教育學所關注的非認知能力
一直以來，學校教育與社會對於「聰明」的評價標準，不外乎是考試分數、偏差值與學業成績等可以分數化、數據化、被客觀評定的指標，數值愈高代表愈「聰明」。
然而近年來，非認知能力是否該列為評價基準，也成了教育學領域關注的議題。除了認知能力，是否還需要其他能力，因為這些能力也深深關乎人生發展，以及能否持續學習的心態。
・認知能力（看得見的學習能力）：可以用共通的標準與基準做評量的能力，包括知識量、考試分數、運算能力與閱讀理解力等。
・非認知能力（看不見的學習能力）：難以用共通的標準與基準予以數據化，但卻是現實生活中不可或缺的能力，包括自制力、進取心、協調合作能力與領導力等。
應該有不少人，最近常聽到「非認知能力」這詞彙吧！非認知能力成了近年來教育界的流行用語，就連文部科學省的現行學習指導要領，
也明確記載了非認知能力對於培養學習動力與人文素養的重要性。此外，大學入學甄選的要點與招生方針，也頻頻出現自主性、協調合作性、探究力、心理韌性等關鍵詞。
非認知能力是認知能力的基礎
面對這樣的發展趨勢，我常接收到家長這樣的提問：
「既然今後是非認知能力當道的時代，所以就不需要培養認知能力嗎？」
其實這是一大誤解。接下來就要談談，這兩項能力互不牴觸的理由。
非認知能力並非不與認知能力相左，甚至是認知能力的基礎。好比準備升學考試這件事，必須學習英文、數學、國文、理科與社會等，為了讀好這些科目，除了用功唸書，也得做好各種準備，像是擬定學習計畫、思考從幾點開始唸書、分析模擬試題、分析自己的缺點等，像這樣有計畫性、毅力、專注力，以及坦然接受別人建議的態度等，都是轉化為學習動力的必備基礎。
要是沒有這樣的基礎，就算購買再好的教材、受教於一流師資，也無法好好學習，因為非認知能力就是做好這一切努力的基礎。
非認知能力，就像是用來堆疊積木的平坦地面。如果地面傾斜，無論再精巧的積木，都無法筆直的堆疊上去。同樣的，要是英文成績不盡理想，有時候原因不是不夠用功，而是沒有打好學習的基礎。所以就某種意義來說，非認知能力具備補足認知能力的功能。
從結構面，來了解非認知能力的BMSE模式
也許有人聽到「非認知能力」一詞，就會心生疑問：「莫非是像個性一樣，不但與生俱來，而且還無法改變？」其實，非認知能力是可以靠後天培養的能力。本書就是要介紹，我們團隊和非認知能力養成研究與實踐的第一把交椅中山芳一教授，經過多次討論後，所擬定的BMSE模式。
・何謂BMSE模式
所謂的「BMSE模式」，是為了說明非認知與認知能力等所有能力，所整理出來的架構。而「BMSE」一詞，則是取Belief（信念）、Mind（意識）、Skill（能力）、Experience（經驗）等四個英文單字的第一個字母簡寫而成。
Belief（信念）──自己內在的「軸心」
信念代表自己的內心，有無不可動搖的價值觀與判斷標準。「為什麼我要這麼做？」、「為什麼我有這樣的行為？」、「我最重視的是什麼？」藉由對自己的提問，找出屬於自己的答案，並且清楚的做表達，這就是所謂「有信念」的狀態。
並非是針對多麼遠大的抱負，即便是微不足道的瑣事，只要內在堅定「自己想這麼做」的軸心，就是強者。因為有這樣的信念，才能在面對困難時有勇氣挑戰，不會迷失方向。信念可以說是一切的原點，也是挑戰的能量。
Mind（意識）──決定面對問題的態度
意識是以信念為根本，決定面對問題的態度。比方說，能否將失敗視為學習的機會，而不是認為失敗就是輸了，或是可恥的事。也可以是針對感覺不對勁的事加以留意，並且反覆思索與探究的態度。又或者是提出疑問，並且積極採取行動等。這些都是意識的實際體現。
這樣的內心狀態，稱為「心態」（Mindset），是近期經常聽到的名詞。心態不同，即使面對相同的事，反應也會有極大的差異。
如果說，信念是內在決定「為何要做」的軸心，那麼意識就是決定「如何應對」的態度。信念是行動的根本，意識就像是滋養它的土壤，有正確的意識，才能為下一個階段的能力發展奠定基礎。
Skill（能力）──付諸行動的實力
能力是付諸實際行動過程中，所發揮的具體實力，分為自制力、進取心，以及內在的自信，外在的溝通力、協調合作性、領導力等。這些能力，無論是推薦入學、探究活動，或是步入社會等任何情況，都必須要具備。此外，知識與思考力等認知方面的能力，也都是能力的一部分。
也就是說，這裡的能力包含了非認知能力與認知能力。廣義來說，是付諸行動的技能。而且最重要的是，這些能力都無法單獨培養，因為能力必須構築於信念與意識的基礎之上，才能得以充分發揮。
Experience（經驗）──促進成長的契機
經驗是BMSE模式的最後一個要素，不僅是體驗，也泛指動搖自我情感、影響思考的所有事情。好比因為失敗而覺得懊惱、邂逅不同價值觀的人，或是與夥伴合力完成計畫的過程。這樣的經驗會觸動內心，也會磨練信念和意識。因此，經驗是培養信念與意識的契機，同時也是具體實現結果的基礎。
也就是說，經驗是一個人成長的軌跡，也是形塑其信念與意識的證據。
信念賦予行動理由，意識決定面對問題的態度，能力付諸實際行動，經驗則是培育以上這些要素的過程。這四種要素不是依序累積而成，而是彼此相互影響，促使個人逐漸成長。
因為有信念，才敢勇於挑戰，進而能在挑戰中累積經驗，並且磨練意識與能力，只要意識到這樣的循環，也就邁出自我學習與成長的第一步了。
只想著提升能力，也無法培養基礎
還有一點要請讀者明白，一味只想著提升能力的教育方式，是沒有意義的。
