通才，也可闖出一條路
我是管理科系的畢業生，在醫院從事管理工作。相較於醫護人員手握專業證照，起初的我，總覺得自己只是個「打雜的」。但四十年過去，若你問我：「管理人員究竟能否擁有一技之長？」我可以很肯定地告訴你：「當然可以。」
在這本書中，我以三十個真實案例、三十個創新、做對、圓成、務實的做事竅門，層層剖析、娓娓道來：「管理是否是一門專業？」其實，關鍵不在於證照，而在於你是否把做事的能力磨練得爐火純青。
老祖宗留下「行行出狀元」這句話，是千古不變的智慧。許多人認為「專才」才有出路，我則想藉這本書告訴每一位沒有證照的你：只要願意用心學習與實踐，你同樣可以成為擁有實力的「專才」。真正的能力，無需靠一疊證照來證明。
台灣人常說，做事要懂得一些「眉角」。本書的每個案例，正是我多年來在管理工作中體會出來的「做事眉角」，這些看似細微卻深具力量的竅門，是解決問題的關鍵。
管理的工作包羅萬象，沒有明確的SOP，也沒有唯一的成功法則。只要你願意改變、願意學習，掌握做事的眉角，就不會輸給任何一位拿著證照的人。因為在職場上，真正被看重的，是你為機構帶來的改變與成果，而不是你手上有多少證明身分的文件。
我以麵包師與醫師為例，來說明真正的「技能」如何養成。
一位麵包師，從學徒做起，考取烘焙證照只是起點。他必須擴展技術領域、精進手藝，研發出顧客喜愛的點心，才能讓一家麵包店真正立足於市場，這時他才稱得上擁有「技能」的職人。而醫師的養成之路更為漫長。取得醫師執照，只是開啟學習之門。他們需在漫長的住院醫師歲月中，承受高壓輪班、臨床挑戰，歷經無數次磨練與進修，才可能晉升為真正具備臨床能力、解決病痛的主治醫師。這正是技能之所以珍貴-因為它來自千錘百鍊，不是紙上談兵。
所以，身為管理人員的你，不必妄自菲薄。只要肯學、肯做，逐步累積屬於自己的「做事竅門」，這些經驗最終會化為十八般武藝，讓你成為具有專業管理技能的「專才」。
當然，每個人在工作中累積的竅門不盡相同。我的經驗不會是你的「原版」。有人問我：「有問題直接問人工智慧不是更快嗎？」我的看法是：只要能解決問題、推動進展的方法，都是值得珍惜的。
只是我們是「人」。機器人可以提供綜合性的資料，但我從實際工作中淬煉出的經驗與竅門，帶有溫度與誠意，這是AI無法取代的。
這些想法，我也分享給內人聽。她鼓勵我將這些經驗記錄下來，希望能幫助那些還在為職場苦惱的人們-無論是覺得自己只是「打雜」的小螺絲釘，剛升任的小主管，還是被工作壓得喘不過氣的職場人-都能重新認識自己，找到做事的方法，擁有解決問題的能力，成為快樂且有自信的工作者。
這本書的名字《無形的奧根塔》，也是來自內人的靈感。她說：「市面上有一種由樹脂、金屬與水晶製成的『奧根塔』，據說能吸收環境中的負能量，轉化為正能量。你這本書分享了這麼多做事的智慧與經驗，也許就是一座無形的奧根塔，默默為許多人帶來轉變與啟發。」
她的這番話讓我拍案叫絕。雖然我無法將想法灑向大地長天、遠山蒼海，但若能將這些做事的心得傳遞給有需要的人，那便是我內心最深的願望-與她的想法，不謀而合。
這本書的完成，家人是我最大的支持，尤其是內人的不斷鼓勵，以及三哥陳益興博士的悉心校閱，才能讓這些文字積累成冊，得以付梓問世。希望它出版後，能對社會大眾帶來一點點的啟發與幫助。
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01那一年葭月裡的合唱
