什麼是行動支付
當消費者使用智慧型手機、平板電腦或穿戴式裝置(智慧型手錶、戒指、手環)等行動裝置時,可先透過內建的應用程式,或下載並安裝支付平台的應用程式(APP),再綁定信用卡、金融卡、銀行帳戶或儲值現金。
在消費時,以行動裝置掃描QR Code、感應讀卡機或出示付款條碼等,向提供商品或服務的商家完成交易的支付方式,就是所謂的行動支付,也稱為移動支付。
非接觸型支付
在行動支付中,非接觸型支付是近場支付的形式之一,透過行動裝置內建的NFC 功能晶片,讓消費者可以在實體商店購物或搭乘大眾交通工具時,只需要將行動裝置靠近匹配的感應設備,進行非接觸式點對點支付資訊的交換,就可以完成付款。
目前已有數家廠商、業者採用此種交易技術開發專屬的行動支付平台,如Apple Pay、AndroidPay、t wallet+ 等,他們讓智慧型手機變成含有手機信用卡的功能。在台灣除了手機信用卡外,也有部分電子票證導入NFC 功能晶片的技術,讓手機成為NFC手機交通票證,方便消費者直接使用手機進出大眾交通工具,以及查詢票卡餘額或交易紀錄(如圖二)。
掃描條碼支付
掃描條碼的支付方式在實體商店或其他真實消費情境中,有兩種操作方式:
1. 收款者提供與支付平台合作的QR Code,讓付款者使用行動裝置上相同的支付平台APP 進行掃描付款。
2. 由付款者在行動裝置上顯示支付平台上扣款帳戶的QR Code,讓收款者使用特定的裝置掃描條碼並收取款項。
由於掃描條碼的支付方式在開發應用上較為容易,也適合零售業者、小型商店、小攤販等小額交易的商家運用,因此國內外多數的行動支付平台採用此種近場支付的形式,如支付寶、微信支付、歐付寶allPay、Pi 行動錢包、GOMAJI Pay 等。
將實體信用卡虛擬化
當消費者將信用卡或金融卡綁定在行動支付平台之後,支付平台就把實體卡片虛擬化成手機信用卡,讓消費者在消費時,只需要透過支付平台就可以直接刷卡(信用卡)或扣款(金融卡),而且金錢流動方式與現場實際刷卡的模式雷同(可參考P.16),幫助消費者解決攜帶各種卡片大包小包的困擾。將儲值現金電子化
除了透過支付平台使用信用卡或金融卡完成付款,消費者還可以直接將現金儲值在支付平台,讓支付平台如同銀行業者般保管消費者的現金,讓消費者在購物時,可以不需要攜帶過多現金,同時解決找零付現的困擾,以及減輕錢包的負擔。
將智慧型手機變錢包
當支付平台結合智慧型手機,提供消費者下載並安裝支付平台的手機應用程式(APP)時,手機就具有現金和信用卡付款的功能,並成為一種支付工具,讓消費者可以在線上網路或線下實體消費時,直接使用手機完成付款,實現手機即是錢包的行動支付概念。
銀貨兩訖的交易流程
「第三方支付」主要的作用在於「提供網路交易代收代付服務」。「代收」是指第三方支付以中介平台的身分,讓消費者先將貨款存放在平台的帳戶;「代付」則是指第三方支付會等消費者確實收到商品後,才會將存入的貨款付給商家。消費者和商家可藉由第三方支付的代收代付服務,得以銀貨兩訖,降低遠端交易的風險。
關於支付寶
支付寶(www.alipay.com)是由阿里巴巴集團創辦,之後經過業務整合,改由子公司螞蟻金服提供服務。支付寶基於擁有阿里巴巴龐大的電子商務和支付系統,目前為中國最大的第三方支付平台。
支付寶以綁定合作銀行的銀行卡和儲值帳戶為基礎,並以「個體」為中心,不斷創新,大力拓展各種行動支付應用的真實情境,包含餐飲、便利超商、計程車、公共運輸、社交互動、稅務繳納等,打造出滿足用戶日常生活需求的服務平台。支付寶也積極的發展國際化服務,已經有數個國家和地區的商店可以使用支付寶付款,讓支付寶的用戶即使在海外旅遊消費,也能體驗行動支付的便捷服務。
也因支付寶具有廣泛的應用層面,除了可用於中國各大網路購物平台之外,也能在國外旅遊時,享受到支付寶提供的服務。
