※隨書贈送:兆豐證券、國泰證券開戶大禮包。 ★《鏡週刊》、東森財經《理財達人秀》、華視《鈔錢部署》深度專訪。 ◎大家都在發「AI」財,我買的AI股卻不會漲──你買的是真AI還是假AI? ◎同樣是記憶體概念股,美股美光大漲,臺灣南亞科(2408)就會跟著漲?不一定。 ◎AI供應鏈的特質是「強者恆強」,所以買該產業的龍頭股最穩當。 ◎AI非常非常耗電,買重電股、供電設備股、還是備電系統股賺最大? 作者蔡明翰,舊金山大學財務分析碩士,CFA美國特許財務分析師; YouTube頻道「財經震翰彈_蔡明翰」版主,訂閱人數超過9萬人。 曾任職國泰證期顧問處、元大證券、兆豐證券自營部, 歷經研究員、操盤手到投顧分析師,逾20年法人歷練,掌握上億元操盤資金。 他在2020年時發現,智慧型手機發展已趨成熟,出貨量開始下滑, 但營收常年仰賴手機晶片出貨的台積電(2330),獲利未減還加速成長。 即便當時原因還不明朗,但抱持「好公司+業績成長就買進」的投資邏輯, 他毅然選擇進場布局,並深入追蹤AI發展。 直到2023年ChatGPT正式引爆AI浪潮, 他開始專注AI股各供應鏈龍頭, 再買進日月光投控(3711)及台達電(2308),報酬率至今已超過400%! 投資人最常問:AI概念股這麼多檔(至少100檔以上), 買哪一檔才會賺?已創新高的台積電現在還可以進場嗎? 蔡明翰以輝達執行長黃仁勳提出的「AI五層蛋糕」論, 拼成完整的AI概念股致富地圖,讓一般投資人也能看懂AI到底在漲什麼。 ◎商機會繼續燒?泡沫何時出現? 爆漲主因:資料、算力、資金全到位 只要全球AI需求持續增加,台積電持續擴產,臺灣供應鏈就會受惠。 2000年的網路泡沫會重演?蔡明翰用三個角度給預判。 ◎跟著黃仁勳的五層蛋糕論,布局AI產業鏈 第一層:AI非常非常耗電 AI發展首要得有電,且「不能」斷電,不然所有運算將被迫中斷,損失驚人。 重電、供電設備、備電系統都是受惠組群,龍頭股台達電(2308)還可進場嗎? 第二層:AI的真正核心──晶片 客製化晶片關鍵在設計,臺灣是重要設計基地之一,包括: 聯發科(2454)參與Google TPU專案、 世芯-KY(3661)切入亞馬遜最新自研晶片,該買哪一檔? 第三層:從晶片到機組的所有硬體,臺廠這塊最強 封裝、載板、PCB、散熱、傳輸、機櫃與組裝,臺廠一條鞭。 PCB受惠最多在材料廠;散熱是近年明星產業;組裝廠是幕後重要角色; 京元電(2449)、欣興(3037)、奇鋐(3017)、智邦(2345)等30多家, 但某些股票本益比已偏高,你在撿便宜,還是接刀子? 第四層:應用軟體與服務平臺:臺灣相對弱勢 ChatGPT、Gemini等軟體龍頭都在美國,臺灣公司規模小,有投資機會? 第五層:機器人與工業電腦的終極應用,目前可能只有本夢比 許多公司雖具備機器人題材,但相關營收占比有限,須留意本業是否穩健; 工業電腦組群獲利較穩定,有基本面支撐, 研華(2395)深入醫療應用、飛捷(6206)有零售業使用的POS系統。 如果不想自己挑個股, 有沒有一檔ETF可以一次打包所有AI概念股? 下一輪大飆股有哪些?金牌分析師、AI趨勢專家蔡明翰在書中有推薦。 / 推薦短語 AI浪潮持續推進,投資人更需要看懂產業趨勢與企業獲利。《AI概念股致富地圖》完整解說AI產業鏈,掌握臺灣供應鏈的關鍵位置。先看產業方向,再看企業基本面,才能在長線趨勢中找到真正值得布局的機會。 ——資深證劵分析人員(前大華投顧董事長)/杜金龍 作者一層一層的解析AI「五層蛋糕」理論,沿著資本支出、供應鏈到企業獲利,建立出一套可以持續驗證的研究框架,解決了投資最困難的一題:看懂趨勢背後,資金最終流向哪裡。 我始終認為,趨勢決定研究方向,股價最終仍要回到競爭力與成長性。看懂一個趨勢,不是為了追逐每一次上漲,而是讓自己知道,下一筆錢該往哪裡研究。本書提供的,正是這樣一張地圖。 ——臉書「股市隱者」粉專版主/股市隱者 做可轉債這幾年,我相信一件事:投資股票,不能因為技術分析而買進,必須看懂公司、產業與背後的故事。 本書讓我印象深刻的地方,是它不只談熱門AI股,更從能源、晶片、軟硬體一路剖析到終端應用,帶讀者看懂整條產業鏈。這和我做可轉換公司債波段的思維其實非常接近:先找對產業與族群,再等待價格與趨勢確認,最後才用技術與可轉債資訊掌握進出場。 看懂趨勢、找到位置、保有彈性,才能真正把機會變成獲利。投資不必追逐每一匹黑馬,先選對賽道,比努力更重要。推薦本書給每一位想看懂AI、也想在下一波產業變革中跟上浪潮的投資人。 ——「年輕人的投資夢」臉書版主、合格證券分析師/鄭詩翰
◎高檔賣出、拉回承接,這樣操作,很容易賣掉飆股再也買不回來。 ◎為什麼看K線?看財報不行嗎?股價要漲得靠資金,K線就是資金的力量。 ◎創新高就該落袋為安?錯,在該股創新高那天進場,最有機會買到強勢股。 ◎跌深就可搶反彈?除了政府國安基金會進場護盤,沒有主力想在空頭時進場。 作者林家洋有26年證券分析資歷、CSIA證券分析師, 也是臉書「林家洋-K線軌跡」粉專版主,粉絲數高達兩萬多人。 目前專職K線教學,講座場場爆滿。 現在,你只要用一本書的價格就可以學會基本招。 外文系畢業後他就進入股市,一開始也跟其他散戶一樣, 認為大跌後低接股票最安全,結果第一次買股就賠光當兵存下的所有積蓄。 之後又因看好鋰電池發展,買進台光電(2383),並在回檔時融資加碼, 結果股價不但沒漲,還跳空跌停,最後只好全部認賠殺出。 兩次慘賠讓他覺醒,散戶最常說的: 「低檔進場、回檔就加碼攤平」,都是錯誤的投資觀念, 因為一檔股票要漲,不能只有題材(或是看財報), 得有資金進駐(就是投資人常說的籌碼),股價才會飆。 股票這麼多檔,法人、投信的資金到底買了哪一檔?只有K線知道。 於是他開始認真研究K線,學習辨識資金進出的時間點、型態趨勢的轉變, 再也不會賣太早或買太晚,賺到70%的漲幅。 學會這些基本招, 你再也不會哀怨:明明手中有強勢股卻賣太早。 ◎K線就是價格支撐與壓力的檢視 紅K代表盤中買盤不斷追高買進, 特別是股價創新高的紅K,代表多方突破賣壓,積極資金進場。 此時你不該逢高出脫,反而該加碼買進。 黑K出現未必有賣壓,股價不一定會跌,別恐慌得亂賣股票。 若是低檔出現破底長黑K, 就是俗話說的:「空中掉下來的刀子不要接。」保持空手最安全。 跳空有4種,怎麼知道該耐心等還是快跑? ◎能買、該賣,還是先觀望? 創新高紅K後緊跟更長的黑K,代表主力不再拉抬,多方力量竭盡, 但股價未必會立刻跌,宜先觀望。 紅K後接續兩根黑K帶著跳空,原本拉抬力量完全瓦解,記得先閃。 創新高後紅K的高低點連續多日越來越高,務必抱緊該檔股票。 K線形狀像座山,內藏套牢危機。 翻轉長十字線加成交量大,代表主力下了重本準備拉抬。 股市正在發生哪些事?何時抱緊、何時快逃,K線比財報更早知道。
◎相較「柔軟」二字,女人更喜歡「軟綿綿、鬆鬆軟軟」的擬態詞。◎比起「決定」,女性更容易被「決定了!」、「卡哇伊」帶節奏感句子打動。◎女性消費者不在乎「技術多厲害」,只在乎「對對對,這就是在說我」。◎「展現自信」太抽象,她們喜歡「穿上後腰看起來瘦3公分」的具象感。作者橋本夏子曾任女性時尚雜誌《NIKITA》、《ar》、《S Cawaii!》、《Ray》編輯長達16年,並歷任副總編輯。隨後擔任Yahoo! JAPAN集團旗下女性網路媒體《TRILL》總編輯,累積超過20年女性媒體的企劃、編輯與內容製作經驗。她發現很多女性消費者一開始都說:「我只是看看。」後來卻因一句話、一張圖、一個顏色,就馬上買單!為什麼?本書累積逾萬名女性消費者訪談,完成近百件名人專訪與上千次時尚拍攝,揭開讓女性「心動→喜歡→下單」的祕密。◎與其說「這是最好產品」,不如讓她感受「這是專為我設計」!「每到下午,辦公室冷氣總讓肌膚乾燥,也讓妳的心情跟著低落?」「即使正在減肥,這款點心也能毫無罪惡感的隨時享用!」「夏天才剛出門底妝就變土石流?滿足每天沒時間補妝的上班女性。」別急著列商品功能:「採用○○高效保濕科技」,而是改寫成:「用了它,下午3點,妳的臉頰依舊水潤。」「這件洋裝,除了展現自信,還能讓腰看起來瘦3公分。」「這支口紅,比起改變唇色,更讓人期待明天出門時被朋友稱讚。」比起灰姑娘般的全身華麗變身(美到連她爸媽和朋友都認不出來),女性更嚮往不著痕跡的兩成細微改變。該如何抓住這「兩成」的空間?◎為什麼他這樣寫,妳就接受、買單了?•利用狀聲詞和擬態詞,瞬間抓住女性目光「寬鬆又柔軟的針織高領上衣」→「軟綿綿、鬆鬆軟軟的針織高領上衣」「高滲透的保濕化妝水」→「慢慢滲透進肌膚的保濕化妝水」「您的包裹正在配送中」→「再忍一下下!心心念念的彩妝,正努力趕來」加上畫面的描述,讓她不只看見商品,更能想像擁有它之後的自己。 •字體,是文字的表情想要活力感,選圓體字;想營造知性形象,選明體;二十幾歲女性嚮往隨性、自然的時尚,適合手寫風字體。如果想一次抓住不同年齡層女性的目光,該怎麼選?◎那些妳說不出口的感受,廠商其實有答案•為什麼女性什麼都能用「可愛」來形容?•當她說「沒有被打中」的意思是?•成熟少女,是指幾歲到幾歲? 揭開女性從一眼心動到馬上買單的祕密。業務、銷售、企劃,以及所有男人都需要的一本書。
