼」(WHY)所組成,其中又以位於核心的「為什麼」,也就是「為什麼要做這件事」、「自己相信什麼」、「組織存在的理由是什麼」等能訴諸情感的資訊,最容易打動人心。
做什麼與怎麼做,在這個時代已經無法引起共鳴了。正因如此,我們才需要滿懷情感地訴說自己「真正想做的事情」,並且連同理由與願景一併說明。
正因為有「我想做!」的渴望,所以我們更應該主動發表,而不是消極等待。這裡最重要的便是持續性。雖然憑一時興起發布訊息本身並不是壞事,但如果期盼獲得他人的理解,那麼內容就須具備真實性(Authenticity,白話來說就是展露本色的真誠)。也就是說,要用符合自己真實樣貌的語言,去表達自己想做的事情。刻意包裝或說些違心之論,都只會帶來反效果。好比口頭上說「想從事環保工作」,私底下卻連回收都不做,像這樣言行不一是無法取信於人的。
對企業而言也是如此。這個年代,企業的使命就算說得再漂亮,只要沒有落實,就會遭到抨擊。現在甚至有「漂綠」(Green washing)的說法,指企業操弄輿論,導致重視環保的消費者產生誤解。由此可見,消費者的眼睛是雪亮的。
所以說,發表意見不需要誇大其辭。或許有些人會擔心,自己的「願景未免太渺小」。但事實上,能展現個人強烈熱愛與獨特偏好的願景,往往更有溫度,更容易吸引人。
【摘文3】不是要打造新的,而是解放本就有的
隨著內心開始有所轉變,就會逐漸遇到令人興奮雀躍的事物,並把時間花在上面。這種時候,正是重新評估願景、將之具體化的好時機。
但具體來說,究竟該如何打造願景呢?
這裡我想提醒大家,所謂打造願景,絕不是擠出什麼新點子,而是解放本來就隱藏於潛意識中的那個東西。
所以,為了順利地把它引導出來,首先要做的是「感受」而非思考。
你可以透過塗鴉的方式把它視覺化,也就是把自己想要實現的未來畫下來。剛開始或許只有模糊的形象,然而按部就班畫下去,畫面就會愈來愈清晰。等到畫面清晰到一定程度後,便能用文字來表達了。
重點在於,你在想像前進的方向(也就是那顆指引你的北極星)與周遭的景色時,畫面愈鮮明、愈具體愈好。當畫面歷歷在目,方能化為言詞。因此,一開始要先跟隨直覺與感受來擴大對願景的想像,最後再落實為有邏輯的文字。
因為所謂的願景,本就是將尚未成形的想法與概念,轉化為語言。反過來說,如果單靠文字來構想願景,結果往往不如預期。先從直覺起步,再串聯到邏輯,是創造新概念的訣竅。
當然,凡事都知易行難,打造願景的過程一點也不輕鬆。以下列舉五道大家容易遇上的典型障礙:
第一道障礙:缺乏時間思考願景。每天忙於解決眼前的工作,自然沒有多餘閒暇,思考肉眼看不到的未來。因此,撥出「空閒時間」來思考自己的未來,是打造願景不可或缺的心理準備。要是不特意保留時間,我們就會只顧著處理眼前工作了。
第二道障礙:思考受限於現實。這種情況也稱為心理障礙(mental block),因為過於在意既有的限制而無法自由發揮。例如把問題歸咎於年齡:「十八歲時還有無限可能,但我現在已經四十歲,做什麼都太遲了。」一旦作如是想,便難以想出充滿活力的願景。
第三道障礙:無法將願景具象化。因為受限於感知能力,難以將腦中抽象的構想轉化為圖像,或是用說故事的方式來說明。
第四道障礙:缺乏原創性。不少人雖然能表達願景,卻和他人相似,平凡無奇。
最後一道障礙:無法簡單明瞭地傳達。無論是多麼獨特稀奇又充滿魅力的願景,最終都需要有更多人理解並產生共鳴。然而,要把願景說到大家都懂,其實比想像中難得多。
大多數人都會停留在第一至第三道障礙之間。然而只要遵循正確步驟前進,幾乎所有人都能克服這些困難。真正的難關其實在於第四與第五道障礙。想實現的畫面變得具體之後,便進入到追求獨特性與傳達願景的階段,而創作過程中不可避免的「誕生之痛」也隨之而來。我們會一邊碰壁,一邊反覆試錯,或向他人請益,在這樣的過程中逐步跨越難關,最終才得以說出一個自己也心服口服的願景。走到這一步,不僅會很有成就感,也會建立起自信。
光是在日常生活中下點工夫,就能創造出自己的時間。但是,最理想的狀態,莫過於專心致力於自己真正熱衷的事物,並盡可能排除那些「被迫應付的工作」。話雖如此,工作這檔事總是自然而然地從天而降,甚至還像細胞分裂一樣不斷地自我增殖。
以前,我曾協助某家大公司的數位轉型團隊,設定願景和業務計畫。他們當時的一大難題是,如果對公司各部門的要求照單全收,待辦事項就有如滾雪球般愈來愈多,導致團隊離自己真正想做的事情愈來愈遠。
當時的團隊主管說過一句話,令我至今印象深刻:
「到頭來,不放棄當個『好人』,你就做不好事。」
這句話一點也沒錯。
不論你做還是不做,工作它就是會持續增加。
我們該做的是:專心致志在自己想要投注心力的任務,其他工作則鼓起勇氣拒絕;又或者向上爭取,讓自己能專注在優先順序更高的任務上。要是不這麼做,無論過了多久都無法擁有自己的時間。
但是,單純只是拒絕自己不想做的工作,那是遠遠不夠的。
倒不如說,我們必須先明確傳達出「自己真正熱衷且想投入的事情是什麼」,才能以優先順序低的理由,排除那些自己無法專心投入的工作。
你所做的工作當中,有哪些是你能專心投入的呢?
