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認識真正的杜拉克套書(書盒裝)：八篇不可不讀的文章
「認識真正的杜拉克」（八篇不可不讀的文章）包含三本書：《認識真正的杜拉克：八篇不可不讀的文章》、《杜拉克札記：八篇文章研習錄》、《慢讀：不合時宜的齊克果》。「我自認是一個社會生態學家，關心人類的人造環境，就像自然生態學家研究生物環境一樣。—彼得˙杜拉克。比起世人對杜拉克的定義「現代管理學之父」，杜拉克更認為自己是一名「社會生態學家」。本套書總編邵明路先生，集結八篇文章，加上楊無銳先生的解讀、鄧軍海先生針對〈不合時宜的齊克果〉的解析；讀者透過本套書，可進一步瞭解社會生態學（包含管理學）建立於其上的信仰和世界觀根基。《認識真正的杜拉克：八篇不可不讀的文章》內容簡介：本書是由八篇彼得˙杜拉克的文章匯集而成。八篇中只有一篇來自杜拉克的管理著作，其他七篇來自他關於社會和政經類書籍。杜拉克認為好的決策者不僅僅需要擁有知識理論，更重要的是新世界觀。通過閱讀《認識真正的杜拉克：八篇不可不讀的文章》可以讓我們窺測杜拉克作為一個管理大師和社會生態學家究竟是如何思考，以及他思考的歷程。企業家如果想要發展自己的企業，這是一塊大可借箭的他山之石。《杜拉克札記：八篇文章研習錄》內容簡介：作者於40歲前後，偶然機遇中接觸了杜拉克，深受杜拉克著作震撼。作者從杜拉克經典著作中，看到杜拉克要探討的，正是作者在閱讀西方哲人、小說家作品時看到的主題：及主義的診斷，以及救贖之道。此書為作者參與紹明路先生組織的杜拉克八篇文章讀書社群，期在共讀、研討中，寫下來的學習筆記。書中包含「內篇」、「外篇」、「雜篇」。「內篇」：對八篇文章的研習筆記。「外篇」：收錄近年來作者在各種場合分享杜拉克思想的紀錄。「雜篇」：收錄作者研習柏拉圖、杜斯妥也夫斯基、曼˙埃利亞斯等西方哲人之筆記。《慢讀：不合時宜的齊克果》內容簡介：彼得˙杜拉克對丹麥哲學家齊克果的思想研究，造詣頗深。他在1949年發表了《不合時宜的齊克果》一文。這篇最可能表達杜拉克管理思想根基的文章後來收入《社會生態願景》的第八部「社會為何不夠？」，且是其中唯一的一篇文章，由此可見此文在杜拉克心目中的分量。本書是鄧軍海教授為〈不合時宜的齊克果〉一文所做的全新翻譯、註釋與解讀，期望能為讀者帶來啟發與幫助。
彼得‧杜拉克 跨越20世紀的一生
＜b＞彼得‧杜拉克，親歷了整個20世紀波瀾壯闊的世局變化。在歐洲的養成教育、歷經兩次世界大戰、經濟大蕭條、東西冷戰等的大起大落皆賦予他自成一格的觀察角度。這位陪著我們走過近一世紀的管理大師，其豐富的人生閱歷、洞燭入微的觀察、鞭辟入裏的剖析以及創新的管理思維，為全球企業、非營利組織與政府機關的經理人帶來深遠的影響。＜/b＞透過27篇與杜拉克本人的專訪，帶領讀者了解杜拉克如何從早年的維也納生活一路前進，成為今日的「現代管理學之父」。更藉由牧野洋的解說，帶我們進入這位偉大思想家鮮為人知的內心世界。
為成果而管理
環顧全球的環境動態，正持續受著Covid-19 疫情、地緣政治、AI 智能化科技、經濟政策等重要因素而引領改變，如何從成果和資源所在的外部去了解一家企業，如何分析外在環境並藉此定位企業更形重要。本書也是公司如何在管理今日企業和創造明日企業之間，取得平衡的經典之作，這本書正是呼應多變的全球體系。我在閱讀本書時有十分深刻的體會，一本精彩的經典管理書籍之所以成為經典，大概就是即使發表時間已久遠，仍能印證現在的管理議題，令人讀來有不錯之體會。國立陽明交通大學管理學院院長 鍾惠民這本書論述的是「該做什麼事」，探討任何企業為了經濟績效和經濟成果，必須執行的營利任務。本書試圖將這些任務組織起來，好讓高階主管得以胸有成竹，有系統、有明確目的地執行，也有完成任務的合理可能性。本書試著呈現一種觀點、多種概念與方法，去找到應該做什麼事，以及如何著手進行。