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川普式無敵語法： 話該怎麼說，才能贏得信任、引起共鳴、取得發言權、扭轉劣勢。注意力經濟下，我們都該學學最強大的「川普式無敵語法」。
◎沒把握的事，怎麼說能讓別人信你：「只有我掌握真正訊息！」 ◎打擊對手的最快方法：貼標籤。於是有了不誠實的希拉蕊、愛打瞌睡的拜登。 ◎快被抓包了，怎麼閃躲？「這是常識，懶得跟你解釋」。模糊是最好的掩蔽。 ◎二元對立，更有動員力。說「我們是民主大國，他們是邪惡分身」。 以上這些經典語錄，就是美國總統川普最常使用的「無敵語法」： 用字簡單，卻有高度感染力。 本書作者包（Alain Bauer）是法國國立工藝學院（CNAM）犯罪學名譽教授， 並曾長期擔任紐約市警察局（NYPD）與洛杉磯縣警局（LASD）的特聘顧問。 他長期研究川普的發言與用字， 發現這位最愛在社群媒體上發言的美國總統， 從不在事實與真相問題上「與人辯論」， 而是透過訊息的密集投放、重複與威嚇，占領整個話語空間。 使得川普每一次公開發言，都像是一場強大的武力威脅。 這套方法不僅讓作者在訊問狡猾的嫌疑犯時，得到意想不到的效果， 更能幫助我們在職場中掌握發言權、商務談判中扭轉劣勢， 在人際關係上，取得部屬、客戶的信任。 ◎沒把握的事、說不清楚的事，怎麼讓別人信你： ・當川普被問及：是否曾接受外國政府非法情報， 他只說：「相信我，我收到的訊息比你們任何人都多。」 「相信我」三個字的作用，能放大可信度，直接繞過理性辯論。 ・不用給具體數字，只要感覺「很大、很多」的數字，就有衝擊力。 「我們已經在合約上節省了數十億又數十億美元。總之非常多！」 ・少談事實，多用形容詞。 牆之所以美麗，是因為能保護國家； 煤炭之所以美麗，是因為能促進就業。 連美麗的嬰兒都被這政府殺害，所以我們要對敘利亞發動攻擊。 只要掛上「美麗」二字，就是值得追求且正當的事物。 ◎贏家總是能這樣「調動大眾情緒」： ・受害者姿態，更能凝聚人心。 針對貿易逆差，川普說：「中國正在強姦我們的國家。」 強烈措辭，指控關係不對等，表明自己明顯比較吃虧。 ・貼標籤――打擊對手的最快方法。 川普在競選期間，曾多次嘲諷反對他的政治人物： 「瘋子喬．拜登」、「裴洛西是一個邪惡、病態、發瘋的b⋯⋯（婊子）」 瘋的是你，我才正常！ ◎轉移焦點。把對手一起拖下水： 當被問到與俄羅斯的關係，他經常反問： 「那希拉蕊的電子郵件又怎麼說？」 真相不重要，重點是要讓對手看起來更有問題。 哪些字詞是在傳遞資訊，哪些用語是在挑動情緒， 想贏得信任、引發共鳴、凝聚支持、左右議題， 話，該怎麼說？ 注意力經濟下，我們都該學學最強大的「川普式無敵語法」。
最強文案產生器： 超過50家電商指名文案操盤手兔媽，親自示範，照套就賣翻！
◎會爆汁的口氣清新糖，含一顆，連打嗝都是玫瑰香！ ◎10秒疏通鼻塞，噴一噴，鼻子舒服一整天！小孩也能用！ ◎一口咬下54層蔥油餅，老人小孩都愛吃！ ◎公司美眉把這毛巾拿回家試用，竟說比手還要滑。 ◎喝水會沾杯，吃飯會掉色？我的獨家鎖色口紅，一天補妝一次就夠。 就是這些文案，讓作者兔媽（李明英）在半年內， 幫50家以上電子商務賣貨超過7,000萬元人民幣，曾一夜成交200萬元， 甚至是滯銷品，也能在4個月內賣出21萬單，拯救了一家創業公司。 她說：爆款文案，不能憑「我覺得……」或是寫「我有一個朋友……」， 她以6個基本功、上百個實際案例，歸納出文案的邏輯與步驟。 用她這套方法，賣家、小編、企劃與行銷人員，都能快速寫出自己的爆款文案。 ◎爆款文案6大基本功，會一個就很夠 不要寫你的產品有多好，要寫對方多年無法解決的痛點， 然後，把你能提供的好處具象化。 ‧送貨有多快？清晨5點採摘、下午4點送到你家。 ‧皮膚有多亮？和朋友拍照時，你的臉就是反光板。 ‧洗碗機有多優？讓你每天多出一小時陪小孩。 萬一還是想不出來，作者教你用特定關鍵字搜尋。 ◎實際操盤4步驟，小編也能創造10萬 + ‧引爆痛點，恐嚇他： 「習慣性頭暈、頭痛，可能會遺傳給下一代。」 ‧勾魂開場，你只有3秒： 「40歲的人，20歲的皮膚。」 ‧高潮正文5分鐘： 德國發明的傘，風靡歐洲，迷你好攜帶，專治一種病叫「懶得帶傘……」。 ‧不自嗨、不生硬，顧客100%信任你： 作者親自分析，比別人貴20倍的鍋子，業績如何多5倍。 一百五十多個爆款金句範本，涵蓋美妝、服飾、教育、養生各類產品， 照套就能賣翻。 （原版書名：7,000萬爆款文案賣貨聖經）
不看盤，我才賺到大錢： 只想靠一檔股票、買了不理也能獲利？你要選真正的ETF，低成本指數型基金。
暢銷3萬冊，被動式投資經典著作。 連股神巴菲特都說，散戶就該這麼理財──他一共提了8次之多！‧ 金融業者從不告訴你的機密：90%以上的基金與選股專家無法打敗大盤。→作者用事實來揭穿大多數業者的睜眼說瞎話！‧ 只要追平大盤，你就可以賺飽飽了。→每年投報率18.5%！‧ 你可以用一檔基金就分散所有的投資風險，還能保有自己選股操作的樂趣。哪檔基金這麼神？就是低成本的指數型基金（ETF）。ETF跟股票買賣一樣簡單，交易稅卻只有股票的1/3。相較於股票數千檔，ETF只要買一檔，等於持股幾十檔、甚至數百檔，可以有效分散風險，買了不理也能獲利！本書作者比爾‧蘇西斯在美邦證券做了13年的營業員後，實在受不了每天盯著大盤、殺進殺出的日子，於是在38歲退休，開始他整天泡咖啡館、假日就登山的不看盤散戶生活。他的選股投資原則是：一、用最簡單的方式分散風險：買進「一檔」反映大盤的指數型基金。（哪一檔？別以為ETF全都是大盤指數型基金，差很大！）二、不放心的話，三檔。（哪三種？這是賺與賠的關鍵！）三、買了以後，放著不理。（最難的就是「不理」。記住：頻繁買賣的人，九成以上會被大盤打敗。）四、儲蓄＋記帳。五、不管手多癢，你的投資金額只能有5%～15%用來自己選股。他在1998年歸納個人的投資選股心得，自稱是「泡咖啡館的投資人」（The Coffeehouse Investor），發表他超簡單的不看盤投資原則，吸引了數十萬人追隨仿效。十多年後，歷經2008年的金融海嘯，好事者翻查他的投資組合想踢館，卻驚訝的發現：他買進的投資標的十年來幾乎沒什麼變動，績效卻遠遠高過投資公司一堆所謂「專家」的表現。2009年，蘇西斯49歲，資產約2.5億美元，更證明他簡單的投資哲學禁得起考驗。蘇西斯說，投資賺大錢的最大挑戰，不是如何找出五星級投資標的，也不是找到最高評等的股票，而是如何「對付自己」，讓自己知道：別想靠轉換投資標的來迅速致富。頻繁買賣只會讓券商經紀迅速致富。你只需要養成儲蓄習慣（他幫你算出該存多少），加上追平大盤，就可以賺很大。早上9點，蘇西斯送孩子上學後，窩在咖啡廳裡，談的是球賽，想的是要去哪裡爬山，你打開螢幕準備看盤了嗎？蘇西斯給你的建議是：「別讓『行情』占領你的生活。」
【電子書】不看盤，我才賺到大錢
暢銷3萬冊，被動式投資經典著作。 連股神巴菲特都說，散戶就該這麼理財──他一共提了8次之多！‧ 金融業者從不告訴你的機密：90%以上的基金與選股專家無法打敗大盤。→作者用事實來揭穿大多數業者的睜眼說瞎話！‧ 只要追平大盤，你就可以賺飽飽了。→每年投報率18.5%！‧ 你可以用一檔基金就分散所有的投資風險，還能保有自己選股操作的樂趣。哪檔基金這麼神？就是低成本的指數型基金（ETF）。ETF跟股票買賣一樣簡單，交易稅卻只有股票的1/3。相較於股票數千檔，ETF只要買一檔，等於持股幾十檔、甚至數百檔，可以有效分散風險，買了不理也能獲利！本書作者比爾‧蘇西斯在美邦證券做了13年的營業員後，實在受不了每天盯著大盤、殺進殺出的日子，於是在38歲退休，開始他整天泡咖啡館、假日就登山的不看盤散戶生活。他的選股投資原則是：一、用最簡單的方式分散風險：買進「一檔」反映大盤的指數型基金。（哪一檔？別以為ETF全都是大盤指數型基金，差很大！）二、不放心的話，三檔。（哪三種？這是賺與賠的關鍵！）三、買了以後，放著不理。（最難的就是「不理」。記住：頻繁買賣的人，九成以上會被大盤打敗。）四、儲蓄＋記帳。五、不管手多癢，你的投資金額只能有5%～15%用來自己選股。他在1998年歸納個人的投資選股心得，自稱是「泡咖啡館的投資人」（The Coffeehouse Investor），發表他超簡單的不看盤投資原則，吸引了數十萬人追隨仿效。十多年後，歷經2008年的金融海嘯，好事者翻查他的投資組合想踢館，卻驚訝的發現：他買進的投資標的十年來幾乎沒什麼變動，績效卻遠遠高過投資公司一堆所謂「專家」的表現。2009年，蘇西斯49歲，資產約2.5億美元，更證明他簡單的投資哲學禁得起考驗。蘇西斯說，投資賺大錢的最大挑戰，不是如何找出五星級投資標的，也不是找到最高評等的股票，而是如何「對付自己」，讓自己知道：別想靠轉換投資標的來迅速致富。頻繁買賣只會讓券商經紀迅速致富。你只需要養成儲蓄習慣（他幫你算出該存多少），加上追平大盤，就可以賺很大。早上9點，蘇西斯送孩子上學後，窩在咖啡廳裡，談的是球賽，想的是要去哪裡爬山，你打開螢幕準備看盤了嗎？蘇西斯給你的建議是：「別讓『行情』占領你的生活。」
【電子書】最強文案產生器
