錯誤資訊圍繞著我們,影響我們的日常生活——我們如何投票、學習技能或改善健康。在二○一六年的英國脫歐公投中,巴士廣告上寫著歐盟成員資格每週耗費英國三.五億英鎊的說法。實際數字是二.五億英鎊,扣除歐盟返還給英國的金額後,則只有一.二億英鎊。人們相信「一萬小時法則」,認為只要練習一萬小時就能精通任何技能。但這個法則所依據的研究僅限於小提琴家,而且該研究既沒有衡量他們的技能水準,也沒有提到一萬小時。一九八八年,《自然》期刊(Nature)發表了一篇論文,吹捧順勢療法(homeopathy)的效果。這種療法使用極度稀釋的物質,宣稱可以把其特質轉移到水中。但其他幾項研究都發現這種療法沒有療效,科學界現在的共識是順勢療法對任何疾病或症狀都無效。
這些例子顯示,即使我們從未讀過任何學術論文,研究依然影響著每個人。每次我們翻開勵志書、瀏覽最新一期的《男士健身》(Men’s Fitness)、《美力圈》(Women’s Health)或《跑者世界》(Runner’s World)雜誌,或是打開LinkedIn、X或臉書上分享的文章,我們都在閱讀研究成果。每當我們聽專家發表意見,談論是否該投資加密貨幣、如何教孩子閱讀,或為何通貨膨脹那麼嚴重時,我們都是在接觸研究。而資訊的範圍比研究更廣——我們的動態訊息上不僅充斥著「最新研究發現……」,還有諸如「每天寫日記如何提升心理健康」這種坊間傳聞、「求職面試的五個致勝技巧」這類直覺建議,以及「為什麼二○五○年以前我們就能殖民火星」等推測。盲目遵循這些建議時,可能會使你的身體變得更糟、日子變得更窮困,抑或失去工作。
某些情況下,錯誤資訊甚至可能致命。二○二○年三月新冠疫情爆發時,美國總統川普發推文說羥氯奎寧(hydroxychloroquine)或許是治療方法,並稱之為「醫學史上最大的突破之一」。有位女士注意到魚缸清潔劑的標籤上寫著「氯奎寧」(chloroquine),她接受NBC新聞的採訪時表示:「我看到它放在後面的架子上,心想:『咦,這不就是電視上說的那個東西嗎?』」她和丈夫喝下那瓶清潔劑,希望能預防病毒。結果那位女士開始嚴重嘔吐,幸好吐出了夠多的化學物質而保住性命;但她的丈夫就沒那麼幸運了,送醫沒多久即宣告不治死亡。
XXX
在上述所有的案例中最驚人的是,解決方案其實很簡單:去查證事實。在服用藥物前先確保其安全性、在撰寫文章之前先查證研究是否存在、對巴士的車身廣告抱持懷疑的態度,似乎都是顯而易見的做法,而且那些做出錯誤判斷的人完全有能力去查證事實。如果我在LinkedIn上分享一項研究,而大家不喜歡那個研究結果,總會有企業高管、投資者、其他學者留言指出該研究的可能缺陷——這正是我想激發的明辨思考。但是,當我貼出一篇符合他們偏好的文章時,會看到同樣的思辨反應嗎?很遺憾,並沒有,他們毫無異議地接受了。
小時候我最愛的玩具之一是「機動人」(Action Man)。這個英國的玩具角色是以美國「特種部隊」(GI Joe)的軍人系列為藍本,「特種部隊」還有配套的卡通影集,每集結尾都有一個場景:特種部隊的精英會教小朋友一件事,例如不要把地址告訴陌生人、不要隨意撫摸不熟悉的動物、要做好防曬等等。卡通中的孩子會興奮地說:「現在我知道了!」特種部隊的精英則會回應:「知道就是成功的一半。」這是為了強調知識的力量——當你擁有知識時,你已經成功了一半。
但這句話還有另一種解讀:杯子是半空的,而不是半滿的。即使有了知識,你也只成功了一半。知道如何查證事實還不夠。前面提到那些犯錯的人在冷靜時都知道該怎麼做,但他們被偏誤蒙蔽了理智導致無法運用其知識。
XXX
