Skill #13 開啟職業生涯
好消息是,現在的你知道如何做第一份工作就成功。壞消息是,你現在有兩件事要做:一是你的日常工作,另一是弄清楚你的人生事業到底想做什麼。
我的第一份工作是管理顧問,做了幾年後,我突然意識到:只要我每週工作超過56小時,我醒著的大半時間都在工作。換句話說,我把超過一半的生命浪費在我並不真正關心的事情上。
這個認知讓我站在岔路口:一條路是想辦法減少工作時間,但同時賺到足夠的錢,才能在省出來的時間擁有更多生活樂趣;另一條路就是去做一些值得我投入一半生命的事。我認為這兩個選項都完全合理,每個人選擇哪條路取決於自身情況。而我認為,繼續把一半的生命浪費在對我來說無關緊要的事情上是不合理的。
我決定只做我真正熱愛的工作──那些能充分發揮我的超能力(稍後詳述)並對世界產生正面影響的工作。我知道不一定走得通;我可能找不到既符合這些標準又能獲得足夠薪水的工作。
但將近十年過去,我至今從未後悔過。我最後沒有去念華頓商學院的MBA,在開學前就退出了(可惜我已經付了錄取保證金,那些錢是無法退還的)。我曾領導過心理健康和個人理財教育領域的新創公司,之後轉行到波士頓學院工作並創辦非營利組織OpenMind。最後再次轉型,現在是Dialog諮商發展公司的負責人。每一次轉型都經過深思熟慮,但我始終信守自己的承諾:只做自己真正熱愛的工作。
當然,這樣做是老天幫忙,不是每個人都能做到——對很多人來說,選擇職業還有其他因素要先考量,例如家庭需求,很多時候做自己愛做的事是不可能的。我一路走來確實幸運。然而,我知道每個人至少在某種程度上都能讓自己的事業往自己真正想做的方向發展。
首先(一如既往!),你必須確定自己想要什麼。在本章中我想幫你釐清:
1. 你想要怎樣的事業?——當然,這個答案會隨著時間而改變。想獲得夢想的事業要走一條長路,而非到了定點就停住。但接下來的幾年非常重要;如果你不努力收集訊息,就有可能隨波逐流,被自己並不真正在意的工作條件影響,在事業上做出無謂的決定,然後在尋找過程中浪費大半清醒時間。
2. 如何才能達成目標?——你應該要學習如何得到難以獲取的職缺、建立人脈(即使這個詞本身就讓你感到反胃),以及談判技巧。
發掘你的超能力
我現在是Dialog諮商發展公司的負責人,這是個低調的組織,只為世上最具影響力的高端人士安排諮商與規畫,在此工作期間我觀察到,世界上最成功的人並非那些強迫自己適應「工作需求」的人,也不是那些強迫自己提升自己不擅長技能的人,而是那些能選擇某種角色然後加以塑造的人,在那個角色中他們盡可能投入自身時間精力、發揮自己的超能力。
超能力是指:
1. 你比同儕更擅長的領域(在專長領域你位列前5%)
2. 你喜歡做的事情
3. 你重視在這個領域取得進步(例如在這個領域你有仰望對象,你想達到和他一樣的水準)
你無法僅利用掩飾自身弱點來打造輝煌的事業。相反地,你必須發現你獨特的超能力,然後打造一條能把能力發揮到極限的事業道路。事實上,這也是我決定離開我第一份工作、管理顧問業的另一個重要原因:我覺得自己花了三年時間才稍微改善了一些自身弱點(包括製作PPT投影片),卻很少有時間發揮自己的優勢。這種情況在那些設有「助理」或「分析師」職位的工作中很常見,每個新人都必須塑造成機器裡可隨意替換的齒輪。
發掘你的超能力是個終身旅程,隨著你對自身的了解不斷增加,你會不斷進行調整和改進。但為了踏出第一步,以下是一些你可以立即開始做的事:
1. 回饋——經常尋求回饋,並根據回饋採取行動。為了發現自己是否真的擅長某事,你就需要了解別人對你工作的看法。你得到回饋的次數越多,你對自身才能的認知就越準確。
2. 嘗試——如果某個新企畫引起你的興趣,請積極參與。你嘗試過的新事物越多(前提是你本身就對這些新事物很感興趣),你「試用過的技能」樣本數就越大,最後就會發現你的超能力。
3. 加倍投入——如果你喜歡做某事且做得很好,就請繼續做下去。我喜歡(半開玩笑地)跟我的員工說:「你們努力工作的獎勵就是更多的工作。」但希望聽起來讓人興奮!當你完成某項專案後,就要求更多類似的(但更具挑戰性的)專案。
4. 外包——在工作上若有些你不喜歡做的事,請把它外包出去。所有工作都免不了要做一些你不喜歡的事,這些事必須完成,但並不表示你必須親自去做,或你不能更有效率地做。
如果你能持續地更有效利用時間——透過自動化、外包或委派——你就可以把更多工作時間投入你擅長的部分(因為你把不喜歡的工作發包後,剩下的都是只有你能做的)。在這方面你可發揮創意:你的公司是否有合作的臨時派遣員工?你能否用Zapier或ChatGPT自動化工作事項?你可以要求主管借用實習生10%的時間嗎?