※隨書附贈:第一金證券新開戶大禮包。 最高可達1,600元手續費折抵金,讀者另享台股手續費優惠。 (活動期限至2026年12月31日止) 《鏡週刊》達人理財專文報導 ◎台股太瘋狂,還能進場嗎?V大說:忘掉大盤吧,你該專注持股「張數」。 ◎當市場追逐AI題材,她選擇加碼金融股。穩定現金流,才是財富自由的底氣。 ◎存股最大陷阱:只看殖利率。小心公司根本沒獲利,只是拿你的本金來發錢。 ◎數學不會騙人,儲蓄率加投報率,精準計算你再賣肝幾年就能遞出辭呈。 作者V大(龔恬永),國立交通大學電子工程系畢業, 曾是以南科為基地,頻繁在跨國間奔波的電子業中階主管。 她曾主導200億元國際大廠產品開發,是公司最年輕的專案經理, 儘管年薪優渥,但真正存入口袋的卻不多, 想到這輩子都要為公司賣命,她決定拿回人生主導權,於是積極投入股市。 令人意外的是,V大出身電子產業,應該最了解電子股, 她卻把多數資金放在配息最穩、時間一到就能領現金的金融股, 更獨創「積極存股,低檔時分批布局,控制槓桿風險,賺價差」的資產加速倍增法。 她在39歲開始執行,原本計畫在五年內達到100%年所得替代率, 結果不到四年時間,就完成所得替代率155%的目標, 目前年領股息破百萬元,被動收入超越上班薪資! ◎積極存股──忘掉股價吧!你該專注在張數: 投資初期,她發現,波段交易看似賺很大,但沒有紀律的下單反而賠更多; 只有穩定配息的定存股,才能像上班一樣有固定薪水入帳,維持生活所需。 會按時發錢的定存股怎麼選? 股本大於1,000億元、連續10年發放現金股利、Beta值小於0.8, 像是兆豐金(2886)、第一金(2892)、玉山金(2884), 都是作者多年來不斷買、隨時買的積極存股名單。 台股目前這麼瘋狂,還能進場嗎? V大說:忘掉大盤吧,你該專注在手中持股的「張數」。 ◎光靠存股太慢致富,我加買成長股──當年終,更加速資產滾動: 你要挑「不只給現金,還會送股利」的股票,這些股票哪裡找? 近3年平均營收成長率>10%、近10年平均合計殖利率>5%、 連續配發股息超過20年、連續配股至少3年,就是優質標的。 作者實戰裕融(9941)、聯華(1229), 投資報酬率馬上從7.7%提升到9.7%,快速增加約2.6成。 ◎以持股當槓桿──趁低檔時分批布局,賺價差! 聽到槓桿就嚇退?質借還要付利息,划算嗎? V大說,股市低檔時,她拿手中已有的存股質借當槓桿, 開啟波段操作的資金彈藥庫,賺股息也賺價差, 獲利高達9倍,並透過嚴格維持率控管,大幅降低斷頭風險。怎麼辦到? 檢視這幾年的市場,V大經歷過美國暴力升息、川普關稅大戰的股市起落, 仍只用四年多就達成退休目標: 「這套方法,在我親身經歷過的多空震盪中,禁得起考驗。」
◎「叫你們經理出來!」 ◎「你這是什麼態度?我是在教你耶!」 ◎「我要的是誠意,不是錢!誠意,你懂嗎?」 什麼是奧客?這就是奧客。 一項針對服務業員工的大調查顯示, 最能打擊組織士氣的,就是這些不斷糾纏的奧客。 許多第一線員工因此情緒憂鬱,甚至選擇離職。 本書作者島田直行是日本大律師,專門協助中小企業應對奧客, 他的客戶擴及服務業、製造業,甚至是醫院和行政機構。 怎麼一眼看出奧客?怎麼守住底線、不被對方牽著走? 關鍵不在應付情緒,而是看懂對方的行為模式。 他的客戶皆說:「他是最能理解老闆孤獨煩惱的律師」,並獲得廣大的信賴。 這本書就是他辨識奧客、處理客訴終極祕笈。 ◎平常是普通人,怎麼瞬間變奧客? 他們往往自稱正義之士,擺出「我是在教你」的態度, 就算自己說的話有矛盾,也會扭曲事實、偽造謊言。 奧客對企業提供的任何服務都不滿意,卻總是一再上門, 他們會把「我不能接受!」當成合理的抱怨理由,刻意放大輕微的疏失。 動不動就以「我要在網路上留負評」或「我要告你」作為要脅與恐嚇, 同時,為了讓所有人配合,他們還會戴上被害者的面具。 ◎「不與對方爭論」的回話藝術: 面對奧客,別輕易說出:「我們會負責。」 因為這群人每次只會勒索一點點,然後不停糾纏, 只要你說會負責,責任只會沒有界線的被放大…… 那麼,企業該怎麼回話?(第三章有解) 還有,奧客最愛講:「我要的是誠意,不是錢。」 這句話背後的用意是什麼?大律師幫你破解。 ◎遇到那種「你現在就過來跟我道歉」,怎麼處理? 絕對不要接受,最好的應對話術是:「依照本公司的規定……」 也別讓員工一人面對,要兩個人一起,一人處理一人記錄, 萬一奧客霸住櫃檯,就是不肯離開?作者也有明確的SOP。 奧客看似無理,其實他們的行為都有跡可循, 他們會孤立你、勒索你,甚至找更高的管理層施壓你。 當你有辦法一眼看出奧客,用正確的話術與方法應對, 再難搞的客訴,都能掌握主動權! (原版書名:奧客退散!)
同樣看K線,飆股的長相跟一般股票哪裡不一樣? 有沒有辦法比別人早一步看出,「就是這支股票」? 日本K線大師林則行,用一張K線圖、五個步驟,篩選出真正的大飆股! 再以「兩段式上漲」,準確預測高點; 接著用林則行獨家發明的「K線波動率」,評估股價是否過熱; 藉著「順位相關係數」,算出賣股訊號,讓你永遠比別人賺更多! 飆股的長相,你看得出來嗎?K線大師公開他的選股祕笈── ◎你是選到第一?還是買到唯一? 業界第一往往落入削價競爭,股價漲幅經常比業界第二名遜色。 你要買的是擁有獨家技術或服務、能在競爭中獲得壓倒性勝利的公司。 ◎你買的是潮流股?還是流行股? 潮流股不管經濟是否景氣,都無法避免上漲的趨勢。 而流行股雖然能博得一時人氣,但是失敗率通常很高。你能分辨嗎? ◎你看到的公司獲利,是靠轉虧為盈?還是靠天才合併重組? 轉虧為盈的公司是「天上掉下來的禮物」,你可以撿到便宜。 業績成長15% 的小公司,比起成長5% 的大公司股價更容易上漲。 不過,若這轉虧為盈是來自於合併或重組,效益不會維持太久。 此外,K線大師還要公開他的獨門進場、退場五步驟── Step 1:一張K線,看出「創新高價」股的長相。 股票飆漲前,必須有一段像鉛筆般細長的「平穩期」,那是什麼形狀? 平穩期的長度要多長、幅度要多小,就會大漲? Step 2:公司「哪裡」發生巨大變化?你得找出來。 搭上潮流、獨占利基市場、受惠於政策等,這些都是公司賺大錢的指標。 Step 3:買進前先預測高點,若漲幅未達20%,不買! 「兩段式上漲」算式超簡單,「近期低點+近期漲幅」,馬上算出這檔股票會漲到哪! Step 4:掌握大盤面貌,確保飆股漲勢不被大盤拖累。 如何看出大盤即將暴跌?掌握三個徵兆,你就能全身而退。 Step 5:下單前,再學林則行這樣掌握買、賣點,賺更多! 別在創新高價當天下單,定律是「買隔天的開盤價」,還要用比前一天收盤價低0.5%~1.0%的限價下單。 最後是最關鍵的:高點後的賣股訊號, 林則行獨創「賣出轉換線」,用減法就能算出何時該賣。 簡單五步驟,確保你選的個股一定賺錢。
◎相較「柔軟」二字,女人更喜歡「軟綿綿、鬆鬆軟軟」的擬態詞。◎比起「決定」,女性更容易被「決定了!」、「卡哇伊」帶節奏感句子打動。◎女性消費者不在乎「技術多厲害」,只在乎「對對對,這就是在說我」。◎「展現自信」太抽象,她們喜歡「穿上後腰看起來瘦3公分」的具象感。作者橋本夏子曾任女性時尚雜誌《NIKITA》、《ar》、《S Cawaii!》、《Ray》編輯長達16年,並歷任副總編輯。隨後擔任Yahoo! JAPAN集團旗下女性網路媒體《TRILL》總編輯,累積超過20年女性媒體的企劃、編輯與內容製作經驗。她發現很多女性消費者一開始都說:「我只是看看。」後來卻因一句話、一張圖、一個顏色,就馬上買單!為什麼?本書累積逾萬名女性消費者訪談,完成近百件名人專訪與上千次時尚拍攝,揭開讓女性「心動→喜歡→下單」的祕密。◎與其說「這是最好產品」,不如讓她感受「這是專為我設計」!「每到下午,辦公室冷氣總讓肌膚乾燥,也讓妳的心情跟著低落?」「即使正在減肥,這款點心也能毫無罪惡感的隨時享用!」「夏天才剛出門底妝就變土石流?滿足每天沒時間補妝的上班女性。」別急著列商品功能:「採用○○高效保濕科技」,而是改寫成:「用了它,下午3點,妳的臉頰依舊水潤。」「這件洋裝,除了展現自信,還能讓腰看起來瘦3公分。」「這支口紅,比起改變唇色,更讓人期待明天出門時被朋友稱讚。」比起灰姑娘般的全身華麗變身(美到連她爸媽和朋友都認不出來),女性更嚮往不著痕跡的兩成細微改變。該如何抓住這「兩成」的空間?◎為什麼他這樣寫,妳就接受、買單了?•利用狀聲詞和擬態詞,瞬間抓住女性目光「寬鬆又柔軟的針織高領上衣」→「軟綿綿、鬆鬆軟軟的針織高領上衣」「高滲透的保濕化妝水」→「慢慢滲透進肌膚的保濕化妝水」「您的包裹正在配送中」→「再忍一下下!心心念念的彩妝,正努力趕來」加上畫面的描述,讓她不只看見商品,更能想像擁有它之後的自己。 •字體,是文字的表情想要活力感,選圓體字;想營造知性形象,選明體;二十幾歲女性嚮往隨性、自然的時尚,適合手寫風字體。如果想一次抓住不同年齡層女性的目光,該怎麼選?◎那些妳說不出口的感受,廠商其實有答案•為什麼女性什麼都能用「可愛」來形容?•當她說「沒有被打中」的意思是?•成熟少女,是指幾歲到幾歲? 揭開女性從一眼心動到馬上買單的祕密。業務、銷售、企劃,以及所有男人都需要的一本書。
