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墨香古韻，經典詩詞的現代詮釋：拜月老求詩籤×浪漫情意表達×家族排輩順位×姓名避諱典故……誰說文學不實用？
廟裡的詩籤怎麼解？古文典故看不懂怎麼辦？寫情詩、論輩分、取姓名、表心意……從古典詩詞的背後典故到超日常應用，讓詩意韻味精緻你的生活！▎品味古典詩詞的美 本書旨在透過古典詩詞，讓讀者重新接觸並感受這些承載豐富情感與智慧的文化瑰寶。全書分為九章，從不同的角度出發，帶領讀者深入理解古典詩詞的魅力。希望藉由這本書，不僅激發讀者對詩詞的興趣，更提供教師們教導古典詩詞的新方法與靈感。▎詩詞中的愛情、悲劇與情懷 本書透過具體的詩詞故事，展示古典詩詞中的愛情、悲劇與美感。隨後的章節如〈廟裡的詩籤〉和〈詩詞表情意〉，深入探討詩詞在民間信仰與日常生活中的應用，讓讀者們能夠理解詩詞不僅僅是書本上的文字，而是生活中真實存在的情感載體。▎生活中的古典詩詞應用 在〈古詩愛情祕技〉和〈名字中的詩詞〉中，作者分享了如何將詩詞融入生活與學習中，從名字中的典故到詩詞中的浪漫表達，這些章節不僅展示了古典詩詞的趣味性，也提供了實用的教學技巧。透過這些實踐，學生能夠在日常生活中自然地感受到詩詞的魅力，進而激發他們的學習興趣。▎文學與次文化的融合 作者特別強調了次文化與古典詩詞的融合，透過〈從遊戲中熟悉格律〉和〈更多有趣的詩〉等章節，探討了如何利用學生喜愛的遊戲、音樂與次文化，讓古典詩詞變得更有趣、更具親和力。這一部分強調了跨媒體教學的重要性，讓孩子們在熟悉的文化背景下，自然地進入古典詩詞的世界。▎實用資源與教學示範 最後幾章如〈耳熟能詳與絕美的詩詞句〉，整理了大量優美的詩詞句子，並附上詳細的講解與註釋。這些內容不僅是教師的寶貴教學資源，也能幫助讀者們在欣賞詩詞之餘，更深刻地理解其背後的文化意涵與美學價值。書中插畫與圖像的設計，使得整本書在視覺上更具吸引力，適合不同年齡層的讀者閱讀。【本書特色】：本書將古典詩詞與現代文化相結合，試圖透過遊戲、音樂和故事等多元的方式，讓讀者在輕鬆愉快的環境中學習並感受古典詩詞的美與韻味，並以詩詞多元的形式、格律，展現出不同的趣味，讀者不僅能深入理解古典詩詞的意境與美感，還能了解詩詞背後豐富生動的故事，激發出對學習古典詩詞的興趣與參與感。
大宋渣男才子，青樓常客柳永的風流詞情：婉約詞代表×錘煉長篇慢詞×開拓詞格題材×抒寫羈旅志意……人稱「柳七」，凡有井水處，皆能歌柳詞！
離騷寂寞千年後，戚氏淒涼一曲終。奉旨填詞的白衣卿相、井水處傳唱的柳詞才子、受歌伎們無限緬懷的情聖柳七……關於青樓、科舉，還有那不羈的靈魂，情與詞之間──柳永風流灑脫的一生！ 小說講述大宋風流才子柳永在情愛與功名間徘徊的故事。 柳三變隱居嵩陽書院讀書迎考，卻潛於京城青樓妓館，成為當紅詞人；又因梳櫳舞妓蟲蟲，轟動京城。父親將他逐出家門，皇上又在科舉中將他黜落。他回鄉籌款贖娶蟲蟲，不意得罪親鄰，連夜奔逃，出家武夷仙山。十年後聽說換了新皇上，他禁不住世俗的誘惑，改名柳永，出山再考，終於名列金榜。他先後在浙江多地為官，頗有政聲……小說還著力刻畫范仲淹、晏殊、張先、楊億等性格迥異的文人群像，展現了那個時代的精神風貌。 小說在藝術上做了一些較為獨到的嘗試，以第一人稱深入歷史人物的內心世界；努力從歷史人物本人的作品當中去挖掘素材，一些人物形象、生活細節及對話都直接出自《樂章集》，像考古學家根據骨骼化石復原生物的狀貌那樣復原其血肉與靈魂。或者如英國作家賽特菲爾德（Setterfield）所說：「根據自然法則應該消逝的東西，由於紙上的墨水所創造的奇蹟，都能像琥珀裡的蒼蠅、凍結在冰裡的屍體一樣，被儲存下來。這是一種魔術。」 柳永是著名的風流才子，但小說沒有過度渲染才子佳人的風流韻事，也不是為顯赫達聞的人物樹碑立傳，而力圖逼近本真地再現一個普通男人那不願被束縛的靈魂。煙花巷陌，依約丹青屏障。幸有意中人，堪尋訪。且恁偎紅翠，風流事、平生暢。青春都一餉。忍把浮名，換了淺斟低唱。【本書特色】：本書以生動的筆觸刻畫宋代才子柳永的愛情與功名之旅，展現其在青樓與科舉間的徘徊。書中更細緻描繪范仲淹、晏殊等文人群像，展現那個時代的精神風貌。小說以第一人稱深入歷史人物內心，從《樂章集》中挖掘素材，力圖真實再現柳永這個不願被束縛的靈魂。藝術上獨具匠心，令讀者如同考古學家般探尋人物的血肉與靈魂。
當醫生讀起歷史，開張古代君臣的診療室！皇帝沒有病識感、太醫有口難言、史書隱晦記載、後人以訛傳訛……重新診斷古代君臣的病歷，醫生的讀史筆記！
兩千年前的西漢女屍都沒腐壞，竟變成超珍貴病理學標本？ 宮廷御醫一個個都醫術高超，卻不得不當「庸醫」？ 當醫生讀起歷史，推翻史書記載的離奇死因、揭穿古人謊報的巨人身高， 死因再判×病理解析×史料解讀×醫史對比…… 那些太醫想隱瞞的病情，就讓現代醫生來揭密！ ▎當醫學碰上歷史？ 本書是一部結合歷史與醫學的獨特作品，旨在以現代醫學的視角重新審視古代君臣的健康狀況和死亡原因。作者熱衷於歷史人物傳記和宮廷祕聞，用現代醫生的視角來看這些病患的病歷表！ ▎史書上的病患都來一一診治！ 本書分為數十個章節，每個章節專注於一位古代帝王或其親近者的健康問題。從唐太宗的頭痛病，到明憲宗與萬貴妃的母子情結，作者詳細分析了這些歷史人物的病患，包括肉體、心理和精神疾病。此外，書中還探討了太醫在政治權力爭鬥中的角色以及政治際遇。每一章節都基於史料的深入研究，並結合現代醫學知識進行推理和分析，揭示出許多不為人知的真相。 ▎用現代醫療診斷古代病情？！ 作者以現代醫學的眼光，重新審視古代記載的病症和死亡原因，並對史料計載較模糊或是不合理的部分提出質疑。例如，曹操的頭痛病是否真如史書所言，或是因為其他原因？劉備是否真的患有巨人症？這些問題都在書中一一探討。作者還將古今醫學知識對照，介紹現代醫學對這些疾病的解讀和治療方法，讓讀者在了解歷史的同時，增進對病理學的了解。 ▎醫生眼裡沒有歷史發展，只有古人的診斷書！ 作者出於醫生的「職業病」使他在閱讀歷史時，總是對書中人物的病患產生濃厚興趣，並進行深入研究。每篇文章都經過精心推敲，既有對歷史的尊重，又融合了現代醫學的智慧。這些讀史筆記不僅增添了讀者的閱讀趣味，更能豐富現代人的醫學知識，是一部極具價值的跨學科讀物。 本書特色 本書以獨特的現代醫學視角重新審視古代君臣的健康狀況和死亡原因，結合史料與醫學知識，揭示許多不為人知的真相。每篇文章深入分析歷史人物的疾病，並對古今醫學進行對照，增進讀者對病理學的了解。作者憑藉數十年的醫學經驗，詳細探討史書中所計載的病症及疾病診斷的真實性，提供了一部兼具歷史和醫學價值的跨學科作品。
