考試書/政府出版品 類別 ,共計40
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全球化與企業實務

Barbara Park  著
弘智  出版
2005/01/06 出版

◎何謂「全球化」?◎全球的企業經營「環境」往哪些方向改變?如何改變?◎這些改變對於企業經營與「管理實務」產生哪些衝擊?如何因應?  本書以簡明易懂的撰寫風格闡述「全球化」的涵義,極適合商學院及其他受到「全球整合」趨勢影響的學科做為「核心教科書」。  本書每一章均以一個有趣的故事來引出各章的關鍵概念,內文中更有許多「小故事」與豐富的圖表輔助學習教材的吸收;每章最後則彙總關鍵概念(名詞解釋),並提供討論問題,協助讀者整合學習教材與激發對各種現象的思考。

9 特價810
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策略行銷管理:願景.使命.目標

許長田  著
弘智  出版
2004/09/09 出版

  本書特色與優勢利基─  Focus on Strategic Vision  Focus on Strategic Positioning  Focus on Strategic Marketing  適合企業界參考之實戰教材與個案研究範例  適合高科技產業擬定策略行銷企劃之實戰工具書  理論與實務兼備之商學院與管理學院教科書  適合大學生、研究所、MBA、EMBA學程之教科書

9 特價612
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國際行銷:原理.策略.實務

許長田  著
弘智  出版
2004/09/09 出版
9 特價522
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品質的最新思潮

John Beckfor  著
弘智  出版
2004/07/09 出版
9 特價405
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顧客調查的觀念與技術

Robert B.Woo  著
弘智  出版
2004/05/31 出版

本書是一本相當實用的觀念書與工具書,不但介紹有關認識顧客和市場的最新觀念,更提供了相當有用的技術實務指南,對於許多老練的專業經理人而言,相信都會是令人耳目一新的震撼。

9 特價405
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全民拼經濟

許長田  著
弘智  出版
2004/04/07 出版

最嗆的經貿議題、最炫的財經議題全球化賺錢策略與本土化理財策略本書特色:全民創造財富策略全民拼經濟戰技全民適合看、必須看、值得看

9 特價405
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組織行為管理學

弘智  出版
2004/04/01 出版

整合性的學科最能刺激心智,本書內容豐富,適合做為青年學子的入門教本,對於組織理論有興趣的社會人士也頗富閱讀價值。

9 特價720
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企業應變力:企業經營實戰策略

許長田  著
弘智  出版
2003/10/23 出版

企業的經營也像人體一樣, 有其一定的重要部位及功能。 只要能有效的掌握住企業的穴道, 則用在即將倒閉的公司, 也能收到起死回生之效, 如經營新設立的公司, 便可使業務順利推展。 作者以實務經驗告訴經營者, 掌握企業經營的穴道, 才能保持企業中人、財、物、技術、市場、顧客、利潤等綜合力量, 而創造出總體企業的生產力。

9 特價270
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行銷超限戰:行銷定位與市場戰略

許長田  著
弘智  出版
2003/10/23 出版

市場是靜態的, 唯有賴行銷的動態活動與定位策略, 方能在市場找出適合本身商品的市場空間與發展利基。 作者浸淫行銷定位與市場戰略多年, 深知行銷必須著重顧客心理層面來定位, 市場戰略必須強調市場競爭態勢,本書即是此項見解的體現, 值得行銷人員仔細閱讀。

9 特價270
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不做總統,就是廣告企劃

許長田  著
弘智  出版
2003/10/23 出版

沒有企劃就沒有企業廣告係整合行銷傳播的戰略與戰術之執行力廣告媒體戰略與廣告表現行銷贏家與廣告高手唯一的選擇 廣告創作的實戰企劃廣告之成功關鍵要素(Key Success Factors)廣告必須解決的難題‧問題點(Problem)‧機會點(Opportunity)確定廣告目標(Advertising Objective)創意廣告策略(Creative Advertising Strategy)‧目標對象(Prospect Definition)‧主要競爭對手(Principal Competitor)‧對顧客的承諾(Promise to Customer)‧廣告提供的理由(Reason Why)

