別傻了,事情不是你想的那麼簡單! 小心,看不懂微表情,被黑都不自知。 在會議中或聊天時,與會者和你說 「你的手錶真好看!」 這時,千萬不要單純覺得對方在稱讚你 必須更進一步思考,對方是否想早點結束對話或會議 在餐廳裡和朋友聚會,突然聽到他說 「你的小孩真有活力啊!」 這時,千萬不要單純覺得對方在稱讚你的小孩 必須更進一步思考,是否小孩太吵造成別人困擾了 行為心理學,人際交涉、商業往來必備的社交技能 人是群居動物,總免不了要和其他人合作、協商、談判來為自己更好的生活努力。然而,每個人生長的環境不同,個性也不盡相同,因此在應對進退中,若一個不小心,就很容易冒犯別人而不自知。那麼,要怎麼避免成為別人口中的「白目」呢?看懂對方的心、讀懂他的潛台詞就很重要。 大多數的警政單位都有專門研究犯罪心理學的部門,透過各個面向:從頭部的髮型到腳上的鞋子、從外表服裝到肢體語言,他們累積的經驗和科學研究,即形成了一套完整的行為科學讀心術。而在本書中,我們即將透過許多辦案事例的解析來分享行為學與讀心術。書中傳遞出的各種資訊,能夠讓一個人快速的學會如何了解對方的真實想法。 另外,我們都知道第一印象很重要,若說第一印象最為關鍵的場合,即是面試的時候。人力資源部門就常要透過第一印象來決定面試者是否適合該職務,是否是公司需要的人才,那麼判斷力就是一個很重要的技能。本書教你從外型、興趣、穿著打扮開始去瞭解、分析對象物的性格,然後行為心理學推測對象物行為背後的動機與暗藏的訊息,綜合對象物的性格和行為心理學的理論幫助我們在人際關係中更能遠離小人,獲得好人緣。除此之外,本書還教你如何善用心理學獲得人際社交和商業往來的優勢,贏得信任感和話語權。 老闆、主管以及員工都應該要瞭解的行為心理學與讀心術 人際交往、商業交涉時,外型、穿著打扮是影響旁人對你的觀感好壞的關鍵之一,本書整理分類了外型、興趣、打扮背後的潛藏性格,除了讓讀者學習判斷一個人外,也是讓讀者瞭解任何場合都有其適當的穿著打扮,不然會讓人產生不好的印象。另外,TED Talk的「態度決定你是誰」這篇演講中,哈佛心理學家Amy Cuddy指出,人的非語言動作,不只會影響他人,對自己的態度和心理有強大的影響。我們可以透過一些姿勢來增加自信和氣勢,幫助我們在面試、報告、商業談判時能獲得成功,以及贏得他人的信任等。 又或者,透過觀察對方的行為,來瞭解對方的心理劇場,例如:談話時對方腳尖朝著門口,那就是對方想要趕快結束談畫了,或者談話時對方鼻孔放大、手輕碰鼻子,則代表對方說謊,諸如此類的小動作,都是讓我們更貼近對方心理真實想法的關鍵鑰匙。 不是只有名偵探柯南和福爾摩斯才會「讀心術」,這並不是一項多麼高深神秘的技能,只要經過一定的學習和訓練與觀察,你也能成為讀心術的行家。在人際交流的過程中,只要我們用心觀察,仔細思考,不被所謂的「友情」、「愛情」等迷惑,我們就能夠透過許多現象,看出一個人的本質。 【適用對象】 1.內心常常吶喊著:「啊~好想知道他(她)在想什麼!」的社交小白、人際障礙者 2.商務交流中需要讀懂客戶、老闆的好惡的上班族、服務業等 3.對「人」的想法、性格與行為之關聯有興趣的社會觀察家們 本書特色 Lesson 1:如何讀懂他(她)的心?首先,要知道行為心理學與讀心術是什麼,以及它的應用範圍。 Lesson 2:從外表看穿人心,性格有先天的因素和後天的培養,因此學會從一個人的外表特徵和打扮,可以推敲出對方80%的個性。 Lesson 3:透過語言觀察人心,人最常用語言來表達自己的想法,然而語言真真假假很難判斷,因此需要透過聲調和行為來解讀背後真實意涵。 Lesson 4:掌握主導權,在人際往來、商務斡旋中,只要透過行為心理學小技巧,就能掌握話語權,贏得信任感,豐富你的人脈存摺。