5. 記錄——每天結束時,記下哪些事務耗損心神,哪些事務做來興致高昂(這些通常與你擅長且樂在其中的事情相關)。如果你不記錄,你很可能就記不住了!
並非每個工作都能讓你做到以上全部,但至少你可以主動將它們融入與主管的職涯發展溝通中。
我為我的團隊創建了名為「超級英雄名人堂」的共享文件檔。我們要求每人每年至少更新兩次自己的頁面,以便能查看每個人的「超能力」。
舉個例子,以下列出的是我發現屬於自己的超能力:
‧從第一原則出發進行推理(提出別人不會問的問題)
‧超高效率(即使需要頻繁切換工作內容,也能快速完成冗長的待辦事項清單)
‧壓力下保持冷靜(在危機中做理性決策)
‧撰寫電子郵件
‧公開演講
‧進行棘手的對話
‧教學、講解(清晰又有邏輯地說明)
‧激勵他人(推動他們成長)
當然,如果你還處於職業生涯的早期階段,可能沒有足夠的數據建立自己的超能力清單。但你可以做個簡短的反思練習作為起點,現在就在你的筆記本上回答以下問題:
1. 最近的工作中,你最喜歡哪些項目?
2. 你上次受到高度讚揚是什麼時候?是因為什麼事情受到讚賞?
3. 你最引以為傲的成就(在工作、學習或生活中)是什麼?你憑藉哪些技能和特質取得這些成就?
4. 你離開辦公室時,你希望人們對你有什麼評價?
5. 你職涯最堅定的支持者會如何評價你?
6. 世上最愛你的人因為你的什麼特質才愛你?
每隔三到六個月,你可以重新審視這些問題,並根據上述項目調整你的「超能力」清單。
重要的衡量標準
有一些標準可評斷工作能力是否提升,十年前的我會做兩類測試來評量:
1. 早晨測試——當你一早醒來是否渴望去上班?
2. 夜晚測試——當你準備入睡時請回顧過去一週、一個月或一年的工作,你是否覺得自己對工作感覺已然不同?
早晨測試的要素包含工時長短、彈性、薪資和同事關係等因素。多年以後,你可能會覺得這些因素與夜晚測試相比都微不足道。多年後當你回顧自己的職業生涯,若發現自己職能潛力都浪費了,難道不值得先克服一些痛苦嗎?當然值得。但同時,如果你只專注在長遠目標不顧當下工作,你成功機會也可能不大;反過來說,若你對現在工作(即使只是其中一部分)缺乏熱情,你也可能會失去長期的競爭優勢。
關於成就感,還有一點需要注意:如果你有個雄心萬丈的長遠目標,我們將它設定為X,所以你對X的描述應該是「進行式」,而不是「完成式」。例如,不要說「希望我打拚事業後終於做到管理一家大公司」,你應該說「希望我在打拚事業的這條路上,會有一段時間是在管理一家大公司」。這是因為實現目標的那一刻只是短暫的(正如我們在skill #2學到的)。你成為公司執行長的滿足感轉瞬即逝,之後你將面臨一個問題——而且這個問題會持續出現多次——「我真的想做這件事嗎?」如果你把所有時間都花在追求「已經做過某件事」上,你不會感到快樂;相反地,你應該享受正在做這件事的過程。
要確定是否找到契合的事業,以下提供早晚測試的完整評估項目清單:
薪酬
‧薪資——總薪資是多少,包括預期(平均)獎金及股票或股權?
‧福利——把福利換算成貨幣價值並加到薪資中。
生活平衡
‧工時——你需要投入多少時間?
‧彈性——你能否依照自己的時間安排工作,彈性調整工作時間?
