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關鍵說話術：成為談判高手必學的白金法則
談判就是清楚地表達自己!談判並不是要證明你比對手更高明些，而是為了取得更多的利益。你能夠在談加薪的時候，讓你的上司覺得那是理所應當的事情，你可以在和丈夫或妻子的爭論中讓對方心服口服，你可以讓綁匪覺得自己應該即刻放下手中的武器，那麼，你就已經達到了你的談判目的。如果能夠正確掌握談判中化解危機的方法，就能夠以輕鬆的態度面對這些讓人苦惱的問題，取得理想的效果。我們是否需要談判？只要我們需要和別人交際，並且想要透過說服他人，滿足自己的利益，我們就一定需要談判！談判是解決衝突矛盾、協調各方利益、合理配置資源的實用性最強的方法。無論你是政客、高管、律師還是消費者、糾紛人、顧問，只要你想獲得利益，並將利益最大化，你就必須熟練運用談判的各種原則、策略、技巧。
【電子書】關鍵說話術：成為談判高手必學的白金法則
談判就是清楚地表達自己!談判並不是要證明你比對手更高明些，而是為了取得更多的利益。你能夠在談加薪的時候，讓你的上司覺得那是理所應當的事情，你可以在和丈夫或妻子的爭論中讓對方心服口服，你可以讓綁匪覺得自己應該即刻放下手中的武器，那麼，你就已經達到了你的談判目的。如果能夠正確掌握談判中化解危機的方法，就能夠以輕鬆的態度面對這些讓人苦惱的問題，取得理想的效果。我們是否需要談判？只要我們需要和別人交際，並且想要透過說服他人，滿足自己的利益，我們就一定需要談判！談判是解決衝突矛盾、協調各方利益、合理配置資源的實用性最強的方法。無論你是政客、高管、律師還是消費者、糾紛人、顧問，只要你想獲得利益，並將利益最大化，你就必須熟練運用談判的各種原則、策略、技巧。
與人交陪、收放自如的人際關係心理學
做人要有「心計」，言談舉止一定要掌握好時機和火候。無論你有多麼直接的目的，也要讓自己多一些真誠，多一點實在，才不會被別人抗拒。你表現得越真誠，就越容易讓對方產生濃厚的好感。努力記住那些和對方有關的事情吧，一旦那些在對方看來微不足道的小事從你口中說出時，你就在無形中靠近了對方，獲得好感。真正的親密關係是建立得很慢的，它的建立要靠信任和與別人相處的不斷體驗。因此你必須以逐步深入為基本原則，這樣你才會交到知心朋友。與人打交道，聰明一點是非常必要的，但是太過於表現自己的聰明就不能稱作是真聰明了。槍打出頭鳥，人有嫉妒心。所以，即使你很聰明也要學會裝糊塗，即使你很懂，也不要完全挑明，以免給別人會被你「拍在沙灘上」的恐懼。某些人的人緣不好，是因為他們處理一些小是小非的問題時不夠全面。人際交往中，有的事不必弄得太明白，只要大家心知肚明就可以了。看透別說透，事情說得太白，反而會傷和氣或顯得太無聊。懂得此術，在交際中自然遊刃有餘。
【電子書】與人交陪、收放自如的人際關係心理學
做人要有「心計」，言談舉止一定要掌握好時機和火候。無論你有多麼直接的目的，也要讓自己多一些真誠，多一點實在，才不會被別人抗拒。你表現得越真誠，就越容易讓對方產生濃厚的好感。努力記住那些和對方有關的事情吧，一旦那些在對方看來微不足道的小事從你口中說出時，你就在無形中靠近了對方，獲得好感。真正的親密關係是建立得很慢的，它的建立要靠信任和與別人相處的不斷體驗。因此你必須以逐步深入為基本原則，這樣你才會交到知心朋友。與人打交道，聰明一點是非常必要的，但是太過於表現自己的聰明就不能稱作是真聰明了。槍打出頭鳥，人有嫉妒心。所以，即使你很聰明也要學會裝糊塗，即使你很懂，也不要完全挑明，以免給別人會被你「拍在沙灘上」的恐懼。某些人的人緣不好，是因為他們處理一些小是小非的問題時不夠全面。人際交往中，有的事不必弄得太明白，只要大家心知肚明就可以了。看透別說透，事情說得太白，反而會傷和氣或顯得太無聊。懂得此術，在交際中自然遊刃有餘。
