★FBI讀心系列全球銷售突破百萬 ★國防大學、安泰人壽、永豐餘、三商美邦、彰師大輔諮系……指定必讀 ★《聯合報》、《商業周刊》、《今周刊》專文報導 美國聯邦調查局FBI兩位調查員, 合計將近50年資歷的犯罪現場調查偵訊經驗, 與數十年社會學與心理學研究成果首度大公開。 虛張聲勢的道具、化整為零的問題,用假話套真話,用你的祕密換他的祕密,先擺低姿態、突然咄咄逼人,聽出語病、模仿動作…… 透過言語及非言語辨識方法,以更高的精準度, 判斷約談對象是否說謊或有所隱瞞,進而找出事實真相。 雖然本書主要目的在於協助執法單位、軍方以及情報人員, 但負責面試與考核的人資主管,以及需要深入了解客戶的業務員都可從中受惠。 至於在一般人際關係中運用套話技巧,那更是牛刀小試。 ◎這樣坐、這麼問,建立主導地位。 .椅子怎麼擺,有玄機: 想降低對方心防,你要讓他靠近門口坐; 安排他坐角落,能藉此施壓:你逃不了了。 想知道對方是不是說謊,給張有輪子的椅子,就能馬上判斷。 .假的真不了?測謊一定就是正確的嗎? 人在說謊時,心跳會加快、血壓升高、冒汗,呼吸頻率下降, 測謊器正是基於這一原理運作。而判斷一個人有無說謊, 問題的設計對結果的準確性至關重要。 「你開槍殺人了嗎?」、「你是否傷害了那個人?」這些並不是好的問題, 原因是? ◎謊言再高明,詞性、姿勢、五官都會吐實。 .「嘴脣」與「手」透露的訊息,會比說的話多: 噘嘴代表不能認同,咬嘴脣代表他欲言又止,嘴脣顫動就顯示倍感壓力; 說謊者的「手語」:摸臉、十指交握、手臂橫胸又代表什麼意思?你一定要懂。 .凡說謊必留下語病: 媽媽問兒子功課寫了沒,兒子只回「呃」,媽媽就知道他沒寫,為什麼? 「這個男人強暴我」vs.「一個男人強暴我」,兩句話各隱藏什麼玄機? 怎麼用小小贅字:「我是說」、「這樣、那樣」戳破天大謊言? ◎面對矢口否認的殺人凶嫌,該如何突破他的心房? 有位警探和作者一起對謀殺案嫌疑人進行了約談。 約談時,嫌疑犯矢口否認犯行,但一個月後他主動承認殺了自己的母親。 作者是如何透過套話辦到?書中描述給你聽。 最後,FBI探員納瓦羅要送你一個套話的關鍵武器: 怎麼判斷這個人的笑意是否真誠?(答案就在第六章裡) (原版書名:FBI套話術,讓他不知不覺說真話)
《紐約時報》暢銷書! 來自朋友、同事、家人的一句話,比名人更受用! 你是牢記還是排斥? 《富比士》、《金融時報》專欄、頂尖財務顧問/大衛.班森 摩根士丹利信託顧問/諾伯特.弗拉薩 美國前聯邦檢察官、福斯新聞主持人/特雷.高迪 美國前眾議員、現任福斯新聞政治評論員/小哈羅德.福特——聯合推薦 ◎不要追隨夢想,而是追隨「人」──那些擁有你渴望特質的人。 ◎遇到困難時,失敗的人會去酒吧,成功的人會回到工作崗位上。 ◎永遠不要草率離職,人們會記住你「怎麼離開」這工作;然後,傳出去。 ◎當別人拒絕你時,別說「沒關係」,要說「謝謝你花時間考慮」。 作者黛娜.佩里諾,是美國共和黨史上首位女性白宮發言人。 911襲擊事件後,開始在司法部擔任發言人, 並在小布希政府團隊服務超過7年。 她說自己這輩子收過的最佳稱讚,就來自小布希總統: 「妳給我的每個簡報,讓我從不會被任何記者問得措手不及!」 她目前是福斯新聞主播,並擔任收視率極高的政論節目《五人談》(The Five) 與《美國新聞室》(America’s Newsroom)主持人。 此外,她還開設一個名為〈與黛娜的簡短問答〉專欄。 經常向來賓提問: 「你這輩子收過的最佳建議是什麼?」、 「小時候的夢想是什麼?」、「人生中哪個轉折點改變了你?」 就算你再怎麼厲害,也不可能知道所有問題的答案, 所以她經常向人請益,儘管沒有標準答案, 但可以透過這些建議,活出或修正自己的版本。 ◎你的夢想是什麼?你是如何知道的? .夢想,未必會在長大後成為職業,只要你不開心,隨時可以改變方向。 第一份工作不一定能符合想像,但不要拖延,先去工作吧! .你可能希望自己的工作能「有意義」,但你知道嗎? 「去上班並做好本分,當你領到薪水,就很有意義了。」 .有野心不代表我們是對的;想做某件事和擅長某件事,常常是兩回事。 所謂的專業,就是在任何情況下都能排除干擾,把工作完成。 ◎工作與生活的平衡,由你定義 .老是與他人比較,只會讓自己痛苦;不要糾結別人在做什麼。 別人的快樂,對你來說很可能是地獄。每個人的標準都不同。 .人,至少該有兩三個嗜好。它能讓你的思緒在不同空間中轉換, 大腦得以喘息。 ◎我這輩子聽過的更多好建議 .依照一套原則過生活,會讓你所有的決定變得容易很多。 .不要以為每個人都希望你過得好。有時候,你的朋友也不希望你太成功。 .盡量對你身邊的每個人都友善,因為你不知道他將來會是誰。 .穿得像你想要的職位,而不是你現在的職位…… ……更多好建議,就等你打開這本書。 人生沒有標準答案,在做出任何決定前, 先留意別人的經驗,你可以活出或修改自己的版本。
◎現在買划算嗎?房貸一背起碼10年,就算房價逢低、拿到新青安的低利率。 ◎人生第一間房怎麼挑?寧買市區破爛屋,勝過郊區買大厝。 ◎物件資訊哪裡來?和仲介聊,比上網看更多更快。◎買房不能缺代書。專業代書能幫你很多忙!但有六大細節務必親自確認。新青安鬆綁,讓貸款的水龍頭重新打開,很多人開始問,凍漲年餘的房市要回溫了嗎? 看過上萬間房子的看房達人羅右宸認為: 「先看成交量,再看價格,當成交量穩定回升,價格自然會慢慢跟上。」 央行的房貸水龍頭已開,凍漲一年多的房市即將回升, 此時的「波段新低點」,就是首購或換屋族的一波大好機會了! 看房達人羅右宸,大學畢業以來,每天的生活就是幫人看屋、買屋、改屋,他經常協助買主陪同「看房」,因為他的眼光比買主還龜毛、挑剔,很多時候,他甚至比屋主還了解那間房的問題與機會點。十多年來,他實際經手改裝、活化老屋超過500間,透過精準議價,讓許多房子創造百萬以上增值空間。本書就是他在第一線實作的選房、裝修筆記,幫助你從選房、殺價到裝修,挑出一間抗跌、易漲的好宅。◎選房的眉眉角角,找到你的理想宅‧好地段未必適合成家,符合生活機能最重要。 黃金學區人人搶,但其實這種地段比較吵。‧大家都重視房屋格局方正,其實建地方正更重要。 基地方正的標準是?這不但影響增值,更影響生活品質。‧看房子要由外而內,但為什麼一定要上頂樓?還務必晚上再看一次?‧物件廣告這麼多,裡面暗藏無數陷阱,怎麼破解?羅右宸圖解告訴你!‧房仲說的話有真有假,七種常見話術你不能不知道。 又該如何與屋主議價?最好找第三方,用黑白臉策略談個好價錢。‧雜事交給代書處理省時省力,但房屋與人的基本資料、產權、 付款方式、物件狀況說明書等細節,務必親自確認。◎用總價的20%換10倍增值空間:修繕裝潢一定要知道的事‧裝潢費通常抓買價的20%,但還要多抓5%到10%的工程超支款。‧監工的眉角很多,找工班還是自己檢查?掌握重點區域就不怕。‧另外,工程款最好別一次結清;和設計師溝通,千萬別只用嘴說, 圖片+手繪設計圖讓雙方溝通更清楚。◎房貸一背起碼10年,怎麼還得輕鬆又兼顧生活品質?‧房貸該找誰貸款才划算?除了銀行,建商、房仲還有團購優惠?‧除了新青安,我還適用其他優惠方案嗎?哪一種最適合我?‧房貸就是儲蓄險,優點是能隨時解約,只要先買房,馬上就能存到錢!每天都在看屋、議價、裝修,比買主更挑剔的看房達人,全圖解告訴你,如何找到一間能保值、更能增值的好宅,首購族、換屋族必備!
