社會大學 書系 ,共計22
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別輸在不懂說話上

劉曉崇  著
大拓文化  出版
2012/12/08 出版

打圓場、拒絕、批評、說服、道歉……等的說話技巧一應具全!世人常說:「良藥苦口利於病,忠言逆耳利於行。」但隨著科學技術的迅速發展,良藥也裹上了糖衣,變得可口了。既然良藥未必苦口,那麼忠言也未必逆耳,這就要取決於說話方式方法的優劣了!高明的說話技巧讓尷尬場面不再出現!!人與人說話溝通,是再平凡不過的事。談話能影響人的喜怒哀樂,更能直接影響別人對你的看法。只要語言把握得當,戲謔調笑的化解法大多數人都拒絕不了它的「攻效」,因為它能使人開懷大笑、舒展情緒,在笑聲中淡化尷尬與窘迫。

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【電子書】別輸在不懂說話上

劉曉崇  著
大拓文化  出版
2012/12/08 出版

打圓場、拒絕、批評、說服、道歉……等的說話技巧一應具全!世人常說:「良藥苦口利於病,忠言逆耳利於行。」但隨著科學技術的迅速發展,良藥也裹上了糖衣,變得可口了。既然良藥未必苦口,那麼忠言也未必逆耳,這就要取決於說話方式方法的優劣了!高明的說話技巧讓尷尬場面不再出現!!人與人說話溝通,是再平凡不過的事。談話能影響人的喜怒哀樂,更能直接影響別人對你的看法。只要語言把握得當,戲謔調笑的化解法大多數人都拒絕不了它的「攻效」,因為它能使人開懷大笑、舒展情緒,在笑聲中淡化尷尬與窘迫。

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最討人喜歡的說話方式

胡鈺森  著
大拓文化  出版
2012/10/15 出版

人與人之間,本來有許多地方是相同的,但是要使彼此真正共鳴起來,得有相當的說話技巧。事先一定要瞭解對方是什麼樣的人。可以收集資訊,因人而異,運用恰當的技巧,對症下藥。有求於人、應酬交際、演講辯論,各種狀況下的說話應對我們幫你一網打盡!俗話說:萬事開頭難。向別人提要求,通常都很難開口。不僅是你,對方也會感到有一定的麻煩存在。所以,有效的語言手段非常必要。現在已經不是「一招打遍天下無敵手」或是「以不變應萬變」的時代了!滔滔不絕的人、沉默寡言的人、言談木訥的人還有各種應對狀況本書已經幫您收集成冊一應具全!總之,「一把鑰匙開一把鎖」,對待什麼樣的對手就要相應採取什麼樣的措施,這樣才能更好地「有的放矢」,使談話溝通更順利!

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【電子書】最討人喜歡的說話方式

胡鈺森  著
大拓文化  出版
2012/10/15 出版

人與人之間,本來有許多地方是相同的,但是要使彼此真正共鳴起來,得有相當的說話技巧。事先一定要瞭解對方是什麼樣的人。可以收集資訊,因人而異,運用恰當的技巧,對症下藥。有求於人、應酬交際、演講辯論,各種狀況下的說話應對我們幫你一網打盡!俗話說:萬事開頭難。向別人提要求,通常都很難開口。不僅是你,對方也會感到有一定的麻煩存在。所以,有效的語言手段非常必要。現在已經不是「一招打遍天下無敵手」或是「以不變應萬變」的時代了!滔滔不絕的人、沉默寡言的人、言談木訥的人還有各種應對狀況本書已經幫您收集成冊一應具全!總之,「一把鑰匙開一把鎖」,對待什麼樣的對手就要相應採取什麼樣的措施,這樣才能更好地「有的放矢」,使談話溝通更順利!