多年來我受聘擔任各類大小企業的顧問，本書即根據個人的實務經驗寫就。書中提到的一切都經過考驗，如今也在企業中被有效地運用。幾乎每一頁都有具體情況的實例說明，主要是來自美國（因為我的大部分經驗是在此地），但也有來自歐洲、日本、拉丁美洲的案。雖然本書談的是實務，不是理論，卻是有命題的。本書主張經濟績效是企業的特定功能和貢獻，也是它存在的理由。企業努力取得經濟績效和成果；為了產生成果，企業對於付出的努力必須深思熟慮，也要有方向、有方法、有目的地去做。但是到目前為止，還沒有經濟績效這門學科，我們的知識沒有組織整理起來、沒有系統化的分析、沒有目的明確的方法，連任務的整理和分類也還沒有完成。因此，使企業達成特定任務和功能的系統化、目的明確的績效，所依據的基礎仍然付之闕如。世界上有許多經營成功的企業和高效能的高階主管，也有許多營運成果至多只能算是平庸的企業和高階主管。但是人們想要知道「成功者到底做了些什麼事，才有那些成果」，而尋求分析報告總是徒勞無功。他們甚至找不到對於企業的營利任務的描述，遑論如何去達成那些營利任務。每天早上，送到各個高階主管辦公桌上的問題多達數十件，每一件都需要他關注，卻沒人告訴他哪些重要、哪些只是雜訊。本書不敢妄稱具原創性或有深度。但據我所知，本書率先嘗試以有組織的方式，闡述企業高階主管肩負的營利任務，這也是邁向企業經濟績效這門學科蹣跚的第一步。本書分為三部分。第一部是最長的，強調分析及了解。第1章探討「商業的現實面」，也就是任何企業在任何時間最有可能呈現的情況。接下來三章（第2、3、4 章）分析整家企業的成果領域，一方面探討成果和資源與努力的關聯，另一方面探討成果和機會與期望的關聯。第5 章對個別企業及其所屬經濟流程的成本流與成本結構，展開類似的分析。第6 章和第7 章從成果和資源所在的「外部」，去了解一家企業。這兩章問：「我們得到什麼報酬？」和「我們用什麼賺取收入？」第8 章匯總所有的分析，以了解企業的現狀、它的根本經濟特徵、它產生績效的能力、它的機會和需求。第二部的重點放在各種機會和做出決策。這一部分討論企業在每個主要經濟層面的機會和需求：促使現有的企業發揮高效能（第9 章）；找出並實現企業潛能（第10 章）；在今日打造企業的未來（第11 章）。最後，也是最短的第三部，說明如何將各種獨到見解和決策，化為有明確目的的績效。這需要就事業構想和目標、它需要的優異表現、它將專注的優先要務，做出關鍵決策（第12 章）。它需要做許多策略性選擇：要尋求什麼機會和承擔什麼風險；如何專業化和如何多樣化；自創還是收購；哪種組織最適合企業的經濟面，以及它面對的各種機會（第13 章）。最後，第14 章將追求績效的創業型決策嵌入組織的管理結構中，包括工作上、企業實務上、組織及其人員決策的精神上。結論則將本書及其命題，對應到個別高階主管和他的責任承擔（commitment）上，尤其是最高管理層的責任承擔。想要將民俗傳聞化為知識、將捉摸不定的局面化為一門學科的任何首次嘗試，都容易被誤解為個人的能力有所不足，應該以規則手冊取而代之。任何這種嘗試當然都沒有意義。沒有一本書能使蠢驢成為聰明人，使無能者成為天才。然而一門學科的基本原理，給了今日的合格醫生開刀的能力，遠勝於一個世紀前最優秀的醫生，並讓當今傑出的醫生，能做過去的醫學天才難以夢想的事。沒有一門學科能夠拉長人的手臂，卻能將他舉高置於前人的肩膀上，延長他伸手能及的範圍。一門學科的知識如果整理得井井有條，能讓本來只是稱職的人，把事情做得很好，發揮高效能。真正能幹的人會因此受益良多，出類拔萃。無論如何，高階主管都有為企業營利的任務。大多數高階主管工作很賣力，許多情況中更是太過賣力。本書沒有提出更多要做的工作；相反的，本書的目的是幫助高階主管以較少的心力和較少的時間，去做他們該做的工作，並獲得更大的影響力。本書不告訴他們如何正確地做事，而是試著協助他們找到正確的事去做。
21世紀的管理挑戰