身為有二十年資歷的大學學者,我深切體會到做研究時講求嚴謹有多重要。無論是在我攻讀博士學位的麻省理工學院、首次擔任教授的賓州大學華頓商學院,還是現在任教的倫敦商學院,我的研究都必須符合嚴格的標準。學術期刊的審查也相當嚴格,除非我能完全確認研究結果、釐清所有可能的替代解釋,並且調整那些無法以資料完全佐證的論述,否則它們都拒絕刊登我的論文。有時要讓一項研究達到可發表的水準,得花上五年的時間辛勤鑽研。
這不僅是我做為研究生產者的經驗,也是做為把關者所見證的情況。身為頂尖學術期刊《金融評論》(Review of Finance)的總編,我審查研究者的投稿已經六年了。研究者提交論文以待發表時,我會把它寄給「同行評審」(獨立專家),並徵詢他們是否建議接受。每次我看到審查者仔細地審閱每份手稿時,我都深感欣慰。而我自己也必須堅持相同的嚴格標準,即使某些論文若照字面理解可能有重大的影響力,但只要其研究結果不夠精確,我仍須退稿。
我的職業生涯橫跨兩個領域:我一邊立足於學術界,一邊深耕實務工作,並根據研究結果為企業、投資者、政策制定者提供建議。這讓我觀察到一個現象:大家讀研究論文時,往往遭到情緒左右,完全拋開了論文撰寫時的謹慎考量。我的主要研究領域是永續企業經營,這個領域常因政治立場的不同而出現鮮明對立的意見。左派往往相信道德企業的表現永遠比較好,因此他們會大力宣揚任何支持這個論點的研究。許多右派則反駁說,注重永續發展的企業會分散對獲利的關注。有些美國的立法者甚至禁止州立退休基金投資這類企業。永續發展不只是紙上談兵的議題,它與實務息息相關。這讓我深刻地體會到,學術嚴謹度的影響力遠遠超出了學術範疇,它實際上也會影響企業執行長如何經營公司、投資者如何選擇投資標的,以及政策制定者如何決定立法方向。
XXX
二○一七年,我很榮幸再次受邀去TEDx演講。這是觸及廣大聽眾的大好機會,當下我的第一個念頭一如多數教授,我想藉此機會分享我的研究成果,就如同我首次演講時所做的那樣。但接著,我靈光一閃:如果這次我不談自己的研究,而是為整個研究領域發聲呢?TED的整體使命是推廣「值得傳播的理念」,但如果一個想法能傳播多遠,取決於聽眾是否喜歡它,而不是它是否真實,這個使命就受到威脅了。不只TED和TEDx的舞臺有這個問題,任何寫報紙專欄、在社群媒體平臺上發文,或開YouTube頻道的人都可以隨意發布內容,並宣稱其論點有資料可佐證。
於是,我在那次演講中談到,面對各種證據時,我們需要格外謹慎。偏誤可能會讓我們在不知不覺中接受虛假的說法,或是拒絕真實的證據。因此,評價一項研究時,重點不在於它得出什麼結論,而是看研究過程是否嚴謹。後來,這場演講獲選為TED年會的重點演講,題目是〈在「後真相」的世界裡,要相信什麼?〉(What to trust in a post-truth world),這讓我覺得很欣慰,我期待這場演講能發揮一些影響力,即使只有一點點,也希望能幫大家遠離謊言,更貼近真相。
然而,如今錯誤資訊隨處可見,甚至比以前更糟。公共討論越來越兩極化,輿論觀點是看意識形態而定,而不是看證據。當代最迫切的議題,如氣候變遷、貧富不均、全球健康等等,都充斥著謬誤。過去,我們知道什麼是可靠的來源。比如,想要健康建議,就請教醫生或翻閱醫學教科書;想要一般知識,就查看百科全書。如今有一半的美國人「經常」或「有時」從社群媒體獲知新聞。在社群媒體上,虛假故事因為更令人關注而傳播得比真相更廣、更快、更遠。
即使是看過那場演講、理當明白這個道理的人也有偏誤。有些公司邀請我為他們的員工做加長版的演講,表面上是為了促進思辨,卻要求我從簡報中刪除幾張「麻煩的真相」,只因為他們不願意相信那是真的。
XXX