★本書版稅全數捐贈創世基金會、世界展望會及失親兒福利基金會★ ․破萬暢銷書《我用波段投資法,4年賺4千萬》、《闖出人生好業績》作者 ․《理財周刊》、《工商時報》、《鏡週刊》、《今周刊》、《Money錢》雜誌、 IC之音、Yahoo新聞、聯合新聞網、風傳媒、商周財富網等多家媒體專訪 ․獲選2024年雲林名人堂雲萃人物 ◎環境會像困住我們的框,只要正向思考、善用投資工具,就能「破框而出」。 ◎我的人生就是不斷的死會活標,只要安靜下來,滿腦子想的都是如何賺錢。 ◎對失敗的想像大於成功,你會恐懼;反之,你就有超強的執行力。 ◎想致富,你必須先愛上投資,盡可能學習金錢的知識,賺到你不懂的錢。 作者陳詩慧,極上國際執行長,三個餐飲品牌的共同經營者; 「陳詩慧波段旅程」臉書粉專及YouTube頻道,追蹤人數達三萬多人。 出生在雲林斗六,從小跟著母親做家庭代工,11歲就去毛巾工廠打工, 又熱又累的環境讓她發誓,一定要打破「貧窮的框」,這輩子絕不當女工。 為了出國念書,大學畢業後,她先去電子公司工作存學費, 週末兼差教美語,但還是不夠,於是把錢拿去買日本基金和台股,期望加快速度。 但念外文的她完全不懂財報,第一次投資就碰上地雷股和日本基金大跌, 出國的本金幾乎賠光。她懊悔的大哭, 但隔天就轉念:投資這條路不是成功賺到,就是失敗學到。 於是她決定走出「無知的框」,研究總經及財報,學習金錢知識, 之後再投入股市,趁景氣大好時以400萬元進場,2年翻4倍,重啟人生。 綽號「死會」的陳詩慧,不停打破慣性思維,讓自己在環境限制中「死會活標」, 她最大的破框武器,就是以20年投資經驗歸納出的「投資金律」, 以此布局台股、美股及ETF,翻轉人生。 ◎總體經濟主宰50%投資勝率 出現兩大訊號時,台股必漲。哪兩大訊號? 再用財報選出高富帥,每股盈餘成長、三率三升,代表公司持續獲利; 再看三大法人是否同步買進,股價上漲潛力更大。 川普再上任,中美貿易戰2.0開打, 關稅提高、通膨再起,對臺灣是風險?還是機會? ◎臺、美市場一起看,找出產業連動 作者鍾愛科技巨頭組成的「美股七雄」,因為臺灣對美出口最多是AI產業。 特別欽點輝達、特斯拉、蘋果,還有呢? 在臺灣買美股,有兩種方法,複委託及海外券商開戶, 作者選擇複委託,為什麼?因為海外券商缺一個關鍵優勢。 ◎買ETF,比光存股更有效率 作者把股票分三種:老婆、戀人和路邊野花, ETF就像老婆,基本面穩定、對股東不離不棄,最適合存股族; 熱門題材股是戀人,不適合了就快分手,適合波段操作; 總是大起大落的航海王、生技股是野花,不懂的人別亂買,傷荷包。 陳詩慧特別推薦6檔最強ETF, 低薪族可用高股息型應付固定支出;小資族就靠指數型增加資產; 準退休族怎麼存?有檔ETF只要每月存1張,20年後就能月領5萬元提早退休! 掌握八大破框武器,不論是低薪、小資或準退休族, 都能從台股、美股、ETF投資中,翻轉人生。
◎火箭發射後可回收──馬斯克辦到了,還將火箭回收船取名「我還愛著你」。 ◎將特斯拉送上太空的影片,引爆熱議。他卻只在車子儀表板寫「免驚」。 ◎他曾說,火星殖民可在10年內展開;但前提得是:「你準備好要死了嗎!」 ◎如果你對他的創新嗤之以鼻,他會狠嗆你:「是哪條物理定律阻止我這樣做?」 他就是被眾多科學、太空實驗室評為 「經常挑戰科學的男人」,伊隆.馬斯克。 作者奧利維耶.拉斯卡是法國科普期刊《科學與未來》主編, 身為科技記者,這幾年來他參與了非常多的「馬斯克現象」。 一開始他很不想當一回事, 更討厭馬斯克根本不懂科學(從沒發表任何相關論文)還愛嗆人。 像是放話給貝佐斯、老要跟普丁單挑。 但隨著SpaceX、特斯拉、超迴路列車、腦機介面的陸續誕生, 他決定從科學角度解讀這位企業家在太空、交通、醫學甚至金融領域的挑戰, 有哪些創新值得期待?哪些創新目前技術也許只是發夢,但以後呢? 也許結果就如同法國國家太空研究中心火箭專家,對馬斯克的評論: 「他說到做到。只不過從來沒有在宣布的期限內」。 ◎發展低成本的新太空產業,他要讓人類成為多行星物種。 太空產業如何「低成本」?馬斯克說,讓成本最高的火箭可重複使用。 科學家馬上吐槽:「火箭材料禁不起重返地球大氣層的高溫。」 但在這位挑戰科學的男人眼中,如果不是不可能,那就是可能。 他選用沒人想過的不鏽鋼──更耐熱又省錢,成功讓火箭得以回收。 移民火星呢?科學家:「那裡沒有水、還有沙塵暴、日夜溫差100度。」 實際在那裡生活,可能比疫情封城更痛苦,因為你只能活在密閉洞穴中。 那麼,馬斯克為什麼堅持要離開地球?去火星的真正目的是?未來可能實現嗎? ◎特斯拉的自動駕駛不可行?他嗆:「是哪條物理定律阻止我這樣做?」 充飽一次電能跑多久?全世界的鋰電池根本不夠; 自動駕駛安全嗎?萬一發生事故,選擇撞牆還是撞人?這是科學家的最大質疑。 馬斯克如何挑戰?他正在挖地下隧道,讓特斯拉能在更安全的環境行駛; 還有超迴路列車──乘客會坐在膠囊內移動,比高鐵還快! ◎腦機介面的誕生──與人工智慧共生 馬斯克利用「三隻小豬」做實驗,將晶片放入大腦皮質層, 調整腦波治療失智、癲癇,癱瘓者甚至能透過意念操作輪椅。 不過,他的目標只在於醫療嗎?這麼想讀取人們腦中的訊息,目的是? 萬一國家說這行為不人道,不能同意? 那就想像一下:美國總統伊隆.馬斯克,他可能會投入選舉! 短短幾年內,馬斯克跨足太空、網路、交通、媒體、醫療、人工智慧, 還插手了金融業──用比特幣買特斯拉,他是認真的嗎? 殖民火星、全自動駕駛、超迴路列車、腦機介面、虛擬貨幣…… 在科學家眼中,哪些「馬斯克現象」未來會成真? 推薦者 曲博科技教室YouTube頻道創辦人、臺大電機博士/曲建仲 臺灣大學物理系及天文所教授、《科學人》雜誌總編輯/孫維新
最新養股名單大公開,提早20年財富自由 「看完本書最大感想是,當養兒已不能防老,不如現在開始養股票。」──本書小編 作者黃嘉斌在股市打滾超過20年,曾創下傲視證券業的76.3%報酬率。 不到50歲就靠「被動收入」擺脫薪資束縛、財富自由, 他的訣竅不是天天看盤、殺進殺出,而是:養股,閉著眼睛抱10年。 他說,當養兒已不能防老,不如現在開始養股票, 現在買不起股王沒關係。但你能從小資就開始養出下一支股王! 他用三張表、六個指標,養出賺錢標的。 ◎養股有三種,哪一種最適合我? ‧買了不用管、自己會長大:成長股連續三年,公司每年獲利成長達三成。 大立光(3008)、聯發科(2454)還有……。 ‧平常賺不多,但定時會送上孝親費: 價值股現金殖利率大於5%, 股價淨值比小於2,且連續三年發現金股利。 伸興(1558)、禾聯碩(5283)以及……。 ‧大家不看好的產業,卻偷偷漲10倍:轉機股 轉機股有四種類型,其中「有富爸爸加持」的,最有可能成為超級大黑馬,本書直接給你名單。 ◎善用六大指標,小資股也能「養」成翻倍賺 ‧營收不能只看公司有沒有賺錢,要看用1元能賺多少? ‧想逮住股市的大黑馬,別錯過每股盈餘逐季倍數成長的個股。 ‧想打敗定存,就用股息殖利率挑價值股。搭配抵扣率達15%的標的,讓你再賺一次股利(息)。 ◎我這樣養股,打敗加權指數: ‧投資別聽名嘴,要聽市場專家: 年底的外資分析、法人報告就是你的選股依據。 ‧賺波段,你得看利率循環法,有四個階段,進出也得守紀律。 如何分析產業特性與評估重點?怎麼看出「飆的」與後續追蹤? ◎存到第一桶金,我這樣管理風險 ‧投資的第一步,存小錢或存零股,獲利50萬後,這樣操作資金可賺倍數! ‧期貨、選擇權和台股有什麼關係?怎麼布局? ‧當行情急轉直下,哪種股票該養著,哪種股票得棄養?脫手三分之一最能保 特別加碼送45支養股精選, 讓你現在就開始養股兒子,最快達到財富自由。
中國亞馬遜暢銷書,上榜長銷21個月 ◎不想被人呼來喚去,要怎麼不留痕跡的設界線? ◎你的建議被打槍,怎麼繞圈子說服?反駁上司,怎麼說不惹毛人? ◎忘了對方名字、說了蠢話、見了面會尷尬……這些場面你怎麼化解? ◎「不知道、你問別人吧、我不行耶、這麼一點事也……、完了完了……」 職場裡有八句話會害慘你,你要怎麼換個說法? 作者李勁是資深企劃編輯,工作就是花大把時間跟人說話, 逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂: 一個人的成功,15%取決於專業知識,剩下的85%來自人際溝通, 但99%的人輸在不會表達。 他在書中詳細解釋各種說話技巧,涵蓋職場、商務談判、開會,以及與 家人、朋友、伴侶之間的溝通,你將學會: 如何能話說三分,但分量十足;何時該主動充分表達,否則冤沉海底。 ◎你的內涵與能力,不能輸在不會表達。 .放大音量,膽子會跟著大起來。 對方主要是想聽內容,你是誰其實並不那麼重要。 所以,與其擔心講錯話而小聲說,倒不如專注於自己應該說些什麼。 .先練習眼神接觸,而非說話技術。 這個微妙的動作會讓對方感受到:你是放鬆的,是有自信的,精神是集中的。 不習慣眼神接觸怎麼辦?先找家人或朋友練習。 ◎先閱人,然後說到對方心裡去。 .說話速度加快或變慢,洩露哪種心思變化: 心有不滿的人,說話速度會不自覺放慢;那說話速度突然變快?聲音突然變小呢? 對方如果誇張的點頭,別以為他非常贊同,其實他是聽不下去了……。 .從他的話題,聽出他的為人: 有人喜愛聊自己、有人則老愛探人隱私,這分別代表何種性格? 愛談金錢和愛談學問的人,差別在哪裡? ◎話說三分,點到為止更有分量。 .提出異議但不惹毛對方的方式: 先不要馬上說出反對意見,只要你表現出很猶豫、很遲疑、很為難, 對方反而會主動讓你說出自己的想法。 .要懂得讚美人。但是,讚美的話說太長,就矯情了: 最好的讚美是傳遞別人說過的話:「她說你做事超有紀律,非常欣賞你。」 讚美之詞不能太長,怎麼用四個字、三個字,甚至兩個字就讓對方開心? ◎公司裡,怎麼說話的? .會做不如會說,所以,以下這些事你要主動說: 及時告知主管自己的工作進度,該承擔的責任不推託、不該承擔的責任不沉默, 還有,當同事當眾批評你時,怎麼辦? 作者還要告訴你,在職場裡有八句話會害慘你,像是: 「這個阿,我可不行」、「不知道,你問別人吧」、「真笨,我都說三次了」…….。 無論是職場老鳥或菜鳥,這些話都會影響你的發展,你得換個說法。
