業績治百病!「商業表達不是形象管理,而是生意本身。」你是否有這樣的困擾?有很好的商品或服務,但客戶不買單;覺得自己講得很清楚,對方卻表示「我再想想」;想經營個人品牌,但不懂怎麼說出自己的價值;面對客戶質疑,不知道如何說服;不擅長推銷自己,又不想靠話術硬賣……問題不在你的能力,而在於你的表達,還沒轉換成「能促成決策的高價值語言」!在一人公司、微型創業、賣內容、賣服務的時代,真正拉開差距的,除了努力和專業,是你能用高價值表達引導顧客買單這是為一人公司、創業者以及任何需要推廣自身專業的人所寫的書。在沒有業務、缺乏團隊甚至自己兼任客服的情況下,你說的每句話,都是成交的關鍵。書中不談花俏話術,而是以一套清楚好用的商業表達系統,幫助你: 讓人用你期待的方式記住你(被看見) 讓客戶知道你能解決什麼問題的價值說法(被理解) 洞察需求,讓客戶自己說服自己(推動決策) 有結構的說法比任何證照都具說服力(被信任) 不靠硬推銷,也能成交(被選擇)本書特色商業表達力如同擴大器,能放大你的專業和價值1.教你在高度同質化的市場中,把差異與價值說清楚,提升被選擇的機會。2.利用KISS高價值表達三角形,讓客戶聽得到、聽得懂、聽得進你的重點。3.提供自我介紹、洞察需求、價值表達、締結成交等四大關鍵場景的實用表達模組。大量示範舉例和練習,帶你摸清商業世界通用的表達方式,快速上手。4.聆聽與讚美也是表達的一環,能幫你建立信任、強化關係,促成長期合作。5.拆解影響決策的心理與情緒關鍵,臨門一腳的四趨提問法,push對方做出你期待的選擇。(你是否願意/你還想忍受多久/你是否想成為/你打算什麼時候)
業績治百病!「商業表達不是形象管理,而是生意本身。」你是否有這樣的困擾?有很好的商品或服務,但客戶不買單;覺得自己講得很清楚,對方卻表示「我再想想」;想經營個人品牌,但不懂怎麼說出自己的價值;面對客戶質疑,不知道如何說服;不擅長推銷自己,又不想靠話術硬賣……問題不在你的能力,而在於你的表達,還沒轉換成「能促成決策的高價值語言」!在一人公司、微型創業、賣內容、賣服務的時代,真正拉開差距的,除了努力和專業,是你能用高價值表達引導顧客買單這是為一人公司、創業者以及任何需要推廣自身專業的人所寫的書。在沒有業務、缺乏團隊甚至自己兼任客服的情況下,你說的每句話,都是成交的關鍵。書中不談花俏話術,而是以一套清楚好用的商業表達系統,幫助你: 讓人用你期待的方式記住你(被看見) 讓客戶知道你能解決什麼問題的價值說法(被理解) 洞察需求,讓客戶自己說服自己(推動決策) 有結構的說法比任何證照都具說服力(被信任) 不靠硬推銷,也能成交(被選擇)本書特色商業表達力如同擴大器,能放大你的專業和價值1.教你在高度同質化的市場中,把差異與價值說清楚,提升被選擇的機會。2.利用KISS高價值表達三角形,讓客戶聽得到、聽得懂、聽得進你的重點。3.提供自我介紹、洞察需求、價值表達、締結成交等四大關鍵場景的實用表達模組。大量示範舉例和練習,帶你摸清商業世界通用的表達方式,快速上手。4.聆聽與讚美也是表達的一環,能幫你建立信任、強化關係,促成長期合作。5.拆解影響決策的心理與情緒關鍵,臨門一腳的四趨提問法,push對方做出你期待的選擇。(你是否願意/你還想忍受多久/你是否想成為/你打算什麼時候)
測驗使用方式: 歡迎使用 Color Style 人際風格評量! 請掃附加小卡上的QR code, 進網後站輸入每人所屬之帳號密碼,即可開始測驗, 測驗完成後重新輸入即有詳盡解說。 你有計算過顧客的終身價值嗎?不要憑感覺認為誰是VIP。 獲得五星好評容易嗎?最怕你以為的是顧客不想要的。 用四色溝通讀懂顧客的性格特質, 找到應對的技巧方法,成功擄獲他們的心! 四色顧客操作手冊 藍色顧客 應對技巧:換位思考展現同理、說故事優於數字 、讓他多說你多聽 綠色顧客 應對技巧:表述精簡且精準 、提供有意義的數字 、裡外皆展現專業 金色顧客 應對技巧:先說風險才談機會、依順序來說明 、信守實踐承諾 橘色顧客 應對技巧:別說「公司規定」、把他形容得很神、輕鬆自在交流 書中除詳盡解說各色顧客辨識法,也附有Colors強弱性格測驗、各色服務人員的優勢與強化,所謂工欲善其事必先利其器,知己知彼才能百戰百勝。 專家推薦 橘色代表:謝文憲(企業講師、作家、主持人) 藍色代表:吳寶春(世界麵包冠軍) 綠色代表:馬惠霽(國際珠寶精品總經理) 金色代表:鄭均祥(言果學習執行長) 本書有三個值得購買與深讀的特點:卡姊就是落實應用本書的人、是從谷底攀上顛峰的路徑、是指引聖經更是工具好書。——謝文憲 四種顏色的區分,可以讓大家更了解自己的不足之處與怎麼改變現況,進而到怎麼跟身邊的人相處,進行更有效的溝通模式。——吳寶春 「出色服務溝通力」不只是對顧客,對下屬、對上司、對另一半的溝通都有奇效。——馬惠霽 這本書整理了多種服務人員會遇到的溝通場景,不管是客戶抱怨要求賠償,或是邀約客戶參加公司宣傳活動,你可以將本書當作一本工具書來使用。——鄭均祥 關於Colors 本書作者卡姊獨創,將唐.羅瑞(Don Lowry)創建的True Colors、這套用顏色分辨性格的工具,搭配溝通的元素設計了一系列「出色溝通力」課程:包括顧客服務、跨部門合作、領導和向上溝通,這套工具已經普遍應用在職場、家庭、工作上,每個上過課的學員都說:「Colors,是溝通上最好的口袋工具,終身且處處受用。」
你永遠賺不到,超出你認知範圍外的錢! 打破隱形的心智枷鎖,這是一場從底層邏輯開始的「人生翻盤計畫」。為什麼我們努力多年,事業卻依然卡關?為什麼讀了那麼多書、聽了那麼多成功學,人生卻沒什麼實質進展?關鍵不在於你「不夠努力」,而是你的「認知天花板」限制了發展。在快速變動的時代,體力勞動的紅利已消失,取而代之的是「認知紅利」的戰場。人與人之間拉開差距的關鍵不在起點,而在於--你有沒有穿透邊界、重新定義遊戲規則的「破圈思維」。本書作者劉穎身為資深心理諮商師,結合多年心理研究與行為科學,為你解構大腦的思維黑盒。這不只是一本成長工具書,更是一份帶你從「偽勤奮」中解脫,實現「高效率躍遷」的行動指南。這本書將陪你完成三場「大腦系統重裝」:【第一階段:打破心理定式】 別再用舊地圖找新出路!識別大腦的「舒適圈陷阱」,停止無意義的自我設限,拒絕讓陳舊觀念控制你的未來。【第二階段:洞察事物本質】 跳脫直覺與偏見,學會用「元認知」俯瞰問題。透過 VRIO 模型與深度思考,讓你在資訊超載的時代,精準做出最優決策。【第三階段:啟動紅利變現】 將「認知」轉化為不可替代的「競爭力」。當你穿透了認知邊界,你看到的將不再是障礙,而是滿地的機會與「極限紅利」。如果你正處於以下狀態,這本書就是為你而寫:.職涯卡關:明明很拚命,卻始終覺得自己在原地踏步,陷入平庸的循環。.決策焦慮:面對選擇總是猶豫不決,容易被社會風向左右,缺乏主見。.學習瓶頸:資訊焦慮嚴重,學得越多卻越混亂,無法建立自己的邏輯體系。「倒立看世界,你會發現一切皆有可能。」 這不只是一本書,這是一個升級你人生硬體的機會。當你敢於給思維「破圈」,人生的柳暗花明就在轉身之間。
