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醫療永續：風險時代中重建照護韌性
救人的醫院，也需要被拯救！當醫療開始算碳，才真正開始算未來！當氣候變遷、極端災害、人口老化、人才流失與供應鏈波動成為醫療的新日常，我們還能用過去那套「穩定世界」的思維，守住醫療嗎？醫療永續，從來不只是節能減碳，也不是一份永續報告書。它真正關乎的，是當風險升高、資源受限、環境不再穩定時，醫療體系是否仍有能力持續運作，守住病人安全，讓每一個需要照護的人不被遺落。本書從風險覺醒出發，重新理解醫療 ESG，深入探討治理重構、碳管理、永續採購、資源循環、健康公平、醫療韌性，以及 AI、資訊安全與未來十年的治理挑戰。因為永續不是醫療之外多做的一件事，而是讓醫療得以持續存在的能力。在風險時代，我們真正需要重建的，不只是醫療制度，更是照護的力量。本書學習地圖本書並未依照 ESG 的三個字母分章，而是依據醫療系統推動永續轉型的實際脈絡，整理為五個部分，逐步展開後續討論。第一部「風險覺醒：醫療永續不是加分題」，討論醫療系統所面對的結構性壓力與外部風險。在氣候變遷、人口老化與公共衛生挑戰逐漸加劇的情況下，醫療永續不再只是附加在醫院管理上的形象工程，而是攸關醫療系統長期運作的重要課題。本部分透過不同視角說明，為何醫療永續的討論其實是一種對未來風險的回應（第1章至第3章）。第二部「治理重構：醫療 ESG 的框架與策略」，聚焦於醫療系統如何建立永續治理的基礎架構。本部分將介紹全球醫療永續發展的趨勢與框架（第4章）與臺灣醫療永續規範（第5章），並重新定義醫療 ESG 的核心概念（第6章），進一步探討永續辦公室的角色、跨部門協作與組織策略規劃（第7章、第8章）。這一部分主要處理的是醫療系統如何把永續從理念轉化為治理能力。第三部「環境轉型：從碳盤查到減碳路徑」，討論醫療機構在環境與營運層面的轉型實務。從碳盤查作為辨識風險與排放結構的起點（第9章）、醫療服務碳足跡的辨識（第10章）、醫院減碳路徑的規劃（第11章），到永續採購與供應鏈韌性（第12章）、醫療廢棄物與資源循環（第13章）以及水資源與營運效率（第14章），本部分說明醫療系統如何在維持醫療品質的同時，逐步推動低碳轉型。第四部「社會責任與醫療韌性」，將視角從院內延伸到社會與社區。醫療系統不僅提供臨床服務，也在健康促進與社會支持系統中扮演重要角色。本部分將探討偏鄉醫療與健康可近性（第15章）、飲食轉型與健康促進（第16章）、弱勢族群照護（第17章）、災害情境下的醫療韌性（第18章），以及如何透過社會投資報酬率（SROI）評估醫療行動所創造的社會價值（第19章）。第五部「數位、治理與未來十年」，則關注醫療 ESG 在未來可能面對的關鍵治理議題。隨著數位科技快速發展，人工智慧、資訊安全與品質改善方法，正逐漸改變醫療系統的運作方式。本部分將討論 AI 與醫療永續的關係（第20章）、資訊安全治理與 ISO 27001（第21章）、SusQI 如何將永續納入品質改善（第22章）、碳費與碳稅對醫院財務管理的影響（第23章）、評比與揭露制度的策略性使用（第24章），並在最後展望未來十年醫療 ESG 的可能發展方向（第25章）。透過這樣的安排，本書希望呈現的並不只是醫療永續的各種工具與案例，而是一條從風險理解到治理建構、從環境轉型到社會責任，再到未來治理能力的學習路徑。最終，本書真正想討論的，是醫療系統如何建立長期照顧社會的能力。
DISC超業成交心法：看懂人，自然就成交！李品睿博士精準攻心實戰課，頂尖業務必備黃金溝通法則