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嗯!說的好:全方位的精彩說話術

詹志輝  著
大拓文化  出版
2012/05/15 出版

愚蠢的人用嘴講話,聰明的人用腦講話,智慧的人用心講話。人不講理,乃是缺點;人硬講理,便是盲點。「理直氣和」遠比「理直氣壯」更能說服和改變他人。待人處事固然要「得理」,但絕對不可以「不饒人」。俄國偉大作家托爾斯泰曾經說過:「神奇的愛,使數學法則失去了平衡,兩個人分擔一個痛苦,只有一個痛苦;而兩個人分享一個幸福,卻有兩個幸福。」你做什麼事都不用一味地應和別人的看法,不管你怎麼做都有一半的人覺得你是對的。當好人說你好時必定壞人說你不好,當壞人說你好時好人則說不好。雖然學習別人是件好事,但不要故意去模仿別人的風格或者說話的口吻。這種道理很簡單,不用多解釋誰都會明白,誰都不想遇到一個裝腔作勢的談話者。學別人說話,就像那種喝了大量酒的人,他隱瞞不了自己喝了酒的事實,因為人們一聞就明白了,「他把自己當成了別人」。有的人從不與同事交往,允許孩子在大人聚會時吵吵鬧鬧,似乎有些不拘小節……你看到這樣的人時,首先應注意的是:你看到的是事實嗎?一個人的行為往往能比其他訊息更真實。

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【電子書】嗯!說的好:全方位的精彩說話術

詹志輝  著
大拓文化  出版
2012/05/15 出版

愚蠢的人用嘴講話,聰明的人用腦講話,智慧的人用心講話。人不講理,乃是缺點;人硬講理,便是盲點。「理直氣和」遠比「理直氣壯」更能說服和改變他人。待人處事固然要「得理」,但絕對不可以「不饒人」。俄國偉大作家托爾斯泰曾經說過:「神奇的愛,使數學法則失去了平衡,兩個人分擔一個痛苦,只有一個痛苦;而兩個人分享一個幸福,卻有兩個幸福。」你做什麼事都不用一味地應和別人的看法,不管你怎麼做都有一半的人覺得你是對的。當好人說你好時必定壞人說你不好,當壞人說你好時好人則說不好。雖然學習別人是件好事,但不要故意去模仿別人的風格或者說話的口吻。這種道理很簡單,不用多解釋誰都會明白,誰都不想遇到一個裝腔作勢的談話者。學別人說話,就像那種喝了大量酒的人,他隱瞞不了自己喝了酒的事實,因為人們一聞就明白了,「他把自己當成了別人」。有的人從不與同事交往,允許孩子在大人聚會時吵吵鬧鬧,似乎有些不拘小節……你看到這樣的人時,首先應注意的是:你看到的是事實嗎?一個人的行為往往能比其他訊息更真實。

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假話全不說真話不全說

詹志輝  著
大拓文化  出版
2012/03/15 出版

有位教授說:「要說真話,不講假話。假話全不說,真話不全說。」他又加了一句解釋:「就是不一定把所有的話都說出來,但說出來的話一定是真話。」人的一種可悲在於,受到別人流言傷害的人,有時又是聽信和傳播流言去傷害別人的人。可以說,你是無辜的,又是有罪的。優秀的人在思考如何戰勝自己。能力低下的人在思考如何搞垮別人。所以,說別人壞話就等於承認自己無能。這個缺點不僅可以讓你損失千萬美金,而且能像慢性毒藥一樣,不知不覺、不痛不癢地毀了你一生。在現實生活中,有太多的假話和謊言。如果我們不能及時地發現並識破其內心中的陰謀詭計,那就可能被說假話和謊言的人所欺騙。輕則使我們損失錢財,重則會讓我們蒙受冤屈,從而失去最珍貴的友情和愛情。識破他人說假話的五大招數:招數1:說謊者從不忘記。說謊者在陳述時是不會承認自己有錯的,因為他們已經在頭腦的假定情景中把一切都想好了。他們絕不會說:「等一下,我說錯了。」招數2:聲量和聲調突然變化,說謊者的聲音還會不自覺地拔高。如果你問老公剛剛是誰打來的電話時,他突然開始像喜鵲一樣說話,妳得警惕了。招數3:真假笑說明一切。真正的微笑是均勻的,在面部的兩邊是對稱的,它來得快,但消失得慢。招數4:真實表情閃現時間極短。人維持一個正常的表情會有幾秒鐘,但是在「偽裝的臉」上,真實的情感會在臉上停留極短的時間,所以你得小心觀察招數5:撒謊的人老愛觸摸自己。撒謊的人老愛觸摸自己,就像黑猩猩在壓抑時會更多地梳妝打扮自己一樣。