在當今的後真相世界裡,區分迷思與現實比以往更重要。這是一本實用指南,教你如何在諸多領域中,養成更精明、更敏銳、更有批判性的思維模式。書中涵蓋多個重要議題,包括:如何經營企業與投資、如何改善健康及養成好習慣、如何養育子女及規劃國家教育、全球暖化與新冠病毒傳播的原因,以及立法者應該立法通過什麼政策、選民又該支持什麼主張。我們將推翻一些大家普遍接受的觀點,並在過程中學習簡單的方法來判斷某個說法到底有沒有真憑實據。現在,無論是全球的頂尖商學院、熱門的TED演講還是暢銷書,都喜歡用案例研究來說故事,但這種方法其實有什麼問題?我們將看到即使是大規模的資料——即使數百個資料點都講述同樣的故事——也可能誤導我們。
但擁有知識只是成功的一半,光有知識還不夠,我們需要知道該在何時使用它,以及如何運用。為什麼我們常把學到的東西拋諸腦後,急著接受某些說法?如果一本書只是傳授知識,卻沒有告訴你是哪些偏誤讓你老是忘了運用這些知識,那是不完整的。那就像教急救員如何做心肺復甦,卻沒有教他們如何判斷病人是否需要急救一樣。
《孫子兵法》強調,制定作戰計畫以前,要「知己知彼」。因此我們將從第一部分(「偏誤」)開始認識我們的敵人。我們將深入探討兩種心理偏誤——確認偏誤(confirmation bias)和非黑即白思維(black-and-white thinking)——這是導致我們誤解資訊的兩大禍首。
在第二部分(「問題」)中,我們將研究這些偏誤的後果。它們導致我們攀爬如下的誤判階梯(Ladder of Misinference):
證明(proof)
證據(evidence)
資料(data)
事實(fact)
論述(statement)
我們把論述當成事實,即使它不準確——背後的資訊可能不可靠,甚至一開始就是斷章取義。我們把事實當成資料,即使它沒有代表性,只是精心挑選的例子——例外不能證明通則。我們把資料當成證據,即使它沒有決定性,還有許多其他的解讀方式。我們把證據當成證明,即使它不具普遍性,無法套用到其他情境。
重點是,查證事實只能避免我們在階梯的第一步踏錯。即使事實正確,我們也可能解讀錯誤,從單一軼事做過度的推論或忽視其他的解讀。「謊言」這個詞通常是指刻意徹底造假,指責某人說謊或稱之為騙子是很嚴重的指控。但我們需要更廣義地看待謊言可能涉及的內容,以防謊言的多種表現形式。
「謊言」就是「真相」的反面。撒謊的方式有很多種,可能是刻意隱瞞相反的資訊,可能是一開始就不收集完整資訊,也可能是明明拿到正確的資料,卻硬要曲解出錯誤的結論。例如,專責委員會說「根據工會聯盟的說法……」這句話字面上沒錯,但其實就是謊言。為什麼?因為委員會明明知道工會聯盟的說法已經證實是錯的,卻還暗示這說法是真的。人為什麼會說謊?原因有很多:有些人是蓄意為之,為了私利;有些人是因為個人偏誤,不小心或不經意說了謊;還有些人是因為太想推動他們認為有意義的理念。
這個廣義的「謊言」突顯出法規無法避免我們被騙——法規只能使人如實地陳述事實,但無法阻止人從中得出錯誤的推論。保護自己不受騙上當,終究得靠我們自己。即使一份報告得到政府的認可,一篇論文獲准在科學期刊上發表,或一本書獲得諾貝爾獎得主的推薦,它們都應該附帶同樣的健康警語:「可能內有謊言╱內容不實」。
因此,第二部分是教大家分辨真假的實務指南:分辨一項論述是否真的是事實,一個事實是否真的是資料,一份資料是否真的是證據,以及一項證據是否真的是證明。這些建議很簡單,沒有技術性,即使你時間緊迫、無法深入研究細節,也能應用。