好人緣不只在職場無往不利,也比較容易脫單 我們總以為好人緣、高情商是天生,是性格決定人生際遇 然而, 不是人生消磨你的熱情,是你沒用對方法努力! 職場X愛情X自我成長 人生中最重要的幾件事:工作、感情、家庭和自我 從心理效應、行為心理學解釋為什麼做人那麼難 聰明使用心理學,學會溝通、談判技巧,踢開人生障礙物,你也能不怕水逆和小人,優雅又華麗地大步走向幸福人生 日常生活就可以立即運用的心理學 心理學一直以來都給人既高深又讓人好奇的感覺,雖然看到專有名詞就開始頭昏,但又忍不住想探知心理學相關知識。或許就是因為心理學主要是研究人的心理,也就是探討人的行為和思考為何如此,常被使用在行銷、職場、銷售、戀愛和家庭關係上,透過心理學的解釋,我們更能瞭解自己或在乎的人為什麼會有這樣的行為,也難怪讓人心生好奇。 然而,就和法律與經濟學一樣,我們也往往在聽到心理學的專有名詞就卻步。尤其是心理學發展至今的學派如佛洛依德、榮格到阿德勒,甚至近年的諾貝爾經濟學獎得主如理查.賽勒或羅伯.席勒等,都是以心理學為基礎分析行為經濟與人際關係,運用的範圍之廣,若缺少實例和簡易的解說,這門有趣的學問就無法普及出去。本書作者一直以來都在思考是否能夠將心理學知識統整、推出一本有益生活的書──因此這本書就誕生了。作者整理並說明不同場合可以運用的心理學技巧,與一般以體系介紹心理學理論的書籍不一樣,特別貼近每個人的生活──職場、購物和家庭感情等,都是我們每天會歷經的人際關係和感情方面的困擾,從這些角度出發,說不定你就從中發現平常沒注意到的社交盲點,只要用對方法就會發現障礙物不見了,全世界都會幫你開扇窗。 本書可分成三大部分 第一、職場心理學,是職場必備的生存工具!包括人際關係、能力提升、會議交涉談判以及業務員話術幫助銷售(最常見的就是為什麼顧客拒絕不了「限量」的心理),瞭解這些小技巧就能幫助我們解決如影響面試的第一印象為什麼重要?如何藉由對方的身體語言讀懂對方的真實想法?如何與同事相處融洽、避免被陷害、或是避免客訴?如何培養、激發下屬的能力等職場困擾。找工作靠的是硬實力專業技能,但想升遷就要靠社交應對的軟實力!利用心理學來達成工作成就吧! 第二、戀愛心理學,誰的愛情裡沒有遇過幾個渣?為什麼你總是遇到外遇、劈腿、家暴等感情不幸?背後也許有你自己不知道的行為心理原因。虛情假意很難辨識,尤其遇到天生的演員,但再怎麼演也有一些細節會露出破綻!如何避開危險情人,如自戀型人格、性成癮、性騷擾、家庭暴力、情緒勒索?每個傻男孩傻女孩都需要學會識人的眼光。另外,從平衡理論中檢視自己與喜歡對象發展的可能性、座位和新近效應如何影響聯誼的成功率,以及從眾行為、認知失調、周哈里窗等理論等有助於戀愛成功的小技巧,甚至幫助情侶夫妻之間如何維繫感情等。 第三、與自我能力和個人心理健康有關的活力心理學、晦暗心理學和避險心理學。不只身體需要訓練、心靈更需要鍛鍊,像是如何運用正向心理學避開倦怠症、進食障礙、憂鬱症,還有社會中堅分子常見的中年危機等生存危機來提升我們的幸福感?焦慮煩躁時如何運用錨定效應緩解?