作家席慕蓉在《回眸》一詩中，有兩句話令我難以忘懷：
「前世的五百次回眸，換得今生的一次擦肩而過；我用一千次回眸，換得今生在你面前的駐足停留。」
我們與近百位團員，為了醫院四十週年慶的百人合唱表演，竟一同苦練了兩個多月。這種超越擦肩而過的深刻連結，若以席慕蓉的觀點來看，或許是前世萬次回眸所換來的緣分。
是什麼力量，讓我們這群原本素不相識的人，從四面八方聚集在一起，為一場合唱表演傾力以赴？也許這正是命中注定的安排。雖然這是十年前的往事，但訓練過程中的苦與樂，至今仍歷歷在目、深刻入心，每每回憶起來，都像昨天才發生一樣。
選歌曲折
我們接到籌組百人合唱團的任務，是在正式登台的半年前。第一個問題，竟是「要唱什麼歌？」原以為這最容易，沒想到卻是最困難的一關。歌單的確認過程，幾乎耗盡了所有人的心力。
選曲需兼顧「悅耳動聽」與「熱鬧有趣」，但因為「唱歌」這件事，人人都有自己的想法與偏好，討論過程難免眾口難調。
我們深深體會到管理學中所謂的「雞毛蒜皮定律」：越是每個人都能發表意見的小事，反而越難達成共識。尤其年輕人偏愛的新曲，與中年人熟悉的老歌，喜好差異極大。
有人建議用《明天會更好》來象徵醫院邁向未來的願景；也有人喜歡節奏明快、精神振奮的《再出發》。經秉持「以聽眾為中心」的原則下，《再出發》最終獲得支持，定案為曲目之一。
除了《再出發》歌曲外，還需三首搭配歌曲。為呼應院慶的歡樂氛圍，《生日快樂》與《朋友》迅速獲得一致認同，無異議通過。
最後一個問題接踵而來，合唱曲如能再選出一個「清新脫俗」、「意味深長」兼具「餘音繞樑，三日不絕」的曲目，那就絕對不能選太「耳熟能詳」歌曲。經最高層峰多方協尋，最後一首《真心英雄》，在千呼萬喚中終於底定。
我是管理科系的畢業生，在醫院從事管理工作。相較於醫護人員手握專業證照，起初的我，總覺得自己只是個「打雜的」。但四十年過去，若你問我：「管理人員究竟能否擁有一技之長？」我可以很肯定地告訴你：「當然可以。」
在這本書中，我以三十個真實案例、三十個創新、做對、圓成、務實的做事竅門，層層剖析、娓娓道來：「管理是否是一門專業？」其實，關鍵不在於證照，而在於你是否把做事的能力磨練得爐火純青。
老祖宗留下「行行出狀元」這句話，是千古不變的智慧。許多人認為「專才」才有出路，我則想藉這本書告訴每一位沒有證照的你：只要願意用心學習與實踐，你同樣可以成為擁有實力的「專才」。真正的能力，無需靠一疊證照來證明。
台灣人常說，做事要懂得一些「眉角」。本書的每個案例，正是我多年來在管理工作中體會出來的「做事眉角」，這些看似細微卻深具力量的竅門，是解決問題的關鍵。
管理的工作包羅萬象，沒有明確的SOP，也沒有唯一的成功法則。只要你願意改變、願意學習，掌握做事的眉角，就不會輸給任何一位拿著證照的人。因為在職場上，真正被看重的，是你為機構帶來的改變與成果，而不是你手上有多少證明身分的文件。
我以麵包師與醫師為例，來說明真正的「技能」如何養成。
一位麵包師，從學徒做起，考取烘焙證照只是起點。他必須擴展技術領域、精進手藝，研發出顧客喜愛的點心，才能讓一家麵包店真正立足於市場，這時他才稱得上擁有「技能」的職人。而醫師的養成之路更為漫長。取得醫師執照，只是開啟學習之門。他們需在漫長的住院醫師歲月中，承受高壓輪班、臨床挑戰，歷經無數次磨練與進修，才可能晉升為真正具備臨床能力、解決病痛的主治醫師。這正是技能之所以珍貴-因為它來自千錘百鍊，不是紙上談兵。