關於LINE Pay
LINE是台灣民眾普遍使用的即時通訊軟體,為了讓用戶體驗更便利的生活,推出交易功能,讓用戶只需要有LINE就可以享受LINE Pay行動支付的服務。
LINE Pay只要註冊帳戶並綁定合作銀行的信用卡後,即可與合作的網路或實體商店進行交易,並快速完成付款。除此之外,每次使用LINE Pay 進行付款交易時都需要輸入付款密碼,若用戶有設定LINE的密碼鎖的習慣,就等同於擁有雙重密碼的保護,避免手機遺失時被盜用。LINE Pay為了提升用戶行動購物的體驗,已經與數家網路商店合作,包含綜合類商家(如賣場)、旅遊、美妝、書店、捐款等,目前也在積極拓展,以提供用戶更多樣的生活應用,體驗行動支付帶來的便利性。(註:LINE Pay合作商家詳情請至官方部落格搜尋「【LINE Pay】合作商家總覽」。)
關於Apple Pay
Apple Pay是Apple手機廠商開發的行動支付功能,讓用戶不需要建立帳戶或登入其他APP,即可在Apple的行動裝置(iPhone、iPad 和Apple Watch)或Mac 電腦系統中,使用綁定的信用卡或金融卡,就能支付網路購物或實體消費的款項。
在網路交易的過程中,只須輕觸Touch ID,系統便會立即確認使用者的身分,避免被盜用,以提供安全又隱密的交易方式。而在實體商店購物時,同樣也只需要輕觸Touch ID,並將行動裝置靠近感應式讀卡機,即可簡單又快速完成結帳。
目前Apple Pay可在中國、日本、美國、英國、法國、西班牙等國家使用,而台灣也已上市,只要Apple 行動裝置是iPhone SE、iPhone6(含)以上、iPad mini3(含)以上、iPad Air2、iPad Pro(12.9 吋和9.7 吋)等型號,就可以更新iOS 系統,體驗Apple Pay 為生活帶來的便利性。
當消費者使用智慧型手機、平板電腦或穿戴式裝置(智慧型手錶、戒指、手環)等行動裝置時,可先透過內建的應用程式,或下載並安裝支付平台的應用程式(APP),再綁定信用卡、金融卡、銀行帳戶或儲值現金。
在消費時,以行動裝置掃描QR Code、感應讀卡機或出示付款條碼等,向提供商品或服務的商家完成交易的支付方式,就是所謂的行動支付,也稱為移動支付。
非接觸型支付
在行動支付中,非接觸型支付是近場支付的形式之一,透過行動裝置內建的NFC 功能晶片,讓消費者可以在實體商店購物或搭乘大眾交通工具時,只需要將行動裝置靠近匹配的感應設備,進行非接觸式點對點支付資訊的交換,就可以完成付款。
目前已有數家廠商、業者採用此種交易技術開發專屬的行動支付平台,如Apple Pay、AndroidPay、t wallet+ 等,他們讓智慧型手機變成含有手機信用卡的功能。在台灣除了手機信用卡外,也有部分電子票證導入NFC 功能晶片的技術,讓手機成為NFC手機交通票證,方便消費者直接使用手機進出大眾交通工具,以及查詢票卡餘額或交易紀錄(如圖二)。
掃描條碼支付
掃描條碼的支付方式在實體商店或其他真實消費情境中,有兩種操作方式:
1. 收款者提供與支付平台合作的QR Code,讓付款者使用行動裝置上相同的支付平台APP 進行掃描付款。
2. 由付款者在行動裝置上顯示支付平台上扣款帳戶的QR Code,讓收款者使用特定的裝置掃描條碼並收取款項。
由於掃描條碼的支付方式在開發應用上較為容易,也適合零售業者、小型商店、小攤販等小額交易的商家運用,因此國內外多數的行動支付平台採用此種近場支付的形式,如支付寶、微信支付、歐付寶allPay、Pi 行動錢包、GOMAJI Pay 等。
將實體信用卡虛擬化