或是佛洛依德所說的精神官能症與現今的焦慮症、強迫症等有什麼關聯?社會新聞的虐待兒童、思覺失調症(舊稱精神分裂症)與多重人格怎麼影響社會安全?又或是常見的網路霸凌、奧客現象、惡鄰居、詐騙、群體恐慌等背後有著怎麼樣的心理效應等等,一起建立成長型思維,避免有毒的人事物。 【適用對象】 1.職場上很努力卻總是得不到認可的社交小白、職場便利貼先生/小姐 2.感情上總是遇到渣男/女,不懂看人也不懂得善用優勢的單身男女們 3.身陷低潮、覺得沒人瞭解你的痴男怨女們 4.對於所有影響我們行為決定的效應感到好奇的人
別傻了,事情不是你想的那麼簡單! 小心,不懂老闆的身體語言,難怪升遷沒有你 你和同事的薪資差距就在讀懂與不懂之間 為什麼有些人特別有長官緣?為什麼你總讀不懂老闆的心思?為什麼同事總是能找到好客戶?要知道你們的薪資差距就在讀懂與不懂之間。 每個人生長的環境不同,個性也不盡相同,因此在應對進退中,若一個不小心就很容易冒犯別人而不自知。那麼怎麼獲得好人緣、拉近彼此的距離、增加貴人運?運用身體語言就能瞭解他人個性從而做出適當的社交行為。 本書除了教你從五官表情,特別是眼睛,還有行為舉止、生活習慣小動作、穿著打扮喜好興趣等特點來觀察對方的性格和內心想法,還教你怎麼連貫性配合環境去解讀他人無意間傳播的真實意涵,行為心理學推測對象物行為背後的動機與暗藏的訊息,讓你在社交應酬時能夠無往不利。 人際交涉、商業往來必備的社交技能 提起身體語言,對於初次接觸這一概念的人來說是模糊的。那麼身體語言到底是什麼呢?其實,所謂身體語言就是指由人的肢體動作引起所傳遞的非語言性訊息符號,包括眼神與臉部表情、身體動作與觸摸、姿勢與外貌、空間距離等。 身體語言包括了臉部表情、手勢、人體動作學、空間關係學、觸覺學、姿勢,甚至包括服飾來揭秘人們的思想、意圖和可信度,這對於我們獲悉別人隱藏的內心世界具有重要的意義。藉由瞭解身體語言的「密碼」,你就能在社交活動中獲悉對方的真心實意,你也就能把握商務合作對象的真實意圖,以及業務推銷時顧客的購買意願。 同時,如果我們懂得身體語言的真實意境,那麼我們就能控制好自己的身體語言,比如你想要給別人留下一個好形象,讓別人知道你的誠意,都可以藉由控制自己的身體語言來實現。 政治家、影視明星等公眾人物之所以能夠擁有最佳的公眾形象,是因為他們都向專業的身體語言專家學習過,還有那些優秀的領導者和管理者、藍鑽業務都是熟諳身體語言的高手,所以他們才能運用心理戰術贏得商業斡旋的先機。 因此,學會讀懂和使用身體語言是一門人生的必修課,是洞悉時機、掌控全局的成功保證。 那我們要如何才能讀懂別人內心的真實想法、看懂別人的身體語言呢?如何才能讓別人知道我的誠意,給別人留下好形象呢?你可以在本書中找到答案,書中對於如何「通譯」身體語言提供了許多參考,只要你耐心學習、細心觀察,那麼在社交活動中你就會贏得好人緣,成為進退有度的社交高手。 【適用對象】 1.老是在溝通與面談時面臨失敗或錯誤的社交小白、人際障礙者 2.需要直接面對陌生客戶與商務交流的上班族、服務業等 3.面對感情與親友經常衝突與遭受挫折的人以及對身體與言有興趣的社會觀察家們