知行合一，王陽明詳傳：日本著名哲學家高瀨武次郎筆下的王守仁
1915年日本廣文堂孤本首現 備受中、日、韓等東亞儒家文化圈好評！ 從家世到講學，一書盡覽陽明全生涯 高瀨武次郎深入解讀，全面詮釋明代思想家思想【背景與意義】 本書由日本陽明學的代表人物高瀨武次郎精心撰寫，是對明代思想家王陽明生平和哲學的深入解析。這本書被視為介紹王陽明的最權威版本，不僅在中國，也在日本及韓國的學術界中產生了重大影響。高瀨的作品詳細記錄了王陽明的思想發展及其在不同時期的政治和社會活動，突出其哲學中的「知行合一」理念。 ▎家世與早年 首章聚焦在王陽明的家世背景和早年生活。描述了他的祖先王羲之的影響以及家庭教育對他思想的塑造。這一時期的故事和逸話揭示了王陽明性格的形成和早期展現的文學才華，為其後的學術和政治生涯奠定了基礎。 ▎成長與學問 在探討王陽明的少年時代，本章闡述了他如何在文化豐富的越中地區成長，並受到當地生活的影響。這一時期，王陽明不僅展現出超凡的學術才能，還在政治和軍事上展現出早熟的策略思考。 ▎志向與初試雍門 本書描述了王陽明初步進入官場和學術界的掙扎，包括他早年的落榜經歷和對武學的熱衷。這些經歷深化了他對學問與實踐關係的思考，並逐步形成了後來的「知行合一」哲學觀。 ▎精神歷練與悟道 本章深入探討了王陽明在龍場的貶謫生活，這是他思想成熟的關鍵時期。在生命威脅和極端困境中，他實現了心學的重大突破，形成了其後學術生涯的核心思想。 ▎講學與靖亂的三個周期 書中分別詳述了王陽明三次講學和平定內亂的時期。這些章節不僅反映了他作為教育者和思想家的影響，也闡述了他如何將哲學應用於具體的政治和軍事實踐中，成功解決了一系列社會與國家的危機。 【高瀨武次郎解讀】 本書結尾回顧了王陽明思想對後世的影響，特別是在日本的明治維新中的應用。高瀨武次郎的評價和分析凸顯了王陽明學說的現代意義，並且指出了這一哲學對當代商業和政治領袖的啟示。 本書特色本書是首部由外國學者撰寫的王陽明傳記，深受東亞儒家文化圈的推崇。作者高瀨武次郎不僅是日本天皇的老師，更是日本陽明學的重要代表人物，其作品全面且深入地介紹了王陽明的生平與思想。全書結合《傳習錄》等經典文獻，突出了陽明學對明治維新及商業、軍事領袖的深遠啟發，對日本及全亞洲的陽明學研究具有重大影響。
糧心記，食文化的歷史與現代對話：鐘鳴鼎食×酒樓食肆×異域風味×皇家御宴，從筷頭春秋到八大菜系，品味千年飲食精華
由古代飲食習俗至現代飲食文化 從宮廷御宴到民間小吃，再從地方菜系到民族飲食 以細膩筆觸和豐富知識，為讀者呈現一幅繽紛多彩的食文化畫卷 食物承載著人類的情感與記憶，是連接過去和未來的橋梁 不僅是一次味蕾的旅行，更是一場深入中國文化底蘊的探索之旅 ▎筷頭春秋──從原始到帝王的飲食 本章揭示了中國古代人民如何從茹毛飲血，逐步發展到石烹陶烹，最終達到列鼎而食的文明階段。從皇家御宴到京城酒樓，再到市井餚席，不同階層的飲食文化反映了社會結構的變遷和文化的多樣性。異域風味的融合，不僅闡述了古代絲綢之路上的文化交流，也見證了中國飲食文化的開放性與包容性。 ▎天下饌饗──主食與菜餚的演變 本章詳細介紹了從五穀之說的主食到六畜八珍構成的菜餚，再到南北風味形成鮮明對比的滿漢全席。這一部分不僅展現了中國飲食文化的豐富多樣，也反映了各地氣候、地理環境對飲食習慣的深遠影響。小吃的淵源與流變更是展現了普通百姓生活的滋味與情感。 ▎席上五味──飲食與文化的互動 本章探討了飲食與人的關係，讀者將不僅了解到五味的由來和與五德的比擬，還能看到食物如何在不同的社會階層中扮演角色，從百姓到貴族再到天子，飲食不僅是生存的手段，更是身分的象徵。席上禮節的介紹，讓讀者了解到古代人對飲食的尊重及其背後的文化意義。 ▎民間食態──節日與日常的飲食風俗 本章透過節日食俗、節令食俗和禮儀食俗，展示了中國傳統飲食文化在民間的根深蒂固。從新春年糕到中秋團圓餅，每一個節日都有其特定的食物象徵，這些食俗不僅豐富了人們的生活，也成為傳承文化的重要途徑。 ▎文人食趣──飲食在文學與藝術中 本章從文人生活中的飲食到文藝作品中的飲食描述，乃至食文化典籍的記錄，我們可以看到飲食與文學、藝術之間的密切關係。這不僅是文人對於飲食細膩的感受與描繪，也反映了飲食文化在文學與藝術創作中的重要地位。 ▎民族飲食──各民族多元文化交融 本章著重介紹了中國各民族飲食文化的特色與交融。從森林和草原上的佳餚，到絲綢之路上的清真美味，再到西南飲食的獨特多樣，這一章節展示了中國飲食文化的多元性和包容性。。 ▎八大菜系地──域飲食文化的精粹 本章將讀者帶入中國菜系的精髓，從蔥爆糟溜的魯菜到七滋八味的川菜，每一個菜系都有其獨特的風味和烹飪技術，展現了地域文化對食物口味的影響和融合。不僅能體會到中華美食的博大精深，也理解了各地風味背後的歷史和文化因素。 本書特色本書細緻地記述了各種主食、菜餚與小吃的發展，展現了中國飲食文化的深度與廣度。透過節日食俗、文人飲食趣味與民族飲食特色的記載，讀者不僅能夠領略到中國各地的食物多樣性，還能感受到飲食與人文、歷史、社會乃至哲學的連結。