當消費者將信用卡或金融卡綁定在行動支付平台之後,支付平台就把實體卡片虛擬化成手機信用卡,讓消費者在消費時,只需要透過支付平台就可以直接刷卡(信用卡)或扣款(金融卡),而且金錢流動方式與現場實際刷卡的模式雷同(可參考P.16),幫助消費者解決攜帶各種卡片大包小包的困擾。將儲值現金電子化
除了透過支付平台使用信用卡或金融卡完成付款,消費者還可以直接將現金儲值在支付平台,讓支付平台如同銀行業者般保管消費者的現金,讓消費者在購物時,可以不需要攜帶過多現金,同時解決找零付現的困擾,以及減輕錢包的負擔。
將智慧型手機變錢包
當支付平台結合智慧型手機,提供消費者下載並安裝支付平台的手機應用程式(APP)時,手機就具有現金和信用卡付款的功能,並成為一種支付工具,讓消費者可以在線上網路或線下實體消費時,直接使用手機完成付款,實現手機即是錢包的行動支付概念。
銀貨兩訖的交易流程
「第三方支付」主要的作用在於「提供網路交易代收代付服務」。「代收」是指第三方支付以中介平台的身分,讓消費者先將貨款存放在平台的帳戶;「代付」則是指第三方支付會等消費者確實收到商品後,才會將存入的貨款付給商家。消費者和商家可藉由第三方支付的代收代付服務,得以銀貨兩訖,降低遠端交易的風險。
關於支付寶
支付寶(www.alipay.com)是由阿里巴巴集團創辦,之後經過業務整合,改由子公司螞蟻金服提供服務。支付寶基於擁有阿里巴巴龐大的電子商務和支付系統,目前為中國最大的第三方支付平台。
支付寶以綁定合作銀行的銀行卡和儲值帳戶為基礎,並以「個體」為中心,不斷創新,大力拓展各種行動支付應用的真實情境,包含餐飲、便利超商、計程車、公共運輸、社交互動、稅務繳納等,打造出滿足用戶日常生活需求的服務平台。支付寶也積極的發展國際化服務,已經有數個國家和地區的商店可以使用支付寶付款,讓支付寶的用戶即使在海外旅遊消費,也能體驗行動支付的便捷服務。
也因支付寶具有廣泛的應用層面,除了可用於中國各大網路購物平台之外,也能在國外旅遊時,享受到支付寶提供的服務。
關於LINE Pay
LINE是台灣民眾普遍使用的即時通訊軟體,為了讓用戶體驗更便利的生活,推出交易功能,讓用戶只需要有LINE就可以享受LINE Pay行動支付的服務。
LINE Pay只要註冊帳戶並綁定合作銀行的信用卡後,即可與合作的網路或實體商店進行交易,並快速完成付款。除此之外,每次使用LINE Pay 進行付款交易時都需要輸入付款密碼,若用戶有設定LINE的密碼鎖的習慣,就等同於擁有雙重密碼的保護,避免手機遺失時被盜用。LINE Pay為了提升用戶行動購物的體驗,已經與數家網路商店合作,包含綜合類商家(如賣場)、旅遊、美妝、書店、捐款等,目前也在積極拓展,以提供用戶更多樣的生活應用,體驗行動支付帶來的便利性。(註:LINE Pay合作商家詳情請至官方部落格搜尋「【LINE Pay】合作商家總覽」。)
關於Apple Pay
Apple Pay是Apple手機廠商開發的行動支付功能,讓用戶不需要建立帳戶或登入其他APP,即可在Apple的行動裝置(iPhone、iPad 和Apple Watch)或Mac 電腦系統中,使用綁定的信用卡或金融卡,就能支付網路購物或實體消費的款項。
在網路交易的過程中,只須輕觸Touch ID,系統便會立即確認使用者的身分,避免被盜用,以提供安全又隱密的交易方式。而在實體商店購物時,同樣也只需要輕觸Touch ID,並將行動裝置靠近感應式讀卡機,即可簡單又快速完成結帳。
目前Apple Pay可在中國、日本、美國、英國、法國、西班牙等國家使用,而台灣也已上市,只要Apple 行動裝置是iPhone SE、iPhone6(含)以上、iPad mini3(含)以上、iPad Air2、iPad Pro(12.9 吋和9.7 吋)等型號,就可以更新iOS 系統,體驗Apple Pay 為生活帶來的便利性。