絕大多數的家長，都很關心能力的養成，像是希望孩子的英文能力很強、希望孩子懂得推銷自己、希望孩子擁有絕佳的領導力等，但卻忽略了構成能力的基礎，沒有注意到信念與意識的養成是否扎實。
曾經有家長找我諮詢，希望我幫助他的孩子開口說英文。但是當我和孩子聊過，卻發現他連用母語和別人溝通都很困難，更遑論要提升英文會話能力。問題的癥結，就是沒有好好教導孩子，要意識到人際關係的重要性，以及養成「不怕說錯話」的態度。
所以就算為孩子買再多英文單字本、督促他練習英文發音，也不會有任何成效。因為能力是「更高層次」的東西，唯有奠定良好的信念、意識與態度，培養能力才有意義。
非認知能力也需要父母協助才能提升
分析至此，再整理一次吧！非認知能力屬於「內在能力」，與考試分數和偏差值不同，不僅無法數據化，也無法用共通的標準，或是以客觀的數據來衡量，像是意願、耐力、協調性、自制力、自我認知、心理韌性、領導力等。這些能力乍看之下很抽象，也看不到具體成果，但其實都是人生的基礎，影響孩子深遠。
現代教育普遍只聚焦在強化認知能力，但卻忽略最重要的基礎。問題是，非認知能力無法自然養成，必須下意識的給予機會、表達、溝通、反思，反覆進行這樣的過程，才能逐漸培養出來。
此外，非認知能力也需要父母協助才能提升，不是全都交給學校老師，或是送孩子上補習班就行了。父母與孩子之間，要有良好的溝通與互動，才能培養孩子的非認知能力。
「我真的能幫助他嗎？」、「如果只是教導課業，我多少還行，可是非認知能力又該如何培養呢？」相信不少父母都有這樣的疑慮吧？放心，沒有你想的這麼困難。
你要做的，只有以下兩件事：
・適度的讓孩子累積一些經驗
・鼓勵孩子反思這些經驗（自省）
我所遇見過的父母，他們培育出擁有高度非認知能力孩子，大都有以上這兩個共通點。
幫助青春期孩子發揮潛能的家庭教養方式
「適度讓孩子累積一些經驗」這句話，我想應該很容易理解。就像我在第一章不斷強調的，不要讓孩子害怕失敗，要勇於挑戰各種事物。但不能只是挑戰，還有一點也很重要，就是反思。
・青春期如何發揮潛能
在談論「反思」之前，我想先提出一個問題。大家小時候有寫過日記嗎？應該不少人的暑假作業，都有寫日記這個項目吧？其實「寫日記」這個行為，是到了一定年齡，才會開始做的事。因為就算幼稚園的小朋友會寫字，也很難「反思自己的行為」，往往只會出現這樣的對話：「今天玩了什麼遊戲？」、「堆積木！」、「堆積木好玩嗎？」、「好玩！」、「為什麼覺得好玩？哪裡有趣呢？」因為他們還無法有系統的思考。
人類大腦掌管思考與情感的前額葉，會從九歲到十歲左右開始，持續急速發展到十八歲才停止。因此，成長進入這個時期以後，就會開始萌生客觀檢視自我行為的能力，也就是自我監控能力（self-monitoring）。
前額葉掌管專注力、情感、意願、溝通能力等，可以說是非認知能力的基礎。孩子從九歲到十歲左右起，開始理解抽象的概念，懂得科學、邏輯思考，並且可以客觀的看待自己，所以這個時期是大幅提升非認知能力的絕佳機會。
升上小學後，寫日記是培養這項能力的方法。不是只記流水帳，而是寫「為什麼自己會這麼想？」、「為什麼做不好？」、「下次該怎麼做會比較好？」類似像這樣的寫法，分析發生在自己身上的事。
像這樣的「自省」很重要。比方說，孩子在游泳比賽獲勝，不單只是「覺得很開心」，而是整合「這次為什麼會贏？」、「也許是因為起跳很順利。」、「可能是因為前一天早點睡，所以專注力更集中。」將致勝因素連結自己的行為，並且具體表達出來，這是培養非認知能力非常重要的過程。
反觀失敗、認輸時，也是同樣的道理，不要自暴自棄的想著：「唉！我就是沒什麼才能。」而是要想：「為什麼做不好？」、「下次該如何做好準備」從失敗中找出需要學習與改進的不足，因為這是提升自信與自我成長的大好機會。促使孩子懂得自省、親子之間能夠良性溝通，這樣的家庭才能幫助孩子發揮潛能。
至於如何開始，具體方法從下一個單元開始談起。
補習費根本白花了
在說明如何具體提升非認知能力之前，想先談談「不能做」的事。
身為父母的你，絕對不能因為認知能力測驗的分數高低，而情緒反應過度。
這是什麼意思呢？舉例來說，好比孩子的考試成績不盡理想，大多數的父母都會反射性的質問：
「為什麼考得這麼差？」
「你真的有好好唸書嗎？」
這是很多家庭常見的親子互動，但父母卻沒察覺，這樣的反應只會阻礙孩子的學習與非認知能力的提升。
能有效提升孩子非認知能力的家庭，不會為了考試成績不盡理想，而情緒反應過度，反而會很自然的問孩子：「這次為什麼會考不好？」、「有特別花心思準備考試嗎？」、「有沒有學習到經驗，可以在下一次考試派上用場呢？」這樣的溝通方式，能讓孩子習慣自省。
當孩子考得不錯時，也要留意溝通方式。「好厲害喔！考了九十分呢！」就只是誇獎結果嗎？
要誇獎的應該是，孩子真的有按照計畫準備考試、養成每天坐在桌前讀書二十分鐘的習慣、會主動發問等，因為努力其實就是過程。
只看分數這樣的表象價值，孩子就會為了得考高分而耍小聰明，無法累積努力的成果，也無法培養思考能力與自主性。相反的，被看見努力的孩子，不僅會更加努力，還會持續身體力行，相較於能力，反而更重視心理層面。
如果父母無法清楚理解這一點，孩子就有可能淪為以下例子。
・希望孩子精通多國語言，但他對語言根本沒興趣
A同學的父母，希望孩子精通多國語言！不僅從小送他上英文補習班，還同時讓他學習中文與法文，每年學費超過三百萬日圓。不過這麼一來，A同學就沒時間學習其他語言了。正確來說，是他本來就對學習語言沒興趣，所以即使學了中文，也幾乎沒機會和外國人交流，也沒興趣看中文節目，學費只是白花錢，毫無意義可言。