在此我想介紹一個辦法,來幫助大家確認哪些是自己真正有興趣的工作。
根據心理學家米哈里.契克森米哈伊(Mihaly Csikszentmihalyi)提倡的「心流理論」,人在難易度與自己的技術程度取得平衡時,更容易進入心流狀態。在缺乏技巧卻必須從事高難度工作時,我們容易感到不安;具備高度技術卻從事簡單工作時,則會覺得無趣。
請利用下圖來分析目前從事的工作。儘量以難易度和技術程度取得平衡的工作為優先,至於落入不安和無趣領域的工作,就鼓起勇氣拒絕吧!
一旦釐清自己該把精力專注投入在什麼任務上,便能主導自己的時間。覺察自己想要專注的焦點,就能在創造自我的時間上,邁出重要的一步。
【摘文2】希望工作機會上門必須「發表意見」,而非「推銷自己」(節錄)
疫情之後,出現了許多劇烈的改變。隨著許多工作開始推行數位化,於是新工作案件的產生方式也隨之改變。例如,以前要是出了書,作者很快就會收到關於演講的委託與新案件的諮詢。但在新冠疫情後,我感覺,宣傳資訊「落伍」的速度是愈來愈快了。想要開發工作機會,不僅要把資訊彙整成書,還必須立刻宣傳自己想做的事,與產生共鳴的人當下媒合。由此可知,想要開發以自己為主的工作,便愈來愈需要發表看法,並積極宣傳自己想做的事。
當然,對外發表意見,長久以來本就是開發工作的重要手段之一,但為什麼如今這種方式會更有助於帶來下一個工作呢?
美國社會學家馬克.格蘭諾維特(Mark Granovetter)曾指出,人際關係大致可分為「強連結」和「弱連結」。強連結是家人與職場同事等每天見面的人際關係;弱連結則是在外圍的人際關係,只有偶爾見面,較為疏遠。
從社會學的觀點來看,弱連結能有效刺激新點子誕生。其實,人們在日常中,常有偶然獲得嶄新靈感,或者發現新機會的情況。而這種「偶然的產物」(Serendipity,一譯意外發現),往往就來自弱連結。
在過去,社群媒體一直扮演著創造「弱連結」的重要角色。
像是二〇〇八至一〇年的推特,以及二〇一二至一五年的臉書,都曾作為拓展新世界的媒介,展現出強大的影響力。
然而,在疫情爆發的兩年間,弱連結隨著眾人避免緊密接觸而消失了。人與人的交流受到限制,聯絡弱連結的機會銳減。或許在疫情初期,有些人會藉由線上同學會等方式來和老友交流。然而這僅是一時潮流,沒多久大家也就膩了。
回過神來我才發現,自己九成以上的交流對象,都來自家人和職場。老是待在家裡、偶爾進辦公室的生活,幾乎不可能遇上偶然的產物。「泛泛之交」等弱連結,在疫情期間也消失殆盡。
與此同時,社群媒體本身也逐漸失去建立弱連結的力量。推特等社群媒體愈來愈像是單方面宣傳的資訊發布平臺,在社群媒體激盪下產生的機會大幅減少。
「發表想要做的事,自然會收到需要的機會」,這在網路上其實由來已久。只是人們以往總覺得網路歸網路、現實歸現實,所以普遍認為「網路上經常發生這種情況,現實生活卻不盡然」。
不過,如今的社群媒體已然成為現實社會的縮影,網路空間的現象也開始直接反映在現實社會中。
例如,我發覺有愈來愈多的企業主,正為制定企業願景與使命而煩惱,於是嘗試在臉書上發文表示,自己能「為企業主提供諮詢對談、協助理清思緒的服務」。結果收到了超過三十件的私訊邀約,反響超乎預期。透過積極發聲,不僅能引導出社會大眾的需求,同時也能創造新的價值。
那麼,該發表什麼樣的內容才好呢?答案是願景,也就是以「自己想做什麼」為出發點,持續不斷地來發聲。
以《先問,為什麼?》(Start with Why)一書為人所知的作者賽門.西奈克(Simon Sinek)表示,那些打動人心的偉大人物,都是基於「黃金圈」這個簡單架構來行動的。
黃金圈由「做什麼」(WHAT)、「怎麼做」(HOW)與「為什麼」(WHY)所組成,其中又以位於核心的「為什麼」,也就是「為什麼要做這件事」、「自己相信什麼」、「組織存在的理由是什麼」等能訴諸情感的資訊,最容易打動人心。