◎會爆汁的口氣清新糖，含一顆，連打嗝都是玫瑰香！ ◎10秒疏通鼻塞，噴一噴，鼻子舒服一整天！小孩也能用！ ◎一口咬下54層蔥油餅，老人小孩都愛吃！ ◎公司美眉把這毛巾拿回家試用，竟說比手還要滑。 ◎喝水會沾杯，吃飯會掉色？我的獨家鎖色口紅，一天補妝一次就夠。 就是這些文案，讓作者兔媽（李明英）在半年內， 幫50家以上電子商務賣貨超過7,000萬元人民幣，曾一夜成交200萬元， 甚至是滯銷品，也能在4個月內賣出21萬單，拯救了一家創業公司。 她說：爆款文案，不能憑「我覺得……」或是寫「我有一個朋友……」， 她以6個基本功、上百個實際案例，歸納出文案的邏輯與步驟。 用她這套方法，賣家、小編、企劃與行銷人員，都能快速寫出自己的爆款文案。 ◎爆款文案6大基本功，會一個就很夠 不要寫你的產品有多好，要寫對方多年無法解決的痛點， 然後，把你能提供的好處具象化。 ‧送貨有多快？清晨5點採摘、下午4點送到你家。 ‧皮膚有多亮？和朋友拍照時，你的臉就是反光板。 ‧洗碗機有多優？讓你每天多出一小時陪小孩。 萬一還是想不出來，作者教你用特定關鍵字搜尋。 ◎實際操盤4步驟，小編也能創造10萬 + ‧引爆痛點，恐嚇他： 「習慣性頭暈、頭痛，可能會遺傳給下一代。」 ‧勾魂開場，你只有3秒： 「40歲的人，20歲的皮膚。」 ‧高潮正文5分鐘： 德國發明的傘，風靡歐洲，迷你好攜帶，專治一種病叫「懶得帶傘……」。 ‧不自嗨、不生硬，顧客100%信任你： 作者親自分析，比別人貴20倍的鍋子，業績如何多5倍。 一百五十多個爆款金句範本，涵蓋美妝、服飾、教育、養生各類產品， 照套就能賣翻。 （原版書名：7,000萬爆款文案賣貨聖經）
薪水翻倍的報告撰寫法： 我在全球三大顧問之一，貝恩策略公司學到的祕訣。
◎花很多時間準備，主管翻沒兩頁就打槍：「所以，重點是？你的結論是？」◎寫了幾百頁的內容、圖表，但你能用一句話、一頁紙把重點說清楚嗎？◎圖表不是裝飾品，長條圖，群組、堆疊、百分比堆疊，哪裡不同？用在哪才對？◎同樣一份資料，有人的解釋大家頻頻點頭，有人卻說得大家一臉茫然。作者金玲瓏曾任全球三大顧問公司──貝恩顧問公司的策略顧問，也擔任IT新創公司執行長，以及兆元規模網購平臺「Kakao Style」策略主管。他開設的「市場調查、簡報、投資人關係（IR）」課程，更登上韓國職場教育平臺「Fast Campus」PPT與簡報類別第一名。身為策略顧問與執行長，他參與過無數報告、提案與商業會議，並發現，無論職位高低、年資深淺，許多人常因不會寫報告、說報告，錯失升遷、加薪的機會。◎報告總被打回？近50％問題出在沒抓到重點找資料寫報告前，先釐清問題：「老闆（主管）想知道什麼？」例如，老闆想知道某產業的現況如何，你得思考：我該找誰問？怎麼問？問甚麼？才能找到答案。 ◎資訊爆炸時，怎麼抓出關鍵內容最厲害的報告，從來不是資訊最多，而是能用幾句話就講清楚核心。作者示範MECE問題拆解法、資訊優先排序法……，你再也不會什麼都講了，但還是沒把握說出重點在哪。萬一這是你初次接觸的陌生領域，要去哪裡找資料？問對人，勝過查一整天資料，此時你需要人脈槓桿法。◎讓人一眼看懂的報告，比較容易通過長條圖、折線圖、瀑布圖……圖表不該是裝飾品，想看整體變化，用堆疊長條圖；想看占比變化，則用百分比堆疊長條圖……本書列出五大常見圖表的用法。不想放圖也可以，純文字，也能整理出清晰邏輯，如何辦到？用什麼方法？ ◎寫完報告不是沒事，還有各種意想不到的狀況：當資料顯示，整體數據下滑時，要如何跟主管說明？說好是跨部門合作，怎麼現在大家互踢皮球，變成我一個人做？ 遲遲等不到主管或客戶的回覆，工作要怎麼推進？如何說服那些不了解趨勢，或已跟不上趨勢的主管或客戶？當AI已能一鍵快速生成報告時，什麼是工作者不可被取代的能力？本書是我在全球三大顧問之一，貝恩策略公司學到的祕訣
90%高級主管出身業務，B2B聖經： 從跑客戶到利用AI問對問題，這是你薪水翻倍、卡位晉升、認識大老闆的最快成功捷徑！【人機合作高效成交版】
為什麼要志在B2B業務？ 相較於B2C（企業對個人的銷售，如賣汽車、賣保險、專櫃小姐）， B2B（企業對企業的銷售）客戶規模大、單筆成交金額高（獎金多）、 買賣雙方關係久、不用天天找新案源。 作者吳育宏，是臺灣最具代表性的B2B業務專家， 深耕產業超過20年，橫跨科技、製造、化工、電子及專業服務等領域。包含 長春石化集團、神通電腦、歐姆龍、上銀科技、復盛集團、阿自倍爾、明緯企業、 台灣村田、町洋企業等多家企業，都曾邀請他傳授實務課程或顧問服務。 他說：過去的B2B業務，強調產品知識、客戶關係與成交技巧。 但在AI時代，80%的重複性質工作都被「一鍵」取代。 在強大的演算法與龐大的數據算力面前，業務的價值已從介紹產品， 轉向理解產業變化、先洞察問題，並協助客戶做決策。 唯有與AI人機協作，才能在B2B市場脫穎而出。 ◎為什麼要做B2B的業務？這可不是一般業務 ．懂這些基本功，高薪、管理職等著你： 很多人以為B2B業務靠「會說」，其實關鍵是「會問」。 因為客戶的專業比你強，你要用問題引導顧客說出需求。 拜訪前，利用AI模擬客戶情境，讓AI扮演採購主管、生產經理等角色， 預先模擬他們可能最在意的問題：是否可能缺料、不良率會不會提高……。 ．怎麼做到價格比同業貴，業績更好？ 許多業務一聽到客戶比價，第一反應就是：是不是要降價？ 但頂尖業務不只賣產品，更賣風險控管。他們談的是總持有成本、停機損失……。 透過AI，能幫你分析競品弱點、發掘客戶隱性需求，並量化隱藏的成本。 具體的提示詞怎麼下？書中告訴你。 ◎從客戶管理到團隊領導，讓你當上老闆順理成章 ．這年頭客戶懂得比你多，你能憑恃的就是軟實力。 別從你產品服務的優點、好處切入，要從對方的問題、解決方案著手。 記得：當面溝通，永遠比線上溝通有效。 最後問問自己：你的服務是照規定來，還是照溫度來？ ．拒當耗材、變身頂尖人才，身為業務怎麼成長？ B2B業務的工作日常充斥著大量的行政庶務（如會議紀錄、追交期）， 現在，只要把內容丟給AI，簡單一句： 「請幫我整理成標準會議紀錄，包含：客戶關心的重點、待解決的疑慮……。」 幾分鐘內就能完成整理，把時間還給真正重要的溝通與成交。 ◎你還在靠經驗盲跑？AI正在改寫B2B競爭規則 ．大海撈針已過去，精準打擊才是關鍵。 AI時代，表達力不再僅限於口才，而是「人機協作」的成果。 「請以客戶的角度，告訴我這三個功能的商業價值是什麼？」 幫你把產品語言翻譯成客戶聽得懂的價值語言， 提供你未曾想過的視角。 ．預判需求，以策略精準表達。 請AI當目標客戶，針對提出的方案發動最尖銳的質疑： 「為什麼我們不選市占第一的，要選你公司？」、 「你們的價格憑什麼貴20%？」 真正上場時，你會發現客戶說的，多半都在你預料中。 從跑客戶到問對問題駕馭AI， 這是你薪水翻倍、卡位晉升、認識大老闆的最快成功捷徑！
【電子書】薪水翻倍的報告撰寫法
◎花很多時間準備，主管翻沒兩頁就打槍：「所以，重點是？你的結論是？」◎寫了幾百頁的內容、圖表，但你能用一句話、一頁紙把重點說清楚嗎？◎圖表不是裝飾品，長條圖，群組、堆疊、百分比堆疊，哪裡不同？用在哪才對？◎同樣一份資料，有人的解釋大家頻頻點頭，有人卻說得大家一臉茫然。作者金玲瓏曾任全球三大顧問公司──貝恩顧問公司的策略顧問，也擔任IT新創公司執行長，以及兆元規模網購平臺「Kakao Style」策略主管。他開設的「市場調查、簡報、投資人關係（IR）」課程，更登上韓國職場教育平臺「Fast Campus」PPT與簡報類別第一名。身為策略顧問與執行長，他參與過無數報告、提案與商業會議，並發現，無論職位高低、年資深淺，許多人常因不會寫報告、說報告，錯失升遷、加薪的機會。◎報告總被打回？近50％問題出在沒抓到重點找資料寫報告前，先釐清問題：「老闆（主管）想知道什麼？」例如，老闆想知道某產業的現況如何，你得思考：我該找誰問？怎麼問？問甚麼？才能找到答案。 ◎資訊爆炸時，怎麼抓出關鍵內容最厲害的報告，從來不是資訊最多，而是能用幾句話就講清楚核心。作者示範MECE問題拆解法、資訊優先排序法……，你再也不會什麼都講了，但還是沒把握說出重點在哪。萬一這是你初次接觸的陌生領域，要去哪裡找資料？問對人，勝過查一整天資料，此時你需要人脈槓桿法。◎讓人一眼看懂的報告，比較容易通過長條圖、折線圖、瀑布圖……圖表不該是裝飾品，想看整體變化，用堆疊長條圖；想看占比變化，則用百分比堆疊長條圖……本書列出五大常見圖表的用法。不想放圖也可以，純文字，也能整理出清晰邏輯，如何辦到？用什麼方法？ ◎寫完報告不是沒事，還有各種意想不到的狀況：當資料顯示，整體數據下滑時，要如何跟主管說明？說好是跨部門合作，怎麼現在大家互踢皮球，變成我一個人做？ 遲遲等不到主管或客戶的回覆，工作要怎麼推進？如何說服那些不了解趨勢，或已跟不上趨勢的主管或客戶？當AI已能一鍵快速生成報告時，什麼是工作者不可被取代的能力？本書是我在全球三大顧問之一，貝恩策略公司學到的祕訣
【電子書】90%高級主管出身業務，B2B聖經