為了區分真相與謊言,以及更深入了解周遭的世界,我們需要做的不只是正確解讀論述、事實、資料、證據而已。第三部分(「解方」)超越了這個階梯,不只評估單一研究,更要了解科學共識,並且評估其他的資訊來源,例如書籍、報章雜誌,甚至朋友和同事的說法。從學習如何以個人身分思辨,我們將探索如何建立思辨型組織,善用同事的多元思維,克服團體迷思(groupthink)並勇於接受挑戰。最後,我們將探討如何建立一個更聰明的社會,包括如何教導孩子思辨、如何讓氣候變遷等議題擺脫政治立場的影響、如何在資訊的分享與過濾上扮演好自己的角色。
附錄提供了一份評估論述、事實、資料、證據的問題清單,讓你應用第二部分的學習成果。一開始,我們可能會逐一檢視每個問題。但久而久之,本書培養的思維方式——質疑我們想要相信的東西,以開放的心態傾聽我們不喜歡的觀點,並隨時注意我們的偏見——應該會逐漸內化成自然反應,不再需要按表操課。就像網球新手可能會想:「首先我要分腳站立,然後轉身面向球網,接著往後揮拍,最後揮拍越過對側肩膀。」但一段時間後,這就會變成自然而然的動作。
這本書除了追求實用以外,也力求切合現實。我們不可能在每個情況下都克服偏誤,也無法正確評估每則資訊。可能誤導我們的方式多如繁星。我們的目標不是追求完美,而是變得更好。就像棒球選手把打擊率從0.280提升到0.320,就能從大聯盟的先發選手躍升至名人堂等級,儘管那個打擊率離1.000仍有很大的差距。思辨就像北極星,也許你永遠無法達到那個完美境界,但它能為你指引方向。
現在我們比以往更容易接觸到世界頂尖人才的科學研究,但我們周遭充斥的謬誤、虛構、謊言往往淹沒了那些研究。懂得分辨可信與可疑之處,能幫我們做出更明智的決定,更了解世界運作的方式並傳播知識,而不是在不知不覺中散播錯誤資訊。這將讓我們和家人過健康充實的生活,讓我們任職與投資的企業解決世界上最重大的問題,也讓我們所屬的國家蓬勃發展。藉由認清我們的偏誤,我們可以把不同的觀點視為學習的機會而非對抗的目標,跨越意識形態的鴻溝去尋找共同點,從簡化的思維模式進化到欣賞世界的千變萬化。
這些例子顯示,即使我們從未讀過任何學術論文,研究依然影響著每個人。每次我們翻開勵志書、瀏覽最新一期的《男士健身》(Men’s Fitness)、《美力圈》(Women’s Health)或《跑者世界》(Runner’s World)雜誌,或是打開LinkedIn、X或臉書上分享的文章,我們都在閱讀研究成果。每當我們聽專家發表意見,談論是否該投資加密貨幣、如何教孩子閱讀,或為何通貨膨脹那麼嚴重時,我們都是在接觸研究。而資訊的範圍比研究更廣——我們的動態訊息上不僅充斥著「最新研究發現……」,還有諸如「每天寫日記如何提升心理健康」這種坊間傳聞、「求職面試的五個致勝技巧」這類直覺建議,以及「為什麼二○五○年以前我們就能殖民火星」等推測。盲目遵循這些建議時,可能會使你的身體變得更糟、日子變得更窮困,抑或失去工作。
某些情況下,錯誤資訊甚至可能致命。二○二○年三月新冠疫情爆發時,美國總統川普發推文說羥氯奎寧(hydroxychloroquine)或許是治療方法,並稱之為「醫學史上最大的突破之一」。有位女士注意到魚缸清潔劑的標籤上寫著「氯奎寧」(chloroquine),她接受NBC新聞的採訪時表示:「我看到它放在後面的架子上,心想:『咦,這不就是電視上說的那個東西嗎?』」她和丈夫喝下那瓶清潔劑,希望能預防病毒。結果那位女士開始嚴重嘔吐,幸好吐出了夠多的化學物質而保住性命;但她的丈夫就沒那麼幸運了,送醫沒多久即宣告不治死亡。
