第一章 兵貴神速，當機立斷
人們往往對於那些能夠在瞬間做出決定的人有信心。
領導力本身所需要的不僅僅是能力，而且還有其屬於自己的一套技巧。換言之，這種技巧在很大程度上來講是可以通過後天學習的，如同很多其他藝術一樣。但是，領導藝術是藝術的最高層次。
當機立斷是眾技巧之首。一個領導就好比一個裁判，必須能在瞬間做出決定。裁判的判定有時也許是錯誤的，況且裁判的決定也不可能永遠都是正確的。但是，他必須快速做出決定，否則的話，他就無法繼續做裁判。
有速度不等於有智慧，但是有速度卻可以是一個很大的優點。很多比賽都是贏在開始的一瞬間。
相對於審慎者，人們對於當機立斷者往往更有信心。因為人們擔心，審慎者一旦有了別的想法就會改變主意。
一個領導者必須能自省，必須有計劃，必須會思考。但是他絕不可以像羅定思想者那樣，靜靜地坐著陷入沉思。
每當有緊急情況出現時，領導者必須負起責任。他必須能夠指揮大家，而不是坐在那裡思考。
而我們知道，時勢往往會造就很多英雄。當其他人還在猶疑、恐懼、觀望、期盼的時候，真正的領導者會站出來告訴人們該怎麼做。
差不多我們每個人每天都在說：「也許」「可能」「也許我可以」等等類似不確定性的語言，但是在一個領導者的字典裡，這些詞根本不存在。
一個領導者絕不是一個只會說贊同或反對的人，就像那些學院派的產物。
一個領導人絕不會將做出決定的重擔推給委員會或者會議。他深知他的責任是領導大家，而不是只拿薪水不工作。
如果一個委員會可以替代一位總統的工作，那麼總統的存在還有什麼價值呢？
如果士兵們說：「我們的領導不知道自己在想什麼」，自那一刻起，他們已停止了對該領導者的尊敬。
如果一個領導只能淪落為最後一個發言的人，如果他只能被大家牽著鼻子走，那麼他就不再是一個領導了。他只是一個擺設，無法喚起人們對他的忠誠，更無法發出指示。
一個領導者必須時刻清楚他要做什麼。他要給人以指導，而不是亂闖亂撞，像手持帽子的路邊乞丐，四處索求他人的觀點。
啊，這些觀點收集者！政治世界裡有太多這樣的人，經貿世界裡也有太多這樣的人。
如果有時間思考的話，一個真正的領導者會徵求他人的意見。但是，他從不在危急關頭徵集意見，他會即刻行動。這才是一個真正的領導。
一言以蔽之，一個真正的領導是一個具有堅強意志的人。也許他並不比他的追隨者更聰明，但是他必須有堅不可摧的意志。他不需要有最佳的前額，但是他必須有最佳的下頜。他必須有一個像捕獸夾一樣的下頜。
在他的字典裡，只有「不」絕沒有「非常有可能」，只有「是」絕沒有「如果沒有意外」。
只要是他所從事的事情，就一定會緊跟不捨，堅決完成。
讓我們去看一看那些商業經理們的桌案吧。你會發現那些已被討論了一半的案件和那些還未曾考慮過的案件堆積如山。他們的桌案已被這些東西塞得滿滿的。一旦他不幸辭世，這成堆的提案將被扔進垃圾桶。
那些有待解決的問題！為什麼沒有被解決呢？就是因為作為領導者，他不能當機立斷，既無法成事又不得不管事。
於是，我們明白了一個再普通不過的道理。那些垮掉的公司乃至民族，就是因為他們沒有一個能夠當機立斷的領導者。
在重壓之下，最重要的是，一個領導者必須是一個決策者。必須負起領導的責任。要勇敢地站出來，堅決有力地亮出自己的觀點，這就如同一個軍隊的首領一樣，在他的士兵面前，一定要身先士卒。
他必須有些專斷，專斷的像一個裁判。即使面對一群充滿敵意的觀眾也毫無懼色。
他必須很強硬，強硬的就像戰場上的上校。
他必須公正，公正的就像坐在生死審判臺上的法官。而且，不管別人認為他是對還是錯，他都要堅信自己的判斷。一旦戰鬥打響，他可以毫不理會別人的看法。
他必須要忠於自己的判斷。這一點是助他登上領導之位的關鍵。
由此可見，成為領導者的第一條原則就是當機立斷。在領導力的形成過程中，速度因素至關重要，因為生命稍縱即逝。一個決定緊跟著另一個決定。在人的一生中，大概要做一萬多個決定。