為什麼要志在B2B業務？相較於B2C（企業對個人的銷售，如賣汽車、賣保險、專櫃小姐），B2B（企業對企業的銷售）客戶規模大、單筆成交金額高（獎金多）、買賣雙方關係久、不用天天找新案源。作者吳育宏，是臺灣最具代表性的B2B業務專家，深耕產業超過20年，橫跨科技、製造、化工、電子及專業服務等領域。包含長春石化集團、神通電腦、歐姆龍、上銀科技、復盛集團、阿自倍爾、明緯企業、台灣村田、町洋企業等多家企業，都曾邀請他傳授實務課程或顧問服務。他說：過去的B2B業務，強調產品知識、客戶關係與成交技巧。但在AI時代，80%的重複性質工作都被「一鍵」取代。在強大的演算法與龐大的數據算力面前，業務的價值已從介紹產品，轉向理解產業變化、先洞察問題，並協助客戶做決策。 唯有與AI人機協作，才能在B2B市場脫穎而出。◎為什麼要做B2B的業務？這可不是一般業務 ．懂這些基本功，高薪、管理職等著你： 很多人以為B2B業務靠「會說」，其實關鍵是「會問」。 因為客戶的專業比你強，你要用問題引導顧客說出需求。 拜訪前，利用AI模擬客戶情境，讓AI扮演採購主管、生產經理等角色， 預先模擬他們可能最在意的問題：是否可能缺料、不良率會不會提高……。 ．怎麼做到價格比同業貴，業績更好？ 許多業務一聽到客戶比價，第一反應就是：是不是要降價？ 但頂尖業務不只賣產品，更賣風險控管。他們談的是總持有成本、停機損失……。 透過AI，能幫你分析競品弱點、發掘客戶隱性需求，並量化隱藏的成本。 具體的提示詞怎麼下？書中告訴你。 ◎從客戶管理到團隊領導，讓你當上老闆順理成章 ．這年頭客戶懂得比你多，你能憑恃的就是軟實力。 別從你產品服務的優點、好處切入，要從對方的問題、解決方案著手。 記得：當面溝通，永遠比線上溝通有效。 最後問問自己：你的服務是照規定來，還是照溫度來？ ．拒當耗材、變身頂尖人才，身為業務怎麼成長？ B2B業務的工作日常充斥著大量的行政庶務（如會議紀錄、追交期）， 現在，只要把內容丟給AI，簡單一句： 「請幫我整理成標準會議紀錄，包含：客戶關心的重點、待解決的疑慮……。」 幾分鐘內就能完成整理，把時間還給真正重要的溝通與成交。 ◎你還在靠經驗盲跑？AI正在改寫B2B競爭規則 ．大海撈針已過去，精準打擊才是關鍵。 AI時代，表達力不再僅限於口才，而是「人機協作」的成果。 「請以客戶的角度，告訴我這三個功能的商業價值是什麼？」 幫你把產品語言翻譯成客戶聽得懂的價值語言， 提供你未曾想過的視角。 ．預判需求，以策略精準表達。 請AI當目標客戶，針對提出的方案發動最尖銳的質疑： 「為什麼我們不選市占第一的，要選你公司？」、 「你們的價格憑什麼貴20%？」 真正上場時，你會發現客戶說的，多半都在你預料中。 從跑客戶到問對問題駕馭AI，這是你薪水翻倍、卡位晉升、認識大老闆的最快成功捷徑！
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為什麼要志在B2B業務？相較於B2C（企業對個人的銷售，如賣汽車、賣保險、專櫃小姐），B2B（企業對企業的銷售）客戶規模大、單筆成交金額高（獎金多）、買賣雙方關係久、不用天天找新案源。作者吳育宏，是臺灣最具代表性的B2B業務專家，深耕產業超過20年，橫跨科技、製造、化工、電子及專業服務等領域。包含長春石化集團、神通電腦、歐姆龍、上銀科技、復盛集團、阿自倍爾、明緯企業、台灣村田、町洋企業等多家企業，都曾邀請他傳授實務課程或顧問服務。他說：過去的B2B業務，強調產品知識、客戶關係與成交技巧。但在AI時代，80%的重複性質工作都被「一鍵」取代。在強大的演算法與龐大的數據算力面前，業務的價值已從介紹產品，轉向理解產業變化、先洞察問題，並協助客戶做決策。 唯有與AI人機協作，才能在B2B市場脫穎而出。◎為什麼要做B2B的業務？這可不是一般業務 ．懂這些基本功，高薪、管理職等著你： 很多人以為B2B業務靠「會說」，其實關鍵是「會問」。 因為客戶的專業比你強，你要用問題引導顧客說出需求。 拜訪前，利用AI模擬客戶情境，讓AI扮演採購主管、生產經理等角色， 預先模擬他們可能最在意的問題：是否可能缺料、不良率會不會提高……。 ．怎麼做到價格比同業貴，業績更好？ 許多業務一聽到客戶比價，第一反應就是：是不是要降價？ 但頂尖業務不只賣產品，更賣風險控管。他們談的是總持有成本、停機損失……。 透過AI，能幫你分析競品弱點、發掘客戶隱性需求，並量化隱藏的成本。 具體的提示詞怎麼下？書中告訴你。 ◎從客戶管理到團隊領導，讓你當上老闆順理成章 ．這年頭客戶懂得比你多，你能憑恃的就是軟實力。 別從你產品服務的優點、好處切入，要從對方的問題、解決方案著手。 記得：當面溝通，永遠比線上溝通有效。 最後問問自己：你的服務是照規定來，還是照溫度來？ ．拒當耗材、變身頂尖人才，身為業務怎麼成長？ B2B業務的工作日常充斥著大量的行政庶務（如會議紀錄、追交期）， 現在，只要把內容丟給AI，簡單一句： 「請幫我整理成標準會議紀錄，包含：客戶關心的重點、待解決的疑慮……。」 幾分鐘內就能完成整理，把時間還給真正重要的溝通與成交。 ◎你還在靠經驗盲跑？AI正在改寫B2B競爭規則 ．大海撈針已過去，精準打擊才是關鍵。 AI時代，表達力不再僅限於口才，而是「人機協作」的成果。 「請以客戶的角度，告訴我這三個功能的商業價值是什麼？」 幫你把產品語言翻譯成客戶聽得懂的價值語言， 提供你未曾想過的視角。 ．預判需求，以策略精準表達。 請AI當目標客戶，針對提出的方案發動最尖銳的質疑： 「為什麼我們不選市占第一的，要選你公司？」、 「你們的價格憑什麼貴20%？」 真正上場時，你會發現客戶說的，多半都在你預料中。 從跑客戶到問對問題駕馭AI，這是你薪水翻倍、卡位晉升、認識大老闆的最快成功捷徑！
【電子書】薪水翻倍的報告撰寫法
◎花很多時間準備，主管翻沒兩頁就打槍：「所以，重點是？你的結論是？」◎寫了幾百頁的內容、圖表，但你能用一句話、一頁紙把重點說清楚嗎？◎圖表不是裝飾品，長條圖，群組、堆疊、百分比堆疊，哪裡不同？用在哪才對？◎同樣一份資料，有人的解釋大家頻頻點頭，有人卻說得大家一臉茫然。作者金玲瓏曾任全球三大顧問公司──貝恩顧問公司的策略顧問，也擔任IT新創公司執行長，以及兆元規模網購平臺「Kakao Style」策略主管。他開設的「市場調查、簡報、投資人關係（IR）」課程，更登上韓國職場教育平臺「Fast Campus」PPT與簡報類別第一名。身為策略顧問與執行長，他參與過無數報告、提案與商業會議，並發現，無論職位高低、年資深淺，許多人常因不會寫報告、說報告，錯失升遷、加薪的機會。◎報告總被打回？近50％問題出在沒抓到重點找資料寫報告前，先釐清問題：「老闆（主管）想知道什麼？」例如，老闆想知道某產業的現況如何，你得思考：我該找誰問？怎麼問？問甚麼？才能找到答案。 ◎資訊爆炸時，怎麼抓出關鍵內容最厲害的報告，從來不是資訊最多，而是能用幾句話就講清楚核心。作者示範MECE問題拆解法、資訊優先排序法……，你再也不會什麼都講了，但還是沒把握說出重點在哪。萬一這是你初次接觸的陌生領域，要去哪裡找資料？問對人，勝過查一整天資料，此時你需要人脈槓桿法。◎讓人一眼看懂的報告，比較容易通過長條圖、折線圖、瀑布圖……圖表不該是裝飾品，想看整體變化，用堆疊長條圖；想看占比變化，則用百分比堆疊長條圖……本書列出五大常見圖表的用法。不想放圖也可以，純文字，也能整理出清晰邏輯，如何辦到？用什麼方法？ ◎寫完報告不是沒事，還有各種意想不到的狀況：當資料顯示，整體數據下滑時，要如何跟主管說明？說好是跨部門合作，怎麼現在大家互踢皮球，變成我一個人做？ 遲遲等不到主管或客戶的回覆，工作要怎麼推進？如何說服那些不了解趨勢，或已跟不上趨勢的主管或客戶？當AI已能一鍵快速生成報告時，什麼是工作者不可被取代的能力？本書是我在全球三大顧問之一，貝恩策略公司學到的祕訣
我們是減時27%的高效率精銳： 帶領一群Z世代，不加班、少開會，人人能揪出耗時與浪費，善於設目標，成為日本最年輕億萬執行長。
◎開會只花15分鐘，不想發言的人，不要參加。◎好主管容許部屬只做到70分；糟糕主管卻要求部屬跟自己一樣能幹。◎新創公司最常遇到的停滯危機：「員工30人的瓶頸」，怎麼突破？ 作者佐上峻作今年35歲，是日本最年輕的億萬富豪，33歲，身價就直逼20億美元；白手起家的他，在2018年創立併購顧問公司「M&A綜合研究所」，更曾創下僅花86分鐘媒合兩家公司的驚人紀錄。這家公司的員工多為二十多歲到35歲之間的千禧或Z世代，在作者領導下，該公司僅花3年9個月，就以業界最快的速度成功上市。每年營收與員工數皆以超過100％的速度成長，但員工的平均工時卻減少27%。許多人看到這樣的成績，經常問他：「如何管理員工？」、「為什麼公司能創造高獲利、快速上市？」 他的答案是：容許所有部屬檢視公司的任何規定， 鼓勵Z世代員工說出：「這太沒效率了！」並提案改進。◎日本最年輕億萬富翁的管理思維‧別跟部屬說「請盡快處理」，這指令太模糊 你得說：「請把新提案整理成4個項目，10頁以內，13日下班前完成。」 用數字溝通，可避免彼此產生認知落差，縮短作業時間。‧任何會議都控制在15分鐘作者的原則是：不相關的主管不用出席，不想發言的部屬也不用來聽，他更堅決反對「把大家找來，我想聽聽大家的想法」這種腦力激盪，既然很少開會，公司要怎麼做經營決策？◎市值4,000億日圓企業的經營心法‧「自己做比較快」，這種思維會拖垮組織工作能力強的主管最常見的盲點：用自己的標準要求所有人。一旦覺得部屬做不到，就開始事事親力親為，反而拖慢團隊進度。容許部屬先做到70分就好，主管的時間要花在「非你不可」的工作，哪些工作非你不可？哪些工作又屬例行瑣事？‧目標設定太低，會成為組織瓶頸作者創業第二年，員工數就突破30人，第三年突破100人，2024年7月更高達411人，怎麼辦到：設定高遠的目標。創業初期，他就以打造「兆元公司」為願景，旁人笑你不切實際？他卻認為，目標設定過低，企業就走不遠。階段目標該設多高，才不會淪為亂喊？ ‧同個問題，蒐集三種回饋開始新專案前，至少要向三個以上的同行求證， 不僅尋求答案本身，更要思索對方背後的意圖。這些資訊，往往就是在紅海市場中勝出的關鍵。怎麼帶領Z世代？又該如何吸引他們加入團隊？面試問什麼，才能找到你要的人才？此外，企業近年常提起的「多元化」，真的適合每一種團隊嗎？ 33歲身價20億美元的併購顧問公司執行長，如何帶領Z世代員工，以每年100％的營收速度成長？在科技、效率、人性與文化之間，找到經營的平衡點。
