前言 你與孩子的超棒對話（節錄）
人際能力對身心健康至關重要
有堅實的證據證明，緊密的親子關係對親子雙方都有好處，而且不僅止於現在，這些好處會延續到未來。良好的人際關係，與終生的情緒健康和身體健康之間存在著關聯性。因此，我們相信幫助孩子學會情緒溝通應是父母的首要之務。人際關係的價值絕對不是不嚴謹的「軟科學」；近年來有愈來愈多神經科學與先進研究發現，人際關係確實至關重要。從小學習建立人際關係的能力，可為將來經營同儕和戀愛關係提供良好的參考模範。這對學業表現、工作成就感與身體健康都有幫助。有大量資料顯示，健康的家庭關係能改善身心健康，在面對生命中的挑戰與心理問題時，還能發揮保護作用。預防勝於治療，所以這些對話練習的目標對象不是想要解決特定危機或問題的家庭，而是想要幫助孩子做好準備、迎接人生的家庭。
學習說話與聆聽，和說什麼一樣重要
與孩子進行有意義的深度對話，是育兒過程中最珍貴的事情之一。了解孩子（並分享自己）的想法與感受、希望與恐懼，是非比尋常的特殊體驗。父母或許是為了分享而分享，也可能是孩子的夢想或擔憂需要成年人協助，又或是需要成年人採取行動。這三種情境同樣重要。但對話本身的價值超越對話裡的資訊，也就是說，親子雙方一起學習如何建立有意義的情感連結。腦科學告訴我們，分享與聆聽都有諸多益處──尤其是在備受煎熬的時刻。
人際關係需要悉心經營，否則可能瓦解
如果你和孩子一直在情緒上維持互相理解，這意味著你們的情感連結即使遭逢打擊也能恢復，不會因負面事件受到影響。這本書為親子提供一個溝通園地，教你們用實際的方法鞏固親子關係，創造足以承受各種生活壓力的情感連結。人際關係就像銀行帳戶，經常存錢（投入），裡面才有錢可領。許多受到安置的孩子無法擁有長久的人際關係，對他們來說，這樣的投入更加重要。情感連結需要灌溉才有辦法承受壓力，即使碰到逆境，連結也不會中斷。當生命的挑戰降臨你家時，家人之間會更需要深度的溝通，光靠日常家庭生活的功能性互動（例如「作業寫完了嗎？」）或是指令（例如「把外套掛起來」）是不夠的。想像一下發生重大生命事件的情況，例如親人過世。如果親子之間沒有穩固且有智慧的溝通模式與信任，孩子不太可能想要吐露自己的感受（或是想吐露也不知道該怎麼做）。請把書中的練習當成溝通訓練，養成溝通的習慣，這樣能使親子關係更加穩固也更有韌性，即使承受壓力，雙方也將持續溝通。
這不是育兒書，也不是習作本──是親子的共同體驗
書店裡有許多幫助父母提升溝通技巧的書，但大多是讓父母自己看過之後，再應用於家庭生活上。就我們所知，家長常說雖然看過這類書籍，但要在事發當下運用書中介紹的觀念很難。同樣的，幫助學齡兒童發展情緒素養（emotional literacy，這是非常合理且重要的目標）的書籍雖然都很有創意，但它們是由孩子獨立進行的「習作本」。因為缺少分享的機會，孩子投入這些習作本的想法與感受會直接消失。對人與人之間的情感連結來說，分享是關鍵。
經常有父母問我們能不能一步一步、循序漸進引導他們學會家庭溝通，這正是這樣的一本書。我們把實際有效的家庭溝通理論往應用的方向推進一步，讀者看書時會覺得彷彿我們就在你們身邊。父母是成年人，必須負責建立對話架構。因此，第一部提供的建議、觀念與工具，將引導父母進入最適合對話和培養親子感情的思維。第二部是對話練習：這是父母與孩子進行超棒對話的共同體驗。我們除了為親子雙方提供可靠的支持，也提供一個探索想法與感受的創意平台，幫助親子雙方加深情感連結。