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休閒與遊憩概論

Stewart Lees  著
弘智  出版
2003/09/15 出版

第一章/對休閒遊憩的觀察研究 前言、定義休閒與遊憩、休閒遊憩業的發展、休閒遊憩業的結構、英國休閒遊憩業的規模、從事休閒遊憩業、追求自己的進程目標。 第二章/休閒遊憩業中的安全工作實務 前言、在法定的範圍內工作、健康與安全的法律規章、危險及風險評估、確保安全無虞的工作環境、休閒遊憩中的安全防護。 第三章/運動產業 前言、運動產業的性質、體育活動的規模及其對英國經濟的頁獻、體育性組織與體育活動的資金型態、體育活動及大眾傳播媒體、體育活動的趨勢。 第四章/行銷休閒與遊憩 前言、行銷休閒與遊憩、市場調查、行銷組合、行銷傳播。 第五章/休閒遊憩中的顧客服務 前言、顧客服務的情況、為什麼出色的顧客服務很重要、個人表現與個人溝通、個人儀表、顧客型態、處理顧客事務、銷售技巧、處理顧客投訴、評估顧客服務的品質與有效性。 第六章/運作中的休閒與遊憩 前言、活動或計劃的可行性、團隊合作、執行企劃、評估企劃。

9 特價540
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消費文化與現代性

Don Slater  著
弘智  出版
2003/09/08 出版

對於試圖理解現代時期之消費文化的人們而言,本書不啻提供了與此等議題、概念與理論相關的扼要簡介,並將當前的思潮置於更廣闊的脈絡中。本書條理分明地呈現現代理論家針對消費之廣,從馬克思與齊美爾等早期思想家,到後結構主義與後現代主義等當代思潮都在本書討論範圍之內。本書指出消費文化-遠非狹隘或短期利益,而是與當代的核心議題和社會思想緊密地聯繫在一起。 透過對於主要理論家論點的回顧,本書為讀者提供了此一主題發展脈絡的完整詮釋,因此對於今日關切消費文化的許多學科都有莫大助益,包括社會學、行消學、大眾傳播、文化研究、人類學、與歷史學。

9 特價315
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旅遊與觀光概論

Gillian Dale  著
弘智  出版
2003/09/08 出版

你或許知道遠在非洲的甘比亞是中華民國的邦交國,也曾耳聞西印度群島上的聖露西亞,及神祕的百慕達群島,但是您知道在這些地方流行一種新興的部落假期嗎?   本書闢有專業,詳盡介紹全國各區域主要景點的特色、歷史、地理、與人文狀況,這部分應能為成為一般讀者更新旅知識的資料庫,並發掘到新的旅行地點。   本書適時的出現,也呼應著政府目前推行的「觀光客倍增計畫」。透過本書,除了可加強相關科系學生的必備觀念與技巧外,書中許多觀光規劃的新點子,也能給予業者優異的啟發,進而採取更有效率與創意的經營方式,增加競爭優勢。

9 特價540
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人力資源策略

弘智  出版
2003/08/13 出版

本書所提的變革架構,是處理人力資源策略性手段的新方法.作者以嚴謹有力的方法論,來發展人力資源策略,並加以應用.相信本書的推出在時間上恰到好處,也很有建設性,可以當作專業人員的指導手冊,我們深信讀者在閱讀之後必然會發現其價值所在.

9 特價351
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公司治理

易明秋  著
弘智  出版
2003/07/14 出版
9 特價315
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服務業的行銷與管理

Dawn Iacobuc  著
弘智  出版
2002/09/16 出版

本書收錄了多篇首屈一指的經典論述,從各種觀點來探討服務行銷/管理。熟悉這個領域的人都將認同本書的作法,因為這些文章的作者群都相當傑出,對於服務有精闢而中立的見解。藉由這些作者的啟發,希望讀者除了能夠汲取相關知識的精髓,並能對本書所呈現的種種論述提出挑戰。

9 特價585
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行銷管理全球觀

Kamran Kasha  著
弘智  出版
2002/06/10 出版

鑑於全球的企業越來越邁向國際化,行銷活動在各個市場所面臨的挑戰也越來越多樣化,本書主要的目的在於討論行銷管理的國際觀,並回應上述的相關議題。本書由國際知名的瑞士洛桑國際管理學院IMD所編著,書中所附的數十篇個案涵蓋美洲、亞洲、歐洲,對於培養讀者的國際視野必然大有助益。

