溝通大師 書系 ,共計7
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操縱人心說話術

陶然  著
今天  出版
2010/09/28 出版

  英國作家吉普林曾說:「語言,是人類所使用的最有效的藥方。」  確實如此,無論遭遇的情況多麼糟糕,只要妥善運用語言的力量,就一定會出現驚人的「療效」。  擅長操縱人心的人,必定懂得發揮語言的威力,讓自己無往不利。我們不難見到,無論是政界、商場、學界,或是其他領域,最受人歡迎的,永遠都是善於運用言語力量的佼佼者。  懂得語言藝術的人,知道如何巧妙引導別人接受自己的想法,順利達成目的。相反的,不懂得語言藝術,就只能眼睜睜看著自己陷入人際困境,寸步難行。本書特色  發揮語言的威力,讓自己無往不利  貝利果曾說:「言語的用途,在於裝飾思想。」  想要溝通順利,順利達成目的,就必須把話說進心坎裡;想要把話說進對方的心坎裡,就必須先看穿對方潛藏的心思,用對方最喜歡聽的話語,準確無誤地傳達自己的意思。  同樣一件事,用兩種不同的話語表達,最後的結果往往南轅北轍。如果你可以在言談間看穿對方正在想什麼,便可以巧妙地說出他最能接受的話,牽引對方的心思往自己設定的方向走。  活在這個高度競爭的社會,如何「裝飾」自己的想法,讓語言更順利地為他人接受,毫無疑問考驗著每個人的說話能力。翻開本書,你將學到提升溝通能力的具體方法與技巧,使為人處世左右逢源、無往不勝。  在互動頻繁且情勢變化快速的現代社會,人際關係就像一把雙面刃,必須學會說話做事的各項技巧,並確實運用於每個需要溝通的場合,讓身邊的同事、上司、下屬或是交涉的對象都成為最好的助力,而非最大的阻力。

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把話說得恰到好處

陶然  著
今天  出版
2010/06/14 出版

把話說進心坎裡第六集  知名的鐵血宰相俾斯麥曾說:「即便彈無虛發,也抵不過銳利如刀的辯才。」  這句話清楚且生動地說明了言語的力量,遠在其他武器之上。活在競爭激烈的商業領域,語言產生的影響力,遠比想像中還要大,唯有不斷增自己的強說話能力,才能無往不利。  口才好,懂得站在對方的角度,把話說得恰到好處,就能左右逢源。相反的,若是不懂得說話的藝術,便註定處處屈居下風。本書特色  增強說話能力,就能無往不利  有句諺語是這樣說的:「有斧頭,砍得倒樹;有理,說得倒人。」  有理能夠說服別人,大家都知道。事實上,就算無理,只要施展一些說話的小技巧,一樣可以憑口才取得勝利。  在這個有能力也要懂得表達自己的時代,想要和別人做有效的溝通,就必須留意自己說話的技巧,用最動聽的話語,表達自己的意思,把話說到別人的心坎裡。  在注重自我行銷的商業社會裡,說話已經成為專門藝術,只要增強說話能力,就能無往不利。  培養自己的說話能力,其實就從小技巧的訓練開始,翻開本書,哪怕是現學現賣,你都會驚喜地發現自己的言談技巧果真再上一層樓,展現出更強的力量。  ●每個人都喜歡聽好聽的話,說好話絕對比做好事更容易達成溝通的目的;想成功,在溝通的過程中,如何把話說到別人的心坎裡,絕對是必修的一門學分。如果你不知道如何站在對方的立場,把話說進對方的心坎裡,非但無法達成自己的目的,而且還會使自己處處碰壁……