你永遠賺不到,超出你認知範圍外的錢! 打破隱形的心智枷鎖,這是一場從底層邏輯開始的「人生翻盤計畫」。為什麼我們努力多年,事業卻依然卡關?為什麼讀了那麼多書、聽了那麼多成功學,人生卻沒什麼實質進展?關鍵不在於你「不夠努力」,而是你的「認知天花板」限制了發展。在快速變動的時代,體力勞動的紅利已消失,取而代之的是「認知紅利」的戰場。人與人之間拉開差距的關鍵不在起點,而在於--你有沒有穿透邊界、重新定義遊戲規則的「破圈思維」。本書作者劉穎身為資深心理諮商師,結合多年心理研究與行為科學,為你解構大腦的思維黑盒。這不只是一本成長工具書,更是一份帶你從「偽勤奮」中解脫,實現「高效率躍遷」的行動指南。這本書將陪你完成三場「大腦系統重裝」:【第一階段:打破心理定式】 別再用舊地圖找新出路!識別大腦的「舒適圈陷阱」,停止無意義的自我設限,拒絕讓陳舊觀念控制你的未來。【第二階段:洞察事物本質】 跳脫直覺與偏見,學會用「元認知」俯瞰問題。透過 VRIO 模型與深度思考,讓你在資訊超載的時代,精準做出最優決策。【第三階段:啟動紅利變現】 將「認知」轉化為不可替代的「競爭力」。當你穿透了認知邊界,你看到的將不再是障礙,而是滿地的機會與「極限紅利」。如果你正處於以下狀態,這本書就是為你而寫:.職涯卡關:明明很拚命,卻始終覺得自己在原地踏步,陷入平庸的循環。.決策焦慮:面對選擇總是猶豫不決,容易被社會風向左右,缺乏主見。.學習瓶頸:資訊焦慮嚴重,學得越多卻越混亂,無法建立自己的邏輯體系。「倒立看世界,你會發現一切皆有可能。」 這不只是一本書,這是一個升級你人生硬體的機會。當你敢於給思維「破圈」,人生的柳暗花明就在轉身之間。
你永遠賺不到,超出你認知範圍外的錢! 打破隱形的心智枷鎖,這是一場從底層邏輯開始的「人生翻盤計畫」。為什麼我們努力多年,事業卻依然卡關?為什麼讀了那麼多書、聽了那麼多成功學,人生卻沒什麼實質進展?關鍵不在於你「不夠努力」,而是你的「認知天花板」限制了發展。在快速變動的時代,體力勞動的紅利已消失,取而代之的是「認知紅利」的戰場。人與人之間拉開差距的關鍵不在起點,而在於--你有沒有穿透邊界、重新定義遊戲規則的「破圈思維」。本書作者劉穎身為資深心理諮商師,結合多年心理研究與行為科學,為你解構大腦的思維黑盒。這不只是一本成長工具書,更是一份帶你從「偽勤奮」中解脫,實現「高效率躍遷」的行動指南。這本書將陪你完成三場「大腦系統重裝」:【第一階段:打破心理定式】 別再用舊地圖找新出路!識別大腦的「舒適圈陷阱」,停止無意義的自我設限,拒絕讓陳舊觀念控制你的未來。【第二階段:洞察事物本質】 跳脫直覺與偏見,學會用「元認知」俯瞰問題。透過 VRIO 模型與深度思考,讓你在資訊超載的時代,精準做出最優決策。【第三階段:啟動紅利變現】 將「認知」轉化為不可替代的「競爭力」。當你穿透了認知邊界,你看到的將不再是障礙,而是滿地的機會與「極限紅利」。如果你正處於以下狀態,這本書就是為你而寫:.職涯卡關:明明很拚命,卻始終覺得自己在原地踏步,陷入平庸的循環。.決策焦慮:面對選擇總是猶豫不決,容易被社會風向左右,缺乏主見。.學習瓶頸:資訊焦慮嚴重,學得越多卻越混亂,無法建立自己的邏輯體系。「倒立看世界,你會發現一切皆有可能。」 這不只是一本書,這是一個升級你人生硬體的機會。當你敢於給思維「破圈」,人生的柳暗花明就在轉身之間。
從管理走向創造績效的經營系統企業身處在這個變動速度超越計畫的時代,早已無法仰賴「個人英雄」取得長遠成功。團隊競爭核心已從單純的產品與資金,轉向團隊的「完美合作」。如何建立一支黃金隊伍,將是組織成長與永續經營的關鍵。1.具備快速應變能力 2.穩定量產成果 3.面對挑戰時,持續發揮韌性「績效」是組織永遠不變的課題。它無法單靠「考核」而來,而是系統運作的產物。當經營者談業績、主管談目標、員工談壓力時,其核心都在於:努力為何無法轉化成結果?……………………………………………………………………………………………………………………………………..全書四大重點:幫助讀者建構高績效的完整路徑,引領讀者從核心理念走向實務運作,逐步完成團隊轉型。重點強調實踐性,各章末尾設有「思考行動卡」與「工具應用表」,方便讀者內化觀點。不同專業背景的讀者,可依需求選擇切入點: 一. 績效的核心精神:從結果到機制→幫助企業主與高階主管建立系統觀 二. 管理者的角色:績效的催化者→中階主管以此學習帶人與培育技巧 三. 打造高效能團隊的核心做法→中階主管以此學習帶人與培育技巧 四. 從團隊到文化:高績效的長期機制→人力資源部門規畫組織文化
懂人,才能成事;讀懂營運,才能成就更好的你。用「商業思維」BM ×「人資營運」PO ×「成長驅動力」YOU打造職場影響力Impact三圓整合:BM × PO × YOU=Impact"商業思維BM:瞭解營運的語言,能融合團隊串連資源。"人資營運力PO:懂得讓組織動起來的手段。"成長驅動力YOU:自己的選擇與決定影響是否持續成長。當三圓交集,才會產生影響力Impact;三者之間的互動,就是影響過程Influence,真正能把Influence轉化為Impact的關鍵,是信任Trust。沒有信任,影響力就停留在表面;有了信任,影響力才能累積成為持續的成果。Know people, make things happen. Know business, make yourself better. 五階段|成就更好的你o察覺變化:有意識地觀察環境改變,不再只是被動應對需求與機會。o展開行動:主動積極的態度,從小處著手,不畏懼擁抱改變。o串聯資源:跳脫個體作戰,連結人、團隊與資源網絡,擴大影響力。o引領方向:從跟隨者成長為領導者,帶領團隊開創新局。o發揮影響力:讓你的選擇與行動,不僅成就更好的自己,也改變身邊的人與組織。願你帶著這本書,在每一次變化中,找到自己的位置與力量。強力推薦林弘道|宏碁全球人資長周秉奇|WTW韋萊韜悅員工體驗暨變革管理大中華區負責人姚德瑜|DDI美商宏智國際顧問公司全球董事顧問許書揚|經緯智庫(MGR Consulting)股份有限公司總經理游舒帆|商業思維學院院長盧世安|人資小週末社群/創辦人 蘇書平|先行智庫執行長(以上按首字筆畫排序)
