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內容摘錄 第一章 新進人員守則新進人員指的就是剛進公司,還在試用期內的人員,當然也包括進入公司服務一年內的人員,在公司裡都會被稱作新進人員。  現今職場中,仍有許多在試用期間就自動離職的人員,新進人員離職原因百百種,但為何好不容易找到的工作卻在試用期間就待不住而離職呢?  新進人員離職原因大致有幾種:1.無法融入團體,被同儕排斥,感到度日如年2.覺得這份工作沒前景,不值得一直待下去3.自我感覺良好,覺得自己能力很好,但沒有發揮的餘地4.公司規模小,福利不夠好5.起薪太低,又沒晉升機會僅管新進人員在試用期間離職的原因可能是公司福利不好或薪資太低等多種原因,但不管是哪種原因,在剛踏入職場時,新進人員是需要先為自己做好一些心理建設及觀念的養成,否則是很難撐過試用階段,就如同甄嬛傳中,殿選後剛入宮的秀女夏冬春,因為不懂皇宮文化,所以在入宮後沒多久就因為驕蠻跋扈而在皇后寢殿外遭到華妃的一丈紅伺候,結果導致夏冬春從此在後宮中就只能以半身殘廢的軀體度過,再也得不到皇上的恩寵。1. 皇上萬福金安,皇后萬安,華妃娘娘金安,姐姐金安(全集)在後宮甄嬛傳中,無論是誰,在後宮看見每一位嬪妃或是皇上及皇后時,第一句話都是問安。問安的動作看似不起眼,但是對於別人來說,聽見別人向自己問安時的感覺,大多數都會覺得自己被人尊重,感覺很舒服。對於新進人員來說,問安是拉近自己與同事之間的距離,有禮貌的人一定是人見人愛的,只不過問安也是有學問的,在後宮之中,皇上跟皇后同時出現時,一定要先對皇上問安,再對皇后,而對皇上問安是要萬福金安,皇后則是萬安或金安。  為何一樣問安,卻是要分得這樣清楚呢?在職場中,老闆才是支付員工薪水的人,同時還支配著員工職務的升遷,而主管只是負責管理而已,從利害角度就知道,問安時的問候語是要因人而異,千萬別用錯對象,把對老闆及主管,甚至同事的問候語用錯對象,萬一用錯,當下老闆心裡會覺得這員工瞧不起他,似乎是把他看成跟主管一樣的地位,而同時也會造成上面的主管倍感壓力;相對的,如果對同事和主管時,也記得要先向主管問候,假使先對同事,那你的主管心裡可能會覺得你對他視若無睹,這樣會造成自己往後在工作時,主管可能會對你比較不友善的情形。所以新進人員最重要的課題就是,先了解誰是老闆,誰是主管及同事,然後有禮貌,給人先留下好印象,日後就算有哪裡做得不好,同事及主管也都會比較樂意幫忙你。第二章 新進人員應具備的心理及觀念新進人員剛進公司時,尤其是職場新鮮人,職場上總會給新人一段所謂的蜜月期,也就是適應公司文化及工作環境的期限。這段時間是為了讓新進人員在較少的壓力下,去了解公司作業流程及自己的責任區域,以及學習該具備的初步專業能力。就如同後宮嬪妃剛入宮時一樣,都會先由皇宮中的宮女教導著該如何侍奉皇上,如何做好一個妃嬪以及後宮中該注意的禮節。但不代表新人在這階段裡可以對於其他小資員提出協助的要求當作耳邊風。一進公司時,雖然是在試用期間,但也已經算是公司的一份子,所以這段時間的新進人員,只需要抱持著學習的態度去把所有接收到的任務給完成。對於剛踏入職場的新鮮人而言,還有一項最需要記住的,那就是收起在學期間的傲氣。那種氣燄會讓新鮮人在試用期少學到很多專業,在試用期過了之後,也將因為少學到很多專業及該注意的事項而付出代價。 新進人員是公司裡最辛苦的,什麼都要學,也什麼都要做,甚至會讓新進人員覺得比公司的工讀生還不如。但請記住,等你在試用期間學好該學的部份,在往後的經驗催化下,一定有機會可以成為公司不可多得的人才。但那些都太遙遠,眼前新人階段除了學習就是學習,不用想太多,少說話,多做事,勤發問,與同事間建立良好的互動。如此一來,就不需要擔心試用期會過不了。1. 女子無才便是德(第一集)沈眉莊在參加秀女殿選前,她的母親擔心沈眉莊應對不得宜,因此特別叮囑她該如何回應問題。當然對於剛踏入職場中的新進人員而言,這是非常重要的。