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瞬間讀懂人心

陶然  著
今天  出版
2010/04/15 出版

你必須知道的讀心術  心理學家愛德華.赫斯博士曾說:「想要看透一個人,不要只會用耳朵去聽他說些什麼,而是必須用眼睛去看他做些什麼。」  這是因為,一個人的真正心思,往往會在做了言不由衷的事情之後暴露出來。想要瞬間看透一個人,就不能光看他表現出來的那面,也不能光聽他說出來的話,而要從細微之處看穿他極力掩飾的另一面,以及藏在心中沒說出來的真正心思。本書特色  阿諾德曾說:「透識一個人的最快速方法,就是將他全身剝光,讓他赤裸裸地站在眾人面前,然後再看他做出什麼反應。」  因為,如果這個被「剝光」的人,是一個行事光明磊落的君子,沒有什麼不可告人之事,那麼他就不會在眾人面前驚慌失措,如果這個被「剝光」的人,是一個專門幹不恥勾當的小人,那麼當他赤裸裸地站在眾人面前,就會手足失措,深怕自己的馬腳會不小心曝露出來。  想要把人看透的秘訣並不困難,重點就在於你是否懂得口是心非的人性。想要知道對方是什麼樣的人,想瞬間讀懂對方的心思,就千萬不能只用耳朵判斷,必須用眼睛仔細觀察他的一舉一動。  一個人不管如何遮掩,內心深處最真實的一面,一定會透過表情、情緒反應、肢體動作和特殊偏好顯現出來,想在這個爾虞我詐的社會行走,就必須具備讀人讀心的重要本領。透過細膩的觀察,我們就可以迅速研判出對方心理正在想什麼,是不是口是心非或言不由衷;提高自己的觀察與判斷能力,在人際關係中就可以無往不利。

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口氣決定你的運氣

陶然  著
今天  出版
2010/02/04 出版

【把話說進心坎裡第5集】人際溝通大師塞巴特勒曾經寫道:「想讓對方接受原本不想接受的看法,最好使用對方喜歡聽的語言。」人性共同的弱點是期望獲得別人讚美、欽佩、尊重,因此,說話的最高藝術,就是運用口氣替自己創造運氣,只要你掌握人性的共同弱點,將自己的話語裹上一層糖衣,既可以激發對方內心潛在的慾望,更可以滿足對方渴望獲得認同的心理,順利地達成自己的目的。本書特色惠特尼曾經寫道:「說好一句話,有時候比做好一件事更容易獲得別人的重視。」在這個有能力不一定就能成功的時代,想要與人做有效的溝通、就必須留意自己說話的口氣,用最動聽的話語,表達自己的意思。其實,在這個每個人都喜歡聽好話的時代,說好「話」遠比比做好「事」更容易讓你引起別人的注意,因此,如果你想獲得成功,那麼在溝通的過程中,如何把話說到別人的心坎裡,絕對是必修的一門學分。在注重自我行銷的商業社會裡,說話已經成為專門藝術,說話的能力決定一個人做成多少生意。具有良好的口才,表達能力強又彬彬有禮的人,必然是人生戰場上的常勝軍。如果你想成為成功的傑出人士,就必須掌握自己的說話口氣,鍛鍊自己的說話能力。◎每個人都喜歡聽好聽的話,說好話絕對比做好事更容易達成溝通的目的;想成功,在溝通的過程中,如何把話說到別人的心坎裡,絕對是必修的一門學分。如果你不知道如何站在對方的立場,把話說進對方的心坎裡,非但無法達成自己的目的,而且還會使自己處處碰壁……

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站在對方的立場說話

陶然  著
今天  出版
2009/12/07 出版

從對方的角度切入,溝通就沒有難度  人際關係作家霍夫曾說:「想要成功溝通,其實沒什麼秘訣,關鍵就在於你是否懂得站在對方的立場看問題。」  的確,懂得站在對方立場看問題,說話之時就能從對方的角度切入,彼此的溝通就不會變成雞同鴨講。懂得站在對方的立場說話,除了可以讓對方感受到你處處替他設想,不再與你針鋒相對,同時也可以讓跟你唱反調的人化解敵意,讓即將破局的事情出現轉機。本書特色  人際關係作家萊特曾經寫道:「站在對方的角度,可以看見站在自己的角度看不見的盲點。」  我們面對問題或交社溝通的時候,總是習慣從自己的角度看問題,一味站在自己的立場說話,如果我們在說話辦事之前,懂得站在對方的立場思考,從對方的角度觀察癥結所在,那麼我們就會恍然發現,眼前這個看似難纏的人,其實沒那麼難溝通。  一味堅守自己的立場只會讓溝通陷入僵局,引發各種無謂的爭執和糾紛。要讓語言這項武器發揮最高戰力,就要懂得站在對方的角度,說對方最聽得進去的話語,間接傳達自己想要傳達的意思。  每個人都喜歡聽好聽的話,說好話絕對比做好事更容易達成溝通的目的;想成功,在溝通的過程中,如何把話說到別人的心坎裡,絕對是必修的一門學分。如果你不知道如何站在對方的立場,把話說進對方的心坎裡,非但無法達成自己的目的,而且還會使自己處處碰壁......