懂人,才能成事;讀懂營運,才能成就更好的你。用「商業思維」BM ×「人資營運」PO ×「成長驅動力」YOU打造職場影響力Impact三圓整合:BM × PO × YOU=Impact"商業思維BM:瞭解營運的語言,能融合團隊串連資源。"人資營運力PO:懂得讓組織動起來的手段。"成長驅動力YOU:自己的選擇與決定影響是否持續成長。當三圓交集,才會產生影響力Impact;三者之間的互動,就是影響過程Influence,真正能把Influence轉化為Impact的關鍵,是信任Trust。沒有信任,影響力就停留在表面;有了信任,影響力才能累積成為持續的成果。Know people, make things happen. Know business, make yourself better. 五階段|成就更好的你o察覺變化:有意識地觀察環境改變,不再只是被動應對需求與機會。o展開行動:主動積極的態度,從小處著手,不畏懼擁抱改變。o串聯資源:跳脫個體作戰,連結人、團隊與資源網絡,擴大影響力。o引領方向:從跟隨者成長為領導者,帶領團隊開創新局。o發揮影響力:讓你的選擇與行動,不僅成就更好的自己,也改變身邊的人與組織。願你帶著這本書,在每一次變化中,找到自己的位置與力量。強力推薦林弘道|宏碁全球人資長周秉奇|WTW韋萊韜悅員工體驗暨變革管理大中華區負責人姚德瑜|DDI美商宏智國際顧問公司全球董事顧問許書揚|經緯智庫(MGR Consulting)股份有限公司總經理游舒帆|商業思維學院院長盧世安|人資小週末社群/創辦人 蘇書平|先行智庫執行長(以上按首字筆畫排序)
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在高壓與變動快速的職場中,真正拉開差距的能力,往往不是努力程度,而是「思考品質」你以為的「卡關」,其實是思維出了問題:‧你是否常常覺得「事情明明不難,卻總被自己弄得很複雜」?‧說話容易被誤解、做決定總是在猶豫、遇到問題不知道從哪開始?其實,你缺的不是努力,而是-- 能讓大腦變聰明的邏輯思維力。面對資訊爆炸、決策速度加快、人際溝通複雜化,能否快速抓到問題核心、避開思考誤區、做出可靠決策,已成為現代人的生存關鍵。透過本書,帶你掌握職場最關鍵的三種能力:一、快速判斷力:避開常見的認知偏誤與思維陷阱。書中透過最常見的 11 種邏輯謬誤,讓你學會在以下情境中做出精準判斷。‧如何避免因「以偏概全」而誤判市場狀況?‧管一句話是否真能代表全貌?‧如何辨識同事的誤導說法與模糊資訊?‧為何我們常被「非黑即白」逼著做出錯誤決策?理解思維偏誤,你的判斷將更冷靜、更科學、更不受情緒影響。二、清晰表達力:讓你的想法被理解、被採納、被支持。許多人「做得不錯,但說得不好」,導致溝通吃虧、想法被忽略。本書以演繹推理、類比推理等工具,教你:‧如何把複雜想法拆成三句話?‧如何讓主管一聽就懂你想說什麼?‧如何在會議中讓同事不再誤解你的立場?‧如何用邏輯說服,而不是用情緒爭辯?你會發現,能否清晰表達,決定你能否被重視。三、高效解決力:用邏輯找到真正的問題,不再瞎忙。許多職場人的困境不是「不努力」,而是不知道自己努力的方向是否正確。本書以管理學常用的邏輯方法拆解問題,包括:‧如何從因果中找到真正的癥結?‧如何判斷方案是否有效?‧如何在衝突與限制中做最優解決?‧如何把複雜問題簡化成可行步驟?這些工具能幫助你:‧少走冤枉路‧避免盲目加班‧在專案、管理、溝通中做出更務實的決策因為,真正的效率,是在正確的問題上努力。
在高壓與變動快速的職場中,真正拉開差距的能力,往往不是努力程度,而是「思考品質」你以為的「卡關」,其實是思維出了問題:‧你是否常常覺得「事情明明不難,卻總被自己弄得很複雜」?‧說話容易被誤解、做決定總是在猶豫、遇到問題不知道從哪開始?其實,你缺的不是努力,而是-- 能讓大腦變聰明的邏輯思維力。面對資訊爆炸、決策速度加快、人際溝通複雜化,能否快速抓到問題核心、避開思考誤區、做出可靠決策,已成為現代人的生存關鍵。透過本書,帶你掌握職場最關鍵的三種能力:一、快速判斷力:避開常見的認知偏誤與思維陷阱。書中透過最常見的 11 種邏輯謬誤,讓你學會在以下情境中做出精準判斷。‧如何避免因「以偏概全」而誤判市場狀況?‧管一句話是否真能代表全貌?‧如何辨識同事的誤導說法與模糊資訊?‧為何我們常被「非黑即白」逼著做出錯誤決策?理解思維偏誤,你的判斷將更冷靜、更科學、更不受情緒影響。二、清晰表達力:讓你的想法被理解、被採納、被支持。許多人「做得不錯,但說得不好」,導致溝通吃虧、想法被忽略。本書以演繹推理、類比推理等工具,教你:‧如何把複雜想法拆成三句話?‧如何讓主管一聽就懂你想說什麼?‧如何在會議中讓同事不再誤解你的立場?‧如何用邏輯說服,而不是用情緒爭辯?你會發現,能否清晰表達,決定你能否被重視。三、高效解決力:用邏輯找到真正的問題,不再瞎忙。許多職場人的困境不是「不努力」,而是不知道自己努力的方向是否正確。本書以管理學常用的邏輯方法拆解問題,包括:‧如何從因果中找到真正的癥結?‧如何判斷方案是否有效?‧如何在衝突與限制中做最優解決?‧如何把複雜問題簡化成可行步驟?這些工具能幫助你:‧少走冤枉路‧避免盲目加班‧在專案、管理、溝通中做出更務實的決策因為,真正的效率,是在正確的問題上努力。