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【電子書】假話全不說真話不全說

詹志輝  著
大拓文化  出版
2012/03/15 出版

有位教授說:「要說真話,不講假話。假話全不說,真話不全說。」他又加了一句解釋:「就是不一定把所有的話都說出來,但說出來的話一定是真話。」人的一種可悲在於,受到別人流言傷害的人,有時又是聽信和傳播流言去傷害別人的人。可以說,你是無辜的,又是有罪的。優秀的人在思考如何戰勝自己。能力低下的人在思考如何搞垮別人。所以,說別人壞話就等於承認自己無能。這個缺點不僅可以讓你損失千萬美金,而且能像慢性毒藥一樣,不知不覺、不痛不癢地毀了你一生。在現實生活中,有太多的假話和謊言。如果我們不能及時地發現並識破其內心中的陰謀詭計,那就可能被說假話和謊言的人所欺騙。輕則使我們損失錢財,重則會讓我們蒙受冤屈,從而失去最珍貴的友情和愛情。識破他人說假話的五大招數:招數1:說謊者從不忘記。說謊者在陳述時是不會承認自己有錯的,因為他們已經在頭腦的假定情景中把一切都想好了。他們絕不會說:「等一下,我說錯了。」招數2:聲量和聲調突然變化,說謊者的聲音還會不自覺地拔高。如果你問老公剛剛是誰打來的電話時,他突然開始像喜鵲一樣說話,妳得警惕了。招數3:真假笑說明一切。真正的微笑是均勻的,在面部的兩邊是對稱的,它來得快,但消失得慢。招數4:真實表情閃現時間極短。人維持一個正常的表情會有幾秒鐘,但是在「偽裝的臉」上,真實的情感會在臉上停留極短的時間,所以你得小心觀察招數5:撒謊的人老愛觸摸自己。撒謊的人老愛觸摸自己,就像黑猩猩在壓抑時會更多地梳妝打扮自己一樣。

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你!這樣說就對了:看穿人心的說話技巧

張殷惟  著
大拓文化  出版
2012/01/10 出版

梭羅曾經說過:「我們離不開謊言,因為,那是我們通往老實的最短路程。」在現實生活中,說真話往往沒有比說謊話容易被人稱作老實。只要你說的這個謊話對別人有利,那麼別人必定會說你很老實。從另一個角度來看,有些人之所以喜歡聽好聽的謊話,主要是因為他們寧願你說謊話欺騙他,也不想聽到會讓他心裡受到傷害的真話。或許,就是因為這些緣故,我們經常會被迫說出某些自己根本不想說的應酬話,不得不睜著眼說瞎話,不得不說上一些連自己都不可能相信的「鬼話」。談判即交換,是以滿足對方需要為條件,從而實現自身需要的滿足。精明的小販誇耀自己的貨,讓他的顧客覺得這正是自己需要的,從而發現並強化對方的需要,以促成交換,這就是談判的道理。盧梭在《懺悔錄》中曾經這樣說:「我從沒有說謊的興趣,可是,我常常不得不羞愧的說些謊話,以便使自己從不同的困境中解脫出來。有時為了維持交談,我遲鈍的思維,乾枯的話題迫使我虛構一些事情以便有話可說。」雖然,我們很不願意說出這些言不由衷的假話,但這就是你不能不面對的現實,就是所謂的人情世故,所謂的人性主流意識。這也就是為何我們從小就被逼著一定要學習孔融讓梨的精神,忍痛割捨掉自己非常想吃的大梨子,而且還要再三的強調自己是心甘情願,否則,前面的那個禮讓動作,在別人眼裡就是虛偽做作,就是不夠老實。

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【電子書】你!這樣說就對了:看穿人心的說話技巧

張殷惟  著
大拓文化  出版
2012/01/10 出版

梭羅曾經說過:「我們離不開謊言,因為,那是我們通往老實的最短路程。」在現實生活中,說真話往往沒有比說謊話容易被人稱作老實。只要你說的這個謊話對別人有利,那麼別人必定會說你很老實。從另一個角度來看,有些人之所以喜歡聽好聽的謊話,主要是因為他們寧願你說謊話欺騙他,也不想聽到會讓他心裡受到傷害的真話。或許,就是因為這些緣故,我們經常會被迫說出某些自己根本不想說的應酬話,不得不睜著眼說瞎話,不得不說上一些連自己都不可能相信的「鬼話」。談判即交換,是以滿足對方需要為條件,從而實現自身需要的滿足。精明的小販誇耀自己的貨,讓他的顧客覺得這正是自己需要的,從而發現並強化對方的需要,以促成交換,這就是談判的道理。盧梭在《懺悔錄》中曾經這樣說:「我從沒有說謊的興趣,可是,我常常不得不羞愧的說些謊話,以便使自己從不同的困境中解脫出來。有時為了維持交談,我遲鈍的思維,乾枯的話題迫使我虛構一些事情以便有話可說。」雖然,我們很不願意說出這些言不由衷的假話,但這就是你不能不面對的現實,就是所謂的人情世故,所謂的人性主流意識。這也就是為何我們從小就被逼著一定要學習孔融讓梨的精神,忍痛割捨掉自己非常想吃的大梨子,而且還要再三的強調自己是心甘情願,否則,前面的那個禮讓動作,在別人眼裡就是虛偽做作,就是不夠老實。

