好書試閱

前言
懂賽局就能提升問題解決能力

  學習賽局理論對我有什麼幫助?這應該是拿起這本書的你,最想知道的吧!本書的主旨,是讓讀者們學會賽局理論特有的「策略思考」。

  不過,「賽局理論」到底是什麼?簡單來說,賽局理論是「分析二人以上的玩家,其決策和行動的理論」。這裡的「玩家」並不單指個人,企業、國家等各式各樣行使決策的主體,都可以是玩家。因此,全世界的商務人士,幾乎都將賽局理論當作在做生意時取得勝利的工具。

  賽局理論的活用範圍不限於「獲勝」,它有更多的意義和目的。

  在賽局理論中,將世界上的所有問題都當作「賽局」(game)處理。好比上司與部下間的關係、因為競爭者出現讓公司業績無法提升、地球環境問題、景氣好壞對於整體社會的影響、家庭問題等,可以說所有事情都可以當作是一場「賽局」來看待。

  然稱之為賽局,並不是要各位以「遊戲」的心態來看待問題。

  而是當你思考發生的問題,是以什麼構造形成、被什麼樣的規則支配,這整體樣貌才稱為「賽局」。

  學習賽局理論,大致有以下三個目的:

  一、掌握賽局構造(問題的整體樣貌)
  二、預測可能發生的未來
  三、找到適當的解決方案

  現在請你在腦中想像最近遇到的問題。職場上的人際關係、和客戶的對應方式、部門管理、工作進展不如預期的順利、公司的經營戰略等,一定有各式各樣、不同程度的問題吧!

  解決這些問題的時候,你知道最重要的是什麼嗎?答案是正確掌握發生問題的狀況(賽局)。沒有掌握狀況的人,是找不到解決方案的。

  用賽局理論的方式來說,「理解賽局的構造」是最重要的。不論是上司和部下的問題,或是工作成果不如預期順利,如果不能俯瞰整體樣貌、理解賽局的構造,就無法找到真正的解決方案。

  幾乎所有感覺工作和私人生活都不順利的人,都是因為沒找到正確的解決方案。理由很簡單,因為他們不了解賽局的構造。

  你可以試著在不了解賽局構造的狀況下尋找最適當的解決方案看看,結果應該是找不到理想的答案。很可惜的,絕大多數的人都反覆在這個迴圈裡。說不定你也是其中一個。想打破這種狀況,能夠給你最大幫助的,就是學習「賽局理論」:

  一、如何釐清賽局(問題)的結構,更加理解正確狀況?
  二、從這個賽局的構造,能預測未來可能的發展狀況嗎?
  三、改善賽局的某個部分後,問題就能被解決嗎?

  只要學習賽局理論,就能看見這些問題的真正樣貌。以結論來說,即為提升了問題解決能力。這樣說可能讓你覺得不安,或許心中會暗自懷疑是不是得學習一個非常困難的理論,但你完全不用擔心。

  本書不長篇大論的論述賽局理論的由來,也沒有令人頭痛的數學算式,而是以賽局理論中的幾個代表性賽局為主軸,讓讀者們能輕鬆的學會賽局理論的基礎知識,和其中的邏輯思考方式。

  讀者們可一邊在閱讀時注意前面提過的「學習賽局理論的三個目的」(掌握賽局構造、預測可能發生的未來、找到適當的解決方案),一邊自然的學會賽局理論思考法。

  「這個問題是從哪個賽局構造來的?」
  「接下來會怎麼發展?」
  「改變哪個地方能解決?」

  經常對自己提出這些疑問,並仔細思考本書提出的幾個事例和賽局。

  讀完本書後,實際遇上問題時,應該就會用和以前完全不同的方式找到解決辦法。

  如果你並非要成為經濟領域的專門學者,就不用閱讀和賽局理論相關的艱澀專門書籍。你要做的是先看完這本書,學習賽局理論的基礎,同時理解那些技巧該如何運用到生活中。

  想要藉由賽局理論提升思考力與問題解決能力,首先就是要把學習賽局理論的三個目的牢記在心,只要記住這三個目的,一定能大大加強自己的能力。

  接下來,請好好享受賽局理論這個實用又博大精深的世界吧。
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