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非凡的核心價值及商業模式

賦予格來明鄉村銀行、科羅娜啤酒、吉利牌、舒適牌刮鬍刀、美國人發明的棒球、紅牛飲料，麥當勞、星巴克、華德．迪士尼等等獨有特性的非凡價值，絕對不是以「獲得公司利益」的想法來規畫，就可以達到的，有多少不可一世的產品、公司、集團等，都在曇花一現後凋零了，能夠屹立不搖的產品、公司、機構等等，一定有其特別的地方，絕對不是僅僅當成「獲利商品」來銷售。深入洞悉商品的「核心價值」，並以其獨有的「核心價值」創造出適當的「商業模式」，讓這個商品得以發揮出獨有特性，才能創造出超越商品的「價值」。就像李維．史特勞斯（Levi Strauss），在一八五○年左右，順應了時勢的需求，用原本要來製作帳篷的帆布，來製作耐磨、耐髒、耐洗、專門給淘金工人穿的帆布工作褲。

他精確地掌握帆布耐磨、耐髒、耐洗等的特性，跳脫帆布只能做帳篷的認定，洞悉了帆布做成工作褲的「核心價值」，不但大受工人族群的歡迎，更為了要改進穿著帆布料工作褲的僵硬不舒適，而更深入鑽研出穿著舒適且亦如帆布般耐用、耐磨的斜紋棉布料來取代帆布。更為了解決工作褲的口袋縫線易破，而增加口袋打鉚釘的製作，這種種細心鑽研的投入及製作，不但更精確地掌握帆布做成了工作褲的「核心價值」，並且申請了專利。更巧妙的以其獨有的專利「口袋打鉚釘工作褲」，來建構經銷「商業模式」，而成就了李維．史特勞斯的工作褲王國。這個口袋打鉚釘的工作褲，幾乎是所有現代的地球人都會想要擁有一條的「牛仔褲（jeans）」，而李維斯（Levi’s）牛仔褲，自一八八五年發明至今，也一直是全球牛仔褲的霸主，而由他發明創造出世界第一個牛仔褲型號的原創五○一李維斯牛仔褲，更是可以永久珍藏的代表。

這也說明了洞察商品的「核心價值」，並精確規畫製作，就如同藝術家創作的傳世作品，還會因歲月的洗煉而更加的彌足珍貴，就像那些堅毅不拔的藝術大師所打造的藝術之都巴黎、佛羅倫斯、羅馬等，一直會是全世界藝術家、藝文界、創作者等來朝拜的聖地。而一個有靈魂的商品，不但是消費者喜悅的源泉，更是最好的療癒師。如何讓商品有靈魂？深入挖掘商品的「核心價值」，探索出此商品的特性、升級方向、各種影響性、可能有的發展、非營利性的特質、與現在趨勢的互動性、與新技術的交合性、以消費者來思考的接受性等等，並策畫出適當的「商業模式」。尤其適當的「商業模式」往往才是贏得市場的關鍵，一項極棒的技術發明，沒有好的「商業模式」，也只能像前浪一樣的躺在沙灘上，或是委身在代工的層級。一個好的「商業模式」，就算自己本身沒有獨有的技術發明，也可能領袖群倫，就像微軟（Microsoft）比爾．蓋茲（Bill Gates）的視窗Window，蘋果賈伯斯的iPod、谷歌（Google）的安卓Android 作業系統、美國的麥當勞、星巴克、世界童子軍（World Organization of the Scout Movement）、美國國家地理頻道、中國的媽祖、台灣的行天宮和慈濟、瑞典的諾貝爾等等。而在高科技產業、體育用品產業、許多的國際名牌裡，更常常看到獨特技術讓品牌更壯大的實例，發明技術或設計創新的人和團體，卻依然只有在後勤的團隊裡，跟著老闆的發達而升天。