如何使用本書
我們花了很多時間把這本書變得簡單易懂，但俗話說得好：「簡單不等於輕鬆」。簡單指的是概念的核心清晰明確，深入淺出。
我們把良好的對話技巧去蕪存菁，給讀者更多機會進行有意義的日常對話，而且日復一日。
首先，我們鼓勵讀者經常使用書中的對話練習，例如每隔幾個月就重複練習一次，因為學習任何新技巧都一樣，反覆練習可鞏固大腦迴路，而且培養習慣與建立信任也都需要時間。大部分的父母都會同意，家裡最重要的東西是浴室櫃子裡的那瓶止痛退燒糖漿。這種糖漿都加了很多香料，因為年幼的孩子可能得服藥多次，糖漿的味道不能太糟。（還記得電影《歡樂滿人間》裡有首叫做《一勺糖》的歌嗎？藥再苦，搭配一勺糖就能吞下。）家庭日常活動與對話都適用類似的原則；如果孩子表達自我的經驗很負面，他們對這件事會敬而遠之。那就把這件事變成草莓口味吧，打造正面經驗，幫孩子培養出適當表達情緒的終生習慣。
第二，我們建議讀者身處順境和逆境都要練習──無論是太平無事，還是遭逢困難。如此一來，你才能幫助孩子意識到人類的想法與感受會隨著時間變化，生命有光明，當然也有陰影。孩子會記住有用的做法，也會明白自己正在學習新的技巧或觀念。
第三，我們建議父母雙方都要跟孩子一起練習書中的對話。孩子通常會仰賴父母其中一方滿足特定的需求。根據科學文獻，處理情緒的「任務」通常落在主要照顧者身上，而在許多家庭裡，這個人是媽媽。在家長為相同性別的家庭裡，家長雙方也會在不同的家庭責任上扮演不同角色。我們也知道孩子會藉由觀察父母來判斷別人對自己的期待。你家的情況是負責賺錢的那個人不「管」孩子的情緒嗎？若是如此，這傳達出怎樣的訊息？
你正在看這本書，所以你可能是家裡負責處理感受的ＣＥＯ。如果你的另一半不習慣參與和情緒有關的討論，我們建議他們試試這本書裡的練習。如果你和另一位家長不住在一起，請送他們這本書。就算是不習慣對話的人，也能覺得這本書的架構好讀易懂。家長雙方都積極關心孩子的情緒健康，這對孩子來說將是一個強大的正面訊息。
別忘了也要讓孩子有主導的機會。偶爾讓孩子決定討論的方向。雖然父母才是家庭生活的掌控者，但研究顯示「水平」交流（例如一起玩遊戲或畫畫）有助於增進親子關係，因為這種交流的主要目的是彼此尊重並且享受彼此的陪伴。這本書提供的就是這樣的交流機會。
身心健康羅盤的四個方位
我們想出「身心健康羅盤」的概念，並依此設計了四個對話主題，家長可以跟孩子練習一系列對話，細節將放在第二部介紹。這四個羅盤方位分別是：
一、你是誰？
二、你好嗎？
三、什麼方法有用？
四、什麼阻礙了你？
這四個羅盤方位涵蓋不同的對話與活動。這些對話與活動是依照順序規劃的，讀者可以循序漸進一一練習。當然，你也可以跳脫順序。有的對話練習可能歷時好幾個月，有的僅須半小時，所以本來就不可能一口氣做完所有練習。請根據自己的時間和精力調整，多做一點或少做一點都沒問題。
本書末尾提供了幾個對話練習捷徑，是專為不同情境（也可說是不同情緒或溝通風格）量身提供的精華版，你的孩子或許也適用。你可以選擇特定的主題或對話，不用按照順序；你也可以挑選一、兩個效果特別好的對話來經常練習。
這些方法都很珍貴，無論你的需求和動機是什麼，都能為你提供幫助。我們的建議是進入青春期之前反覆練習，所以家長跟孩子或許可以一起比較或討論練習過的對話。
有機會瀏覽孩子幾年前發自內心的繪畫、想法或創意，格外令人欣喜。而且這些東西都保存在同一本書裡，方便取閱。我們想向讀者說聲：不客氣。