用人與帶人的問題，歷史都有答案： 讀歷史可以學會什麼？領導者最常遇到的問題，九成能在中外歷史裡找到答案！
◎目標怎麼設計，全員願意執行？看印度聖雄甘地用「鹽」喚起民眾共鳴。 ◎構想雖好，但改革過程更重要。秦始皇、王安石就因為太躁進而失敗。 ◎弱者懂得合作，就不怕強敵。諸葛孔明聯合東吳、擊退曹操40萬大軍。 ◎曹操的用人學：不看出身，只拔擢有能力的人。萬一這人的人品有問題？ 本書作者增田賢作是企業管理顧問， 曾與超過100家企業的經營者與經營幹部合作， 許多學員常問他： 「一位企管顧問為何要寫關於歷史的書？讀歷史可以學會什麼？」 因為，領導者經常要在不確定的環境中做決定， 而他心中最棒的決策準則，就是「以史為鏡」， 本書就是歷史上最偉大的35位領導者的教誨。 ◎領導者必備──不迷惘的行動力！ ‧遇到困境時權力要集中，讓組織朝同一方向前進。 土耳其國父阿塔圖克為了重整軍隊，把兩個有影響力卻不聽話的人， 一個派駐外國、一個驅逐出去，果然完成統一大業。 推行改革計畫時，有人不想配合，怎麼辦？ 你得讓適合的人上車，不適合的人下車！ ‧領導者的大忌：疏遠了該親近的人，親近了該疏遠的人。 末代俄皇尼古拉二世，疏遠了宰相維特，卻親近妖僧拉斯普丁， 結果因革命而下臺。領導者不能被情感蒙蔽，要多採納不同人的觀點。 ◎如何讓團隊與組織不斷成長？ ‧過度精簡人員，會讓組織陷入苦戰。 史達林害怕被推翻，便發動「大清洗」，殺害或流放許多高官與將領。 導致蘇聯軍隊嚴重弱化，先是打芬蘭損失慘重、接著德軍又長驅直入。 領導者應有願意讓利的器量，積極培育人才，才能壯大組織。 ‧用人不看出身，任用有能力的人。 黃巾之亂後，儘管餘黨不被社會信任，曹操卻從中拔擢優秀人才。 赤壁之戰大敗後，曹操立刻發布〈求賢令〉，強調唯才是用！ 何謂「適合」的人才？要看價值觀與思維是否與領導者契合。 ◎如何贏得周遭人的信任？ ．機會是留給平時就準備好的人。 鋼鐵大王卡內基曾任職鐵路公司，某天火車因事故停駛，主管又不在， 幸好他平時仔細觀察主管下令，便冒名以主管名義發電報、順利調度列車。 贏得信賴的人，不把「沒做過」當藉口，勇於挑戰更高階的工作。 ．心懷寬容與感謝，連敵人都能原諒。 埃及統治者薩拉丁雖是伊斯蘭教徒，打下耶路撒冷後卻未殘酷對待十字軍， 相反的，只要敵軍付贖金，他被釋放離去，因此寬容的美名傳遍歐洲。 如何贏得人心？選擇寬容，尊敬與感謝他人，自然有人追隨。 ．國家會滅亡，只因建造了一座昂貴的陵墓……。 在現代人眼中，泰姬瑪哈陵是愛的象徵，它卻壓垮了國家的財政。 領導者須明白，運用資源是為了讓組織永續成長，不是個人奢侈享樂。 讀歷史可以學會什麼？ 領導者最常遇到的用人、帶人、目標設計與管理， 九成能在中外歷史裡找到答案。
超級業務的打Game銷售術： 創下業績一人抵十人紀錄的銷售祕笈，從試探、誘導到成交，每一步都有節奏，像破關一樣簡單！
★連續13年達成2億日圓銷售業績，最強成交公式！ ◎銷售不是靠天分，而是像打Game一樣，有攻略、有節奏、有必勝攻略。 ◎你絕不會在缺乏裝備下闖關，銷售也是。業務員有哪四大必備道具？ ◎攻掠對手心防的招數有逆撫、燕返、隼斬、電光石火，怎麼應用在銷售上？ ◎從蒐集情報、選擇招式到擊敗大魔王，超業的每一步都和破關一樣有模式。 作者半沢剛，過去被主管羞辱為「全日本業績最爛」的業務新手， 讓他難過到一邊在車站前發傳單，一邊掉眼淚。 後來他發現，自己不是不懂產品，而是缺少正確的成交方法， 光是與潛在客戶閒聊就耗費太多時間： 「再這樣亂玩，絕對會直接Game Over……。」 在某一次打Game過程中，他突然靈光一閃： 「不如把頂尖業務的銷售型態全部錄音，再來個『完美複製』！」 因為成交過程跟電玩的闖關邏輯一樣，都是有祕笈的。 有了這套祕笈，作者轉戰辦公室設備業務，短短7個月就晉升課長。 時至今日，他已連續13年達成年銷售額2億日圓， 成為富士軟片公司（販售辦公室設備）、Alexon、Fuva Brain等企業， 年度銷售冠軍的「三冠王」。 本書就是他將超級業務的銷售型態遊戲化， 從初期準備到快速成交，讓你像打Game闖關一樣有趣。 ◎闖關前（出門前）必做的準備 你絕不會在缺乏裝備下闖關，銷售也是。 業務員必備四大傳奇道具──西裝、手錶、筆、記事本， 怎麼穿、怎麼挑？筆的重量甚至會影響客戶簽約意願。 ◎攻略對手心防的招數（話術） ．遇到潛在客戶，記得先披上你的「隱形斗篷」， 不要直接表明：「我是某某某的業務，可以跟你聊聊嗎？」 怎麼換句話說？ ．推銷的最佳時限是90分鐘，要像「電光石火」快速切入主題，不要閒聊， 一開始先說客套話（陽動），客戶聽進去後，才能說真心話， 並適時在話語中加入「權威感」及「大義名分」，先手致勝。 ◎試探虛實，是判斷對手等級的必要行動 ．這個客戶是大魔王，還是史萊姆等級？ 只需要一個問題：「您現在這支手機，大約用了多久？」 用了10年還不換的人，錢包的防禦力絕對超高。 ．該快攻、誘導，還是防守？闖關時每一步都藏著節奏。 銷售界也有一套專屬的「風林火山」： 像風一樣蒐集情報，營造幽幽深林的不安； 如火一般猛烈追擊，最終化身客戶的靠山。 從試探、誘導到成交，每一步都有節奏， 只要掌握頂尖業務的破關邏輯， 任何人都能從菜鳥升級成業績王。
聽到他說話，我就想買！： 金氏世界紀錄的銷售天王，讓顧客立刻打開錢包的九大銷售技巧
◎一般業務常說：「這是新商品，請試用。」銷售天王卻說：「這，就是你需要的。」 ◎蘋果四季都有，怎麼讓顧客搶購？「9月的蘋果特別好吃，它叫紅露。」 ◎保險業務說：「我很真誠。」天王說：「只有我很真誠。」差兩個字差很大。 別家公司賣葡萄糖胺，直說這對膝蓋非常好，顧客聽聽就忘， 銷售天王不講產品優點，只拿橡皮擦出來示範，瞬間就賣翻！ 明明是一樣的商品，為什麼顧客都說：「聽到他說話，我就想買了！」他是張文政，韓國銷售天王，曾締造一小時210億韓元的金氏銷售紀錄，之後為韓國LG、美國沃爾瑪等各大企業提供行銷策略，長期在韓國金融研修所為17家銀行的分行長講課。張文政說，「銷售」的基本，就是「你說的話」。（因為，產品大同小異）本書中，他以房地產、保險、健康食品、生活用品、餐飲等領域為例，分享如何讓顧客越聽越專注，最後打開錢包購買的銷售技巧。◎想賣給所有人，所有人都不會買 什麼人最常喝運動飲料？運動後的人？錯，其實是線上遊戲玩家。 即食食品市場誰是主要客群？獨居者或上班族？錯，居然是家庭主婦！ 很多產品的目標市場跟你以為的不一樣。正確的目標市場怎麼找？◎換個地方更好賣，我這樣利用空間法則 同樣開健身房，如果地點在養老住宅，你的文案要寫：「運動使你更長壽」。 如果在金融大樓，你的廣告詞就得改成：「讓你的肌肉比退休金更強大」。 作者最厲害之處，就是同一個產品能依據不同地點改文案。本書有很多示範。◎說「他的東西很差」，比「我的東西很棒」更有說服力 批評就像白色牆上的一坨泥巴，就算泥巴滑落，痕跡也會留著， 所以，你得咬住對手的弱點不放。但，罵人會有被告的風險。 怎麼批評別人的產品，才不會冒犯他人，又能提升自家產品的地位？ 哪裡的風箏最好賣？不是大賣場或便利商店，而是風強的地方。 賣眼鏡給客人，別貿然推新款，因為人人都想創新，但沒人真的喜歡創新。 家庭月、防癌日、成人日，為什麼商人總要創造這麼多奇怪的節日？ 因為節日會讓人花錢不理性。找不到適合你產品的節日？那就自己創一個吧！ 9種銷售技巧，超過100種文案與話術示範， 一堂價值210億韓元的銷售技能課， 現在你用一本書的錢就能學到。
35之後，更好的工作在哪裡？： 35歲有高牆，45歲遇斷崖。求職關鍵不是拚命投履歷，而是思考：那些35之後更搶手的人，現在多做了什麼？
