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創業三書贈生財筆記本

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少年吔!你是不是很想自己當老闆-成功創業不變的26條鐵律

尋找適合自己的投資者

鐵律No1.
樹立分享的經營理念:你的+我的=我們的

在與員工、客戶、供應商和協力廠商打交道之時,切忌過分壓榨對方。畢竟出於競爭壓力,他們表面上雖會答應非常苛刻的條件,實際上一定會想很多辦法去報復你,以達到心理上的平衡。所以,以分享為前提的經營理念,不僅是創業者的美德,更是一種現實的利益選擇。

共苦易,同甘難。創業開始的時候,必然要經歷一段艱苦的過程。然而很多創業者在成功後卻只想到獨自享受成果,而不能和當初共苦的夥伴一起分享勝利果實。一個團隊能否展現合作精神,通常和領導者的素質有很大關係。

我們先看一下曹操「雖勝責己」的故事,創業者最容易犯的毛病之一,就是有功勞歸自己,有錯誤怪員工,但是曹操不是這樣的人。

三國時期,曹操為了統一北方,決定北上征服塞外的烏桓。這一舉動十分危險,許多將領紛紛勸阻,但曹操還是率軍出擊,將烏桓打敗,完成了統一北方的大業。

班師歸來後,曹操便開始調查當初有哪些人不同意他北伐的計畫。那些提出過反對意見的人,都認為自己一定會遭到曹操的嚴懲,都十分害怕。不料,曹操卻賞給了他們豐厚的賞賜。大家都感到很奇怪,事實證明勸阻北伐是錯誤的,為什麼不僅沒有受懲罰,反而得到賞賜呢?

對此,曹操的解釋是:「北伐之事,當時確實十分冒險。現下僥倖打了勝仗,是老天幫忙,不可視為理所當然。各位的勸阻,是出於萬全之計,所以要獎賞,我希望大家以後更加敢於表達不同意見。」從此以後,將士們果然更加進言獻策,盡心盡力地為曹操效勞。

事實上,合格的創業者總是能夠肯定員工的成績,承擔自己的錯誤。像曹操這種人,就是擁有超級攬心術的人,即使他力排眾議而且大獲全勝,也絕不驕傲,反而充分肯定那些有不同意見的將士。如果創業者都能像曹操這樣,那麼企業怎會沒有凝聚力和向心力呢?

假如創業者是個喜歡獨佔功勞的人,相信員工也不會認真為他賣力。反之,如果創業者樂於和員工分享成功的榮耀,那麼員工做起事來當然會分外賣力,希望下次也一樣成功。所以創業者正確的做法是與人分享,尤其要分享成功的幸福和喜悅。每個人做事都希望獲得肯定,即使工作不一定成功,但畢竟都用了心,誰也不希望被忽視。衝!衝!衝!不再當窮忙族,我要當老闆

01
市場引導決策
決策決定命運

決策果斷,
市場反應速度決定企業命運

商戰之中,「兵貴神速」,當一個企業擁有較為明顯的速度與時間掌控力,這個企業無疑就增加了一項市場核心競爭力。在這個快魚吃慢魚的經濟時代中,經營者想得早一點,動得早一點,就可能率先搶佔巨大的市場佔有率。而一個經營者的市場快速反應能力,其實也是綜合實力的體現,不僅要建立在一定的組織基礎之上,同時也要求企業的產品研發、採購、生產、銷售、資訊處理各個部門之間的相互配合。

《孫子兵法‧作戰篇》中說道「兵貴勝,不貴久」、「其用戰也勝,久則鈍兵挫銳。」意思是用兵打仗,貴在快速反應,而不宜曠日持久,因為曠日持久會使軍隊疲憊,銳氣受挫。而這一原則也同樣適用於今日的經濟環境。在產業競爭中,「快」已經成為競爭的重要法寶。當今的市場變換迅速,一個小小的突發性因素,就有可能造成市場佔有率的重新分配。這對企業來說,既是危機也是機遇。因此,經營者必須具有快速反應的能力,能快速合理調整經營思路,及時謀劃應對之策,抓住市場變化帶來的機會,才能在日趨激烈的市場競爭中把握主動、捷足先登。從這種意義上來說,經營者對市場的反映速度,正決定了企業的命運。