一、你是誰？
家長問孩子這個問題，聽起來可能有點奇怪。但這個問題的重點是真心感到好奇，暫時放下心中的期待。當你發自內心想要了解孩子，你會得到各種有趣的回應。看見孩子的內在世界是很重要的，因為知道孩子真正的動力來源是什麼（而不是說出家長想聽到的答案），你才知道怎麼幫助他們應付人生道路上必然會碰到的艱難險阻。藉由向別人描述自己是誰，我們也能更加認識自己──一場對話就是一個梳理思緒的空間。有愈來愈多新證據顯示，兒童及早開始培養自我意識對身心健康至關重要。
二、你好嗎？
這個章節介紹「感受」的概念，探索孩子的各種情緒，幫助孩子習慣與信賴的人分享正面與負面情緒。向孩子提出與各種和感受有關的問題，光是這麼做就足以加深孩子的自我意識，這是需要花時間的學習過程，無法一蹴而就。
三、什麼方法有用？
每個人都有自己的應對方式。有時候，我們用直覺回應；有時候，我們會刻意學習應對策略。這個章節幫助你發現並歸類孩子的應對技巧與支援系統，光是這麼做就能讓孩子感到充滿力量。
四、什麼阻礙了你？
人都會犯錯，或是做出可能限制發展與成長的選擇。想要擺脫面對錯誤時的無用反應，第一步是意識到它們的存在。這個章節幫助孩子發現是哪些因素阻礙他們做出好的選擇。
角色互換
你可以邀請孩子選出他們喜歡的一個或兩個對話，但這次換他們來當「主持人」，向你提問。親子雙方角色對調。換父母分享自己的想法與感受，年幼的孩子會覺得這種做法特別有趣，這也讓父母有機會從自己的角度坦露心聲。如果孩子在進行其他對話時不太順暢，你或許可以採用這個做法。換句話說，你可以示範有用的人際能力，讓孩子看看你怎麼聆聽與分享──畢竟我們希望鼓勵和學習的是雙向對話技巧。
人際能力對身心健康至關重要
有堅實的證據證明，緊密的親子關係對親子雙方都有好處，而且不僅止於現在，這些好處會延續到未來。良好的人際關係，與終生的情緒健康和身體健康之間存在著關聯性。因此，我們相信幫助孩子學會情緒溝通應是父母的首要之務。人際關係的價值絕對不是不嚴謹的「軟科學」；近年來有愈來愈多神經科學與先進研究發現，人際關係確實至關重要。從小學習建立人際關係的能力，可為將來經營同儕和戀愛關係提供良好的參考模範。這對學業表現、工作成就感與身體健康都有幫助。有大量資料顯示，健康的家庭關係能改善身心健康，在面對生命中的挑戰與心理問題時，還能發揮保護作用。預防勝於治療，所以這些對話練習的目標對象不是想要解決特定危機或問題的家庭，而是想要幫助孩子做好準備、迎接人生的家庭。
學習說話與聆聽，和說什麼一樣重要
與孩子進行有意義的深度對話，是育兒過程中最珍貴的事情之一。了解孩子（並分享自己）的想法與感受、希望與恐懼，是非比尋常的特殊體驗。父母或許是為了分享而分享，也可能是孩子的夢想或擔憂需要成年人協助，又或是需要成年人採取行動。這三種情境同樣重要。但對話本身的價值超越對話裡的資訊，也就是說，親子雙方一起學習如何建立有意義的情感連結。腦科學告訴我們，分享與聆聽都有諸多益處──尤其是在備受煎熬的時刻。
人際關係需要悉心經營，否則可能瓦解