‧休假——公司提供多少年假、假日和病假?有多少育嬰假和病假?
‧地點——通勤時間長嗎?(通勤時間越長,做其他事情的時間就越少。)工作會讓你與家人朋友分開很遠嗎?
‧壓力——工作會讓你精疲力竭嗎?會影響你連在不工作時同樣蒙受壓力嗎?
日常工作
‧你的超能力——你是否能夠充分發揮?
‧責任感——對於你真正在意的事,你能夠做決定負責嗎?
‧個人影響力——你所做的工作是否重要(至少對另一個人而言)?
成長
‧學習——你是否掌握所需的技能和知識?
‧職涯發展——這份工作能否幫助你邁向職涯的下一個階段(有時是透過建立人脈,或在履歷上增添亮點)?
人際關係
‧主管(或許是最重要的)——他是否會幫你提升以上各層面,還是會成為你成長的阻礙?
‧同事——你喜歡他們嗎?你是否能與他們建立真正的關係?
‧企業文化——同事間是否互相信任?工作氣氛是否輕鬆愉快?
工作環境
‧舒適度——工作環境是否用品應用俱全?(陽光、食物、不管坐的或站的空間舒服嗎?)
顯然,沒有一份工作能完美滿足上面的全部標準。而且很多時候,標準與標準間會互相矛盾。例如,我想承擔的責任越大,但是否也願意承擔更大的壓力(因為更多責任意味管理更多人或更高預算,也就是要承擔更多工作壓力)。
你的標準是什麼?再次強調,這些標準會隨著時間而改變——但作為起點,請思考你目前的工作:
‧它是否經得起「早晨測試」(當你醒來時,你是否渴望去上班)?(請回答是或否)
‧它是否經得起「夜晚測試」(當你準備入睡時請回顧過去一週、一個月或一年的工作,你是否覺得自己面對工作已然不同)?(請回答是或否)
‧請列出你衡量工作最重要七項標準?(不必在意順序,以後可隨時調整。)
想要進一步完善這份清單,不限於自己的觀察。你也可以從別人的觀察獲益,例如……
與別人交流
我們其實對現今各行各業所知有限,了解這些職業及實際情況的唯一方法就是與那些有相關經驗的人談談。我曾與數百人進行過非正式的職業交流。
你如果對某些工作感興趣,請主動找相關工作領域的人談談(我們很快就會詳細討論人脈拓展的層面)。在與他們交談時請多方提問,了解他們實際的工作內容,真實往往與你的預期不同。你也應該要了解這些前輩是如何才能達到今天的成就,因為說不定你也想朝著同樣的方向努力。
根據我這麼多非正式職業交流的經驗,我提供你幾個特別有用的問題,希望能幫你挖掘出這些職業背後暗藏的真相。請問對方:
‧你做過的最有成就感的專案是什麼?它有哪些吸引你的地方?[確定對方對「有成就感」和「有趣」的定義是否與你相同。〕
‧在目前工作中,有沒有你一定得做的事?這些事就算討厭但為了工作不得不做〔以了解工作的利弊權衡。〕
‧你是否做過錯誤決定,這個決定是什麼?〔人們往往只會分享他們做的正確決定——除非你問。〕
‧要達到你現在的成就,哪些是必要的技能或必備證照,哪些只是不必要「花招」?〔人們常常認為自己走的路是唯一的,除非你追問。〕
如何一開始就能找到好工作?
