《提問力：啟動探究思考的關鍵》
【自序】欣賞那個愛提問的孩子
我從小就愛問個不停。
媽媽忙碌時如果沒有空理會我，就會請我安靜一點，如果請我安靜無效，她就會運用「有效的方法」讓我安靜。每當我無法向人問問題時，便會自己開始提問與找答案，所以很多東西只要經過我的手就會壞掉了，而我的說詞永遠都是：「是它自己壞掉的，不是我弄的。」
現在回頭想想，學齡前的我這樣想很正常，我只是想要知道鬧鐘為什麼會走、收音機為什麼會有聲音，而且我只是打開來瞧瞧而已，都是它自己不好，為什麼會拼不回去了呢？可以想見的，我當然又受到媽媽運用「有效的方法」修理了一頓。
上小學後，我感興趣的事物範圍開始改變，例如當我聽見大人總說「吃水果不要把籽吃進去，不然肚子裡會長出水果來」，我當然不可能把籽全都吞進肚子裡，試試看肚子裡會不會長出水果，但我會找很多空的鐵罐子，然後去外面挖許多土回來，只要有新的水果種子就把它種進土裡，想要看看會變出什麼來。雖然媽媽告訴我這樣種子不能長大，說土不對、罐子不對，說了很多很多，但我就是想要試看看。
記得有一次下過雨後，我看到路面上出現好多小蝸牛，覺得很特別，回家拿了塑膠袋就衝出門。後來我抓了一袋小蝸牛回家，純粹是出自好奇，並沒有要做什麼偉大的研究。當然，最後這些小蝸牛的屍體被媽媽發現了，罪魁禍首的我根本忘記我偷藏了一大袋在房間裡，於是我又被藍媽媽的「有效方法」管理了一番。
雖然我從小就是家中被「有效方法」管教最多的小孩，但卻更激勵了我的好奇心，讓我更想知道「為什麼」，或許在我心中更想知道的是，到底什麼時候媽媽才會有空回答我的問題吧！我的父母雖然對我的行為很難招架，卻常常在其他長輩或朋友面前說起我所做的事情，我聽得出來也看得出來，其實他們並沒有那麼討厭我的作為，這也讓我更安心地繼續維持好奇與提問的習慣，因為我知道他們還是很愛我的。
上學後，我發現並不是每個老師都喜歡我的好奇與提問，但還好我從小受過媽媽的「鍛鍊」，至少還看得出什麼表情和口氣是表示老師快要受不了我了，所以我很聰明地只會對著願意跟我一起討論的老師說出我的疑問。回想起來，能夠和願意敞開心胸跟你討論的人一起對話，真的是很過癮的事情。也因為對事情保持好奇以及凡事都想搞清楚的習慣，求學時期的我即便是在許多講述法的課堂中成長，就算老師們沒有問我問題，我也會一直對自己提問，只要有我想不通的事情，只要是課本上或是老師的說明有跳躍或不順之處，我就會想辦法自己找答案。
那是個沒有網路可以搜尋資料的年代，如果找不到答案只能找大人討論，否則就得去圖書館裡一本書、一本書地翻閱。我從來都不為了考高分而讀書，只有一件事情會讓我想要學習，那就是當我不懂或是想把事情搞清楚的時候。
至於我的好奇心是怎麼來的？其實正是從那位喜歡使用「有效方法」管教我的媽媽那裡來的，因此媽媽就是我第一個要感謝的人。
我的媽媽小學三年級後就因家庭因素無法繼續讀書，正因如此，她相當渴望學習，她也總是很努力地自學，每當遇到有不懂的地方就會想要知道，一有不會的地方也會馬上問我們或問朋友。現在媽媽更厲害了，每當遇到無法解決的問題時，她都會自己上網找資料研究，目的就是想要讓問題獲得改善，我想這就是媽媽給我最好的身教吧！從前最受不了我這麼調皮的人，卻是影響我最深、也是我努力學習的對象，給了我一生最好的示範。
我很感謝在求學生涯中遇過的幾位老師，他們是我第二個要感謝的人。
記得高中歷史老師採用主題討論的方式進行授課，歷史期中或期末考試也是用非選題要我們表達想法；數學老師不只是給我們解題目的方法，還讓我們知道數學家是怎麼思考與形成理論；國文老師花了許多時間讓我們看到文本是如何構成，思考作家想傳達什麼；生物老師總是抱著一疊厚厚的最新雜誌進教室，還提供許多補充資料讓我們盡情翻閱，我永遠都記得那份幾乎快要出到一百題的月考考卷，裡面有超過一半的題目都是非選擇題。感謝老師們能夠尊重我們的學習樣態，願意傾聽大家的提問，讓我能很安心地提問與思考。