《21世紀的管理挑戰》出版於1999 年，代表著在這之前，杜拉克已經看見未來世界潮流的主要變動趨勢，唯有了解明日重大議題，才能據以制訂策略。因應烏卡不確定、動態而複雜的世界挑戰，管理需要更多彈性及創新思維，這正是杜拉克特別強調知識經濟時代，知識工作者及創新的原因。「變革、轉型、創新」一直是管理的重要議題，變革無可避免，如何克服對變革的阻力，有效推動變革、轉型，持續受到企業經營者的關注。杜拉克指出：「變革無從管理，我們只能走在變革之前。」明日的「熱門」議題本書專門討論明日的「熱門」議題，也就是那些必定會成為明日重大挑戰、攸關生死存亡的核心關鍵議題。必定？沒錯。因為這不是一本談預測、論未來的書。本書探討的諸多挑戰與問題，已出現在每個已開發國家，以及大多數的新興國家（如韓國或土耳其）。我們已經能確認、討論、分析這些挑戰與問題，並提出對策。有些地方已有一些人在努力處理這些挑戰與問題，但至今極少組織與高階主管那樣做。今日能因應這些挑戰，從而為自己及組織作好準備、迎向新挑戰的人，將是主導明日的領導人；而袖手旁觀，等到這些挑戰真的成為「燙手」問題的人，很可能會遙遙落後，也許永遠追趕不及。因此，本書呼籲人們起而行動！這些挑戰不是今日才出現，也很不尋常。在大多數情況下，它們和今日人們接受之事與成功之事相互抵觸，扞格不入。我們生活在一個劇烈變遷的時期，變化的激烈程度也許還超過19 世紀中葉迎來的「第二次工業革命」，或是經濟大蕭條（the Great Depression）與第二次世界大戰引發的結構性變革。閱讀本書可能讓許多人感到困擾與不安，如同我在撰寫本書時的感受。因為在諸多情況下（例如已開發國家生育率驟降，或最後一章〈自我管理〉中探討的個人及其受雇組織遭到的挑戰），新的現實情況及其需求，有賴於人們逆轉上一世紀成效良好的政策，甚至是改變組織與個人的心態。本書探討的是管理，刻意略過商業上的挑戰，甚至略過非常重大的議題，例如歐元是否會取代美元，成為世界主要貨幣，或是接替商業銀行與投資銀行（這兩者是19 世紀最成功的經濟發明）而起的將是什麼，本書都沒有著墨。本書刻意不討論經濟，雖然基本的管理變革（例如知識興起成為經濟的主要資源），必定會使激進的新經濟理論和新經濟政策應運而生。本書也不討論政治，即使是俄羅斯能否恢復政治、軍事、經濟的強權地位等重大議題。本書只關注管理議題。這麼做自有道理。本書談論的議題，舉凡新的社會、人口結構與經濟的現實情況，都不是政府有能力好好處理的。這些議題對政治有深遠的影響，卻不是政治議題，不是自由市場能處理的議題，也不是經濟理論或經濟政策方面的議題。它們是管理階層和個別的知識工作者、專業人士或高階主管才能處理、解決的議題。當然，這些議題會在每個已開發和新興國家的政壇上受到熱烈討論，但議題的解決方案，有賴於個別組織及管理階層，和組織內各個知識工作者（尤其是各個高階主管），共同努力成事。當然，這些組織中有許多是企業。而受到前述挑戰所影響的許多知識工作者，將是企業員工，或是和企業共事的人。然而，本書著重的是管理，而不是企業管理。書中提出的挑戰，影響今日社會的所有組織。其實其中有些挑戰，對非商業組織的影響甚至更大，只因為許多非商業組織（如大學、醫院、尤其是政府機關），比企業更僵化、更缺乏彈性，而且更深陷在昔日的觀念、假設與政策之中，甚至是糾結在更久遠的19 世紀的假設之論裡，大學就是這樣。如何使用本書？我建議讀者一次閱讀一章，因為各章的篇幅都相當長。讀完後先問：這些議題與挑戰，對我們組織、對我這樣的知識工作者（或專業人員、高階主管）來說，意味著什麼？當你徹底思考過後，再問：「我們的組織和我這個知識工作者（或專業人員、高階主管）應該採取什麼行動，才能將本章提到的挑戰轉化為良機？」然後放手去做！
下一個社會的管理