敲開人心的社交心理學：看懂臉色說對話
人際關係交流中，最尷尬的局面莫過於雙方無話可說。無話可說有時候是因為一方對另一方說的根本不感興趣，有時候是因為我們說的意思和對方的理解有偏差，有時候是因為我們缺乏在某些特殊情景下的溝通技巧，有時也會因為你的說話觸及了別人的「地雷區」……好的溝通技巧是為人處世最重要的一環，洞察人心後適當的回應與安撫，誰都可能成為你的朋友。千篇一律的東西容易讓人感到乏味。人與人打交道也是這樣，普通的人總是容易被忽視。不妨用些小技巧，製造一些效果來引起別人的注意。人們第一次相遇，需要多少時間決定他們能否成為朋友？「交際的點，就在於他們相互接觸的第一個五分鐘。」在我們想要認識某個人的時候，若找到和對方的情感共鳴點，讓對方覺得你是「同路人」、「對胃口」，那麼，與他建立關係就是一件容易的事情了。有些時候，我們雖然很想打動對方的心，贏得好感，但非常不容易。因為，我們不是沒機會接觸到對方，就是與對方很難相處下去。對此，你不妨試著去打動對方最關心的人的心，這樣往往能收到非常好的效果。
【電子書】敲開人心的社交心理學：看懂臉色說對話
人際關係交流中，最尷尬的局面莫過於雙方無話可說。無話可說有時候是因為一方對另一方說的根本不感興趣，有時候是因為我們說的意思和對方的理解有偏差，有時候是因為我們缺乏在某些特殊情景下的溝通技巧，有時也會因為你的說話觸及了別人的「地雷區」……好的溝通技巧是為人處世最重要的一環，洞察人心後適當的回應與安撫，誰都可能成為你的朋友。千篇一律的東西容易讓人感到乏味。人與人打交道也是這樣，普通的人總是容易被忽視。不妨用些小技巧，製造一些效果來引起別人的注意。人們第一次相遇，需要多少時間決定他們能否成為朋友？「交際的點，就在於他們相互接觸的第一個五分鐘。」在我們想要認識某個人的時候，若找到和對方的情感共鳴點，讓對方覺得你是「同路人」、「對胃口」，那麼，與他建立關係就是一件容易的事情了。有些時候，我們雖然很想打動對方的心，贏得好感，但非常不容易。因為，我們不是沒機會接觸到對方，就是與對方很難相處下去。對此，你不妨試著去打動對方最關心的人的心，這樣往往能收到非常好的效果。
你不能不知的處世心理學
發現人美好的一面，利用人美好的一面。世事變幻莫測，人性微妙複雜，大家往往都希望維護自己的利益，贏得越多越好。然而，有時為了盈利，我們在明處吃些小虧是必要的。這樣可以贏取別人的信任，因而在暗處得利。掌握了心理學的基本概念也就掌握了人脈關係，同時也擁有了主動權！求人辦事，感動別人來幫助你，再好不過了。但要感動別人，就得從他們的需要入手。你必須明白，要一個人幫你做事情，唯一有效的方法就是使他自己情願。同時還必須記住，人的需要是各不相同的，各人有各人的癖好偏愛。只要你認真探索對方的真正意向，特別是與你計畫有關的，你就可以依照他的偏好應對他。
【電子書】你不能不知的處世心理學
發現人美好的一面，利用人美好的一面。世事變幻莫測，人性微妙複雜，大家往往都希望維護自己的利益，贏得越多越好。然而，有時為了盈利，我們在明處吃些小虧是必要的。這樣可以贏取別人的信任，因而在暗處得利。掌握了心理學的基本概念也就掌握了人脈關係，同時也擁有了主動權！求人辦事，感動別人來幫助你，再好不過了。但要感動別人，就得從他們的需要入手。你必須明白，要一個人幫你做事情，唯一有效的方法就是使他自己情願。同時還必須記住，人的需要是各不相同的，各人有各人的癖好偏愛。只要你認真探索對方的真正意向，特別是與你計畫有關的，你就可以依照他的偏好應對他。