近年來，不乏像A同學這樣的例子。父母希望子女才華出眾，不惜砸錢投資栽培，可惜子女缺乏信念與意識，反而成了毫無意義的投資。而且因為父母覺得自己花了很多錢，所以對孩子的期待很高，一旦沒有相對的回報，就會對孩子怒吼：「為什麼明明花了那麼多錢，你卻學不好？」但是這麼做，往往只會促使孩子更加否定自己。
・希望孩子當醫生，但他根本不想從醫
類似的情況，不是只有學習語言這件事，也發生在許多「望子成龍」、「望女成鳳」的個案身上。例如，父母滿心期待孩子「考上醫學院」，因此不是送孩子上補習班補全科，就是每一科都聘請家教補強，結果孩子的成績還是未見起色。這時父母就會想：「是不是補習班教得不好？」、「會不會家教不會教？」其實問題不在補習班或家教，而是孩子根本不想當醫生。送壓根兒不想唸醫學系的孩子，即使為他安排上補習班、花錢聘請家教，最後也是徒勞一場。相反的，要是孩子立定志向，想上醫學院、想成為醫生、想做拯救性命的工作等，也會自我勉勵，畢竟總有一天要用英文寫論文，所以必須學好英文，並且會為了提升語言能力而努力學習。所以不是家教或補習班教得不好，導致成績無法提升，而是打從根本就沒有構築好提升技能的基礎，所以成績才會原地打轉。
提升技能之前，必須培養信念、意識與態度，因為這些都是非常重要的教養要素。
結合「經驗」與「反思」的教養方式
接下來，要進一步具體探討，應該如何培養信念、意識與態度。這裡有個關鍵的重點，就是之前所提到，結合「經驗」與「反思」的教養方式。面對考試，即使沒有把握順利過關，也要這麼鼓勵孩子：「要不要試試看呢？」有時候不必多說什麼，一句「加油！」就已經足夠。要讓孩子明白，凡事都是經驗，鼓勵他們勇於挑戰。
當然也要適時誇獎，並且督促孩子自我反省，不能只是關注表象的結果，也要反思整個過程，稱讚、肯定孩子的努力。基本上，無論是面對孩子的任何學習，父母都要秉持相同的態度。
・比起學習英文，經驗更重要
比方說，要是孩子表示將來想從事觀光相關工作，所以想就讀比較國際化的大學，請問你會如何回應呢？
一般家長的回應，可能是鼓勵孩子學好英文，或是購買相關書籍給他閱讀。
但就本質而言，如果是從最根本的基礎層面來思考，比起英文之類的認知能力，應該先聚焦於非認知能力才對。
之後也會提到，BMSE模式裡的意識，其實就是所謂的「跨領域思維」。這裡是指能與不同文化交流，並且以開放心態來接納與自己不同的人。要是沒有這樣的思維，很容易以自身經驗來傷害對方，或是因為不了解不同文化背景而傷害對方。
大學校方因為明瞭這樣的重要性，所以不少國際學系的綜合型甄選在面試時，對於表明未來想從事觀光相關工作的學生，會特別重視他們有沒有具備跨領域思維。
舉個實例，如果孩子表示，未來想從事觀光相關工作，所以想就讀比較國際化的大學，那麼身為父母的你，與其花錢讓孩子補習英文，不如先幫他製造機會，讓他接觸價值觀與自己完全不同之人。
具體的做法，就是讓孩子經常參與外國觀光客多的地區所舉辦的義工活動、提供自家成為招待留學生的寄宿家庭，或是鼓勵孩子嘗試跨領域的體驗活動。這麼一來，就可以和孩子討論：「有什麼發現呢？」、「有什麼讓你大開眼界的事？」、「覺得對方和自己有什麼不同？」親子之間就有共通的話題。日後，當孩子在面試時敘述這些經驗，就更有機會能順利錄取國際基督教大學。
如果家庭環境可以自然而然的打造出「經驗—自省—學習—成長」這樣的流程，孩子也就可以順勢養成反思自身情感與價值觀的能力，日後還能逐漸昇華成自我決策的能力，並且在面對多元化時，有更多的接納與理解。
信念
明白自己的核心價值，願意持續成長。
Q應該由孩子決定自己「想做的事」嗎？
這是確認「信念」的問題。像是學習才藝、升學考試，或是週末假日如何規劃等，無論再瑣碎的事都不要緊，只要孩子能清楚表達自己的想法，就表示他已經建立了信念（Belief）。
◆何謂「信念」？
第二章論述的BMSE模式，最根本的存在就是「信念」。而第三章將繼續介紹其他九種特質，而其中應該列為最優先的，就是奠定信念的「意識」（Mind）。
所謂的「信念」，就是無論社會環境如何改變，心中始終堅持「不能讓步」的價值觀與行為基準，也就是自己的核心價值。
這裡所說的信念，不需要什麼遠大理想或崇高目標，而是自己想成為這樣的人、遇到這樣的情況會想這麼做等，諸如此類與人生決策相關的行為原則。
比方說：
˙為什麼從事這個活動？
˙為什麼選擇這樣的發展方向？
˙什麼是自己最重視的東西？
面對這些提問，能否清楚表達自己的想法，就是信念的真正價值。
更重要的是，並非一次就能建立恆久不變的信念，必須透過經驗與學習，不斷磨練並且持續更新。
也就是說，信念是明白自己的核心價值，而且有能力不斷的磨練它。
◆為什麼必須要有「信念」？
一旦有了信念，孩子就會朝向目標積極努力。
例如，想做對別人有所幫助的工作、喜歡做些和小朋友有關的事等，一旦萌生這樣的想法，會為每天的學習與行為提供方向，並且成為企圖心的根源。
反觀信念薄弱的孩子，容易陷入「不知道自己為什麼要這麼做」的狀態，總是三分鐘熱度，比較沒有定性，也很難培養自主性，結果就是禁不起失敗與挫折，抗壓力也比較差。
也就是說，信念是賦予目標「有意義」的力量，也是克服困難不可或缺的核心價值。
＊關於「信念」的大學面試提問
大學的綜合型甄選或推薦入學管道，常會提問有關「信念」的問題。以下列舉幾個代表性的例子：