因為不敢拒絕你，我總在浪費生命！擺脫濫好人，學會拒絕的56堂勇氣練習課
上司毛手毛腳、同事愛開黃腔、戀人當眾求吻、友人頻繁借錢、路人當街要錢…… 最齊全的擾人情境，總有一個是你的遭遇！ 本書教你開啟全新社交方式──「拒絕術」 先講案例後分析，領悟拒絕技巧還能享受故事的樂趣！ ▎請把你們的愛收進口袋，拒絕公共場合秀恩愛 捷運上、街道邊，常有牽手、摟抱甚至熱吻的情侶， 甚至！疫情期間，明明戴著口罩仍不放棄「親近」？ 甜甜蜜蜜未嘗不可，但考慮到周遭人們的感受了嗎？ 說實話，公共場合秀恩愛只會帶給他人尷尬和反感， 除此之外，再無其他利益！絕不會有人想要變成你。 ◎身為熱戀情侶，對方大庭廣眾下討親親，該怎麼辦？ 【保守別激進，靦腆是最好選擇】 表示一下靦腆，告訴對方私底下好好表現就可以了。 【拒絕作秀，尊重旁觀者】 表達成熟觀點，跟對方說「愛情不該只追求表面化」。 【選擇平緩方式表達愛情】 直接拒絕顯得不近情理，那就用充滿愛意的微笑回報。 ▎主管只做選擇題，拒絕下屬的蠢問題 組長，這件事我處理不了，怎麼辦啊？ 老闆，這我不會，你示範一次給我看！ 好主管事必躬親？不！你需要做的只有選擇題。 如果你是一個掌握員工「生殺大權」的管理者， 請記住，你不需要替下屬處理沒完沒了的雜事。 ◎身為領導者卻總被小事纏身，該怎麼辦？ 【溝通遠比拒絕要有作用】 找個閒暇時間，和不聽話的下屬單獨「聊聊」。 【和下屬保持一定的距離】 距離不但能產生美，還能夠產生敬畏之情。 【團隊是常用常新的理念】 適當提供培訓的機會，讓團隊變得更加茁壯。 【必須樹立起自己的威信】 你的工作是交辦任務，他的工作就是執行任務。 ▎騙心善心不等價，拒絕假乞丐惡意行乞 明明是我辛苦賺來的血汗錢，不給卻感到抱歉…… 我不給！我就是不想給！為什麼要一直貼過來？ 面對惡意行乞，會願意掏出自己的錢包，不外乎兩種情況： 一是不明真相糊里糊塗上了當，二是遇到強行行乞的狀況， 不管是哪一種，被我們遇上之後都只能說是「破財消災」。 ◎身為「善心人士」，每次只能默默掏錢包，該怎麼辦？ 【了解真相，不要亂行善】 想過嗎？身心障礙者為何不去接受社會局的救助？ 背後真正的原因是不勞而獲所帶來的享受和快感！ 也許並非每個街友皆如此但確實有很多這種案例。 克制你的善心吧！如果怕忍不住行善的衝動， 那就應該選擇繞路，以免自己再次上當受騙。 【行善是自願，莫要他人來強求】 如果你是礙於面子而不得不花錢買個清淨， 那麼，總是事後懊惱的你，請記住這一點： 行善是自願行為，不該受任何人的索取或脅迫。 「惡意行乞」簡單來說，無疑就是變相的搶劫， 別被他人強求行善，保護善心不被濫用和詐欺。 ★本書特色：本書透過近百篇情境案例，真實而準確地將工作和生活中所碰到近乎無法拒絕、無法面對的大小事件予以再現，透過有效且實用的「拒絕術」，讓讀者在面臨類似問題或處於此類情境時能理性向對方說「NO」。本書將為讀者開啟一個全新的社交方式，從此以後，拒絕他人不再是難題！
職場馬屁學：換位思考×「銷售員」心態×最佳距離，不信還有你搞不定、搞不懂的主管！
職場上的主管百百種，偏偏你還不得不從 小心奉承未必有用？也許反而顯得做作討人厭！ 那麼應該大膽做自己囉？我勸你還是收斂鋒芒別調皮！ 主管比你愛發脾氣的另一半還難搞定，職場生活寸步難行…… 只要掌握職場必備交際術，上下級關係如有神助！ ▎應付各種主管，還要用不同的招數？ 新晉主管：新上任的主管不如自己資深，磨合期好尷尬？ 脾氣差的主管：一不小心犯了小錯，就被暴躁的主管罵到臭頭？ 挑剔的主管：主管總愛處處刁難，明明做好了卻雞蛋裡挑骨頭？ 男/女主管：男性下屬與女性下屬要面對不同主管，麻煩好多？ 外商主管：與外商主管存在文化差異、工作習慣難以適應？ 要應付職場各種主管，相處起來還都有各自需要注意的小「眉角」， 我只能說：人生真的太難了！ ▎主管犯錯，該不該主動提出來？ 在工作上，主管難免也有犯錯的時候，這時身為下屬該怎麼辦？ 是堅持錯了就是錯了，立即大膽地對主管提出指正； 還是睜一隻眼閉一隻眼，為了顧及主管的面子裝作沒看見？ 你該掌握以下原則： ║務必「尊重」：人無完人，主管也是人，犯錯是人之常情！ ║主動溝通：掌握說話的藝術，適當溝通才能讓雙方都認同！ ║理由充分：必須要有充分的論據證明自己是對的，不然找死嗎？ ║合理堅持：只要你的立場正確，就該堅持自己的意見不要被上司左右！ ▎怎樣才算是「好下屬」？ ║準確理解主管的用意，千萬別自以為了解，結果大大的誤解！ ║雖說工作要好好表現，但太過露出鋒芒，恐怕會不小心得罪上面！ ║所謂「非禮勿言、勿視、勿聽」，主管自己的事，就是沒你的事！ ║話要說得漂亮，不是直言不諱，既要表達清楚，又要委婉圓滑！ 本書特色 本書詳細分析職場生活中可能會遇到的各種主管，以及下屬與主管相處可能會發生的衝突情況，並說明職場應對應具備的心態素養，讓在上下級關係中寸步難行的讀者掌握相處原則，不必再處處擔憂受主管責罵、與上司關係僵化、因為得罪了上級被莫名其妙炒魷魚……只要與主管維持良好關係，職場生活必定如魚得水！
逆向思考的權謀心計：從《反經》學習古人智慧，史上最容易操作的職場厚黑學