因為這些對我影響深遠的人們，以及自己過去的學習經驗，讓長大以後成為老師的我在進行課程設計時，總會思考著：現象或事情到底是怎麼發生的？如果要讓學生從不會到會，我應該要怎麼安排教學次序以及提問？如果在備課過程中發現有些細節是過去求學階段沒有釐清的，我也會重新學習一遍，因為一個完整的理論或概念，就應該具有符合邏輯的思考歷程。我自己重新經歷了一次概念建構的過程，所以在每一個要引導學生的關鍵，都能知道該如何引導與觸發。
進了研究所以後，是另一個學習上的大突破，因為有更多的時間可以做大量資料的閱讀，上課時間還能與老師和同學充分討論，也有許多課程鼓勵我們將感興趣的主題進行研究。記得碩一時，我就針對好多門課做仔細的研究，透過觀察、資料蒐集與分析，讓我更清楚學生學習的意義。而博士班後的學習更是如此，我的指導教授楊文金老師是個很尊重學生的人，老師總是說重點不是把書讀完，而是讀完以後，你有什麼想法？所以每當我閱讀經典後，總會不斷地與自己的想法進行內在對話，精煉自己的理論。謝謝我的指導教授總是要我們培養清楚的思維，建立自己的哲學，而不只是理解各種理論或哲思，也不是一味地仿作。即便我的想法不一定跟老師完全相同，但他總是要我們成為一個生產知識的人，他是我第三個要感謝的人。
最後，還要謝謝這些年來跟我一起努力的夥伴們，以及讓我入校陪伴的老師們，你們是我第四個要感謝的人。在每一場工作坊中，或是當我進到每一所學校入校陪伴時，對於老師們想要設計的課程或是決定要放入課程的內容，我總是好奇地提出許多問題，因為我真心想要了解老師們在課程設計中是如何決定重要內容的，以及做這些安排的真正想法是什麼，唯有透過不斷地提問，才能幫助我們一同了解設計中許多沒有被說出來的想法，這時的我是很真心地想向大家學習。
當我了解後，再依據對於課程設計的哲理與方法，透過提問協助老師們釐清決定或是發現困惑，接著一起找出答案。所以每一次工作坊或入校陪伴，我總是那個收穫最多的人。此外，為了讓自己在面對老師時可以說出更清晰的話語，我不斷地解析自己的思考，解析自己如何理解世界，從中並了解到人們在面對理解世界時的困境，這樣的自我解構歷程也讓我知道如何幫助他人解構自己的想法，並嘗試用更淺白的語詞來表達它。
不知道是因為太過幸運的緣故，我總是遇到能接納我的人，或是根本就是遇到跟我相似的人，不管如何，總是有人願意欣賞我的好奇心。或許這是因為當我面對生活或工作上的事情，或是個人或眾人的事務，我先提出的往往是問題，而不是給答案，讓事情有了更多的彈性與更好的發展性。雖然我的身邊仍有許多跟我不一樣的人，但我很喜歡這樣，因而讓我永遠留意差異，保持自己的好奇與彈性。而在與這些人互動的過程中，多數情況下我仍能獲得友善的回應，仔細想想，或許因為我的好奇與提問都是為了讓事情更好，而不只是想讓事情變成我想要的樣子。這樣的境遇，讓我有更多機會去後設自己的所思、所想、所言、所行，找出我為何能這樣看待事情，為何能這樣與人互動，又為何會這樣設計課程，逐漸整理出自己的理念基礎與實踐方式，也才誕生出這本書。
這幾年的教學現場應該是前所未有的活躍，老師們認真地探求各種課程與教學，大家廣泛地討論與學習各種理論與方法，然而也有許多同詞異義的情形存在，引起現場老師們的困惑、誤解或是比較。我想每一種理論必然有其形成的背景與環境，也有其適用之處，都能幫助現場的人面對不同的情境。其中我最在意的是現場的教師們能否掌握意義，而不僅只滿足於形式上的運用。無論在親子互動、課程教學、班級經營或是組織領導等，方法永遠只能被知道關鍵的人所用。我們能否讓生活更為一致，建立面對人、事、物的相同態度，這才是我想傳達與追求的重點，就像這一路以來那個永遠會對自己提問的我。
欣賞那個愛提問的孩子，這會讓他懂得欣賞自己，也會讓他熱愛探索世界，更會讓我們的生命因為他而變得豐富。我們也要欣賞那個喜歡提問的自己，因為人生就是一段不停提問的旅程，我們永遠都在探索自己的生命，雖然答案永遠都在變動著，但卻會愈來愈精彩。無論這個世界如何變動與前進，唯有不斷地提問，引出探詢解方的歷程，我們才有可能追求更好的未來。
提問，是終生持續的行動。
謹將此書獻給藍媽媽、指導教授楊文金老師，
以及曾經與我一起研討課程的老師們！