在一間公司裡,每個職位,對於一間公司而言都是有存在的必要,而這些職位的專業並不是在學校的那些死板板的教科書上可以學到的,這些都得透過公司裡的資深人員的教導及教育訓練才能獲得,所以對於剛從校園踏入職場的新進人員來說,剛進入公司時,不要對於自己職位上的工作項目表現出一副無所不知的態度,這樣會讓替你做教育訓練的前輩們會因你的態度而留下一個不美好的開始。  在沈眉莊即將參加秀女殿選前,她的母親告知她,皇上選妃是為了要延綿子孫,所以當被問到妳會什麼東西時,就要回答女子無才便是德。而在職場中也是如此,在選擇工作方向時,要先清楚應徵的職位工作內容,而進入公司後,一開始要秉持著女子無才便是德的觀念,僅管自己懂得很多,也要虛心接受教育人員的教導,而在全數專業知識及工作領域上的技能都學好也能獨立作業後,才是展現自己能力的時機。試想著,皇上選妃時,如果沈眉莊就當眾急著要表現出自己的學識有多淵博,那肯定會惹得皇上及太后的反感吧!2. 不偏愛,懂節制,方得長久(第一集)  皇上與皇后在寢殿用餐時,為回應皇后的食不過三時所說的,皇上因為湯好喝就一直喝,結果其他美味佳餚都沒吃到,因為皇后以老祖宗的話的提醒了皇上,所以皇上才注意到這點。而剛進入職場時,一定會感覺在日常生活中,有些同事對自己很好,有些卻很冷漠,但別在意其他人是如何看待自己,只管做好一位新進人員的工作就好,別人看你的眼光就如同剛坐下來準備大啖一桌美食一樣,每個人都有喜歡跟不喜歡的菜。在新環境中,看起來和藹可親的同事一定是第一時間就能抓住處於剛踏入新環境而感到緊張心情的自己,可是在每間公司裡,免不了都會有些小團體,如果只顧著親近某些人而忽略了與其他同事建立良好的互動,對於一位新進人員來說,這是非常不智的觀念,因為剛進入職場最需要的是學習及注意環境中該留意的小細節,除了學習所有與自身職位相關的專業知識及在公司中需要注意作業流程外,廣結善緣才是可以讓一位新進人員最快速吸收到訊息的方法,而附加價值就是讓自己在新環境學習的過程中,得到更多的幫助,也可以讓自己在往後在工作領域上獨立作業時,多一點助力少一些阻力。3. 菊花獨立秋風,不與百花爭豔,耐得住寂寞,才能享得長遠(第四集)  在所有新進嬪妃都入宮後,沈眉莊是第一位被皇上選為侍寢的妃嬪,在侍寢後的隔天,皇上知道沈眉裝喜歡菊花,所以特地命人將菊花送到沈眉莊的居所,而當皇上前來與沈眉莊賞菊時,因為婢女告訴皇上,沈眉莊特別喜歡菊花,所以經過一番談話後,皇上告訴並教導了沈眉莊在後宮中的生存之道。剛到一個新環境,縱使自己某方面能力覺得很不錯,但是別忘了自己是新進人員的角色,要學習著菊花的精神,「獨立秋風,不與百花爭豔」,先學好應該學習的專業,畢竟學校的理論跟職場實際的運作是有很大落差的,在當下對於任何一位有能力有抱負的新進人員來說,那段時間會因為一身才華沒地方發揮而感到寂寞,但是別灰心,因為當日後獨立作業時,就是發揮自己才華及專業的時刻,懂得保留實力,在需要的時機展露出來,這樣才能在職場中迅速吸引到老闆及主管的目光。強摘的果子不會甜,而強求的表現機會也只會更突顯自己的無能,多累積自身籌碼,充實本職學能,培養與別人的良好互動才是讓身為新進人員的自己,能早點有一個完整呈現自身才華的機會。4. 赤子心腸,坦率可愛(第八集)在御花園巧遇皇上後的甄嬛,因為一直以來身體不好,於是皇上見天氣良好,就召了甄嬛一同到湯泉宮泡湯,而這也是甄嬛第一次侍寢,因為侍寢時所表現出來的態度與其他嬪妃第一次侍寢時不同,原本甄嬛還擔心說錯話而惹惱皇上,但皇上卻誇甄嬛這樣才是最好的。剛入宮的甄嬛,因為對於宮中人心險惡還不是很了解,所以讓皇上覺得她與後宮中的嬪妃不同。而在職場中的新進人員總是有所謂的蜜月期,這蜜月期裡,這麼坦白的真話是可以暫時被接受,因為當下的新員對於公司各項業務及公司機密沒有其他資深員工來得清楚,所以就算稍微說錯點什麼,老闆,主管及同事都是會包容的,但是赤子心腸如果過份嚴重的人,那麼自己就得節制,職場中,沒有人不喜歡聽好話,而忠言逆耳,天真的言語是很容易刺激到同儕,尤其是刺激到老闆或主管,對於一位新進員工來說,這無非是讓其他人對你有一個不好的印象及定位,當然坦率可愛的人會讓人感覺比較好親近,但方寸一定要拿捏好,尤其在試用期過後的新進人員,更要慢慢的注意自己的赤子心腸該用在哪一種人,哪一些事情上,假使用錯對象或刺激到別人的傷痛處,那在平日相處中,別人可能就不會給你好臉色看了。