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職場關係學

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01不要想著一步登天

  一位企業的高管是做人力資源工作的,對企業很熟。談起現在的企業情況,他跟我說了一個故事。他說現在的年輕人,幾乎都有一個共同的心態:急於成功,一步登天。一畢業,就被一家大公司錄用了,工作條件好,待遇高,一上手就有一個月好幾萬甚至數十萬的薪資,獎金福利什麼的就不用提了,平時飛來飛去,工作體面,還很輕鬆。同事關係也很簡單,上級也格外關照,有什麼事都處處讓著,同事們也都很關照他,那些傳說中的小摩擦、小心眼什麼的,根本都沒見到,不僅不給他添麻煩,還處處幫助著他,讓他感覺特別順。當然,再加上一點就更完美了:被一個漂亮女孩看上,女孩死心踏地跟著他,條件再怎麼不好也不埋怨。這樣,工作、事業、愛情都有了。說完了,他問我:「你看,這樣美不美?」我聽著笑了,對他說:「哪有這樣的好事,有這樣的好事,我們怎麼沒遇到啊。」

  一畢業就能找到一份好工作幾乎是每一個人的夢想。有一個好的起點,可以省下不少力氣,你成功的機會就會很大。但是,客觀地說,這樣的情況是很少見的。剛走出校門,懷有很多夢想,是好事,但是千萬不要因此就看不到眼前的現實了。對於多數人來說,理想化的生活是很難得到的,面對現實才有可能早點解決問題。

  我曾經遇到過一位企業高管,他現在是某上市公司的總經理了,很風光,處處成功,人人羨慕。可是他當年剛到公司工作的時候,只是一名普通工作人員,做的是最底層的工作,每天都得做很多雜事,沒時間學習,也沒人重視。這讓他十分失望。後來公司裡有一位朋友,看到他這個樣子,對他說:「你是年輕人,急什麼,剛工作的時候每個人都是這樣,哪有一步登天的。平時少抱怨,多觀察,多學習,然後才能有機會。」他聽了,覺得很有道理。從那以後,他變得積極主動,有什麼事情別人沒說,他也去做。工作中不論大小事情他都積極向別人請教。尤其是很注意與同事的相處,與各方面的交往都很好。結果,他發現大家對他的態度真的變了,由一開始的不冷不熱,變得熱情十足,工作中有什麼機會也都想著他。這樣,幾年下來,不管是在個人能力上,還是在公司的地位上,他都提高了很多,逐漸就升上去了,年紀不大就成了公司的中階幹部,為他以後的發展打下了很好的基礎。

  年輕人,剛走出校門,對生活可以說是跟瞎子沒兩樣,毫無知覺,只是憑著自己的感覺行事,到處亂撞。一開始這樣做還可以理解,但是時間久了就不行了。必須放下架子,好好學習。

  有一個笑話,說剛參加工作的小伙子抱著一堆文件來到一台機器前,想把文件都影印下來。因為根本沒見過這台機器,還以為是影印機呢,於是摸索了半天,終於把文件塞了進去,過了一會兒,機器的另一端出來的是一片片的紙屑,原來這是一台碎紙機。

  當然這有些誇張,我想我們還不至於連影印機和碎紙機都分不清。不過,故事說得也是有道理的。很多人會想:「哦,我在學校的成績,全都是A+,到了外面怎麼就不行了呢?」其實,學校與外面的生活完全是兩回事情。很多知識,在學校有用,到了社會上就用不了了。因為社會上更多的是實踐,你原來學的那點說教根本不切實際,所以必須做好準備,很可能你的很多知識都要重新開始學習。對職場人際關係的修煉更是如此。因為你以前的生活環境與現在的完全不同。以前的生活環境,就是學校、老師、家長、同學,頂多再有幾個朋友。但是現在,複雜得讓你難以想像。各種人際關係中的糾紛,你都要去應付。所以,必須把它當成一件嚴肅的事去對待。職場中的修煉,關係到你一生的前途,必須加以重視。

  在你步入社會的時候,要安下心來,踏踏實實做個好菜鳥,學好生活中的每一課,這是我給你的第一個忠告。

02生活總是一步步來的,要學會面對它

  新手常犯一個錯誤,就是愛幻想。

  一位張姓讀者來信說:

  牟老師,您好!我是一名剛走出校門的大學生,我學的是電腦專業,在學校是優等生,學業成績很好,一直受到同學的喜歡和老師的重視。但是今年畢業,走上社會,我卻發現自己不行了。具體地說,就是總也適應不了自己的工作。要說有什麼難處,就是本領沒學到,主管還總讓我做一些雜事,同事們也把自己不願意做的工作交給我,總是有意難為我。本事沒學到,反而成了公司裡的勤務兵了,從工作到後勤,甚至是主管的個人問題,我都得幫忙解決,我已經成為公司的『救火隊』了,哪著火就往哪派。在學校學的東西用不著,又整天忙著一些自己都不知道在做什麼的事情,讓我感覺很亂,我該怎麼辦?我曾經很努力,可是現實不能不讓我產生種種懷疑。

  我該怎麼辦,怎樣才能渡過這一難關?

  對此我給他的回信是:

  「張同學,看了你的來信我也感到很憂慮。實際上,你所遇到的問題,是許多人都曾經面對的。工作環境不理想,工作太碎太雜,在忙碌中之中找不到自己的方向,這是許多新人都遇到過的問題。不過,儘管如此,我給你的建議還是要堅持下去。年輕人走上社會,沒經驗,不會處理問題,這都是很正常的,每個人都有這樣一個過程,你要學會面對它。只有經過了這一階段,你才能夠成長起來。如果你不能面對這個問題,灰心喪氣,那對你的將來會產生很消極的影響。你應該意識到一點,理想與現實的差距是超大的,你必須學會以一種新的方式來面對生活,積極面對現實,務實地解決問題,這樣你才能夠成功。千萬不要整天抱怨,這樣做不但不能幫助你成功,反而會瓦解你的意志。」

  我們都希望自己有一個好的起點,讓自己的人生走得更順利。但是現實中龐大的社會讓你感到迷茫,找不到方向,即使想努力,也不知道該從何做起;經常陷入困難的處境,不知道自己什麼時候才能夠走出來。面對這種情況時,一定要積極地改變它。有幾個人工作時不是從零開始?從你的第一份工作開始,好好地累積經驗,無論在哪失敗,都要吸取經驗教訓。這樣你才能夠快速長大。

  一位外國著名的管理學家曾經說過一句話:「職場最初的三個月,往往是你一生中最關鍵的三個月。」為什麼這麼說呢?這是因為,職場中最初三個月,往往是一個人一生中最煩燥、最易感到無助和迷茫的時期,因為生活環境的重大改變,種種超乎想像的挑戰,需要你儘快地去適應它。如果連這一點都做不好,你就很難在職場中站穩腳跟。

  職場中的新手,最忌諱的就是沉迷在自己的幻想中,不能面對眼前的現實,而是寄希望於奇蹟的發生,這樣下去,你可能什麼也得不到。當你真正放下這些偏見,以一種積極務實的態度去面對生活時,你才會發現其實生活中有很多的機會,從而找到屬於自己的機會。如果只是一味地幻想、抱怨,只會在白白等待中浪費機會。這樣反而讓你得不償失。
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