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
《提問力實踐指南》
【自序】提問是一個知易行難的旅程
「提問是解決問題的第一步。」——數學家、教育家喬治．波利亞
當我們到了一個陌生的地方，總會對自己提出許多問題，幫助自己知道該觀察什麼現象、找尋哪些資訊，以形成結果與判斷後續行動。不確定感讓我們變得警醒，這種警醒不必然是高壓，但會讓我們不斷追蹤現象的特徵與變化，企圖找到可以形成意義的資訊或關係，以便決定後續行動。不確定讓我們必須提問，但這樣的不確定會一直存在嗎？
提問真的很容易也不容易
大家回想一下成長歷程，如果你的年紀超過四十歲，我猜想在你幼年時期，父母有可能忙於生活而無法全心陪伴你。那時候的我們還無法用平板來養，連電視節目都很少，這讓我們有了許多時間可以探索陌生世界。沒有被太多事物框限的我們，即便物資不富足，但自然資源豐富，人的互動也多，讓我們常有面對不確定的機會，以及追蹤與確認的磨練，這一切都讓我們的提問能力很早就發展了。
長大後的我們有了不同的發展，有些人習慣於依據規定或指示做事，這讓他活得很安心，也慢慢遺忘了提問對於自己的價值；有些人則不想被決定，所以即便是被要求完成任務，總會提出問題，希望能夠真正掌握任務的目的，以免做白工，更害怕讓生命缺乏意義。提問出現與否在於你把自己視為一個完成任務的人，或是解決問題的人。如果想要讓提問變得更容易，我們得先讓自己成為一個解決問題的人，而且是要解決一個還沒有人知道答案的問題，那將使你更仔細地觀察現象，也會讓你更在乎解決問題的目的或原則，更讓你有了評價解決問題品質的標準。
反思自身的經驗後，再回頭看看現在的孩子、學生或職場新手。有不少比例的成人為了讓孩子們學習與成長的「效率」更高，避免了不確定性的出現。成人讓學習與成長的環境變得更「安穩」，希望學習結果的獲得可以不被干擾。另外一部分的原因則是，這樣的方式對於成人也是安穩的，可以避免了自己需要面對孩子成長中的不確定。長久下來，成人與孩子們都失去提問的能力，也失去了對於外在世界探索的追蹤能力。
AI時代早已來臨，只不過多數人不自覺自己生活中的許多便利就是AI的結果，包含數位相機、有美肌功能的照相或修圖APP、可以自動辨識選字或是語音轉錄的軟體。這些程式改變了我們的生活，讓許多事情變得更為容易後，我們把省下來的時間用來做什麼事情呢？AI沒有決定人類要以何種方式活在這個世界，如果你總是被AI「使用」，過著更不用動腦的日子，那強大功能的AI聊天機器人出現便可能對你產生威脅。不同於過往的AI，相機就是照相，修圖就是修圖，我們不用煩惱該怎麼用它，但聊天機器人能夠產生何種效益與功能，就由使用者決定了。你決定好成為它的主人了嗎？你有能力成為它的主人嗎？
本書架構與設計
這本提問的書不是要教你如何對聊天機器人提問。本書仍以教育場域為例，對提問做深入討論。不管對象是誰，提問的邏輯與原則是相通的。這本書以解決問題為提問的出發點，所有的提問都必須經歷三個階段，分別是釐清狀況、確認目標與擬定策略。釐清目前面對的情況是什麼，而非亂問一通，同時針對所處的現況蒐集必要資料，確認自己面對的是什麼，才不致變成無頭蒼蠅，亂闖亂撞。
在釐清狀況的過程中，需要不斷提問：為何有會這些內容？這些內容之間有什麼關係？從這些關係中我發現了什麼？一旦釐清了狀況，我們才能真正確認遇到了什麼問題。為了確認在此狀況下我們最要先達成的是什麼，在完成確認目標的階段也需要不斷提問。之後，便要展開解決問題的策略擬定。除了評估解決問題的時間與資源外，剩餘的就是解決問題的方式。課堂中的解決問題方式都是無關學生學習與成長的，如果要讓學習和成長發生，就要選擇讓學生有感的現象，無論是矛盾或衝突，總之得讓學生覺察到某種習以為常或忽略已久的現象存在，在找尋答案的最終而能形成理解。一旦學生理解了，老師們面對的問題就解決了。
提問會讓學生常常觀察到，那些理所當然或習以為常的現象變得不確定，讓人無法解釋或難以理解，引動學生持續追蹤現象，期望蒐集到更多資料，以形成合理的解釋。每個人都期望這個世界是可理解的，持續地提問，引導學生思考，就是為了讓一切變得可理解，如此身心也就安穩了。
