〈台灣版序〉獻給勇敢溫柔的父母與老師們：每一天都能落實SEL
今年，我的教職生涯邁入了第二十九個年頭。除了在韓國教書，我也擔任南韓外交部在外同胞廳的講師，與海外僑民交流互動也已經十五年了。
有一次，我在阿拉伯聯合大公國（UAE）與韓僑學校演講，趁著講座下課休息時間，有聽眾小心翼翼地問我：「老師，現在韓國的學校都不教孩子說『對不起』了嗎？」
這句話背後的感嘆是，他感覺現在的孩子有點自我，即使碰到小事也不願說聲抱歉，似乎越來越無法理解他人感受，導致小小的摩擦最後演變成大問題。這個來自數千公里外學校的提問，竟然與我在韓國教室裡每天目睹的場景驚人地相似！雖然國情、語言、風氣不同，但老師們的煩惱在世界各地似乎都是一樣的。
找回人與人相處的能力，讓心更強壯
學校本該是學生、老師與家長為了孩子的教育而通力合作的共同體，這是學校原本該有的樣貌。然而，曾幾何時這種合作變得不再容易──家庭的過度保護、與過去大不相同的學生，以及日益棘手的親師關係，都讓老師們感到迷惘無助。課堂在談師生關係之前，首先其實也是人與人相處的時刻，然而，這份「相處」卻變得越來越艱難。
儘管如此，身為教育工作者，我常想不能只是袖手旁觀、一味抱怨現實，因為教育本身就是在艱困的現實中尋找並培育新希望的工作啊！
如何幫助孩子在吸收新知、讓學業能力有所增長之餘，還能學習生活中更重要的能力──覺察自己、理解他人，然後與人有更良善順暢的互動？這也是如今「社會情緒教育」會如此受到重視的原因。我在這本書中提出了改變教室最實際的方法，不是那種艱澀複雜的教育理論（我相信老師們這方面都非常熟稔也非常擅長了），而是最簡單也最直接的一件事：老師先調整自己的語言──這是我們大人每天都在使用、最直覺卻也最有效的引導技巧。
正因如此，本書不會只談「改善關係」、「用心溝通」這類抽象的理想，取而代之的，我列舉了具體、真實的課堂內外實際情況，並提出相應的「這種情況，老師可以怎麼說？」。
最簡單的例子是：喊人時不再動不動就喊「喂！」，還有，像是當孩子哭哭啼啼，我們可以怎麼做以取代「不要哭」這類無效安慰？面對不合群、吵鬧的孩子，取代直接怒吼「閉嘴」的方式；當孩子人際關係緊張，取代「不要一起玩就沒事啦」的敷衍；以及不再隨口撂下「要請你媽來學校了！」這類威脅──而是在不同情況，透過轉化與等待，具體引導孩子學習讓情緒降溫、理解他人、找回信任，具有成長型思維進而養成心靈的韌性。
本書完整囊括了老師一整天會用到的說話技巧，我會從六大面向來談：尊重的真諦、教孩子同理、大人們在管教時如何不生氣也能引導孩子做出更好選擇、讓孩子更願意主動學習的教學技巧、打造健康親師關係的溝通技巧，以及非常重要的，身為老師需要的自我保護與自我成長技巧等等，全部收錄其中。
我深信語言的力量。我相信一個信任並愛著孩子的人，他所說出的話語擁有力量。我也相信，這些話語能改變孩子的世界。
父母是孩子第一個老師
這本書其實也不僅僅是為了老師而寫。雖然書中介紹的是能立即應用於課堂、家長諮詢與同事相處的對話法，但實際上，這也是一本教導大家如何在家庭中、面對孩子或成人之間，既不傷害對方又能把話說清楚的溝通指南。只要將「老師」這個詞換成「父母」，內容同樣適用。這也是為什麼我想將這本書分享給孩子來到世上的第一位老師──父母的原因。
本書在韓國出版後深受許多老師喜愛，許多讀者跟我分享，看完書或多或少開始有意識去改變自己的說話方式，甚至於生活態度。當我得知這本書將漂洋過海與台灣老師們見面時，也聽聞了台灣老師們正面臨著與我們相似的煩惱。韓國與台灣的社會同樣處於激烈的競爭之中。競爭的壓力已深深滲透進教室與家庭裡。我想，或許正因如此，兩國老師所面臨的困境才會如此相像。
在這個時代，讓孩子學習認識自己、更清晰地表達自己的情感，進而同理對方，與他人健康溝通，這種能力比任何時候都更為重要。衷心盼望本書這些源自韓國教室的小故事，能成為台灣教室，以及台灣家庭裡的一股小小力量！