在人人開始談論新經濟的1990年代中期，作者已注意到社會正在改變，而且在那十年中，愈往後變化愈多。社會是從根基發生改變，不只是已開發國家，新興國家甚至改變得更多。資訊革命只是其中一項因素（甚至可能不是最強大的因素，至少人口結構因素與它一樣重要），尤其是已開發和新興國家的出生率節節下滑，導致年輕人口的數量、比率、成家比率迅速滑落。資訊革命是已發展一百多年趨勢的最高潮，年輕人口的萎縮卻是一項前所未見的大逆轉。另一件完全逆轉的事，是提供財富和工作的製造業逐漸式微，從經濟面來說，已開發國家的製造業已經成為邊際產業；但矛盾的是，從政治面來說，製造業的力量反而變得更強大。勞動力的轉型和細部分工，也是前所未見。已經發生的這些改變，加上資訊革命對社會的衝擊，都是本書的主題。下一個社會已經來到，無法回頭。本書有些章節，談的是傳統的「管理」課題，有些不是。不過，本書沒有任何內容觸及「萬靈丹」，宣稱是「萬無一失」的工具和技巧；而1980 年代和1990 年代許多談管理的暢銷書，寫的大部分就是那樣的內容。但本書確實是為高階主管而寫，也的確花了很大心力著墨在談管理。全書以一個論點貫穿所有章節——種種重大的社會變化正在創造下一個社會（可能是未來十幾年或更久），這些變化左右高階主管肩負的任務。對每個組織來說，社會變化既是重大威脅，也是機會；無論組織大小、營利或非營利事業、是在南北美或歐、亞、澳洲，都是如此。這項論點會在每一章中重複出現，旨在強調：和重大經濟事件相比，社會變化對組織和高階主管的成敗，可能更加重要。這是一本有未來學意味的書。杜拉克於2002 年預測，下一個社會大約會於2030 年出現。這個社會有幾個特色，其實今天導讀 管理根植於社會已多少應驗，包括資訊社會的誕生（第1 章）、人口老化（第2、10 章）、電子商務對實體企業的威脅（第4、5 章）、知識工作者崛起（第5、6、8 章）、創新以開創商機（第7、9 章）、社會問題更甚於經濟問題（第13 章）。他的觀察大致是正確的，例如：不是資訊科技本身帶給社會變化，而是資訊科技的運用促成變化。在今日，遠距上班、上課、看診已成事實。他預見知識工作者會成為職場主流，並且不同於以往的雇傭關係。他花了許多篇幅談「創新」，其中他談到，最需要創新的是政府。另外，人口老化固然是問題，年輕人口縮減才是更大的問題。第15 章是總結，面對下一個社會的挑戰，他認為需要以創造性破壞因應；至於如何預測未來? 他有一句名言可以回答: 預測未來的最好方法就是去創造未來（The best way to predict the future is to create it）。
杜拉克論極權主義與社會拯救
杜拉克逃離極權統治並對抗極權主義，這個經歷貫穿了他的大部分著作，也深深滲入他的信念，包括對個人的賦權，以及組織具有道德責任需授權給各自領域內的個人。這本精選集強調人的抉擇、尊嚴、自我價值等原則，以及在公平、公正的制度下，社會應該扮演何種角色，以達到這些目的。家父與邵明路先生正是基於這套共同的信念系統，在互敬互重下，發展出溫馨的友誼。這份彼此滋養、維繫多年的情誼，一直到家父於2005 年過世才終止。這本精選集呈現家父諸多切合時宜的著述，也證明在他初次動筆寫作將近90 年後，在我們面對當今世界的若干關鍵情勢時，他的著作仍然適用。本書的內容是從杜拉克的五本著作中選出的， 它們是《經濟人的終結》（The End of Economic Man）、《社會生態願景》（The Ecological Vision）、《明日的地標》（Landmarks of Tomorrow）、《旁觀者》（Adventures of A Bystander）和《正常運作的社會》（A Functioning Society）。我的工作只是把這些內容分門別類，放進共計九個章節裡，並為這些章節擬定標題和寫下相關的引言。杜拉克對於極權主義的反思和批判貫穿在他絕大多數著作中，但在上述五本書中算是比較集中和有系統的。他畢生對極權主義深惡痛絕，號稱「現代管理學之父」的他研究管理的目的，也只是因為有效管理的多元化社會組織，包括非營利機構、工商企業和政府機構，提供了另一種選擇或替代方案，得以遏止極權主義。