9 特價540
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新興的資訊科技

Kenneth E.Ke  著
弘智  出版
2002/05/15 出版
9 特價405
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餐飲服務

Dennis Lilic  著
弘智  出版
2002/05/10 出版

本書的架構,從根基的知識到人際服務與技術服務的技能,甚至管理層面皆有涉獵。更新的圖片和實例,使得讀者更容易瞭解所提供的資訊。

9 特價531
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策略性行銷(行銷策略)

M.J.Xavier  著
弘智  出版
2002/02/20 出版
9 特價360
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生產與作業管理(合訂精簡本)

Nigel Slack  著
弘智  出版
2002/02/01 出版

本書是英國當代五位頂尖教授精心之作,邏輯思考清晰,架構完整綿密,不僅理論與實務密切結合內容兼顧製造業與服務業,而且基於易讀性與啟發性,全書處處穿插圖例說明及140餘篇引人入勝的專欄故事,讀來極易使人對於生產與作業管理產生濃厚興趣及留下深刻的印象,實為校園學子最佳教科書,易為實務界經理人及有志創業人士不可多得的參考讀物。

9 特價540
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全球的金融市場

Stephen Vald  著
弘智  出版
2001/11/19 出版

隨著金融操作快速的趨於全球化的單一市場,本書的誕生適逢其時。本書整合了全球的幾處金融中心(美國、日本、英國、德國、及法國),針對全球主要的金融市場與機構之運作機制與實務,做寬廣與平衡的介紹.

9 特價450
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管理品質與人力資源

Barrie G.Dal  著
弘智  出版
2001/10/03 出版
9 特價261
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國際管理

Richard Medd  著
弘智  出版
2001/09/24 出版

但即使文化對行為只有間接的影響,我們仍然不能忽視文化因素的重要性。例如,在A文化裡,X公司對某產品進行了一項研究,分析結果顯示產品需求不久後就要下降,因此管理當局決定停止生產該產品,著手研發新產品,這項轉變表示資源將投資在新工廠、新技術上。 在某個層次上,我們可以說上述的新策略是根據研究報告顯示的客觀統計數據決定的,但即使是最中立的統計數據也常有不同的應用方式。然而,是哪些因素影響著對資料的詮釋呢?策略又是如何規劃與形成的呢?該策略反映出對風險高度容忍、對規劃相當樂觀的文化,但另一些文化的成員詮釋資料的方式可能會完全不同。 假設在B文化裡,Y公司面臨相同的狀況──類似產品的需求下降,但Y公司的成員不喜歡改變,對於規劃是否能控制未來也抱持悲觀的看法,於是Y公司將資源投入在改善產品品質、增加廣告預算上,至於研發新產品的方案則遭到永久的擱置。國際經理人必須判斷,文化對他感興趣的事件之影響有多直接,對詮釋的影響有多深遠,也就是說,他必須判斷:國家文化和其他因素相比是不是重要的因素;規劃一項反應時,國家文化應該佔多少的比重;在執行一項反應時,如何應用對國家文化的了解。

9 特價630
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認識迪士尼

Janct Wasko  著
弘智  出版
2001/09/19 出版

本書已簡明易懂的筆觸,批判性的角度來檢視迪士尼公司及其運作,是一本及引人入勝的作品,也是近年來媒體研究領域中最重要的著作之一,已引起各地學者與學生的注意。作者是傳播政治經濟學者中的翹楚,為分析全球近乎無窮無盡之迪士尼產品的洪流,他投注了相當可觀的精力,使本書不但適合一般讀者,也適合迪士尼專家的閱讀.

9 特價288
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風險管理

David E. Bel  著
弘智  出版
2001/09/10 出版
9 特價360
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服務管理

S.Balachandr  著
弘智  出版
2001/08/20 出版
9 特價360
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生產力之衡量

RobertO.Brin  著
弘智  出版
2001/06/14 出版
9 特價180
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財務資產評價之數量方法一百問

A.S.Ramasast  著
弘智  出版
2001/06/14 出版
9 特價261
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策略管理

George  著
弘智  出版
2001/05/22 出版
9 特價351
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