◎沒把握的事,怎麼說能讓別人信你:「只有我掌握真正訊息!」 ◎打擊對手的最快方法:貼標籤。於是有了不誠實的希拉蕊、愛打瞌睡的拜登。 ◎快被抓包了,怎麼閃躲?「這是常識,懶得跟你解釋」。模糊是最好的掩蔽。 ◎二元對立,更有動員力。說「我們是民主大國,他們是邪惡分身」。 以上這些經典語錄,就是美國總統川普最常使用的「無敵語法」: 用字簡單,卻有高度感染力。 本書作者包(Alain Bauer)是法國國立工藝學院(CNAM)犯罪學名譽教授, 並曾長期擔任紐約市警察局(NYPD)與洛杉磯縣警局(LASD)的特聘顧問。 他長期研究川普的發言與用字, 發現這位最愛在社群媒體上發言的美國總統, 從不在事實與真相問題上「與人辯論」, 而是透過訊息的密集投放、重複與威嚇,占領整個話語空間。 使得川普每一次公開發言,都像是一場強大的武力威脅。 這套方法不僅讓作者在訊問狡猾的嫌疑犯時,得到意想不到的效果, 更能幫助我們在職場中掌握發言權、商務談判中扭轉劣勢, 在人際關係上,取得部屬、客戶的信任。 ◎沒把握的事、說不清楚的事,怎麼讓別人信你: ・當川普被問及:是否曾接受外國政府非法情報, 他只說:「相信我,我收到的訊息比你們任何人都多。」 「相信我」三個字的作用,能放大可信度,直接繞過理性辯論。 ・不用給具體數字,只要感覺「很大、很多」的數字,就有衝擊力。 「我們已經在合約上節省了數十億又數十億美元。總之非常多!」 ・少談事實,多用形容詞。 牆之所以美麗,是因為能保護國家; 煤炭之所以美麗,是因為能促進就業。 連美麗的嬰兒都被這政府殺害,所以我們要對敘利亞發動攻擊。 只要掛上「美麗」二字,就是值得追求且正當的事物。 ◎贏家總是能這樣「調動大眾情緒」: ・受害者姿態,更能凝聚人心。 針對貿易逆差,川普說:「中國正在強姦我們的國家。」 強烈措辭,指控關係不對等,表明自己明顯比較吃虧。 ・貼標籤――打擊對手的最快方法。 川普在競選期間,曾多次嘲諷反對他的政治人物: 「瘋子喬.拜登」、「裴洛西是一個邪惡、病態、發瘋的b⋯⋯(婊子)」 瘋的是你,我才正常! ◎轉移焦點。把對手一起拖下水: 當被問到與俄羅斯的關係,他經常反問: 「那希拉蕊的電子郵件又怎麼說?」 真相不重要,重點是要讓對手看起來更有問題。 哪些字詞是在傳遞資訊,哪些用語是在挑動情緒, 想贏得信任、引發共鳴、凝聚支持、左右議題, 話,該怎麼說? 注意力經濟下,我們都該學學最強大的「川普式無敵語法」。
◎會爆汁的口氣清新糖,含一顆,連打嗝都是玫瑰香! ◎10秒疏通鼻塞,噴一噴,鼻子舒服一整天!小孩也能用! ◎一口咬下54層蔥油餅,老人小孩都愛吃! ◎公司美眉把這毛巾拿回家試用,竟說比手還要滑。 ◎喝水會沾杯,吃飯會掉色?我的獨家鎖色口紅,一天補妝一次就夠。 就是這些文案,讓作者兔媽(李明英)在半年內, 幫50家以上電子商務賣貨超過7,000萬元人民幣,曾一夜成交200萬元, 甚至是滯銷品,也能在4個月內賣出21萬單,拯救了一家創業公司。 她說:爆款文案,不能憑「我覺得……」或是寫「我有一個朋友……」, 她以6個基本功、上百個實際案例,歸納出文案的邏輯與步驟。 用她這套方法,賣家、小編、企劃與行銷人員,都能快速寫出自己的爆款文案。 ◎爆款文案6大基本功,會一個就很夠 不要寫你的產品有多好,要寫對方多年無法解決的痛點, 然後,把你能提供的好處具象化。 ‧送貨有多快?清晨5點採摘、下午4點送到你家。 ‧皮膚有多亮?和朋友拍照時,你的臉就是反光板。 ‧洗碗機有多優?讓你每天多出一小時陪小孩。 萬一還是想不出來,作者教你用特定關鍵字搜尋。 ◎實際操盤4步驟,小編也能創造10萬 + ‧引爆痛點,恐嚇他: 「習慣性頭暈、頭痛,可能會遺傳給下一代。」 ‧勾魂開場,你只有3秒: 「40歲的人,20歲的皮膚。」 ‧高潮正文5分鐘: 德國發明的傘,風靡歐洲,迷你好攜帶,專治一種病叫「懶得帶傘……」。 ‧不自嗨、不生硬,顧客100%信任你: 作者親自分析,比別人貴20倍的鍋子,業績如何多5倍。 一百五十多個爆款金句範本,涵蓋美妝、服飾、教育、養生各類產品, 照套就能賣翻。 (原版書名:7,000萬爆款文案賣貨聖經)
暢銷3萬冊,被動式投資經典著作。 連股神巴菲特都說,散戶就該這麼理財──他一共提了8次之多!‧ 金融業者從不告訴你的機密:90%以上的基金與選股專家無法打敗大盤。→作者用事實來揭穿大多數業者的睜眼說瞎話!‧ 只要追平大盤,你就可以賺飽飽了。→每年投報率18.5%!‧ 你可以用一檔基金就分散所有的投資風險,還能保有自己選股操作的樂趣。哪檔基金這麼神?就是低成本的指數型基金(ETF)。ETF跟股票買賣一樣簡單,交易稅卻只有股票的1/3。相較於股票數千檔,ETF只要買一檔,等於持股幾十檔、甚至數百檔,可以有效分散風險,買了不理也能獲利!本書作者比爾‧蘇西斯在美邦證券做了13年的營業員後,實在受不了每天盯著大盤、殺進殺出的日子,於是在38歲退休,開始他整天泡咖啡館、假日就登山的不看盤散戶生活。他的選股投資原則是:一、用最簡單的方式分散風險:買進「一檔」反映大盤的指數型基金。(哪一檔?別以為ETF全都是大盤指數型基金,差很大!)二、不放心的話,三檔。(哪三種?這是賺與賠的關鍵!)三、買了以後,放著不理。(最難的就是「不理」。記住:頻繁買賣的人,九成以上會被大盤打敗。)四、儲蓄+記帳。五、不管手多癢,你的投資金額只能有5%~15%用來自己選股。他在1998年歸納個人的投資選股心得,自稱是「泡咖啡館的投資人」(The Coffeehouse Investor),發表他超簡單的不看盤投資原則,吸引了數十萬人追隨仿效。十多年後,歷經2008年的金融海嘯,好事者翻查他的投資組合想踢館,卻驚訝的發現:他買進的投資標的十年來幾乎沒什麼變動,績效卻遠遠高過投資公司一堆所謂「專家」的表現。2009年,蘇西斯49歲,資產約2.5億美元,更證明他簡單的投資哲學禁得起考驗。蘇西斯說,投資賺大錢的最大挑戰,不是如何找出五星級投資標的,也不是找到最高評等的股票,而是如何「對付自己」,讓自己知道:別想靠轉換投資標的來迅速致富。頻繁買賣只會讓券商經紀迅速致富。你只需要養成儲蓄習慣(他幫你算出該存多少),加上追平大盤,就可以賺很大。早上9點,蘇西斯送孩子上學後,窩在咖啡廳裡,談的是球賽,想的是要去哪裡爬山,你打開螢幕準備看盤了嗎?蘇西斯給你的建議是:「別讓『行情』占領你的生活。」