在高壓與變動快速的職場中,真正拉開差距的能力,往往不是努力程度,而是「思考品質」你以為的「卡關」,其實是思維出了問題:‧你是否常常覺得「事情明明不難,卻總被自己弄得很複雜」?‧說話容易被誤解、做決定總是在猶豫、遇到問題不知道從哪開始?其實,你缺的不是努力,而是-- 能讓大腦變聰明的邏輯思維力。面對資訊爆炸、決策速度加快、人際溝通複雜化,能否快速抓到問題核心、避開思考誤區、做出可靠決策,已成為現代人的生存關鍵。透過本書,帶你掌握職場最關鍵的三種能力:一、快速判斷力:避開常見的認知偏誤與思維陷阱。書中透過最常見的 11 種邏輯謬誤,讓你學會在以下情境中做出精準判斷。‧如何避免因「以偏概全」而誤判市場狀況?‧管一句話是否真能代表全貌?‧如何辨識同事的誤導說法與模糊資訊?‧為何我們常被「非黑即白」逼著做出錯誤決策?理解思維偏誤,你的判斷將更冷靜、更科學、更不受情緒影響。二、清晰表達力:讓你的想法被理解、被採納、被支持。許多人「做得不錯,但說得不好」,導致溝通吃虧、想法被忽略。本書以演繹推理、類比推理等工具,教你:‧如何把複雜想法拆成三句話?‧如何讓主管一聽就懂你想說什麼?‧如何在會議中讓同事不再誤解你的立場?‧如何用邏輯說服,而不是用情緒爭辯?你會發現,能否清晰表達,決定你能否被重視。三、高效解決力:用邏輯找到真正的問題,不再瞎忙。許多職場人的困境不是「不努力」,而是不知道自己努力的方向是否正確。本書以管理學常用的邏輯方法拆解問題,包括:‧如何從因果中找到真正的癥結?‧如何判斷方案是否有效?‧如何在衝突與限制中做最優解決?‧如何把複雜問題簡化成可行步驟?這些工具能幫助你:‧少走冤枉路‧避免盲目加班‧在專案、管理、溝通中做出更務實的決策因為,真正的效率,是在正確的問題上努力。
一本結合真實人生故事 × 實用財商觀念 ×實踐方法的逆襲之書。寫給正在為金錢焦慮、對投資有興趣,但對市場風險與騙局感到不安對未來迷惘、渴望翻身卻不知道從哪裡開始的你跟著作者的指引,善用36個翻轉心法,一起邁向財務自由之路他不是含著金湯匙出生的人,相反地,從國中開始就歷經一連串的變故,人生似乎就此走向低谷……童年失序、年少誤入歧途,大學畢業後負債百萬,工作、投資、人生方向,全都走錯。那時候的他,只是不斷告訴自己:「再撐一下就會好。」直到某一天,他終於看懂一件事--解決問題不單靠努力,還要加上正確的觀念。這本書,記錄了作者李文森從破產邊緣,一步步建立正確財商思維、避開投資陷阱、累積穩定現金流,最終走向財務自由的真實過程。沒有速成公式,沒有一夜致富,只有一次次修正錯誤的選擇。書中整理出「逆襲人生三十六技」,從自我認知、行動力建立、金錢觀念、投資風險判斷,到面對低潮時,如何不再把人生越過越糟。如果你也曾經--努力工作,卻始終存不到錢;想投資翻身,卻害怕踩雷;明明很認真,人生卻原地踏步;那麼你需要的,或許不是更拚命,而是一次重新理解人生與金錢規則的機會。如果你願意重新理解人生的規則,逆襲,永遠不嫌晚。本書特色:●真實逆襲,不包裝成功從負債、踩雷、被騙,到重新站穩腳步,完整揭露一般人最容易走錯的關鍵轉折。●看懂錢怎麼流,人生才會動系統化拆解財商觀念、投資迷思與常見陷阱,幫助讀者建立可長期運作的金錢邏輯。●給正在卡關的你不是寫給天才或菁英,而是寫給努力卻看不到出口的你。
一本結合真實人生故事 × 實用財商觀念 ×實踐方法的逆襲之書。寫給正在為金錢焦慮、對投資有興趣,但對市場風險與騙局感到不安對未來迷惘、渴望翻身卻不知道從哪裡開始的你跟著作者的指引,善用36個翻轉心法,一起邁向財務自由之路他不是含著金湯匙出生的人,相反地,從國中開始就歷經一連串的變故,人生似乎就此走向低谷……童年失序、年少誤入歧途,大學畢業後負債百萬,工作、投資、人生方向,全都走錯。那時候的他,只是不斷告訴自己:「再撐一下就會好。」直到某一天,他終於看懂一件事--解決問題不單靠努力,還要加上正確的觀念。這本書,記錄了作者李文森從破產邊緣,一步步建立正確財商思維、避開投資陷阱、累積穩定現金流,最終走向財務自由的真實過程。沒有速成公式,沒有一夜致富,只有一次次修正錯誤的選擇。書中整理出「逆襲人生三十六技」,從自我認知、行動力建立、金錢觀念、投資風險判斷,到面對低潮時,如何不再把人生越過越糟。如果你也曾經--努力工作,卻始終存不到錢;想投資翻身,卻害怕踩雷;明明很認真,人生卻原地踏步;那麼你需要的,或許不是更拚命,而是一次重新理解人生與金錢規則的機會。如果你願意重新理解人生的規則,逆襲,永遠不嫌晚。本書特色:●真實逆襲,不包裝成功從負債、踩雷、被騙,到重新站穩腳步,完整揭露一般人最容易走錯的關鍵轉折。●看懂錢怎麼流,人生才會動系統化拆解財商觀念、投資迷思與常見陷阱,幫助讀者建立可長期運作的金錢邏輯。●給正在卡關的你不是寫給天才或菁英,而是寫給努力卻看不到出口的你。
一本結合真實人生故事 × 實用財商觀念 ×實踐方法的逆襲之書。寫給正在為金錢焦慮、對投資有興趣,但對市場風險與騙局感到不安對未來迷惘、渴望翻身卻不知道從哪裡開始的你跟著作者的指引,善用36個翻轉心法,一起邁向財務自由之路他不是含著金湯匙出生的人,相反地,從國中開始就歷經一連串的變故,人生似乎就此走向低谷……童年失序、年少誤入歧途,大學畢業後負債百萬,工作、投資、人生方向,全都走錯。那時候的他,只是不斷告訴自己:「再撐一下就會好。」直到某一天,他終於看懂一件事--解決問題不單靠努力,還要加上正確的觀念。這本書,記錄了作者李文森從破產邊緣,一步步建立正確財商思維、避開投資陷阱、累積穩定現金流,最終走向財務自由的真實過程。沒有速成公式,沒有一夜致富,只有一次次修正錯誤的選擇。書中整理出「逆襲人生三十六技」,從自我認知、行動力建立、金錢觀念、投資風險判斷,到面對低潮時,如何不再把人生越過越糟。如果你也曾經--努力工作,卻始終存不到錢;想投資翻身,卻害怕踩雷;明明很認真,人生卻原地踏步;那麼你需要的,或許不是更拚命,而是一次重新理解人生與金錢規則的機會。如果你願意重新理解人生的規則,逆襲,永遠不嫌晚。本書特色:●真實逆襲,不包裝成功從負債、踩雷、被騙,到重新站穩腳步,完整揭露一般人最容易走錯的關鍵轉折。●看懂錢怎麼流,人生才會動系統化拆解財商觀念、投資迷思與常見陷阱,幫助讀者建立可長期運作的金錢邏輯。●給正在卡關的你不是寫給天才或菁英,而是寫給努力卻看不到出口的你。