◎部屬來問問題,你都「馬上」回應?高效主管選擇「有空」才回答。◎行事曆總是滿滿滿?高效主管每天先預留兩小時空檔。◎批閱文件鉅細靡遺?高效主管不幫部屬改錯字,要他自己檢查。◎遇到不合拍部屬,不必硬「教」,放手吧!讓更適合的人管理。作者吉田幸弘目前是人才培訓顧問、主管教練,曾接受NHK《早安日本》、J-WAVE、日經商業等媒體專訪。過去他當上班族時,曾連續5個月業績排名第一,因此獲得升遷。當上主管後卻連續3個月都有部屬離職,還經歷三次績效不佳被降職。他不解:「我比以前當部屬時更努力,為何得不到肯定,評價還一路下滑?」原來,領導的關鍵不在「努力」,而在「取捨」:決定哪些事「不做」、哪些會議「不開」、部屬的哪些問題「不用」馬上回答。把有限時間投入到能創造價值的地方上。為此,他從「減少工作」著手,減少自己與11名部屬的工作負擔,並在3個月內將加班時間降為零。團隊業績卻因此提升,營收比前一年增加20%,且連續3年獲選為MVP。如今他以人才培訓顧問的身分獨立創業,利用這套「不做」管理法,幫助超過3.5萬名主管脫離忙碌主管,成為高效主管。◎管理,從「少做」開始‧每天的行事曆預留兩小時空白,一旦突發狀況出現便有餘裕處理。作者說有五種工作完全不必做。哪五種?‧沿用現有素材,別從零開始哪些資料、簡報可拿以前的版本沿用?不要所有事情都從零開始做;埋頭做事前,先區分哪些該親自處理、哪些交給部屬承擔。想讓部屬維持高效動力,你得善用「作業興奮」機制!怎麼執行?◎杜絕無效會議不要利用早上開會,要選傍晚,但不能選週五,為什麼?想讓部屬變能幹,有些會議主管不必出席,讓團隊產生「這是自己決定的」意識,反而更積極執行。◎不是所有信都該馬上回「即時回信」代表效率?這麼做會迫使你中斷工作、失去專注力。不如安排「郵件處理時段」一次集中處理。真的有急事?對部屬說:「急件請打電話。」◎完美主義不是個好東西為了追求零失誤,努力蒐集所有資訊,只怕遺漏。結果?耗時卻沒效益,這是「祕書思維」,會害慘你!你要改採「調酒師思維」──只給對方想要的酒(先弄清楚對方目的)?還有,當部屬問:可以打擾一下嗎?高效主管都怎麼回應?成功拯救3.5萬名主管的工作術:調酒師思維、作業興奮機制、希爾蒂式時間術,事情變少績效更好。
◎他們僅占世界人口0.2%,卻拿走22%的諾貝爾獎得主名額。 ◎賭城拉斯維加斯、影城好萊塢、澳門賭場的經濟,都是猶太人造就的。 ◎猶太人成年禮:《聖經》、手錶和禮金,個中寓意奠定一輩子有錢的致富思維。 你知道嗎,他們都是猶太人: 發明家愛迪生、天才物理學家愛因斯坦、小說家卡夫卡, 英特爾創辦人葛洛夫、戴爾電腦創辦人麥可.戴爾, 奧斯卡影后梅莉.史翠普、導演史帝芬.史匹柏、伍迪.艾倫, 還有谷歌創辦人賴利.佩吉、臉書創辦人祖克柏…… 猶太人比例這麼少,有錢人卻這麼多,怎麼辦到? 連反猶太主義者馬克.吐溫都問:「猶太人不死不滅的祕訣何在?」 本書作者洪益憙,在大韓貿易投資振興公社(KOTRA)工作32年, 特派至紐約、米蘭、馬德里、墨西哥等多國貿易館, 期間透過和猶太人做生意的經驗,結合自身的專業知識完成這本書。 他發現:猶太人這麼少,智者和有錢人卻這麼多, 原來,他們靠三個學習方法:塔木德、虎之霸、大頭精神, 還有三樣長輩傳承的禮物:《聖經》、手錶和禮金。 ◎智富的第一步,你得先有個夢想: 美國七大電影公司,有6家是猶太人創的; 拉斯維加斯的第一個賭場飯店,猶太黑手黨建的, 現代百貨業中「一站購足」和「標價制」也是出自猶太人的發想。 為什麼他們這麼有創意?因為猶太人的經典《塔木德》提到: 夢想與創意,是一個人最美的衣裳, 但,猶太人的創意和你有什麼不一樣?他們深知: 所有發明,只能領先世人半步;所有創意,只能超乎觀眾期望一點點, 谷歌和臉書,就是這樣成功的。 ◎比起千萬財寶,猶太人更樂見1小時的學習 多數猶太家庭的客廳沒有電視,而是擺著可以坐下來討論的圓桌; 長輩不會教晚輩要當個「厲害的人」,但人人都可以成為「特別的人」, 這就是猶太思維中,非常特別的「虎之霸」與「大頭」精神。 你從沒聽過?第2章有詳細介紹。 ◎還有,猶太人從不擔心該如何賺錢,他們只煩惱「該如何用錢滾錢」 因為猶太人在出社會時,都會從長輩手中拿到3樣禮物:《聖經》、手錶和禮金; 這3樣東西就是開啟猶太人致富思維的關鍵。本書徹底剖析猶太文化、鑽研成功實例,解析猶太人的創意來源,解決你最想問的問題:猶太人,怎麼這麼會賺?
◎部屬來問問題,你都「馬上」回應?高效主管選擇「有空」才回答。◎行事曆總是滿滿滿?高效主管每天先預留兩小時空檔。◎批閱文件鉅細靡遺?高效主管不幫部屬改錯字,要他自己檢查。◎遇到不合拍部屬,不必硬「教」,放手吧!讓更適合的人管理。作者吉田幸弘目前是人才培訓顧問、主管教練,曾接受NHK《早安日本》、J-WAVE、日經商業等媒體專訪。過去他當上班族時,曾連續5個月業績排名第一,因此獲得升遷。當上主管後卻連續3個月都有部屬離職,還經歷三次績效不佳被降職。他不解:「我比以前當部屬時更努力,為何得不到肯定,評價還一路下滑?」原來,領導的關鍵不在「努力」,而在「取捨」:決定哪些事「不做」、哪些會議「不開」、部屬的哪些問題「不用」馬上回答。把有限時間投入到能創造價值的地方上。為此,他從「減少工作」著手,減少自己與11名部屬的工作負擔,並在3個月內將加班時間降為零。團隊業績卻因此提升,營收比前一年增加20%,且連續3年獲選為MVP。如今他以人才培訓顧問的身分獨立創業,利用這套「不做」管理法,幫助超過3.5萬名主管脫離忙碌主管,成為高效主管。◎管理,從「少做」開始‧每天的行事曆預留兩小時空白,一旦突發狀況出現便有餘裕處理。作者說有五種工作完全不必做。哪五種?‧沿用現有素材,別從零開始哪些資料、簡報可拿以前的版本沿用?不要所有事情都從零開始做;埋頭做事前,先區分哪些該親自處理、哪些交給部屬承擔。想讓部屬維持高效動力,你得善用「作業興奮」機制!怎麼執行?◎杜絕無效會議不要利用早上開會,要選傍晚,但不能選週五,為什麼?想讓部屬變能幹,有些會議主管不必出席,讓團隊產生「這是自己決定的」意識,反而更積極執行。◎不是所有信都該馬上回「即時回信」代表效率?這麼做會迫使你中斷工作、失去專注力。不如安排「郵件處理時段」一次集中處理。真的有急事?對部屬說:「急件請打電話。」◎完美主義不是個好東西為了追求零失誤,努力蒐集所有資訊,只怕遺漏。結果?耗時卻沒效益,這是「祕書思維」,會害慘你!你要改採「調酒師思維」──只給對方想要的酒(先弄清楚對方目的)?還有,當部屬問:可以打擾一下嗎?高效主管都怎麼回應?成功拯救3.5萬名主管的工作術:調酒師思維、作業興奮機制、希爾蒂式時間術,事情變少績效更好。
◎他們僅占世界人口0.2%,卻拿走22%的諾貝爾獎得主名額。 ◎賭城拉斯維加斯、影城好萊塢、澳門賭場的經濟,都是猶太人造就的。 ◎猶太人成年禮:《聖經》、手錶和禮金,個中寓意奠定一輩子有錢的致富思維。 你知道嗎,他們都是猶太人: 發明家愛迪生、天才物理學家愛因斯坦、小說家卡夫卡, 英特爾創辦人葛洛夫、戴爾電腦創辦人麥可.戴爾, 奧斯卡影后梅莉.史翠普、導演史帝芬.史匹柏、伍迪.艾倫, 還有谷歌創辦人賴利.佩吉、臉書創辦人祖克柏…… 猶太人比例這麼少,有錢人卻這麼多,怎麼辦到? 連反猶太主義者馬克.吐溫都問:「猶太人不死不滅的祕訣何在?」 本書作者洪益憙,在大韓貿易投資振興公社(KOTRA)工作32年, 特派至紐約、米蘭、馬德里、墨西哥等多國貿易館, 期間透過和猶太人做生意的經驗,結合自身的專業知識完成這本書。 他發現:猶太人這麼少,智者和有錢人卻這麼多, 原來,他們靠三個學習方法:塔木德、虎之霸、大頭精神, 還有三樣長輩傳承的禮物:《聖經》、手錶和禮金。 ◎智富的第一步,你得先有個夢想: 美國七大電影公司,有6家是猶太人創的; 拉斯維加斯的第一個賭場飯店,猶太黑手黨建的, 現代百貨業中「一站購足」和「標價制」也是出自猶太人的發想。 為什麼他們這麼有創意?因為猶太人的經典《塔木德》提到: 夢想與創意,是一個人最美的衣裳, 但,猶太人的創意和你有什麼不一樣?他們深知: 所有發明,只能領先世人半步;所有創意,只能超乎觀眾期望一點點, 谷歌和臉書,就是這樣成功的。 ◎比起千萬財寶,猶太人更樂見1小時的學習 多數猶太家庭的客廳沒有電視,而是擺著可以坐下來討論的圓桌; 長輩不會教晚輩要當個「厲害的人」,但人人都可以成為「特別的人」, 這就是猶太思維中,非常特別的「虎之霸」與「大頭」精神。 你從沒聽過?第2章有詳細介紹。 ◎還有,猶太人從不擔心該如何賺錢,他們只煩惱「該如何用錢滾錢」 因為猶太人在出社會時,都會從長輩手中拿到3樣禮物:《聖經》、手錶和禮金; 這3樣東西就是開啟猶太人致富思維的關鍵。本書徹底剖析猶太文化、鑽研成功實例,解析猶太人的創意來源,解決你最想問的問題:猶太人,怎麼這麼會賺?