傳承千年的經典《反經》，諸子百家煉出來的靈丹 讓你進可出將入相，退可保全安生！ 從政治角力、戰事烽火，到商海沉浮、人情世故 從自我修養之功，到識鑑人才之術 既是為「人」量身打造的智慧寶典 也是為「事件」提供指引的工具書 與《資治通鑑》和稱雙璧的奇書《反經》， 精挑細選書中每一個篇章中最精要之處， 結合生活化的實例或是歷史上的故事， 用最平易近人的方式帶你了解深奧的東方智慧， 深入淺出，力求讓你一次就讀通！ 【《反經》是什麼？作者又是誰？】 人們習慣把司馬光的《資治通鑑》叫「正經」，把唐人趙蕤的《長短經》叫「反經」。 《反經》博採諸子百家，結合歷代史實，論述霸王之術和官場祕訣，深刻而犀利。書中所論史事從上古黃帝時期到唐朝前期，總結中國歷代的政治權謀得失。針對近世弊政而發，具文學、史料、鏡鑑三重價值。 《四庫全書》：「此書辨析事勢，其言蓋出於縱橫家，故以『長短』為名。」 《反經》作者趙蕤，字大賓，又字雲卿，是唐代著名縱橫家。 趙蕤和李白是唐代的「蜀中二傑」，以「趙蕤術數，李白文章」並稱。據傳《長短經》面世後，李白曾慕名前來拜訪，並拜趙蕤為師一年有餘。 【知人善任：想往高處爬，先要懂居下】 身為團隊領導者的你，怎麼判斷下屬的好壞優劣？ 身為平凡人的你，還需要什麼樣的修練才能平步青雲？ 不論是誰，懂得合作、借助他人力量，才有辦法在群體生活的人類社會中找到自己的一席之地。 劉邦出身草莽，懂得用蕭何、張良、韓信而得到大漢天下。 我們可以說他「知人善任」，用經濟學的角度看就叫做機會成本；承認自己的不足，用別人來補，透過團隊共創個人成就。 【權謀心計：可以生活自在，但要用腦袋】 權謀心計聽來陰險，實際上並非讓你去害人；而是在生活中，多動動腦袋想一想「怎麼做」的藝術。 最近總是Work From Home，團隊怎麼樣工作可以更有效率？ 待在家的時間更多了，不得不面對婆媳問題？ 用古人的權謀戰略，帶給你現代的生活智慧。讓你工作居家兩不誤，游刃有餘就像庖丁解牛！ 本書特色：本書從六十四個方面對詮釋《反經》，提取原著中的原文，配以完整、簡練的譯文，然後結合詳實、生動的故事情節，從治國、管理、用人、權謀等方面解讀《反經》對我們現代人生的影響。讓你既能領略到原汁原味的原著精華，又能在與此有關的諸多故事中領悟到《反經》的人生智慧。
你的存款比想像中更少：面對通貨膨脹，你的財產正在不斷貶值
薪水越高的人越有錢（X） 錯誤消費，經理也可能比基層員工窮（O） 用現在的物價衡量幾十年後的支出（X） 經過通貨膨脹，過去的積蓄不斷貶值（O） 隨著原物料上漲，物價一路飆升， 小時候買一塊雞排的錢，現在甚至買不了一杯珍珠奶茶！ 更別提現在收入與支出幾乎打平的生活，還要考慮買房、買車、結婚與教養子女的費用、保險、看病…… 你能想像自己在30、40年後，只剩下支出而沒有收入的日子嗎？ 不懂理財，財務自由不一定，破產危機卻是肯定！ ◤提前做好預算編制卻事與願違時，該怎麼辦？◢ 【心理帳戶法】 只允許自己從專門的收入帳戶中提領出來消費，而把儲蓄帳戶、股票帳戶、基金帳戶和退休帳戶全部列為開銷「禁地」。 【「自我享受優先」策略】 先從收入中提取10％～15％進行儲蓄，然後迫使自己靠剩下的收入維持生活。既然已經進行了儲蓄，剩下的收入當然可以完全按自己的意願自由開銷。 ◤投資理財有竅門，別傻傻地盲目跟風！◢ 【購買房產】 從「收租報酬率」和「房價十年圖」中判別房價合理性。 沒人買的時候便宜，多人買的時候貴。 只買大城市的房產：經濟發展較慢的地區，沒有租客撐起市場。 付五成頭期款，還款期不要超過7年。 【國際基金和股票】 ▍股票市場崩潰超過50％，要開始每月累積。 所有國際股票市場，一般都是7年為一週期，即高峰—低谷—高峰。 在低谷時不要焦慮，每月定期定額，3～5年收穫，一般都可以賺1～2倍。 ▍當市場旺盛時，它已經差不多接近高峰，可以追入，但是是短線作為，三個月至半年要放。 市場一旦崩潰，第一天可以掉30％，幾天後掉50％，若不在高峰時錯過時機放掉，便可能被套牢。 【債券與銀行存款利息】 當銀行的利息達到5％以上的時候，客戶們可以什麼都不做，因為利息5％以上已經是房產合理的收租報酬率。 當利息有長期下降的趨勢時，購買債券如果能達到5％～7％的利息，也是一個既穩定又不冒風險的方式。 ◤別把「沒錢」當藉口，每個人都有專屬自己的理財規畫！◢ 【月薪只有三萬元，也能妥善分配財務】 受薪族理財方程式＝50％穩守＋25％穩攻（低風險投資）＋25％強攻（高風險投資） 【該如何拿捏投資比例？善用「80」法則！】 用80減去現在的年齡再乘以100％，即為投資到風險資產上的比例。 本書特色有些人年輕時肆意揮霍，未曾考量過幾十年後的經濟狀況，以至於退休後的生活孤立無援；有些人雖然認真工作、省吃儉用，卻始終存不了錢；有些人有買房買車的打算，但不知道如何跨出第一步。本書針對不同薪資水準、不同年齡層的上班族，制定出一套最完善的理財方法，使讀者在面對各種經濟難題和危機時，都能遊刃有餘地化解。
司法的主宰與敬畏，誰有權利寬恕兇手：黑色法袍的由來、正義女神蒙上雙眼的原因、刑訊背後的祕密
如果法律沒有說，公民就不能去做， 那麼，自由就將不復存在── 因為我們的舉手投足，一顰一笑，都沒有法律根據。 為什麼法官袍是黑色？ 為什麼正義女神蒙著雙眼？ 為什麼英美盛行陪審團制度？ ▎關於刑訊心理學 ──刑訊存在的根苗就在制度和人心 美國學者羅伊‧鮑麥斯特說：「人類受難時，魔鬼就會發笑。」 不過，我想面對刑訊，魔鬼一定不會再笑。 刑訊太多了，要是每一起都笑一笑，再厚的臉皮都得痙攣。 刑訊為何如此盛行，許多論者不約而同羅列了各種原因， 其實，刑訊盛行的原因不過是── 約束偵查人員的相應制度沒有建立或者不夠健全罷了。 拷問者不會說應該招供什麼（因為他們自認為希望得知真相）， 但是在得到一份令人滿意的供詞之前，他們不會停止拷打。 受害者最終試著去猜測拷問者需要什麼樣的假供詞， 然後開始虛構各種罪行，拷問者將其忠實記錄下來⋯⋯ 「如果你的敵人是撒旦，就不要再去顧慮一般的規則。」 刑訊者往往把被刑訊的受害者視為罪有應得， 甚至不把他們看作與有血有肉、有情感有正常人際關係的人。 也許，我們有必要記住── 為了崇高的目的而訴諸惡的手段， 它往往帶來更多的惡，而不是善。 ▎關於被告人衣著 ──適當穿著是「無罪推定」的一種表徵 被告人衣服穿得讓人一眼看去像個罪犯， 對於職業法官和非職業法官都會造成暗示作用， 那就是──被告人有罪！ 