經營者如果能敏感地發現市場的潛在需求,並果斷決策,調整產品定位,就能更容易迎合市場需求,分到市場的一杯羹。

以海爾公司為例,在二○○一年二月海爾的全球經理人年會上,海爾美國分公司的總裁邁克先生提出建議。他說儘管在美國冷櫃的銷量非常好,但有一個難題是,傳統的冷櫃比較深,拿東西,尤其是翻找下面的東西,非常不方便。他建議能不能發明一種產品,從上方可以掀蓋,下方又能夠有抽屜分隔,讓用戶不必探身取物。就在會議還在進行時,海爾集團的設計人員和製作人員便立即行動設計新的產品,第一代樣機就這樣誕生了。

連邁克都感到震驚,他曾回憶起當時的情景:「他們拍拍我的肩膀說給我個驚喜。他們把我帶到一個小房間裡,我看到一些盒子上蒙著帆布,他們要我閉上眼睛,等到掀開帆布,我睜眼一看,僅僅在十七個小時之前我所提出的念頭,竟然已經變成一個產品,展現在我的眼前了。我簡直難以相信,這是我所見過最神速的反應。」第二天,海爾全球經理人年會閉幕晚宴在青島海爾國際培訓中心舉行。一件披著紅色綢布的冷櫃端正地擺在宴會廳中。就在各國經理人疑惑的目光裡,主持人揭開了綢布,當場宣佈:「這就是邁克先生要求的新式冷櫃,它已被命名為『邁克冷櫃』。」而當天,這款邁克冷櫃立刻獲得各國經銷商的大量訂購。正是這種對於市場需求的迅速反應,為海爾集團贏得了經銷商們的讚許,並最終佔領了美國市場接近百分之四十的佔有率。

拼了!至少給自己一次當老闆的機會

窮忙族的創業口訣
──「答案永遠在現場」

確定你的客戶源

在創業過程中,確定客戶源是極其重要的任務之一。簡而言之,就是要確定產品的服務對象是誰?在創業之前,你必須準確定位自己的產品,詳細分析消費者的年齡性別、職業收入以及文化背景等,並根據這些調查結果確定客戶源。

蘿蔔青菜,各有所愛。同理,並非所有的產品都適合所有的消費者。因此,若能找對客戶源,就等於為自己的產品找到了相對固定的銷路,創業者可以針對這些客戶銷售產品。

很多創業者在找到合適的創業項目後就立刻著手開發產品,一心只等著發財,完全沒有事先瞭解市場形勢和競爭對手,也不去調查具體的客戶群在哪裡,還妄想著能夠把所有人都變成是自己的客戶。

例如,想開家女性鞋店。目標顧客或許是粉領族,或許是家庭主婦,也有可能是時尚少女。由於受眾的不同,鞋子的款式、店內裝潢的格調等,肯定都會有所不同。想確定客戶源,就必須對顧客進行細分。而既然要按照不同的標準,當然有不同的分法。按職業類別可分為:學生、普通上班族、政府工作人員等。按年齡可分為:老、中、青……等。

不同的產品,就有不同的受眾群,對顧客進行細分以後,就要根據創業專案的需求來確定主要的目標顧客。任何創業專案在經營時都要細分客戶群、看準定位,這也是創業成功的重要因素之一。

林靜開了一家頗具藏族文化特色的民族服裝店,店裡的每一件民族服裝都是純手工製品,都是她親自與供貨商聯絡定製的。因此每件衣服的價格自然不便宜,而且都僅此一件。於是,她把客戶源確定為對民族服裝有很大興趣,並且具備一定購買能力的人。確定了目標受眾後,林靜認真地向每一位去過西藏,或對民族文化有著深厚感情的客人們宣傳當地的服飾文化,並向顧客展示手工刺繡的精妙與燦爛,並傳授他們如何巧妙搭配民族服飾與現代服裝等等。

由於小店的貨源不算很穩定,客源又十分有限,林靜認為一定要與顧客保持頻繁的聯繫。林靜對於光顧小店兩次以上的顧客都作了認真記錄,留下了她們的聯繫方式,還細心留意每個顧客購買的服裝風格。由於服裝店的定位非常準確,加之服務熱情周到,所以小店的生意一直很好。
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