正如我們在skill #2學到的,想成功的唯一途徑就是嘗試!換句話說,目的在於盡可能提高嘗試次數,而不是目標達成率。即使被拒絕99次也無妨;重要的是最後能找到真心想要的工作。
幾乎每個人都有個雖然困難但有可能實現的夢想工作,只是因為他們從未嘗試,所以永遠不知道能否獲得。
不妨做個練習,請想出三個你認為很棒且至少你具備基礎資格的工作(這些工作可能有點挑戰性,但並非完全不可能)。
如果這個工作職缺是某單位已公開招募的,有很多資源可以幫助你學習如何申請這些職位,包括如何寫履歷、如何寫引人注目的求職信,以及如何進行有效的面試。這些當然值得你花時間學習。
但在這裡,我想幫你申請的,是那些沒有公開招募的職位。根據人資招聘人員的估算,一般公司中80%的職位從未正式發布過徵人資訊。相反地,公司不是從內部提拔人才,就是錄用那些主動聯絡的人。
以下四種方法對我來說非常有效:
1. 鎖定目標——假設你想從事平面設計,請花點時間在網路上找三家業界頂尖的平面設計公司,而且設計風格最好與你契合。然後多花時間了解這三家公司的人事資訊,打聽到你最想共事的主管。如果公司網站的資訊不多,請去LinkedIn和Google搜尋他們的資訊。主動聯絡這些人,請寫一封很棒的信,說明你為什麼想加入他們的公司,以及有什麼特長可以成為他們公司的經理。
2. 眼光放長遠——通常情況下,這些頂尖公司不會立刻積極招募優秀人才。但這沒關係。除非你現在亟需薪水,否則你的目標不是找到工作,而是建立人脈關係而藉此得到工作。你仍然可以直接表達你的企圖(「我希望有一天能為貴公司工作」),但眼前只要能約到一次談話機會,目標是更深人了解主管和公司即可。這樣你就不會顯得過於急切,反而得不償失。
例如,我一直很欣賞某家公司,也一直期盼有一天能在這家公司工作。在與那家公司的經理的初次談話中,我問:「我需要具備哪些條件才能為貴公司工作?」他很直接地回答:「你首先需要長出一些白頭髮。」(換句話說,就是我太年輕、他們要年紀大一點的人。)當時我很失望,但現在沒關係了。因為我一直與這位主管保持聯繫,也結識了這家公司的其他人。我想,如果時機成熟,我獲得這份工作的機會就會比那些直接上門的普通求職者大得多。(我連求職信的開頭都寫好了:「很遺憾,我還沒長出白頭髮就開始禿頭了……」)
3. 給對方一些實用資料,即使他們從未要求——如果你有一封出色的推薦信,不妨附在郵件裡。即使他們沒有要求,也不代表他們不會重視。更有效的方法是為他們提供一些實際的幫助,當然你也不能做得太過火(參見上文因為急切而得不償失的說明!),但你也不能被人占便宜(你可以事先設定願意免費的服務上限)。
例如,我找了能力遠超過我的人共同創建非營利組織OpenMind,這位高人是知名教授兼暢銷作家海特。我是透過我們的共同朋友也是公司的第三位聯合創始人卡羅琳才找到他的,我向海特提出我的想法:我想透過教導大學生與意見不同者進行對話來減少政治兩極化——並且透過線上學習大規模實踐此目標。他不相信這個想法可行,並(非常有禮貌地)拒絕了我。那天晚上我熬夜寫完第一課,並用低階工具寫完程式,然後連同一份後續開發及推廣計畫的簡報檔案一起傳給他。他回覆:「我簡直驚呆了,我想以某種方式和你合作。」需要注意的是,我熬夜做出的範例並不是多了不起的作品(畢盡只花了一晚完成),但這個範本讓他看到了可能性。值得一提的是,他當時也沒有足夠的資金和我合作,但合作的種子已經播下了——他想「以某種方式」和我合作,唯一的問題就是如何合作(我們最終解決了這個問題)。
4. 建立人脈——透過人脈找到工作並不算「作弊」。在學校,你被訓練去打一場非常特定的遊戲。例如,你必須記住考試會考的知識,因為考試時打開書本會當成作弊。這種學術遊戲的規則通常是合理的,因為它的目的在於學習。
相較之下,在現實世界,你唯一要打的遊戲就是人生這場賽局,在這場遊戲,你可以,也應該利用一切(合理且合乎道德的)資源來實現你的目標。僅依靠「能力」(寫一份基本的履歷申請職位)找到工作,與透過堅持不懈或人脈關係找到工作,結果並無二致。
因此,為了盡可能建立人脈,你可以學習如何⋯⋯
拓展人脈
我以前很討厭「拓展人脈」這個詞。在我看來,這件事必須穿著正式服裝與許多人握手並進行膚淺的交流。但實際上,良好的人脈拓展絕非膚淺交流辦得到——它必須與你感興趣的人建立深厚聯繫,建立人脈甚至可以非常有趣(我簡直不敢相信我會這麼說)。
想像一下,有人替你設定一項任務:請找到五個你覺得最有趣的人,認識他們然後與他們進行有趣的對話——這就聽來很有趣!事實上,你不需要別人指派你這項任務——你可以從現在開始就去做。一開始,去認識五個最讓你著迷的人,他們可能不是公司執行長也不是社交名人,但隨著你對他們的了解更深,他們也會把你介紹給更多人,你和那些你真正欣賞的人之間的隔閡就會開始消融,因為你們會建立越來越多的共同聯繫。這就是人脈。