既然被告人受無罪推定原則的保護， 就沒有理由讓他在法庭上帶上罪犯的「符號」。 因此，被告人出庭可以西裝革履，可以手執《聖經》， 法庭上這些外在的表現，與無罪推定的內在精神相契合。 被告人在法庭上穿什麼， 彰顯一個國家的司法文明。 ▎關於對抗制訴訟 ──僅一個手勢，損失九萬五千美元 美國一名家庭主婦被轎車撞傷，她求償十萬美元， 內科醫師支持此說法，因為事故發生後是由他診治的。 當他順利提供完證詞走下證人席，經過原告及其律師身邊時， 他亮出了勝利的V字形手勢，這是最初也是唯一的一個錯誤， 但，卻是代價昂貴的錯誤── 陪審團看到了這個手勢，他們認為這位醫生是偏袒一方的， 其證詞不可完全信賴，於是最終裁決只賠償那位婦女五千美元。 這是依法律的正當程序審理的案件， 陪審團的表現無可指責： 他有權根據庭審中形成的心證作出裁決， 儘管心證可能因無必然關聯的小細節影響而有所偏頗。 ──這就是對抗制訴訟！ 這一訴訟模式的突出特點： 當你踩響地雷時，竟會渾然不知。 如今，英美式的對抗制訴訟模式使不少人為之傾倒， 但我們不妨記住日本學者的忠告── 從犯罪現場到監獄之間，有著許多岌岌可危的橋， 有時人會墜落於水中，美國就處在這危險的境地之中。 ★本書為隨筆集，書中配有作者親筆插畫，妙語橫生，引人深思。
自然教育法：激發普通孩子的天才潛能
人的一生，最開始的階段也是最重要的部分 教育開始得越晚，孩子最終所能發揮出來的潛能就越少， 這就是潛能遞減規律── 孩子只要快樂成長就好，過早教育會害了他？ 孩子小時候明明是天才，長大怎麼變成這樣？ 孩子從小就什麼都不缺，性格為什麼會偏差？ ►什麼是早期教育？ 就是從孩子出生開始進行的教育。 早期教育能夠開啟孩子的天賦， 讓孩子與生俱來的特殊能力獲得最大程度的運用。 ►早期教育的最佳時機？ 0~3歲是孩子運動、語言發展迅速的時期， 這個時候需要用一些事情來填充他的小腦袋， 父母應抓住這個敏感期對孩子的潛能進行最大程度的開發。 同時，此階段對孩子語言能力、性格的發展來說非常重要。 ▎遊戲訓練法 ──別再硬塞知識到那小腦袋瓜裡！ 由於孩子年紀還小，可能無法接受我們灌輸的知識， 如果能透過遊戲來讓他對學習產生樂趣就再好不過了。 若將知識硬塞到孩子的腦中，即使孩子記住了也只是暫時的。 所以，要在孩子出生前就制定遊戲方案，等到孩子出生後， 透過對孩子性格、興趣的觀察來繼續制定適合的遊戲。 ▎搖籃期五官功能的訓練 ──別再讓他只躺在搖籃中吸手指！ 孩子處於搖籃期時五官的發育還不成熟， 但他一樣對外界有感知與反應能力。 此時期對孩子聽、說、看能力的訓練， 奠定了孩子日後智力程度的基礎。 ▎教孩子說完整的話 ──別再用「嬰兒語」說話了！ 很多父母喜歡用動物的語言代替正常的話語。 用簡單的語言交流會使孩子的語言世界變得簡單， 導致孩子在嬰兒期無法接觸到完整的語言， 而不得不在日後的學習過程中煞費苦心。 ▎表揚、獎勵要有原則 ──別再利用物質「利誘」孩子！ 很多父母會說：「你整理好房間，我就買娃娃給你！」 如果總用物質來獎勵孩子，孩子就會形成心理定勢， 就會渴望得到獎勵，內在動機化成了對外部的物質需求。 ▎回答孩子的「為什麼」 ──別再跟孩子說長大就會知道！ 孩子對一切充滿了好奇，會透過問「為什麼」來認識世界， 有時面對這些問題，父母也不知道答案，會表現得不知所措， 我們應該和孩子一起尋找答案，一起思考並探索未知的事物。 好奇心使孩子的問題越來越多，從而引發出更多的創造力。 ◎觀察力──「快快看」遊戲 抓幾根繩子在孩子眼前晃一下，然後問他有幾根、什麼顏色， 一開始速度慢一些，再漸漸加快，到最後，眨眼之間完成動作。 這種循序漸進的方法讓孩子在瞬間準確的說出根數及顏色， 既增強了孩子的觀察力，還能激起了孩子的好勝心。 ◎記憶力──「演繹故事」遊戲 這個遊戲能夠讓孩子的記憶細胞動起來，讓孩子終身難忘。 講故事不僅能鍛鍊記憶力，還能拓展孩子的知識層面， 更能夠啟發他們的想像力，對於增強記憶力也很有幫助。 ★本書特色：本書以自然教育為基礎，對教育的模式進行結構清晰、內容具體的介紹，將遊戲教育的內容更加系統化的展現出來。本書分為十個章節，以孩子的年齡增長為宗旨，結合不同年齡層的孩子所需進行的教育方法來進行介紹。
這世界上沒有天才，只有優秀的記憶法：記不住東西不是你笨，只是用錯了方法
從「哈囉！李白」到「阿爸去西瓜田拉烏龜」， 透過口訣和自編小故事，背東西原來可以這麼有趣！ 考試將近，書本內容就是記不起來？ 詩詞歌賦、數學公式、物理定律、化學概念、歷史年代、地理名稱…… 要將這些東西通通塞進腦袋，難道只能靠死記硬背了嗎？ 為什麼有人一目十行、過目不忘，有人反覆朗誦十幾遍仍然支支吾吾？ ――掌握讀書竅門，記憶力是可以靠後天培養的。 ◆記憶法大補帖 國文短文背很快，長文難以記憶怎麼辦？ 數學公式看起來都長得一樣？ 歷史年代和人名事件全部混在一起啦…… 別擔心！本書提供近三十種記憶方法， 讓我們拋棄傳統背誦，嘗試創新的圖像、連鎖、系統記憶法， 不管這門學科有多麼難纏，考題再如何刁鑽，都能一舉致勝！ ◆各科記憶方法 ▍國文 不僅要熟記形音義，還要能理解文意、賞析篇章， 「三抓法」帶你輕鬆掌握文章結構，背誦考試手到擒來！ 莎士比亞四大悲劇只需四個字：「哈囉，李白。」 ▍數理 只會死背公式，卻不知道怎麼靈活運用？ 「推理」、「提綱」、「錯題本」讓你從根本上理解， 從而掌握公式與概念，解題無往不利！ ▍英文 單字量太少，閱讀上困難重重？ 超強單字整理術，「分類」、「整理」、「聯想」、「字根」四大法則， 善用「感官」、「卡片」、「睡眠」記憶法，讓你背得又快又好！ ▍歷史 善用核心詞與歷史規律，整理出好記表格。 