知人性
夫知人之性，莫難察焉。美惡既殊，情貌不一。有溫良而為詐者，有外恭而內欺者，有外勇而內怯者，有盡力而不忠者。然知人之道有七焉：一曰間之以是非而觀其志 ，二曰窮之以辭辯而觀其變，三曰諮之以計謀而觀其識，四曰告之以禍難而觀其勇，五曰醉之以酒而觀其性，六曰臨之以利而觀其廉，七曰期之以事而觀其信。
譯文
這個世界上，沒有比考察和瞭解一個人的本性更難的事情了，因為每個人的美醜、好壞都不一樣，而內心所想與外在的表現又常常不一樣。有的人外表看上去溫和善良，內在卻是一個奸詐小人；有的人外表謙恭順從，內在卻是一個欺上瞞下、心口不一的人；有的人外表果敢勇猛，內在卻是一個膽小懦弱的人；有的人外表看上去盡忠職守，內心卻毫無忠誠和誠信的操守。即便如此，想要識別一個人是不是人才，還有七種實用的方法：第一，通過混淆是非來考察一個人的人生志向；第二，提出一些尖銳和刁鑽的問題進行詰難，考察對方隨機應變的能力；第三，通過各種問題來瞭解對方對相關問題的看法和對策，看對方是否具備深遠的謀略，以及非凡的見識；第四，告訴對方大難臨頭，借此來觀察對方的膽識，看他是選擇迎難而上，奮力一搏， 還是喪失鬥志，坐以待斃；第五，把一個人灌醉，觀察他的本性，會不會酒後失德，本性是否純真；第六，用利益引誘對方，看他是否可以在誘惑面前保持清廉；第七，雙方約定合作事宜，看他會不會信守承諾，是不是一個值得信賴的人。
解讀
《知人性》篇，實際上講述的是識別和選拔人才的一些方法。人才選拔是團隊發展最重要的一項工作，關乎團隊的競爭力和長遠發展，因為人才永遠是企業發展最重要的要素，作為創造價值的主體，作為創造力的源泉與財富增值的核心要素，人才在企業中往往起著決定性的作用。毫不誇張地說，人才的水準決定了團隊未來發展的高度。
為了招攬更多的人才，打造更強大的團隊，團隊管理者往往會制訂人才選拔的標準，尋找適合自身發展且能為團隊創造價值的人才。那麼團隊管理者應該如何挖掘和選拔人才呢？什麼樣的人屬於人才，什麼樣的人才值得信任，並值得委以重任呢？
某家網路公司的總經理曾向股東發出一封信，他在信中談到了公司內部的人才招聘問題，並且強調了人才的重要性：「要想在變化快速的網路業獲得成功，沒有優秀的人才是不可能的，因此，保證對應聘者的高要求，是公司今後成功的最重要因素。」那麼，公司的管理者應該怎樣招聘人才？公司招聘人才的依據又是什麼？
在信中，總經理認為管理者應該先問自己三個問題，這也是招聘的三個基本原則：
—— 你是否欣賞這個人？
—— 這個人能否提高整個團隊的工作效率？
—— 這個人是否能夠成為某方面的超級「明星」？
很多人往往忽略第一個問題，將注意力放在後兩個問題上，認為公司想要招到優秀人才，就需要想辦法考核對方的能力，以及對方在團隊中的價值。這裡談到的「欣賞」，其實包含了多方面的內容，如能力、性格、思維模式、道德修養、精神層次等。此為較為抽象的概念，各層級管理者對其需求與詮釋皆有差異。
在《心書》中，諸葛亮為識別人才工作提供了一些基本的思路，在他看來，想要識別一個人是不是人才，就應該重點把握以下七種品質。
一是看這個人是否能夠明辨是非。明辨是非是個人道德、立場、價值觀的體現，一個人的價值觀往往決定了他的世界觀和發展觀，只有明辨是非的人才能夠在工作中朝著正確的方向前進。許多人認為人才最重要的是具備工作能力，但價值觀考核應該作為人才選拔的前提，一個是非不分的人，他的價值觀將很難支撐起更遠大的夢想，也很難推動團隊始終在正確的方向上前進。
二是看這個人的表達能力與應變能力是否突出。這決定了他在工作中處理疑難雜症的應變能力，當出現突發事件時，應變能力出眾的人往往能夠保持理性，進行冷靜的分析，找到快速應對以及解決問題的方法。應變能力是一種非常重要的特質，但經常會被人們所忽略。