(未完待續)
好消息是,現在的你知道如何做第一份工作就成功。壞消息是,你現在有兩件事要做:一是你的日常工作,另一是弄清楚你的人生事業到底想做什麼。
我的第一份工作是管理顧問,做了幾年後,我突然意識到:只要我每週工作超過56小時,我醒著的大半時間都在工作。換句話說,我把超過一半的生命浪費在我並不真正關心的事情上。
這個認知讓我站在岔路口:一條路是想辦法減少工作時間,但同時賺到足夠的錢,才能在省出來的時間擁有更多生活樂趣;另一條路就是去做一些值得我投入一半生命的事。我認為這兩個選項都完全合理,每個人選擇哪條路取決於自身情況。而我認為,繼續把一半的生命浪費在對我來說無關緊要的事情上是不合理的。
我決定只做我真正熱愛的工作──那些能充分發揮我的超能力(稍後詳述)並對世界產生正面影響的工作。我知道不一定走得通;我可能找不到既符合這些標準又能獲得足夠薪水的工作。
但將近十年過去,我至今從未後悔過。我最後沒有去念華頓商學院的MBA,在開學前就退出了(可惜我已經付了錄取保證金,那些錢是無法退還的)。我曾領導過心理健康和個人理財教育領域的新創公司,之後轉行到波士頓學院工作並創辦非營利組織OpenMind。最後再次轉型,現在是Dialog諮商發展公司的負責人。每一次轉型都經過深思熟慮,但我始終信守自己的承諾:只做自己真正熱愛的工作。
當然,這樣做是老天幫忙,不是每個人都能做到——對很多人來說,選擇職業還有其他因素要先考量,例如家庭需求,很多時候做自己愛做的事是不可能的。我一路走來確實幸運。然而,我知道每個人至少在某種程度上都能讓自己的事業往自己真正想做的方向發展。
首先(一如既往!),你必須確定自己想要什麼。在本章中我想幫你釐清:
1. 你想要怎樣的事業?——當然,這個答案會隨著時間而改變。想獲得夢想的事業要走一條長路,而非到了定點就停住。但接下來的幾年非常重要;如果你不努力收集訊息,就有可能隨波逐流,被自己並不真正在意的工作條件影響,在事業上做出無謂的決定,然後在尋找過程中浪費大半清醒時間。
2. 如何才能達成目標?——你應該要學習如何得到難以獲取的職缺、建立人脈(即使這個詞本身就讓你感到反胃),以及談判技巧。
發掘你的超能力
我現在是Dialog諮商發展公司的負責人,這是個低調的組織,只為世上最具影響力的高端人士安排諮商與規畫,在此工作期間我觀察到,世界上最成功的人並非那些強迫自己適應「工作需求」的人,也不是那些強迫自己提升自己不擅長技能的人,而是那些能選擇某種角色然後加以塑造的人,在那個角色中他們盡可能投入自身時間精力、發揮自己的超能力。
超能力是指:
1. 你比同儕更擅長的領域(在專長領域你位列前5%)
2. 你喜歡做的事情
3. 你重視在這個領域取得進步(例如在這個領域你有仰望對象,你想達到和他一樣的水準)
你無法僅利用掩飾自身弱點來打造輝煌的事業。相反地,你必須發現你獨特的超能力,然後打造一條能把能力發揮到極限的事業道路。事實上,這也是我決定離開我第一份工作、管理顧問業的另一個重要原因:我覺得自己花了三年時間才稍微改善了一些自身弱點(包括製作PPT投影片),卻很少有時間發揮自己的優勢。這種情況在那些設有「助理」或「分析師」職位的工作中很常見,每個新人都必須塑造成機器裡可隨意替換的齒輪。
發掘你的超能力是個終身旅程,隨著你對自身的了解不斷增加,你會不斷進行調整和改進。但為了踏出第一步,以下是一些你可以立即開始做的事:
1. 回饋——經常尋求回饋,並根據回饋採取行動。為了發現自己是否真的擅長某事,你就需要了解別人對你工作的看法。你得到回饋的次數越多,你對自身才能的認知就越準確。
2. 嘗試——如果某個新企畫引起你的興趣,請積極參與。你嘗試過的新事物越多(前提是你本身就對這些新事物很感興趣),你「試用過的技能」樣本數就越大,最後就會發現你的超能力。
3. 加倍投入——如果你喜歡做某事且做得很好,就請繼續做下去。我喜歡(半開玩笑地)跟我的員工說:「你們努力工作的獎勵就是更多的工作。」但希望聽起來讓人興奮!當你完成某項專案後,就要求更多類似的(但更具挑戰性的)專案。
4. 外包——在工作上若有些你不喜歡做的事,請把它外包出去。所有工作都免不了要做一些你不喜歡的事,這些事必須完成,但並不表示你必須親自去做,或你不能更有效率地做。
如果你能持續地更有效利用時間——透過自動化、外包或委派——你就可以把更多工作時間投入你擅長的部分(因為你把不喜歡的工作發包後,剩下的都是只有你能做的)。在這方面你可發揮創意:你的公司是否有合作的臨時派遣員工?你能否用Zapier或ChatGPT自動化工作事項?你可以要求主管借用實習生10%的時間嗎?