日文版銷量突破56萬本! ◎沮喪時,先問自己「這件事十年後我還會記得嗎?」 ◎每天出門前對自己喊話:「我很幸運!」就能吸引更多好運。 ◎上臺前別光說「我好緊張」,改說「我很期待這次機會」,表現會更好! ◎「好,開始吧」、「沒事,我們繼續」。厲害的人都懂得對自己喊話。 作者堀田秀吾是明治大學語言學教授, 長期研究社會語言學、心理語言學與腦科學。 他發現,改變行為靠的不是習慣與能力, 而是每天的「自我對話」:語言化的力量。 例如:「這件事的成功率是90%」與「這樣做有10%會失敗!」 機率明明相同,但因為說法不同,就會讓人做出不同決定。 本書整理哈佛、史丹佛、普林斯頓等世界一流大學的研究, 從心理學、語言學及腦科學等角度實證, 只要把內心情緒換句話說,你將看到「口語化」的驚人成效。 ◎把想法換個名字,事情就解決了 遭遇挫折,別只說「我運氣真差」、「我怎麼這麼蠢」, 先自問:「是哪個環節出了問題?」、「下次該怎麼做?」 賓州州立大學的研究指出,以話語回顧失敗經驗,是最快的學習路徑。 遇到困難,別只說:「這太難了,我辦不到。」 不知道該怎麼辦時,日內瓦大學研究團隊建議,把腦中想法都先寫下來, 例如:我在哪個部分卡住了?怎麼解決?現在的感受又是什麼? ◎換個說法,改變你看世界的角度 否定式指令「不准○○」、「不行○○」,只會得到反效果, 這是哈佛大學著名的白熊實驗:越被要求不要想白熊,反而會不斷想到。 我們的大腦很難想像「不做某件事」的畫面,因此你得改說: 今天不熬夜了→今晚11點我一定要上床睡覺、 我太生氣了,再也不跟這個人說話→「這件事十年後我還會記得嗎?」 ◎行動力,來自你的自我激勵 .史丹佛大學實驗證明, 把「我要○○」改成「我是○○的人」, 我下週會安排時間跑步→我是每週六早上都會出現在運動公園的人, 你的行動會更積極。 .日本理化學研究所的實驗指出, 不要對自己說「再撐一下……」, 改說:「還有○分鐘就結束了」能提升專注力, 因為大腦會產生「快結束了」的感受,切換到衝刺模式。 ◎管理情緒,才能管好自己 別說「怎麼只剩我一個人」,改說「這是屬於我的獨處時光」, 微小的負面情緒,只要稍微調整用詞,就能轉化為正向的感受。 此外,感謝不要放心裡,要主動開口對人說, 賓州大學研究發現,收到感謝的人會覺得自己有價值, 因而更願意幫助其他人,「謝謝」兩字的影響力超乎你想像。 話語會影響情緒、注意力、決策與行動, 哈佛、史丹佛、普林斯頓等一流大學研究,改變用語,就能改變行為。
暢銷3萬冊,被動式投資經典著作。 連股神巴菲特都說,散戶就該這麼理財──他一共提了8次之多!‧ 金融業者從不告訴你的機密:90%以上的基金與選股專家無法打敗大盤。→作者用事實來揭穿大多數業者的睜眼說瞎話!‧ 只要追平大盤,你就可以賺飽飽了。→每年投報率18.5%!‧ 你可以用一檔基金就分散所有的投資風險,還能保有自己選股操作的樂趣。哪檔基金這麼神?就是低成本的指數型基金(ETF)。ETF跟股票買賣一樣簡單,交易稅卻只有股票的1/3。相較於股票數千檔,ETF只要買一檔,等於持股幾十檔、甚至數百檔,可以有效分散風險,買了不理也能獲利!本書作者比爾‧蘇西斯在美邦證券做了13年的營業員後,實在受不了每天盯著大盤、殺進殺出的日子,於是在38歲退休,開始他整天泡咖啡館、假日就登山的不看盤散戶生活。他的選股投資原則是:一、用最簡單的方式分散風險:買進「一檔」反映大盤的指數型基金。(哪一檔?別以為ETF全都是大盤指數型基金,差很大!)二、不放心的話,三檔。(哪三種?這是賺與賠的關鍵!)三、買了以後,放著不理。(最難的就是「不理」。記住:頻繁買賣的人,九成以上會被大盤打敗。)四、儲蓄+記帳。五、不管手多癢,你的投資金額只能有5%~15%用來自己選股。他在1998年歸納個人的投資選股心得,自稱是「泡咖啡館的投資人」(The Coffeehouse Investor),發表他超簡單的不看盤投資原則,吸引了數十萬人追隨仿效。十多年後,歷經2008年的金融海嘯,好事者翻查他的投資組合想踢館,卻驚訝的發現:他買進的投資標的十年來幾乎沒什麼變動,績效卻遠遠高過投資公司一堆所謂「專家」的表現。2009年,蘇西斯49歲,資產約2.5億美元,更證明他簡單的投資哲學禁得起考驗。蘇西斯說,投資賺大錢的最大挑戰,不是如何找出五星級投資標的,也不是找到最高評等的股票,而是如何「對付自己」,讓自己知道:別想靠轉換投資標的來迅速致富。頻繁買賣只會讓券商經紀迅速致富。你只需要養成儲蓄習慣(他幫你算出該存多少),加上追平大盤,就可以賺很大。早上9點,蘇西斯送孩子上學後,窩在咖啡廳裡,談的是球賽,想的是要去哪裡爬山,你打開螢幕準備看盤了嗎?蘇西斯給你的建議是:「別讓『行情』占領你的生活。」
◎會爆汁的口氣清新糖,含一顆,連打嗝都是玫瑰香! ◎10秒疏通鼻塞,噴一噴,鼻子舒服一整天!小孩也能用! ◎一口咬下54層蔥油餅,老人小孩都愛吃! ◎公司美眉把這毛巾拿回家試用,竟說比手還要滑。 ◎喝水會沾杯,吃飯會掉色?我的獨家鎖色口紅,一天補妝一次就夠。 就是這些文案,讓作者兔媽(李明英)在半年內, 幫50家以上電子商務賣貨超過7,000萬元人民幣,曾一夜成交200萬元, 甚至是滯銷品,也能在4個月內賣出21萬單,拯救了一家創業公司。 她說:爆款文案,不能憑「我覺得……」或是寫「我有一個朋友……」, 她以6個基本功、上百個實際案例,歸納出文案的邏輯與步驟。 用她這套方法,賣家、小編、企劃與行銷人員,都能快速寫出自己的爆款文案。 ◎爆款文案6大基本功,會一個就很夠 不要寫你的產品有多好,要寫對方多年無法解決的痛點, 然後,把你能提供的好處具象化。 ‧送貨有多快?清晨5點採摘、下午4點送到你家。 ‧皮膚有多亮?和朋友拍照時,你的臉就是反光板。 ‧洗碗機有多優?讓你每天多出一小時陪小孩。 萬一還是想不出來,作者教你用特定關鍵字搜尋。 ◎實際操盤4步驟,小編也能創造10萬 + ‧引爆痛點,恐嚇他: 「習慣性頭暈、頭痛,可能會遺傳給下一代。」 ‧勾魂開場,你只有3秒: 「40歲的人,20歲的皮膚。」 ‧高潮正文5分鐘: 德國發明的傘,風靡歐洲,迷你好攜帶,專治一種病叫「懶得帶傘……」。 ‧不自嗨、不生硬,顧客100%信任你: 作者親自分析,比別人貴20倍的鍋子,業績如何多5倍。 一百五十多個爆款金句範本,涵蓋美妝、服飾、教育、養生各類產品, 照套就能賣翻。 (原版書名:7,000萬爆款文案賣貨聖經)
日文版銷量突破56萬本! ◎沮喪時,先問自己「這件事十年後我還會記得嗎?」 ◎每天出門前對自己喊話:「我很幸運!」就能吸引更多好運。 ◎上臺前別光說「我好緊張」,改說「我很期待這次機會」,表現會更好! ◎「好,開始吧」、「沒事,我們繼續」。厲害的人都懂得對自己喊話。 作者堀田秀吾是明治大學語言學教授, 長期研究社會語言學、心理語言學與腦科學。 他發現,改變行為靠的不是習慣與能力, 而是每天的「自我對話」:語言化的力量。 例如:「這件事的成功率是90%」與「這樣做有10%會失敗!」 機率明明相同,但因為說法不同,就會讓人做出不同決定。 本書整理哈佛、史丹佛、普林斯頓等世界一流大學的研究, 從心理學、語言學及腦科學等角度實證, 只要把內心情緒換句話說,你將看到「口語化」的驚人成效。 ◎把想法換個名字,事情就解決了 遭遇挫折,別只說「我運氣真差」、「我怎麼這麼蠢」, 先自問:「是哪個環節出了問題?」、「下次該怎麼做?」 賓州州立大學的研究指出,以話語回顧失敗經驗,是最快的學習路徑。 遇到困難,別只說:「這太難了,我辦不到。」 不知道該怎麼辦時,日內瓦大學研究團隊建議,把腦中想法都先寫下來, 例如:我在哪個部分卡住了?怎麼解決?現在的感受又是什麼? ◎換個說法,改變你看世界的角度 否定式指令「不准○○」、「不行○○」,只會得到反效果, 這是哈佛大學著名的白熊實驗:越被要求不要想白熊,反而會不斷想到。 我們的大腦很難想像「不做某件事」的畫面,因此你得改說: 今天不熬夜了→今晚11點我一定要上床睡覺、 我太生氣了,再也不跟這個人說話→「這件事十年後我還會記得嗎?」 ◎行動力,來自你的自我激勵 .史丹佛大學實驗證明, 把「我要○○」改成「我是○○的人」, 我下週會安排時間跑步→我是每週六早上都會出現在運動公園的人, 你的行動會更積極。 .日本理化學研究所的實驗指出, 不要對自己說「再撐一下……」, 改說:「還有○分鐘就結束了」能提升專注力, 因為大腦會產生「快結束了」的感受,切換到衝刺模式。 ◎管理情緒,才能管好自己 別說「怎麼只剩我一個人」,改說「這是屬於我的獨處時光」, 微小的負面情緒,只要稍微調整用詞,就能轉化為正向的感受。 此外,感謝不要放心裡,要主動開口對人說, 賓州大學研究發現,收到感謝的人會覺得自己有價值, 因而更願意幫助其他人,「謝謝」兩字的影響力超乎你想像。 話語會影響情緒、注意力、決策與行動, 哈佛、史丹佛、普林斯頓等一流大學研究,改變用語,就能改變行為。