業績治百病!「商業表達不是形象管理,而是生意本身。」你是否有這樣的困擾?有很好的商品或服務,但客戶不買單;覺得自己講得很清楚,對方卻表示「我再想想」;想經營個人品牌,但不懂怎麼說出自己的價值;面對客戶質疑,不知道如何說服;不擅長推銷自己,又不想靠話術硬賣……問題不在你的能力,而在於你的表達,還沒轉換成「能促成決策的高價值語言」!在一人公司、微型創業、賣內容、賣服務的時代,真正拉開差距的,除了努力和專業,是你能用高價值表達引導顧客買單這是為一人公司、創業者以及任何需要推廣自身專業的人所寫的書。在沒有業務、缺乏團隊甚至自己兼任客服的情況下,你說的每句話,都是成交的關鍵。書中不談花俏話術,而是以一套清楚好用的商業表達系統,幫助你: 讓人用你期待的方式記住你(被看見) 讓客戶知道你能解決什麼問題的價值說法(被理解) 洞察需求,讓客戶自己說服自己(推動決策) 有結構的說法比任何證照都具說服力(被信任) 不靠硬推銷,也能成交(被選擇)本書特色商業表達力如同擴大器,能放大你的專業和價值1.教你在高度同質化的市場中,把差異與價值說清楚,提升被選擇的機會。2.利用KISS高價值表達三角形,讓客戶聽得到、聽得懂、聽得進你的重點。3.提供自我介紹、洞察需求、價值表達、締結成交等四大關鍵場景的實用表達模組。大量示範舉例和練習,帶你摸清商業世界通用的表達方式,快速上手。4.聆聽與讚美也是表達的一環,能幫你建立信任、強化關係,促成長期合作。5.拆解影響決策的心理與情緒關鍵,臨門一腳的四趨提問法,push對方做出你期待的選擇。(你是否願意/你還想忍受多久/你是否想成為/你打算什麼時候)
第一本由日本旅臺作家深入探討臺灣式EQ的書!所謂高EQ,不是當事人的感受如何,而是「如何在不失控的狀態下確實表達自己的情緒」,不委屈自己,也不為難他人,學會控制負面情緒,帶領團隊更和諧。 IQ是人類在出生時就大致底定的,相對於此,EQ則是我們可以靠自己培養的能力。「培養能力」乍聽之下彷彿很困難,但只要能控制自己的情緒短短一秒鐘,人際關係就可以獲得戲劇性的改善。問問自己,是否符合下列描述:對自己的「情緒(突然湧現且短暫持續的心理狀態)」瞭若指掌。不會因為受情緒影響而發怒。不會輕易「理智斷線」。待人接物能抱著開放、寬容的態度。不會把自己的熱情不足怪罪到別人身上。心中有一道區隔自己與他人的「心理界限」。假如你覺得這些都是你的罩門,或認為自己做得還不夠好,歡迎你透過這本書認識EQ、培養EQ!在心煩意亂時能派上用場的金玉良言1.找到「不委屈自己,也不為難別人的方法」。2.用客觀的角度審視自己是不是正在拚命往牛角尖裡鑽。3.所謂斥責的行為,不該針對某一個人,而要保持針對事情的態度。4.我要活出最好版本的自己。5.即使意見不合也不說破,合作才能雙贏。6.不要活在別人的期待中。7.「脾氣不好」的人EQ很低,通常不會受人歡迎。8.我們不能改變任何一個人,我們只能改變自己對應它的方式。專文推薦張?仁Jill/國際暢銷作家「很喜歡?生子小姐的論點:重點不是當事人的感受如何,而是『如何在不失控的狀態下確實表達自己的情緒』。她分享唐鳳『不委屈自己、也不為難他人』原則的那剎那,我像是終於終於找到指示路標的迷途旅人一樣的欣喜:原來這兩件事情可以同時存在!我糾結了半輩子的戰鬥,那些永無止境思考是要順應他人還是要忠於自我的夜晚,從那一刻起顯得毫無意義。我們需要的,或許只是一些彈性、一些換位思考;可以的話,再加上一些幽默。」--張?仁(國際暢銷作家)「我們很習慣站在台灣人的立場介紹自己的國家,而這本書,則可以讓我們一窺外國朋友眼中的台灣。原來我們日常的人際互動與處世態度,在外國朋友的眼中,也是一種足以代表台灣文化的美好特色。此外,書裡更充滿了?生子小姐對台灣人毫不掩飾的大誇誇。這樣比喻或許有點怪,但我總覺得讀這本書的心情,就像是不小心偷看到師長幫自己寫的推薦函一樣,既害羞又開心。」--周若珍(本書譯者,知名日語教師)
時間 × 效率 × 精力 × 目標 × 習慣 × 人生告別身心疲憊,啟動高效能量運轉生活想要改變卻不知道該從哪裡開始?幫助初學者快速建立完整概念地圖,開啟自我管理的第一步!我們都渴望自律、高效且平衡的生活,現實中卻常被資訊洪流淹沒。即使每天忙得不可開交,仍搞不清楚究竟在忙什麼。到底該如何重新找回生活主導權,甚至是找到人生前進的方向呢?3步驟!搭建個人專屬自我管理系統STEP1 行動前,先建立心態自律是一切行動的基礎。書中將分享如何順應人性地自律,讓自我管理這件事能長期堅持下去。STEP2 初階實戰,學習短期管理技巧藉由時間管理、效率提升、精力優化三大項目,盤點自己當前擁有的時間、精力、金錢等資源,學習對日、週的管理能力。STEP3 進階實戰,掌握長期規劃能力透過目標管理、習慣養成,進行時間跨度更大的月、季、年管理。當前面的實作累積夠了,我們就能真正開始規劃人生。
時間 × 效率 × 精力 × 目標 × 習慣 × 人生告別身心疲憊,啟動高效能量運轉生活想要改變卻不知道該從哪裡開始?幫助初學者快速建立完整概念地圖,開啟自我管理的第一步!我們都渴望自律、高效且平衡的生活,現實中卻常被資訊洪流淹沒。即使每天忙得不可開交,仍搞不清楚究竟在忙什麼。到底該如何重新找回生活主導權,甚至是找到人生前進的方向呢?3步驟!搭建個人專屬自我管理系統STEP1 行動前,先建立心態自律是一切行動的基礎。書中將分享如何順應人性地自律,讓自我管理這件事能長期堅持下去。STEP2 初階實戰,學習短期管理技巧藉由時間管理、效率提升、精力優化三大項目,盤點自己當前擁有的時間、精力、金錢等資源,學習對日、週的管理能力。STEP3 進階實戰,掌握長期規劃能力透過目標管理、習慣養成,進行時間跨度更大的月、季、年管理。當前面的實作累積夠了,我們就能真正開始規劃人生。
時間 × 效率 × 精力 × 目標 × 習慣 × 人生告別身心疲憊,啟動高效能量運轉生活想要改變卻不知道該從哪裡開始?幫助初學者快速建立完整概念地圖,開啟自我管理的第一步!我們都渴望自律、高效且平衡的生活,現實中卻常被資訊洪流淹沒。即使每天忙得不可開交,仍搞不清楚究竟在忙什麼。到底該如何重新找回生活主導權,甚至是找到人生前進的方向呢?3步驟!搭建個人專屬自我管理系統STEP1 行動前,先建立心態自律是一切行動的基礎。書中將分享如何順應人性地自律,讓自我管理這件事能長期堅持下去。STEP2 初階實戰,學習短期管理技巧藉由時間管理、效率提升、精力優化三大項目,盤點自己當前擁有的時間、精力、金錢等資源,學習對日、週的管理能力。STEP3 進階實戰,掌握長期規劃能力透過目標管理、習慣養成,進行時間跨度更大的月、季、年管理。當前面的實作累積夠了,我們就能真正開始規劃人生。