整本書就在這樣的架構下，先在第一部引出了解決問題的不同思維，找出好的解決問題思維與歷程，並在前兩章討論了三個階段的重要性與做法，讓讀者快速掌握解決問題的節奏與思考。第一部的後半段對於確認目標階段做了深刻的描述，幫助讀者能夠抽絲剝繭找出學習目標，第二部的前半段更進一步談學習目標如何形成，身為專家的老師又是如何發現目標，讓這樣的歷程解構成為老師引導學生學習的次序。第二部的後半段著重於解決問題第三階段，擬定策略包含了學習歷程的設計，找出有感的事實現象，透過提問設計引起學生好奇，展開探究歷程而促成理解，最終解決了「如何學會」的問題。
第三部則是解決如何讓學生學會的問題，探討了知識、能力與態度該如何產生學習，並提供實際的例子，依據解決問題三階段來說明該如何設計。這個單元更提供了成功與失敗的關鍵，希望讓大家能更容易地達成解決問題的目的。第四部則是以教育現場常見的提問情境，點出不同情境的特性，以便掌握解決各種學習情境問題的方法，同時提供各種情境的示例，使讀者更容易感受與理解相關的意義與做法。
三本書之間的搭配
這是我以提問為題的第二本書，兩本提問的書有何差異呢？本書也是我討論課程教學的第三本，這系列的三本書之間有什麼關係呢？
第一本《教學力》以教師的課程教學工作為核心，談及老師們面對教育現場的困境該有的態度與行動，討論了領域課程與跨領域課程設計，也簡述了課堂中的提問與引導該要如何進行，同時說明了教師社群該要如何運作，以增進專業成長與學習。《教學力》是一本概論性的書籍，為老師提供了教學工作的架構，協助大家建立全局觀點。
第二本書和第三本書都是有關於提問，但並不只是談提問，而是討論了關於好提問的所有考量與歷程。包括為什麼要提問、提問是什麼，以及如何提問。第二本書《提問力》著重於整個提問設計歷程後的理論背景，涵蓋哲學、心理學、社會互動等，讓讀者可以更清楚每個環節的意義，以便判斷自己所處的情境為何，又該如何因應。第三本書不同於《提問力》的細膩描寫，而是以解決問題的三階段架構，讓大家先有個簡明的次序，更積極地以解決學習問題為出發點，反覆提供不同的例子討論提問設計該如何完成。此外，第三本書也提醒了許多提問設計成功與失敗的關鍵，減少大家摸索的時間，更快掌握關鍵。
如果你已經閱讀過《教學力》與《提問力》，如何與這本書搭配使用呢？我的建議是，在閱讀完這本書之後，進行提問設計練習，並在完成練習之後，再重新閱讀《提問力》的第三章，檢視自己的每個行動，了解每一步的意義。在掌握每個步驟的意義之後，則可以閱讀《提問力》的前兩章，更清楚提問力系統背後的理論基礎。最後再重新閱讀《教學力》，便能後設理解到教學工作中的每個部分雖然看似處理不同內容，實際上卻是相同的原則。
如果你還沒有接觸過這三本書，我想以這本書做為第一本會是個好的開始。因為這本書會改變你面對課程教學的思維，不再以教學者出發，改以「如何讓學習發生」而出發。同時，本書也提供了解決問題的架構，幫助讀者形成設計的思維、掌握設計的邏輯。透過許多的實例討論，連結實務與原理，更透過成功與失敗的重點提醒，幫助讀者更清楚設計時該要注意的環節。
請抱持對的態度出發
無論這本書是你閱讀這一系列書籍的第幾本，我都想分享我自己面對問題時的一個想法：如果你有提問的問題，你該要找的不是答案，而是你在這件事情上遇到什麼問題。這是多數人在解決問題上的盲點，以為找到答案才是最重要的事情，卻忽略了釐清問題的真正樣貌，如果能先釐清問題，便能讓我們解決對的問題，擬定有效的策略。
如果一開始的態度就錯，那麼原本容易的事情都可能被自己弄複雜了。我們的確在教育現場遇到很多困難，而許多的困難都是因為只在意找到解方而衍生的，這使得教育現場越來越多的計畫、越來越多的要求，疊床架屋，讓大家疲於奔命。人人都期望改變這樣的加法文化，但若要進行減法，我們就更應當釐清問題是什麼，把好的事情做對。
如果你想要在解決問題的路上成功，更應該抱持對的態度出發：找出真正的問題，才是我們首要努力之處，而這條路上需要的就是不斷地提出好問題。