如果你和孩子一直在情緒上維持互相理解，這意味著你們的情感連結即使遭逢打擊也能恢復，不會因負面事件受到影響。這本書為親子提供一個溝通園地，教你們用實際的方法鞏固親子關係，創造足以承受各種生活壓力的情感連結。人際關係就像銀行帳戶，經常存錢（投入），裡面才有錢可領。許多受到安置的孩子無法擁有長久的人際關係，對他們來說，這樣的投入更加重要。情感連結需要灌溉才有辦法承受壓力，即使碰到逆境，連結也不會中斷。當生命的挑戰降臨你家時，家人之間會更需要深度的溝通，光靠日常家庭生活的功能性互動（例如「作業寫完了嗎？」）或是指令（例如「把外套掛起來」）是不夠的。想像一下發生重大生命事件的情況，例如親人過世。如果親子之間沒有穩固且有智慧的溝通模式與信任，孩子不太可能想要吐露自己的感受（或是想吐露也不知道該怎麼做）。請把書中的練習當成溝通訓練，養成溝通的習慣，這樣能使親子關係更加穩固也更有韌性，即使承受壓力，雙方也將持續溝通。
這不是育兒書，也不是習作本──是親子的共同體驗
書店裡有許多幫助父母提升溝通技巧的書，但大多是讓父母自己看過之後，再應用於家庭生活上。就我們所知，家長常說雖然看過這類書籍，但要在事發當下運用書中介紹的觀念很難。同樣的，幫助學齡兒童發展情緒素養（emotional literacy，這是非常合理且重要的目標）的書籍雖然都很有創意，但它們是由孩子獨立進行的「習作本」。因為缺少分享的機會，孩子投入這些習作本的想法與感受會直接消失。對人與人之間的情感連結來說，分享是關鍵。
經常有父母問我們能不能一步一步、循序漸進引導他們學會家庭溝通，這正是這樣的一本書。我們把實際有效的家庭溝通理論往應用的方向推進一步，讀者看書時會覺得彷彿我們就在你們身邊。父母是成年人，必須負責建立對話架構。因此，第一部提供的建議、觀念與工具，將引導父母進入最適合對話和培養親子感情的思維。第二部是對話練習：這是父母與孩子進行超棒對話的共同體驗。我們除了為親子雙方提供可靠的支持，也提供一個探索想法與感受的創意平台，幫助親子雙方加深情感連結。
如何使用本書
我們花了很多時間把這本書變得簡單易懂，但俗話說得好：「簡單不等於輕鬆」。簡單指的是概念的核心清晰明確，深入淺出。
我們把良好的對話技巧去蕪存菁，給讀者更多機會進行有意義的日常對話，而且日復一日。
首先，我們鼓勵讀者經常使用書中的對話練習，例如每隔幾個月就重複練習一次，因為學習任何新技巧都一樣，反覆練習可鞏固大腦迴路，而且培養習慣與建立信任也都需要時間。大部分的父母都會同意，家裡最重要的東西是浴室櫃子裡的那瓶止痛退燒糖漿。這種糖漿都加了很多香料，因為年幼的孩子可能得服藥多次，糖漿的味道不能太糟。（還記得電影《歡樂滿人間》裡有首叫做《一勺糖》的歌嗎？藥再苦，搭配一勺糖就能吞下。）家庭日常活動與對話都適用類似的原則；如果孩子表達自我的經驗很負面，他們對這件事會敬而遠之。那就把這件事變成草莓口味吧，打造正面經驗，幫孩子培養出適當表達情緒的終生習慣。
第二，我們建議讀者身處順境和逆境都要練習──無論是太平無事，還是遭逢困難。如此一來，你才能幫助孩子意識到人類的想法與感受會隨著時間變化，生命有光明，當然也有陰影。孩子會記住有用的做法，也會明白自己正在學習新的技巧或觀念。
第三，我們建議父母雙方都要跟孩子一起練習書中的對話。孩子通常會仰賴父母其中一方滿足特定的需求。根據科學文獻，處理情緒的「任務」通常落在主要照顧者身上，而在許多家庭裡，這個人是媽媽。在家長為相同性別的家庭裡，家長雙方也會在不同的家庭責任上扮演不同角色。我們也知道孩子會藉由觀察父母來判斷別人對自己的期待。你家的情況是負責賺錢的那個人不「管」孩子的情緒嗎？若是如此，這傳達出怎樣的訊息？
