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商業入門：創業贏家8大基本功＋捉住客戶的心(2冊一套)
★ 創業者＆行銷必備寶典！★ 商場的成功祕訣、最新的銷售技巧，一次大公開！ ★想創業／已經創業／曾經創業，都能找到指引！ 1.從塑造品牌形象到營運損益預測，提供完完整整的八大基本功，有趣又實用，方方面面的細節都告訴你了，是一本創業者想要成功的最佳指導寶典。 2.深具所有創業的啟發性經驗，為所有創業夢想的朋友，提供真實的營運和品牌銷售藍圖。 3.全文清新、風趣，完整訴說創業的過程，沒有說教意味，只有直白的經驗陳述和滿滿的真誠建議，讓人愛不釋手。 本書作者蘇菲和荷莉描繪他們從無到有的心路歷程，為想創業的朋友，提供明確的指引，及建構夢想落實的具體實務。全文以清新、風趣的筆調，訴說他們創業的心路歷程。如同你的知心朋友告訴你許多得來不易的經驗，更有許多他們合作的廠商分享創業的心得。 創業會碰到的問題，例如：尋找創意、市場測試、集資過程、稅務處理、銀行往來、行銷賣點等等問題，都在此書一一公開。具有啟發性的經驗，為所有創業夢想的朋友，提供真實的藍圖。 ★協助千家企業，提升業績方法大公開！ 2大能力、3大思考、5大撇步，超過15個成功案例，讓你擺脫同業競爭，生意興隆財源廣進 ★新零售時代，客人想要的不只是商品！ 不分業種或業態，所有的公司或店舖都是幫助客人解決問題的「顧客協助業」 服飾業不只是賣衣服──提供客人穿搭建議的專業顧問 蛋糕店不只是賣蛋糕──提供客人選擇時尚伴手禮的專業顧問 溫泉旅館不只是賣房間和餐飲──提供客人留下旅途美好回憶的專業顧問 棉被店不只是賣棉被──提供客人延長棉被使用壽命的專業顧問 建商不只是賣房子──提供客人建屋、買屋的專業顧問 做客人的顧問，讓客人有需要就想到你，在不景氣中，擺脫低價促銷的陷阱 讓你從此大賣！ 本書特色 ★日本亞馬遜讀者五星推薦 「從老闆到第一線員工都受益」 「松野老師的說明簡單易懂，立刻就用得上」 「徹底改變我對傳單的看法」 「連聚客小撇步都寫得一清二楚，受益匪淺！」 ★清新、風趣的筆調，提供最具體務實的創業經驗！
讓老闆聽話的6大職場撇步
本書教你從心理學法則的角度來剖析職場心理，告訴你究竟是什麼影響了你的上班態度與職場關係，並瞭解職場上不同人的種種行為與心理的反應。教你用「心理名片」，做求職無往不利的敲門磚！教你不越權、不懼上，克服「老闆恐懼症」！教你放棄「被動攻擊」，上班不再頻頻遲到逃避！教你認識自己是哪一種人，進行職業性格改造，改掉拖延到最後一分鐘才完成任務的壞習慣！教你善用「冷熱水效應」，讓你在職場左右逢源、匯聚人氣！教你用「登門檻效應」，輕鬆加薪成功！！具備以下症狀的人，請一定要看這本書！症狀１：履歷丟了一大堆，回應一個都看沒症狀２：想跟老闆要加薪，連怎麼開口都不會？症狀３：出社會好多年，老是踩到老闆的地雷、被部下衝康？症狀４：開口擔心自己說錯話，一開口真的說錯話！你是新鮮人嗎？你因為拿到面試機會太高興，所以打算要弄個得體的新髮型、新衣服，務求給主管一個好印象？偷偷告訴你－－這樣的謹慎，很可能就是害你面試失敗的致命傷！為什麼面試不要穿新衣服、不要吹新髮型？因為不熟悉的事或物，都很可能都會讓你臨場分心而導致失常。所以如果真的要給面試官一個好印象，就該提前適應這些變化，讓自己臨場能夠100%發揮！你想加薪嗎？或是你想跟老闆聊聊你的工作，但看到老闆就腿軟、最後都只會「好」「好」「好」？當心！你可能有「權威恐懼症」！想突破「權威恐懼症」的障礙，關鍵在要為自己建立信心。如何建立信心？除了工作上的成績外，我們還必須在心裡建立自己與老闆的平行位置，建立與老闆對話、提出要求的自信。記住！自己的權益要自己爭取，但爭取權益的前提，即是應對老闆的技巧與勇氣。中間管理層，老是卡在部屬與老闆之間？老闆發火你永遠有分，部屬耍笨怎麼教都教不來？注意！你的老闆可能覺得你太聰明，你的部屬，可能正在叛逆期！對老闆來說，員工聰明固然很重要，但員工的忠誠度有時更重要！要讓老闆看到你的忠誠，請先從不要踩到老闆的底線做起。對部屬來說，一昧地給予壓力，反而會讓部屬開始叛逆。叛逆的結果－－就是擦不完的屁股與一再重複的錯誤。如何帶好部屬？請先讓他自我感覺良好開始做起！覺得自己老是說錯話，做笨事，一開口全辦公室在翻白眼，嘗試開口結果真的被翻白眼？其實，這是因為沒有掌握住辦公室裡的氣氛！開口前先停3秒，聽聽同事之間的話題，觀察一下同事臉上的表情，再想一下自己說的話是否有必要說出口，可以為我們減少很多麻煩與困擾。而能夠掌握氣氛，不但能讓我們在辦公室裡如魚得水，對業務開展也有莫大的助益！本書教你從心理學法則的角度來剖析職場心理，告訴你究竟是什麼影響了你的上班態度與職場關係，並瞭解職場上不同人的種種行為與心理的反應。教你用「心理名片」，做求職無往不利的敲門磚！教你不越權、不懼上，克服「老闆恐懼症」！教你放棄「被動攻擊」，上班不再頻頻遲到逃避！教你認識自己是哪一種人，進行職業性格改造，改掉拖延到最後一分鐘才完成任務的壞習慣！教你善用「冷熱水效應」，讓你在職場左右逢源、匯聚人氣！教你用「登門檻效應」，輕鬆加薪成功！！透過簡筆可愛的六格漫畫，代替繁冗的說教，在閱讀時會心一笑、莞爾開懷！！做個簡易的職場心理小測驗，也能幫助你更瞭解自我，對自己的職場行為不再困惑！！想探究更多職場心理學的秘密法則，在心理學家的指點下成為擁有超強洞察力的人，你一定要閱讀本書！本書特色本書教你從心理學法則的角度來剖析職場心理，告訴你究竟是什麼影響了你的上班態度與職場關係，並瞭解職場上不同人的種種行為與心理的反應。教你用「心理名片」，做求職無往不利的敲門磚！教你不越權、不懼上，克服「老闆恐懼症」！教你放棄「被動攻擊」，上班不再頻頻遲到逃避！教你認識自己是哪一種人，進行職業性格改造，改掉拖延到最後一分鐘才完成任務的壞習慣！教你善用「冷熱水效應」，讓你在職場左右逢源、匯聚人氣！教你用「登門檻效應」，輕鬆加薪成功！！