【自序】欣賞那個愛提問的孩子
我從小就愛問個不停。
媽媽忙碌時如果沒有空理會我，就會請我安靜一點，如果請我安靜無效，她就會運用「有效的方法」讓我安靜。每當我無法向人問問題時，便會自己開始提問與找答案，所以很多東西只要經過我的手就會壞掉了，而我的說詞永遠都是：「是它自己壞掉的，不是我弄的。」
現在回頭想想，學齡前的我這樣想很正常，我只是想要知道鬧鐘為什麼會走、收音機為什麼會有聲音，而且我只是打開來瞧瞧而已，都是它自己不好，為什麼會拼不回去了呢？可以想見的，我當然又受到媽媽運用「有效的方法」修理了一頓。
上小學後，我感興趣的事物範圍開始改變，例如當我聽見大人總說「吃水果不要把籽吃進去，不然肚子裡會長出水果來」，我當然不可能把籽全都吞進肚子裡，試試看肚子裡會不會長出水果，但我會找很多空的鐵罐子，然後去外面挖許多土回來，只要有新的水果種子就把它種進土裡，想要看看會變出什麼來。雖然媽媽告訴我這樣種子不能長大，說土不對、罐子不對，說了很多很多，但我就是想要試看看。
記得有一次下過雨後，我看到路面上出現好多小蝸牛，覺得很特別，回家拿了塑膠袋就衝出門。後來我抓了一袋小蝸牛回家，純粹是出自好奇，並沒有要做什麼偉大的研究。當然，最後這些小蝸牛的屍體被媽媽發現了，罪魁禍首的我根本忘記我偷藏了一大袋在房間裡，於是我又被藍媽媽的「有效方法」管理了一番。
雖然我從小就是家中被「有效方法」管教最多的小孩，但卻更激勵了我的好奇心，讓我更想知道「為什麼」，或許在我心中更想知道的是，到底什麼時候媽媽才會有空回答我的問題吧！我的父母雖然對我的行為很難招架，卻常常在其他長輩或朋友面前說起我所做的事情，我聽得出來也看得出來，其實他們並沒有那麼討厭我的作為，這也讓我更安心地繼續維持好奇與提問的習慣，因為我知道他們還是很愛我的。
上學後，我發現並不是每個老師都喜歡我的好奇與提問，但還好我從小受過媽媽的「鍛鍊」，至少還看得出什麼表情和口氣是表示老師快要受不了我了，所以我很聰明地只會對著願意跟我一起討論的老師說出我的疑問。回想起來，能夠和願意敞開心胸跟你討論的人一起對話，真的是很過癮的事情。也因為對事情保持好奇以及凡事都想搞清楚的習慣，求學時期的我即便是在許多講述法的課堂中成長，就算老師們沒有問我問題，我也會一直對自己提問，只要有我想不通的事情，只要是課本上或是老師的說明有跳躍或不順之處，我就會想辦法自己找答案。
那是個沒有網路可以搜尋資料的年代，如果找不到答案只能找大人討論，否則就得去圖書館裡一本書、一本書地翻閱。我從來都不為了考高分而讀書，只有一件事情會讓我想要學習，那就是當我不懂或是想把事情搞清楚的時候。
至於我的好奇心是怎麼來的？其實正是從那位喜歡使用「有效方法」管教我的媽媽那裡來的，因此媽媽就是我第一個要感謝的人。
我的媽媽小學三年級後就因家庭因素無法繼續讀書，正因如此，她相當渴望學習，她也總是很努力地自學，每當遇到有不懂的地方就會想要知道，一有不會的地方也會馬上問我們或問朋友。現在媽媽更厲害了，每當遇到無法解決的問題時，她都會自己上網找資料研究，目的就是想要讓問題獲得改善，我想這就是媽媽給我最好的身教吧！從前最受不了我這麼調皮的人，卻是影響我最深、也是我努力學習的對象，給了我一生最好的示範。
我很感謝在求學生涯中遇過的幾位老師，他們是我第二個要感謝的人。
記得高中歷史老師採用主題討論的方式進行授課，歷史期中或期末考試也是用非選題要我們表達想法；數學老師不只是給我們解題目的方法，還讓我們知道數學家是怎麼思考與形成理論；國文老師花了許多時間讓我們看到文本是如何構成，思考作家想傳達什麼；生物老師總是抱著一疊厚厚的最新雜誌進教室，還提供許多補充資料讓我們盡情翻閱，我永遠都記得那份幾乎快要出到一百題的月考考卷，裡面有超過一半的題目都是非選擇題。感謝老師們能夠尊重我們的學習樣態，願意傾聽大家的提問，讓我能很安心地提問與思考。