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看穿人心說話術

陶然  著
今天  出版
2009/09/21 出版

──讓你的話語發揮最高戰力紀伯倫曾說:「一個人的實質,不在於他向你顯露的一面,而在於他不能向你顯露的一面,因此,如果你想了解他,不要去聽他說出的話,而要去聽他沒說出的話。」想要溝通順利,就必須把話說進心坎裡;想要把話說進對方的心坎裡,就必須先看穿對方潛藏的心思,用對方最喜歡聽的話語,準確無誤地傳達自己的意思。同樣一件事,用兩種不同的話語表達,最後的結果往往南轅北轍。如果你可以在言談間看穿對方正在想什麼,便可以輕鬆地站在對方的角度說出他最能欣然接受的話。本書特色:古羅馬思想家馬可.奧勒留曾說:「很多時候,只懂說話藝術的人,不見得比能看穿人心的人更具說服能力,更受到對方青睞。」想要進行有效的交談,就必須先洞悉對方心裡正在想什麼,然後順著對方的心理說出最精確的話語。能不能看穿對方的心思,往往就是交涉溝通能否順利成功的最重要關鍵。說話就像一把雙面刃,說得好,事情可以圓滿順利;說得不好,則可能激發對方的逆反心理,讓事情變得更加棘手。因此,你必須學會看穿人心的說話技巧,並確實運用於每個需要溝通的場合,讓同事、上司、客戶或是交涉的對象都成為最好的助力,而非最大的阻力。其實,在這個每個人都喜歡聽好話的時代,說好「話」的確比做好「事」更容易讓你引起別人的注意,因此,如果你想獲得成功,那麼在溝通的過程中,如何把話說到別人的心坎裡,絕對是必修的一門學分。⊙在競爭越來越激烈的商業社會,說話能力決定一個人的競爭力,因此現代人既必須洞悉說話心理學,也必須增強自己的表達能力,才有機會脫穎而出。

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把話說進心坎裡

陶然  著
今天  出版
2009/05/25 出版

──活用語言魅力,把意見滲透到別人心裡人際關係專家畢傑曾說:「如果你想把話說到別人的心坎裡,就必須知道如何利用別人最喜歡聽的話,間接傳達你想要傳達的意思。」的確,同樣的一件事,用不同的兩種話來表達,最後的結果往往是大相逕庭。如果你可以在事前就知道你想要傳達的人喜歡聽什麼話,然後再用他喜歡聽的話間接傳達你的意見,那麼,對方欣然接受的程度肯定會高出許多。 本書特色:語言專家貝爾曾經寫道:「一句話往往再加上幾個字,就可以讓別人原本不想聽的話,變成別人願意聽的話。」的確,有時候一句話往往加上幾個裝飾字之後,就可以更巧妙地傳達自己原本想要表達的意思。口才是現代社會必備的競爭資本,也是增強人際關係的要素,懂得把話說得更巧妙,懂得把意見滲透到別人心裡,更是商業社會的成功之道。很多人失敗,並不是敗於實力不濟,而是不知道運用「語言」這項利器。唯有細心研讀並靈活應用語言的魅力,具備良好的說話能力,才能增進自己的各項能力,在商業社會遊刃有餘。 ⊙每個人都喜歡聽好聽的話,說好「話」絕對比做好「事」更容易引起別人注意,想成功,在溝通的過程中,如何把話說到別人的心坎裡,絕對是必修的一門學分。⊙在競爭越來越激烈的商業社會,說話能力決定一個人的競爭力,因此現代人既必須洞悉處世心理學,也必須增強自己的表達能力,才有機會脫穎而出。

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