看穿他人讀心術：人心是能夠被『閱讀』的
雖然人人都戴著面具，但每個人的心理仍然是有章可循!人與人之間的交流大部分都是透過肢體語言和聲音來傳達的，而我們卻僅僅把注意力集中在別人對我們說了什麼。讀心術就是「讀」這些被我們忽略的「語言」，透過觀察他人的身體反應和特徵來瞭解他人的心理活動。一個人的外表、姿勢、動作、說話的語氣，甚至一個眼神、一句歎息都在傳達他內心的所思所想。讀心並不是高深莫測的科學技術，它是一種人人都可以透過練習而掌握的一種能力，實際上我們每天都在做這件事，只不過我們自己並沒有意識到這一點。但只要你留心觀察、認真揣摩，久而久之也能夠練就讀懂人心的高明技巧。
【電子書】看穿他人讀心術：人心是能夠被「閱讀」的
雖然人人都戴著面具，但每個人的心理仍然是有章可循!人與人之間的交流大部分都是透過肢體語言和聲音來傳達的，而我們卻僅僅把注意力集中在別人對我們說了什麼。讀心術就是「讀」這些被我們忽略的「語言」，透過觀察他人的身體反應和特徵來瞭解他人的心理活動。一個人的外表、姿勢、動作、說話的語氣，甚至一個眼神、一句歎息都在傳達他內心的所思所想。讀心並不是高深莫測的科學技術，它是一種人人都可以透過練習而掌握的一種能力，實際上我們每天都在做這件事，只不過我們自己並沒有意識到這一點。但只要你留心觀察、認真揣摩，久而久之也能夠練就讀懂人心的高明技巧。
你可以裝單純也可以有心機 ：最有智慧的人際交往心理學
應對錯綜複雜的各種人際關係，如果只是做足表面功夫， 卻沒有攻破對方的心防，那就有另一句話等著你──人心難測啊！ 想要掌握攻心之計？那你就得先好好學習「心理學！」 如果有一種溝通方式能讓我們在獲得利益的同時又不傷害到他人的顏面與情感， 那我們又何苦要放棄這種「雙贏」，反而選擇用笨拙的言行造成兩敗俱傷的局面？ 不管你是初出茅廬的職場小蝦米還是身經百戰的管理人士， 也不管你想從人際交往中得到物質的收穫還是感情的勝利， 甚至你只是想為日常生活中糾結的小問題理出個頭緒， 本書都可以為你開出對症下藥的處方， 讓「沒那麼簡單」的人際交往變得「就是這麼簡單」
【電子書】你可以裝單純也可以有心機 ：最有智慧的人際交往心理學
應對錯綜複雜的各種人際關係，如果只是做足表面功夫， 卻沒有攻破對方的心防，那就有另一句話等著你──人心難測啊！ 想要掌握攻心之計？那你就得先好好學習「心理學！」 如果有一種溝通方式能讓我們在獲得利益的同時又不傷害到他人的顏面與情感， 那我們又何苦要放棄這種「雙贏」，反而選擇用笨拙的言行造成兩敗俱傷的局面？ 不管你是初出茅廬的職場小蝦米還是身經百戰的管理人士， 也不管你想從人際交往中得到物質的收穫還是感情的勝利， 甚至你只是想為日常生活中糾結的小問題理出個頭緒， 本書都可以為你開出對症下藥的處方， 讓「沒那麼簡單」的人際交往變得「就是這麼簡單」
能說會聽：超人氣的攻心說話術
他人的自我意識好像一個衛兵，站在他的潛意識的入口，如果你喚起了他的自我意識或把它激發過重的話，他就絕對不會接受你的意見。你知道別人愛聽什麼、不愛聽什麼嗎？這裡教你，這就要「看」人說話，邊「看」邊說，邊說邊「看」。能說會聽，才能正確地領悟別人的意圖並恰當地表達自己。透過這本書將指導你，如何透過說話讓別人更深層次地瞭解你，信任你，提拔你，讓你緊緊把握每一個施展才華、獲得成功的機會！要獲得好人緣，要想讓別人喜歡你，接納你，就必須根除隨便打斷別人說話的陋習，在別人說話時千萬不要插嘴，並做到：不要用不相關的話題打斷別人說話；不要用無意義的評論打亂別人說話；不要急於幫助別人講完事情；不要為爭論雞毛蒜皮的事情而打斷別人的話題。人世間有不少假像存在，人身上也有許多似是而非的東西。