《富比士日本》（Forbes JAPAN）專文推薦◎35歲後轉職，公司看重的不只是你的能力，「能否帶人」更關鍵。◎履歷表上別寫「我會做這個」。要寫出實際成果，凸顯你創造的價值。◎人脈要向上經營也要向下累積，特別是那些年齡比自己小15歲的人。◎跳槽到同業還是異業，成功率哪個高？為何有人轉職薪水狂飆，有人原地踏步？作者黑田真行，曾任職於日本最大人力資源集團瑞可利，後來獨立創業。他長期輔導35歲以上工作者轉職，特別是那些明明有實力，卻無法順利找到下一個更好工作的中年世代。為什麼是35歲？因為35歲有高牆，45歲遇斷崖。過了這個年紀，適合你的職缺會以「每增長5歲」的速度明顯減少。40歲後，公司對你的期許不只是能力，更期待你「能帶人」。所以，若不是以主管身分換工作，35歲便會成為職涯轉換的一道門檻。怎麼突破？作者的建議是：◎中年過後仍很搶手的人才，都有這些特質‧他們在爭取新職位時不會說「我很努力」，而是展現「我能替公司賺多少」。過了35歲，公司更期待你能帶領別人一起做出成果。‧人脈要向上經營也要向下累積：很多工作機會，已流向比自己小15歲的人。該如何和他們拉近距離？別一開口就變成「前輩說教模式」。比起教他什麼，更重要的是先讓對方覺得：「跟你聊天沒有壓力。」而且，比起同部門同事，其他部門同事、合作公司窗口，更容易建立關係。◎35歲後的理想履歷‧為何轉職不順？因為你的履歷，沒讓對方看出你的潛力──別寫「我會做這個」，你要用成果方式呈現。例如：（X）「我曾擔任會計。」（競爭者眾多，企業為什麼選你？）（O）「我曾優化經費處理流程，讓作業時間縮短一半。」（看得出改變前後差別）‧換到同業或異業，成功率哪個高？研究顯示，這兩種的成功率都是50％，一樣高。覺得換到異業「和以前工作內容差太多」、「過往經驗派不上用場」？別忘了，有些能力是跨業通用：像是溝通與協調。本書第四章教你如何盤點自身能力。‧35歲後轉職卡關，不是你能力差，而是停留在「以前薪水多少」思維。比起職稱與薪水，更重要的是先盤點自己：同樣是業務，我擅長賣高價還是低單價商品？我多靠陌生開發還是經營老客戶？真正厲害的人，會把自己當成「個人股份有限公司」經營：「如果今天離開現職，就業市場願不願意用相同薪資買我的能力？」這才是你真正的身價。
我用四年就財富自由【隨書贈送第一金證券新開戶大禮包】：如果你有100元，如何把投資力道做到最大？四準則精選存股，低檔時操作槓桿，放大資產。
※隨書附贈：第一金證券新開戶大禮包。 最高可達1,600元手續費折抵金，讀者另享台股手續費優惠。 （活動期限至2026年12月31日止） 《鏡週刊》達人理財專文報導 ◎台股太瘋狂，還能進場嗎？V大說：忘掉大盤吧，你該專注持股「張數」。 ◎當市場追逐AI題材，她選擇加碼金融股。穩定現金流，才是財富自由的底氣。 ◎存股最大陷阱：只看殖利率。小心公司根本沒獲利，只是拿你的本金來發錢。 ◎數學不會騙人，儲蓄率加投報率，精準計算你再賣肝幾年就能遞出辭呈。 作者V大（龔恬永），國立交通大學電子工程系畢業， 曾是以南科為基地，頻繁在跨國間奔波的電子業中階主管。 她曾主導200億元國際大廠產品開發，是公司最年輕的專案經理， 儘管年薪優渥，但真正存入口袋的卻不多， 想到這輩子都要為公司賣命，她決定拿回人生主導權，於是積極投入股市。 令人意外的是，V大出身電子產業，應該最了解電子股， 她卻把多數資金放在配息最穩、時間一到就能領現金的金融股， 更獨創「積極存股，低檔時分批布局，控制槓桿風險，賺價差」的資產加速倍增法。 她在39歲開始執行，原本計畫在五年內達到100％年所得替代率， 結果不到四年時間，就完成所得替代率155％的目標， 目前年領股息破百萬元，被動收入超越上班薪資！ ◎積極存股──忘掉股價吧！你該專注在張數： 投資初期，她發現，波段交易看似賺很大，但沒有紀律的下單反而賠更多； 只有穩定配息的定存股，才能像上班一樣有固定薪水入帳，維持生活所需。 會按時發錢的定存股怎麼選？ 股本大於1,000億元、連續10年發放現金股利、Beta值小於0.8， 像是兆豐金（2886）、第一金（2892）、玉山金（2884）， 都是作者多年來不斷買、隨時買的積極存股名單。 台股目前這麼瘋狂，還能進場嗎？ V大說：忘掉大盤吧，你該專注在手中持股的「張數」。 ◎光靠存股太慢致富，我加買成長股──當年終，更加速資產滾動： 你要挑「不只給現金，還會送股利」的股票，這些股票哪裡找？ 近3年平均營收成長率＞10％、近10年平均合計殖利率＞5％、 連續配發股息超過20年、連續配股至少3年，就是優質標的。 作者實戰裕融（9941）、聯華（1229）， 投資報酬率馬上從7.7％提升到9.7％，快速增加約2.6成。 ◎以持股當槓桿──趁低檔時分批布局，賺價差！ 聽到槓桿就嚇退？質借還要付利息，划算嗎？ V大說，股市低檔時，她拿手中已有的存股質借當槓桿， 開啟波段操作的資金彈藥庫，賺股息也賺價差， 獲利高達9倍，並透過嚴格維持率控管，大幅降低斷頭風險。怎麼辦到？ 檢視這幾年的市場，V大經歷過美國暴力升息、川普關稅大戰的股市起落， 仍只用四年多就達成退休目標： 「這套方法，在我親身經歷過的多空震盪中，禁得起考驗。」
【電子書】我用四年就財富自由【隨書贈送第一金證券新開戶大禮包】
※隨書附贈：第一金證券新開戶大禮包。 最高可達1,600元手續費折抵金，讀者另享台股手續費優惠。 （活動期限至2026年12月31日止） 《鏡週刊》達人理財專文報導 ◎台股太瘋狂，還能進場嗎？V大說：忘掉大盤吧，你該專注持股「張數」。 ◎當市場追逐AI題材，她選擇加碼金融股。穩定現金流，才是財富自由的底氣。 ◎存股最大陷阱：只看殖利率。小心公司根本沒獲利，只是拿你的本金來發錢。 ◎數學不會騙人，儲蓄率加投報率，精準計算你再賣肝幾年就能遞出辭呈。 作者V大（龔恬永），國立交通大學電子工程系畢業， 曾是以南科為基地，頻繁在跨國間奔波的電子業中階主管。 她曾主導200億元國際大廠產品開發，是公司最年輕的專案經理， 儘管年薪優渥，但真正存入口袋的卻不多， 想到這輩子都要為公司賣命，她決定拿回人生主導權，於是積極投入股市。 令人意外的是，V大出身電子產業，應該最了解電子股， 她卻把多數資金放在配息最穩、時間一到就能領現金的金融股， 更獨創「積極存股，低檔時分批布局，控制槓桿風險，賺價差」的資產加速倍增法。 她在39歲開始執行，原本計畫在五年內達到100％年所得替代率， 結果不到四年時間，就完成所得替代率155％的目標， 目前年領股息破百萬元，被動收入超越上班薪資！ ◎積極存股──忘掉股價吧！你該專注在張數： 投資初期，她發現，波段交易看似賺很大，但沒有紀律的下單反而賠更多； 只有穩定配息的定存股，才能像上班一樣有固定薪水入帳，維持生活所需。 會按時發錢的定存股怎麼選？ 股本大於1,000億元、連續10年發放現金股利、Beta值小於0.8， 像是兆豐金（2886）、第一金（2892）、玉山金（2884）， 都是作者多年來不斷買、隨時買的積極存股名單。 台股目前這麼瘋狂，還能進場嗎？ V大說：忘掉大盤吧，你該專注在手中持股的「張數」。 ◎光靠存股太慢致富，我加買成長股──當年終，更加速資產滾動： 你要挑「不只給現金，還會送股利」的股票，這些股票哪裡找？ 近3年平均營收成長率＞10％、近10年平均合計殖利率＞5％、 連續配發股息超過20年、連續配股至少3年，就是優質標的。 作者實戰裕融（9941）、聯華（1229）， 投資報酬率馬上從7.7％提升到9.7％，快速增加約2.6成。 ◎以持股當槓桿──趁低檔時分批布局，賺價差！ 聽到槓桿就嚇退？質借還要付利息，划算嗎？ V大說，股市低檔時，她拿手中已有的存股質借當槓桿， 開啟波段操作的資金彈藥庫，賺股息也賺價差， 獲利高達9倍，並透過嚴格維持率控管，大幅降低斷頭風險。怎麼辦到？ 檢視這幾年的市場，V大經歷過美國暴力升息、川普關稅大戰的股市起落， 仍只用四年多就達成退休目標： 「這套方法，在我親身經歷過的多空震盪中，禁得起考驗。」
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◎開會只花15分鐘，不想發言的人，不要參加。◎好主管容許部屬只做到70分；糟糕主管卻要求部屬跟自己一樣能幹。◎新創公司最常遇到的停滯危機：「員工30人的瓶頸」，怎麼突破？ 作者佐上峻作今年35歲，是日本最年輕的億萬富豪，33歲，身價就直逼20億美元；白手起家的他，在2018年創立併購顧問公司「M&A綜合研究所」，更曾創下僅花86分鐘媒合兩家公司的驚人紀錄。這家公司的員工多為二十多歲到35歲之間的千禧或Z世代，在作者領導下，該公司僅花3年9個月，就以業界最快的速度成功上市。每年營收與員工數皆以超過100％的速度成長，但員工的平均工時卻減少27%。許多人看到這樣的成績，經常問他：「如何管理員工？」、「為什麼公司能創造高獲利、快速上市？」 他的答案是：容許所有部屬檢視公司的任何規定， 鼓勵Z世代員工說出：「這太沒效率了！」並提案改進。◎日本最年輕億萬富翁的管理思維‧別跟部屬說「請盡快處理」，這指令太模糊 你得說：「請把新提案整理成4個項目，10頁以內，13日下班前完成。」 用數字溝通，可避免彼此產生認知落差，縮短作業時間。‧任何會議都控制在15分鐘作者的原則是：不相關的主管不用出席，不想發言的部屬也不用來聽，他更堅決反對「把大家找來，我想聽聽大家的想法」這種腦力激盪，既然很少開會，公司要怎麼做經營決策？◎市值4,000億日圓企業的經營心法‧「自己做比較快」，這種思維會拖垮組織工作能力強的主管最常見的盲點：用自己的標準要求所有人。一旦覺得部屬做不到，就開始事事親力親為，反而拖慢團隊進度。容許部屬先做到70分就好，主管的時間要花在「非你不可」的工作，哪些工作非你不可？哪些工作又屬例行瑣事？‧目標設定太低，會成為組織瓶頸作者創業第二年，員工數就突破30人，第三年突破100人，2024年7月更高達411人，怎麼辦到：設定高遠的目標。創業初期，他就以打造「兆元公司」為願景，旁人笑你不切實際？他卻認為，目標設定過低，企業就走不遠。階段目標該設多高，才不會淪為亂喊？ ‧同個問題，蒐集三種回饋開始新專案前，至少要向三個以上的同行求證， 不僅尋求答案本身，更要思索對方背後的意圖。這些資訊，往往就是在紅海市場中勝出的關鍵。怎麼帶領Z世代？又該如何吸引他們加入團隊？面試問什麼，才能找到你要的人才？此外，企業近年常提起的「多元化」，真的適合每一種團隊嗎？ 33歲身價20億美元的併購顧問公司執行長，如何帶領Z世代員工，以每年100％的營收速度成長？在科技、效率、人性與文化之間，找到經營的平衡點。