˙「為什麼選擇這個科系就讀？」
˙「什麼是你最重視的事？」
˙「到目前為止，你遇過最大的麻煩與困難是什麼？又是如何克服的？」
˙「進入大學後，你會如何深入學習，來實現你所說的願景？」
面對這些提問，如果只是回答：因為有興趣、因為父母勸說這樣的答案，統統過不了關。「因為我的個性如此，而且具有這樣的價值觀，所以選擇走這條路。」面試老師要聽的，就是像這樣的答案，確定自我理解與選擇理由一致。
＊有信念的人，通常會有以下特徵：
˙擁有自己非常重要的價值觀與原則
˙大都照著自己的意思行動，不會輕易被別人牽著鼻子走
˙具有個人特色，並且會投射在喜歡的角色或尊敬的人物
˙對於做與不做，有自己的判斷基準
˙就算被批評，也不會動搖意志，仍然會堅持到底
＊沒有信念的人，通常會有以下特徵：
˙總是不太明白自己為何這麼做，也不知道為何會做這樣的選擇
˙容易受到他人左右，會附和別人的期待，比較沒有自己的想法
˙被問為何做這樣的選擇，也只會回答：「因為別人都這麼做。」
˙遭遇困難或失敗時，容易迷失自我
˙缺乏自信，連自己的喜好都不曉得
＊為孩子培養信念的經驗與方法
1.為孩子累積自己做選擇的經驗
無論未來發展或學習計畫，都讓孩子習慣自己做選擇，並且清楚的說明理由，而非仰賴父母的決定。
2.製造機會訓練孩子自己思考
利用閱讀、學習探究、看電影的時候，問孩子：「你是怎麼想的呢？」藉此製造機會，訓練孩子自己思考。
3.讓孩子表達自己的價值觀
問孩子：「你喜歡什麼樣的人？」、「那個人有什麼優點？」透過這樣的對話，了解孩子最重視的價值觀。
4.包容孩子對於「喜好」的善變
面對孩子喜歡的事物、想做的事，即使變來變去，也不要質問他：「你之前不是這麼說的啊！」而是要告訴他：「如果你現在是這麼想的，那也沒關係。」藉此包容孩子的善變，讓他逐漸形塑自己的信念。
＊培養信念的反思與回饋方式
・「我有點好奇，你會如何做選擇？」
・「所以對你來說，這樣做有什麼意義呢？」
・（選擇社團活動的情境下）「既然猶豫是否參加社團，那你是以什麼基準來做選擇的呢？」
・「最近和朋友聊天，或是瀏覽社群平臺時，有什麼事是讓你覺得不能妥協的嗎？」
・「若是五年前的你，會是怎麼想的呢？」
・「這樣的想法符合你的作風，不錯呢！」
藉由這樣的溝通方式，就能逐漸培養孩子，思索自己最重視什麼、想成為什麼樣的人，並且找到自己的信念。
＊培養信念的實際案例
Y同學如願考取東北大學。因為他的父母對歷史很感興趣，所以從小就會為他講些青史留名的偉人故事，尤其是活躍於幕末＊到明治維新時期的人物。因為這樣的緣故，那些為了忠義與名譽，而賭上性命的佳話，讓他感動不已，所以「烈士徇名」一詞，也就成了他的信念。
這個信念在Y同學心中，也形成了他的價值觀，不僅超越短期利益與自身損益，而且貫徹「重視忠義而生」的核心價值。因此，當他在東北大學的面試被問到：「當你站在人生岔路口時，都是怎麼做選擇呢？」也就以此信念為根本，娓娓道出自己的一貫選擇基準。
Y同學分享，平時他和父母也常聊到人生的各種選擇，這時父母不會強迫他接受大人的價值觀，反而會以歷史人物和事件做舉例，然後反問他：「如果你是坂本龍馬＊，會怎麼準備考試呢？」就是藉由這樣一次又一次的親子對話，讓他確立自己的核心價值，因此才能在面試時發揮莫大的說服力。
＊具備信念的歷史學系就讀動機這樣寫
我之所以報考貴校，是因為想深入研究日本史，尤其是幕末到明治維新這個階段的歷史。父母喜歡歷史，我從小常常從他們的口中聽聞偉人佳話，尤其是幕末志士為了忠義與名譽不惜賭命的故事，更是震撼我心，所以「烈士徇名」成為我的人生信念。這四個字，不僅超越短期利益與自身損益，貫徹「重視忠義而生」的生存之道，同時也是我的人生指南。
我常以此信念作為選擇基準，度過高中生活。例如在討論是否繼續社團活動時，如果我和夥伴的意見分歧，這時考量的重點並不是自己能否逃避責任，而是思考如何選擇可以顧全大局。
此外，我並非只是想研究歷史，而是思考如何能讓現代人明白歷史人物的精神。高二那年夏天，我獨自從東北前往山口縣，踏上陌生的土地，參加當地資料館的短期實習，擔任服務觀光客的解說員，讓造訪這片土地的人們，能了解志士們的足跡與信念。雖然初到陌生之地有點不安，但卻親身感受傳承歷史的意義，也成了我確認自己內心熱情的寶貴經驗。
因為這次的體驗，促使我想就讀貴校學習日本史，尤其想深入研究明治維新時期的種種。貴校不僅研究環境完善，對於地域歷史的探究與史料保存，更是不遺餘力，讓我強烈感受到扎根地方的同時，也向世界傳遞日本之美的研究態度。
研讀歷史，不單是鑑古推今，還能思考未來社會的必要價值。希望自己能透過東北大學的學習，成為連結歷史學與未來的研究者。
簡明扼要闡述自己的信念
信念與帶動他人思維、狂熱者思維有關
＊父母如何協助？
Y同學的例子，充分說明了信念如何培養，並且應用於升學考試等人生重要場合。信念不僅是表達自己怎麼想，也是透過經驗與日常對話，逐漸磨練成的行為原理。
透過平時的親子對話，以「你想怎樣活出自己的人生」、「你想珍視的東西是什麼？」為題，讓孩子具體表達自己的價值觀與想法，建立核心價值。這麼一來，無論是面試或參與研討，都能秉持一貫的信念，讓對方感受到你是個可以信賴的人。
信念不僅能幫助孩子面對未來，累積經驗，也可以作為孩子面對困難時的判斷基準。身處在日新月異的時代，更需要建立「無法輕易妥協」的價值觀，而磨練這個價值觀的力量，能促使孩子變得更堅強，並且更穩健的成長，所以還請家長務必身體力行。
