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溝通的目的,是要將觀念裝到對方腦袋;銷售的目的,則是要將錢收到自己口袋。銷售高手通常都是溝通高手,因為,他們最懂人性,最懂怎麼說?不管是不是從事業務工作,都應該學學業務高手的溝通影響力。銷售賣的不外乎:問題的解決和愉快的感覺,如何創造愉快的氛圍正是溝通順利的關鍵因素,掌握業務高手的溝通關鍵密碼,你我都是大贏家。