因為這些對我影響深遠的人們，以及自己過去的學習經驗，讓長大以後成為老師的我在進行課程設計時，總會思考著：現象或事情到底是怎麼發生的？如果要讓學生從不會到會，我應該要怎麼安排教學次序以及提問？如果在備課過程中發現有些細節是過去求學階段沒有釐清的，我也會重新學習一遍，因為一個完整的理論或概念，就應該具有符合邏輯的思考歷程。我自己重新經歷了一次概念建構的過程，所以在每一個要引導學生的關鍵，都能知道該如何引導與觸發。
進了研究所以後，是另一個學習上的大突破，因為有更多的時間可以做大量資料的閱讀，上課時間還能與老師和同學充分討論，也有許多課程鼓勵我們將感興趣的主題進行研究。記得碩一時，我就針對好多門課做仔細的研究，透過觀察、資料蒐集與分析，讓我更清楚學生學習的意義。而博士班後的學習更是如此，我的指導教授楊文金老師是個很尊重學生的人，老師總是說重點不是把書讀完，而是讀完以後，你有什麼想法？所以每當我閱讀經典後，總會不斷地與自己的想法進行內在對話，精煉自己的理論。謝謝我的指導教授總是要我們培養清楚的思維，建立自己的哲學，而不只是理解各種理論或哲思，也不是一味地仿作。即便我的想法不一定跟老師完全相同，但他總是要我們成為一個生產知識的人，他是我第三個要感謝的人。
最後，還要謝謝這些年來跟我一起努力的夥伴們，以及讓我入校陪伴的老師們，你們是我第四個要感謝的人。在每一場工作坊中，或是當我進到每一所學校入校陪伴時，對於老師們想要設計的課程或是決定要放入課程的內容，我總是好奇地提出許多問題，因為我真心想要了解老師們在課程設計中是如何決定重要內容的，以及做這些安排的真正想法是什麼，唯有透過不斷地提問，才能幫助我們一同了解設計中許多沒有被說出來的想法，這時的我是很真心地想向大家學習。
當我了解後，再依據對於課程設計的哲理與方法，透過提問協助老師們釐清決定或是發現困惑，接著一起找出答案。所以每一次工作坊或入校陪伴，我總是那個收穫最多的人。此外，為了讓自己在面對老師時可以說出更清晰的話語，我不斷地解析自己的思考，解析自己如何理解世界，從中並了解到人們在面對理解世界時的困境，這樣的自我解構歷程也讓我知道如何幫助他人解構自己的想法，並嘗試用更淺白的語詞來表達它。
不知道是因為太過幸運的緣故，我總是遇到能接納我的人，或是根本就是遇到跟我相似的人，不管如何，總是有人願意欣賞我的好奇心。或許這是因為當我面對生活或工作上的事情，或是個人或眾人的事務，我先提出的往往是問題，而不是給答案，讓事情有了更多的彈性與更好的發展性。雖然我的身邊仍有許多跟我不一樣的人，但我很喜歡這樣，因而讓我永遠留意差異，保持自己的好奇與彈性。而在與這些人互動的過程中，多數情況下我仍能獲得友善的回應，仔細想想，或許因為我的好奇與提問都是為了讓事情更好，而不只是想讓事情變成我想要的樣子。這樣的境遇，讓我有更多機會去後設自己的所思、所想、所言、所行，找出我為何能這樣看待事情，為何能這樣與人互動，又為何會這樣設計課程，逐漸整理出自己的理念基礎與實踐方式，也才誕生出這本書。
這幾年的教學現場應該是前所未有的活躍，老師們認真地探求各種課程與教學，大家廣泛地討論與學習各種理論與方法，然而也有許多同詞異義的情形存在，引起現場老師們的困惑、誤解或是比較。我想每一種理論必然有其形成的背景與環境，也有其適用之處，都能幫助現場的人面對不同的情境。其中我最在意的是現場的教師們能否掌握意義，而不僅只滿足於形式上的運用。無論在親子互動、課程教學、班級經營或是組織領導等，方法永遠只能被知道關鍵的人所用。我們能否讓生活更為一致，建立面對人、事、物的相同態度，這才是我想傳達與追求的重點，就像這一路以來那個永遠會對自己提問的我。
欣賞那個愛提問的孩子，這會讓他懂得欣賞自己，也會讓他熱愛探索世界，更會讓我們的生命因為他而變得豐富。我們也要欣賞那個喜歡提問的自己，因為人生就是一段不停提問的旅程，我們永遠都在探索自己的生命，雖然答案永遠都在變動著，但卻會愈來愈精彩。無論這個世界如何變動與前進，唯有不斷地提問，引出探詢解方的歷程，我們才有可能追求更好的未來。
提問，是終生持續的行動。
謹將此書獻給藍媽媽、指導教授楊文金老師，
以及曾經與我一起研討課程的老師們！
