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第五章 廣告中的數字陷阱

一、徵才廣告有隱情,虛假薪資誘人心弦
  人們在找工作時非常看重薪資,但有些公司在徵才時打著高薪資的幌子,誘導人們前去應徵,而且在面試過程中仍然對薪資加以修飾,矇騙參加面試的人。
  有一位會計師離職後,在家待了幾個月,存款漸漸見底,只好趕緊在網路上投履歷,幾乎天天跑面試。他的目標是財務經理或財務主管職位,因此在面試時,總會先詢問底薪,再進一步了解整體年薪結構。
  透過朋友介紹,他參加了一家公司面試。老闆表示試用期月薪約為45,000元,轉正後可達55,000元以上,若加上獎金與績效分紅,年薪有機會落在80萬到100萬元之間。
  他聽起來覺得條件不錯,於是決定報到。但工作滿一個月後,拿到薪資單卻傻眼了——上面顯示的底薪只有28,000元,其餘薪資是以「全勤獎金」、「績效獎金」、「加班費」等名目補足。
  這樣的薪資結構,意味著勞保投保薪資、勞退提繳基數都偏低,未來退休金、年終獎金甚至請假扣薪,都會受到影響。換句話說,看似月薪不低,實際保障卻大打折扣。
  他與老闆溝通,希望調整底薪結構,但始終沒有結果,最後只好選擇離職,重新回到求職市場。
  我的朋友小許也曾遇過類似的情況。在臺北這樣的城市,要找到一份穩定工作,薪資至少得能負擔房租與日常開銷。他在外找了好幾天工作都沒有結果,直到看到一則徵才訊息:招募業務人員,提供宿舍,薪資「底薪30,000元+業績獎金」。
  他打電話詢問時,對方卻補充說明:第一個月沒有保障底薪,主要是看業績表現。他猶豫了一下,還是決定去試試,畢竟在臺北能提供住宿的工作並不多,而他之前面試的公司,大多起薪只有28,000元,還不含住宿,讓他壓力很大。
  第一個月發薪時,公司告訴他:「你這個月做了35,000元的業績,但我們的制度是,業績至少要達到50,000元,才會給完整底薪30,000元;如果沒達標,會依比例折算。」最後,他實際只領到約21,000元。
  他自己算了一下,如果下個月業績能再提升一些,應該就能拿到完整底薪,加上獎金,收入會更好,於是決定繼續努力。
  但到了第二個月發薪,公司卻改口說:「底薪其實是分段計算的,你這個月業績45,000元,還沒達標,所以底薪只給15,000元,剩下的看獎金補。」最後,他的收入依然遠低於預期。
  可惜的是,小許並沒有像前一個案例那樣果斷離開,而是選擇繼續留下來,試圖用更高的業績來彌補收入差距,卻一步步陷入看似合理、實則不透明的薪資結構之中。
  在這裡我要提醒大家的是,在應徵過程中談到薪酬的時候,一定要清楚的了解自己未來薪酬的組成部分,而不要被廣告上的數字所吸引。
  有一家成衣工廠貼出徵才廣告:招募作業員,月薪45,000至50,000元,週休二日、每天8小時。看到這樣的條件,我忍不住打電話詢問。
  結果一問才發現,所謂的45,000元並不是固定薪資,而是「全部加總」的數字。實際底薪只有28,000元,其中約15,000元來自加班費與各種津貼。換句話說,要領到45,000元,幾乎得天天加班,甚至週末也要配合出勤。
  仔細一算就會發現,這樣的薪資結構其實把「正常工時」與「超時工作」混在一起,營造出高薪的錯覺。看似條件優渥,實際上卻是用長工時換來的收入。
  因此,要避免落入求職時的數字陷阱,關鍵在於拆解薪資結構:底薪是多少?加班費如何計算?獎金是否有條件?這些都比「總薪資」更重要。
  同時,也要理解不同產業的薪資特性。像是工程師、業務人員,本來就可能有績效或獎金結構;但若是一般行政、編輯或文書職位,若開出過高卻結構不明的薪資,就需要提高警覺,避免被表面的數字誤導。

二、商品折扣增加40%,你是否心動?
  商家在做廣告時,為了吸引消費者購買,經常使用一些人們不太熟悉的專業說法。有的商家會使用一些相近的概念混淆事實,誤導消費者。
  其中最常見的一種做法就是使用百分數,不過商家在使用時偷偷變換了基數,消費者一不注意就會誤解。
  節日期間,優惠多多,本產品折扣20%,今天再給予40%的折扣。
  當看到這則促銷廣告時,你是否會心動?你是否認為商家這一天給予消費者的折扣是20%加上40%等於60%?錯了,這是廣告給你的錯覺,其實40%的折扣是在20%的基礎上計算的,實際上的總折扣是52%。
  週末所有物品降價100%。
  哇!你是不是覺得自己撿了個大便宜,居然還能免費得到商品?其實你想錯了,這則廣告混淆了比較的基礎。真實的價格只比原價少了50%。
  某項理財產品利率提高10%。
  商業銀行為了增加儲蓄,將某項理財產品的利率由5%提高到5.5%,其實利率只提高了0.5%,但該商業銀行將提高的利率與原利率作比較,從而得出了提高10%的錯誤結論。
  人工成本上升10%,原材料成本上升10%,管理成本上升10%,總成本上升30%,為了廣大消費者利益著想,本公司決定售價只提高20%。
  這則廣告有一個顯而易見的邏輯錯誤,它把總成本上漲幅度用各項成本上漲幅度簡單相加來計算,顯然是不對的。因為即使各項費用都增加10%,總成本也只能增加10%。該公司為了提高售價,混淆概念,試圖矇蔽消費者。
  本公司的產品銷售量同比成長20%。
  剛開始看到這句話時,你可能會認同公司的觀點:銷售量成長得很快。不過在得知另一則消息後,你可能又會轉變態度,因為同時期全國平均同比成長30%,該公司的產品銷售成長量遠遠低於全國平均水準。
  本公司的飲料從第三季度起價格下調5%。
  當你看到價格下降的消息感到興奮時,殊不知飲料瓶的容量也從原來的550毫升減少到460毫升。實際算下來,價格不降反升。
使用××牌護膚霜,肌膚年輕50%;駕駛××牌汽車,生活品質提高50%。
  這兩則廣告在第一眼看到時就能識破其謊言。年輕和生活品質是不能被量化的,所以根本不可能出現50%的字眼。這其實是公司為了吸引消費者而編造的數據,煞有介事。
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