「李淵見糖拿一把」，想像力讓歷史更有趣； 超狂「減法」記憶術，十分鐘搞定年代問題！ ▍地理 巴基斯坦和巴勒斯坦，巴哈馬和巴拿馬，摩洛哥和摩納哥…… 國家名稱那麼多又那麼像怎麼記得住？ 一句「阿爸去西瓜田拉烏龜」，讓你秒記南美洲十二國！ 其他應用 ◎九步驟告別臉盲症：放鬆聽，觀察連結再複述，談話綽號拍照片 ◎五種方法記牢數字串：諧音、掛鉤、規律、連結、增添 ◎常吃「深海魚」，不僅有效提高讀書效率，還能預防記憶力衰退 ◎什麼樣的房間利於讀書？不僅僅是安靜，從溫度、溼度、燈光亮度、顏色和室內擺設，本書提供書房布置指南，助你搶占完美「地利」！ 本書特色 本書列舉所有已知的記憶法，如聯想記憶法、顏色記憶法、圖像記憶法、清單記憶法、重複記憶法、簡化記憶法、諧音記憶法……特別針對學生族群講解國、英、數、社、自五大領域的記憶訣竅，在讀書的過程中要根據實際情況，找出適合自己的背誦方法。身處不同階段的人都能成功開發記憶潛能，記憶力是可以後天培養的！
心靈，進廠維修中：憂鬱症、焦慮症、逃避現實、社交恐懼⋯⋯你的心靈生病了
小獅子：「幸福在什麼地方？」 獅子媽媽：「幸福就在你的尾巴上。」 不用刻意找尋幸福，只要一直向前走，幸福便會自然的跟著你。 ▎我覺得只有死才能逃離這一切──解析自我調控能力欠佳 「我現在這樣，一點用都沒有，將來怎麼走進社會呢？我能有什麼前途啊？」 「我本來壓力就大，看到同事都很出色，只有我沒在進步，就越來越煩悶。」 ◎如何增強自我謂控能力呢？ ⁃用積極心理進行自我暗示 去找到一些喜歡自己的地方，這樣對於接受自己是很有用的。 ⁃懂得一切事物都有個「度」 一切事物都存在「度」的問題，超過限度，就會走向事物的反面。 ⁃轉移注意力 可以從心理上進行轉移，把感情和精力轉移到其他的活動中去。 ⁃目標確立要適宜 自我期望應建立在符合自己的實際情況、切實可行的基礎之上。 ▎明明不感興趣卻總是想個不停──解析神經衰弱 「最近常頭痛、疲乏無力、失眠多夢、食慾不好，體重下降。」 「整天昏昏沉沉、精神不能集中，記憶力明顯減退，脾氣變得很差。」 ◎如何調節神經衰弱呢？ ⁃運用自我催眠法 在眼前掛小球，盯著球不要輕易眨眼，輕聲默念語言指導自己放鬆和入眠。 ⁃每個人都是不同的，應坦然接受自己 學會禮貌的表示不滿很重要，坦然接受自己的憂鬱能使身心更加健康。 ⁃正確認識自己，樹立的目標要恰當 神經衰弱者往往過於理想自我，想根治應從正確認識自己開始。 ⁃自己去尋找樂趣 能使我快樂的事未必使你快樂，你首先應了解什麼能使你快樂。 本書特色 本書是一本心理解壓書，全書透過「典型範例」、「小故事大智慧」與「解壓之道」的融合，以輕鬆易懂的論述方式，為廣大青年特別是在校大學生和剛走出校門的社會新鮮人擺脫心理陰影及成長障礙，以積極樂觀的心態面對人生課堂。
精準用人：掌握三大徵才關鍵，頂尖人才不請自來
！！精準解析企業各種徵才問題，拒絕公司成為「人才黑洞」！！ ▼想成功徵才，需要先具備這十大策略 ‧關注標準──人才選聘的成功效價 ‧選聘的人才不僅要適宜職位，更要有良好的業績預期 ‧尊重人才的階段性價值 ‧重視人才的能力及業績，更關注人才的文化價值追求 ‧人才個性特點與團隊結構的相容 ‧人才選聘技術的企業適宜性 ‧確保組織目標和員工價值的共同實現 ‧策略性、競爭性與全員性人才選聘 ‧人才選聘與培育的系統結合 ‧防範人才選聘風險 ▼不同的企業成長階段，需要引進不同的人才 成長期企業：嘗試引進與磨合策略 【1】主要安置於設備使用、和生產、銷售、行政方面的基層職位 【2】選擇清楚職位工作目標與自身能力的人才 成形期企業：配套引進與配置策略 【1】注意招收產品或業務研發、行銷、財務等方面的人才 【2】對引進人才給予一定授權，並要求實際承擔相應責任，包括能夠具體執行企業經營方案、落實經營指標等 成熟期企業：高層引進與團隊策略 【1】選擇清楚企業發展目標、業務結構、自身職業定位的中高階人才 【2】安排分管局部業務或市場的管理職，例如副總、分公司經理 【3】可以參與政策與經營方案制訂，同時要求他們承擔相應責任 拓展期企業：夥伴引進與合作發展策略 【1】主要引進入決策層面的高階稀缺人才 【2】要求他們參與企業總體方案設計與政策制定、部署企業業務主項或市場區域的整體運作，以及完成企業特定階段的總體或分解指標 【3】必須具有良好的管理意識和總體發展意識 ▼有效徵才的六大法則 「定」 定即定位。企業首先要明確，什麼樣的人才是最適合企業發展，即「不求最優秀，只求最適合」。 「瞄」 瞄即瞄準。很多公司徵才定位非常清楚，目的也十分明確，但最後收到的履歷卻寥寥可數，原因就是「發布資訊時」瞄得不夠準確。 「傳」 傳即傳遞。明確了在哪些族群中尋找人才後，下一步就是如何將徵才資訊有效傳遞到目標。 「吸」 吸即吸引。也就是如何讓徵才資訊有效吸引對方的目光，讓他們「咬餌上鉤」。 「選」 「選」即甄選。不管準備工作如何精緻準確，履歷中都一定有「濫竽充數」的現象，因此精心設計招聘人才的甄選程序非常重要。 「留」 留即留住。面試時，往往很多企業老闆覺得應徵者非常優秀，但最後給他聘書時他卻不來了。所以在整個徵才過程中，企業如何有效的留住人才是重中之重，才不會前功盡棄。 ★精準解析企業各種徵才問題，拒絕公司成為「人才黑洞」！ 什麼是企業最需要的人才？如何結合群體需求挑選最合適的人才？如何留住企業最需要的人才？如何讓員工為企業創造最大的利潤？這些是現代企業人力資源管理和開發的重點中的重點，而本書目的就是為所有管理者答疑解惑。 21世紀最貴的是人才，你還想讓人才白白流失嗎？
員工下班，主管加班？授權與激勵的藝術—加薪了還離職？你的員工需要的是尊重！