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人氣王說話術

任琦軒  著
大拓文化  出版
2011/11/12 出版

「透過交談我究竟想得到些什麼?」是想表現和炫耀自己呢?還是想與別人做成交易,讓別人在議定書上簽字,並得到他的准許和友善呢?很多人在與人談話時容易犯的錯誤就是談自己感興趣的事,而不去談別人感興趣的事。你談自己感興趣的事,雖然自己興高采烈,但別人卻不一定會高興。說話是一種藝術,也是一種技巧,我們必須認清這種巧妙的方法,然後才能獲得成功。當眾講話時要顧及聽眾的反應,話要說到點子上,千萬別像懶婆娘的裹腳布─又臭又長,更不可以自己為中心。要想比對手領先一步,那就必須善於著眼於大局,看到對手的前方。說話也是如此。成為一位出色的交談家並不在於你有多聰明,或者有多少傳奇性的經歷,而在於啟發、誘導別人講話。值得一提的是,「你」在談話中是一個前進的信號,而「我」則是一個停止的信號。要設法把談話引向對方的興趣點,多用「為什麼」、「哪裡」、「怎麼樣」等。當他說「我在紐約有一家店」時,你不要匆忙搶著說:「啊,我在巴黎也有兩家店鋪。」而應該問:「在紐約的什麼地方?」

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【電子書】人氣王說話術

任琦軒  著
大拓文化  出版
2011/11/12 出版

「透過交談我究竟想得到些什麼?」是想表現和炫耀自己呢?還是想與別人做成交易,讓別人在議定書上簽字,並得到他的准許和友善呢?很多人在與人談話時容易犯的錯誤就是談自己感興趣的事,而不去談別人感興趣的事。你談自己感興趣的事,雖然自己興高采烈,但別人卻不一定會高興。說話是一種藝術,也是一種技巧,我們必須認清這種巧妙的方法,然後才能獲得成功。當眾講話時要顧及聽眾的反應,話要說到點子上,千萬別像懶婆娘的裹腳布─又臭又長,更不可以自己為中心。要想比對手領先一步,那就必須善於著眼於大局,看到對手的前方。說話也是如此。成為一位出色的交談家並不在於你有多聰明,或者有多少傳奇性的經歷,而在於啟發、誘導別人講話。值得一提的是,「你」在談話中是一個前進的信號,而「我」則是一個停止的信號。要設法把談話引向對方的興趣點,多用「為什麼」、「哪裡」、「怎麼樣」等。當他說「我在紐約有一家店」時,你不要匆忙搶著說:「啊,我在巴黎也有兩家店鋪。」而應該問:「在紐約的什麼地方?」

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改變一生的高竿說話術

王建群  著
大拓文化  出版
2011/09/19 出版

說話好像駕駛汽車,應隨時注意交通標誌,也就是要隨時注意聽者的態度與反應。如果紅燈已經亮了仍然向前開,闖禍就是必然了。無聊的人是把拳頭往自己嘴裡塞的人,也是「我」字的專賣者。談話中最重要的五個字是:「我以你為榮!」談話中最重要的四個字是:「您怎麼看?」談話中最重要的三個字是:「麻煩您!」談話中最重要的二個字是:「謝謝!」談話中最重要的一個字是:「你!」那麼,談話中最次要的一個字是什麼呢?就是「我」。一個滿嘴「我」的人,一個獨佔「我」字,隨時隨地說「我」的人,是一個不受歡迎的人。