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
《提問力實踐指南》
【自序】提問是一個知易行難的旅程
「提問是解決問題的第一步。」——數學家、教育家喬治．波利亞
當我們到了一個陌生的地方，總會對自己提出許多問題，幫助自己知道該觀察什麼現象、找尋哪些資訊，以形成結果與判斷後續行動。不確定感讓我們變得警醒，這種警醒不必然是高壓，但會讓我們不斷追蹤現象的特徵與變化，企圖找到可以形成意義的資訊或關係，以便決定後續行動。不確定讓我們必須提問，但這樣的不確定會一直存在嗎？
提問真的很容易也不容易
大家回想一下成長歷程，如果你的年紀超過四十歲，我猜想在你幼年時期，父母有可能忙於生活而無法全心陪伴你。那時候的我們還無法用平板來養，連電視節目都很少，這讓我們有了許多時間可以探索陌生世界。沒有被太多事物框限的我們，即便物資不富足，但自然資源豐富，人的互動也多，讓我們常有面對不確定的機會，以及追蹤與確認的磨練，這一切都讓我們的提問能力很早就發展了。
長大後的我們有了不同的發展，有些人習慣於依據規定或指示做事，這讓他活得很安心，也慢慢遺忘了提問對於自己的價值；有些人則不想被決定，所以即便是被要求完成任務，總會提出問題，希望能夠真正掌握任務的目的，以免做白工，更害怕讓生命缺乏意義。提問出現與否在於你把自己視為一個完成任務的人，或是解決問題的人。如果想要讓提問變得更容易，我們得先讓自己成為一個解決問題的人，而且是要解決一個還沒有人知道答案的問題，那將使你更仔細地觀察現象，也會讓你更在乎解決問題的目的或原則，更讓你有了評價解決問題品質的標準。
反思自身的經驗後，再回頭看看現在的孩子、學生或職場新手。有不少比例的成人為了讓孩子們學習與成長的「效率」更高，避免了不確定性的出現。成人讓學習與成長的環境變得更「安穩」，希望學習結果的獲得可以不被干擾。另外一部分的原因則是，這樣的方式對於成人也是安穩的，可以避免了自己需要面對孩子成長中的不確定。長久下來，成人與孩子們都失去提問的能力，也失去了對於外在世界探索的追蹤能力。
AI時代早已來臨，只不過多數人不自覺自己生活中的許多便利就是AI的結果，包含數位相機、有美肌功能的照相或修圖APP、可以自動辨識選字或是語音轉錄的軟體。這些程式改變了我們的生活，讓許多事情變得更為容易後，我們把省下來的時間用來做什麼事情呢？AI沒有決定人類要以何種方式活在這個世界，如果你總是被AI「使用」，過著更不用動腦的日子，那強大功能的AI聊天機器人出現便可能對你產生威脅。不同於過往的AI，相機就是照相，修圖就是修圖，我們不用煩惱該怎麼用它，但聊天機器人能夠產生何種效益與功能，就由使用者決定了。你決定好成為它的主人了嗎？你有能力成為它的主人嗎？
本書架構與設計
這本提問的書不是要教你如何對聊天機器人提問。本書仍以教育場域為例，對提問做深入討論。不管對象是誰，提問的邏輯與原則是相通的。這本書以解決問題為提問的出發點，所有的提問都必須經歷三個階段，分別是釐清狀況、確認目標與擬定策略。釐清目前面對的情況是什麼，而非亂問一通，同時針對所處的現況蒐集必要資料，確認自己面對的是什麼，才不致變成無頭蒼蠅，亂闖亂撞。
在釐清狀況的過程中，需要不斷提問：為何有會這些內容？這些內容之間有什麼關係？從這些關係中我發現了什麼？一旦釐清了狀況，我們才能真正確認遇到了什麼問題。為了確認在此狀況下我們最要先達成的是什麼，在完成確認目標的階段也需要不斷提問。之後，便要展開解決問題的策略擬定。除了評估解決問題的時間與資源外，剩餘的就是解決問題的方式。課堂中的解決問題方式都是無關學生學習與成長的，如果要讓學習和成長發生，就要選擇讓學生有感的現象，無論是矛盾或衝突，總之得讓學生覺察到某種習以為常或忽略已久的現象存在，在找尋答案的最終而能形成理解。一旦學生理解了，老師們面對的問題就解決了。
提問會讓學生常常觀察到，那些理所當然或習以為常的現象變得不確定，讓人無法解釋或難以理解，引動學生持續追蹤現象，期望蒐集到更多資料，以形成合理的解釋。每個人都期望這個世界是可理解的，持續地提問，引導學生思考，就是為了讓一切變得可理解，如此身心也就安穩了。
