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淬鍊成光:馬光35年的堅持與突破之路

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從艱苦困局,開出堅毅的花
俗話說,世事如棋,變化莫測。正如馬光醫療網執行長黃福祥的成長之路,任憑時代翻湧、人事更迭,他始終目光如炬,在局中穩健落子,在局外反覆覆盤。
在他的操盤之下,馬光近年來逐步壯大,成為台灣連鎖中醫的第一品牌。對黃福祥而言,這盤棋從來不只是企業擴張,更是一場關於「讓中醫走進更多人生活」的長期布局。道理說來不難,但真正下場,卻步步艱辛。若想看懂馬光的經營棋路,得先從他捻起第一枚棋子的那一刻說起。
從棋道悟出品牌經營學
令人意外的是,黃福祥與圍棋的相遇,其實來得很晚。
就讀中國醫藥大學藥學系期間,他才第一次在報紙藝文版上認識圍棋。一如他一貫的性格,凡是感興趣的事,必定追本溯源,建立一套屬於自己的知識與方法體系。於是,他在藥學院裡登高一呼,幾張木桌一字排開,創立了首屆棋社,並親自擔任社長。
即使課業繁重,他仍日夜鑽研黑白子間的奧義,很快成為校際賽場上的要角。1991 年,他率領高級棋士隊參加中區大專盃圍棋賽,一舉囊括前三名;數年後,更在全國大專盃力退群雄,奪下個人段位組亞軍。
身為六段棋士,他的棋風一如其人──沉著內斂,不急於開局廝殺,也不以威嚇取勝,而是以厚勢布局,耐心等待最佳時機。這樣的全局思維,後來自然延伸到馬光的經營之道。他將「覆盤」與「起手無回的當責」烙進企業心法,先為組織設定清晰願景,讓每一位同仁都明白自身的目標與使命,再透過數據化管理審時度勢,以近乎固執的耐心與重本投入,陪伴團隊共同成長。
換言之,在馬光,人不是被推上前線、無路可退的棋子,而是一張可以不斷擴張邊界的棋盤。透過制度與規矩,他們試圖把當代中醫走得更穩,也走得更遠。
黃福祥的性格,乃至於馬光的企業文化,也可從他的一些日常細節中窺見端倪。他常以口頭禪「應該是說」開場,總能將對話拉回更精確的脈絡; 他的穿著同樣耐人尋味。或許得益於對中醫養生的深刻理解,年過六旬的他依舊滿面紅光,時常穿著三宅一生的皺褶面料會客,那身充滿實驗性的皺摺設計,恰巧也映照了他的經營哲學──保有彈性、不受傳統框架拘束,從本質出發,找到對的人,並讓每一位成員都有機會在馬光發揮自身價值。
「我從小養鴿、飼魚、下圍棋、打乒乓球…… 每一件事幾乎都沒人教,起步也常比別人晚。但只要我決定做,就一定全心投入、持之以恆,所以總能慢慢走到前面。不管做什麼,只要有熱情、肯投入,終究能熬成那個領域裡的人。」
這段話,彷彿總結了黃福祥的成功之道。然而問題也隨之而來──這是否只是倖存者偏差? 為什麼他總能沉得住氣、熬得過苦?事實上,在這些看似詩意的文人雅趣背後,他的人生也曾被迫在開局時棄兵求生。
童年的流離,父親與戲團
要理解黃福祥,必須先回到他的家庭──父親黃連發與母親李百合。
「我這輩子最早的記憶,是菜市場旁的一間小平房,那是我爸爸賺錢買地蓋的。」黃福祥回憶道。半世紀前,高雄鳳山一帶仍是大片稻田, 能置產蓋房,已是了不起的成就。未料父親後來染上賭博,又屢遭設局,人生至少經歷三次重大挫敗,一家人也因此顛沛流離。
父親遠走他鄉後,是母親李百合獨自撐起這個家,拉拔六名子女長大。談及母親在他大二那年病逝,黃福祥神情仍難掩震動,反覆以「善良」與「堅毅」形容她。感念愈深,話到嘴邊卻愈顯哽咽,他彷彿仍為自己大器晚成而自責,無法穿越一甲子的時空,替那薄命紅顏擋下人生的風雨。只是,他也明白,若非父親經營那支賣藥的戲班子,馬光的故事,或許根本無從開場。
在醫療尚未普及的年代,鄉里百姓身體不適,多仰賴郎中自製的青草藥。黃連發的父親正是這樣的「赤腳仔仙」,而黃連發承襲父業,再結合商業與行銷思維,組成一大卡車的「連發歌仔戲團」,走遍全台,敲鑼打鼓、粉墨登場。
那是娛樂稀缺的年代,一紙戲單貼出,鄰里相招,闔家前來。隨著劇情起伏,觀眾情緒翻湧;中場時分,戲台化身藥攤,班主與戲子插科打諢,推銷草藥, 台上台下笑聲不斷。散戲後,椅頭疊起、戲棚收妥,一行人再跳上卡車,轟隆作響,奔向下一個村莊。
漂泊的生活中,也孕育了浪漫。黃連發拿起麥克風指揮裝台、彩排時,目光總不自覺追隨著苦旦李百合。在熱烈追求下,終於贏得佳人芳心。婚後,李百合為黃家生下四男二女,排行老二的黃福祥實為長子,自小被手足稱為「大哥」,也成了日後馬光同仁對他親暱而自然的稱呼。
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