一直以來，學校教育與社會對於「聰明」的評價標準，不外乎是考試分數、偏差值與學業成績等可以分數化、數據化、被客觀評定的指標，數值愈高代表愈「聰明」。
然而近年來，非認知能力是否該列為評價基準，也成了教育學領域關注的議題。除了認知能力，是否還需要其他能力，因為這些能力也深深關乎人生發展，以及能否持續學習的心態。
・認知能力（看得見的學習能力）：可以用共通的標準與基準做評量的能力，包括知識量、考試分數、運算能力與閱讀理解力等。
・非認知能力（看不見的學習能力）：難以用共通的標準與基準予以數據化，但卻是現實生活中不可或缺的能力，包括自制力、進取心、協調合作能力與領導力等。
應該有不少人，最近常聽到「非認知能力」這詞彙吧！非認知能力成了近年來教育界的流行用語，就連文部科學省的現行學習指導要領，
也明確記載了非認知能力對於培養學習動力與人文素養的重要性。此外，大學入學甄選的要點與招生方針，也頻頻出現自主性、協調合作性、探究力、心理韌性等關鍵詞。
非認知能力是認知能力的基礎
面對這樣的發展趨勢，我常接收到家長這樣的提問：
「既然今後是非認知能力當道的時代，所以就不需要培養認知能力嗎？」
其實這是一大誤解。接下來就要談談，這兩項能力互不牴觸的理由。
非認知能力並非不與認知能力相左，甚至是認知能力的基礎。好比準備升學考試這件事，必須學習英文、數學、國文、理科與社會等，為了讀好這些科目，除了用功唸書，也得做好各種準備，像是擬定學習計畫、思考從幾點開始唸書、分析模擬試題、分析自己的缺點等，像這樣有計畫性、毅力、專注力，以及坦然接受別人建議的態度等，都是轉化為學習動力的必備基礎。
要是沒有這樣的基礎，就算購買再好的教材、受教於一流師資，也無法好好學習，因為非認知能力就是做好這一切努力的基礎。
非認知能力，就像是用來堆疊積木的平坦地面。如果地面傾斜，無論再精巧的積木，都無法筆直的堆疊上去。同樣的，要是英文成績不盡理想，有時候原因不是不夠用功，而是沒有打好學習的基礎。所以就某種意義來說，非認知能力具備補足認知能力的功能。
從結構面，來了解非認知能力的BMSE模式
也許有人聽到「非認知能力」一詞，就會心生疑問：「莫非是像個性一樣，不但與生俱來，而且還無法改變？」其實，非認知能力是可以靠後天培養的能力。本書就是要介紹，我們團隊和非認知能力養成研究與實踐的第一把交椅中山芳一教授，經過多次討論後，所擬定的BMSE模式。
・何謂BMSE模式
所謂的「BMSE模式」，是為了說明非認知與認知能力等所有能力，所整理出來的架構。而「BMSE」一詞，則是取Belief（信念）、Mind（意識）、Skill（能力）、Experience（經驗）等四個英文單字的第一個字母簡寫而成。
Belief（信念）──自己內在的「軸心」
信念代表自己的內心，有無不可動搖的價值觀與判斷標準。「為什麼我要這麼做？」、「為什麼我有這樣的行為？」、「我最重視的是什麼？」藉由對自己的提問，找出屬於自己的答案，並且清楚的做表達，這就是所謂「有信念」的狀態。
並非是針對多麼遠大的抱負，即便是微不足道的瑣事，只要內在堅定「自己想這麼做」的軸心，就是強者。因為有這樣的信念，才能在面對困難時有勇氣挑戰，不會迷失方向。信念可以說是一切的原點，也是挑戰的能量。
Mind（意識）──決定面對問題的態度
意識是以信念為根本，決定面對問題的態度。比方說，能否將失敗視為學習的機會，而不是認為失敗就是輸了，或是可恥的事。也可以是針對感覺不對勁的事加以留意，並且反覆思索與探究的態度。又或者是提出疑問，並且積極採取行動等。這些都是意識的實際體現。
這樣的內心狀態，稱為「心態」（Mindset），是近期經常聽到的名詞。心態不同，即使面對相同的事，反應也會有極大的差異。
如果說，信念是內在決定「為何要做」的軸心，那麼意識就是決定「如何應對」的態度。信念是行動的根本，意識就像是滋養它的土壤，有正確的意識，才能為下一個階段的能力發展奠定基礎。
Skill（能力）──付諸行動的實力
能力是付諸實際行動過程中，所發揮的具體實力，分為自制力、進取心，以及內在的自信，外在的溝通力、協調合作性、領導力等。這些能力，無論是推薦入學、探究活動，或是步入社會等任何情況，都必須要具備。此外，知識與思考力等認知方面的能力，也都是能力的一部分。
也就是說，這裡的能力包含了非認知能力與認知能力。廣義來說，是付諸行動的技能。而且最重要的是，這些能力都無法單獨培養，因為能力必須構築於信念與意識的基礎之上，才能得以充分發揮。
Experience（經驗）──促進成長的契機
經驗是BMSE模式的最後一個要素，不僅是體驗，也泛指動搖自我情感、影響思考的所有事情。好比因為失敗而覺得懊惱、邂逅不同價值觀的人，或是與夥伴合力完成計畫的過程。這樣的經驗會觸動內心，也會磨練信念和意識。因此，經驗是培養信念與意識的契機，同時也是具體實現結果的基礎。
也就是說，經驗是一個人成長的軌跡，也是形塑其信念與意識的證據。
信念賦予行動理由，意識決定面對問題的態度，能力付諸實際行動，經驗則是培育以上這些要素的過程。這四種要素不是依序累積而成，而是彼此相互影響，促使個人逐漸成長。
因為有信念，才敢勇於挑戰，進而能在挑戰中累積經驗，並且磨練意識與能力，只要意識到這樣的循環，也就邁出自我學習與成長的第一步了。
只想著提升能力，也無法培養基礎
還有一點要請讀者明白，一味只想著提升能力的教育方式，是沒有意義的。