最後，向在看不見的角落裡默默付出的台灣老師們，致上我最熱烈的應援與友誼。無論身處何地，站在教室的孩子們面前，都是一件需要勇氣的事。深深期盼這本書能成為激勵這份勇氣的溫暖夥伴。
本書要獻給每一位台灣讀者，每一位以勇敢溫柔的姿態站在孩子面前的老師與父母。為各位獻上我的愛。
〈前言〉當老師改變說話方式，「教室」也會改變
在我執教第四年時，我第一次擔任六年級導師。當時我已經熟悉學校的運作、對教學工作也還算上手，但剛接手高年級班級，跟孩子們還不太熟。沒多久，我就發現班上有被霸凌的孩子，還有那種全校公認會帶頭作怪的惡霸型孩子。
某一些孩子會聯合起來欺負人。他們趁老師不注意的時候，用一些狡猾的方法霸凌同學，例如偷偷朝某一個同學的後腦勺吐口水、藏起他的鞋子，或者在分組活動時刻意排擠他。當時班上沒有任何人敢直接站出來為這個孩子說話，而我，一直覺得是那幾個霸凌者在背後控制著其他孩子。雖然我陸續處理了好幾次，但狀況還是不時發生。
直到有一天，我再也忍不下去，決定要把話說清楚，為被霸凌的孩子發聲。我對著大家說：
「你們到底為什麼這樣對他？難道你們不知道不應該孤立同學、欺負同學嗎？為什麼這麼不懂事？老師覺得那個同學根本沒有什麼問題，問題是在你們這些欺負人的人身上。孩子們，你們知道老師很愛你們嗎？如果了解老師的心情，就別再那樣做了，大家好好相處可以嗎？」
聰明的讀者們，能否從我說的話至少找出三個錯誤呢？如今我已經有超過二十五年的教學經驗，很清楚當時的我說錯了什麼，以及該怎麼做比較好。但在那時候，我只急著要大家妥協，卻忽略了給予他們更有教育意義的引導──我的說法，等於把「沒有做錯事的孩子」也歸於同一類，不分青紅皂白全部一起罵進去了，我輕率地幫在場的每一個人都貼上「壞孩子」的標籤。
回想起來，我當時甚至不知道自己到後來在說些什麼，更別提客觀的自我覺察了。老實說，我越說越激動，到後來還因為情緒上來而有點哽咽。我自以為我是基於最真心的想法而說出那些話......
今年，我的教職生涯邁入了第二十九個年頭。除了在韓國教書，我也擔任南韓外交部在外同胞廳的講師，與海外僑民交流互動也已經十五年了。
有一次，我在阿拉伯聯合大公國（UAE）與韓僑學校演講，趁著講座下課休息時間，有聽眾小心翼翼地問我：「老師，現在韓國的學校都不教孩子說『對不起』了嗎？」
這句話背後的感嘆是，他感覺現在的孩子有點自我，即使碰到小事也不願說聲抱歉，似乎越來越無法理解他人感受，導致小小的摩擦最後演變成大問題。這個來自數千公里外學校的提問，竟然與我在韓國教室裡每天目睹的場景驚人地相似！雖然國情、語言、風氣不同，但老師們的煩惱在世界各地似乎都是一樣的。
找回人與人相處的能力，讓心更強壯
學校本該是學生、老師與家長為了孩子的教育而通力合作的共同體，這是學校原本該有的樣貌。然而，曾幾何時這種合作變得不再容易──家庭的過度保護、與過去大不相同的學生，以及日益棘手的親師關係，都讓老師們感到迷惘無助。課堂在談師生關係之前，首先其實也是人與人相處的時刻，然而，這份「相處」卻變得越來越艱難。
儘管如此，身為教育工作者，我常想不能只是袖手旁觀、一味抱怨現實，因為教育本身就是在艱困的現實中尋找並培育新希望的工作啊！
如何幫助孩子在吸收新知、讓學業能力有所增長之餘，還能學習生活中更重要的能力──覺察自己、理解他人，然後與人有更良善順暢的互動？這也是如今「社會情緒教育」會如此受到重視的原因。我在這本書中提出了改變教室最實際的方法，不是那種艱澀複雜的教育理論（我相信老師們這方面都非常熟稔也非常擅長了），而是最簡單也最直接的一件事：老師先調整自己的語言──這是我們大人每天都在使用、最直覺卻也最有效的引導技巧。
正因如此，本書不會只談「改善關係」、「用心溝通」這類抽象的理想，取而代之的，我列舉了具體、真實的課堂內外實際情況，並提出相應的「這種情況，老師可以怎麼說？」。