第一本由日本旅臺作家深入探討臺灣式EQ的書!所謂高EQ,不是當事人的感受如何,而是「如何在不失控的狀態下確實表達自己的情緒」,不委屈自己,也不為難他人,學會控制負面情緒,帶領團隊更和諧。 IQ是人類在出生時就大致底定的,相對於此,EQ則是我們可以靠自己培養的能力。「培養能力」乍聽之下彷彿很困難,但只要能控制自己的情緒短短一秒鐘,人際關係就可以獲得戲劇性的改善。問問自己,是否符合下列描述:對自己的「情緒(突然湧現且短暫持續的心理狀態)」瞭若指掌。不會因為受情緒影響而發怒。不會輕易「理智斷線」。待人接物能抱著開放、寬容的態度。不會把自己的熱情不足怪罪到別人身上。心中有一道區隔自己與他人的「心理界限」。假如你覺得這些都是你的罩門,或認為自己做得還不夠好,歡迎你透過這本書認識EQ、培養EQ!在心煩意亂時能派上用場的金玉良言1.找到「不委屈自己,也不為難別人的方法」。2.用客觀的角度審視自己是不是正在拚命往牛角尖裡鑽。3.所謂斥責的行為,不該針對某一個人,而要保持針對事情的態度。4.我要活出最好版本的自己。5.即使意見不合也不說破,合作才能雙贏。6.不要活在別人的期待中。7.「脾氣不好」的人EQ很低,通常不會受人歡迎。8.我們不能改變任何一個人,我們只能改變自己對應它的方式。專文推薦張?仁Jill/國際暢銷作家「很喜歡?生子小姐的論點:重點不是當事人的感受如何,而是『如何在不失控的狀態下確實表達自己的情緒』。她分享唐鳳『不委屈自己、也不為難他人』原則的那剎那,我像是終於終於找到指示路標的迷途旅人一樣的欣喜:原來這兩件事情可以同時存在!我糾結了半輩子的戰鬥,那些永無止境思考是要順應他人還是要忠於自我的夜晚,從那一刻起顯得毫無意義。我們需要的,或許只是一些彈性、一些換位思考;可以的話,再加上一些幽默。」--張?仁(國際暢銷作家)「我們很習慣站在台灣人的立場介紹自己的國家,而這本書,則可以讓我們一窺外國朋友眼中的台灣。原來我們日常的人際互動與處世態度,在外國朋友的眼中,也是一種足以代表台灣文化的美好特色。此外,書裡更充滿了?生子小姐對台灣人毫不掩飾的大誇誇。這樣比喻或許有點怪,但我總覺得讀這本書的心情,就像是不小心偷看到師長幫自己寫的推薦函一樣,既害羞又開心。」--周若珍(本書譯者,知名日語教師)
第一本由日本旅臺作家深入探討臺灣式EQ的書!所謂高EQ,不是當事人的感受如何,而是「如何在不失控的狀態下確實表達自己的情緒」,不委屈自己,也不為難他人,學會控制負面情緒,帶領團隊更和諧。 IQ是人類在出生時就大致底定的,相對於此,EQ則是我們可以靠自己培養的能力。「培養能力」乍聽之下彷彿很困難,但只要能控制自己的情緒短短一秒鐘,人際關係就可以獲得戲劇性的改善。問問自己,是否符合下列描述:對自己的「情緒(突然湧現且短暫持續的心理狀態)」瞭若指掌。不會因為受情緒影響而發怒。不會輕易「理智斷線」。待人接物能抱著開放、寬容的態度。不會把自己的熱情不足怪罪到別人身上。心中有一道區隔自己與他人的「心理界限」。假如你覺得這些都是你的罩門,或認為自己做得還不夠好,歡迎你透過這本書認識EQ、培養EQ!在心煩意亂時能派上用場的金玉良言1.找到「不委屈自己,也不為難別人的方法」。2.用客觀的角度審視自己是不是正在拚命往牛角尖裡鑽。3.所謂斥責的行為,不該針對某一個人,而要保持針對事情的態度。4.我要活出最好版本的自己。5.即使意見不合也不說破,合作才能雙贏。6.不要活在別人的期待中。7.「脾氣不好」的人EQ很低,通常不會受人歡迎。8.我們不能改變任何一個人,我們只能改變自己對應它的方式。專文推薦張?仁Jill/國際暢銷作家「很喜歡?生子小姐的論點:重點不是當事人的感受如何,而是『如何在不失控的狀態下確實表達自己的情緒』。她分享唐鳳『不委屈自己、也不為難他人』原則的那剎那,我像是終於終於找到指示路標的迷途旅人一樣的欣喜:原來這兩件事情可以同時存在!我糾結了半輩子的戰鬥,那些永無止境思考是要順應他人還是要忠於自我的夜晚,從那一刻起顯得毫無意義。我們需要的,或許只是一些彈性、一些換位思考;可以的話,再加上一些幽默。」--張?仁(國際暢銷作家)「我們很習慣站在台灣人的立場介紹自己的國家,而這本書,則可以讓我們一窺外國朋友眼中的台灣。原來我們日常的人際互動與處世態度,在外國朋友的眼中,也是一種足以代表台灣文化的美好特色。此外,書裡更充滿了?生子小姐對台灣人毫不掩飾的大誇誇。這樣比喻或許有點怪,但我總覺得讀這本書的心情,就像是不小心偷看到師長幫自己寫的推薦函一樣,既害羞又開心。」--周若珍(本書譯者,知名日語教師)
一本為「一人創業」量身打造的AI實戰手冊 善用AI,打造屬於你的高效率個人事業!在這個資訊爆炸、競爭激烈的時代,朝九晚五的工作已不再是唯一的職涯選擇。你是否曾經:" 想創業卻因資金、人脈、時間等限制而止步不前?" 想經營自媒體卻總是卡在內容創作、剪輯、社群經營等繁瑣工作上?" 想打造個人品牌卻不知道從何開始,感覺迷茫無助?如果你正面臨這些困境,那麼這本書將是你通往「一人公司」的最佳指南。※本書特色★把 AI 當作你的「第二大腦」,成為新時代的個人創業者寫文案卡關?剪影片沒靈感?社群經營沒方向?AI 是你的全能輔助工具,能高效處理大多數繁瑣任務,大幅節省時間與精力。AI時代拚的不是努力程度,而是誰更會善用工具提升競爭力。★ 靠AI打造「虛擬團隊」,從上班族一秒變 CEO自媒體流程全面AI化:從選題、文案、腳本撰寫到客服應對皆可自動化,操作簡單、步驟清晰,即使是初學者也能快速上手、完成變現。★無論你是學生、上班族還是自由職業者,越早掌握 AI 賺錢能力,就越早搶占先機AI不是未來,而是當下。趁紅利期將AI化為你的競爭力,彎道超車不再是專屬於資源豐富者--一人也能開創屬於自己的自由職涯。※適合讀者" 想利用副業創造額外收入的上班族。" 希望用AI提升創作效率、自媒體經營或內容創富的創作者。" 想從零開始搭建個人品牌或接案體系的自由職業者。" 渴望走出兼職框架,讓收入自動流入,重塑職涯的斜槓族。
一本為「一人創業」量身打造的AI實戰手冊 善用AI,打造屬於你的高效率個人事業!在這個資訊爆炸、競爭激烈的時代,朝九晚五的工作已不再是唯一的職涯選擇。你是否曾經:" 想創業卻因資金、人脈、時間等限制而止步不前?" 想經營自媒體卻總是卡在內容創作、剪輯、社群經營等繁瑣工作上?" 想打造個人品牌卻不知道從何開始,感覺迷茫無助?如果你正面臨這些困境,那麼這本書將是你通往「一人公司」的最佳指南。※本書特色★把 AI 當作你的「第二大腦」,成為新時代的個人創業者寫文案卡關?剪影片沒靈感?社群經營沒方向?AI 是你的全能輔助工具,能高效處理大多數繁瑣任務,大幅節省時間與精力。AI時代拚的不是努力程度,而是誰更會善用工具提升競爭力。★ 靠AI打造「虛擬團隊」,從上班族一秒變 CEO自媒體流程全面AI化:從選題、文案、腳本撰寫到客服應對皆可自動化,操作簡單、步驟清晰,即使是初學者也能快速上手、完成變現。★無論你是學生、上班族還是自由職業者,越早掌握 AI 賺錢能力,就越早搶占先機AI不是未來,而是當下。趁紅利期將AI化為你的競爭力,彎道超車不再是專屬於資源豐富者--一人也能開創屬於自己的自由職涯。※適合讀者" 想利用副業創造額外收入的上班族。" 希望用AI提升創作效率、自媒體經營或內容創富的創作者。" 想從零開始搭建個人品牌或接案體系的自由職業者。" 渴望走出兼職框架,讓收入自動流入,重塑職涯的斜槓族。