不是每一位客戶，都能用同一套方法成交同樣產品、同樣價格、同樣SOP，為什麼有人能輕鬆成交，有人卻總是失敗？原因不是產品、不是話術，而是沒有真正看懂客戶！！DISC × 人性洞察 × 實戰成交教你一眼看懂對方需求、用「心」交陪，速配成交！作者深耕第一線銷售與教育訓練三十年，結合國際廣泛應用的 DISC 行為分析模型 與多年實戰經驗，淬鍊出一套高效成交的方法，教你迅速掌握 DISC 攻心指南的成功密碼~✔ 快速辨識客戶性格✔ 建立第一印象與信任感✔ 333提問法發掘客戶需求✔ 疑問式讚美法拉近彼此距離✔ 因應不同客戶調整成交策略✔ 建立長期客戶關係，提升轉介率這不是一本教你背誦銷售話術的書，而是一本教你讀懂人、理解人，因人而異、精準溝通的銷售實戰指南。〔對內，向上管理〕提案更容易過關。〔對外，精準成交〕用對方願意接受的方式溝通。〔帶團隊，適才適所〕發揮部屬潛能，打造高效團隊。無論你是業務新手、資深業務、保險與金融從業人員、房仲、門市銷售、創業者，或是任何需要與客戶溝通、提案、建立信任的人，都能從本書學會如何快速掌握不同客戶的決策模式，調整最適合的溝通與成交策略。聯名推薦新光金控董事．新光人壽董事長／魏寶生 前國泰投信董事長．東海大學教授／張錫專業推薦(按姓氏筆畫順序)GAS 口語魅力培訓® 創辦人／王介安國際龍獎 IDA 終身榮譽大使．3W 世界紀錄保持人／陳玉婷企管講師、暢銷書作者／趙胤丞Wiley Everything DiSC Master Trainer ／鄭杰榆Wisdom
7天學會日語50音：從零開始，邊聽、邊寫、邊開口，快速掌握假名、發音、實用單字與生活短句
第一次學日語，也能輕鬆跟上！每天一個單元，從平假名、片假名到實用單字用7天打好日語發音與讀寫基礎大字好讀｜筆順練寫｜雙速音檔｜實用單字｜隨身攜帶【本書特色】✦平假名＋片假名同步掌握每個假名搭配羅馬字、發音說明與字源提示，理解假名怎麼念、怎麼寫。✦大字版面清楚好讀，練寫更方便字體清楚、筆順明確，適合反覆描寫練習，建立假名書寫手感。✦搭配實用單字，不只背假名每個單元收錄常見例詞，讓你在學假名的同時，也累積日常用得到的單字。✦生活短句同步練習，學完馬上能用從問候、感謝、道歉、詢問到自我介紹，把 50 音自然連到實際會話。✦音檔輔助練習，聽得懂也念得準搭配語音練習，幫助你熟悉日語節奏與發音，從聽開始建立正確語感。
【電子書】DISC超業成交心法
不是每一位客戶，都能用同一套方法成交同樣產品、同樣價格、同樣SOP，為什麼有人能輕鬆成交，有人卻總是失敗？原因不是產品、不是話術，而是沒有真正看懂客戶！！DISC × 人性洞察 × 實戰成交教你一眼看懂對方需求、用「心」交陪，速配成交！作者深耕第一線銷售與教育訓練三十年，結合國際廣泛應用的 DISC 行為分析模型 與多年實戰經驗，淬鍊出一套高效成交的方法，教你迅速掌握 DISC 攻心指南的成功密碼~✔ 快速辨識客戶性格✔ 建立第一印象與信任感✔ 333提問法發掘客戶需求✔ 疑問式讚美法拉近彼此距離✔ 因應不同客戶調整成交策略✔ 建立長期客戶關係，提升轉介率這不是一本教你背誦銷售話術的書，而是一本教你讀懂人、理解人，因人而異、精準溝通的銷售實戰指南。〔對內，向上管理〕提案更容易過關。〔對外，精準成交〕用對方願意接受的方式溝通。〔帶團隊，適才適所〕發揮部屬潛能，打造高效團隊。無論你是業務新手、資深業務、保險與金融從業人員、房仲、門市銷售、創業者，或是任何需要與客戶溝通、提案、建立信任的人，都能從本書學會如何快速掌握不同客戶的決策模式，調整最適合的溝通與成交策略。聯名推薦新光金控董事．新光人壽董事長／魏寶生 前國泰投信董事長．東海大學教授／張錫專業推薦(按姓氏筆畫順序)GAS 口語魅力培訓® 創辦人／王介安國際龍獎 IDA 終身榮譽大使．3W 世界紀錄保持人／陳玉婷企管講師、暢銷書作者／趙胤丞Wiley Everything DiSC Master Trainer ／鄭杰榆Wisdom
【電子書】拾愛漫長路
五位來自南洋的女孩，帶著婚嫁夢跨海來臺。卻經歷最無情的磨難。命運讓她們與愛相逢，她們活出燦爛人生，綻放最光輝的母愛。她們的故事告訴我們，「生命的韌性」來自「愛」。本書收錄——來自越南的黎氏紅蓮、阿緣、阮紅福、鄭蘭細，以及來自印尼的阿勤，帶著婚嫁夢跨海來臺的故事。她們的人生雖不能代表所有在臺的新住民，卻能讓許多新住民在其中看見自己的影子。從原生國的相親過程、到來臺後的婚姻生活、婆媳關係，以及在臺遇到的困難，五位女主角的故事都能讓讀者看見臺灣多元社會中某個角落仍存在的生命故事與奇蹟。
