業務的邏輯 ～ 先做人；後做事
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呼應上一章所謂「正確的推銷流程」～
「推銷自己→推銷公司→推銷商品」
那麼正確的「業務邏輯」，必然就是「先做人；後做事」了！
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這個我們在前面有稍微帶到，現在我們換個角度再來看看 ……
在「推銷的過程」中，既然「最首要」的是「推銷自己」，那麼「業務員」最正確的「思維邏輯」（思考脈絡），應該就是如何先把自己成功地推銷出去吧？
是的，沒錯～
「要先把自己成功地推銷出去」！
至於「成功地推銷自己」，最簡單的定義，應該就是～
當別人從一開始接觸你之後，進而會快速地「喜歡你」；
再從「喜歡你」之後，進而會快速地「欣賞你」；
又從「欣賞你」之後，進而會快速地「信任你」。
但我為什麼要強調「快速」呢？
因為如果客戶是「循序漸進、慢條斯理」地，花了個「二、三年」的時間才「終於」了解你 ……
那就不該算是「成功地推銷」了！
並且，大家（你和公司）也都餓死了！
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那麼到底要怎麼做，才能讓別人「快速地喜歡、欣賞、信任」你呢？
也就是到底要怎麼做，才能「成功地把自己推銷出去」呢？
答案就是要「懂得做人的道理」、「會做人」！
因為所謂「做人」，就是要把「人」（我們自己）給做好、做成功，而讓別人立即地、快速地、在短時間內地，「喜歡、認同、欣賞、肯定、信任、尊重」你 ……
換句話說，「懂做人」、「會做人」、「做人成功」，也就是「把自個兒成功地推銷出
去」的方法！（這個我們在後面還會多所論述 ……）
再來，繼續回到「業務的邏輯」（脈絡、架構）的主題～
既然正確的「推銷流程」，是從「推銷自己」開始，然後才到「推銷公司與商品」……
而由於我們認為，「推銷公司與商品」的工作（發DM、解釋傳單、說明簡介或展現專業知識 ……）～
實純屬工作中最最「基本」的部分（展示、解說、背誦、演譯 ……）；
應歸建於最最起碼「基礎訓練」的範疇（最簡單、最根本的事情 ……）；
也就是我們所謂的「做事情」！
並且，「做事情」本就是最「應該」、最「必須」、也最「實際」地；
更是「照本宣科、按圖索驥、看圖說故事、一步一腳印、一分耕耘一分收穫」地！
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因此我們在這兒，雖對「做人」的部分著墨甚深；
但對「做事」的部分，就不多作贅述了 ……
（當然，後面還會詳述 ……）
總而言之，所謂「業務的邏輯」（貫穿業務工作的「整體思維脈絡」），我們再次強調～
絕對是「先做人；後做事」！
業務的心法 ～ 做人的道理
我們在前二章中得知～
「成功地把自己推銷出去」，是推銷流程中「最首要」的第一步；
甚至所謂的「超級業務員」，只要把這件事順利地完成，就可以漂亮地「成交」了 ……
接著，在上一章中強調的重點～
到底要怎麼做，才能「成功地把自己推銷出去」呢？
也就是到底要怎麼做，才能「快速地讓別人喜歡、欣賞、信任」我們呢？
答案就是要「懂得做人的道理」、要「會做人」！
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因為所謂「做人」，就是要把「人」（我們自己）給做好、做成功，而讓別人立即地、快速地、在短時間內地，「喜歡、認同、欣賞、肯定、信任、尊重」我們 ……
換句話說，「懂得做人的道理」、「會做人」～
就是「快速地把自個兒成功推銷出去」的方法；
就是業務工作中， 最關鍵的「江湖一點訣」、最獨門的「吸星大法」；
也就是所謂「業務的竅門」、「業務的心法」！
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既然「業務的心法」就是「做人的道理」，那麼我們首先就要對「心法」二字，有個正確的認知～
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所謂「心法」，就是有別於「工法」，也就是所謂的「內功」 ……
它是要靠著「長期」、「不間斷」、「扎扎實實」、「中規中矩」地蹲馬步（練基本功）；
慢慢地「培養」、「藴育」、「操演」、「修煉」而成的一種「慣性行為」！
（如「人品道德的培育養成」、「業務能力的開發造就」、「專業信念的謹守堅持」；又或「誠信正直的原則」、「做人處事的實務」、「謙卑戰兢的態度」、「揪心感人的服務」、「長期積累的人脈」、「經練鑽研的智慧」 ……）
而非憑著現學現賣、隨便擺弄、心血來潮、作秀一下地跑個龍套；就可以輕易呼嚨矇混過去的「一招半式、雜耍薄技」！
（如「譁眾取寵的自我介紹」、「虛偽輕浮的逢迎拍馬」、「現實搖擺的處事原則」、「誇張不實的商品包裝」、「空洞表淺的專業知識」、「流於形式的售後服務」、「過度包裝的人際關係」、「乏善可陳的思想意識」 ……）
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那麼，到底要如何「蹲馬步」、「練基本功」呢？
就讓我們進入下一章，來深入探討一下所謂「做人的實際作為」吧 ……
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當然，「做人的實務」（的實際作為），也就是規規矩矩、實實在在「做業務
的本質」了～
就像我們常聽到的一句話～
「做業務就是『做人』」！
或「做生意就是『做人』」！
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以上內容節錄自《三年賺個二仟萬的生意經：超級業務大師的全套「武功祕笈」》胡之壯◎著．白象文化出版
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