【電子書】用人與帶人的問題，歷史都有答案
◎目標怎麼設計，全員願意執行？看印度聖雄甘地用「鹽」喚起民眾共鳴。 ◎構想雖好，但改革過程更重要。秦始皇、王安石就因為太躁進而失敗。 ◎弱者懂得合作，就不怕強敵。諸葛孔明聯合東吳、擊退曹操40萬大軍。 ◎曹操的用人學：不看出身，只拔擢有能力的人。萬一這人的人品有問題？ 本書作者增田賢作是企業管理顧問， 曾與超過100家企業的經營者與經營幹部合作， 許多學員常問他： 「一位企管顧問為何要寫關於歷史的書？讀歷史可以學會什麼？」 因為，領導者經常要在不確定的環境中做決定， 而他心中最棒的決策準則，就是「以史為鏡」， 本書就是歷史上最偉大的35位領導者的教誨。 ◎領導者必備──不迷惘的行動力！ ‧遇到困境時權力要集中，讓組織朝同一方向前進。 土耳其國父阿塔圖克為了重整軍隊，把兩個有影響力卻不聽話的人， 一個派駐外國、一個驅逐出去，果然完成統一大業。 推行改革計畫時，有人不想配合，怎麼辦？ 你得讓適合的人上車，不適合的人下車！ ‧領導者的大忌：疏遠了該親近的人，親近了該疏遠的人。 末代俄皇尼古拉二世，疏遠了宰相維特，卻親近妖僧拉斯普丁， 結果因革命而下臺。領導者不能被情感蒙蔽，要多採納不同人的觀點。 ◎如何讓團隊與組織不斷成長？ ‧過度精簡人員，會讓組織陷入苦戰。 史達林害怕被推翻，便發動「大清洗」，殺害或流放許多高官與將領。 導致蘇聯軍隊嚴重弱化，先是打芬蘭損失慘重、接著德軍又長驅直入。 領導者應有願意讓利的器量，積極培育人才，才能壯大組織。 ‧用人不看出身，任用有能力的人。 黃巾之亂後，儘管餘黨不被社會信任，曹操卻從中拔擢優秀人才。 赤壁之戰大敗後，曹操立刻發布〈求賢令〉，強調唯才是用！ 何謂「適合」的人才？要看價值觀與思維是否與領導者契合。 ◎如何贏得周遭人的信任？ ．機會是留給平時就準備好的人。 鋼鐵大王卡內基曾任職鐵路公司，某天火車因事故停駛，主管又不在， 幸好他平時仔細觀察主管下令，便冒名以主管名義發電報、順利調度列車。 贏得信賴的人，不把「沒做過」當藉口，勇於挑戰更高階的工作。 ．心懷寬容與感謝，連敵人都能原諒。 埃及統治者薩拉丁雖是伊斯蘭教徒，打下耶路撒冷後卻未殘酷對待十字軍， 相反的，只要敵軍付贖金，他被釋放離去，因此寬容的美名傳遍歐洲。 如何贏得人心？選擇寬容，尊敬與感謝他人，自然有人追隨。 ．國家會滅亡，只因建造了一座昂貴的陵墓……。 在現代人眼中，泰姬瑪哈陵是愛的象徵，它卻壓垮了國家的財政。 領導者須明白，運用資源是為了讓組織永續成長，不是個人奢侈享樂。 讀歷史可以學會什麼？ 領導者最常遇到的用人、帶人、目標設計與管理， 九成能在中外歷史裡找到答案。
【電子書】35之後，更好的工作在哪裡？
《富比士日本》（Forbes JAPAN）專文推薦◎35歲後轉職，公司看重的不只是你的能力，「能否帶人」更關鍵。◎履歷表上別寫「我會做這個」。要寫出實際成果，凸顯你創造的價值。◎人脈要向上經營也要向下累積，特別是那些年齡比自己小15歲的人。◎跳槽到同業還是異業，成功率哪個高？為何有人轉職薪水狂飆，有人原地踏步？作者黑田真行，曾任職於日本最大人力資源集團瑞可利，後來獨立創業。他長期輔導35歲以上工作者轉職，特別是那些明明有實力，卻無法順利找到下一個更好工作的中年世代。為什麼是35歲？因為35歲有高牆，45歲遇斷崖。過了這個年紀，適合你的職缺會以「每增長5歲」的速度明顯減少。40歲後，公司對你的期許不只是能力，更期待你「能帶人」。所以，若不是以主管身分換工作，35歲便會成為職涯轉換的一道門檻。怎麼突破？作者的建議是：◎中年過後仍很搶手的人才，都有這些特質‧他們在爭取新職位時不會說「我很努力」，而是展現「我能替公司賺多少」。過了35歲，公司更期待你能帶領別人一起做出成果。‧人脈要向上經營也要向下累積：很多工作機會，已流向比自己小15歲的人。該如何和他們拉近距離？別一開口就變成「前輩說教模式」。比起教他什麼，更重要的是先讓對方覺得：「跟你聊天沒有壓力。」而且，比起同部門同事，其他部門同事、合作公司窗口，更容易建立關係。◎35歲後的理想履歷‧為何轉職不順？因為你的履歷，沒讓對方看出你的潛力──別寫「我會做這個」，你要用成果方式呈現。例如：（X）「我曾擔任會計。」（競爭者眾多，企業為什麼選你？）（O）「我曾優化經費處理流程，讓作業時間縮短一半。」（看得出改變前後差別）‧換到同業或異業，成功率哪個高？研究顯示，這兩種的成功率都是50％，一樣高。覺得換到異業「和以前工作內容差太多」、「過往經驗派不上用場」？別忘了，有些能力是跨業通用：像是溝通與協調。本書第四章教你如何盤點自身能力。‧35歲後轉職卡關，不是你能力差，而是停留在「以前薪水多少」思維。比起職稱與薪水，更重要的是先盤點自己：同樣是業務，我擅長賣高價還是低單價商品？我多靠陌生開發還是經營老客戶？真正厲害的人，會把自己當成「個人股份有限公司」經營：「如果今天離開現職，就業市場願不願意用相同薪資買我的能力？」這才是你真正的身價。
【電子書】聽到他說話，我就想買！
◎一般業務常說：「這是新商品，請試用。」銷售天王卻說：「這，就是你需要的。」 ◎蘋果四季都有，怎麼讓顧客搶購？「9月的蘋果特別好吃，它叫紅露。」 ◎保險業務說：「我很真誠。」天王說：「只有我很真誠。」差兩個字差很大。 別家公司賣葡萄糖胺，直說這對膝蓋非常好，顧客聽聽就忘， 銷售天王不講產品優點，只拿橡皮擦出來示範，瞬間就賣翻！ 明明是一樣的商品，為什麼顧客都說：「聽到他說話，我就想買了！」他是張文政，韓國銷售天王，曾締造一小時210億韓元的金氏銷售紀錄，之後為韓國LG、美國沃爾瑪等各大企業提供行銷策略，長期在韓國金融研修所為17家銀行的分行長講課。張文政說，「銷售」的基本，就是「你說的話」。（因為，產品大同小異）本書中，他以房地產、保險、健康食品、生活用品、餐飲等領域為例，分享如何讓顧客越聽越專注，最後打開錢包購買的銷售技巧。◎想賣給所有人，所有人都不會買 什麼人最常喝運動飲料？運動後的人？錯，其實是線上遊戲玩家。 即食食品市場誰是主要客群？獨居者或上班族？錯，居然是家庭主婦！ 很多產品的目標市場跟你以為的不一樣。正確的目標市場怎麼找？◎換個地方更好賣，我這樣利用空間法則 同樣開健身房，如果地點在養老住宅，你的文案要寫：「運動使你更長壽」。 如果在金融大樓，你的廣告詞就得改成：「讓你的肌肉比退休金更強大」。 作者最厲害之處，就是同一個產品能依據不同地點改文案。本書有很多示範。◎說「他的東西很差」，比「我的東西很棒」更有說服力 批評就像白色牆上的一坨泥巴，就算泥巴滑落，痕跡也會留著， 所以，你得咬住對手的弱點不放。但，罵人會有被告的風險。 怎麼批評別人的產品，才不會冒犯他人，又能提升自家產品的地位？ 哪裡的風箏最好賣？不是大賣場或便利商店，而是風強的地方。 賣眼鏡給客人，別貿然推新款，因為人人都想創新，但沒人真的喜歡創新。 家庭月、防癌日、成人日，為什麼商人總要創造這麼多奇怪的節日？ 因為節日會讓人花錢不理性。找不到適合你產品的節日？那就自己創一個吧！ 9種銷售技巧，超過100種文案與話術示範， 一堂價值210億韓元的銷售技能課， 現在你用一本書的錢就能學到。
【電子書】35之後，更好的工作在哪裡？：35歲有高牆，45歲遇斷崖。求職關鍵不是拚命投履歷，而是思考：那些35之後更搶手的人，現在多做了什麼？
《富比士日本》（Forbes JAPAN）專文推薦◎35歲後轉職，公司看重的不只是你的能力，「能否帶人」更關鍵。◎履歷表上別寫「我會做這個」。要寫出實際成果，凸顯你創造的價值。◎人脈要向上經營也要向下累積，特別是那些年齡比自己小15歲的人。◎跳槽到同業還是異業，成功率哪個高？為何有人轉職薪水狂飆，有人原地踏步？作者黑田真行，曾任職於日本最大人力資源集團瑞可利，後來獨立創業。他長期輔導35歲以上工作者轉職，特別是那些明明有實力，卻無法順利找到下一個更好工作的中年世代。為什麼是35歲？因為35歲有高牆，45歲遇斷崖。過了這個年紀，適合你的職缺會以「每增長5歲」的速度明顯減少。40歲後，公司對你的期許不只是能力，更期待你「能帶人」。所以，若不是以主管身分換工作，35歲便會成為職涯轉換的一道門檻。怎麼突破？作者的建議是：◎中年過後仍很搶手的人才，都有這些特質‧他們在爭取新職位時不會說「我很努力」，而是展現「我能替公司賺多少」。過了35歲，公司更期待你能帶領別人一起做出成果。‧人脈要向上經營也要向下累積：很多工作機會，已流向比自己小15歲的人。該如何和他們拉近距離？別一開口就變成「前輩說教模式」。比起教他什麼，更重要的是先讓對方覺得：「跟你聊天沒有壓力。」而且，比起同部門同事，其他部門同事、合作公司窗口，更容易建立關係。◎35歲後的理想履歷‧為何轉職不順？因為你的履歷，沒讓對方看出你的潛力──別寫「我會做這個」，你要用成果方式呈現。例如：（X）「我曾擔任會計。」（競爭者眾多，企業為什麼選你？）（O）「我曾優化經費處理流程，讓作業時間縮短一半。」（看得出改變前後差別）‧換到同業或異業，成功率哪個高？研究顯示，這兩種的成功率都是50％，一樣高。覺得換到異業「和以前工作內容差太多」、「過往經驗派不上用場」？別忘了，有些能力是跨業通用：像是溝通與協調。本書第四章教你如何盤點自身能力。‧35歲後轉職卡關，不是你能力差，而是停留在「以前薪水多少」思維。比起職稱與薪水，更重要的是先盤點自己：同樣是業務，我擅長賣高價還是低單價商品？我多靠陌生開發還是經營老客戶？真正厲害的人，會把自己當成「個人股份有限公司」經營：「如果今天離開現職，就業市場願不願意用相同薪資買我的能力？」這才是你真正的身價。