◎沒把握的事,怎麼說能讓別人信你:「只有我掌握真正訊息!」 ◎打擊對手的最快方法:貼標籤。於是有了不誠實的希拉蕊、愛打瞌睡的拜登。 ◎快被抓包了,怎麼閃躲?「這是常識,懶得跟你解釋」。模糊是最好的掩蔽。 ◎二元對立,更有動員力。說「我們是民主大國,他們是邪惡分身」。 以上這些經典語錄,就是美國總統川普最常使用的「無敵語法」: 用字簡單,卻有高度感染力。 本書作者包(Alain Bauer)是法國國立工藝學院(CNAM)犯罪學名譽教授, 並曾長期擔任紐約市警察局(NYPD)與洛杉磯縣警局(LASD)的特聘顧問。 他長期研究川普的發言與用字, 發現這位最愛在社群媒體上發言的美國總統, 從不在事實與真相問題上「與人辯論」, 而是透過訊息的密集投放、重複與威嚇,占領整個話語空間。 使得川普每一次公開發言,都像是一場強大的武力威脅。 這套方法不僅讓作者在訊問狡猾的嫌疑犯時,得到意想不到的效果, 更能幫助我們在職場中掌握發言權、商務談判中扭轉劣勢, 在人際關係上,取得部屬、客戶的信任。 ◎沒把握的事、說不清楚的事,怎麼讓別人信你: ・當川普被問及:是否曾接受外國政府非法情報, 他只說:「相信我,我收到的訊息比你們任何人都多。」 「相信我」三個字的作用,能放大可信度,直接繞過理性辯論。 ・不用給具體數字,只要感覺「很大、很多」的數字,就有衝擊力。 「我們已經在合約上節省了數十億又數十億美元。總之非常多!」 ・少談事實,多用形容詞。 牆之所以美麗,是因為能保護國家; 煤炭之所以美麗,是因為能促進就業。 連美麗的嬰兒都被這政府殺害,所以我們要對敘利亞發動攻擊。 只要掛上「美麗」二字,就是值得追求且正當的事物。 ◎贏家總是能這樣「調動大眾情緒」: ・受害者姿態,更能凝聚人心。 針對貿易逆差,川普說:「中國正在強姦我們的國家。」 強烈措辭,指控關係不對等,表明自己明顯比較吃虧。 ・貼標籤――打擊對手的最快方法。 川普在競選期間,曾多次嘲諷反對他的政治人物: 「瘋子喬.拜登」、「裴洛西是一個邪惡、病態、發瘋的b⋯⋯(婊子)」 瘋的是你,我才正常! ◎轉移焦點。把對手一起拖下水: 當被問到與俄羅斯的關係,他經常反問: 「那希拉蕊的電子郵件又怎麼說?」 真相不重要,重點是要讓對手看起來更有問題。 哪些字詞是在傳遞資訊,哪些用語是在挑動情緒, 想贏得信任、引發共鳴、凝聚支持、左右議題, 話,該怎麼說? 注意力經濟下,我們都該學學最強大的「川普式無敵語法」。
◎會爆汁的口氣清新糖,含一顆,連打嗝都是玫瑰香! ◎10秒疏通鼻塞,噴一噴,鼻子舒服一整天!小孩也能用! ◎一口咬下54層蔥油餅,老人小孩都愛吃! ◎公司美眉把這毛巾拿回家試用,竟說比手還要滑。 ◎喝水會沾杯,吃飯會掉色?我的獨家鎖色口紅,一天補妝一次就夠。 就是這些文案,讓作者兔媽(李明英)在半年內, 幫50家以上電子商務賣貨超過7,000萬元人民幣,曾一夜成交200萬元, 甚至是滯銷品,也能在4個月內賣出21萬單,拯救了一家創業公司。 她說:爆款文案,不能憑「我覺得……」或是寫「我有一個朋友……」, 她以6個基本功、上百個實際案例,歸納出文案的邏輯與步驟。 用她這套方法,賣家、小編、企劃與行銷人員,都能快速寫出自己的爆款文案。 ◎爆款文案6大基本功,會一個就很夠 不要寫你的產品有多好,要寫對方多年無法解決的痛點, 然後,把你能提供的好處具象化。 ‧送貨有多快?清晨5點採摘、下午4點送到你家。 ‧皮膚有多亮?和朋友拍照時,你的臉就是反光板。 ‧洗碗機有多優?讓你每天多出一小時陪小孩。 萬一還是想不出來,作者教你用特定關鍵字搜尋。 ◎實際操盤4步驟,小編也能創造10萬 + ‧引爆痛點,恐嚇他: 「習慣性頭暈、頭痛,可能會遺傳給下一代。」 ‧勾魂開場,你只有3秒: 「40歲的人,20歲的皮膚。」 ‧高潮正文5分鐘: 德國發明的傘,風靡歐洲,迷你好攜帶,專治一種病叫「懶得帶傘……」。 ‧不自嗨、不生硬,顧客100%信任你: 作者親自分析,比別人貴20倍的鍋子,業績如何多5倍。 一百五十多個爆款金句範本,涵蓋美妝、服飾、教育、養生各類產品, 照套就能賣翻。 (原版書名:7,000萬爆款文案賣貨聖經)
暢銷3萬冊,被動式投資經典著作。 連股神巴菲特都說,散戶就該這麼理財──他一共提了8次之多!‧ 金融業者從不告訴你的機密:90%以上的基金與選股專家無法打敗大盤。→作者用事實來揭穿大多數業者的睜眼說瞎話!‧ 只要追平大盤,你就可以賺飽飽了。→每年投報率18.5%!‧ 你可以用一檔基金就分散所有的投資風險,還能保有自己選股操作的樂趣。哪檔基金這麼神?就是低成本的指數型基金(ETF)。ETF跟股票買賣一樣簡單,交易稅卻只有股票的1/3。相較於股票數千檔,ETF只要買一檔,等於持股幾十檔、甚至數百檔,可以有效分散風險,買了不理也能獲利!本書作者比爾‧蘇西斯在美邦證券做了13年的營業員後,實在受不了每天盯著大盤、殺進殺出的日子,於是在38歲退休,開始他整天泡咖啡館、假日就登山的不看盤散戶生活。他的選股投資原則是:一、用最簡單的方式分散風險:買進「一檔」反映大盤的指數型基金。(哪一檔?別以為ETF全都是大盤指數型基金,差很大!)二、不放心的話,三檔。(哪三種?這是賺與賠的關鍵!)三、買了以後,放著不理。(最難的就是「不理」。記住:頻繁買賣的人,九成以上會被大盤打敗。)四、儲蓄+記帳。五、不管手多癢,你的投資金額只能有5%~15%用來自己選股。他在1998年歸納個人的投資選股心得,自稱是「泡咖啡館的投資人」(The Coffeehouse Investor),發表他超簡單的不看盤投資原則,吸引了數十萬人追隨仿效。十多年後,歷經2008年的金融海嘯,好事者翻查他的投資組合想踢館,卻驚訝的發現:他買進的投資標的十年來幾乎沒什麼變動,績效卻遠遠高過投資公司一堆所謂「專家」的表現。2009年,蘇西斯49歲,資產約2.5億美元,更證明他簡單的投資哲學禁得起考驗。蘇西斯說,投資賺大錢的最大挑戰,不是如何找出五星級投資標的,也不是找到最高評等的股票,而是如何「對付自己」,讓自己知道:別想靠轉換投資標的來迅速致富。頻繁買賣只會讓券商經紀迅速致富。你只需要養成儲蓄習慣(他幫你算出該存多少),加上追平大盤,就可以賺很大。早上9點,蘇西斯送孩子上學後,窩在咖啡廳裡,談的是球賽,想的是要去哪裡爬山,你打開螢幕準備看盤了嗎?蘇西斯給你的建議是:「別讓『行情』占領你的生活。」
日文版銷量突破56萬本! ◎沮喪時,先問自己「這件事十年後我還會記得嗎?」 ◎每天出門前對自己喊話:「我很幸運!」就能吸引更多好運。 ◎上臺前別光說「我好緊張」,改說「我很期待這次機會」,表現會更好! ◎「好,開始吧」、「沒事,我們繼續」。厲害的人都懂得對自己喊話。 作者堀田秀吾是明治大學語言學教授, 長期研究社會語言學、心理語言學與腦科學。 他發現,改變行為靠的不是習慣與能力, 而是每天的「自我對話」:語言化的力量。 例如:「這件事的成功率是90%」與「這樣做有10%會失敗!」 機率明明相同,但因為說法不同,就會讓人做出不同決定。 本書整理哈佛、史丹佛、普林斯頓等世界一流大學的研究, 從心理學、語言學及腦科學等角度實證, 只要把內心情緒換句話說,你將看到「口語化」的驚人成效。 ◎把想法換個名字,事情就解決了 遭遇挫折,別只說「我運氣真差」、「我怎麼這麼蠢」, 先自問:「是哪個環節出了問題?」、「下次該怎麼做?」 賓州州立大學的研究指出,以話語回顧失敗經驗,是最快的學習路徑。 遇到困難,別只說:「這太難了,我辦不到。」 不知道該怎麼辦時,日內瓦大學研究團隊建議,把腦中想法都先寫下來, 例如:我在哪個部分卡住了?怎麼解決?現在的感受又是什麼? ◎換個說法,改變你看世界的角度 否定式指令「不准○○」、「不行○○」,只會得到反效果, 這是哈佛大學著名的白熊實驗:越被要求不要想白熊,反而會不斷想到。 我們的大腦很難想像「不做某件事」的畫面,因此你得改說: 今天不熬夜了→今晚11點我一定要上床睡覺、 我太生氣了,再也不跟這個人說話→「這件事十年後我還會記得嗎?」 ◎行動力,來自你的自我激勵 .史丹佛大學實驗證明, 把「我要○○」改成「我是○○的人」, 我下週會安排時間跑步→我是每週六早上都會出現在運動公園的人, 你的行動會更積極。 .日本理化學研究所的實驗指出, 不要對自己說「再撐一下……」, 改說:「還有○分鐘就結束了」能提升專注力, 因為大腦會產生「快結束了」的感受,切換到衝刺模式。 ◎管理情緒,才能管好自己 別說「怎麼只剩我一個人」,改說「這是屬於我的獨處時光」, 微小的負面情緒,只要稍微調整用詞,就能轉化為正向的感受。 此外,感謝不要放心裡,要主動開口對人說, 賓州大學研究發現,收到感謝的人會覺得自己有價值, 因而更願意幫助其他人,「謝謝」兩字的影響力超乎你想像。 話語會影響情緒、注意力、決策與行動, 哈佛、史丹佛、普林斯頓等一流大學研究,改變用語,就能改變行為。