一本為「一人創業」量身打造的AI實戰手冊 善用AI,打造屬於你的高效率個人事業!在這個資訊爆炸、競爭激烈的時代,朝九晚五的工作已不再是唯一的職涯選擇。你是否曾經:" 想創業卻因資金、人脈、時間等限制而止步不前?" 想經營自媒體卻總是卡在內容創作、剪輯、社群經營等繁瑣工作上?" 想打造個人品牌卻不知道從何開始,感覺迷茫無助?如果你正面臨這些困境,那麼這本書將是你通往「一人公司」的最佳指南。※本書特色★把 AI 當作你的「第二大腦」,成為新時代的個人創業者寫文案卡關?剪影片沒靈感?社群經營沒方向?AI 是你的全能輔助工具,能高效處理大多數繁瑣任務,大幅節省時間與精力。AI時代拚的不是努力程度,而是誰更會善用工具提升競爭力。★ 靠AI打造「虛擬團隊」,從上班族一秒變 CEO自媒體流程全面AI化:從選題、文案、腳本撰寫到客服應對皆可自動化,操作簡單、步驟清晰,即使是初學者也能快速上手、完成變現。★無論你是學生、上班族還是自由職業者,越早掌握 AI 賺錢能力,就越早搶占先機AI不是未來,而是當下。趁紅利期將AI化為你的競爭力,彎道超車不再是專屬於資源豐富者--一人也能開創屬於自己的自由職涯。※適合讀者" 想利用副業創造額外收入的上班族。" 希望用AI提升創作效率、自媒體經營或內容創富的創作者。" 想從零開始搭建個人品牌或接案體系的自由職業者。" 渴望走出兼職框架,讓收入自動流入,重塑職涯的斜槓族。
★亞馬遜最佳商業選書4.6顆星高度推薦★女性富比士Boss Moves讀書會選書★《紐約郵報》、《富比士》、《哈芬登郵報》一致推薦在職場上,太親切,常被認為軟弱;太堅強,又容易被貼上「難搞」標籤。於是,許多人選擇隱藏自己的和善,只為顯得更果斷。本書透過實用策略與真實經驗,告訴你如何在保持友善的同時,也展現堅毅與領導力。無論是初入職場的新鮮人,還是位居中高位的管理層,這本書都能幫助你找到力量──做個好人,也能走向職場高峰。 溝通:避免不必要的道歉,保持姿態與眼神交流 決策:從情緒中抽離再做判斷 談判:以貢獻為核心提出薪資要求 反饋:平衡正負訊息、具同理心地表達法蘭‧豪瑟給每一位職場者的真心建議: 和善與堅強可以共存,打破「和善=軟弱討好」的迷思。 不必犧牲價值觀或隱藏性格,以同理心與真誠建立合作與信任。 學習談判策略,懂得用非言語溝通,情緒覺察與理性決策。 投資自己,建立人脈,等待時間串聯。 設立界線同時關心他人,尋找與運用心靈導師。專文推薦張瀞仁Jill(國際慈善顧問)黃昭瑛Yuki(職場專欄作家) 「我最喜歡這本書的地方,是法蘭豪瑟不只點出現象,而是用她親身的經驗告訴身為女性的我們在每個情境下可以怎麼做。無論是每次都是妳被叫去買會議點心怎麼辦、或是如何和善的表達不同意或展現企圖心,作者從沒有說「妳硬起來就對了」,她說的是「當個好人也可以做到這一切,我教妳」。最後兩章從更宏觀的角度,教導我們在職涯中要持續做的事:投資自己、建立人脈、串連機緣。這兩章教我的心態和做法,我用了四年。開始主動出擊的我,後來跟作者單獨對話了半小時、她甚至還幫我的書寫了好棒的推薦。她本人和善俐落又溫暖,跟書裡一模一樣,她說「Jill 妳很棒,妳在出版上的成就已經不需要我了」。我沒有跟她說,但我也好想變成這樣溫暖又強大、不吝提拔後進的強大女性。謝謝這本書陪我走了四年,以後也還會繼續,希望她也有機會陪妳走一段。」——張瀞仁Jill(國際慈善顧問)「讀完這本書,我想起一句話:「真正的力量,不在於壓過別人,而在於不失去自己。」這本書並不是教我們如何變成另一個樣子,而是陪伴我們在面對質疑與挑戰時,依舊能堅守自己相信的價值觀,並在其中找到適合自己的領導與成功方式。如果你曾經因為太好、太和善而懷疑自己,或者在職場上努力拿捏「堅定」與「體貼」之間的平衡,我真心推薦你讀一讀這本書。你會發現,善良並不會讓你失去力量,反而會讓你擁有更深的韌性,讓你能在真實做自己的同時,依舊走向成功。」——黃昭瑛Yuki(職場專欄作家)國際名人推薦雅莉安娜‧哈芬登Arianna Huffinton/《哈芬登郵報》、Thrive Global創辦人兼執行長蘇菲亞‧阿莫魯索Sophia Amoruso/Girlboss創辦人兼執行長敏蒂‧葛羅斯曼Mindy Grossman/Weight Watchers董事長兼執行長安祺拉‧李Angela Lee/哥倫比亞大學商學院創意長兼副院長麗莎‧舒格Lisa Sugar/POPSUGAR創辦人蘭迪‧祖克柏Randi Zuckerberg/祖克柏媒體(Zuckerberg Media)創辦人兼執行長艾美‧艾莫里奇Amy Emmerich/Refinery29內容長戴絲蕊‧葛魯伯Desiree Gruber/Full Picture執行長、《決戰時裝伸展台》執行製作安‧書克特Ann Shoket/千禧世代專家兼《The Big Life》作者克麗希‧卡特Chrissy Carter/瑜珈教師兼H(OM)E創辦人亞麗珊卓‧威爾克斯‧威爾森Alexandra Wilkis Wilson/實業家、作家兼Gilt, GlamSquad and Fitz共同創辦人發奴許‧托拉比Farnoosh Torabi/暢銷作家與播客節目So Money主持人迪‧波庫Dee Poku/WIE Network、The Other Festival創辦人兼執行長蘇克辛德‧辛‧卡司提Sukhinder Singh Cassidy/theBoardlist創辦人兼主席派翠莎‧卡爾帕斯Patricia Karpas/Meditation Studio創辦人兼播客節目Untangle主持人娜特麗‧科根Nataly Kogan/Happier創辦人兼執行長、《Happier Now》作者莎拉‧希爾Sarah Hill/Bookstr共同創辦人兼執行長(本書為《柔韌》改版書)