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在上述所有的案例中最驚人的是,解決方案其實很簡單:去查證事實。在服用藥物前先確保其安全性、在撰寫文章之前先查證研究是否存在、對巴士的車身廣告抱持懷疑的態度,似乎都是顯而易見的做法,而且那些做出錯誤判斷的人完全有能力去查證事實。如果我在LinkedIn上分享一項研究,而大家不喜歡那個研究結果,總會有企業高管、投資者、其他學者留言指出該研究的可能缺陷——這正是我想激發的明辨思考。但是,當我貼出一篇符合他們偏好的文章時,會看到同樣的思辨反應嗎?很遺憾,並沒有,他們毫無異議地接受了。
小時候我最愛的玩具之一是「機動人」(Action Man)。這個英國的玩具角色是以美國「特種部隊」(GI Joe)的軍人系列為藍本,「特種部隊」還有配套的卡通影集,每集結尾都有一個場景:特種部隊的精英會教小朋友一件事,例如不要把地址告訴陌生人、不要隨意撫摸不熟悉的動物、要做好防曬等等。卡通中的孩子會興奮地說:「現在我知道了!」特種部隊的精英則會回應:「知道就是成功的一半。」這是為了強調知識的力量——當你擁有知識時,你已經成功了一半。
但這句話還有另一種解讀:杯子是半空的,而不是半滿的。即使有了知識,你也只成功了一半。知道如何查證事實還不夠。前面提到那些犯錯的人在冷靜時都知道該怎麼做,但他們被偏誤蒙蔽了理智導致無法運用其知識。
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身為有二十年資歷的大學學者,我深切體會到做研究時講求嚴謹有多重要。無論是在我攻讀博士學位的麻省理工學院、首次擔任教授的賓州大學華頓商學院,還是現在任教的倫敦商學院,我的研究都必須符合嚴格的標準。學術期刊的審查也相當嚴格,除非我能完全確認研究結果、釐清所有可能的替代解釋,並且調整那些無法以資料完全佐證的論述,否則它們都拒絕刊登我的論文。有時要讓一項研究達到可發表的水準,得花上五年的時間辛勤鑽研。
這不僅是我做為研究生產者的經驗,也是做為把關者所見證的情況。身為頂尖學術期刊《金融評論》(Review of Finance)的總編,我審查研究者的投稿已經六年了。研究者提交論文以待發表時,我會把它寄給「同行評審」(獨立專家),並徵詢他們是否建議接受。每次我看到審查者仔細地審閱每份手稿時,我都深感欣慰。而我自己也必須堅持相同的嚴格標準,即使某些論文若照字面理解可能有重大的影響力,但只要其研究結果不夠精確,我仍須退稿。
我的職業生涯橫跨兩個領域:我一邊立足於學術界,一邊深耕實務工作,並根據研究結果為企業、投資者、政策制定者提供建議。這讓我觀察到一個現象:大家讀研究論文時,往往遭到情緒左右,完全拋開了論文撰寫時的謹慎考量。我的主要研究領域是永續企業經營,這個領域常因政治立場的不同而出現鮮明對立的意見。左派往往相信道德企業的表現永遠比較好,因此他們會大力宣揚任何支持這個論點的研究。許多右派則反駁說,注重永續發展的企業會分散對獲利的關注。有些美國的立法者甚至禁止州立退休基金投資這類企業。永續發展不只是紙上談兵的議題,它與實務息息相關。這讓我深刻地體會到,學術嚴謹度的影響力遠遠超出了學術範疇,它實際上也會影響企業執行長如何經營公司、投資者如何選擇投資標的,以及政策制定者如何決定立法方向。
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二○一七年,我很榮幸再次受邀去TEDx演講。這是觸及廣大聽眾的大好機會,當下我的第一個念頭一如多數教授,我想藉此機會分享我的研究成果,就如同我首次演講時所做的那樣。但接著,我靈光一閃:如果這次我不談自己的研究,而是為整個研究領域發聲呢?TED的整體使命是推廣「值得傳播的理念」,但如果一個想法能傳播多遠,取決於聽眾是否喜歡它,而不是它是否真實,這個使命就受到威脅了。不只TED和TEDx的舞臺有這個問題,任何寫報紙專欄、在社群媒體平臺上發文,或開YouTube頻道的人都可以隨意發布內容,並宣稱其論點有資料可佐證。