◎沒把握的事,怎麼說能讓別人信你:「只有我掌握真正訊息!」 ◎打擊對手的最快方法:貼標籤。於是有了不誠實的希拉蕊、愛打瞌睡的拜登。 ◎快被抓包了,怎麼閃躲?「這是常識,懶得跟你解釋」。模糊是最好的掩蔽。 ◎二元對立,更有動員力。說「我們是民主大國,他們是邪惡分身」。 以上這些經典語錄,就是美國總統川普最常使用的「無敵語法」: 用字簡單,卻有高度感染力。 本書作者包(Alain Bauer)是法國國立工藝學院(CNAM)犯罪學名譽教授, 並曾長期擔任紐約市警察局(NYPD)與洛杉磯縣警局(LASD)的特聘顧問。 他長期研究川普的發言與用字, 發現這位最愛在社群媒體上發言的美國總統, 從不在事實與真相問題上「與人辯論」, 而是透過訊息的密集投放、重複與威嚇,占領整個話語空間。 使得川普每一次公開發言,都像是一場強大的武力威脅。 這套方法不僅讓作者在訊問狡猾的嫌疑犯時,得到意想不到的效果, 更能幫助我們在職場中掌握發言權、商務談判中扭轉劣勢, 在人際關係上,取得部屬、客戶的信任。 ◎沒把握的事、說不清楚的事,怎麼讓別人信你: ・當川普被問及:是否曾接受外國政府非法情報, 他只說:「相信我,我收到的訊息比你們任何人都多。」 「相信我」三個字的作用,能放大可信度,直接繞過理性辯論。 ・不用給具體數字,只要感覺「很大、很多」的數字,就有衝擊力。 「我們已經在合約上節省了數十億又數十億美元。總之非常多!」 ・少談事實,多用形容詞。 牆之所以美麗,是因為能保護國家; 煤炭之所以美麗,是因為能促進就業。 連美麗的嬰兒都被這政府殺害,所以我們要對敘利亞發動攻擊。 只要掛上「美麗」二字,就是值得追求且正當的事物。 ◎贏家總是能這樣「調動大眾情緒」: ・受害者姿態,更能凝聚人心。 針對貿易逆差,川普說:「中國正在強姦我們的國家。」 強烈措辭,指控關係不對等,表明自己明顯比較吃虧。 ・貼標籤――打擊對手的最快方法。 川普在競選期間,曾多次嘲諷反對他的政治人物: 「瘋子喬.拜登」、「裴洛西是一個邪惡、病態、發瘋的b⋯⋯(婊子)」 瘋的是你,我才正常! ◎轉移焦點。把對手一起拖下水: 當被問到與俄羅斯的關係,他經常反問: 「那希拉蕊的電子郵件又怎麼說?」 真相不重要,重點是要讓對手看起來更有問題。 哪些字詞是在傳遞資訊,哪些用語是在挑動情緒, 想贏得信任、引發共鳴、凝聚支持、左右議題, 話,該怎麼說? 注意力經濟下,我們都該學學最強大的「川普式無敵語法」。
◎會議中突然被點名發言,路上突然遇到客戶,腦中卻一片空白。 ◎應酬聚會臨時被拱上臺,整個詞窮,支支吾吾。 ◎人多就緊張到語無倫次,面對同事或主管的眼神,只會傻笑。 明明有好點子,表達力卻趕不上簡報力; 覺得自己該說的都說了,對方怎麼還問我:「然後呢?」 以上這些,都是因為你缺乏即興表達力。 作者王達峰是《哈佛商業評論》撰稿人, 他創立的線上課程「老光私享」,在網路上的點擊量超過4,500萬次。 也是世界五百強企業的領導力培訓師, 幫助職場新人、銷售員、主管、創業家提升表達力。 他說,我們已進入「即興時代」: 表達、銷售,甚至婚姻(閃婚或閃離),或當下要立刻回覆的手機訊息, 都變得很即興,但即興,不代表隨興,背後都是有方法: ◎即興表達就是,借人、借物、借景,串成一個好故事 婚禮上的氣球、桌上的水杯、手裡握的手機, 你能不能把這些串連起來,編成一個故事? 或利用當下感官借題發揮:「突然聞到香味,想起媽媽做的菜,這就是幸福。」 大量的即興表達素材,就藏在被你忽略的五感中。 ◎高手都在用的套路,從此不詞窮 .利用諧音:大家都說勝者為王,我說是剩者為王,堅持到最後的人才能成王。 .拿個道具:你們一定很好奇,為什麼我老帶一支舊手機,因為這是……。 .真想不出來說什麼,就問個問題: 如果你是業務,最想跟客戶說的一句話是……(馬上找別人接球)。 .以自己的經驗為例:「像我有一次……。」、「我記得……。」 .結尾要做重點整理:簡單來說,使用新產品要注意的地方有三個,首先……。 .典型的廢話千萬別說: 「我昨晚想了很久,今天要說點什麼,本來我不想說, 但後來想想,有些東西還是得說,我這人說話又容易得罪人……。」(這位老兄,你到底要說啥呀?) 公司開會、電梯簡報、婚禮、喪禮、畢業典禮、同學會…… 所有你會遇到的即興表達,該怎麼說?書中有範例。 讓你告別廢話、直達人心,還能讓人留下永誌不忘的印象。
◎花很多時間準備,主管翻沒兩頁就打槍:「所以,重點是?你的結論是?」◎寫了幾百頁的內容、圖表,但你能用一句話、一頁紙把重點說清楚嗎?◎圖表不是裝飾品,長條圖,群組、堆疊、百分比堆疊,哪裡不同?用在哪才對?◎同樣一份資料,有人的解釋大家頻頻點頭,有人卻說得大家一臉茫然。作者金玲瓏曾任全球三大顧問公司──貝恩顧問公司的策略顧問,也擔任IT新創公司執行長,以及兆元規模網購平臺「Kakao Style」策略主管。他開設的「市場調查、簡報、投資人關係(IR)」課程,更登上韓國職場教育平臺「Fast Campus」PPT與簡報類別第一名。身為策略顧問與執行長,他參與過無數報告、提案與商業會議,並發現,無論職位高低、年資深淺,許多人常因不會寫報告、說報告,錯失升遷、加薪的機會。◎報告總被打回?近50%問題出在沒抓到重點找資料寫報告前,先釐清問題:「老闆(主管)想知道什麼?」例如,老闆想知道某產業的現況如何,你得思考:我該找誰問?怎麼問?問甚麼?才能找到答案。 ◎資訊爆炸時,怎麼抓出關鍵內容最厲害的報告,從來不是資訊最多,而是能用幾句話就講清楚核心。作者示範MECE問題拆解法、資訊優先排序法……,你再也不會什麼都講了,但還是沒把握說出重點在哪。萬一這是你初次接觸的陌生領域,要去哪裡找資料?問對人,勝過查一整天資料,此時你需要人脈槓桿法。◎讓人一眼看懂的報告,比較容易通過長條圖、折線圖、瀑布圖……圖表不該是裝飾品,想看整體變化,用堆疊長條圖;想看占比變化,則用百分比堆疊長條圖……本書列出五大常見圖表的用法。不想放圖也可以,純文字,也能整理出清晰邏輯,如何辦到?用什麼方法? ◎寫完報告不是沒事,還有各種意想不到的狀況:當資料顯示,整體數據下滑時,要如何跟主管說明?說好是跨部門合作,怎麼現在大家互踢皮球,變成我一個人做? 遲遲等不到主管或客戶的回覆,工作要怎麼推進?如何說服那些不了解趨勢,或已跟不上趨勢的主管或客戶?當AI已能一鍵快速生成報告時,什麼是工作者不可被取代的能力?本書是我在全球三大顧問之一,貝恩策略公司學到的祕訣
為什麼要志在B2B業務? 相較於B2C(企業對個人的銷售,如賣汽車、賣保險、專櫃小姐), B2B(企業對企業的銷售)客戶規模大、單筆成交金額高(獎金多)、 買賣雙方關係久、不用天天找新案源。 作者吳育宏,是臺灣最具代表性的B2B業務專家, 深耕產業超過20年,橫跨科技、製造、化工、電子及專業服務等領域。包含 長春石化集團、神通電腦、歐姆龍、上銀科技、復盛集團、阿自倍爾、明緯企業、 台灣村田、町洋企業等多家企業,都曾邀請他傳授實務課程或顧問服務。 他說:過去的B2B業務,強調產品知識、客戶關係與成交技巧。 但在AI時代,80%的重複性質工作都被「一鍵」取代。 在強大的演算法與龐大的數據算力面前,業務的價值已從介紹產品, 轉向理解產業變化、先洞察問題,並協助客戶做決策。 唯有與AI人機協作,才能在B2B市場脫穎而出。 ◎為什麼要做B2B的業務?這可不是一般業務 .懂這些基本功,高薪、管理職等著你: 很多人以為B2B業務靠「會說」,其實關鍵是「會問」。 因為客戶的專業比你強,你要用問題引導顧客說出需求。 拜訪前,利用AI模擬客戶情境,讓AI扮演採購主管、生產經理等角色, 預先模擬他們可能最在意的問題:是否可能缺料、不良率會不會提高……。 .怎麼做到價格比同業貴,業績更好? 許多業務一聽到客戶比價,第一反應就是:是不是要降價? 但頂尖業務不只賣產品,更賣風險控管。他們談的是總持有成本、停機損失……。 透過AI,能幫你分析競品弱點、發掘客戶隱性需求,並量化隱藏的成本。 具體的提示詞怎麼下?書中告訴你。 ◎從客戶管理到團隊領導,讓你當上老闆順理成章 .這年頭客戶懂得比你多,你能憑恃的就是軟實力。 別從你產品服務的優點、好處切入,要從對方的問題、解決方案著手。 記得:當面溝通,永遠比線上溝通有效。 最後問問自己:你的服務是照規定來,還是照溫度來? .拒當耗材、變身頂尖人才,身為業務怎麼成長? B2B業務的工作日常充斥著大量的行政庶務(如會議紀錄、追交期), 現在,只要把內容丟給AI,簡單一句: 「請幫我整理成標準會議紀錄,包含:客戶關心的重點、待解決的疑慮……。」 幾分鐘內就能完成整理,把時間還給真正重要的溝通與成交。 ◎你還在靠經驗盲跑?AI正在改寫B2B競爭規則 .大海撈針已過去,精準打擊才是關鍵。 AI時代,表達力不再僅限於口才,而是「人機協作」的成果。 「請以客戶的角度,告訴我這三個功能的商業價值是什麼?」 幫你把產品語言翻譯成客戶聽得懂的價值語言, 提供你未曾想過的視角。 .預判需求,以策略精準表達。 請AI當目標客戶,針對提出的方案發動最尖銳的質疑: 「為什麼我們不選市占第一的,要選你公司?」、 「你們的價格憑什麼貴20%?」 真正上場時,你會發現客戶說的,多半都在你預料中。 從跑客戶到問對問題駕馭AI, 這是你薪水翻倍、卡位晉升、認識大老闆的最快成功捷徑!