5. 記錄——每天結束時,記下哪些事務耗損心神,哪些事務做來興致高昂(這些通常與你擅長且樂在其中的事情相關)。如果你不記錄,你很可能就記不住了!
並非每個工作都能讓你做到以上全部,但至少你可以主動將它們融入與主管的職涯發展溝通中。
我為我的團隊創建了名為「超級英雄名人堂」的共享文件檔。我們要求每人每年至少更新兩次自己的頁面,以便能查看每個人的「超能力」。
舉個例子,以下列出的是我發現屬於自己的超能力:
‧從第一原則出發進行推理(提出別人不會問的問題)
‧超高效率(即使需要頻繁切換工作內容,也能快速完成冗長的待辦事項清單)
‧壓力下保持冷靜(在危機中做理性決策)
‧撰寫電子郵件
‧公開演講
‧進行棘手的對話
‧教學、講解(清晰又有邏輯地說明)
‧激勵他人(推動他們成長)
當然,如果你還處於職業生涯的早期階段,可能沒有足夠的數據建立自己的超能力清單。但你可以做個簡短的反思練習作為起點,現在就在你的筆記本上回答以下問題:
1. 最近的工作中,你最喜歡哪些項目?
2. 你上次受到高度讚揚是什麼時候?是因為什麼事情受到讚賞?
3. 你最引以為傲的成就(在工作、學習或生活中)是什麼?你憑藉哪些技能和特質取得這些成就?
4. 你離開辦公室時,你希望人們對你有什麼評價?
5. 你職涯最堅定的支持者會如何評價你?
6. 世上最愛你的人因為你的什麼特質才愛你?
每隔三到六個月,你可以重新審視這些問題,並根據上述項目調整你的「超能力」清單。
重要的衡量標準
有一些標準可評斷工作能力是否提升,十年前的我會做兩類測試來評量:
1. 早晨測試——當你一早醒來是否渴望去上班?
2. 夜晚測試——當你準備入睡時請回顧過去一週、一個月或一年的工作,你是否覺得自己對工作感覺已然不同?
早晨測試的要素包含工時長短、彈性、薪資和同事關係等因素。多年以後,你可能會覺得這些因素與夜晚測試相比都微不足道。多年後當你回顧自己的職業生涯,若發現自己職能潛力都浪費了,難道不值得先克服一些痛苦嗎?當然值得。但同時,如果你只專注在長遠目標不顧當下工作,你成功機會也可能不大;反過來說,若你對現在工作(即使只是其中一部分)缺乏熱情,你也可能會失去長期的競爭優勢。
關於成就感,還有一點需要注意:如果你有個雄心萬丈的長遠目標,我們將它設定為X,所以你對X的描述應該是「進行式」,而不是「完成式」。例如,不要說「希望我打拚事業後終於做到管理一家大公司」,你應該說「希望我在打拚事業的這條路上,會有一段時間是在管理一家大公司」。這是因為實現目標的那一刻只是短暫的(正如我們在skill #2學到的)。你成為公司執行長的滿足感轉瞬即逝,之後你將面臨一個問題——而且這個問題會持續出現多次——「我真的想做這件事嗎?」如果你把所有時間都花在追求「已經做過某件事」上,你不會感到快樂;相反地,你應該享受正在做這件事的過程。
要確定是否找到契合的事業,以下提供早晚測試的完整評估項目清單:
薪酬
‧薪資——總薪資是多少,包括預期(平均)獎金及股票或股權?
‧福利——把福利換算成貨幣價值並加到薪資中。
生活平衡
‧工時——你需要投入多少時間?
‧彈性——你能否依照自己的時間安排工作,彈性調整工作時間?
‧休假——公司提供多少年假、假日和病假?有多少育嬰假和病假?