你正在看這本書，所以你可能是家裡負責處理感受的ＣＥＯ。如果你的另一半不習慣參與和情緒有關的討論，我們建議他們試試這本書裡的練習。如果你和另一位家長不住在一起，請送他們這本書。就算是不習慣對話的人，也能覺得這本書的架構好讀易懂。家長雙方都積極關心孩子的情緒健康，這對孩子來說將是一個強大的正面訊息。
別忘了也要讓孩子有主導的機會。偶爾讓孩子決定討論的方向。雖然父母才是家庭生活的掌控者，但研究顯示「水平」交流（例如一起玩遊戲或畫畫）有助於增進親子關係，因為這種交流的主要目的是彼此尊重並且享受彼此的陪伴。這本書提供的就是這樣的交流機會。
身心健康羅盤的四個方位
我們想出「身心健康羅盤」的概念，並依此設計了四個對話主題，家長可以跟孩子練習一系列對話，細節將放在第二部介紹。這四個羅盤方位分別是：
一、你是誰？
二、你好嗎？
三、什麼方法有用？
四、什麼阻礙了你？
這四個羅盤方位涵蓋不同的對話與活動。這些對話與活動是依照順序規劃的，讀者可以循序漸進一一練習。當然，你也可以跳脫順序。有的對話練習可能歷時好幾個月，有的僅須半小時，所以本來就不可能一口氣做完所有練習。請根據自己的時間和精力調整，多做一點或少做一點都沒問題。
本書末尾提供了幾個對話練習捷徑，是專為不同情境（也可說是不同情緒或溝通風格）量身提供的精華版，你的孩子或許也適用。你可以選擇特定的主題或對話，不用按照順序；你也可以挑選一、兩個效果特別好的對話來經常練習。
這些方法都很珍貴，無論你的需求和動機是什麼，都能為你提供幫助。我們的建議是進入青春期之前反覆練習，所以家長跟孩子或許可以一起比較或討論練習過的對話。
有機會瀏覽孩子幾年前發自內心的繪畫、想法或創意，格外令人欣喜。而且這些東西都保存在同一本書裡，方便取閱。我們想向讀者說聲：不客氣。
一、你是誰？
家長問孩子這個問題，聽起來可能有點奇怪。但這個問題的重點是真心感到好奇，暫時放下心中的期待。當你發自內心想要了解孩子，你會得到各種有趣的回應。看見孩子的內在世界是很重要的，因為知道孩子真正的動力來源是什麼（而不是說出家長想聽到的答案），你才知道怎麼幫助他們應付人生道路上必然會碰到的艱難險阻。藉由向別人描述自己是誰，我們也能更加認識自己──一場對話就是一個梳理思緒的空間。有愈來愈多新證據顯示，兒童及早開始培養自我意識對身心健康至關重要。
二、你好嗎？
這個章節介紹「感受」的概念，探索孩子的各種情緒，幫助孩子習慣與信賴的人分享正面與負面情緒。向孩子提出與各種和感受有關的問題，光是這麼做就足以加深孩子的自我意識，這是需要花時間的學習過程，無法一蹴而就。
三、什麼方法有用？
每個人都有自己的應對方式。有時候，我們用直覺回應；有時候，我們會刻意學習應對策略。這個章節幫助你發現並歸類孩子的應對技巧與支援系統，光是這麼做就能讓孩子感到充滿力量。
四、什麼阻礙了你？
人都會犯錯，或是做出可能限制發展與成長的選擇。想要擺脫面對錯誤時的無用反應，第一步是意識到它們的存在。這個章節幫助孩子發現是哪些因素阻礙他們做出好的選擇。
角色互換
你可以邀請孩子選出他們喜歡的一個或兩個對話，但這次換他們來當「主持人」，向你提問。親子雙方角色對調。換父母分享自己的想法與感受，年幼的孩子會覺得這種做法特別有趣，這也讓父母有機會從自己的角度坦露心聲。如果孩子在進行其他對話時不太順暢，你或許可以採用這個做法。換句話說，你可以示範有用的人際能力，讓孩子看看你怎麼聆聽與分享──畢竟我們希望鼓勵和學習的是雙向對話技巧。