【電子書】超級業務的打Game銷售術：創下業績一人抵十人紀錄的銷售祕笈，從試探、誘導到成交，每一步都有節奏，像破關一樣簡單！
★連續13年達成2億日圓銷售業績，最強成交公式！ ◎銷售不是靠天分，而是像打Game一樣，有攻略、有節奏、有必勝攻略。 ◎你絕不會在缺乏裝備下闖關，銷售也是。業務員有哪四大必備道具？ ◎攻掠對手心防的招數有逆撫、燕返、隼斬、電光石火，怎麼應用在銷售上？ ◎從蒐集情報、選擇招式到擊敗大魔王，超業的每一步都和破關一樣有模式。 作者半沢剛，過去被主管羞辱為「全日本業績最爛」的業務新手， 讓他難過到一邊在車站前發傳單，一邊掉眼淚。 後來他發現，自己不是不懂產品，而是缺少正確的成交方法， 光是與潛在客戶閒聊就耗費太多時間： 「再這樣亂玩，絕對會直接Game Over……。」 在某一次打Game過程中，他突然靈光一閃： 「不如把頂尖業務的銷售型態全部錄音，再來個『完美複製』！」 因為成交過程跟電玩的闖關邏輯一樣，都是有祕笈的。 有了這套祕笈，作者轉戰辦公室設備業務，短短7個月就晉升課長。 時至今日，他已連續13年達成年銷售額2億日圓， 成為富士軟片公司（販售辦公室設備）、Alexon、Fuva Brain等企業， 年度銷售冠軍的「三冠王」。 本書就是他將超級業務的銷售型態遊戲化， 從初期準備到快速成交，讓你像打Game闖關一樣有趣。 ◎闖關前（出門前）必做的準備 你絕不會在缺乏裝備下闖關，銷售也是。 業務員必備四大傳奇道具──西裝、手錶、筆、記事本， 怎麼穿、怎麼挑？筆的重量甚至會影響客戶簽約意願。 ◎攻略對手心防的招數（話術） ．遇到潛在客戶，記得先披上你的「隱形斗篷」， 不要直接表明：「我是某某某的業務，可以跟你聊聊嗎？」 怎麼換句話說？ ．推銷的最佳時限是90分鐘，要像「電光石火」快速切入主題，不要閒聊， 一開始先說客套話（陽動），客戶聽進去後，才能說真心話， 並適時在話語中加入「權威感」及「大義名分」，先手致勝。 ◎試探虛實，是判斷對手等級的必要行動 ．這個客戶是大魔王，還是史萊姆等級？ 只需要一個問題：「您現在這支手機，大約用了多久？」 用了10年還不換的人，錢包的防禦力絕對超高。 ．該快攻、誘導，還是防守？闖關時每一步都藏著節奏。 銷售界也有一套專屬的「風林火山」： 像風一樣蒐集情報，營造幽幽深林的不安； 如火一般猛烈追擊，最終化身客戶的靠山。 從試探、誘導到成交，每一步都有節奏， 只要掌握頂尖業務的破關邏輯， 任何人都能從菜鳥升級成業績王。
【電子書】我用四年就財富自由
※隨書附贈：第一金證券新開戶大禮包。 最高可達1,600元手續費折抵金，讀者另享台股手續費優惠。 （活動期限至2026年12月31日止） 《鏡週刊》達人理財專文報導 ◎台股太瘋狂，還能進場嗎？V大說：忘掉大盤吧，你該專注持股「張數」。 ◎當市場追逐AI題材，她選擇加碼金融股。穩定現金流，才是財富自由的底氣。 ◎存股最大陷阱：只看殖利率。小心公司根本沒獲利，只是拿你的本金來發錢。 ◎數學不會騙人，儲蓄率加投報率，精準計算你再賣肝幾年就能遞出辭呈。 作者V大（龔恬永），國立交通大學電子工程系畢業， 曾是以南科為基地，頻繁在跨國間奔波的電子業中階主管。 她曾主導200億元國際大廠產品開發，是公司最年輕的專案經理， 儘管年薪優渥，但真正存入口袋的卻不多， 想到這輩子都要為公司賣命，她決定拿回人生主導權，於是積極投入股市。 令人意外的是，V大出身電子產業，應該最了解電子股， 她卻把多數資金放在配息最穩、時間一到就能領現金的金融股， 更獨創「積極存股，低檔時分批布局，控制槓桿風險，賺價差」的資產加速倍增法。 她在39歲開始執行，原本計畫在五年內達到100％年所得替代率， 結果不到四年時間，就完成所得替代率155％的目標， 目前年領股息破百萬元，被動收入超越上班薪資！ ◎積極存股──忘掉股價吧！你該專注在張數： 投資初期，她發現，波段交易看似賺很大，但沒有紀律的下單反而賠更多； 只有穩定配息的定存股，才能像上班一樣有固定薪水入帳，維持生活所需。 會按時發錢的定存股怎麼選？ 股本大於1,000億元、連續10年發放現金股利、Beta值小於0.8， 像是兆豐金（2886）、第一金（2892）、玉山金（2884）， 都是作者多年來不斷買、隨時買的積極存股名單。 台股目前這麼瘋狂，還能進場嗎？ V大說：忘掉大盤吧，你該專注在手中持股的「張數」。 ◎光靠存股太慢致富，我加買成長股──當年終，更加速資產滾動： 你要挑「不只給現金，還會送股利」的股票，這些股票哪裡找？ 近3年平均營收成長率＞10％、近10年平均合計殖利率＞5％、 連續配發股息超過20年、連續配股至少3年，就是優質標的。 作者實戰裕融（9941）、聯華（1229）， 投資報酬率馬上從7.7％提升到9.7％，快速增加約2.6成。 ◎以持股當槓桿──趁低檔時分批布局，賺價差！ 聽到槓桿就嚇退？質借還要付利息，划算嗎？ V大說，股市低檔時，她拿手中已有的存股質借當槓桿， 開啟波段操作的資金彈藥庫，賺股息也賺價差， 獲利高達9倍，並透過嚴格維持率控管，大幅降低斷頭風險。怎麼辦到？ 檢視這幾年的市場，V大經歷過美國暴力升息、川普關稅大戰的股市起落， 仍只用四年多就達成退休目標： 「這套方法，在我親身經歷過的多空震盪中，禁得起考驗。」
【電子書】用人與帶人的問題，歷史都有答案
◎目標怎麼設計，全員願意執行？看印度聖雄甘地用「鹽」喚起民眾共鳴。 ◎構想雖好，但改革過程更重要。秦始皇、王安石就因為太躁進而失敗。 ◎弱者懂得合作，就不怕強敵。諸葛孔明聯合東吳、擊退曹操40萬大軍。 ◎曹操的用人學：不看出身，只拔擢有能力的人。萬一這人的人品有問題？ 本書作者增田賢作是企業管理顧問， 曾與超過100家企業的經營者與經營幹部合作， 許多學員常問他： 「一位企管顧問為何要寫關於歷史的書？讀歷史可以學會什麼？」 因為，領導者經常要在不確定的環境中做決定， 而他心中最棒的決策準則，就是「以史為鏡」， 本書就是歷史上最偉大的35位領導者的教誨。 ◎領導者必備──不迷惘的行動力！ ‧遇到困境時權力要集中，讓組織朝同一方向前進。 土耳其國父阿塔圖克為了重整軍隊，把兩個有影響力卻不聽話的人， 一個派駐外國、一個驅逐出去，果然完成統一大業。 推行改革計畫時，有人不想配合，怎麼辦？ 你得讓適合的人上車，不適合的人下車！ ‧領導者的大忌：疏遠了該親近的人，親近了該疏遠的人。 末代俄皇尼古拉二世，疏遠了宰相維特，卻親近妖僧拉斯普丁， 結果因革命而下臺。領導者不能被情感蒙蔽，要多採納不同人的觀點。 ◎如何讓團隊與組織不斷成長？ ‧過度精簡人員，會讓組織陷入苦戰。 史達林害怕被推翻，便發動「大清洗」，殺害或流放許多高官與將領。 導致蘇聯軍隊嚴重弱化，先是打芬蘭損失慘重、接著德軍又長驅直入。 領導者應有願意讓利的器量，積極培育人才，才能壯大組織。 ‧用人不看出身，任用有能力的人。 黃巾之亂後，儘管餘黨不被社會信任，曹操卻從中拔擢優秀人才。 赤壁之戰大敗後，曹操立刻發布〈求賢令〉，強調唯才是用！ 何謂「適合」的人才？要看價值觀與思維是否與領導者契合。 ◎如何贏得周遭人的信任？ ．機會是留給平時就準備好的人。 鋼鐵大王卡內基曾任職鐵路公司，某天火車因事故停駛，主管又不在， 幸好他平時仔細觀察主管下令，便冒名以主管名義發電報、順利調度列車。 贏得信賴的人，不把「沒做過」當藉口，勇於挑戰更高階的工作。 ．心懷寬容與感謝，連敵人都能原諒。 埃及統治者薩拉丁雖是伊斯蘭教徒，打下耶路撒冷後卻未殘酷對待十字軍， 相反的，只要敵軍付贖金，他被釋放離去，因此寬容的美名傳遍歐洲。 如何贏得人心？選擇寬容，尊敬與感謝他人，自然有人追隨。 ．國家會滅亡，只因建造了一座昂貴的陵墓……。 在現代人眼中，泰姬瑪哈陵是愛的象徵，它卻壓垮了國家的財政。 領導者須明白，運用資源是為了讓組織永續成長，不是個人奢侈享樂。 讀歷史可以學會什麼？ 領導者最常遇到的用人、帶人、目標設計與管理， 九成能在中外歷史裡找到答案。
【電子書】超級業務的打Game銷售術