‧地點——通勤時間長嗎?(通勤時間越長,做其他事情的時間就越少。)工作會讓你與家人朋友分開很遠嗎?
‧壓力——工作會讓你精疲力竭嗎?會影響你連在不工作時同樣蒙受壓力嗎?
日常工作
‧你的超能力——你是否能夠充分發揮?
‧責任感——對於你真正在意的事,你能夠做決定負責嗎?
‧個人影響力——你所做的工作是否重要(至少對另一個人而言)?
成長
‧學習——你是否掌握所需的技能和知識?
‧職涯發展——這份工作能否幫助你邁向職涯的下一個階段(有時是透過建立人脈,或在履歷上增添亮點)?
人際關係
‧主管(或許是最重要的)——他是否會幫你提升以上各層面,還是會成為你成長的阻礙?
‧同事——你喜歡他們嗎?你是否能與他們建立真正的關係?
‧企業文化——同事間是否互相信任?工作氣氛是否輕鬆愉快?
工作環境
‧舒適度——工作環境是否用品應用俱全?(陽光、食物、不管坐的或站的空間舒服嗎?)
顯然,沒有一份工作能完美滿足上面的全部標準。而且很多時候,標準與標準間會互相矛盾。例如,我想承擔的責任越大,但是否也願意承擔更大的壓力(因為更多責任意味管理更多人或更高預算,也就是要承擔更多工作壓力)。
你的標準是什麼?再次強調,這些標準會隨著時間而改變——但作為起點,請思考你目前的工作:
‧它是否經得起「早晨測試」(當你醒來時,你是否渴望去上班)?(請回答是或否)
‧它是否經得起「夜晚測試」(當你準備入睡時請回顧過去一週、一個月或一年的工作,你是否覺得自己面對工作已然不同)?(請回答是或否)
‧請列出你衡量工作最重要七項標準?(不必在意順序,以後可隨時調整。)
想要進一步完善這份清單,不限於自己的觀察。你也可以從別人的觀察獲益,例如……
與別人交流
我們其實對現今各行各業所知有限,了解這些職業及實際情況的唯一方法就是與那些有相關經驗的人談談。我曾與數百人進行過非正式的職業交流。
你如果對某些工作感興趣,請主動找相關工作領域的人談談(我們很快就會詳細討論人脈拓展的層面)。在與他們交談時請多方提問,了解他們實際的工作內容,真實往往與你的預期不同。你也應該要了解這些前輩是如何才能達到今天的成就,因為說不定你也想朝著同樣的方向努力。
根據我這麼多非正式職業交流的經驗,我提供你幾個特別有用的問題,希望能幫你挖掘出這些職業背後暗藏的真相。請問對方:
‧你做過的最有成就感的專案是什麼?它有哪些吸引你的地方?[確定對方對「有成就感」和「有趣」的定義是否與你相同。〕
‧在目前工作中,有沒有你一定得做的事?這些事就算討厭但為了工作不得不做〔以了解工作的利弊權衡。〕
‧你是否做過錯誤決定,這個決定是什麼?〔人們往往只會分享他們做的正確決定——除非你問。〕
‧要達到你現在的成就,哪些是必要的技能或必備證照,哪些只是不必要「花招」?〔人們常常認為自己走的路是唯一的,除非你追問。〕
如何一開始就能找到好工作?