別傻了,事情不是你想的那麼簡單! 小心,看不懂微表情,被黑都不自知。 在會議中或聊天時,與會者和你說 「你的手錶真好看!」 這時,千萬不要單純覺得對方在稱讚你 必須更進一步思考,對方是否想早點結束對話或會議 在餐廳裡和朋友聚會,突然聽到他說 「你的小孩真有活力啊!」 這時,千萬不要單純覺得對方在稱讚你的小孩 必須更進一步思考,是否小孩太吵造成別人困擾了 人際交涉、商業往來必備的社交技能 人是群居動物,總免不了要和其他人合作、協商、談判來為自己更好的生活努力。然而,每個人生長的環境不同,個性也不盡相同,因此在應對進退中,若一個不小心,就很容易冒犯別人而不自知。那麼,要怎麼避免成為別人口中的「白目」呢?看懂對方的心、讀懂他的潛台詞就很重要。 大多數的警政單位都有專門研究犯罪心理學的部門,透過各個面向:從頭部的髮型到腳上的鞋子、從外表服裝到肢體語言,他們累積的經驗和科學研究,即形成了一套完整的行為科學讀心術。而在本書中,我們即將透過許多辦案事例的解析來分享讀心術。書中傳遞出的各種資訊,能夠讓一個人快速的學會如何了解對方的真實想法。 另外,我們都知道第一印象很重要,若說第一印象最為關鍵的場合,即是面試的時候。人力資源部門就常要透過第一印象來決定面試者是否適合該職務,是否是公司需要的人才,那麼判斷力就是一個很重要的技能。本書教你從外型、興趣、穿著打扮開始去瞭解、分析對象物的性格,然後行為心理學推測對象物行為背後的動機與暗藏的訊息,綜合對象物的性格和行為心理學的理論幫助我們在人際關係中更能遠離小人,獲得好人緣。除此之外,本書還教你如何善用心理學獲得人際社交和商業往來的優勢,贏得信任感和話語權。 人資主管要知道,你更要知道的行為心理學 人際交往、商業交涉時,外型、穿著打扮是影響旁人對你的觀感好壞的關鍵之一,本書整理分類了外型、興趣、打扮背後的潛藏性格,除了讓讀者學習判斷一個人外,也是讓讀者瞭解任何場合都有其適當的穿著打扮,不然會讓人產生不好的印象。另外,TED Talk的「態度決定你是誰」這篇演講中,哈佛心理學家Amy Cuddy指出,人的非語言動作,不只會影響他人,對自己的態度和心理有強大的影響。我們可以透過一些姿勢來增加自信和氣勢,幫助我們在面試、報告、商業談判時能獲得成功,以及贏得他人的信任等。 又或者,透過觀察對方的行為,來瞭解對方的心理劇場,例如:談話時對方腳尖朝著門口,那就是對方想要趕快結束談畫了,或者談話時對方鼻孔放大、手輕碰鼻子,則代表對方說謊,諸如此類的小動作,都是讓我們更貼近對方心理真實想法的關鍵鑰匙。 不是只有名偵探柯南和福爾摩斯才會「讀心術」,這並不是一項多麼高深神秘的技能,只要經過一定的學習和訓練與觀察,你也能成為讀心術的行家。在人際交流的過程中,只要我們用心觀察,仔細思考,不被所謂的「友情」、「愛情」等迷惑,我們就能夠透過許多現象,看出一個人的本質。 【適用對象】 1.內心常常吶喊著:「啊~好想知道他(她)在想什麼!」的社交小白、人際障礙者 2.商務交流中需要讀懂客戶、老闆的好惡的上班族、服務業等 3.對「人」的想法、性格與行為之關聯有興趣的社會觀察家們 本書特色 Lesson 1:如何讀懂他(她)的心?首先,要知道讀心術是什麼,以及讀心術的應用範圍。 Lesson 2:從外表看穿人心,性格有先天的因素和後天的培養,因此學會從一個人的外表特徵和打扮,可以推敲出對方80%的個性。 Lesson 3:透過語言觀察人心,人最常用語言來表達自己的想法,然而語言真真假假很難判斷,因此需要透過聲調和行為來解讀背後真實意涵。 Lesson 4:掌握主導權,在人際往來、商務斡旋中,只要透過行為心理學小技巧,就能掌握話語權,贏得信任感,豐富你的人脈存摺。