【電子書】能說會聽：超人氣的攻心說話術
他人的自我意識好像一個衛兵，站在他的潛意識的入口，如果你喚起了他的自我意識或把它激發過重的話，他就絕對不會接受你的意見。你知道別人愛聽什麼、不愛聽什麼嗎？這裡教你，這就要「看」人說話，邊「看」邊說，邊說邊「看」。能說會聽，才能正確地領悟別人的意圖並恰當地表達自己。透過這本書將指導你，如何透過說話讓別人更深層次地瞭解你，信任你，提拔你，讓你緊緊把握每一個施展才華、獲得成功的機會！要獲得好人緣，要想讓別人喜歡你，接納你，就必須根除隨便打斷別人說話的陋習，在別人說話時千萬不要插嘴，並做到：不要用不相關的話題打斷別人說話；不要用無意義的評論打亂別人說話；不要急於幫助別人講完事情；不要為爭論雞毛蒜皮的事情而打斷別人的話題。人世間有不少假像存在，人身上也有許多似是而非的東西。
習慣會出賣你：從司空見慣的動作裡透視人心
在與人交流中，熟悉了人的左右腦主控下的慣常動作，這些習慣的動作往往是他們潛意識裡最原始、最深層的想法。 看似隨便的動作，好像是無心的，但往往都可以幫助我們解讀出他人的性格和心理狀態。有時候，與人交流是沒有硝煙的戰爭 ，如果你看不懂他們身體的這些「明示」，很可能會被歸類在不識相的白目一族裡！人際交往的空間距離不是固定不變的，它具有一定的伸縮性。生活中，你要關注談話對象的肢體語言，因為隨便進入他人的「親密範圍」，不光會使他對你的信任度降低，還會使他對你的反感加深。姿勢一般反映的是個人對自己和他人的看法，如果仔細揣摩你就會發現，即使是透過站立這種簡單的動作，也能分析一個人心理信號。瞭解了一個人肢體語言的含義，除了可以幫助你和對方進行順暢的交流外，還可以讓你更快地走進他人的內心世界。
【電子書】習慣會出賣你：從司空見慣的動作裡透視人心
在與人交流中，熟悉了人的左右腦主控下的慣常動作，這些習慣的動作往往是他們潛意識裡最原始、最深層的想法。 看似隨便的動作，好像是無心的，但往往都可以幫助我們解讀出他人的性格和心理狀態。有時候，與人交流是沒有硝煙的戰爭 ，如果你看不懂他們身體的這些「明示」，很可能會被歸類在不識相的白目一族裡！人際交往的空間距離不是固定不變的，它具有一定的伸縮性。生活中，你要關注談話對象的肢體語言，因為隨便進入他人的「親密範圍」，不光會使他對你的信任度降低，還會使他對你的反感加深。姿勢一般反映的是個人對自己和他人的看法，如果仔細揣摩你就會發現，即使是透過站立這種簡單的動作，也能分析一個人心理信號。瞭解了一個人肢體語言的含義，除了可以幫助你和對方進行順暢的交流外，還可以讓你更快地走進他人的內心世界。
我知道你在想什麼：超強揭祕讀心術
聽到這些話，千萬要注意 !●說自己「性格不太好」的人其實很自戀●「可是」是聽不進去的表現●「年輕真好啊」其實是想聽到恭維的話●擔心「做不好怎麼辦」的人，往往認真負責●「這樣啊」是沒興趣的表現●聽到「一見如故」，就要提高警惕保持距離「說話聽聲，鑼鼓聽音」你一定要注意說話方的弦外之音!「啥？哦，那個啊……」這類句子都屬於社交上的「自動防衛句型」，當對方說出這樣反應慢半拍的話時，為了禮貌不使你感覺尷尬，他便使用這些句型來補救沒有反應過來的停頓時間。
【電子書】小故事裡的智慧
打架不一定弱的輸，賽跑不一定快的贏。人生的競賽，獲勝者往往不是技巧最好的，而是那些最肯動腦筋、想人之所想不到的人。世界上沒有一成不變的事物，也沒有以不變應萬變的良策。只有思路靈活，隨機應變，才能有效的解決問題。●智慧與寓意人生的大門往往是沒有鑰匙的，在命運的關鍵時刻，人最需要的不是墨守成規的鑰匙，而是一塊砸碎障礙的石頭！
【電子書】我知道你在想什麼：超強揭祕讀心術