領導=決策+授權 管理者的才能就在於知人善任，並賦予權力。 管理的重點是控制，領導的重點是激勵與授權。 透過有效授權與激勵，領導者得以用簡約、低成本的方法讓員工自動自發、創造性地工作。 Q：領導者的主要工作是什麼？ A：找到正確的方法，找到正確的人去實施 ►授權是指領導者根據工作的需要，將自己所擁有的部分權力和責任授予下屬去行使，使下屬在一定制約機制下放手工作的一種領導方法和藝術。 ◎ 授權與分權 ▎期限不同 授權是將屬於上級的權力授予下級，是一個短期性質的行為。 分權是某一部分權力本來就較多地放在下級那裡，是一個長期性質的行為。 ▎決定者不同 授權是上級決定的，而分權是組織權責制度規定的。 企業經常授權就能知道下屬處理問題的能力，令人滿意才能長期進行分權。 ◎ 狹義的授權與廣義的放權 ▎狹義的授權 領導者根據工作的需要，將自己所擁有的部分權力和責任授予下屬去行使，使下屬在一定制約機制下放手工作的一種領導方法和藝術。 ▎廣義的放權 放權是把本應屬於下級的權力歸還下級，以便上級集中精力處理更高層次、更廣領域的管理工作；同時，也有利於下級積極主動地處理好自己職責和權限範圍內的工作。 ◎ 目標管理的SMART原則 無論是制定團隊的工作目標還是員工的績效目標，都必須符合五個原則。 ▎Specific：目標必須是具體的 這是指目標必須是清晰的，可產生行為導向的。 ▎Measurable：目標必須是可以衡量的 這是指目標必須能用指標量化表達。 ▎Attainable：目標必須是可以達到的 可達到的有兩層意思：一是應該在能力範圍內，二是應該有一定難度。 ▎Relevant：目標必須和其他目標具有相關性 相關性是指與現實生活相關。 ▎Time-based：目標必須具有明確的截止期限 要確定最終目標的完成時間，還要設立多個時間里程碑，以便掌控工作進度。 ◎ 哪些是可授權的工作 可授權的工作應該是下屬可以做到或透過努力便能做到的。在這基礎上，授權出去不會導致局面受到不良影響的工作，就應該盡量授權出去。諸如財務權、人事權這樣重要的權力，通常都是對局面有影響的權力，一般不輕易授權。 ◎ 什麼是反授權 就是指下級把自己所擁有的責任和權力反授給上級，即把自己職權範圍內的工作問題、矛盾推給上級，「授權」上級為自己工作。 ◎ 激勵的八項基礎原則 ▎目標結合原則 目標設置必須同時體現組織目標和員工需要的要求。 ▎物質激勵和精神激勵相結合的原則 有物質激勵無精神激勵是害人，有精神激勵無物質激勵是愚人，二者要兼顧。 ▎引導性原則 外激勵措施只有轉化為被激勵者的自覺意願，才能取得激勵效果。 ▎合理性原則 激勵的合理性原則包括三層含義： （一）激勵的措施要適度（二）獎懲要公平（三）要由小到大，由弱到強 ▎明確性原則 激勵的明確性原則包括三層含義：（一）明確（二）公開（三）直覺 ▎時效性原則 要把握激勵的時機，「雪中送炭」和「雨後送傘」的效果是不一樣的。 ▎正激勵與負激勵相結合的原則 正負激勵都是必要而有效的，不僅作用於當事人，而且會間接地影響周圍其他人。 ▎按需激勵原則 只有滿足最迫切需要（主導需要）的措施，其效果才高，其激勵強度才大。 本書特色 本書是作者十多年管理實踐的心得與總結，以豐富的案例、通俗的語言、幽默的敘述，探索了授權與激勵的目的、機理和真諦，介紹了授權與激勵的常規方法及盲點，具有很強的實用性與操作性。
被利用的價值：互利人脈關係學，打造最穩固商業友誼
人生有四樣東西會一去不返， 說過的話、潑出的水、虛度的年華、錯過的機會。 「不要擔心被人利用，能夠被人利用，說明你還是有價值的。」──杜月笙 社會就好像是一張由人際紐帶編織成的人脈網路，身為網中的人，只有充分利用網中的各種資源，才能得到真正的機會、才能賺取更多的金錢，從而更好的實現自己的理想與抱負。 ▎如果你想受到讚美，就用謙遜去作誘餌 當你以謙遜的態度來表達自己觀點時，就能夠減少衝突，而且更容易被他人接受。尤其是在雙方地域不同、文化背景各異的 情況下，偶然一句「我不太明白」、「我沒有理解你的意思」、「請再說一遍」等等這類謙恭的言語，更容易贏得別人的好感。 ▎把自己當作泥土，讓眾人把你踩成一條道路 目標設定太高，理想過於完美，那麼難免會讓你因「懷才不遇」而抱怨社會不公平，但是在抱怨之後你又得到了什麼呢？與其等著別人改變，倒不如先改變自己，或許還能有所作為。 ▎吃獨食的人，別人也不會讓你分羹 人往往是自私的，總是偏向自己，總是想著從別人那裡得到好處，這種傾向對方也能感受得到，這從根本上決定了人與人之間的關係無法長久。每個人都想獲得穩定、長久的關係網，但是穩定、長久的關係網需要細心的經營，不能只考慮個人利益，要多關心他人。 ▎能否成功，不在於你知道什麼，而在於你認識誰 不論是保險、傳媒、廣告，還是金融、科技、證券等領域，人脈競爭力已成為重要的課題。人際關係是通往財富、成功之路的門票，只有擁有了這張門票，專業知識才可以更好的發揮出來。 本書特色 本書透過向廣大讀者介紹開拓人脈、維護人脈、經營人脈、提升人脈等技巧和其重要性，從而進一步闡明超級人脈法則的真正內涵，希望透過此書，能夠幫助讀者打開視野，練就一身人脈交際的好本領。
投資5年，本金從4萬到1億的女人：從省錢、定存到股票，專屬小資女的質感理財提案
｜長得漂亮是妳的優勢，活得漂亮才是本事｜ 也許有人會憤憤不平： 「我找一份高薪工作，再找一個有經濟實力的老公，就夠了。」 ──或許妳說得沒錯，如果妳能做到的話。 妳可以暫時缺愛，但一刻也不能缺錢； 妳可以不愛財，但不能沒有賺錢能力； 妳只有先擁有事業，才能擁有更多選擇生活的權利！ 本書濃縮了投資知識精華，專精於打造專屬女人的理財方法： ▪ 針對不同年齡層的女性，客製化最周詳的理財策略 ▪ 破除女人最常見的消費盲點，不再浪費、精準消費 ▪ 深度解析買房、投資、創業陷阱，小資女也能安心貸款 ▪ 不用等到周年慶，單單從水電、卡費、健身、出遊也能大省一筆 ▪ 「沖」之前要注意什麼？債券怎麼挑？投資前一定要避雷的觀念，輕鬆擺脫韭菜女人生 ▪ 分解步驟培養富人思維，讓妳達到簡單儲蓄、質感生活 只有當妳學會如何打理財富， 才能在無常的漫漫人生中擁有穩定的安全感， ──而這是任何人永遠都無法帶給妳的！ ｜打造自己成為一名優雅與財富並存的女人｜ 雖然金錢不能購買幸福， 但有錢的女人確實更容易獲得幸福。