★連續13年達成2億日圓銷售業績，最強成交公式！ ◎銷售不是靠天分，而是像打Game一樣，有攻略、有節奏、有必勝攻略。 ◎你絕不會在缺乏裝備下闖關，銷售也是。業務員有哪四大必備道具？ ◎攻掠對手心防的招數有逆撫、燕返、隼斬、電光石火，怎麼應用在銷售上？ ◎從蒐集情報、選擇招式到擊敗大魔王，超業的每一步都和破關一樣有模式。 作者半沢剛，過去被主管羞辱為「全日本業績最爛」的業務新手， 讓他難過到一邊在車站前發傳單，一邊掉眼淚。 後來他發現，自己不是不懂產品，而是缺少正確的成交方法， 光是與潛在客戶閒聊就耗費太多時間： 「再這樣亂玩，絕對會直接Game Over……。」 在某一次打Game過程中，他突然靈光一閃： 「不如把頂尖業務的銷售型態全部錄音，再來個『完美複製』！」 因為成交過程跟電玩的闖關邏輯一樣，都是有祕笈的。 有了這套祕笈，作者轉戰辦公室設備業務，短短7個月就晉升課長。 時至今日，他已連續13年達成年銷售額2億日圓， 成為富士軟片公司（販售辦公室設備）、Alexon、Fuva Brain等企業， 年度銷售冠軍的「三冠王」。 本書就是他將超級業務的銷售型態遊戲化， 從初期準備到快速成交，讓你像打Game闖關一樣有趣。 ◎闖關前（出門前）必做的準備 你絕不會在缺乏裝備下闖關，銷售也是。 業務員必備四大傳奇道具──西裝、手錶、筆、記事本， 怎麼穿、怎麼挑？筆的重量甚至會影響客戶簽約意願。 ◎攻略對手心防的招數（話術） ．遇到潛在客戶，記得先披上你的「隱形斗篷」， 不要直接表明：「我是某某某的業務，可以跟你聊聊嗎？」 怎麼換句話說？ ．推銷的最佳時限是90分鐘，要像「電光石火」快速切入主題，不要閒聊， 一開始先說客套話（陽動），客戶聽進去後，才能說真心話， 並適時在話語中加入「權威感」及「大義名分」，先手致勝。 ◎試探虛實，是判斷對手等級的必要行動 ．這個客戶是大魔王，還是史萊姆等級？ 只需要一個問題：「您現在這支手機，大約用了多久？」 用了10年還不換的人，錢包的防禦力絕對超高。 ．該快攻、誘導，還是防守？闖關時每一步都藏著節奏。 銷售界也有一套專屬的「風林火山」： 像風一樣蒐集情報，營造幽幽深林的不安； 如火一般猛烈追擊，最終化身客戶的靠山。 從試探、誘導到成交，每一步都有節奏， 只要掌握頂尖業務的破關邏輯， 任何人都能從菜鳥升級成業績王。
【電子書】聽到他說話，我就想買！：金氏世界紀錄的銷售天王，讓顧客立刻打開錢包的九大銷售技巧
◎一般業務常說：「這是新商品，請試用。」銷售天王卻說：「這，就是你需要的。」 ◎蘋果四季都有，怎麼讓顧客搶購？「9月的蘋果特別好吃，它叫紅露。」 ◎保險業務說：「我很真誠。」天王說：「只有我很真誠。」差兩個字差很大。 別家公司賣葡萄糖胺，直說這對膝蓋非常好，顧客聽聽就忘， 銷售天王不講產品優點，只拿橡皮擦出來示範，瞬間就賣翻！ 明明是一樣的商品，為什麼顧客都說：「聽到他說話，我就想買了！」他是張文政，韓國銷售天王，曾締造一小時210億韓元的金氏銷售紀錄，之後為韓國LG、美國沃爾瑪等各大企業提供行銷策略，長期在韓國金融研修所為17家銀行的分行長講課。張文政說，「銷售」的基本，就是「你說的話」。（因為，產品大同小異）本書中，他以房地產、保險、健康食品、生活用品、餐飲等領域為例，分享如何讓顧客越聽越專注，最後打開錢包購買的銷售技巧。◎想賣給所有人，所有人都不會買 什麼人最常喝運動飲料？運動後的人？錯，其實是線上遊戲玩家。 即食食品市場誰是主要客群？獨居者或上班族？錯，居然是家庭主婦！ 很多產品的目標市場跟你以為的不一樣。正確的目標市場怎麼找？◎換個地方更好賣，我這樣利用空間法則 同樣開健身房，如果地點在養老住宅，你的文案要寫：「運動使你更長壽」。 如果在金融大樓，你的廣告詞就得改成：「讓你的肌肉比退休金更強大」。 作者最厲害之處，就是同一個產品能依據不同地點改文案。本書有很多示範。◎說「他的東西很差」，比「我的東西很棒」更有說服力 批評就像白色牆上的一坨泥巴，就算泥巴滑落，痕跡也會留著， 所以，你得咬住對手的弱點不放。但，罵人會有被告的風險。 怎麼批評別人的產品，才不會冒犯他人，又能提升自家產品的地位？ 哪裡的風箏最好賣？不是大賣場或便利商店，而是風強的地方。 賣眼鏡給客人，別貿然推新款，因為人人都想創新，但沒人真的喜歡創新。 家庭月、防癌日、成人日，為什麼商人總要創造這麼多奇怪的節日？ 因為節日會讓人花錢不理性。找不到適合你產品的節日？那就自己創一個吧！ 9種銷售技巧，超過100種文案與話術示範， 一堂價值210億韓元的銷售技能課， 現在你用一本書的錢就能學到。
這輩子，你能擁有多少錢： 發財之道就在經典著作，《蒙田隨筆全集》、《窮查理的普通常識》、《馬斯克傳》……打開錢袋子，獲取這輩子能擁有的最大財富。
◎「每天嘗試解決一件難事」，錢就會找上你。 ◎富裕並不意味著生活變容易，而是你「搞懂變換生財之道」。 ◎皺眉加上抱怨、歸咎出身，不會成為有錢人。 ◎「你能賺到的錢的種類，就是你財富的邊界」。 ◎「想追到錢，你得做錢喜歡的事。錢喜歡寬容、努力、犧牲、感動」。 作者高明煥，曾與諾貝爾文學獎得主韓江同獲「年度作家獎」。 20年來持續研讀經典，深入研究有錢人說過的話， 並運用在經商、寫作和演講，創造出金錢的正向循環，實現了財富自由。 他每天早上都會在YouTube上為10萬名觀眾進行演講，已持續4年， 每月還有三十多場演講邀約。 他從實踐得知：發財之道就在經典著作裡， 他從中精選出46則有錢人的致富思維，探詢金錢的本質。 ◎錢是什麼？如何賺錢？ ・想變有錢？熱愛你的工作。 《蒙田隨筆全集》：「富裕並不意味生活變容易，而是能不斷變換生財之道。」 當你不把工作當成工作而是當生活，錢就會自然而來。 ・不要借錢給別人，也不要向別人借錢。 《哈姆雷特》：「借給別人會使你人財兩空，向別人借會使你忘了勤儉。」 只有自己賺到的才會謹慎使用。 ◎你是能擁有財富的人嗎？ ・AI時代，經驗與想法比有形資產更重要。 《窮查理的普通常識》：「你的財富，不取決於別人的同意或反對── 而是你的分析和判斷是否正確。隨波逐流只會讓你往平均值靠近。」 在這資本主義社會中，你若無知，錢就會被搶走。 ・錢會朝著為他人所用的方向前進。 《韓國人的誕生》：「文明從『我獨活』進化到『一起活』，再到『救世／救他人』。」 與錢相愛吧！錢喜歡寬容、努力、犧牲、感動， 我們要順著這個方向，朝錢邁進。 ◎讓錢袋子不斷變大的方法： ・賺錢是一種習慣，能年收破百萬元，是因為養成破百萬元的習慣。 《馬斯克傳》描述：「他想像的一切都成真了。」 只有瘋狂到相信自己能改變世界的人，才真的改變了世界。 ・想要賺錢就必須有能裝錢的空間（袋子）。 老子說：「埏埴以為器，當其無，有器之用。 鑿戶牖以為室，當其無，有室之用。」 陶土有空間，所以成器皿；牆壁間中空，而成房屋， 若是將其中的空都填滿，他們反而沒有任何作用。 想有錢，你得有個能裝錢的思維（袋子），而本書精選的經典書籍當中， 就能找到致富的答案。 發財之道就在經典著作， 《蒙田隨筆全集》、《窮查理的普通常識》、《馬斯克傳》…… 打開錢袋子，獲取這輩子能擁有的最大財富。
當你被部屬反向霸凌： 覺得自己比你厲害、指令不聽不回、怠工擺爛、愛辯、網上匿名毀謗……主管如何應對與領導？
◎請部屬先想對策，他卻秒回：「直接告訴我答案，不是比較快？」◎被部屬嗆：「你憑什麼管我，我創造的業績比你高耶！」◎拒絕部屬不合理要求，他開始無視你，不回報、不聯絡，連指示也不理。◎明明是指導與指正，對方卻指控：「都是因為你，害我去看身心科！」如果以上狀況讓你點頭不斷，小心！你正遭受來自部屬的「反向霸凌」。本書由企業管理支援機構「日本能率協會」旗下、承襲逾80年傳統的出版單位──日本能率協會管理中心出版。作者加藤京子在人才培育與組織管理領域，有超過20年的經驗；至今已輔導2萬名主管培育部屬，現為研修講師與人才評鑑首席顧問。根據政府調查：在日本，「遭受部屬反向霸凌」的主管近年增加了三倍，但有六成男性主管、四成以上女性主管選擇不吭聲。為什麼？因為多數反向霸凌狀況，難以認定事實，而且一旦向公司反應，很容易被視為無能、不中用、不會帶人的管理者。本書就是專為那些已被部屬欺壓許久，卻不敢反駁，累積的壞情緒自己吞、爛事自己扛的主管所寫。霸凌，不一定是上對下，當主管遇到反向霸凌，如何反擊、保存證據？◎對方情緒大爆走，怎麼回應？‧最常見的11種怪物部屬：有些部屬就是要跟你辯到「贏」，非要證明自己是對的、有理的。有人自認名校出身非常優秀，把建議當多餘。還有心理操控型、群體施壓型、缺乏自覺型、被害妄想型，面對這些怪物部屬，該怎麼對付？‧別再說：「算了，忍耐一下就好了。」你講A，他卻一直想講B？對方情緒激動、越講越偏時，你得拉回：「你說得有道理，然而這部分還有一些細節須進一步釐清。」說話開頭別用「但是」、「不對」，這會導致對話變成對立。◎當部屬無法依指令做事‧當部屬回你：「可以直接告訴我答案嗎？」光糾正他：「請先自己思考！」部屬只會覺得你故意整他。先給提示：「你先試這部分，不清楚的地方，我們再一起研究。」別馬上給答案，學電玩公司怎麼設計打遊戲，讓部屬「越做越想贏」。‧面對資深部屬的霸凌不必以主管之姿壓住對方，而是向他尋求幫忙──先抬舉他一下、再詢問：「對年輕同事，你會怎麼建議？」最後請他出手（別只動嘴），當他開始出力，自然願意配合。‧能力比自己優秀的人，怎麼帶？部屬嗆：「我的業績比你高吧？」、「你連怎麼用AI都不知道？」不須急著證明自己比較厲害，而是把位置說清楚：「主管（我）是依公司方針進行指導與決策，不是憑我個人能力高低。」當反向霸凌的情況已嚴重到自己無法應對，先保留紀錄與證據，讓第三方知道「事實」。那麼，該記什麼、怎麼記，才對自己最有利？你說指導他說欺壓、指令不聽不看不回、網上匿名毀謗、揚言「我要去勞工局申訴」時，主管如何反擊、保存證據？