聽到這些話，千萬要注意 !●說自己「性格不太好」的人其實很自戀●「可是」是聽不進去的表現●「年輕真好啊」其實是想聽到恭維的話●擔心「做不好怎麼辦」的人，往往認真負責●「這樣啊」是沒興趣的表現●聽到「一見如故」，就要提高警惕保持距離「說話聽聲，鑼鼓聽音」你一定要注意說話方的弦外之音!「啥？哦，那個啊……」這類句子都屬於社交上的「自動防衛句型」，當對方說出這樣反應慢半拍的話時，為了禮貌不使你感覺尷尬，他便使用這些句型來補救沒有反應過來的停頓時間。
讀心，停、看、聽：讀懂人心關鍵的63種方法
口頭語言往往被人們認為是最直接的交流，但其實語言是出於人的主觀，是最不可靠的資訊，有時甚至可以蠱惑人心。面對面交流溝通時，即使不說話，我們仍可以憑藉對方的身體語言來探索他內心的祕密，而對方也同樣可以透過身體語言瞭解到我們的真實想法。所以，開始注意去探究身體語言的密碼吧！那些曾經被你忽視的非語言資訊，才是讀懂對方心思的最可靠資源。當你問對方：「你覺得怎麼樣？」通常得到的回答是：「還不錯。」你不能憑藉這句「還不錯」來判斷他的感受，要從他的音調來判斷他是否真的覺得很好，還是覺得一般或者不好。聲音只能透露一部分的情感，如果配合對肢體語言和說話內容的觀察，通常就能掌握對方真實的情緒。你如果能在傾聽時，順道觀察肢體語言，那麼， 對方的任何一點小心思也將被你掌握。
不藏私：超實用的氣場操縱術
儘管萬物皆有能量，但唯有人類擁有氣場，了解氣場只是基礎，操縱氣場才是關鍵!你信，或者不信，氣場就在那裡。從一個人出生到老去，氣場都會伴隨著每個人，回應人們的每個要求和想法，讓人們更接近自己真正想要的成功。你操縱著自己的命運，影響著自己的一切。或許你覺得這很不可思議，但如果能掌握氣場，你就會發現一切是那麼輕而易舉。當一個人理直氣壯地欺騙別人時，許多人都會相信這種欺騙，因為這種欺騙看起來更可信一點。但是如果一個聲音顫抖的人講實話時，許多人卻很難相信他說的話，因為這種真實聽起來很虛假。自信心的提升能夠提高自身的氣場，當你的「氣」十足時，你的氣場就會變得強大。只有真正認識氣場，了解氣場，操縱氣場，你才能將自己與生俱來的能量運用到極致。
【電子書】讀心，停、看、聽：讀懂人心關鍵的63種方法
口頭語言往往被人們認為是最直接的交流，但其實語言是出於人的主觀，是最不可靠的資訊，有時甚至可以蠱惑人心。面對面交流溝通時，即使不說話，我們仍可以憑藉對方的身體語言來探索他內心的祕密，而對方也同樣可以透過身體語言瞭解到我們的真實想法。所以，開始注意去探究身體語言的密碼吧！那些曾經被你忽視的非語言資訊，才是讀懂對方心思的最可靠資源。當你問對方：「你覺得怎麼樣？」通常得到的回答是：「還不錯。」你不能憑藉這句「還不錯」來判斷他的感受，要從他的音調來判斷他是否真的覺得很好，還是覺得一般或者不好。聲音只能透露一部分的情感，如果配合對肢體語言和說話內容的觀察，通常就能掌握對方真實的情緒。你如果能在傾聽時，順道觀察肢體語言，那麼， 對方的任何一點小心思也將被你掌握。
【電子書】不藏私：超實用的氣場操縱術
儘管萬物皆有能量，但唯有人類擁有氣場，了解氣場只是基礎，操縱氣場才是關鍵!你信，或者不信，氣場就在那裡。從一個人出生到老去，氣場都會伴隨著每個人，回應人們的每個要求和想法，讓人們更接近自己真正想要的成功。你操縱著自己的命運，影響著自己的一切。或許你覺得這很不可思議，但如果能掌握氣場，你就會發現一切是那麼輕而易舉。當一個人理直氣壯地欺騙別人時，許多人都會相信這種欺騙，因為這種欺騙看起來更可信一點。但是如果一個聲音顫抖的人講實話時，許多人卻很難相信他說的話，因為這種真實聽起來很虛假。自信心的提升能夠提高自身的氣場，當你的「氣」十足時，你的氣場就會變得強大。只有真正認識氣場，了解氣場，操縱氣場，你才能將自己與生俱來的能量運用到極致。