整本書就在這樣的架構下，先在第一部引出了解決問題的不同思維，找出好的解決問題思維與歷程，並在前兩章討論了三個階段的重要性與做法，讓讀者快速掌握解決問題的節奏與思考。第一部的後半段對於確認目標階段做了深刻的描述，幫助讀者能夠抽絲剝繭找出學習目標，第二部的前半段更進一步談學習目標如何形成，身為專家的老師又是如何發現目標，讓這樣的歷程解構成為老師引導學生學習的次序。第二部的後半段著重於解決問題第三階段，擬定策略包含了學習歷程的設計，找出有感的事實現象，透過提問設計引起學生好奇，展開探究歷程而促成理解，最終解決了「如何學會」的問題。
第三部則是解決如何讓學生學會的問題，探討了知識、能力與態度該如何產生學習，並提供實際的例子，依據解決問題三階段來說明該如何設計。這個單元更提供了成功與失敗的關鍵，希望讓大家能更容易地達成解決問題的目的。第四部則是以教育現場常見的提問情境，點出不同情境的特性，以便掌握解決各種學習情境問題的方法，同時提供各種情境的示例，使讀者更容易感受與理解相關的意義與做法。
三本書之間的搭配
這是我以提問為題的第二本書，兩本提問的書有何差異呢？本書也是我討論課程教學的第三本，這系列的三本書之間有什麼關係呢？
第一本《教學力》以教師的課程教學工作為核心，談及老師們面對教育現場的困境該有的態度與行動，討論了領域課程與跨領域課程設計，也簡述了課堂中的提問與引導該要如何進行，同時說明了教師社群該要如何運作，以增進專業成長與學習。《教學力》是一本概論性的書籍，為老師提供了教學工作的架構，協助大家建立全局觀點。
第二本書和第三本書都是有關於提問，但並不只是談提問，而是討論了關於好提問的所有考量與歷程。包括為什麼要提問、提問是什麼，以及如何提問。第二本書《提問力》著重於整個提問設計歷程後的理論背景，涵蓋哲學、心理學、社會互動等，讓讀者可以更清楚每個環節的意義，以便判斷自己所處的情境為何，又該如何因應。第三本書不同於《提問力》的細膩描寫，而是以解決問題的三階段架構，讓大家先有個簡明的次序，更積極地以解決學習問題為出發點，反覆提供不同的例子討論提問設計該如何完成。此外，第三本書也提醒了許多提問設計成功與失敗的關鍵，減少大家摸索的時間，更快掌握關鍵。
如果你已經閱讀過《教學力》與《提問力》，如何與這本書搭配使用呢？我的建議是，在閱讀完這本書之後，進行提問設計練習，並在完成練習之後，再重新閱讀《提問力》的第三章，檢視自己的每個行動，了解每一步的意義。在掌握每個步驟的意義之後，則可以閱讀《提問力》的前兩章，更清楚提問力系統背後的理論基礎。最後再重新閱讀《教學力》，便能後設理解到教學工作中的每個部分雖然看似處理不同內容，實際上卻是相同的原則。
如果你還沒有接觸過這三本書，我想以這本書做為第一本會是個好的開始。因為這本書會改變你面對課程教學的思維，不再以教學者出發，改以「如何讓學習發生」而出發。同時，本書也提供了解決問題的架構，幫助讀者形成設計的思維、掌握設計的邏輯。透過許多的實例討論，連結實務與原理，更透過成功與失敗的重點提醒，幫助讀者更清楚設計時該要注意的環節。
請抱持對的態度出發
無論這本書是你閱讀這一系列書籍的第幾本，我都想分享我自己面對問題時的一個想法：如果你有提問的問題，你該要找的不是答案，而是你在這件事情上遇到什麼問題。這是多數人在解決問題上的盲點，以為找到答案才是最重要的事情，卻忽略了釐清問題的真正樣貌，如果能先釐清問題，便能讓我們解決對的問題，擬定有效的策略。
如果一開始的態度就錯，那麼原本容易的事情都可能被自己弄複雜了。我們的確在教育現場遇到很多困難，而許多的困難都是因為只在意找到解方而衍生的，這使得教育現場越來越多的計畫、越來越多的要求，疊床架屋，讓大家疲於奔命。人人都期望改變這樣的加法文化，但若要進行減法，我們就更應當釐清問題是什麼，把好的事情做對。
如果你想要在解決問題的路上成功，更應該抱持對的態度出發：找出真正的問題，才是我們首要努力之處，而這條路上需要的就是不斷地提出好問題。
