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如何巧用人性弱點
成功必備的人際攻防術 準確看穿對方人格特質，隨機應變、見勢操控、心理博弈，輕鬆掌控主導權 與朋友相處得不與快嗎？和家人總有大小爭執？在公司，主管的無端斥責、同事的莫名敵意、下屬老是唱反調嗎？諸如此類生活中的各種摩擦，是否讓你感到困擾不已呢？這代表你的「人際關係」失調了！該如何補救呢？現代社會競爭激烈、人際關係又比以往複雜得多，該如何在這樣的環境裡生存，並嶄露頭角是許多人急欲想了解的課題。在本書中，你可以透過卡內基、羅斯福、富蘭克林、俾斯麥……等歐美政治領袖如何上位及商業鉅子如何致富成功致富的事例，「句句攻心，篇篇妙策」，了解人性的複雜及根源，學會如何洞察對方心理，懂得如何建立威信、施與影響，進而掌控人心與情勢。此外，你還能藉由本書進一步學會如何與上司、同事、下屬、客戶、朋友、同學、親人、陌生人等人相處，懂得洞察他們的心理活動，便能自信自如與人交往，營造出和諧且快樂的人際關係，善用優勢，掌控局面，為自己的成功之路點上一盞明燈。
投進關鍵決勝球！
投進關鍵決勝球！當豪小子變成上班族，教你化解危機逆轉勝的48堂職涯心理戰48堂上班族一定要懂的職涯心理戰，教你上了職場不怕危機與挫敗成功學會職場應對技巧，危機變轉機！．職場建立好人際，同事是隊友，對手變助手！．職場建立好能力，挫折是禮物，壓力變助力！本書特色林書豪在NBA職籃的成功，改寫為職場激勵故事，提供年輕人可以取法的職場成功法則！豪小子也曾遇過求職不順遂的問題。現在，讓豪小子帶你上場，化解危機逆轉勝！第一場 老闆換人篇－靠山倒台時的逆境求生術第二場 高手出缺篇－快速變紅人的檔切戰術第三場 老鳥霸凌篇－菜鳥自保的防守策略第四場 求職受挫篇－找對舞台的攻守智慧第五場 職場冷凍篇－辦公桌下的區域聯防第六場 對手打壓篇－勇敢出擊的跑轟戰術
【電子書】這樣說，就成交！讓人無法拒絕的保險說話術
面對下列這些客戶的拒絕，你知道該如何應變嗎？排斥性客戶：保險都是騙人的，我才不會相信！猶豫型客戶：我有朋友在保險公司，我要投保找他就行了。精打細算型客戶：我覺得現在身體還很健康，投保不划算。圓滑型客戶：家人反對我投保喔！拉保險真的很困難嗎？如何讓客戶信任你，進而對你的建議產生興趣？會說話不如說對話！成功是可以培養的，不必靠人情，加強專業、態度積極才是關鍵19種超級業務該有的態度，模擬41種客戶拒絕情境，強而有力的應對讓你爭取更多！本書特色拉保險不可能不被拒絕，想要成功的將保險觀念傳達給客戶，關鍵在於如何用正面的態度去回應「拒絕」。面對排斥型、猶豫型、精打細算型以及圓滑型等各種客戶的拒絕時，本書提供你最強而有力的因應之道。◎19種超級業務應該具備的觀念，懂了箇中道理才能賺錢！◎模擬41種客戶拒絕情境，面對難纏客戶，不再吞吐無言！◎搭配情境式漫畫，跟著學說話，招攬客戶無往而不利！