三是謀略和見識。這決定了個人的工作能力和戰略眼光，也是個人知識水準的直接體現。那些有謀略且見識非凡的人，往往可以對工作做出有效的預測，並制訂更加合理的策略，從而幫助管理者提前做好準備。
四是勇氣問題。擁有謀略和見識的人不一定能擔當重任，這個人還必須擁有百折不撓、迎難而上的勇氣，他在面對困難和挫折時，不會輕易認輸和放棄，而是積極尋找更為高效合理的方法。
五是個人的心性問題。有勇有謀固然重要，但個人的本性才是決定這個人底色的最重要因素。這個人是否有修養，是否品行端正，是否在任何情況下都可以約束自己的行為，始終如一，保持良好的生活和工作作風，這些往往會關係到他的工作是否能做好。
六是廉潔問題。在團隊管理中，如果員工受到外界利益的誘惑，就可能會為了滿足私利而損壞團隊的集體利益，這種人是無法擔當重任的。
七是誠信問題。誠信問題直接關乎個人的執行力，關乎個人的團隊向心力和忠誠度。一個講誠信的員工，能準時、確實完成主管交辦的任務，會堅決維護管理者的權威，全心全意輔佐管理者完成工作，還會堅定地朝著企業的發展目標而努力。
諸葛亮認為一個大賢之人，應該具備以上七種品質。這七種品質比工作能力更加重要，因為工作能力是可以通過學習得到提高的，但一個人的價值觀、應變能力、戰略眼光、勇氣、毅力、道德修養、自製力、誠信往往需要長時間的沉澱，是充實個人內在的關鍵要素，它們決定了一個人未來發展的高度和所能達到的層次。
需要注意的是，無論是企業還是個人，在選拔人才的時候都應該按照自己的實際需求擬定標準，因此選拔的標準一般都不相同。然而，人才雖多元，仍有若干共通點。優秀人才多半內外兼修、能力紮實，能勝任職務；同時內在充實，具思辨力與心智韌性。故團隊或企業管理者在辨識與遴選人才時，可優先留意這些共通特質。
夫知人之性，莫難察焉。美惡既殊，情貌不一。有溫良而為詐者，有外恭而內欺者，有外勇而內怯者，有盡力而不忠者。然知人之道有七焉：一曰間之以是非而觀其志 ，二曰窮之以辭辯而觀其變，三曰諮之以計謀而觀其識，四曰告之以禍難而觀其勇，五曰醉之以酒而觀其性，六曰臨之以利而觀其廉，七曰期之以事而觀其信。
譯文
這個世界上，沒有比考察和瞭解一個人的本性更難的事情了，因為每個人的美醜、好壞都不一樣，而內心所想與外在的表現又常常不一樣。有的人外表看上去溫和善良，內在卻是一個奸詐小人；有的人外表謙恭順從，內在卻是一個欺上瞞下、心口不一的人；有的人外表果敢勇猛，內在卻是一個膽小懦弱的人；有的人外表看上去盡忠職守，內心卻毫無忠誠和誠信的操守。即便如此，想要識別一個人是不是人才，還有七種實用的方法：第一，通過混淆是非來考察一個人的人生志向；第二，提出一些尖銳和刁鑽的問題進行詰難，考察對方隨機應變的能力；第三，通過各種問題來瞭解對方對相關問題的看法和對策，看對方是否具備深遠的謀略，以及非凡的見識；第四，告訴對方大難臨頭，借此來觀察對方的膽識，看他是選擇迎難而上，奮力一搏， 還是喪失鬥志，坐以待斃；第五，把一個人灌醉，觀察他的本性，會不會酒後失德，本性是否純真；第六，用利益引誘對方，看他是否可以在誘惑面前保持清廉；第七，雙方約定合作事宜，看他會不會信守承諾，是不是一個值得信賴的人。
解讀
《知人性》篇，實際上講述的是識別和選拔人才的一些方法。人才選拔是團隊發展最重要的一項工作，關乎團隊的競爭力和長遠發展，因為人才永遠是企業發展最重要的要素，作為創造價值的主體，作為創造力的源泉與財富增值的核心要素，人才在企業中往往起著決定性的作用。毫不誇張地說，人才的水準決定了團隊未來發展的高度。