你可以選擇這樣愛自己
你的價值是可以由自己決定的，不需要向任何人做出解釋。你可能不喜歡你的某一特定行為，但這並不影響你的自我價值。「擔心自己比不上別人」是拓展人際關係的一大障礙。不論你是怎樣一個人──是富或貧、是聰慧或愚笨、是美或醜，總會有人喜歡你。或許有人會不理睬你，但沒有一個人是受到眾人喜愛的。你應該意識到：你不「卑下」，你不「優越」，你只是「你」。生活是一道二擇一的選擇題，每天醒來，你可以選擇快樂或悲傷。不要說「我真累壞了」，而要說「忙了一天，現在心情真輕鬆」。不要說「他們怎麼不想想辦法？」而要說「我知道我可以怎麼辦。」不要在團體中抱怨不休，而要試著去讚揚團體中的某個人。不要說「為什麼偏偏找上我，上帝？」而要說「上帝，考驗我吧！」不要說「這個世界亂七八糟」，而要說「我要先把自己弄好」。要擁有樂觀進取的心是很簡單的，只要你用對方法並保持樂觀，你會發現你的世界改變了。
攻心為上： 說話高手訓練班
說話是人的天賦本能，但良好的談吐要靠後天的練習。話說得使人佩服，往往可以很順利地達到自己的目的！在社會上，即使最簡單的事情，也需要彼此合作，這意味表達能力對一個人的成功是舉足輕重的。語言是彼此聯繫的起點、終點和聯接點。即使你在批評別人的時候，也要向對方提出問題，讓對方講述自己的看法。如果你不同意他的看法，也許會很想打斷他的講話。但不要那樣，那樣做很危險。當他有許多話急著說出來的時候，他是不會理你的。因此你要耐心地聽著，要做得誠懇，讓他充分地說出他的看法。記著，別人也許完全錯誤，但他並不認為如此。試著去瞭解他，只有聰明容忍、特別的人才會這麼做。別人之所以那麼想，一定存在著某種原因。查出那個隱藏的原因，你就等於擁有解答他的行為以及他的個性的鑰匙。
【電子書】攻心為上：說話高手訓練班
說話是人的天賦本能，但良好的談吐要靠後天的練習。話說得使人佩服，往往可以很順利地達到自己的目的！在社會上，即使最簡單的事情，也需要彼此合作，這意味表達能力對一個人的成功是舉足輕重的。語言是彼此聯繫的起點、終點和聯接點。即使你在批評別人的時候，也要向對方提出問題，讓對方講述自己的看法。如果你不同意他的看法，也許會很想打斷他的講話。但不要那樣，那樣做很危險。當他有許多話急著說出來的時候，他是不會理你的。因此你要耐心地聽著，要做得誠懇，讓他充分地說出他的看法。記著，別人也許完全錯誤，但他並不認為如此。試著去瞭解他，只有聰明容忍、特別的人才會這麼做。別人之所以那麼想，一定存在著某種原因。查出那個隱藏的原因，你就等於擁有解答他的行為以及他的個性的鑰匙。
【電子書】你可以選擇這樣愛自己
你的價值是可以由自己決定的，不需要向任何人做出解釋。你可能不喜歡你的某一特定行為，但這並不影響你的自我價值。「擔心自己比不上別人」是拓展人際關係的一大障礙。不論你是怎樣一個人──是富或貧、是聰慧或愚笨、是美或醜，總會有人喜歡你。或許有人會不理睬你，但沒有一個人是受到眾人喜愛的。你應該意識到：你不「卑下」，你不「優越」，你只是「你」。生活是一道二擇一的選擇題，每天醒來，你可以選擇快樂或悲傷。不要說「我真累壞了」，而要說「忙了一天，現在心情真輕鬆」。不要說「他們怎麼不想想辦法？」而要說「我知道我可以怎麼辦。」不要在團體中抱怨不休，而要試著去讚揚團體中的某個人。不要說「為什麼偏偏找上我，上帝？」而要說「上帝，考驗我吧！」不要說「這個世界亂七八糟」，而要說「我要先把自己弄好」。要擁有樂觀進取的心是很簡單的，只要你用對方法並保持樂觀，你會發現你的世界改變了。