所以，身為管理人員的你，不必妄自菲薄。只要肯學、肯做，逐步累積屬於自己的「做事竅門」，這些經驗最終會化為十八般武藝，讓你成為具有專業管理技能的「專才」。
當然，每個人在工作中累積的竅門不盡相同。我的經驗不會是你的「原版」。有人問我：「有問題直接問人工智慧不是更快嗎？」我的看法是：只要能解決問題、推動進展的方法，都是值得珍惜的。
只是我們是「人」。機器人可以提供綜合性的資料，但我從實際工作中淬煉出的經驗與竅門，帶有溫度與誠意，這是AI無法取代的。
這些想法，我也分享給內人聽。她鼓勵我將這些經驗記錄下來，希望能幫助那些還在為職場苦惱的人們-無論是覺得自己只是「打雜」的小螺絲釘，剛升任的小主管，還是被工作壓得喘不過氣的職場人-都能重新認識自己，找到做事的方法，擁有解決問題的能力，成為快樂且有自信的工作者。
這本書的名字《無形的奧根塔》，也是來自內人的靈感。她說：「市面上有一種由樹脂、金屬與水晶製成的『奧根塔』，據說能吸收環境中的負能量，轉化為正能量。你這本書分享了這麼多做事的智慧與經驗，也許就是一座無形的奧根塔，默默為許多人帶來轉變與啟發。」
她的這番話讓我拍案叫絕。雖然我無法將想法灑向大地長天、遠山蒼海，但若能將這些做事的心得傳遞給有需要的人，那便是我內心最深的願望-與她的想法，不謀而合。
這本書的完成，家人是我最大的支持，尤其是內人的不斷鼓勵，以及三哥陳益興博士的悉心校閱，才能讓這些文字積累成冊，得以付梓問世。希望它出版後，能對社會大眾帶來一點點的啟發與幫助。
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01那一年葭月裡的合唱
作家席慕蓉在《回眸》一詩中，有兩句話令我難以忘懷：
「前世的五百次回眸，換得今生的一次擦肩而過；我用一千次回眸，換得今生在你面前的駐足停留。」
我們與近百位團員，為了醫院四十週年慶的百人合唱表演，竟一同苦練了兩個多月。這種超越擦肩而過的深刻連結，若以席慕蓉的觀點來看，或許是前世萬次回眸所換來的緣分。
是什麼力量，讓我們這群原本素不相識的人，從四面八方聚集在一起，為一場合唱表演傾力以赴？也許這正是命中注定的安排。雖然這是十年前的往事，但訓練過程中的苦與樂，至今仍歷歷在目、深刻入心，每每回憶起來，都像昨天才發生一樣。
選歌曲折
我們接到籌組百人合唱團的任務，是在正式登台的半年前。第一個問題，竟是「要唱什麼歌？」原以為這最容易，沒想到卻是最困難的一關。歌單的確認過程，幾乎耗盡了所有人的心力。
選曲需兼顧「悅耳動聽」與「熱鬧有趣」，但因為「唱歌」這件事，人人都有自己的想法與偏好，討論過程難免眾口難調。
我們深深體會到管理學中所謂的「雞毛蒜皮定律」：越是每個人都能發表意見的小事，反而越難達成共識。尤其年輕人偏愛的新曲，與中年人熟悉的老歌，喜好差異極大。
有人建議用《明天會更好》來象徵醫院邁向未來的願景；也有人喜歡節奏明快、精神振奮的《再出發》。經秉持「以聽眾為中心」的原則下，《再出發》最終獲得支持，定案為曲目之一。
除了《再出發》歌曲外，還需三首搭配歌曲。為呼應院慶的歡樂氛圍，《生日快樂》與《朋友》迅速獲得一致認同，無異議通過。
最後一個問題接踵而來，合唱曲如能再選出一個「清新脫俗」、「意味深長」兼具「餘音繞樑，三日不絕」的曲目，那就絕對不能選太「耳熟能詳」歌曲。經最高層峰多方協尋，最後一首《真心英雄》，在千呼萬喚中終於底定。