客訴行銷：哪怕對方又奧又盧，也要讓他買得心服口服
知名銷售訓練師湯姆‧霍普金斯曾說：「顧客的抱怨是登上成功的階梯，而你的回應方式也將決定銷售的成敗。」不管顧客如何的氣勢洶洶，你唯一要做的就是：閉嘴！★五大步驟，超速掌握客訴行銷的SOP！傾聽→道歉→立即重述→賠償→務必確定顧客是滿意的！★客訴即商機！把抱怨視為顧客的「專利」和「愛好」客訴代表顧客願意跟你來往，願意跟你做生意，而你也可以藉此來改進你的產品或服務的品質；客訴是企業的「治病良藥」，告訴企業經營上的隱患，解除隱患便能贏得更多的顧客，同時保留著忠誠的顧客。★零售巨頭沃爾瑪的不敗法則：以「服務」軟化客人的「態度」【1】五公尺距離：無論什麼時候，當顧客與你的距離在五公尺內時，應注視著他的眼睛，問他是否需要你的幫助？【2】今日事今日畢：不管是鄉下的連鎖店還是市區的連鎖店，只要顧客提出要求，店員就必須在當天滿足顧客！★除了客訴行銷，本書還有更多銷售技巧！◎產品的外包裝，可能比產品本身更重要！◎接遞名片，手指的擺放位置大有學問！◎傻瓜才跟客戶爭辯，千錯萬錯都不會是客戶的錯！◎顛覆想像的奇葩行銷術，原來飯局中也有哲學！在批評責罵中自我成長，從無理取鬧中取得靈感，記住：面對只看不買的客人，最好的辦法就是讓對方感到內疚！
領導公式：魅力≠十全十美，不完美才能成就百分百的領導者？當主管跟你想的不一樣！
「許多失敗組織的問題是：管理有餘，領導不足。」──美國領導力先驅學者Warren Bennis「今日的下屬最需要什麼？」「激勵、勸說和影響。」「領導者該如何找到自己的定位？」「只需要一種東西──領導公式。」▍魅力≠十全十美世界500大企業中，許多企業的CEO都被下屬描繪為「無聊」甚至「討厭」，但這並不妨礙他們成為優秀的領導者。「你想變成一個八面玲瓏的管理者嗎？」「我想這樣可能會好一點。」「但如果你真的變成處事圓滑的人，那就和別人沒什麼區別了。」領導者要擁有的是「魅力」，而不是「完美」，一個有魅力的領導者能吸引更多的追隨者。世界上沒有十全十美的領導者，但我們也許會遇到在某一時期、對某一組織而言，符合「完美」定義的領導者。▍熱情＋感染力＝動力美國前500大企業中，50%以上的CEO大學成績平均在C或C以下。歷屆美國總統中，有將近75%在學校成績是中下。是什麼因素，使一個看起來平凡的人取得偉大的成就？──熱情。一個擁有強烈熱情、但缺少技巧的領導者，遠遠勝過一個有優秀技巧、但缺乏熱情的領導者。所以領導者必須要重視情感的交流，並致力於用最佳的方式點燃下屬心中的熱情。▍權力＋影響力＝魅力現代領導者必須成為用權、用人的高手，能否使用權力和影響力表現魅力，是檢驗領導者能力的考場。領導者不能什麼都管，要懂得合理、適當地授權給下屬。如果下屬完成了任務，不要過多指示，以強化對方的信心。一個成功的領導者已不再是指身居何等高位，而是看你是否擁有一大批追隨者。如果說傳統意義上的領導者主要依靠權力，那麼現代觀點認為──領導者更依靠內在的影響力。★本書透過大量生動的事例，詳細論述領導力的本質、必備的素養與特質，引導讀者深入領導公式的內涵！權力是有限的，但領導力是無窮的，善用領導公式，由你來打造企業最強團隊！
很正經的心理學史：放下偽心理學，拒喝心靈雞湯，無病呻吟怎麼可能比心理學史八卦精彩！
最大膽的想法｜最瘋狂的實驗｜最奇葩的心理學家 「心理學有一個長久的過去，卻只有一個短暫的歷史。」 ──德國心理學家赫爾曼·艾賓豪斯 ★十八世紀的歐洲，正在開顱相學狂歡派對 1796年，德國解剖學家弗朗茲·約瑟夫·加爾創立了顱相學（那時叫「頭蓋學」），這種「摸摸你頭骨，說出你性格」的理論迅速風靡全歐洲。據說達爾文當年參加探險時，就差點因為鼻子的形狀不符合相面術的要求而被船長趕下船──幸好他有一個十分寬闊的額頭！ ★日本的血型性格論鼻祖，對臺灣人的O型血意見很多 日軍自1895年占領臺灣後，受到臺灣人不斷頑強抵抗。這時，「血型性格論」的始作俑者古川竹二就發話說，O型血的人膽大、好勝，意志堅強，而臺灣人的O型血人數過多，於是建議：日本政府應該多讓本國居民與臺灣人通婚，減少臺灣O型血人的數量！ ★自古才子多風流，華生與小三的「性愛心理學」 約翰·B‧華生，二十世紀行為主義學派大師，也是一名「渣男」。他在已婚的狀態下，與助手羅莎莉發生了一些不可描述的關係，每天研究一些性愛相關的心理學實驗。東窗事發後，華生不但與妻子瑪麗離婚、被大學掃地出門，也被逐出了心理學這個圈子！ ★佛洛伊德，一名「戀父情結」的男主角 以提出「伊底帕斯情結」而爭議不斷的佛洛伊德，自己疑似也是戀父情結的「男主角」：佛洛依德的小女兒安娜非常崇拜父親。也不知道真的是因為她熱愛精神分析，還是因為對父親的深深依戀，安娜高中畢業後就成了爸爸的助手，陪他參加演講、做各種記錄等，慢慢深入了精神分析的圈子…… ★心理學最臭名昭彰的「史丹佛監獄實驗」 美國心理學家菲利普·津巴多在1971年做的「監獄實驗」，至今仍是罵聲不斷。津巴多找來了24名健康志願者，第一組12人扮演看守，第二組12人扮演囚犯。實驗幾天後「看守」發現：無論怎麼懲罰，「囚犯」都不會真正反抗。隨著看守們心理的扭曲，事態也越來越失控…… ★心理學家的腦洞有多大，心理學的歷史就有多荒唐！ 本書以歷史上諸多心理學家為主線，一邊介紹他們的學術成果和事蹟，一邊梳理整個心理學發展史，並穿插一些有趣的心理學小常識，筆調平實淺白，風格輕鬆幽默，適合所有想要一窺心理學奧祕的讀者！ 放下偽心理學，拒喝心靈雞湯 無病呻吟怎麼可能比心理學史還八卦精彩！
