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SOP+感動客戶的無敵攻心指南
讓客戶心悅誠服的攻心指南。 500大企業和Tap Sales都在用的感動行銷魔法書。 最犀利精闢的職場智慧，讓客戶黏著你，老闆愛死你！ 最實戰有效的攻心策略，讓您在職場上百戰百勝，無往不利，成為No.1的業務、行銷、經理人。 如何讓客戶感受到「更滿意」，讓客戶感動於「我沒有預期你會做這麼多，而你卻做了」。 現在的服務不只是讓客戶滿意或更滿意而已，更重要的是你如何讓客戶產生「滿足」的感動。 讓自己成為客戶心中，永不可替代的「唯一」。
用女人的方式贏一生
要不要？是不是？對不對？女人的生命底層常有許多不明朗的呼喚，因為傳統價值觀早已讓女人學會隱藏自己、埋沒自己，也怨嘆自己。如今，新世紀來臨，不少的女人努力掙脫男性的角度看自己，不再只顧著父親、丈夫、兒子、男同事的感覺，女人終於學會看到自己的存在。女人知道要先愛自己再愛家人，生命才會平衡；女人也終於弄懂要享受工作的成就感,就要先看重自己、啟發自己、栽培自己。關鍵是——在一路尋尋覓覓的過程，難免招來了異樣的眼神，招來了自我矛盾的掙扎。小樹苗要破土而出、蝴蝶要破繭而出、小雞要啄殼而出，不都要來點勇氣、來點努力、來點鼓勵嗎?「用女人的方式贏一生」就是一本支持女人全方位成長的書，做女人不要再怪罪別人，不要再找藉口，這個人生怎麼過，自己是責無旁貸的。吳娟瑜智慧分享兩性之間─在「競合時代」裡，女人和男人在職場上有著微妙的關係。女人唯有採取「自尊自重」的工作態度，自然就會贏得職場一片天了。婆媳之間—現代婆媳關係不再是「你聽我說」的模式，新一代婆媳需放彼此自由，並且共同成長。夫妻之間—丈夫需要讓出時間和空間，看重老婆是個獨立個體，老婆的美麗和智慧是來自天天都在成長中......親子之間—讓孩子從小尊重媽媽是一個「人」，媽媽除了家庭，還有好大的世界要去探尋、去挖寶。自我成長—從一個「女孩」，到「女人」，到「人」，到「做自己」，女人一直在學習如何拿捏，如何取捨；人生的有趣就是不斷地自我探索，人生的可愛就是每天發現一個「全新的自己」。讓妳一生受用的處世之道，了解各種關係的轉運法則，吳娟瑜教妳這一生~活而無憾
曾國藩的識人用人智慧
曾國藩早年從本命「乾卦」一路走來，中年煎熬過寸步難行的「蹇卦」， 靠著自我的決心與毅力走上「恆卦」，終於扭轉一生運命。 如何透視中國式管裡的智慧？為何清朝第一名臣曾國藩的一雙利眼，百年 來熠熠光芒猶存？曾國藩識人用人的智慧與哲學，並非天生，全拜他豐富 的生命內蘊所焠煉而成。 作者以「易經」的觀點，追溯曾國藩的一生，且用獨特的史觀，從現代管 理學的角度啟航，帶領我們遨遊曾國藩的世界。全書古今映照，妙語處處 ，展現作者令人心折的幽默與智慧。 我們讀透了曾國藩，並非要步步學他， 而是更要走自己的路講自己的話。 追根究底，我們認真想透一件事： 我這輩子來到底是要幹什麼？ 這才是最要緊的。
感：感受、感動、感恩、感悟
一個小時候偷拐騙的人，為甚麼可以讓身邊所有的人都愛他？ 一個平凡的單親爸爸，為甚麼可以讓人因為他的話語而落淚？ 一個學無常師的書藝家，為甚麼可以用他的書法激勵人心？ 翻開本書，可以讀到每一幅書法背後的動人故事….
SO，夠了！教育-笑裡藏道的親子演說家另眼看教育
你還在相信「千萬別讓孩子輸在起跑點」嗎？贏在起跑點真的就贏了嗎?有沒有想過，考100分真能代表著什麼?汲汲營營地辛苦賺錢，只為了讓孩子的成績UP UP UP的你，真的收到成效了嗎？自古以來的教育方法正悄悄地被改變，你，跟上時代了嗎？顛倒你對教育的思維，震撼你根深蒂固的觀念，這個小時候嚴重口吃，中年以後卻以說話為業的演說家，談教育，讓校長、老師猛搖頭，讓家長時而蹙眉時而會心一笑，但卻讓孩子個個笑開懷！他是誰？他就是綽號「黑又強」的親子演說家──胡國強！他喜歡與家長、老師面對面，發明「ㄅ、ㄆ、ㄇ」法則、希望將每個學習的歷程都變成一種享受。他對現代的教育，有許多新奇又獨到的見解──他說：「SO，夠了！教育」為什麼建構式數學一推出，他就說：注定要失敗？！為什麼他說填鴨式教育其實沒有錯，那錯的是什麼？！為什麼他說考試跟進度是教育的兩大殺手?而為什麼他不贊成月考，卻又建議考試應該天天考、堂堂考？！他說：不管你是哪一科的老師，想盡辦法讓孩子愛上這一科就對了！不管你是什麼資質的孩子，千萬別搞得樣樣通樣樣鬆，努力發揮所長就對了！
重溫老祖先的智慧：憲哥講台灣諺語
你知道，『耳仔生兩葉，家己看袂著』是在說人總有著『嚴以待人，寬以律己』的通病嗎？你知道，『錢銀纏半腰，免驚銀紙無人燒』是在反諷現代那些眼中只有金錢，而不管父母死活的人嗎？台語有著優美的音韻組合和傳神的語句傳達，而表現的最淋漓盡致的便是在『台灣諺語』之中。先祖們用他們的人生智慧和體驗，淬鍊出一句又一句言簡意賅、雅俗共賞的諺語，無論是在做人處事還是投資理財，都可以作為傍身的座右銘。經歷過人生大風大浪的投資專家「憲哥」，同時也是一位「台灣諺語專家」，他將人生經歷和獨到見解，融合詮釋六百多句的台灣諺語，讓讀者不只了解個中意涵，更能藉著書中所附的台羅拼音來感受台語音韻之美。身為台灣人的你，怎麼能錯過這一本融合了人生經歷和台灣諺語的書籍？讓我們在憲哥幽默詼諧的言語引領之下，進入台灣諺語趣味又意義深遠的世界中吧！