為了招攬更多的人才，打造更強大的團隊，團隊管理者往往會制訂人才選拔的標準，尋找適合自身發展且能為團隊創造價值的人才。那麼團隊管理者應該如何挖掘和選拔人才呢？什麼樣的人屬於人才，什麼樣的人才值得信任，並值得委以重任呢？
某家網路公司的總經理曾向股東發出一封信，他在信中談到了公司內部的人才招聘問題，並且強調了人才的重要性：「要想在變化快速的網路業獲得成功，沒有優秀的人才是不可能的，因此，保證對應聘者的高要求，是公司今後成功的最重要因素。」那麼，公司的管理者應該怎樣招聘人才？公司招聘人才的依據又是什麼？
在信中，總經理認為管理者應該先問自己三個問題，這也是招聘的三個基本原則：
—— 你是否欣賞這個人？
—— 這個人能否提高整個團隊的工作效率？
—— 這個人是否能夠成為某方面的超級「明星」？
很多人往往忽略第一個問題，將注意力放在後兩個問題上，認為公司想要招到優秀人才，就需要想辦法考核對方的能力，以及對方在團隊中的價值。這裡談到的「欣賞」，其實包含了多方面的內容，如能力、性格、思維模式、道德修養、精神層次等。此為較為抽象的概念，各層級管理者對其需求與詮釋皆有差異。
在《心書》中，諸葛亮為識別人才工作提供了一些基本的思路，在他看來，想要識別一個人是不是人才，就應該重點把握以下七種品質。
一是看這個人是否能夠明辨是非。明辨是非是個人道德、立場、價值觀的體現，一個人的價值觀往往決定了他的世界觀和發展觀，只有明辨是非的人才能夠在工作中朝著正確的方向前進。許多人認為人才最重要的是具備工作能力，但價值觀考核應該作為人才選拔的前提，一個是非不分的人，他的價值觀將很難支撐起更遠大的夢想，也很難推動團隊始終在正確的方向上前進。
二是看這個人的表達能力與應變能力是否突出。這決定了他在工作中處理疑難雜症的應變能力，當出現突發事件時，應變能力出眾的人往往能夠保持理性，進行冷靜的分析，找到快速應對以及解決問題的方法。應變能力是一種非常重要的特質，但經常會被人們所忽略。
三是謀略和見識。這決定了個人的工作能力和戰略眼光，也是個人知識水準的直接體現。那些有謀略且見識非凡的人，往往可以對工作做出有效的預測，並制訂更加合理的策略，從而幫助管理者提前做好準備。
四是勇氣問題。擁有謀略和見識的人不一定能擔當重任，這個人還必須擁有百折不撓、迎難而上的勇氣，他在面對困難和挫折時，不會輕易認輸和放棄，而是積極尋找更為高效合理的方法。
五是個人的心性問題。有勇有謀固然重要，但個人的本性才是決定這個人底色的最重要因素。這個人是否有修養，是否品行端正，是否在任何情況下都可以約束自己的行為，始終如一，保持良好的生活和工作作風，這些往往會關係到他的工作是否能做好。
六是廉潔問題。在團隊管理中，如果員工受到外界利益的誘惑，就可能會為了滿足私利而損壞團隊的集體利益，這種人是無法擔當重任的。
七是誠信問題。誠信問題直接關乎個人的執行力，關乎個人的團隊向心力和忠誠度。一個講誠信的員工，能準時、確實完成主管交辦的任務，會堅決維護管理者的權威，全心全意輔佐管理者完成工作，還會堅定地朝著企業的發展目標而努力。
諸葛亮認為一個大賢之人，應該具備以上七種品質。這七種品質比工作能力更加重要，因為工作能力是可以通過學習得到提高的，但一個人的價值觀、應變能力、戰略眼光、勇氣、毅力、道德修養、自製力、誠信往往需要長時間的沉澱，是充實個人內在的關鍵要素，它們決定了一個人未來發展的高度和所能達到的層次。
需要注意的是，無論是企業還是個人，在選拔人才的時候都應該按照自己的實際需求擬定標準，因此選拔的標準一般都不相同。然而，人才雖多元，仍有若干共通點。優秀人才多半內外兼修、能力紮實，能勝任職務；同時內在充實，具思辨力與心智韌性。故團隊或企業管理者在辨識與遴選人才時，可優先留意這些共通特質。