◎部屬來問問題,你都「馬上」回應?高效主管選擇「有空」才回答。◎行事曆總是滿滿滿?高效主管每天先預留兩小時空檔。◎批閱文件鉅細靡遺?高效主管不幫部屬改錯字,要他自己檢查。◎遇到不合拍部屬,不必硬「教」,放手吧!讓更適合的人管理。作者吉田幸弘目前是人才培訓顧問、主管教練,曾接受NHK《早安日本》、J-WAVE、日經商業等媒體專訪。過去他當上班族時,曾連續5個月業績排名第一,因此獲得升遷。當上主管後卻連續3個月都有部屬離職,還經歷三次績效不佳被降職。他不解:「我比以前當部屬時更努力,為何得不到肯定,評價還一路下滑?」原來,領導的關鍵不在「努力」,而在「取捨」:決定哪些事「不做」、哪些會議「不開」、部屬的哪些問題「不用」馬上回答。把有限時間投入到能創造價值的地方上。為此,他從「減少工作」著手,減少自己與11名部屬的工作負擔,並在3個月內將加班時間降為零。團隊業績卻因此提升,營收比前一年增加20%,且連續3年獲選為MVP。如今他以人才培訓顧問的身分獨立創業,利用這套「不做」管理法,幫助超過3.5萬名主管脫離忙碌主管,成為高效主管。◎管理,從「少做」開始‧每天的行事曆預留兩小時空白,一旦突發狀況出現便有餘裕處理。作者說有五種工作完全不必做。哪五種?‧沿用現有素材,別從零開始哪些資料、簡報可拿以前的版本沿用?不要所有事情都從零開始做;埋頭做事前,先區分哪些該親自處理、哪些交給部屬承擔。想讓部屬維持高效動力,你得善用「作業興奮」機制!怎麼執行?◎杜絕無效會議不要利用早上開會,要選傍晚,但不能選週五,為什麼?想讓部屬變能幹,有些會議主管不必出席,讓團隊產生「這是自己決定的」意識,反而更積極執行。◎不是所有信都該馬上回「即時回信」代表效率?這麼做會迫使你中斷工作、失去專注力。不如安排「郵件處理時段」一次集中處理。真的有急事?對部屬說:「急件請打電話。」◎完美主義不是個好東西為了追求零失誤,努力蒐集所有資訊,只怕遺漏。結果?耗時卻沒效益,這是「祕書思維」,會害慘你!你要改採「調酒師思維」──只給對方想要的酒(先弄清楚對方目的)?還有,當部屬問:可以打擾一下嗎?高效主管都怎麼回應?成功拯救3.5萬名主管的工作術:調酒師思維、作業興奮機制、希爾蒂式時間術,事情變少績效更好。
◎他們僅占世界人口0.2%,卻拿走22%的諾貝爾獎得主名額。 ◎賭城拉斯維加斯、影城好萊塢、澳門賭場的經濟,都是猶太人造就的。 ◎猶太人成年禮:《聖經》、手錶和禮金,個中寓意奠定一輩子有錢的致富思維。 你知道嗎,他們都是猶太人: 發明家愛迪生、天才物理學家愛因斯坦、小說家卡夫卡, 英特爾創辦人葛洛夫、戴爾電腦創辦人麥可.戴爾, 奧斯卡影后梅莉.史翠普、導演史帝芬.史匹柏、伍迪.艾倫, 還有谷歌創辦人賴利.佩吉、臉書創辦人祖克柏…… 猶太人比例這麼少,有錢人卻這麼多,怎麼辦到? 連反猶太主義者馬克.吐溫都問:「猶太人不死不滅的祕訣何在?」 本書作者洪益憙,在大韓貿易投資振興公社(KOTRA)工作32年, 特派至紐約、米蘭、馬德里、墨西哥等多國貿易館, 期間透過和猶太人做生意的經驗,結合自身的專業知識完成這本書。 他發現:猶太人這麼少,智者和有錢人卻這麼多, 原來,他們靠三個學習方法:塔木德、虎之霸、大頭精神, 還有三樣長輩傳承的禮物:《聖經》、手錶和禮金。 ◎智富的第一步,你得先有個夢想: 美國七大電影公司,有6家是猶太人創的; 拉斯維加斯的第一個賭場飯店,猶太黑手黨建的, 現代百貨業中「一站購足」和「標價制」也是出自猶太人的發想。 為什麼他們這麼有創意?因為猶太人的經典《塔木德》提到: 夢想與創意,是一個人最美的衣裳, 但,猶太人的創意和你有什麼不一樣?他們深知: 所有發明,只能領先世人半步;所有創意,只能超乎觀眾期望一點點, 谷歌和臉書,就是這樣成功的。 ◎比起千萬財寶,猶太人更樂見1小時的學習 多數猶太家庭的客廳沒有電視,而是擺著可以坐下來討論的圓桌; 長輩不會教晚輩要當個「厲害的人」,但人人都可以成為「特別的人」, 這就是猶太思維中,非常特別的「虎之霸」與「大頭」精神。 你從沒聽過?第2章有詳細介紹。 ◎還有,猶太人從不擔心該如何賺錢,他們只煩惱「該如何用錢滾錢」 因為猶太人在出社會時,都會從長輩手中拿到3樣禮物:《聖經》、手錶和禮金; 這3樣東西就是開啟猶太人致富思維的關鍵。本書徹底剖析猶太文化、鑽研成功實例,解析猶太人的創意來源,解決你最想問的問題:猶太人,怎麼這麼會賺?
《紐約時報》暢銷書! 來自朋友、同事、家人的一句話,比名人更受用! 你是牢記還是排斥? 《富比士》、《金融時報》專欄、頂尖財務顧問/大衛.班森 摩根士丹利信託顧問/諾伯特.弗拉薩 美國前聯邦檢察官、福斯新聞主持人/特雷.高迪 美國前眾議員、現任福斯新聞政治評論員/小哈羅德.福特——聯合推薦 ◎不要追隨夢想,而是追隨「人」──那些擁有你渴望特質的人。 ◎遇到困難時,失敗的人會去酒吧,成功的人會回到工作崗位上。 ◎永遠不要草率離職,人們會記住你「怎麼離開」這工作;然後,傳出去。 ◎當別人拒絕你時,別說「沒關係」,要說「謝謝你花時間考慮」。 作者黛娜.佩里諾,是美國共和黨史上首位女性白宮發言人。 911襲擊事件後,開始在司法部擔任發言人, 並在小布希政府團隊服務超過7年。 她說自己這輩子收過的最佳稱讚,就來自小布希總統: 「妳給我的每個簡報,讓我從不會被任何記者問得措手不及!」 她目前是福斯新聞主播,並擔任收視率極高的政論節目《五人談》(The Five) 與《美國新聞室》(America’s Newsroom)主持人。 此外,她還開設一個名為〈與黛娜的簡短問答〉專欄。 經常向來賓提問: 「你這輩子收過的最佳建議是什麼?」、 「小時候的夢想是什麼?」、「人生中哪個轉折點改變了你?」 就算你再怎麼厲害,也不可能知道所有問題的答案, 所以她經常向人請益,儘管沒有標準答案, 但可以透過這些建議,活出或修正自己的版本。 ◎你的夢想是什麼?你是如何知道的? .夢想,未必會在長大後成為職業,只要你不開心,隨時可以改變方向。 第一份工作不一定能符合想像,但不要拖延,先去工作吧! .你可能希望自己的工作能「有意義」,但你知道嗎? 「去上班並做好本分,當你領到薪水,就很有意義了。」 .有野心不代表我們是對的;想做某件事和擅長某件事,常常是兩回事。 所謂的專業,就是在任何情況下都能排除干擾,把工作完成。 ◎工作與生活的平衡,由你定義 .老是與他人比較,只會讓自己痛苦;不要糾結別人在做什麼。 別人的快樂,對你來說很可能是地獄。每個人的標準都不同。 .人,至少該有兩三個嗜好。它能讓你的思緒在不同空間中轉換, 大腦得以喘息。 ◎我這輩子聽過的更多好建議 .依照一套原則過生活,會讓你所有的決定變得容易很多。 .不要以為每個人都希望你過得好。有時候,你的朋友也不希望你太成功。 .盡量對你身邊的每個人都友善,因為你不知道他將來會是誰。 .穿得像你想要的職位,而不是你現在的職位…… ……更多好建議,就等你打開這本書。 人生沒有標準答案,在做出任何決定前, 先留意別人的經驗,你可以活出或修改自己的版本。
《紐約時報》暢銷書! 來自朋友、同事、家人的一句話,比名人更受用! 你是牢記還是排斥? 《富比士》、《金融時報》專欄、頂尖財務顧問/大衛.班森 摩根士丹利信託顧問/諾伯特.弗拉薩 美國前聯邦檢察官、福斯新聞主持人/特雷.高迪 美國前眾議員、現任福斯新聞政治評論員/小哈羅德.福特——聯合推薦 ◎不要追隨夢想,而是追隨「人」──那些擁有你渴望特質的人。 ◎遇到困難時,失敗的人會去酒吧,成功的人會回到工作崗位上。 ◎永遠不要草率離職,人們會記住你「怎麼離開」這工作;然後,傳出去。 ◎當別人拒絕你時,別說「沒關係」,要說「謝謝你花時間考慮」。 作者黛娜.佩里諾,是美國共和黨史上首位女性白宮發言人。 911襲擊事件後,開始在司法部擔任發言人, 並在小布希政府團隊服務超過7年。 她說自己這輩子收過的最佳稱讚,就來自小布希總統: 「妳給我的每個簡報,讓我從不會被任何記者問得措手不及!」 她目前是福斯新聞主播,並擔任收視率極高的政論節目《五人談》(The Five) 與《美國新聞室》(America’s Newsroom)主持人。 此外,她還開設一個名為〈與黛娜的簡短問答〉專欄。 經常向來賓提問: 「你這輩子收過的最佳建議是什麼?」、 「小時候的夢想是什麼?」、「人生中哪個轉折點改變了你?」 就算你再怎麼厲害,也不可能知道所有問題的答案, 所以她經常向人請益,儘管沒有標準答案, 但可以透過這些建議,活出或修正自己的版本。 ◎你的夢想是什麼?你是如何知道的? .夢想,未必會在長大後成為職業,只要你不開心,隨時可以改變方向。 第一份工作不一定能符合想像,但不要拖延,先去工作吧! .你可能希望自己的工作能「有意義」,但你知道嗎? 「去上班並做好本分,當你領到薪水,就很有意義了。」 .有野心不代表我們是對的;想做某件事和擅長某件事,常常是兩回事。 所謂的專業,就是在任何情況下都能排除干擾,把工作完成。 ◎工作與生活的平衡,由你定義 .老是與他人比較,只會讓自己痛苦;不要糾結別人在做什麼。 別人的快樂,對你來說很可能是地獄。每個人的標準都不同。 .人,至少該有兩三個嗜好。它能讓你的思緒在不同空間中轉換, 大腦得以喘息。 ◎我這輩子聽過的更多好建議 .依照一套原則過生活,會讓你所有的決定變得容易很多。 .不要以為每個人都希望你過得好。有時候,你的朋友也不希望你太成功。 .盡量對你身邊的每個人都友善,因為你不知道他將來會是誰。 .穿得像你想要的職位,而不是你現在的職位…… ……更多好建議,就等你打開這本書。 人生沒有標準答案,在做出任何決定前, 先留意別人的經驗,你可以活出或修改自己的版本。