◎花很多時間準備,主管翻沒兩頁就打槍:「所以,重點是?你的結論是?」◎寫了幾百頁的內容、圖表,但你能用一句話、一頁紙把重點說清楚嗎?◎圖表不是裝飾品,長條圖,群組、堆疊、百分比堆疊,哪裡不同?用在哪才對?◎同樣一份資料,有人的解釋大家頻頻點頭,有人卻說得大家一臉茫然。作者金玲瓏曾任全球三大顧問公司──貝恩顧問公司的策略顧問,也擔任IT新創公司執行長,以及兆元規模網購平臺「Kakao Style」策略主管。他開設的「市場調查、簡報、投資人關係(IR)」課程,更登上韓國職場教育平臺「Fast Campus」PPT與簡報類別第一名。身為策略顧問與執行長,他參與過無數報告、提案與商業會議,並發現,無論職位高低、年資深淺,許多人常因不會寫報告、說報告,錯失升遷、加薪的機會。◎報告總被打回?近50%問題出在沒抓到重點找資料寫報告前,先釐清問題:「老闆(主管)想知道什麼?」例如,老闆想知道某產業的現況如何,你得思考:我該找誰問?怎麼問?問甚麼?才能找到答案。 ◎資訊爆炸時,怎麼抓出關鍵內容最厲害的報告,從來不是資訊最多,而是能用幾句話就講清楚核心。作者示範MECE問題拆解法、資訊優先排序法……,你再也不會什麼都講了,但還是沒把握說出重點在哪。萬一這是你初次接觸的陌生領域,要去哪裡找資料?問對人,勝過查一整天資料,此時你需要人脈槓桿法。◎讓人一眼看懂的報告,比較容易通過長條圖、折線圖、瀑布圖……圖表不該是裝飾品,想看整體變化,用堆疊長條圖;想看占比變化,則用百分比堆疊長條圖……本書列出五大常見圖表的用法。不想放圖也可以,純文字,也能整理出清晰邏輯,如何辦到?用什麼方法? ◎寫完報告不是沒事,還有各種意想不到的狀況:當資料顯示,整體數據下滑時,要如何跟主管說明?說好是跨部門合作,怎麼現在大家互踢皮球,變成我一個人做? 遲遲等不到主管或客戶的回覆,工作要怎麼推進?如何說服那些不了解趨勢,或已跟不上趨勢的主管或客戶?當AI已能一鍵快速生成報告時,什麼是工作者不可被取代的能力?本書是我在全球三大顧問之一,貝恩策略公司學到的祕訣
為什麼要志在B2B業務?相較於B2C(企業對個人的銷售,如賣汽車、賣保險、專櫃小姐),B2B(企業對企業的銷售)客戶規模大、單筆成交金額高(獎金多)、買賣雙方關係久、不用天天找新案源。作者吳育宏,是臺灣最具代表性的B2B業務專家,深耕產業超過20年,橫跨科技、製造、化工、電子及專業服務等領域。包含長春石化集團、神通電腦、歐姆龍、上銀科技、復盛集團、阿自倍爾、明緯企業、台灣村田、町洋企業等多家企業,都曾邀請他傳授實務課程或顧問服務。他說:過去的B2B業務,強調產品知識、客戶關係與成交技巧。但在AI時代,80%的重複性質工作都被「一鍵」取代。在強大的演算法與龐大的數據算力面前,業務的價值已從介紹產品,轉向理解產業變化、先洞察問題,並協助客戶做決策。 唯有與AI人機協作,才能在B2B市場脫穎而出。◎為什麼要做B2B的業務?這可不是一般業務 .懂這些基本功,高薪、管理職等著你: 很多人以為B2B業務靠「會說」,其實關鍵是「會問」。 因為客戶的專業比你強,你要用問題引導顧客說出需求。 拜訪前,利用AI模擬客戶情境,讓AI扮演採購主管、生產經理等角色, 預先模擬他們可能最在意的問題:是否可能缺料、不良率會不會提高……。 .怎麼做到價格比同業貴,業績更好? 許多業務一聽到客戶比價,第一反應就是:是不是要降價? 但頂尖業務不只賣產品,更賣風險控管。他們談的是總持有成本、停機損失……。 透過AI,能幫你分析競品弱點、發掘客戶隱性需求,並量化隱藏的成本。 具體的提示詞怎麼下?書中告訴你。 ◎從客戶管理到團隊領導,讓你當上老闆順理成章 .這年頭客戶懂得比你多,你能憑恃的就是軟實力。 別從你產品服務的優點、好處切入,要從對方的問題、解決方案著手。 記得:當面溝通,永遠比線上溝通有效。 最後問問自己:你的服務是照規定來,還是照溫度來? .拒當耗材、變身頂尖人才,身為業務怎麼成長? B2B業務的工作日常充斥著大量的行政庶務(如會議紀錄、追交期), 現在,只要把內容丟給AI,簡單一句: 「請幫我整理成標準會議紀錄,包含:客戶關心的重點、待解決的疑慮……。」 幾分鐘內就能完成整理,把時間還給真正重要的溝通與成交。 ◎你還在靠經驗盲跑?AI正在改寫B2B競爭規則 .大海撈針已過去,精準打擊才是關鍵。 AI時代,表達力不再僅限於口才,而是「人機協作」的成果。 「請以客戶的角度,告訴我這三個功能的商業價值是什麼?」 幫你把產品語言翻譯成客戶聽得懂的價值語言, 提供你未曾想過的視角。 .預判需求,以策略精準表達。 請AI當目標客戶,針對提出的方案發動最尖銳的質疑: 「為什麼我們不選市占第一的,要選你公司?」、 「你們的價格憑什麼貴20%?」 真正上場時,你會發現客戶說的,多半都在你預料中。 從跑客戶到問對問題駕馭AI,這是你薪水翻倍、卡位晉升、認識大老闆的最快成功捷徑!
◎會議中突然被點名發言,路上突然遇到客戶,腦中卻一片空白。 ◎應酬聚會臨時被拱上臺,整個詞窮,支支吾吾。 ◎人多就緊張到語無倫次,面對同事或主管的眼神,只會傻笑。 明明有好點子,表達力卻趕不上簡報力; 覺得自己該說的都說了,對方怎麼還問我:「然後呢?」 以上這些,都是因為你缺乏即興表達力。 作者王達峰是《哈佛商業評論》撰稿人, 他創立的線上課程「老光私享」,在網路上的點擊量超過4,500萬次。 也是世界五百強企業的領導力培訓師, 幫助職場新人、銷售員、主管、創業家提升表達力。 他說,我們已進入「即興時代」: 表達、銷售,甚至婚姻(閃婚或閃離),或當下要立刻回覆的手機訊息, 都變得很即興,但即興,不代表隨興,背後都是有方法: ◎即興表達就是,借人、借物、借景,串成一個好故事 婚禮上的氣球、桌上的水杯、手裡握的手機, 你能不能把這些串連起來,編成一個故事? 或利用當下感官借題發揮:「突然聞到香味,想起媽媽做的菜,這就是幸福。」 大量的即興表達素材,就藏在被你忽略的五感中。 ◎高手都在用的套路,從此不詞窮 .利用諧音:大家都說勝者為王,我說是剩者為王,堅持到最後的人才能成王。 .拿個道具:你們一定很好奇,為什麼我老帶一支舊手機,因為這是……。 .真想不出來說什麼,就問個問題: 如果你是業務,最想跟客戶說的一句話是……(馬上找別人接球)。 .以自己的經驗為例:「像我有一次……。」、「我記得……。」 .結尾要做重點整理:簡單來說,使用新產品要注意的地方有三個,首先……。 .典型的廢話千萬別說: 「我昨晚想了很久,今天要說點什麼,本來我不想說, 但後來想想,有些東西還是得說,我這人說話又容易得罪人……。」(這位老兄,你到底要說啥呀?) 公司開會、電梯簡報、婚禮、喪禮、畢業典禮、同學會…… 所有你會遇到的即興表達,該怎麼說?書中有範例。 讓你告別廢話、直達人心,還能讓人留下永誌不忘的印象。
為什麼要志在B2B業務?相較於B2C(企業對個人的銷售,如賣汽車、賣保險、專櫃小姐),B2B(企業對企業的銷售)客戶規模大、單筆成交金額高(獎金多)、買賣雙方關係久、不用天天找新案源。作者吳育宏,是臺灣最具代表性的B2B業務專家,深耕產業超過20年,橫跨科技、製造、化工、電子及專業服務等領域。包含長春石化集團、神通電腦、歐姆龍、上銀科技、復盛集團、阿自倍爾、明緯企業、台灣村田、町洋企業等多家企業,都曾邀請他傳授實務課程或顧問服務。他說:過去的B2B業務,強調產品知識、客戶關係與成交技巧。但在AI時代,80%的重複性質工作都被「一鍵」取代。在強大的演算法與龐大的數據算力面前,業務的價值已從介紹產品,轉向理解產業變化、先洞察問題,並協助客戶做決策。 唯有與AI人機協作,才能在B2B市場脫穎而出。◎為什麼要做B2B的業務?這可不是一般業務 .懂這些基本功,高薪、管理職等著你: 很多人以為B2B業務靠「會說」,其實關鍵是「會問」。 因為客戶的專業比你強,你要用問題引導顧客說出需求。 拜訪前,利用AI模擬客戶情境,讓AI扮演採購主管、生產經理等角色, 預先模擬他們可能最在意的問題:是否可能缺料、不良率會不會提高……。 .怎麼做到價格比同業貴,業績更好? 許多業務一聽到客戶比價,第一反應就是:是不是要降價? 但頂尖業務不只賣產品,更賣風險控管。他們談的是總持有成本、停機損失……。 透過AI,能幫你分析競品弱點、發掘客戶隱性需求,並量化隱藏的成本。 具體的提示詞怎麼下?書中告訴你。 ◎從客戶管理到團隊領導,讓你當上老闆順理成章 .這年頭客戶懂得比你多,你能憑恃的就是軟實力。 別從你產品服務的優點、好處切入,要從對方的問題、解決方案著手。 記得:當面溝通,永遠比線上溝通有效。 最後問問自己:你的服務是照規定來,還是照溫度來? .拒當耗材、變身頂尖人才,身為業務怎麼成長? B2B業務的工作日常充斥著大量的行政庶務(如會議紀錄、追交期), 現在,只要把內容丟給AI,簡單一句: 「請幫我整理成標準會議紀錄,包含:客戶關心的重點、待解決的疑慮……。」 幾分鐘內就能完成整理,把時間還給真正重要的溝通與成交。 ◎你還在靠經驗盲跑?AI正在改寫B2B競爭規則 .大海撈針已過去,精準打擊才是關鍵。 AI時代,表達力不再僅限於口才,而是「人機協作」的成果。 「請以客戶的角度,告訴我這三個功能的商業價值是什麼?」 幫你把產品語言翻譯成客戶聽得懂的價值語言, 提供你未曾想過的視角。 .預判需求,以策略精準表達。 請AI當目標客戶,針對提出的方案發動最尖銳的質疑: 「為什麼我們不選市占第一的,要選你公司?」、 「你們的價格憑什麼貴20%?」 真正上場時,你會發現客戶說的,多半都在你預料中。 從跑客戶到問對問題駕馭AI,這是你薪水翻倍、卡位晉升、認識大老闆的最快成功捷徑!