於是,我在那次演講中談到,面對各種證據時,我們需要格外謹慎。偏誤可能會讓我們在不知不覺中接受虛假的說法,或是拒絕真實的證據。因此,評價一項研究時,重點不在於它得出什麼結論,而是看研究過程是否嚴謹。後來,這場演講獲選為TED年會的重點演講,題目是〈在「後真相」的世界裡,要相信什麼?〉(What to trust in a post-truth world),這讓我覺得很欣慰,我期待這場演講能發揮一些影響力,即使只有一點點,也希望能幫大家遠離謊言,更貼近真相。
然而,如今錯誤資訊隨處可見,甚至比以前更糟。公共討論越來越兩極化,輿論觀點是看意識形態而定,而不是看證據。當代最迫切的議題,如氣候變遷、貧富不均、全球健康等等,都充斥著謬誤。過去,我們知道什麼是可靠的來源。比如,想要健康建議,就請教醫生或翻閱醫學教科書;想要一般知識,就查看百科全書。如今有一半的美國人「經常」或「有時」從社群媒體獲知新聞。在社群媒體上,虛假故事因為更令人關注而傳播得比真相更廣、更快、更遠。
即使是看過那場演講、理當明白這個道理的人也有偏誤。有些公司邀請我為他們的員工做加長版的演講,表面上是為了促進思辨,卻要求我從簡報中刪除幾張「麻煩的真相」,只因為他們不願意相信那是真的。
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在當今的後真相世界裡,區分迷思與現實比以往更重要。這是一本實用指南,教你如何在諸多領域中,養成更精明、更敏銳、更有批判性的思維模式。書中涵蓋多個重要議題,包括:如何經營企業與投資、如何改善健康及養成好習慣、如何養育子女及規劃國家教育、全球暖化與新冠病毒傳播的原因,以及立法者應該立法通過什麼政策、選民又該支持什麼主張。我們將推翻一些大家普遍接受的觀點,並在過程中學習簡單的方法來判斷某個說法到底有沒有真憑實據。現在,無論是全球的頂尖商學院、熱門的TED演講還是暢銷書,都喜歡用案例研究來說故事,但這種方法其實有什麼問題?我們將看到即使是大規模的資料——即使數百個資料點都講述同樣的故事——也可能誤導我們。
但擁有知識只是成功的一半,光有知識還不夠,我們需要知道該在何時使用它,以及如何運用。為什麼我們常把學到的東西拋諸腦後,急著接受某些說法?如果一本書只是傳授知識,卻沒有告訴你是哪些偏誤讓你老是忘了運用這些知識,那是不完整的。那就像教急救員如何做心肺復甦,卻沒有教他們如何判斷病人是否需要急救一樣。
《孫子兵法》強調,制定作戰計畫以前,要「知己知彼」。因此我們將從第一部分(「偏誤」)開始認識我們的敵人。我們將深入探討兩種心理偏誤——確認偏誤(confirmation bias)和非黑即白思維(black-and-white thinking)——這是導致我們誤解資訊的兩大禍首。
在第二部分(「問題」)中,我們將研究這些偏誤的後果。它們導致我們攀爬如下的誤判階梯(Ladder of Misinference):
證明(proof)
證據(evidence)
資料(data)
事實(fact)
論述(statement)
我們把論述當成事實,即使它不準確——背後的資訊可能不可靠,甚至一開始就是斷章取義。我們把事實當成資料,即使它沒有代表性,只是精心挑選的例子——例外不能證明通則。我們把資料當成證據,即使它沒有決定性,還有許多其他的解讀方式。我們把證據當成證明,即使它不具普遍性,無法套用到其他情境。