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【電子書】改變一生的高竿說話術

王建群  著
大拓文化  出版
2011/09/19 出版

說話好像駕駛汽車,應隨時注意交通標誌,也就是要隨時注意聽者的態度與反應。如果紅燈已經亮了仍然向前開,闖禍就是必然了。無聊的人是把拳頭往自己嘴裡塞的人,也是「我」字的專賣者。談話中最重要的五個字是:「我以你為榮!」談話中最重要的四個字是:「您怎麼看?」談話中最重要的三個字是:「麻煩您!」談話中最重要的二個字是:「謝謝!」談話中最重要的一個字是:「你!」那麼,談話中最次要的一個字是什麼呢?就是「我」。一個滿嘴「我」的人,一個獨佔「我」字,隨時隨地說「我」的人,是一個不受歡迎的人。

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說話高手50招

趙凡禹  著
大拓文化  出版
2011/07/14 出版

說話本來就有三種限制:一是人,二是地,三是時。非其人不說;非其時,雖得其人,也不必說;得其人,得其時,而不是說話的地方,仍是不必說。話說得體,則讓人高興;反之,只會讓人傷心。禍從口出而使人身敗名裂,福自心生而使人添色增光。有時說話的人並無惡意,但對聽者而言,卻可能是傷及他的惡語。人們說話應謹慎,只說該說的話。古代印度有一位國王要考考他的一位大臣是否聰明。他給這位大臣高矮、大小、胖瘦、色澤全同的三個小金人,叫他辨明三座「金人」的各自特點。這大臣苦思冥想,心無旁騖,也不知所以。叫下面人看,個個搔首語塞。一個年輕人聽說了,自告奮勇來辨認。他凝思片刻,要了三根稻草。他將第一根從小人左耳通入,從口中出來;將第二根通入小人右耳,從另一耳出來;將第三根通入小人之耳,稻草伸入肚中。然後他說:第一個「人」的嘴淺,聽到什麼便說出去,不受人歡迎;第二個「人」心不在焉,聽了什麼這耳進那耳出,他始終生活平庸;第三個「人」深沉,謹慎,聽進什麼藏在心中,不輕易表現自己,所以他容易成功。年輕人話音未落,滿座為之叫絕。

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【電子書】說話高手50招

趙凡禹  著
大拓文化  出版
2011/07/14 出版

說話本來就有三種限制:一是人,二是地,三是時。非其人不說;非其時,雖得其人,也不必說;得其人,得其時,而不是說話的地方,仍是不必說。話說得體,則讓人高興;反之,只會讓人傷心。禍從口出而使人身敗名裂,福自心生而使人添色增光。有時說話的人並無惡意,但對聽者而言,卻可能是傷及他的惡語。人們說話應謹慎,只說該說的話。古代印度有一位國王要考考他的一位大臣是否聰明。他給這位大臣高矮、大小、胖瘦、色澤全同的三個小金人,叫他辨明三座「金人」的各自特點。這大臣苦思冥想,心無旁騖,也不知所以。叫下面人看,個個搔首語塞。一個年輕人聽說了,自告奮勇來辨認。他凝思片刻,要了三根稻草。他將第一根從小人左耳通入,從口中出來;將第二根通入小人右耳,從另一耳出來;將第三根通入小人之耳,稻草伸入肚中。然後他說:第一個「人」的嘴淺,聽到什麼便說出去,不受人歡迎;第二個「人」心不在焉,聽了什麼這耳進那耳出,他始終生活平庸;第三個「人」深沉,謹慎,聽進什麼藏在心中,不輕易表現自己,所以他容易成功。年輕人話音未落,滿座為之叫絕。

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人氣百分百的高竿說話術

趙凡禹  著
大拓文化  出版
2011/06/02 出版

讓對方認為你和他是站在同一陣線與智者談話,要以淵博為原則;與拙者談話,要以強辯為原則;與善辯的人談話,要以簡要為原則;與高貴的人談話,要以鼓吹氣勢為原則;與富人談話,要以高雅瀟灑為原則;與窮人談話,要以利害為原則;與卑賤者談話,要以謙恭為原則;與勇敢者談話,要以果敢為原則;與上進者談話,要以銳意進取為原則。仔細想想自己在說話中,是不是常常出現不必要的文句。總之,恭維他人的話,一不能亂說,二不能不分對象用同一的說法,三不能多說。因發明飛機一躍成名的飛行家萊特兄弟,在慶祝會上,作了非常簡短的演說。他說:「各位先生,各位女士,鳥類中最善於講話的鸚鵡是不會飛的,而我則不善於講話。謝謝各位!」