◎公司不需要源源不絕的創意,而是要源源不斷的執行力。 ◎為了活下來,很多時候,你得自己淘汰自家正在熱賣的產品。 ◎最好的決策不是你的方法有多特別,而是縮小變數的發生。 作者金炯坤,被譽為「韓國CEO指定教練」, 他擅長用簡單的比喻,為老闆們進行一對一指導, 有老闆甚至願意等到凌晨,只為見他一面。 許多CEO經常問:讓企業活下來,甚至基業長青的祕密到底是什麼? 答案是: 獲利比創意重要,顧客比商品重要,先活下來再談擴張。 本書從獲利、顧客、競爭、管理以及自我成長等五大角度出發, 替經營者避開常見陷阱,擠出獲利,實現基業長青。◎當高階主管變成經營者 ‧創業也有「絕佳時機」? 許多人以為,在原公司的職位越高、資歷越深,越容易創業。 錯!中階主管才是創業黃金期(既能帶領團隊,又具備執行力)。 如果已經錯過時機怎麼辦?書中有解決辦法。 ◎擠出獲利的長青之道 ‧開發新顧客,維護舊顧客 買賣的本質不在於價錢或促銷,而是「解決顧客痛點」。 真正的需求,往往藏在表面的抱怨,抓住它,生意才能持續成長。 當對手打價格戰時,該如何應變? 很多時候,你得自己淘汰自家正在熱賣的產品。為什麼? ‧商界從不缺乏新點子──經營, 90%靠實際行動 如何確保點子可行?如何將創意具象化(變成實體的產品或服務)? 作者獨創的「BDA模式」,能解決八成問題。 ‧事業做大後,挑戰不在商品,在人員管理 所謂「戰爭易起,和平難守」, 公司擴大之後,組織上下的目標一致嗎? 有時錯誤的獎勵機制反而會打擊組織士氣。 那些不適任的員工又該如何處理? 獲利的關鍵不在於你的點子有多好, 而是當你現金不夠、甚至周轉不靈時,有沒有足夠的資金撐過去。 所以你需要一張「現金使用計畫表」。 獲利的關鍵也不在你短期內能搶下多少市場, 而是能否透過差異化,建立長期競爭力。 所以你需要扭轉成敗的「一加二勝利法則」, 這些都是基業長青的要素。 從獲利、顧客、競爭、管理以及自我成長等五大角度出發。 為無數CEO一對一授課的「韓國CEO指定教練」, 傳授基業長青的祕密。
◎老是花時間找檔案?檔案命名至少加入兩個關鍵字,速查。 ◎完美主義會害死你。企劃案完成三成就先跟主管確認方向,避免做白工。 ◎郵件副本別亂發,也不要人人都發。某些信件可寫上「無須回覆」。 ◎不想頻繁被同事打擾?如何無聲暗示:「我正在專心,請不要打擾!」 本書作者森田幸(森田ゆき),曾在巴克萊銀行(Barclays)、安聯集團(Allianz)、美國AIG等外商企業擔任高層主管祕書。她觀察到,外商企業的老闆或主管們,如何在追求效率與成果的高壓環境下,依然維持工作與生活的平衡?依靠的就是速度與品質兼顧的時短工作術。 ◎工作縮時,品質不縮水 先在A4紙上條列要做的事,掌握全貌,再以大→小原則安排順序。 不知該預留多少時間?個人可獨立完成的工作,要用預估時間乘以1.2倍; 需要多人參與的任務,先完成自己的。 行事曆不要排滿滿,要留出2小時彈性時段。用意是?◎不費多餘力氣又能正確無誤 ‧刻意先完成5分鐘內就能處理的工作,同類別任務一起處理。 事情太多,腦袋一團亂?一張便利貼只寫一件事,做完即丟。 還有,資料完成三成,就先跟主管確認,以免做白工。 ‧用搖滾樂提升幹勁、古典樂幫助專注, 或用喜歡的照片或小物激勵自己,工作更愉快; 累了?離開座位5分鐘微休息,重整專注力。 如果過程中一直被同事打擾,又該怎麼辦? (請見第41招) ◎電腦活用術,快且正確 ‧好的工具帶你上天堂 使用多螢幕處理,將郵件視窗位置固定,不錯過任何緊急資訊; 釘選、建立捷徑,並啟用瀏覽器的「密碼和自動填入」,加快工作速度。 老是花時間找檔案?專案結束,資料就刪除或搬走; 一目瞭然找到:檔案命名至少加入2個關鍵字;以用途命名書籤。 ‧善用AI,麻煩的工作就交給它;利用語音辨識,連走路都能發訊息。 還有一招,可以馬上減少退件或修改的麻煩!(請見第62招) ‧重要的事,要換個說法跟對方重複3次做確認。 務必讓所有人對進度的認知有共識。 想偷偷多點餘裕?作者有個小撇步…… 不需要加班,也不用把工作帶回家, 掌握品質與速度兼顧的時短工作術,不用拚命就有高績效。
◎老是花時間找檔案?檔案命名至少加入兩個關鍵字,速查。 ◎完美主義會害死你。企劃案完成三成就先跟主管確認方向,避免做白工。 ◎郵件副本別亂發,也不要人人都發。某些信件可寫上「無須回覆」。 ◎不想頻繁被同事打擾?如何無聲暗示:「我正在專心,請不要打擾!」 本書作者森田幸(森田ゆき),曾在巴克萊銀行(Barclays)、安聯集團(Allianz)、美國AIG等外商企業擔任高層主管祕書。她觀察到,外商企業的老闆或主管們,如何在追求效率與成果的高壓環境下,依然維持工作與生活的平衡?依靠的就是速度與品質兼顧的時短工作術。 ◎工作縮時,品質不縮水 先在A4紙上條列要做的事,掌握全貌,再以大→小原則安排順序。 不知該預留多少時間?個人可獨立完成的工作,要用預估時間乘以1.2倍; 需要多人參與的任務,先完成自己的。 行事曆不要排滿滿,要留出2小時彈性時段。用意是?◎不費多餘力氣又能正確無誤 ‧刻意先完成5分鐘內就能處理的工作,同類別任務一起處理。 事情太多,腦袋一團亂?一張便利貼只寫一件事,做完即丟。 還有,資料完成三成,就先跟主管確認,以免做白工。 ‧用搖滾樂提升幹勁、古典樂幫助專注, 或用喜歡的照片或小物激勵自己,工作更愉快; 累了?離開座位5分鐘微休息,重整專注力。 如果過程中一直被同事打擾,又該怎麼辦? (請見第41招) ◎電腦活用術,快且正確 ‧好的工具帶你上天堂 使用多螢幕處理,將郵件視窗位置固定,不錯過任何緊急資訊; 釘選、建立捷徑,並啟用瀏覽器的「密碼和自動填入」,加快工作速度。 老是花時間找檔案?專案結束,資料就刪除或搬走; 一目瞭然找到:檔案命名至少加入2個關鍵字;以用途命名書籤。 ‧善用AI,麻煩的工作就交給它;利用語音辨識,連走路都能發訊息。 還有一招,可以馬上減少退件或修改的麻煩!(請見第62招) ‧重要的事,要換個說法跟對方重複3次做確認。 務必讓所有人對進度的認知有共識。 想偷偷多點餘裕?作者有個小撇步…… 不需要加班,也不用把工作帶回家, 掌握品質與速度兼顧的時短工作術,不用拚命就有高績效。
◎公司不需要源源不絕的創意,而是要源源不斷的執行力。 ◎為了活下來,很多時候,你得自己淘汰自家正在熱賣的產品。 ◎最好的決策不是你的方法有多特別,而是縮小變數的發生。 作者金炯坤,被譽為「韓國CEO指定教練」, 他擅長用簡單的比喻,為老闆們進行一對一指導, 有老闆甚至願意等到凌晨,只為見他一面。 許多CEO經常問:讓企業活下來,甚至基業長青的祕密到底是什麼? 答案是: 獲利比創意重要,顧客比商品重要,先活下來再談擴張。 本書從獲利、顧客、競爭、管理以及自我成長等五大角度出發, 替經營者避開常見陷阱,擠出獲利,實現基業長青。◎當高階主管變成經營者 ‧創業也有「絕佳時機」? 許多人以為,在原公司的職位越高、資歷越深,越容易創業。 錯!中階主管才是創業黃金期(既能帶領團隊,又具備執行力)。 如果已經錯過時機怎麼辦?書中有解決辦法。 ◎擠出獲利的長青之道 ‧開發新顧客,維護舊顧客 買賣的本質不在於價錢或促銷,而是「解決顧客痛點」。 真正的需求,往往藏在表面的抱怨,抓住它,生意才能持續成長。 當對手打價格戰時,該如何應變? 很多時候,你得自己淘汰自家正在熱賣的產品。為什麼? ‧商界從不缺乏新點子──經營, 90%靠實際行動 如何確保點子可行?如何將創意具象化(變成實體的產品或服務)? 作者獨創的「BDA模式」,能解決八成問題。 ‧事業做大後,挑戰不在商品,在人員管理 所謂「戰爭易起,和平難守」, 公司擴大之後,組織上下的目標一致嗎? 有時錯誤的獎勵機制反而會打擊組織士氣。 那些不適任的員工又該如何處理? 獲利的關鍵不在於你的點子有多好, 而是當你現金不夠、甚至周轉不靈時,有沒有足夠的資金撐過去。 所以你需要一張「現金使用計畫表」。 獲利的關鍵也不在你短期內能搶下多少市場, 而是能否透過差異化,建立長期競爭力。 所以你需要扭轉成敗的「一加二勝利法則」, 這些都是基業長青的要素。 從獲利、顧客、競爭、管理以及自我成長等五大角度出發。 為無數CEO一對一授課的「韓國CEO指定教練」, 傳授基業長青的祕密。