正如我們在skill #2學到的,想成功的唯一途徑就是嘗試!換句話說,目的在於盡可能提高嘗試次數,而不是目標達成率。即使被拒絕99次也無妨;重要的是最後能找到真心想要的工作。
幾乎每個人都有個雖然困難但有可能實現的夢想工作,只是因為他們從未嘗試,所以永遠不知道能否獲得。
不妨做個練習,請想出三個你認為很棒且至少你具備基礎資格的工作(這些工作可能有點挑戰性,但並非完全不可能)。
如果這個工作職缺是某單位已公開招募的,有很多資源可以幫助你學習如何申請這些職位,包括如何寫履歷、如何寫引人注目的求職信,以及如何進行有效的面試。這些當然值得你花時間學習。
但在這裡,我想幫你申請的,是那些沒有公開招募的職位。根據人資招聘人員的估算,一般公司中80%的職位從未正式發布過徵人資訊。相反地,公司不是從內部提拔人才,就是錄用那些主動聯絡的人。
以下四種方法對我來說非常有效:
1. 鎖定目標——假設你想從事平面設計,請花點時間在網路上找三家業界頂尖的平面設計公司,而且設計風格最好與你契合。然後多花時間了解這三家公司的人事資訊,打聽到你最想共事的主管。如果公司網站的資訊不多,請去LinkedIn和Google搜尋他們的資訊。主動聯絡這些人,請寫一封很棒的信,說明你為什麼想加入他們的公司,以及有什麼特長可以成為他們公司的經理。
2. 眼光放長遠——通常情況下,這些頂尖公司不會立刻積極招募優秀人才。但這沒關係。除非你現在亟需薪水,否則你的目標不是找到工作,而是建立人脈關係而藉此得到工作。你仍然可以直接表達你的企圖(「我希望有一天能為貴公司工作」),但眼前只要能約到一次談話機會,目標是更深人了解主管和公司即可。這樣你就不會顯得過於急切,反而得不償失。
例如,我一直很欣賞某家公司,也一直期盼有一天能在這家公司工作。在與那家公司的經理的初次談話中,我問:「我需要具備哪些條件才能為貴公司工作?」他很直接地回答:「你首先需要長出一些白頭髮。」(換句話說,就是我太年輕、他們要年紀大一點的人。)當時我很失望,但現在沒關係了。因為我一直與這位主管保持聯繫,也結識了這家公司的其他人。我想,如果時機成熟,我獲得這份工作的機會就會比那些直接上門的普通求職者大得多。(我連求職信的開頭都寫好了:「很遺憾,我還沒長出白頭髮就開始禿頭了……」)
3. 給對方一些實用資料,即使他們從未要求——如果你有一封出色的推薦信,不妨附在郵件裡。即使他們沒有要求,也不代表他們不會重視。更有效的方法是為他們提供一些實際的幫助,當然你也不能做得太過火(參見上文因為急切而得不償失的說明!),但你也不能被人占便宜(你可以事先設定願意免費的服務上限)。
例如,我找了能力遠超過我的人共同創建非營利組織OpenMind,這位高人是知名教授兼暢銷作家海特。我是透過我們的共同朋友也是公司的第三位聯合創始人卡羅琳才找到他的,我向海特提出我的想法:我想透過教導大學生與意見不同者進行對話來減少政治兩極化——並且透過線上學習大規模實踐此目標。他不相信這個想法可行,並(非常有禮貌地)拒絕了我。那天晚上我熬夜寫完第一課,並用低階工具寫完程式,然後連同一份後續開發及推廣計畫的簡報檔案一起傳給他。他回覆:「我簡直驚呆了,我想以某種方式和你合作。」需要注意的是,我熬夜做出的範例並不是多了不起的作品(畢盡只花了一晚完成),但這個範本讓他看到了可能性。值得一提的是,他當時也沒有足夠的資金和我合作,但合作的種子已經播下了——他想「以某種方式」和我合作,唯一的問題就是如何合作(我們最終解決了這個問題)。
4. 建立人脈——透過人脈找到工作並不算「作弊」。在學校,你被訓練去打一場非常特定的遊戲。例如,你必須記住考試會考的知識,因為考試時打開書本會當成作弊。這種學術遊戲的規則通常是合理的,因為它的目的在於學習。
相較之下,在現實世界,你唯一要打的遊戲就是人生這場賽局,在這場遊戲,你可以,也應該利用一切(合理且合乎道德的)資源來實現你的目標。僅依靠「能力」(寫一份基本的履歷申請職位)找到工作,與透過堅持不懈或人脈關係找到工作,結果並無二致。
因此,為了盡可能建立人脈,你可以學習如何⋯⋯
拓展人脈
我以前很討厭「拓展人脈」這個詞。在我看來,這件事必須穿著正式服裝與許多人握手並進行膚淺的交流。但實際上,良好的人脈拓展絕非膚淺交流辦得到——它必須與你感興趣的人建立深厚聯繫,建立人脈甚至可以非常有趣(我簡直不敢相信我會這麼說)。
想像一下,有人替你設定一項任務:請找到五個你覺得最有趣的人,認識他們然後與他們進行有趣的對話——這就聽來很有趣!事實上,你不需要別人指派你這項任務——你可以從現在開始就去做。一開始,去認識五個最讓你著迷的人,他們可能不是公司執行長也不是社交名人,但隨著你對他們的了解更深,他們也會把你介紹給更多人,你和那些你真正欣賞的人之間的隔閡就會開始消融,因為你們會建立越來越多的共同聯繫。這就是人脈。
(未完待續)