重點是,查證事實只能避免我們在階梯的第一步踏錯。即使事實正確,我們也可能解讀錯誤,從單一軼事做過度的推論或忽視其他的解讀。「謊言」這個詞通常是指刻意徹底造假,指責某人說謊或稱之為騙子是很嚴重的指控。但我們需要更廣義地看待謊言可能涉及的內容,以防謊言的多種表現形式。
「謊言」就是「真相」的反面。撒謊的方式有很多種,可能是刻意隱瞞相反的資訊,可能是一開始就不收集完整資訊,也可能是明明拿到正確的資料,卻硬要曲解出錯誤的結論。例如,專責委員會說「根據工會聯盟的說法……」這句話字面上沒錯,但其實就是謊言。為什麼?因為委員會明明知道工會聯盟的說法已經證實是錯的,卻還暗示這說法是真的。人為什麼會說謊?原因有很多:有些人是蓄意為之,為了私利;有些人是因為個人偏誤,不小心或不經意說了謊;還有些人是因為太想推動他們認為有意義的理念。
這個廣義的「謊言」突顯出法規無法避免我們被騙——法規只能使人如實地陳述事實,但無法阻止人從中得出錯誤的推論。保護自己不受騙上當,終究得靠我們自己。即使一份報告得到政府的認可,一篇論文獲准在科學期刊上發表,或一本書獲得諾貝爾獎得主的推薦,它們都應該附帶同樣的健康警語:「可能內有謊言╱內容不實」。
因此,第二部分是教大家分辨真假的實務指南:分辨一項論述是否真的是事實,一個事實是否真的是資料,一份資料是否真的是證據,以及一項證據是否真的是證明。這些建議很簡單,沒有技術性,即使你時間緊迫、無法深入研究細節,也能應用。
為了區分真相與謊言,以及更深入了解周遭的世界,我們需要做的不只是正確解讀論述、事實、資料、證據而已。第三部分(「解方」)超越了這個階梯,不只評估單一研究,更要了解科學共識,並且評估其他的資訊來源,例如書籍、報章雜誌,甚至朋友和同事的說法。從學習如何以個人身分思辨,我們將探索如何建立思辨型組織,善用同事的多元思維,克服團體迷思(groupthink)並勇於接受挑戰。最後,我們將探討如何建立一個更聰明的社會,包括如何教導孩子思辨、如何讓氣候變遷等議題擺脫政治立場的影響、如何在資訊的分享與過濾上扮演好自己的角色。
附錄提供了一份評估論述、事實、資料、證據的問題清單,讓你應用第二部分的學習成果。一開始,我們可能會逐一檢視每個問題。但久而久之,本書培養的思維方式——質疑我們想要相信的東西,以開放的心態傾聽我們不喜歡的觀點,並隨時注意我們的偏見——應該會逐漸內化成自然反應,不再需要按表操課。就像網球新手可能會想:「首先我要分腳站立,然後轉身面向球網,接著往後揮拍,最後揮拍越過對側肩膀。」但一段時間後,這就會變成自然而然的動作。
這本書除了追求實用以外,也力求切合現實。我們不可能在每個情況下都克服偏誤,也無法正確評估每則資訊。可能誤導我們的方式多如繁星。我們的目標不是追求完美,而是變得更好。就像棒球選手把打擊率從0.280提升到0.320,就能從大聯盟的先發選手躍升至名人堂等級,儘管那個打擊率離1.000仍有很大的差距。思辨就像北極星,也許你永遠無法達到那個完美境界,但它能為你指引方向。
現在我們比以往更容易接觸到世界頂尖人才的科學研究,但我們周遭充斥的謬誤、虛構、謊言往往淹沒了那些研究。懂得分辨可信與可疑之處,能幫我們做出更明智的決定,更了解世界運作的方式並傳播知識,而不是在不知不覺中散播錯誤資訊。這將讓我們和家人過健康充實的生活,讓我們任職與投資的企業解決世界上最重大的問題,也讓我們所屬的國家蓬勃發展。藉由認清我們的偏誤,我們可以把不同的觀點視為學習的機會而非對抗的目標,跨越意識形態的鴻溝去尋找共同點,從簡化的思維模式進化到欣賞世界的千變萬化。