絕大多數的家長，都很關心能力的養成，像是希望孩子的英文能力很強、希望孩子懂得推銷自己、希望孩子擁有絕佳的領導力等，但卻忽略了構成能力的基礎，沒有注意到信念與意識的養成是否扎實。
曾經有家長找我諮詢，希望我幫助他的孩子開口說英文。但是當我和孩子聊過，卻發現他連用母語和別人溝通都很困難，更遑論要提升英文會話能力。問題的癥結，就是沒有好好教導孩子，要意識到人際關係的重要性，以及養成「不怕說錯話」的態度。
所以就算為孩子買再多英文單字本、督促他練習英文發音，也不會有任何成效。因為能力是「更高層次」的東西，唯有奠定良好的信念、意識與態度，培養能力才有意義。
非認知能力也需要父母協助才能提升
分析至此，再整理一次吧！非認知能力屬於「內在能力」，與考試分數和偏差值不同，不僅無法數據化，也無法用共通的標準，或是以客觀的數據來衡量，像是意願、耐力、協調性、自制力、自我認知、心理韌性、領導力等。這些能力乍看之下很抽象，也看不到具體成果，但其實都是人生的基礎，影響孩子深遠。
現代教育普遍只聚焦在強化認知能力，但卻忽略最重要的基礎。問題是，非認知能力無法自然養成，必須下意識的給予機會、表達、溝通、反思，反覆進行這樣的過程，才能逐漸培養出來。
此外，非認知能力也需要父母協助才能提升，不是全都交給學校老師，或是送孩子上補習班就行了。父母與孩子之間，要有良好的溝通與互動，才能培養孩子的非認知能力。
「我真的能幫助他嗎？」、「如果只是教導課業，我多少還行，可是非認知能力又該如何培養呢？」相信不少父母都有這樣的疑慮吧？放心，沒有你想的這麼困難。
你要做的，只有以下兩件事：
・適度的讓孩子累積一些經驗
・鼓勵孩子反思這些經驗（自省）
我所遇見過的父母，他們培育出擁有高度非認知能力孩子，大都有以上這兩個共通點。
幫助青春期孩子發揮潛能的家庭教養方式
「適度讓孩子累積一些經驗」這句話，我想應該很容易理解。就像我在第一章不斷強調的，不要讓孩子害怕失敗，要勇於挑戰各種事物。但不能只是挑戰，還有一點也很重要，就是反思。
・青春期如何發揮潛能
在談論「反思」之前，我想先提出一個問題。大家小時候有寫過日記嗎？應該不少人的暑假作業，都有寫日記這個項目吧？其實「寫日記」這個行為，是到了一定年齡，才會開始做的事。因為就算幼稚園的小朋友會寫字，也很難「反思自己的行為」，往往只會出現這樣的對話：「今天玩了什麼遊戲？」、「堆積木！」、「堆積木好玩嗎？」、「好玩！」、「為什麼覺得好玩？哪裡有趣呢？」因為他們還無法有系統的思考。
人類大腦掌管思考與情感的前額葉，會從九歲到十歲左右開始，持續急速發展到十八歲才停止。因此，成長進入這個時期以後，就會開始萌生客觀檢視自我行為的能力，也就是自我監控能力（self-monitoring）。
前額葉掌管專注力、情感、意願、溝通能力等，可以說是非認知能力的基礎。孩子從九歲到十歲左右起，開始理解抽象的概念，懂得科學、邏輯思考，並且可以客觀的看待自己，所以這個時期是大幅提升非認知能力的絕佳機會。
升上小學後，寫日記是培養這項能力的方法。不是只記流水帳，而是寫「為什麼自己會這麼想？」、「為什麼做不好？」、「下次該怎麼做會比較好？」類似像這樣的寫法，分析發生在自己身上的事。
像這樣的「自省」很重要。比方說，孩子在游泳比賽獲勝，不單只是「覺得很開心」，而是整合「這次為什麼會贏？」、「也許是因為起跳很順利。」、「可能是因為前一天早點睡，所以專注力更集中。」將致勝因素連結自己的行為，並且具體表達出來，這是培養非認知能力非常重要的過程。
反觀失敗、認輸時，也是同樣的道理，不要自暴自棄的想著：「唉！我就是沒什麼才能。」而是要想：「為什麼做不好？」、「下次該如何做好準備」從失敗中找出需要學習與改進的不足，因為這是提升自信與自我成長的大好機會。促使孩子懂得自省、親子之間能夠良性溝通，這樣的家庭才能幫助孩子發揮潛能。
至於如何開始，具體方法從下一個單元開始談起。
補習費根本白花了
在說明如何具體提升非認知能力之前，想先談談「不能做」的事。
身為父母的你，絕對不能因為認知能力測驗的分數高低，而情緒反應過度。
這是什麼意思呢？舉例來說，好比孩子的考試成績不盡理想，大多數的父母都會反射性的質問：
「為什麼考得這麼差？」
「你真的有好好唸書嗎？」
這是很多家庭常見的親子互動，但父母卻沒察覺，這樣的反應只會阻礙孩子的學習與非認知能力的提升。
能有效提升孩子非認知能力的家庭，不會為了考試成績不盡理想，而情緒反應過度，反而會很自然的問孩子：「這次為什麼會考不好？」、「有特別花心思準備考試嗎？」、「有沒有學習到經驗，可以在下一次考試派上用場呢？」這樣的溝通方式，能讓孩子習慣自省。
當孩子考得不錯時，也要留意溝通方式。「好厲害喔！考了九十分呢！」就只是誇獎結果嗎？
要誇獎的應該是，孩子真的有按照計畫準備考試、養成每天坐在桌前讀書二十分鐘的習慣、會主動發問等，因為努力其實就是過程。
只看分數這樣的表象價值，孩子就會為了得考高分而耍小聰明，無法累積努力的成果，也無法培養思考能力與自主性。相反的，被看見努力的孩子，不僅會更加努力，還會持續身體力行，相較於能力，反而更重視心理層面。
如果父母無法清楚理解這一點，孩子就有可能淪為以下例子。
・希望孩子精通多國語言，但他對語言根本沒興趣
A同學的父母，希望孩子精通多國語言！不僅從小送他上英文補習班，還同時讓他學習中文與法文，每年學費超過三百萬日圓。不過這麼一來，A同學就沒時間學習其他語言了。正確來說，是他本來就對學習語言沒興趣，所以即使學了中文，也幾乎沒機會和外國人交流，也沒興趣看中文節目，學費只是白花錢，毫無意義可言。