做什麼與怎麼做,在這個時代已經無法引起共鳴了。正因如此,我們才需要滿懷情感地訴說自己「真正想做的事情」,並且連同理由與願景一併說明。
正因為有「我想做!」的渴望,所以我們更應該主動發表,而不是消極等待。這裡最重要的便是持續性。雖然憑一時興起發布訊息本身並不是壞事,但如果期盼獲得他人的理解,那麼內容就須具備真實性(Authenticity,白話來說就是展露本色的真誠)。也就是說,要用符合自己真實樣貌的語言,去表達自己想做的事情。刻意包裝或說些違心之論,都只會帶來反效果。好比口頭上說「想從事環保工作」,私底下卻連回收都不做,像這樣言行不一是無法取信於人的。
對企業而言也是如此。這個年代,企業的使命就算說得再漂亮,只要沒有落實,就會遭到抨擊。現在甚至有「漂綠」(Green washing)的說法,指企業操弄輿論,導致重視環保的消費者產生誤解。由此可見,消費者的眼睛是雪亮的。
所以說,發表意見不需要誇大其辭。或許有些人會擔心,自己的「願景未免太渺小」。但事實上,能展現個人強烈熱愛與獨特偏好的願景,往往更有溫度,更容易吸引人。
【摘文3】不是要打造新的,而是解放本就有的
隨著內心開始有所轉變,就會逐漸遇到令人興奮雀躍的事物,並把時間花在上面。這種時候,正是重新評估願景、將之具體化的好時機。
但具體來說,究竟該如何打造願景呢?
這裡我想提醒大家,所謂打造願景,絕不是擠出什麼新點子,而是解放本來就隱藏於潛意識中的那個東西。
所以,為了順利地把它引導出來,首先要做的是「感受」而非思考。
你可以透過塗鴉的方式把它視覺化,也就是把自己想要實現的未來畫下來。剛開始或許只有模糊的形象,然而按部就班畫下去,畫面就會愈來愈清晰。等到畫面清晰到一定程度後,便能用文字來表達了。
重點在於,你在想像前進的方向(也就是那顆指引你的北極星)與周遭的景色時,畫面愈鮮明、愈具體愈好。當畫面歷歷在目,方能化為言詞。因此,一開始要先跟隨直覺與感受來擴大對願景的想像,最後再落實為有邏輯的文字。
因為所謂的願景,本就是將尚未成形的想法與概念,轉化為語言。反過來說,如果單靠文字來構想願景,結果往往不如預期。先從直覺起步,再串聯到邏輯,是創造新概念的訣竅。
當然,凡事都知易行難,打造願景的過程一點也不輕鬆。以下列舉五道大家容易遇上的典型障礙:
第一道障礙:缺乏時間思考願景。每天忙於解決眼前的工作,自然沒有多餘閒暇,思考肉眼看不到的未來。因此,撥出「空閒時間」來思考自己的未來,是打造願景不可或缺的心理準備。要是不特意保留時間,我們就會只顧著處理眼前工作了。
第二道障礙:思考受限於現實。這種情況也稱為心理障礙(mental block),因為過於在意既有的限制而無法自由發揮。例如把問題歸咎於年齡:「十八歲時還有無限可能,但我現在已經四十歲,做什麼都太遲了。」一旦作如是想,便難以想出充滿活力的願景。
第三道障礙:無法將願景具象化。因為受限於感知能力,難以將腦中抽象的構想轉化為圖像,或是用說故事的方式來說明。
第四道障礙:缺乏原創性。不少人雖然能表達願景,卻和他人相似,平凡無奇。
最後一道障礙:無法簡單明瞭地傳達。無論是多麼獨特稀奇又充滿魅力的願景,最終都需要有更多人理解並產生共鳴。然而,要把願景說到大家都懂,其實比想像中難得多。
大多數人都會停留在第一至第三道障礙之間。然而只要遵循正確步驟前進,幾乎所有人都能克服這些困難。真正的難關其實在於第四與第五道障礙。想實現的畫面變得具體之後,便進入到追求獨特性與傳達願景的階段,而創作過程中不可避免的「誕生之痛」也隨之而來。我們會一邊碰壁,一邊反覆試錯,或向他人請益,在這樣的過程中逐步跨越難關,最終才得以說出一個自己也心服口服的願景。走到這一步,不僅會很有成就感,也會建立起自信。