最簡單的例子是：喊人時不再動不動就喊「喂！」，還有，像是當孩子哭哭啼啼，我們可以怎麼做以取代「不要哭」這類無效安慰？面對不合群、吵鬧的孩子，取代直接怒吼「閉嘴」的方式；當孩子人際關係緊張，取代「不要一起玩就沒事啦」的敷衍；以及不再隨口撂下「要請你媽來學校了！」這類威脅──而是在不同情況，透過轉化與等待，具體引導孩子學習讓情緒降溫、理解他人、找回信任，具有成長型思維進而養成心靈的韌性。
本書完整囊括了老師一整天會用到的說話技巧，我會從六大面向來談：尊重的真諦、教孩子同理、大人們在管教時如何不生氣也能引導孩子做出更好選擇、讓孩子更願意主動學習的教學技巧、打造健康親師關係的溝通技巧，以及非常重要的，身為老師需要的自我保護與自我成長技巧等等，全部收錄其中。
我深信語言的力量。我相信一個信任並愛著孩子的人，他所說出的話語擁有力量。我也相信，這些話語能改變孩子的世界。
父母是孩子第一個老師
這本書其實也不僅僅是為了老師而寫。雖然書中介紹的是能立即應用於課堂、家長諮詢與同事相處的對話法，但實際上，這也是一本教導大家如何在家庭中、面對孩子或成人之間，既不傷害對方又能把話說清楚的溝通指南。只要將「老師」這個詞換成「父母」，內容同樣適用。這也是為什麼我想將這本書分享給孩子來到世上的第一位老師──父母的原因。
本書在韓國出版後深受許多老師喜愛，許多讀者跟我分享，看完書或多或少開始有意識去改變自己的說話方式，甚至於生活態度。當我得知這本書將漂洋過海與台灣老師們見面時，也聽聞了台灣老師們正面臨著與我們相似的煩惱。韓國與台灣的社會同樣處於激烈的競爭之中。競爭的壓力已深深滲透進教室與家庭裡。我想，或許正因如此，兩國老師所面臨的困境才會如此相像。
在這個時代，讓孩子學習認識自己、更清晰地表達自己的情感，進而同理對方，與他人健康溝通，這種能力比任何時候都更為重要。衷心盼望本書這些源自韓國教室的小故事，能成為台灣教室，以及台灣家庭裡的一股小小力量！
最後，向在看不見的角落裡默默付出的台灣老師們，致上我最熱烈的應援與友誼。無論身處何地，站在教室的孩子們面前，都是一件需要勇氣的事。深深期盼這本書能成為激勵這份勇氣的溫暖夥伴。
本書要獻給每一位台灣讀者，每一位以勇敢溫柔的姿態站在孩子面前的老師與父母。為各位獻上我的愛。
〈前言〉當老師改變說話方式，「教室」也會改變
在我執教第四年時，我第一次擔任六年級導師。當時我已經熟悉學校的運作、對教學工作也還算上手，但剛接手高年級班級，跟孩子們還不太熟。沒多久，我就發現班上有被霸凌的孩子，還有那種全校公認會帶頭作怪的惡霸型孩子。
某一些孩子會聯合起來欺負人。他們趁老師不注意的時候，用一些狡猾的方法霸凌同學，例如偷偷朝某一個同學的後腦勺吐口水、藏起他的鞋子，或者在分組活動時刻意排擠他。當時班上沒有任何人敢直接站出來為這個孩子說話，而我，一直覺得是那幾個霸凌者在背後控制著其他孩子。雖然我陸續處理了好幾次，但狀況還是不時發生。
直到有一天，我再也忍不下去，決定要把話說清楚，為被霸凌的孩子發聲。我對著大家說：
「你們到底為什麼這樣對他？難道你們不知道不應該孤立同學、欺負同學嗎？為什麼這麼不懂事？老師覺得那個同學根本沒有什麼問題，問題是在你們這些欺負人的人身上。孩子們，你們知道老師很愛你們嗎？如果了解老師的心情，就別再那樣做了，大家好好相處可以嗎？」
聰明的讀者們，能否從我說的話至少找出三個錯誤呢？如今我已經有超過二十五年的教學經驗，很清楚當時的我說錯了什麼，以及該怎麼做比較好。但在那時候，我只急著要大家妥協，卻忽略了給予他們更有教育意義的引導──我的說法，等於把「沒有做錯事的孩子」也歸於同一類，不分青紅皂白全部一起罵進去了，我輕率地幫在場的每一個人都貼上「壞孩子」的標籤。
回想起來，我當時甚至不知道自己到後來在說些什麼，更別提客觀的自我覺察了。老實說，我越說越激動，到後來還因為情緒上來而有點哽咽。我自以為我是基於最真心的想法而說出那些話......
