好書試閱

臨危受命,化挑戰為機遇

主題連結:臨時受命

  在職場中,當接受一項臨時性的工作任務時,你要仔細審度,再估量自己的實力,量力而行。如果覺得自己完成不了,要大膽和主管交流,並且說明自己對這項任務的見解以及在哪些方面存在困難,明確表明自己不能接受的原因,這樣會讓自己進退自如。

  但是,如果事情在盡自己最大努力的情況下可以辦到,那麼還是接受為妙。因為平常固定流程的工作沒有什麼表現的價值,只有在臨時受命時,才會展現你的優勢。不要因為一點點挫折而煩惱,這其中蘊涵很大的機會。

  如果你接受了臨時任務,那麼你就獲得了一次表現自我的機會,也迎來了一場面對困難的挑戰。不過在你權衡利弊後,你應該有很大的勝算,只要努力就很有可能受到主管的青睞。

職場故事

借花獻佛

  小燕在一家公司的業務部任職三年了,卻一直得不到升遷,因為她的另一個同事——柳柳的表現一直為主管所賞識,她根本就沒有表現的機會。確實,柳柳不僅人長得漂亮,氣質好,而且會說一口流利的英文,國外的幾個大客戶只有她能夠擺平。

  小燕雖然自認為能力也不差,有一張很具親和力的笑臉,頭腦反應也特別敏捷,但是幾年來一直和國內的一些小客戶打交道,根本就發揮不出她的優勢。

  週四晚上剛好國外有一個大客戶要來洽談,而柳柳又病了,主管急得像熱鍋上的螞蟻,這麼多業務員沒有一個敢去。小燕覺得這是一個表現自己的好機會,可是自己的英文好久不練早就生疏了。小燕想起來還有一個老同學可以幫忙。她可以因此來個「借花獻佛」,雖然有點困難,但憑著自己的機智應該能夠應付得了。於是她主動向主管表明自己能承擔這次任務,主管高興極了。

  星期四晚上,在洽談時,小燕找來了老同學當翻譯,幫著她和客戶進行溝通。小燕察言觀色,發現客戶的公司貨源十分緊缺,於是提價三成,客戶沒辦法只好答應。小燕又說看在是老客戶的面子上,只提價兩成,客戶感激不已,於是她為公司多賺了上百萬元。主管知道了她的能力,以後對她越來越看重了。

向和尚推銷梳子

  一家大公司決定進一步擴大經營規模,高薪聘請行銷主管。廣告在網路上一打出來,報名者雲集。面對眾多求職者,人事部主管給出一道實踐性的試題:想辦法把梳子盡量多賣給和尚。

  面對這一看似荒唐的試題,絕大多數人都走了,只剩下了阿弘和阿鐵兩人。人事部主管對剩下的兩人交代:「以半個月為限期,屆時你們將銷售成果向我匯報。」

  半個月之後,人事部主管問阿弘:「賣出多少?」阿弘不好意思的說:「只賣了一把。」「怎麼賣的?」阿弘講述了歷經的辛苦以及受到眾和尚的指責和追打的委屈,好在下山途中遇到一個小和尚一邊晒太陽,一邊用力抓著又髒又厚的頭皮。阿弘靈機一動,趕忙遞上了梳子,小和尚用後滿心歡喜,於是買下一把。

  人事部主管又問阿鐵:「賣出多少?」阿鐵回答:「一千五百把。」主管驚問:「怎麼賣的?」阿鐵說他到了一個頗具盛名、香火極旺的深山寶剎,那裡朝聖者如雲,來往的遊客絡繹不絕。阿鐵對住持說:「凡來進香朝拜者,多有一顆虔誠之心,寶剎應有所回贈,以作紀念,保佑其平安吉祥,鼓勵其多做善事。我有一批梳子,你書法超群,可先刻上『積善梳』三個字,然後便可做贈品。」住持大喜,立即買下一千五百把梳子,並請阿鐵小住幾天,共同出席了首次贈送「積善梳」的儀式。得到「積善梳」的施主與香客很是高興,一傳十,十傳百,朝聖者更多,香火也更旺。住持還想託阿鐵購買更多的梳子呢!

線上點評

  很多時候,老闆交給員工一個新的任務,員工出於對新任務的陌生,在接手之初,往往會感到無所適從,感到這個任務很難,從而有著畏懼心理。但是故事一中的小燕和故事二中的阿鐵卻充分利用智慧發揮自己的優勢,並取得了很好的業績。而阿弘儘管接受了任務,卻沒有發揮創造性的思維,白白錯失了機會。

  其實,老闆交給下屬要完成的任務不可能是隨便給出的,在給出任務之前一定是對員工能力、任務難度有過一番考察。不可能完成的任務不是沒有,但是很少,這時就要仔細估量自己的實力。但是絕不能因為有點難度,就輕言放棄;也不要因為貪功,就盲目接受。只有正確估量自己的能力,分清事情的難辦之處,才能為自己帶來時來運轉的機會。

  就像故事二一樣,許多看似高難度的事情,並不是沒有可解決的辦法,甚至可以解決得很好。和尚沒有頭髮,不必使用梳子,但是要把梳子賣給和尚,並不意味著便是衝著和尚梳頭去的,因為頭皮癢的和尚可能不會很多。

  阿鐵卻打破了賣給和尚梳頭這個理念的「瓶頸」,成功運用了公關手段,讓所賣梳子成為寺院經營公共關係所用的禮品,結果賣出了很多。許多看似高難度的事情,細經推敲,總是可以找出解決的途一徑。你要記住臨時受命是挑戰,也更是機會。

專家提醒

  老闆需要更出色的員工,常會出點難題來考核、提拔他的員工,而能力就是在高難度任務壓迫與細緻思考之下提高的。一個人如果總是抱著「多半是做不好的,何必浪費精力」的想法去對待臨時受命的任務,那麼我們可以判定這個人是沒有多大前途的。這個人面對難題就縮手,能力就只能永遠停止於目前這個水準。

  這裡著重提醒職場人士,假定老闆給出十道難題,你努力去做了,哪怕只做成了兩三件,那麼在解決這兩三道難題的過程中,你的能力也將得到很大提升。

  另外有一點要肯定的是:如果老闆向一個員工給出艱難任務,多半是想升他的職位或加他的薪水了。這正是表現的好機會,不可錯過。
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