近年來，不乏像A同學這樣的例子。父母希望子女才華出眾，不惜砸錢投資栽培，可惜子女缺乏信念與意識，反而成了毫無意義的投資。而且因為父母覺得自己花了很多錢，所以對孩子的期待很高，一旦沒有相對的回報，就會對孩子怒吼：「為什麼明明花了那麼多錢，你卻學不好？」但是這麼做，往往只會促使孩子更加否定自己。
・希望孩子當醫生，但他根本不想從醫
類似的情況，不是只有學習語言這件事，也發生在許多「望子成龍」、「望女成鳳」的個案身上。例如，父母滿心期待孩子「考上醫學院」，因此不是送孩子上補習班補全科，就是每一科都聘請家教補強，結果孩子的成績還是未見起色。這時父母就會想：「是不是補習班教得不好？」、「會不會家教不會教？」其實問題不在補習班或家教，而是孩子根本不想當醫生。送壓根兒不想唸醫學系的孩子，即使為他安排上補習班、花錢聘請家教，最後也是徒勞一場。相反的，要是孩子立定志向，想上醫學院、想成為醫生、想做拯救性命的工作等，也會自我勉勵，畢竟總有一天要用英文寫論文，所以必須學好英文，並且會為了提升語言能力而努力學習。所以不是家教或補習班教得不好，導致成績無法提升，而是打從根本就沒有構築好提升技能的基礎，所以成績才會原地打轉。
提升技能之前，必須培養信念、意識與態度，因為這些都是非常重要的教養要素。
結合「經驗」與「反思」的教養方式
接下來，要進一步具體探討，應該如何培養信念、意識與態度。這裡有個關鍵的重點，就是之前所提到，結合「經驗」與「反思」的教養方式。面對考試，即使沒有把握順利過關，也要這麼鼓勵孩子：「要不要試試看呢？」有時候不必多說什麼，一句「加油！」就已經足夠。要讓孩子明白，凡事都是經驗，鼓勵他們勇於挑戰。
當然也要適時誇獎，並且督促孩子自我反省，不能只是關注表象的結果，也要反思整個過程，稱讚、肯定孩子的努力。基本上，無論是面對孩子的任何學習，父母都要秉持相同的態度。
・比起學習英文，經驗更重要
比方說，要是孩子表示將來想從事觀光相關工作，所以想就讀比較國際化的大學，請問你會如何回應呢？
一般家長的回應，可能是鼓勵孩子學好英文，或是購買相關書籍給他閱讀。
但就本質而言，如果是從最根本的基礎層面來思考，比起英文之類的認知能力，應該先聚焦於非認知能力才對。
之後也會提到，BMSE模式裡的意識，其實就是所謂的「跨領域思維」。這裡是指能與不同文化交流，並且以開放心態來接納與自己不同的人。要是沒有這樣的思維，很容易以自身經驗來傷害對方，或是因為不了解不同文化背景而傷害對方。
大學校方因為明瞭這樣的重要性，所以不少國際學系的綜合型甄選在面試時，對於表明未來想從事觀光相關工作的學生，會特別重視他們有沒有具備跨領域思維。
舉個實例，如果孩子表示，未來想從事觀光相關工作，所以想就讀比較國際化的大學，那麼身為父母的你，與其花錢讓孩子補習英文，不如先幫他製造機會，讓他接觸價值觀與自己完全不同之人。
具體的做法，就是讓孩子經常參與外國觀光客多的地區所舉辦的義工活動、提供自家成為招待留學生的寄宿家庭，或是鼓勵孩子嘗試跨領域的體驗活動。這麼一來，就可以和孩子討論：「有什麼發現呢？」、「有什麼讓你大開眼界的事？」、「覺得對方和自己有什麼不同？」親子之間就有共通的話題。日後，當孩子在面試時敘述這些經驗，就更有機會能順利錄取國際基督教大學。
如果家庭環境可以自然而然的打造出「經驗—自省—學習—成長」這樣的流程，孩子也就可以順勢養成反思自身情感與價值觀的能力，日後還能逐漸昇華成自我決策的能力，並且在面對多元化時，有更多的接納與理解。
信念
明白自己的核心價值，願意持續成長。
Q應該由孩子決定自己「想做的事」嗎？
這是確認「信念」的問題。像是學習才藝、升學考試，或是週末假日如何規劃等，無論再瑣碎的事都不要緊，只要孩子能清楚表達自己的想法，就表示他已經建立了信念（Belief）。
◆何謂「信念」？
第二章論述的BMSE模式，最根本的存在就是「信念」。而第三章將繼續介紹其他九種特質，而其中應該列為最優先的，就是奠定信念的「意識」（Mind）。
所謂的「信念」，就是無論社會環境如何改變，心中始終堅持「不能讓步」的價值觀與行為基準，也就是自己的核心價值。
這裡所說的信念，不需要什麼遠大理想或崇高目標，而是自己想成為這樣的人、遇到這樣的情況會想這麼做等，諸如此類與人生決策相關的行為原則。
比方說：
˙為什麼從事這個活動？
˙為什麼選擇這樣的發展方向？
˙什麼是自己最重視的東西？
面對這些提問，能否清楚表達自己的想法，就是信念的真正價值。
更重要的是，並非一次就能建立恆久不變的信念，必須透過經驗與學習，不斷磨練並且持續更新。
也就是說，信念是明白自己的核心價值，而且有能力不斷的磨練它。
◆為什麼必須要有「信念」？
一旦有了信念，孩子就會朝向目標積極努力。
例如，想做對別人有所幫助的工作、喜歡做些和小朋友有關的事等，一旦萌生這樣的想法，會為每天的學習與行為提供方向，並且成為企圖心的根源。
反觀信念薄弱的孩子，容易陷入「不知道自己為什麼要這麼做」的狀態，總是三分鐘熱度，比較沒有定性，也很難培養自主性，結果就是禁不起失敗與挫折，抗壓力也比較差。
也就是說，信念是賦予目標「有意義」的力量，也是克服困難不可或缺的核心價值。
＊關於「信念」的大學面試提問
大學的綜合型甄選或推薦入學管道，常會提問有關「信念」的問題。以下列舉幾個代表性的例子：