◎老是花時間找檔案?檔案命名至少加入兩個關鍵字,速查。 ◎完美主義會害死你。企劃案完成三成就先跟主管確認方向,避免做白工。 ◎郵件副本別亂發,也不要人人都發。某些信件可寫上「無須回覆」。 ◎不想頻繁被同事打擾?如何無聲暗示:「我正在專心,請不要打擾!」 本書作者森田幸(森田ゆき),曾在巴克萊銀行(Barclays)、安聯集團(Allianz)、美國AIG等外商企業擔任高層主管祕書。她觀察到,外商企業的老闆或主管們,如何在追求效率與成果的高壓環境下,依然維持工作與生活的平衡?依靠的就是速度與品質兼顧的時短工作術。 ◎工作縮時,品質不縮水 先在A4紙上條列要做的事,掌握全貌,再以大→小原則安排順序。 不知該預留多少時間?個人可獨立完成的工作,要用預估時間乘以1.2倍; 需要多人參與的任務,先完成自己的。 行事曆不要排滿滿,要留出2小時彈性時段。用意是?◎不費多餘力氣又能正確無誤 ‧刻意先完成5分鐘內就能處理的工作,同類別任務一起處理。 事情太多,腦袋一團亂?一張便利貼只寫一件事,做完即丟。 還有,資料完成三成,就先跟主管確認,以免做白工。 ‧用搖滾樂提升幹勁、古典樂幫助專注, 或用喜歡的照片或小物激勵自己,工作更愉快; 累了?離開座位5分鐘微休息,重整專注力。 如果過程中一直被同事打擾,又該怎麼辦? (請見第41招) ◎電腦活用術,快且正確 ‧好的工具帶你上天堂 使用多螢幕處理,將郵件視窗位置固定,不錯過任何緊急資訊; 釘選、建立捷徑,並啟用瀏覽器的「密碼和自動填入」,加快工作速度。 老是花時間找檔案?專案結束,資料就刪除或搬走; 一目瞭然找到:檔案命名至少加入2個關鍵字;以用途命名書籤。 ‧善用AI,麻煩的工作就交給它;利用語音辨識,連走路都能發訊息。 還有一招,可以馬上減少退件或修改的麻煩!(請見第62招) ‧重要的事,要換個說法跟對方重複3次做確認。 務必讓所有人對進度的認知有共識。 想偷偷多點餘裕?作者有個小撇步…… 不需要加班,也不用把工作帶回家, 掌握品質與速度兼顧的時短工作術,不用拚命就有高績效。
◎公司不需要源源不絕的創意,而是要源源不斷的執行力。 ◎為了活下來,很多時候,你得自己淘汰自家正在熱賣的產品。 ◎最好的決策不是你的方法有多特別,而是縮小變數的發生。 作者金炯坤,被譽為「韓國CEO指定教練」, 他擅長用簡單的比喻,為老闆們進行一對一指導, 有老闆甚至願意等到凌晨,只為見他一面。 許多CEO經常問:讓企業活下來,甚至基業長青的祕密到底是什麼? 答案是: 獲利比創意重要,顧客比商品重要,先活下來再談擴張。 本書從獲利、顧客、競爭、管理以及自我成長等五大角度出發, 替經營者避開常見陷阱,擠出獲利,實現基業長青。◎當高階主管變成經營者 ‧創業也有「絕佳時機」? 許多人以為,在原公司的職位越高、資歷越深,越容易創業。 錯!中階主管才是創業黃金期(既能帶領團隊,又具備執行力)。 如果已經錯過時機怎麼辦?書中有解決辦法。 ◎擠出獲利的長青之道 ‧開發新顧客,維護舊顧客 買賣的本質不在於價錢或促銷,而是「解決顧客痛點」。 真正的需求,往往藏在表面的抱怨,抓住它,生意才能持續成長。 當對手打價格戰時,該如何應變? 很多時候,你得自己淘汰自家正在熱賣的產品。為什麼? ‧商界從不缺乏新點子──經營, 90%靠實際行動 如何確保點子可行?如何將創意具象化(變成實體的產品或服務)? 作者獨創的「BDA模式」,能解決八成問題。 ‧事業做大後,挑戰不在商品,在人員管理 所謂「戰爭易起,和平難守」, 公司擴大之後,組織上下的目標一致嗎? 有時錯誤的獎勵機制反而會打擊組織士氣。 那些不適任的員工又該如何處理? 獲利的關鍵不在於你的點子有多好, 而是當你現金不夠、甚至周轉不靈時,有沒有足夠的資金撐過去。 所以你需要一張「現金使用計畫表」。 獲利的關鍵也不在你短期內能搶下多少市場, 而是能否透過差異化,建立長期競爭力。 所以你需要扭轉成敗的「一加二勝利法則」, 這些都是基業長青的要素。 從獲利、顧客、競爭、管理以及自我成長等五大角度出發。 為無數CEO一對一授課的「韓國CEO指定教練」, 傳授基業長青的祕密。
「書店沒了,受傷的心要去哪裡翻頁?」 ◎日本已高達26%的鄉鎮沒有實體書店,預計2028年多數書店都將消失。 ◎過去載滿書籍、雜誌到各書店的貨運行,其中有一半如今改載食品。 ◎辦作者簽書會,耗費人力且利潤低──以後沒有出版社想在書店辦活動了? ◎在網路一鍵下單,隔天就能收到書的時代,讀者為何還要走入實體書店? 「反正店裡的書賣不掉可以全部退給出版社。」 「沒辦法,獲利都被人事和房租拖垮了。」 「電子書越來越普及,誰還去實體書店買呀!」 這些理由都有幾分道理, 但讓實體書店接連消失的主因,到底是什麼? 作者小島俊一,曾擔任日本兩大中盤商之一「東販」的高階主管, 之後被派駐至日本愛媛縣松山市「明屋書店」,出任代表董事。 當時這家書店已連續虧損多年,他以獨創管理方式, 在未解僱任何一位員工下,經過兩年半努力,成功實現獲利。 被日本雜誌《鑽石週刊》評選為「全國地方企業活躍排行榜」第一名。 本書是作者深度採訪30位日本出版人, 從出版社、中盤商到書店的三方視角,解讀書店如何轉型與再生。 ◎岌岌可危的書店現況(臺灣也差不多) .房租、水電、人事不斷高漲,營業額卻下降, 書店不能隨意變更書的定價,也不能自行決定要進什麼書賣, 一切都是中盤商說了算(導致各家書店都長一樣,沒有特色)。 .庫存可以全部倒回給出版社,不用承擔風險, 導致店長與採購只在乎進貨折扣,而非利用陳列、海報與店長推薦創造暢銷書。 日本書店有解決之道嗎?有。 有人提出:「長銷書以更優惠折扣跟出版社買斷。」 但,書店願意買斷嗎?出版社願意降折扣嗎? ◎書店轉型與再生的關鍵 .不只賣書,還當作社群平臺經營。 老字號的日本熊本書店成功轉型為多功能空間, 以書為起點主辦「付費」活動或講座: 例如,販賣繪本的店舉辦說故事活動、販售料理書則開設烹飪教室等。 這些講座要收多少錢才有獲利?作者模擬實際收益給你看。 .除了賣書,員工還能自己「養書架」。 連鎖書店的統一進書策略(中盤商給什麼書就賣什麼書), 剝奪了第一線店員選書的眼光與判斷力(反正賣不動就全退)。 日本北海道最大複合式書店Coach & Four,讓店員自己選書、進書, 精準預測熱銷商品,竟創下單日銷售破萬本的佳績。 想看書,去圖書館借就有,為何要去書店買? 看日本書店如何與圖書館打造彼此競爭又合作的關係。 當書店從街頭消失,讀者、出版社與中盤物流業者都深受其害, 怎麼拯救?日本30位出版人談實體書店的轉型與再生。
當電梯的門打開,如果裡面站著的人是微軟創辦人比爾.蓋茲, 你要如何讓他在走出電梯前,願意買下你手中的這支筆? 這就是哈佛商學院入門的第一堂課。 本書作者小杉樹彥,還在大學念書就說服了出版商發行他編寫的參考書, 年紀輕輕創業就獲NHK、TOKYO MX、日經、富士TV等媒體邀請,接受專訪, 29歲,成為大學客座講師,並與年營收一千億日圓的企業完成數以百萬計的多筆交易。 年輕的他有個特殊強項,就是20秒簡報。 這種高效的表達方式,最早源自美國創業聖地矽谷: 創業者與投資者初次相遇往往就在電梯裡,只有短短不到20秒的時間。 創業者必須把握這個轉瞬即逝的機會,將自己的計畫推銷出去。 如今,此種簡報技術在任何場合都可能發生, 你要如何用20秒的時間歸納你想說的重點? 這是資訊爆炸、人人都很分心的時代,必備的溝通技能。 ◎20秒的奇蹟,我這樣創造 參加講座或是研討會,記得坐第一排,因為那裡最容易出現你的職場貴人, 這20秒你該怎麼開場?記得,先把對方能獲得的好處告訴他。 如果你一直見不到想見的人?可以試試四個連結法。 作者還有一句「魔法話語」,成功約對方見面的機率高達九成! ◎第一印象,怎麼做到不扣分? 作者只靠一套正式西裝,就完成150萬日圓的交易, 所以,外表真的很重要,因為你只有20秒。 什麼是吸引人又安全的打扮?第五章會告訴你。 還有,就算你對自己的提案沒啥把握,千萬別讓臉部表情洩了底。 對了,出門前記得檢查名片,因為最糟的開場白就是: 「啊,不好意思,我的名片用完了!」 ◎靠手勢、音調,為你的20秒簡報加分 有五種簡單手勢,可以幫助對方理解你的資訊,一定要學會(書中有圖解), 你的音量要有氣勢,但不是要你很大聲, 你也可以很小聲,但就得有點穿透力,這樣對方會更注意聽。 作者有一套獨特的訓練聲音的方法。 ◎沒有人天生就會,錄影、打逐字稿,這是最好的練習 為什麼要打逐字稿?因為這樣可以抓出你的廢言廢語, 練習時要嚴格守時,記得,你只有20秒,多一秒都不可以。 萬一這次簡報沒有成功怎麼辦? 很簡單,再找下一個20秒的機會, 因為你的實力,不能敗給情緒。(原版書名:20秒電梯簡報)