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【電子書】人氣百分百的高竿說話術

趙凡禹  著
大拓文化  出版
2011/06/02 出版

讓對方認為你和他是站在同一陣線與智者談話,要以淵博為原則;與拙者談話,要以強辯為原則;與善辯的人談話,要以簡要為原則;與高貴的人談話,要以鼓吹氣勢為原則;與富人談話,要以高雅瀟灑為原則;與窮人談話,要以利害為原則;與卑賤者談話,要以謙恭為原則;與勇敢者談話,要以果敢為原則;與上進者談話,要以銳意進取為原則。仔細想想自己在說話中,是不是常常出現不必要的文句。總之,恭維他人的話,一不能亂說,二不能不分對象用同一的說法,三不能多說。因發明飛機一躍成名的飛行家萊特兄弟,在慶祝會上,作了非常簡短的演說。他說:「各位先生,各位女士,鳥類中最善於講話的鸚鵡是不會飛的,而我則不善於講話。謝謝各位!」

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有話好說︰如何看懂臉色說對話

趙凡禹  著
大拓文化  出版
2011/03/14 出版

中國人流傳著「言多必失」和「訥於言而敏於行」。說話高手的黃金原則:「希望別人對我們如何,我們就對他們如何。」有一句諺語說:「聰明的人,借助經驗說話;而更聰明的人,根據經驗不說話。」西方還有一句著名的話:「雄辯是銀,傾聽是金。」一些大公司在招聘人才進行面試時,專門就說話能力規定了若干不予錄用的條文。其中有:應聘者聲若蚊子者,不予錄用;說話沒有抑揚頓挫者,不予錄用;交談時,不得要領者,不予錄用;交談時,不能乾脆俐落地回答問題者,不予錄用;說話無生氣者,不予錄用;說話顛三倒四、不知所云者,不予錄用……。大公司的這些規定反映了這樣一個事實:說話與成功的關係至為密切,它是勝任本職工作最重要的條件之一。

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【電子書】有話好說:如何看懂臉色說對話

趙凡禹  著
大拓文化  出版
2011/03/14 出版

中國人流傳著「言多必失」和「訥於言而敏於行」。說話高手的黃金原則:「希望別人對我們如何,我們就對他們如何。」有一句諺語說:「聰明的人,借助經驗說話;而更聰明的人,根據經驗不說話。」西方還有一句著名的話:「雄辯是銀,傾聽是金。」一些大公司在招聘人才進行面試時,專門就說話能力規定了若干不予錄用的條文。其中有:應聘者聲若蚊子者,不予錄用;說話沒有抑揚頓挫者,不予錄用;交談時,不得要領者,不予錄用;交談時,不能乾脆俐落地回答問題者,不予錄用;說話無生氣者,不予錄用;說話顛三倒四、不知所云者,不予錄用……。大公司的這些規定反映了這樣一個事實:說話與成功的關係至為密切,它是勝任本職工作最重要的條件之一。

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好口才造就好形象

鐵誠  著
大拓文化  出版
2007/09/15 出版

再好的話題都有談完的時候。當交談者的興趣減弱後,只是一再重複一些沒有創意內容的時候,就知道應該換個話題了。轉移話題方法很多,你可以停止談論舊話題,沈默片刻,讓其他人談一些話,從中引出新的話題。但是,有一點很肯定的是,如果其他人仍對某個話題有興趣時,你千萬不要因為自己不感興趣就去打斷別人談話。 在與人交談時,如果對對方的每一句話都隨聲附和,不說一個「不」字,不發表自己的真實意見,人云亦云,這會被看做是無主見和滑頭的人,別人也不會願意與你交朋友。 在日常生活中,只要我們得體地向別人表示自己的不同觀點,不僅不會得罪人,而且還會大受歡迎,使對方知道你是在認真地考慮他(她)提出的問題。因為在日常生活中所涉及所談論的事情,許多都是沒有絕對的是非標準,只要我們誠懇地表達自己的觀點,也許恰恰是從另一個側面去分析問題,對方一般來說也會通情達理地接受,以完善其設想。

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【電子書】話就是要這樣說:靈活運用說話技巧

鐵誠  著
大拓文化  出版
2007/03/30 出版
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