◎會議中突然被點名發言,路上突然遇到客戶,腦中卻一片空白。 ◎應酬聚會臨時被拱上臺,整個詞窮,支支吾吾。 ◎人多就緊張到語無倫次,面對同事或主管的眼神,只會傻笑。 明明有好點子,表達力卻趕不上簡報力; 覺得自己該說的都說了,對方怎麼還問我:「然後呢?」 以上這些,都是因為你缺乏即興表達力。 作者王達峰是《哈佛商業評論》撰稿人, 他創立的線上課程「老光私享」,在網路上的點擊量超過4,500萬次。 也是世界五百強企業的領導力培訓師, 幫助職場新人、銷售員、主管、創業家提升表達力。 他說,我們已進入「即興時代」: 表達、銷售,甚至婚姻(閃婚或閃離),或當下要立刻回覆的手機訊息, 都變得很即興,但即興,不代表隨興,背後都是有方法: ◎即興表達就是,借人、借物、借景,串成一個好故事 婚禮上的氣球、桌上的水杯、手裡握的手機, 你能不能把這些串連起來,編成一個故事? 或利用當下感官借題發揮:「突然聞到香味,想起媽媽做的菜,這就是幸福。」 大量的即興表達素材,就藏在被你忽略的五感中。 ◎高手都在用的套路,從此不詞窮 .利用諧音:大家都說勝者為王,我說是剩者為王,堅持到最後的人才能成王。 .拿個道具:你們一定很好奇,為什麼我老帶一支舊手機,因為這是……。 .真想不出來說什麼,就問個問題: 如果你是業務,最想跟客戶說的一句話是……(馬上找別人接球)。 .以自己的經驗為例:「像我有一次……。」、「我記得……。」 .結尾要做重點整理:簡單來說,使用新產品要注意的地方有三個,首先……。 .典型的廢話千萬別說: 「我昨晚想了很久,今天要說點什麼,本來我不想說, 但後來想想,有些東西還是得說,我這人說話又容易得罪人……。」(這位老兄,你到底要說啥呀?) 公司開會、電梯簡報、婚禮、喪禮、畢業典禮、同學會…… 所有你會遇到的即興表達,該怎麼說?書中有範例。 讓你告別廢話、直達人心,還能讓人留下永誌不忘的印象。
◎花很多時間準備,主管翻沒兩頁就打槍:「所以,重點是?你的結論是?」◎寫了幾百頁的內容、圖表,但你能用一句話、一頁紙把重點說清楚嗎?◎圖表不是裝飾品,長條圖,群組、堆疊、百分比堆疊,哪裡不同?用在哪才對?◎同樣一份資料,有人的解釋大家頻頻點頭,有人卻說得大家一臉茫然。作者金玲瓏曾任全球三大顧問公司──貝恩顧問公司的策略顧問,也擔任IT新創公司執行長,以及兆元規模網購平臺「Kakao Style」策略主管。他開設的「市場調查、簡報、投資人關係(IR)」課程,更登上韓國職場教育平臺「Fast Campus」PPT與簡報類別第一名。身為策略顧問與執行長,他參與過無數報告、提案與商業會議,並發現,無論職位高低、年資深淺,許多人常因不會寫報告、說報告,錯失升遷、加薪的機會。◎報告總被打回?近50%問題出在沒抓到重點找資料寫報告前,先釐清問題:「老闆(主管)想知道什麼?」例如,老闆想知道某產業的現況如何,你得思考:我該找誰問?怎麼問?問甚麼?才能找到答案。 ◎資訊爆炸時,怎麼抓出關鍵內容最厲害的報告,從來不是資訊最多,而是能用幾句話就講清楚核心。作者示範MECE問題拆解法、資訊優先排序法……,你再也不會什麼都講了,但還是沒把握說出重點在哪。萬一這是你初次接觸的陌生領域,要去哪裡找資料?問對人,勝過查一整天資料,此時你需要人脈槓桿法。◎讓人一眼看懂的報告,比較容易通過長條圖、折線圖、瀑布圖……圖表不該是裝飾品,想看整體變化,用堆疊長條圖;想看占比變化,則用百分比堆疊長條圖……本書列出五大常見圖表的用法。不想放圖也可以,純文字,也能整理出清晰邏輯,如何辦到?用什麼方法? ◎寫完報告不是沒事,還有各種意想不到的狀況:當資料顯示,整體數據下滑時,要如何跟主管說明?說好是跨部門合作,怎麼現在大家互踢皮球,變成我一個人做? 遲遲等不到主管或客戶的回覆,工作要怎麼推進?如何說服那些不了解趨勢,或已跟不上趨勢的主管或客戶?當AI已能一鍵快速生成報告時,什麼是工作者不可被取代的能力?本書是我在全球三大顧問之一,貝恩策略公司學到的祕訣
◎開會只花15分鐘,不想發言的人,不要參加。◎好主管容許部屬只做到70分;糟糕主管卻要求部屬跟自己一樣能幹。◎新創公司最常遇到的停滯危機:「員工30人的瓶頸」,怎麼突破? 作者佐上峻作今年35歲,是日本最年輕的億萬富豪,33歲,身價就直逼20億美元;白手起家的他,在2018年創立併購顧問公司「M&A綜合研究所」,更曾創下僅花86分鐘媒合兩家公司的驚人紀錄。這家公司的員工多為二十多歲到35歲之間的千禧或Z世代,在作者領導下,該公司僅花3年9個月,就以業界最快的速度成功上市。每年營收與員工數皆以超過100%的速度成長,但員工的平均工時卻減少27%。許多人看到這樣的成績,經常問他:「如何管理員工?」、「為什麼公司能創造高獲利、快速上市?」 他的答案是:容許所有部屬檢視公司的任何規定, 鼓勵Z世代員工說出:「這太沒效率了!」並提案改進。◎日本最年輕億萬富翁的管理思維‧別跟部屬說「請盡快處理」,這指令太模糊 你得說:「請把新提案整理成4個項目,10頁以內,13日下班前完成。」 用數字溝通,可避免彼此產生認知落差,縮短作業時間。‧任何會議都控制在15分鐘作者的原則是:不相關的主管不用出席,不想發言的部屬也不用來聽,他更堅決反對「把大家找來,我想聽聽大家的想法」這種腦力激盪,既然很少開會,公司要怎麼做經營決策?◎市值4,000億日圓企業的經營心法‧「自己做比較快」,這種思維會拖垮組織工作能力強的主管最常見的盲點:用自己的標準要求所有人。一旦覺得部屬做不到,就開始事事親力親為,反而拖慢團隊進度。容許部屬先做到70分就好,主管的時間要花在「非你不可」的工作,哪些工作非你不可?哪些工作又屬例行瑣事?‧目標設定太低,會成為組織瓶頸作者創業第二年,員工數就突破30人,第三年突破100人,2024年7月更高達411人,怎麼辦到:設定高遠的目標。創業初期,他就以打造「兆元公司」為願景,旁人笑你不切實際?他卻認為,目標設定過低,企業就走不遠。階段目標該設多高,才不會淪為亂喊? ‧同個問題,蒐集三種回饋開始新專案前,至少要向三個以上的同行求證, 不僅尋求答案本身,更要思索對方背後的意圖。這些資訊,往往就是在紅海市場中勝出的關鍵。怎麼帶領Z世代?又該如何吸引他們加入團隊?面試問什麼,才能找到你要的人才?此外,企業近年常提起的「多元化」,真的適合每一種團隊嗎? 33歲身價20億美元的併購顧問公司執行長,如何帶領Z世代員工,以每年100%的營收速度成長?在科技、效率、人性與文化之間,找到經營的平衡點。
◎目標怎麼設計,全員願意執行?看印度聖雄甘地用「鹽」喚起民眾共鳴。 ◎構想雖好,但改革過程更重要。秦始皇、王安石就因為太躁進而失敗。 ◎弱者懂得合作,就不怕強敵。諸葛孔明聯合東吳、擊退曹操40萬大軍。 ◎曹操的用人學:不看出身,只拔擢有能力的人。萬一這人的人品有問題? 本書作者增田賢作是企業管理顧問, 曾與超過100家企業的經營者與經營幹部合作, 許多學員常問他: 「一位企管顧問為何要寫關於歷史的書?讀歷史可以學會什麼?」 因為,領導者經常要在不確定的環境中做決定, 而他心中最棒的決策準則,就是「以史為鏡」, 本書就是歷史上最偉大的35位領導者的教誨。 ◎領導者必備──不迷惘的行動力! ‧遇到困境時權力要集中,讓組織朝同一方向前進。 土耳其國父阿塔圖克為了重整軍隊,把兩個有影響力卻不聽話的人, 一個派駐外國、一個驅逐出去,果然完成統一大業。 推行改革計畫時,有人不想配合,怎麼辦? 你得讓適合的人上車,不適合的人下車! ‧領導者的大忌:疏遠了該親近的人,親近了該疏遠的人。 末代俄皇尼古拉二世,疏遠了宰相維特,卻親近妖僧拉斯普丁, 結果因革命而下臺。領導者不能被情感蒙蔽,要多採納不同人的觀點。 ◎如何讓團隊與組織不斷成長? ‧過度精簡人員,會讓組織陷入苦戰。 史達林害怕被推翻,便發動「大清洗」,殺害或流放許多高官與將領。 導致蘇聯軍隊嚴重弱化,先是打芬蘭損失慘重、接著德軍又長驅直入。 領導者應有願意讓利的器量,積極培育人才,才能壯大組織。 ‧用人不看出身,任用有能力的人。 黃巾之亂後,儘管餘黨不被社會信任,曹操卻從中拔擢優秀人才。 赤壁之戰大敗後,曹操立刻發布〈求賢令〉,強調唯才是用! 何謂「適合」的人才?要看價值觀與思維是否與領導者契合。 ◎如何贏得周遭人的信任? .機會是留給平時就準備好的人。 鋼鐵大王卡內基曾任職鐵路公司,某天火車因事故停駛,主管又不在, 幸好他平時仔細觀察主管下令,便冒名以主管名義發電報、順利調度列車。 贏得信賴的人,不把「沒做過」當藉口,勇於挑戰更高階的工作。 .心懷寬容與感謝,連敵人都能原諒。 埃及統治者薩拉丁雖是伊斯蘭教徒,打下耶路撒冷後卻未殘酷對待十字軍, 相反的,只要敵軍付贖金,他被釋放離去,因此寬容的美名傳遍歐洲。 如何贏得人心?選擇寬容,尊敬與感謝他人,自然有人追隨。 .國家會滅亡,只因建造了一座昂貴的陵墓……。 在現代人眼中,泰姬瑪哈陵是愛的象徵,它卻壓垮了國家的財政。 領導者須明白,運用資源是為了讓組織永續成長,不是個人奢侈享樂。 讀歷史可以學會什麼? 領導者最常遇到的用人、帶人、目標設計與管理, 九成能在中外歷史裡找到答案。