˙「為什麼選擇這個科系就讀？」
˙「什麼是你最重視的事？」
˙「到目前為止，你遇過最大的麻煩與困難是什麼？又是如何克服的？」
˙「進入大學後，你會如何深入學習，來實現你所說的願景？」
面對這些提問，如果只是回答：因為有興趣、因為父母勸說這樣的答案，統統過不了關。「因為我的個性如此，而且具有這樣的價值觀，所以選擇走這條路。」面試老師要聽的，就是像這樣的答案，確定自我理解與選擇理由一致。
＊有信念的人，通常會有以下特徵：
˙擁有自己非常重要的價值觀與原則
˙大都照著自己的意思行動，不會輕易被別人牽著鼻子走
˙具有個人特色，並且會投射在喜歡的角色或尊敬的人物
˙對於做與不做，有自己的判斷基準
˙就算被批評，也不會動搖意志，仍然會堅持到底
＊沒有信念的人，通常會有以下特徵：
˙總是不太明白自己為何這麼做，也不知道為何會做這樣的選擇
˙容易受到他人左右，會附和別人的期待，比較沒有自己的想法
˙被問為何做這樣的選擇，也只會回答：「因為別人都這麼做。」
˙遭遇困難或失敗時，容易迷失自我
˙缺乏自信，連自己的喜好都不曉得
＊為孩子培養信念的經驗與方法
1.為孩子累積自己做選擇的經驗
無論未來發展或學習計畫，都讓孩子習慣自己做選擇，並且清楚的說明理由，而非仰賴父母的決定。
2.製造機會訓練孩子自己思考
利用閱讀、學習探究、看電影的時候，問孩子：「你是怎麼想的呢？」藉此製造機會，訓練孩子自己思考。
3.讓孩子表達自己的價值觀
問孩子：「你喜歡什麼樣的人？」、「那個人有什麼優點？」透過這樣的對話，了解孩子最重視的價值觀。
4.包容孩子對於「喜好」的善變
面對孩子喜歡的事物、想做的事，即使變來變去，也不要質問他：「你之前不是這麼說的啊！」而是要告訴他：「如果你現在是這麼想的，那也沒關係。」藉此包容孩子的善變，讓他逐漸形塑自己的信念。
＊培養信念的反思與回饋方式
・「我有點好奇，你會如何做選擇？」
・「所以對你來說，這樣做有什麼意義呢？」
・（選擇社團活動的情境下）「既然猶豫是否參加社團，那你是以什麼基準來做選擇的呢？」
・「最近和朋友聊天，或是瀏覽社群平臺時，有什麼事是讓你覺得不能妥協的嗎？」
・「若是五年前的你，會是怎麼想的呢？」
・「這樣的想法符合你的作風，不錯呢！」
藉由這樣的溝通方式，就能逐漸培養孩子，思索自己最重視什麼、想成為什麼樣的人，並且找到自己的信念。
＊培養信念的實際案例
Y同學如願考取東北大學。因為他的父母對歷史很感興趣，所以從小就會為他講些青史留名的偉人故事，尤其是活躍於幕末＊到明治維新時期的人物。因為這樣的緣故，那些為了忠義與名譽，而賭上性命的佳話，讓他感動不已，所以「烈士徇名」一詞，也就成了他的信念。
這個信念在Y同學心中，也形成了他的價值觀，不僅超越短期利益與自身損益，而且貫徹「重視忠義而生」的核心價值。因此，當他在東北大學的面試被問到：「當你站在人生岔路口時，都是怎麼做選擇呢？」也就以此信念為根本，娓娓道出自己的一貫選擇基準。
Y同學分享，平時他和父母也常聊到人生的各種選擇，這時父母不會強迫他接受大人的價值觀，反而會以歷史人物和事件做舉例，然後反問他：「如果你是坂本龍馬＊，會怎麼準備考試呢？」就是藉由這樣一次又一次的親子對話，讓他確立自己的核心價值，因此才能在面試時發揮莫大的說服力。
＊具備信念的歷史學系就讀動機這樣寫
我之所以報考貴校，是因為想深入研究日本史，尤其是幕末到明治維新這個階段的歷史。父母喜歡歷史，我從小常常從他們的口中聽聞偉人佳話，尤其是幕末志士為了忠義與名譽不惜賭命的故事，更是震撼我心，所以「烈士徇名」成為我的人生信念。這四個字，不僅超越短期利益與自身損益，貫徹「重視忠義而生」的生存之道，同時也是我的人生指南。
我常以此信念作為選擇基準，度過高中生活。例如在討論是否繼續社團活動時，如果我和夥伴的意見分歧，這時考量的重點並不是自己能否逃避責任，而是思考如何選擇可以顧全大局。
此外，我並非只是想研究歷史，而是思考如何能讓現代人明白歷史人物的精神。高二那年夏天，我獨自從東北前往山口縣，踏上陌生的土地，參加當地資料館的短期實習，擔任服務觀光客的解說員，讓造訪這片土地的人們，能了解志士們的足跡與信念。雖然初到陌生之地有點不安，但卻親身感受傳承歷史的意義，也成了我確認自己內心熱情的寶貴經驗。
因為這次的體驗，促使我想就讀貴校學習日本史，尤其想深入研究明治維新時期的種種。貴校不僅研究環境完善，對於地域歷史的探究與史料保存，更是不遺餘力，讓我強烈感受到扎根地方的同時，也向世界傳遞日本之美的研究態度。
研讀歷史，不單是鑑古推今，還能思考未來社會的必要價值。希望自己能透過東北大學的學習，成為連結歷史學與未來的研究者。
簡明扼要闡述自己的信念
信念與帶動他人思維、狂熱者思維有關
＊父母如何協助？
Y同學的例子，充分說明了信念如何培養，並且應用於升學考試等人生重要場合。信念不僅是表達自己怎麼想，也是透過經驗與日常對話，逐漸磨練成的行為原理。
透過平時的親子對話，以「你想怎樣活出自己的人生」、「你想珍視的東西是什麼？」為題，讓孩子具體表達自己的價值觀與想法，建立核心價值。這麼一來，無論是面試或參與研討，都能秉持一貫的信念，讓對方感受到你是個可以信賴的人。
信念不僅能幫助孩子面對未來，累積經驗，也可以作為孩子面對困難時的判斷基準。身處在日新月異的時代，更需要建立「無法輕易妥協」的價值觀，而磨練這個價值觀的力量，能促使孩子變得更堅強，並且更穩健的成長，所以還請家長務必身體力行。