5. 要等,就得忍得住(第八集)甄嬛第一次侍寢時,因為透露希望能與皇上像一般夫妻結婚時一樣的習俗,所以皇上就為了甄嬛把一般民間習俗中該做的都做齊,皇上特別命人將甄嬛的房間重新裝潢佈置,而得椒房之寵後的甄嬛,因為沈眉莊告知甄嬛她是繼華妃之後第二個有如此待遇的,也因為這樣而讓甄嬛更清楚後宮中的人心險惡及嫉妒是非,所以在跟沈眉莊閒聊時,沈眉莊特別提醒甄嬛在後宮中該注意的人事物。在工作時,如果要對付那些不順眼的人就是要等,所以要等就先要忍得住。剛進入職場的新進人員,有些人多少會心高氣傲,心裡總是會覺得為什麼那些資深人員總是要你去做一些很瑣碎,打雜的工作,因為這樣而感覺很不耐煩,而因為受到那種待遇,有些新進人員甚至就衝動的到主管或是老闆面前抱怨,但這種觀念可是會讓自己陷入無法融入團體環境中的囧態,而且別人一但被訓誡後,也肯定對你的觀感會更差。對於新進的人員來說,眼下覺得哪些人的做事方法不好,哪些人的心眼不好,但請先衡量自己在公司裡說話的份量,除了特殊情形,國王的人馬(例如:你是老闆或是主管的親朋好友),要不然就只有等待將來有一天時機的到來,或是專業領域上已經可以技壓群雄時,以及在老闆眼中你已經是一個不可多得的人才時,只有在那些情況下,你才有籌碼去針對心裡覺得令你感到不滿的人事物提出抱怨,所以在新進人員的階段就是要忍,而且還要忍得住,不能讓別人早早就感覺到你對他們的不滿,否則就等同於提醒別人要趕緊想辦法提防你,或是算計你,讓你早點離開這個公司,免得以後讓你出頭後回過來對付他們,這樣才能保住他們自己的工作與地位。6. 不說話會變成啞巴嗎?(第八集)太監康祿海原先是甄嬛宮中的太監總管,因為甄嬛一直不得寵而連累他們也受人冷落,於是請調到麗嬪宮中,但後來甄嬛得寵後,康祿海禁不起被麗嬪虐待而又急於前去巴結甄嬛,盼著甄嬛能讓他回去伺候,但這件事剛好被麗嬪看到,於是與曹貴人一同到華妃宮中去抱怨,而麗嬪因為妒嫉甄嬛有與華妃一樣的椒房之寵,而心直口快的在華妃及曹貴人面前脫口嘲諷,結果正好刺中華妃放在心中的不悅處,因而華妃立即不高興的訓斥麗嬪。但不說話真的會變成啞巴嗎?其實那是不可能的。言多必失,自古以來的至理名言,尤其是在職場與同事相處時,更要注意自己所說過的話,什麼時候該說什麼話,而不該說的一定要往心裡吞,一但在人前批評主管、老闆、甚至於在公司及任職期間內所有看不順眼的人事物,這些話都有可能為自己帶來不必要的麻煩,當然也千萬別把由別人口中聽到的批評聲浪從自己的嘴巴中說出,因為聽得人只會認定是你說的,懂得明哲保身的人才能活得久,也才能活得好。所以對於還不了解公司勢力分佈的新進人員來說,少說話多做事,少批評多觀察,這樣才是保護好自己免於在不知情的狀況下捲入別人的風波中,間接影響公司主管及老闆對你的觀感,因為沒有一個主管或老闆會喜歡一個愛道人長短的是非人。7. 有心就有機會(第十四集) 安陵容的父親安比槐因為運送西北糧草不力而被判入獄後,安陵容非常擔心,於是找來沈眉莊和甄嬛一同想辦法,而後來由於皇后及甄嬛的幫助,因而讓這事件落幕,而後來安陵容因第一次侍寢時失態而感覺無力,也因為看見甄嬛得寵後在皇上面前的影響力而感到絕望,但當下安陵容身旁婢女寶鵑卻告訴對受寵不抱希望的安陵容說了,只要有心要得寵就一定有機會。對於職場中最基層又不起眼的新進人員來說,看到別人因出色表現而被主管或老闆肯定時,當下心裡也一定會覺得什麼時候自己也能像那些人一樣被肯定,被讚美,用有心就有機會這句話來勉勵自己是最好不過的,在公司中,無論什麼職位,什麼能力,什麼讚美及肯定,身為新人只要明白自己的目標在哪裡,有那份心,加上肯努力,那終有一天也會使自己成為人人羨慕的那個對象,剛進公司,許多專業技能還沒學好,對於公司流程運作也不可能太懂,所以更要抱持著努力學習的心態去做任何上面的人所交待的工作,把自己份內工作做到最好,那被讚美及肯定的機會也一定會大大增加。
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