◎同樣的簡報內容,現場講解人人愛聽,為什麼放到線上會議就不行? ◎聽你簡報的總經理是業務出身,你該用業務角度還是技術專業向他簡報? ◎原本30分鐘簡報,臨時通知我只能講15分鐘,怎麼改內容? ◎迷惘時,你最該學的不是管理學或投資理財,而是把自己想法講動人的簡報技術。作者蘇書平,曾任微軟與威睿(VMware)的資深業務經理。 離開高薪職位自行創業後,初期歷經產品測試、人事成本、市場誤判…… 導致現金流就像打開的水龍頭,一去不回,連房貸和保險都付不出來, 逼得他只能把房子二胎抵押、停繳保單、賣車……負債仍超過4,000萬元。 一無所有的他,憑藉過去職場磨練出的簡報能力, 從讀書會開始,一步步走向企業內訓與顧問服務, 再到機關、政府,甚至大型品牌的合作案,逐步建立穩定的現金流,還清債務。 他說:「簡報不是一種報告形式,而是生存工具。 每次上臺,我都把它當成一場生死戰, 那不只是說書,我是在提案我的未來、爭取我的存活。」 他的簡報沒有一貫標準,也沒有個人風格,只有「模組」。 同一個產品他能用365種方式說明(從年頭說到年尾,版本都不同),讓總經理到基層員工、從經銷商到客戶,通通都聽懂然後點頭。 這本書,記錄了他從谷底翻身的真實歷程,也用親身經驗告訴你: 你不是沒機會,只是還沒學會怎麼把自己的想法講清楚、說動人。◎同一產品,微軟使我能用不同版本連說一整年: ‧同一份產品簡介,日本版會怎麼做、美國版會怎麼做?又該如何改良成臺灣版? ‧同一個主題,怎麼拆成10分鐘版、30分鐘版、1小時版,甚至是一天版? ‧當臺下聽眾從基層員工換成高階主管時,你要怎麼改內容?‧同一份簡報,早上講跟晚上講,語調該怎麼轉換與表達? 簡報的目的不外乎是「解決問題」和「獲利賺錢」。 當目的改變,簡報也要跟著做修改。怎麼做?本書提供檢核清單。 作者還自創「白板簡報」,特別適合用來跟企業大老闆溝通。◎分析聽眾的六問──怎麼同時對總經理與基層簡報: ‧一位才40歲的專業經理人,怎麼對臺下60歲的老總簡報? ‧如果這份簡報要談數位轉型,有可能讓臺下的主管中年失業,你該如何表達? ‧主管是業務出身,你該從業務角度還是技術專業向他做簡報? 作者給你「簡報對象輪廓分析表」,快速分析聽眾背景,不被打槍。◎用戶場景分析──應付4種場合、8種客戶: ‧同樣一個產品,你如何對金融業、服務業與高科技製造產業等不同業者說話? ‧在客戶會議室做的簡報,可以拿到五星級大飯店用嗎?若換成度假休閒會館呢? 「簡報場景分析表」會讓你知道,為什麼你的產品這麼好,但就是拿不到訂單。 還有,AI已是日常工具,只要下對指令,就能快速生成簡報架構。 本書特別提供專屬GPT(語言模型),給你客製化建議, 再搭配提問模板,簡報方向、重點一次搞定。 當你迷惘、無路可退時,最該學的不是管理學,也不是投資理財, 而是把自己講清楚,讓世界願意再給你一次機會。 簡報,就是翻轉人生的關鍵技能。 (原版書名:我在微軟學到的模組簡報技術)
當電梯的門打開,如果裡面站著的人是微軟創辦人比爾.蓋茲, 你要如何讓他在走出電梯前,願意買下你手中的這支筆? 這就是哈佛商學院入門的第一堂課。 本書作者小杉樹彥,還在大學念書就說服了出版商發行他編寫的參考書, 年紀輕輕創業就獲NHK、TOKYO MX、日經、富士TV等媒體邀請,接受專訪, 29歲,成為大學客座講師,並與年營收一千億日圓的企業完成數以百萬計的多筆交易。 年輕的他有個特殊強項,就是20秒簡報。 這種高效的表達方式,最早源自美國創業聖地矽谷: 創業者與投資者初次相遇往往就在電梯裡,只有短短不到20秒的時間。 創業者必須把握這個轉瞬即逝的機會,將自己的計畫推銷出去。 如今,此種簡報技術在任何場合都可能發生, 你要如何用20秒的時間歸納你想說的重點? 這是資訊爆炸、人人都很分心的時代,必備的溝通技能。 ◎20秒的奇蹟,我這樣創造 參加講座或是研討會,記得坐第一排,因為那裡最容易出現你的職場貴人, 這20秒你該怎麼開場?記得,先把對方能獲得的好處告訴他。 如果你一直見不到想見的人?可以試試四個連結法。 作者還有一句「魔法話語」,成功約對方見面的機率高達九成! ◎第一印象,怎麼做到不扣分? 作者只靠一套正式西裝,就完成150萬日圓的交易, 所以,外表真的很重要,因為你只有20秒。 什麼是吸引人又安全的打扮?第五章會告訴你。 還有,就算你對自己的提案沒啥把握,千萬別讓臉部表情洩了底。 對了,出門前記得檢查名片,因為最糟的開場白就是: 「啊,不好意思,我的名片用完了!」 ◎靠手勢、音調,為你的20秒簡報加分 有五種簡單手勢,可以幫助對方理解你的資訊,一定要學會(書中有圖解), 你的音量要有氣勢,但不是要你很大聲, 你也可以很小聲,但就得有點穿透力,這樣對方會更注意聽。 作者有一套獨特的訓練聲音的方法。 ◎沒有人天生就會,錄影、打逐字稿,這是最好的練習 為什麼要打逐字稿?因為這樣可以抓出你的廢言廢語, 練習時要嚴格守時,記得,你只有20秒,多一秒都不可以。 萬一這次簡報沒有成功怎麼辦? 很簡單,再找下一個20秒的機會, 因為你的實力,不能敗給情緒。(原版書名:20秒電梯簡報)
◎同樣的簡報內容,現場講解人人愛聽,為什麼放到線上會議就不行? ◎聽你簡報的總經理是業務出身,你該用業務角度還是技術專業向他簡報? ◎原本30分鐘簡報,臨時通知我只能講15分鐘,怎麼改內容? ◎迷惘時,你最該學的不是管理學或投資理財,而是把自己想法講動人的簡報技術。作者蘇書平,曾任微軟與威睿(VMware)的資深業務經理。 離開高薪職位自行創業後,初期歷經產品測試、人事成本、市場誤判…… 導致現金流就像打開的水龍頭,一去不回,連房貸和保險都付不出來, 逼得他只能把房子二胎抵押、停繳保單、賣車……負債仍超過4,000萬元。 一無所有的他,憑藉過去職場磨練出的簡報能力, 從讀書會開始,一步步走向企業內訓與顧問服務, 再到機關、政府,甚至大型品牌的合作案,逐步建立穩定的現金流,還清債務。 他說:「簡報不是一種報告形式,而是生存工具。 每次上臺,我都把它當成一場生死戰, 那不只是說書,我是在提案我的未來、爭取我的存活。」 他的簡報沒有一貫標準,也沒有個人風格,只有「模組」。 同一個產品他能用365種方式說明(從年頭說到年尾,版本都不同),讓總經理到基層員工、從經銷商到客戶,通通都聽懂然後點頭。 這本書,記錄了他從谷底翻身的真實歷程,也用親身經驗告訴你: 你不是沒機會,只是還沒學會怎麼把自己的想法講清楚、說動人。◎同一產品,微軟使我能用不同版本連說一整年: ‧同一份產品簡介,日本版會怎麼做、美國版會怎麼做?又該如何改良成臺灣版? ‧同一個主題,怎麼拆成10分鐘版、30分鐘版、1小時版,甚至是一天版? ‧當臺下聽眾從基層員工換成高階主管時,你要怎麼改內容?‧同一份簡報,早上講跟晚上講,語調該怎麼轉換與表達? 簡報的目的不外乎是「解決問題」和「獲利賺錢」。 當目的改變,簡報也要跟著做修改。怎麼做?本書提供檢核清單。 作者還自創「白板簡報」,特別適合用來跟企業大老闆溝通。◎分析聽眾的六問──怎麼同時對總經理與基層簡報: ‧一位才40歲的專業經理人,怎麼對臺下60歲的老總簡報? ‧如果這份簡報要談數位轉型,有可能讓臺下的主管中年失業,你該如何表達? ‧主管是業務出身,你該從業務角度還是技術專業向他做簡報? 作者給你「簡報對象輪廓分析表」,快速分析聽眾背景,不被打槍。◎用戶場景分析──應付4種場合、8種客戶: ‧同樣一個產品,你如何對金融業、服務業與高科技製造產業等不同業者說話? ‧在客戶會議室做的簡報,可以拿到五星級大飯店用嗎?若換成度假休閒會館呢? 「簡報場景分析表」會讓你知道,為什麼你的產品這麼好,但就是拿不到訂單。 還有,AI已是日常工具,只要下對指令,就能快速生成簡報架構。 本書特別提供專屬GPT(語言模型),給你客製化建議, 再搭配提問模板,簡報方向、重點一次搞定。 當你迷惘、無路可退時,最該學的不是管理學,也不是投資理財, 而是把自己講清楚,讓世界願意再給你一次機會。 簡報,就是翻轉人生的關鍵技能。 (原版書名:我在微軟學到的模組簡報技術)
