好書試閱

推薦序一

企業永續經營指南
謝順道 真耶穌教會台灣神學院前任院長

許恩得博士所著「聖經與管理」系列的第一本書《聖經教你的29 堂領導課》,於二○一五年六月一日出版。如今此系列的第二本書《聖經教你的18 個接班祕訣》,也隨之問世了。我將本書的原稿從頭到尾,仔細看過兩遍。發現本書有下列幾個特色:

第一:作者以企業管理的角度看《聖經》,然後將聖經的人物故事引述到他的書裡;使那些故事更生動,並使他所強調的企業管理理論更實際。作者對《聖經》所作這種詮釋法, 是我查考、詮釋《聖經》一甲子以來,第一次看到,令我大開眼界。

第二:作者根據自己的經驗,在本書所強調的:助人就會壯己;無私就有力量;困頓帶來提升;獨特創造價值;永續就是眼光;分享就能影響;無聲更具力道等接班智慧都非常正確,而且極其珍貴。

第三:作者在寫作的過程中,經常有神的啟示。例如二○一六年十一月中下旬,他到印度去探視在「正新集團」實習的學生。有一天晚上,躺在旅館的床上休息,忽然有一個很強的意念問他:「你為什麼不寫約書亞?」如此一連三次。於是他馬上起床,重新閱讀《約書亞記》,而深受感動。因此,本書就增加祕訣十五<剛強壯膽>這一堂課了。

第四:《天下》雜誌「二○一五年兩千大企業調查」指出,台灣最賺錢的十大公司的董事長,平均年齡將近六十五歲。依據經濟部《二○一五年中小企業白皮書》的統計,二十三。五二%經營超過二十年,而這些經營者大多數超過六十五歲。顯然,台灣中小企業的接班問題很嚴重。這些統計資料,都非常重要。為了培植接班人,使公司經營得以永續,作者希望讀者用心查考《聖經》,因為《聖經》非常重視接班,而且強調永續發展。例如猶太人於公元七十年亡國之後,雖然失去了國家的庇護,長年漂泊在世界各地,卻在各種領域都有傑出的表現,並影響世界許多重大的發展。因此,許多學者都認為猶太人之所以有卓越的表現,乃因他們學習《聖經》的智慧,而且將《聖經》視為法律、道德、信仰的依歸。

第五、依據好幾位營利或非營利組織領導人的接班經驗,驗證《聖經》的接班原則。此外,又舉出幾位古代或國外培植接班人的觀念和過程,證明《聖經》的接班智慧沒有時間與地域的限制。

讀者可以從作者在書中所舉的精彩範例,更深入體驗《聖經》的話。就以其中三個範例,簡要說明:

範例一:菲拉格慕夫人。薩爾瓦托勒。菲拉格慕(Salvatore Ferragamo),鞋匠出身, 創業三十年期間,創作超過二萬種設計,註冊三百五十個專利,公司檔案室藏有一萬四千多張不同款式的鞋樣圖紙。一九六○年,薩爾瓦托勒離世,享年六十二歲。他的家族公司從開始經營起,一直繁榮到現在,傳承與接班都十分順利。今天已經是一個年收入十億歐元的上市公司,堪稱為經營價值的典範。該公司之所以能如此永續發展,乃因菲拉格慕夫人認為延續丈夫的事業,是她必須完成的使命。

以撒的妻子利百加懷了雙胞胎,孩子們在她腹中彼此相爭。利百加就說:「我為什麼活著呢?」(創世記二十五22 )。這段經文教訓我們,人若不斷地思考「我為什麼活著」這個問題,他就會走向確定,並完成他的使命。菲拉格慕的家族公司永續發展之事實,印證了《聖經》的話:凡曉得思考「我為什麼活著」之人,都必明白自己的使命,並且努力完成。這就是菲拉格慕夫人成功的緣由。

範例二:正新輪胎陳榮華。正新集團從自行車輪胎起家,目前是全球產品線最完整的輪胎企業。正新從為輪胎大廠代工,至今卻能不斷地開啟更寬廣的門路,經營自己的品牌,成為全球第九大輪胎公司。為什麼?

範例二:正新輪胎陳榮華。正新集團從自行車輪胎起家,目前是全球產品線最完整的輪胎企業。正新從為輪胎大廠代工,至今卻能不斷地開啟更寬廣的門路,經營自己的品牌,成為全球第九大輪胎公司。為什麼?

前總經理陳榮華設計一個相當完美的品牌發展的策略架構,分別闡述百分之百品質、百分之百服務,及百分之百信賴的「正新家族」概念。當正新對經銷商提供百分之百的品質與服務,就能贏得對方百分之百的信任。當經銷商讓消費者感受到百分之百的品質與服務,自然也能贏得百分之百的信任,並轉換成長期獲利。正新集團的品牌發展策略,與《聖經》的教訓完全一致:「所以無論何事,你們願意人怎樣待你們,你們也要怎樣待人,因為這就是律法和先知的道理。」(馬太福音七12)。

陳榮華主張經銷商對「顧客價值」的定義,應該從「一位顧客一生能帶來多少生意?」 反過來思考「一項產品能為顧客一生帶來多少好處?」「愛人者,人恆愛之;敬人者,人恆敬之。」語譯:「能愛護別人的,別人也經常愛護他;能敬重別人的,別人也經常敬重他。」(《孟子》離婁章句下)。正新集團所定義的「顧客價值」,與儒家的主張不謀而合。

範例三:永信企業李芳全。永信集團從一個家族企業成為上市公司,從十五元創業變成市值超過一百億的跨國企業集團,並獲得政府機關許多的認證,成為值得信賴的品牌。這都歸功於創辦人李天德的有效開創,與第二代的成功接班。所有接班的第二代都非常感念永信創辦人的栽培,並決心持續秉承他為人處世的哲學,經營事業的理念。

李芳全董事長堪稱為卓越的接班人。因為他非常感念永信創辦人的栽培,並決心持續秉承創辦人為人處世的哲學與經營事業的理念。這種胸懷顯示他對創辦人的栽培能知恩和感恩,並且用心觀察和思考創辦人經營的模式。

開會的時候,他很專心傾聽,顯示他很尊重每一個人,所以他也能獲得眾人的尊重。這個因果關係,不但可以印證《聖經》的教訓,「你們願意人怎樣待你們,你們也要怎樣待人。」(馬太福音七12 );而且也是孟子所說,「敬人者,人恆敬之」的良性回流。

他每次到東海大學上課時,期待學生能挑戰他的觀點,都會強調一段話:「注意聽我說的話,但是不要相信。你要挑戰我的觀點,如果你無法挑戰我的話,你就是我的信徒了!」 這突顯出他:一。富有幽默感,可以刺激學生樂意專心傾聽。二。可以培養學生「盡信書, 不如無書」之學習態度。三。可以提醒學生,「不但要知其然,也要知其所以然。」這是在研究學問的事上,必須堅持的基本原則。

「庇哩亞人天天查考《聖經》,要曉得這道是與不是。所以他們中間多有相信的。」(使徒行傳十七10 —12 )。「不但要知其然,也要知其所以然。」庇哩亞人這種學習態度,值得我們效法。

但願榮耀、尊貴、頌讚,都歸於天上至高的獨一真神;並願耶穌基督賜福給諸位讀者, 使你們恆常喜樂、身體健康、家庭和睦、萬事順利、事業興隆、造福社會、榮神益人。阿們!
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