【電子書】醫療永續
救人的醫院，也需要被拯救！當醫療開始算碳，才真正開始算未來！當氣候變遷、極端災害、人口老化、人才流失與供應鏈波動成為醫療的新日常，我們還能用過去那套「穩定世界」的思維，守住醫療嗎？醫療永續，從來不只是節能減碳，也不是一份永續報告書。它真正關乎的，是當風險升高、資源受限、環境不再穩定時，醫療體系是否仍有能力持續運作，守住病人安全，讓每一個需要照護的人不被遺落。本書從風險覺醒出發，重新理解醫療 ESG，深入探討治理重構、碳管理、永續採購、資源循環、健康公平、醫療韌性，以及 AI、資訊安全與未來十年的治理挑戰。因為永續不是醫療之外多做的一件事，而是讓醫療得以持續存在的能力。在風險時代，我們真正需要重建的，不只是醫療制度，更是照護的力量。本書學習地圖本書並未依照 ESG 的三個字母分章，而是依據醫療系統推動永續轉型的實際脈絡，整理為五個部分，逐步展開後續討論。第一部「風險覺醒：醫療永續不是加分題」，討論醫療系統所面對的結構性壓力與外部風險。在氣候變遷、人口老化與公共衛生挑戰逐漸加劇的情況下，醫療永續不再只是附加在醫院管理上的形象工程，而是攸關醫療系統長期運作的重要課題。本部分透過不同視角說明，為何醫療永續的討論其實是一種對未來風險的回應（第1章至第3章）。第二部「治理重構：醫療 ESG 的框架與策略」，聚焦於醫療系統如何建立永續治理的基礎架構。本部分將介紹全球醫療永續發展的趨勢與框架（第4章）與臺灣醫療永續規範（第5章），並重新定義醫療 ESG 的核心概念（第6章），進一步探討永續辦公室的角色、跨部門協作與組織策略規劃（第7章、第8章）。這一部分主要處理的是醫療系統如何把永續從理念轉化為治理能力。第三部「環境轉型：從碳盤查到減碳路徑」，討論醫療機構在環境與營運層面的轉型實務。從碳盤查作為辨識風險與排放結構的起點（第9章）、醫療服務碳足跡的辨識（第10章）、醫院減碳路徑的規劃（第11章），到永續採購與供應鏈韌性（第12章）、醫療廢棄物與資源循環（第13章）以及水資源與營運效率（第14章），本部分說明醫療系統如何在維持醫療品質的同時，逐步推動低碳轉型。第四部「社會責任與醫療韌性」，將視角從院內延伸到社會與社區。醫療系統不僅提供臨床服務，也在健康促進與社會支持系統中扮演重要角色。本部分將探討偏鄉醫療與健康可近性（第15章）、飲食轉型與健康促進（第16章）、弱勢族群照護（第17章）、災害情境下的醫療韌性（第18章），以及如何透過社會投資報酬率（SROI）評估醫療行動所創造的社會價值（第19章）。第五部「數位、治理與未來十年」，則關注醫療 ESG 在未來可能面對的關鍵治理議題。隨著數位科技快速發展，人工智慧、資訊安全與品質改善方法，正逐漸改變醫療系統的運作方式。本部分將討論 AI 與醫療永續的關係（第20章）、資訊安全治理與 ISO 27001（第21章）、SusQI 如何將永續納入品質改善（第22章）、碳費與碳稅對醫院財務管理的影響（第23章）、評比與揭露制度的策略性使用（第24章），並在最後展望未來十年醫療 ESG 的可能發展方向（第25章）。透過這樣的安排，本書希望呈現的並不只是醫療永續的各種工具與案例，而是一條從風險理解到治理建構、從環境轉型到社會責任，再到未來治理能力的學習路徑。最終，本書真正想討論的，是醫療系統如何建立長期照顧社會的能力。
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【電子書】7天學會日語50音：從零開始，邊聽、邊寫、邊開口，快速掌握假名、發音、實用單字與生活短句
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