★亞馬遜最佳商業選書4.6顆星高度推薦★女性富比士Boss Moves讀書會選書★《紐約郵報》、《富比士》、《哈芬登郵報》一致推薦在職場上,太親切,常被認為軟弱;太堅強,又容易被貼上「難搞」標籤。於是,許多人選擇隱藏自己的和善,只為顯得更果斷。本書透過實用策略與真實經驗,告訴你如何在保持友善的同時,也展現堅毅與領導力。無論是初入職場的新鮮人,還是位居中高位的管理層,這本書都能幫助你找到力量──做個好人,也能走向職場高峰。 溝通:避免不必要的道歉,保持姿態與眼神交流 決策:從情緒中抽離再做判斷 談判:以貢獻為核心提出薪資要求 反饋:平衡正負訊息、具同理心地表達法蘭‧豪瑟給每一位職場者的真心建議: 和善與堅強可以共存,打破「和善=軟弱討好」的迷思。 不必犧牲價值觀或隱藏性格,以同理心與真誠建立合作與信任。 學習談判策略,懂得用非言語溝通,情緒覺察與理性決策。 投資自己,建立人脈,等待時間串聯。 設立界線同時關心他人,尋找與運用心靈導師。專文推薦張瀞仁Jill(國際慈善顧問)黃昭瑛Yuki(職場專欄作家) 「我最喜歡這本書的地方,是法蘭豪瑟不只點出現象,而是用她親身的經驗告訴身為女性的我們在每個情境下可以怎麼做。無論是每次都是妳被叫去買會議點心怎麼辦、或是如何和善的表達不同意或展現企圖心,作者從沒有說「妳硬起來就對了」,她說的是「當個好人也可以做到這一切,我教妳」。最後兩章從更宏觀的角度,教導我們在職涯中要持續做的事:投資自己、建立人脈、串連機緣。這兩章教我的心態和做法,我用了四年。開始主動出擊的我,後來跟作者單獨對話了半小時、她甚至還幫我的書寫了好棒的推薦。她本人和善俐落又溫暖,跟書裡一模一樣,她說「Jill 妳很棒,妳在出版上的成就已經不需要我了」。我沒有跟她說,但我也好想變成這樣溫暖又強大、不吝提拔後進的強大女性。謝謝這本書陪我走了四年,以後也還會繼續,希望她也有機會陪妳走一段。」——張瀞仁Jill(國際慈善顧問)「讀完這本書,我想起一句話:「真正的力量,不在於壓過別人,而在於不失去自己。」這本書並不是教我們如何變成另一個樣子,而是陪伴我們在面對質疑與挑戰時,依舊能堅守自己相信的價值觀,並在其中找到適合自己的領導與成功方式。如果你曾經因為太好、太和善而懷疑自己,或者在職場上努力拿捏「堅定」與「體貼」之間的平衡,我真心推薦你讀一讀這本書。你會發現,善良並不會讓你失去力量,反而會讓你擁有更深的韌性,讓你能在真實做自己的同時,依舊走向成功。」——黃昭瑛Yuki(職場專欄作家)國際名人推薦雅莉安娜‧哈芬登Arianna Huffinton/《哈芬登郵報》、Thrive Global創辦人兼執行長蘇菲亞‧阿莫魯索Sophia Amoruso/Girlboss創辦人兼執行長敏蒂‧葛羅斯曼Mindy Grossman/Weight Watchers董事長兼執行長安祺拉‧李Angela Lee/哥倫比亞大學商學院創意長兼副院長麗莎‧舒格Lisa Sugar/POPSUGAR創辦人蘭迪‧祖克柏Randi Zuckerberg/祖克柏媒體(Zuckerberg Media)創辦人兼執行長艾美‧艾莫里奇Amy Emmerich/Refinery29內容長戴絲蕊‧葛魯伯Desiree Gruber/Full Picture執行長、《決戰時裝伸展台》執行製作安‧書克特Ann Shoket/千禧世代專家兼《The Big Life》作者克麗希‧卡特Chrissy Carter/瑜珈教師兼H(OM)E創辦人亞麗珊卓‧威爾克斯‧威爾森Alexandra Wilkis Wilson/實業家、作家兼Gilt, GlamSquad and Fitz共同創辦人發奴許‧托拉比Farnoosh Torabi/暢銷作家與播客節目So Money主持人迪‧波庫Dee Poku/WIE Network、The Other Festival創辦人兼執行長蘇克辛德‧辛‧卡司提Sukhinder Singh Cassidy/theBoardlist創辦人兼主席派翠莎‧卡爾帕斯Patricia Karpas/Meditation Studio創辦人兼播客節目Untangle主持人娜特麗‧科根Nataly Kogan/Happier創辦人兼執行長、《Happier Now》作者莎拉‧希爾Sarah Hill/Bookstr共同創辦人兼執行長(本書為《柔韌》改版書)
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為什麼有人在職場中變得難以共事?如何辨識、理解並有效的讓他們成為你的助力?本書帶你三步驟,破解難搞人際困境:快速辨識九型難搞同事──一眼看穿對方是哪一型難搞人。三種心態行動原則──好奇、同理、果斷,讓衝突有解。對應三種角色建議──無論你是主管、同事還是部屬,都能找到最佳應對法。1.嚴苛專家型:和他們一樣具備專業能力。2.操控謀略型:將抽象的整體觀點,連結到更具體的現實情境。3.理想犧牲型:讓他們開始信任你是一個堅持原則的人。4.衝鋒陷陣型:建立並維護清楚的界線。5.激進改革型:堅持良好的規劃和專案管理方法。6.版圖拓展型:以低風險且有效的方式,表達不同的意見。7.焦慮控制型:需要學會繞開他們,而不是每次都設法安撫他們的焦慮。8.磐石支柱型:傳達每個需求的方式都是針對能解決問題或避免風險。9.迎合討好型:保持警覺,留意可能出現的績效失常或專案延遲。如何使用本書如果你在職場上需要面對難以共事的人,無論你是主管、同事、團隊成員,還是在後勤支援的人資專業人員,本書都能提供你所需的協助。第一部分,奠定了應對難搞人物的基礎。探討問題為何產生的背景,介紹「難搞類型矩陣」,以「動態操作原則」為基礎,說明實用的前置準備工作,協助你建立完整的心態基礎;提供一份視覺化的流程圖作為檢查清單,確保你不遺漏任何關鍵步驟,並為後續的實作階段做好準備。第二部分,提供實際的策略與技巧。每一章都會深入介紹分屬九種類型的難搞人物。針對不同角色,分別探討如果你是主管、部屬或同事,應該如何因應;或是如果你正在尋求成長建議,該從哪裡著手。建議完整閱讀這些章節,這樣你就能掌握所有需要處理的情況,並取得最全面、完整的應對策略。專業推薦諮商心理師、暢銷作家|陳志恆職游創辦人、職涯諮詢師|陳韋丞出色溝通力教練|莊舒涵(卡姊)世新口傳系副教授|蔡祐吉人資小週末創辦人|盧世安人性觀察家、愛智者書窩版主|鐘穎(以上按姓氏筆畫序排列)