「書店沒了,受傷的心要去哪裡翻頁?」◎日本已高達26%的鄉鎮沒有實體書店,預計2028年多數書店都將消失。◎過去載滿書籍、雜誌到各書店的貨運行,其中有一半如今改載食品。◎辦作者簽書會,耗費人力且利潤低──以後沒有出版社想在書店辦活動了?◎在網路一鍵下單,隔天就能收到書的時代,讀者為何還要走入實體書店?「反正店裡的書賣不掉可以全部退給出版社。」「沒辦法,獲利都被人事和房租拖垮了。」「電子書越來越普及,誰還去實體書店買呀!」 這些理由都有幾分道理, 但讓實體書店接連消失的主因,到底是什麼?作者小島俊一,曾擔任日本兩大中盤商之一「東販」的高階主管,之後被派駐至日本愛媛縣松山市「明屋書店」,出任代表董事。當時這家書店已連續虧損多年,他以獨創管理方式,在未解僱任何一位員工下,經過兩年半努力,成功實現獲利。被日本雜誌《鑽石週刊》評選為「全國地方企業活躍排行榜」第一名。本書是作者深度採訪30位日本出版人,從出版社、中盤商到書店的三方視角,解讀書店如何轉型與再生。 ◎岌岌可危的書店現況(臺灣也差不多).房租、水電、人事不斷高漲,營業額卻下降, 書店不能隨意變更書的定價,也不能自行決定要進什麼書賣, 一切都是中盤商說了算(導致各家書店都長一樣,沒有特色)。 .庫存可以全部倒回給出版社,不用承擔風險, 導致店長與採購只在乎進貨折扣,而非利用陳列、海報與店長推薦創造暢銷書。 日本書店有解決之道嗎?有。 有人提出:「長銷書以更優惠折扣跟出版社買斷。」 但,書店願意買斷嗎?出版社願意降折扣嗎? ◎書店轉型與再生的關鍵.不只賣書,還當作社群平臺經營。 老字號的日本熊本書店成功轉型為多功能空間, 以書為起點主辦「付費」活動或講座: 例如,販賣繪本的店舉辦說故事活動、販售料理書則開設烹飪教室等。 這些講座要收多少錢才有獲利?作者模擬實際收益給你看。.除了賣書,員工還能自己「養書架」。 連鎖書店的統一進書策略(中盤商給什麼書就賣什麼書), 剝奪了第一線店員選書的眼光與判斷力(反正賣不動就全退)。 日本北海道最大複合式書店Coach & Four,讓店員自己選書、進書, 精準預測熱銷商品,竟創下單日銷售破萬本的佳績。 想看書,去圖書館借就有,為何要去書店買?看日本書店如何與圖書館打造彼此競爭又合作的關係。當書店從街頭消失,讀者、出版社與中盤物流業者都深受其害,怎麼拯救?日本30位出版人談實體書店的轉型與再生。
當電梯的門打開,如果裡面站著的人是微軟創辦人比爾.蓋茲, 你要如何讓他在走出電梯前,願意買下你手中的這支筆? 這就是哈佛商學院入門的第一堂課。 本書作者小杉樹彥,還在大學念書就說服了出版商發行他編寫的參考書, 年紀輕輕創業就獲NHK、TOKYO MX、日經、富士TV等媒體邀請,接受專訪, 29歲,成為大學客座講師,並與年營收一千億日圓的企業完成數以百萬計的多筆交易。 年輕的他有個特殊強項,就是20秒簡報。 這種高效的表達方式,最早源自美國創業聖地矽谷: 創業者與投資者初次相遇往往就在電梯裡,只有短短不到20秒的時間。 創業者必須把握這個轉瞬即逝的機會,將自己的計畫推銷出去。 如今,此種簡報技術在任何場合都可能發生, 你要如何用20秒的時間歸納你想說的重點? 這是資訊爆炸、人人都很分心的時代,必備的溝通技能。 ◎20秒的奇蹟,我這樣創造 參加講座或是研討會,記得坐第一排,因為那裡最容易出現你的職場貴人, 這20秒你該怎麼開場?記得,先把對方能獲得的好處告訴他。 如果你一直見不到想見的人?可以試試四個連結法。 作者還有一句「魔法話語」,成功約對方見面的機率高達九成! ◎第一印象,怎麼做到不扣分? 作者只靠一套正式西裝,就完成150萬日圓的交易, 所以,外表真的很重要,因為你只有20秒。 什麼是吸引人又安全的打扮?第五章會告訴你。 還有,就算你對自己的提案沒啥把握,千萬別讓臉部表情洩了底。 對了,出門前記得檢查名片,因為最糟的開場白就是: 「啊,不好意思,我的名片用完了!」 ◎靠手勢、音調,為你的20秒簡報加分 有五種簡單手勢,可以幫助對方理解你的資訊,一定要學會(書中有圖解), 你的音量要有氣勢,但不是要你很大聲, 你也可以很小聲,但就得有點穿透力,這樣對方會更注意聽。 作者有一套獨特的訓練聲音的方法。 ◎沒有人天生就會,錄影、打逐字稿,這是最好的練習 為什麼要打逐字稿?因為這樣可以抓出你的廢言廢語, 練習時要嚴格守時,記得,你只有20秒,多一秒都不可以。 萬一這次簡報沒有成功怎麼辦? 很簡單,再找下一個20秒的機會, 因為你的實力,不能敗給情緒。(原版書名:20秒電梯簡報)
◎同樣的簡報內容,現場講解人人愛聽,為什麼放到線上會議就不行? ◎聽你簡報的總經理是業務出身,你該用業務角度還是技術專業向他簡報? ◎原本30分鐘簡報,臨時通知我只能講15分鐘,怎麼改內容? ◎迷惘時,你最該學的不是管理學或投資理財,而是把自己想法講動人的簡報技術。作者蘇書平,曾任微軟與威睿(VMware)的資深業務經理。 離開高薪職位自行創業後,初期歷經產品測試、人事成本、市場誤判…… 導致現金流就像打開的水龍頭,一去不回,連房貸和保險都付不出來, 逼得他只能把房子二胎抵押、停繳保單、賣車……負債仍超過4,000萬元。 一無所有的他,憑藉過去職場磨練出的簡報能力, 從讀書會開始,一步步走向企業內訓與顧問服務, 再到機關、政府,甚至大型品牌的合作案,逐步建立穩定的現金流,還清債務。 他說:「簡報不是一種報告形式,而是生存工具。 每次上臺,我都把它當成一場生死戰, 那不只是說書,我是在提案我的未來、爭取我的存活。」 他的簡報沒有一貫標準,也沒有個人風格,只有「模組」。 同一個產品他能用365種方式說明(從年頭說到年尾,版本都不同),讓總經理到基層員工、從經銷商到客戶,通通都聽懂然後點頭。 這本書,記錄了他從谷底翻身的真實歷程,也用親身經驗告訴你: 你不是沒機會,只是還沒學會怎麼把自己的想法講清楚、說動人。◎同一產品,微軟使我能用不同版本連說一整年: ‧同一份產品簡介,日本版會怎麼做、美國版會怎麼做?又該如何改良成臺灣版? ‧同一個主題,怎麼拆成10分鐘版、30分鐘版、1小時版,甚至是一天版? ‧當臺下聽眾從基層員工換成高階主管時,你要怎麼改內容?‧同一份簡報,早上講跟晚上講,語調該怎麼轉換與表達? 簡報的目的不外乎是「解決問題」和「獲利賺錢」。 當目的改變,簡報也要跟著做修改。怎麼做?本書提供檢核清單。 作者還自創「白板簡報」,特別適合用來跟企業大老闆溝通。◎分析聽眾的六問──怎麼同時對總經理與基層簡報: ‧一位才40歲的專業經理人,怎麼對臺下60歲的老總簡報? ‧如果這份簡報要談數位轉型,有可能讓臺下的主管中年失業,你該如何表達? ‧主管是業務出身,你該從業務角度還是技術專業向他做簡報? 作者給你「簡報對象輪廓分析表」,快速分析聽眾背景,不被打槍。◎用戶場景分析──應付4種場合、8種客戶: ‧同樣一個產品,你如何對金融業、服務業與高科技製造產業等不同業者說話? ‧在客戶會議室做的簡報,可以拿到五星級大飯店用嗎?若換成度假休閒會館呢? 「簡報場景分析表」會讓你知道,為什麼你的產品這麼好,但就是拿不到訂單。 還有,AI已是日常工具,只要下對指令,就能快速生成簡報架構。 本書特別提供專屬GPT(語言模型),給你客製化建議, 再搭配提問模板,簡報方向、重點一次搞定。 當你迷惘、無路可退時,最該學的不是管理學,也不是投資理財, 而是把自己講清楚,讓世界願意再給你一次機會。 簡報,就是翻轉人生的關鍵技能。 (原版書名:我在微軟學到的模組簡報技術)
「書店沒了,受傷的心要去哪裡翻頁?」◎日本已高達26%的鄉鎮沒有實體書店,預計2028年多數書店都將消失。◎過去載滿書籍、雜誌到各書店的貨運行,其中有一半如今改載食品。◎辦作者簽書會,耗費人力且利潤低──以後沒有出版社想在書店辦活動了?◎在網路一鍵下單,隔天就能收到書的時代,讀者為何還要走入實體書店?「反正店裡的書賣不掉可以全部退給出版社。」「沒辦法,獲利都被人事和房租拖垮了。」「電子書越來越普及,誰還去實體書店買呀!」 這些理由都有幾分道理, 但讓實體書店接連消失的主因,到底是什麼?作者小島俊一,曾擔任日本兩大中盤商之一「東販」的高階主管,之後被派駐至日本愛媛縣松山市「明屋書店」,出任代表董事。當時這家書店已連續虧損多年,他以獨創管理方式,在未解僱任何一位員工下,經過兩年半努力,成功實現獲利。被日本雜誌《鑽石週刊》評選為「全國地方企業活躍排行榜」第一名。本書是作者深度採訪30位日本出版人,從出版社、中盤商到書店的三方視角,解讀書店如何轉型與再生。 ◎岌岌可危的書店現況(臺灣也差不多).房租、水電、人事不斷高漲,營業額卻下降, 書店不能隨意變更書的定價,也不能自行決定要進什麼書賣, 一切都是中盤商說了算(導致各家書店都長一樣,沒有特色)。 .庫存可以全部倒回給出版社,不用承擔風險, 導致店長與採購只在乎進貨折扣,而非利用陳列、海報與店長推薦創造暢銷書。 日本書店有解決之道嗎?有。 有人提出:「長銷書以更優惠折扣跟出版社買斷。」 但,書店願意買斷嗎?出版社願意降折扣嗎? ◎書店轉型與再生的關鍵.不只賣書,還當作社群平臺經營。 老字號的日本熊本書店成功轉型為多功能空間, 以書為起點主辦「付費」活動或講座: 例如,販賣繪本的店舉辦說故事活動、販售料理書則開設烹飪教室等。 這些講座要收多少錢才有獲利?作者模擬實際收益給你看。.除了賣書,員工還能自己「養書架」。 連鎖書店的統一進書策略(中盤商給什麼書就賣什麼書), 剝奪了第一線店員選書的眼光與判斷力(反正賣不動就全退)。 日本北海道最大複合式書店Coach & Four,讓店員自己選書、進書, 精準預測熱銷商品,竟創下單日銷售破萬本的佳績。 想看書,去圖書館借就有,為何要去書店買?看日本書店如何與圖書館打造彼此競爭又合作的關係。當書店從街頭消失,讀者、出版社與中盤物流業者都深受其害,怎麼拯救?日本30位出版人談實體書店的轉型與再生。