中國亞馬遜暢銷書,上榜長銷21個月 ◎不想被人呼來喚去,要怎麼不留痕跡的設界線? ◎你的建議被打槍,怎麼繞圈子說服?反駁上司,怎麼說不惹毛人? ◎忘了對方名字、說了蠢話、見了面會尷尬……這些場面你怎麼化解? ◎「不知道、你問別人吧、我不行耶、這麼一點事也……、完了完了……」 職場裡有八句話會害慘你,你要怎麼換個說法? 作者李勁是資深企劃編輯,工作就是花大把時間跟人說話, 逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂: 一個人的成功,15%取決於專業知識,剩下的85%來自人際溝通, 但99%的人輸在不會表達。 他在書中詳細解釋各種說話技巧,涵蓋職場、商務談判、開會,以及與 家人、朋友、伴侶之間的溝通,你將學會: 如何能話說三分,但分量十足;何時該主動充分表達,否則冤沉海底。 ◎你的內涵與能力,不能輸在不會表達。 .放大音量,膽子會跟著大起來。 對方主要是想聽內容,你是誰其實並不那麼重要。 所以,與其擔心講錯話而小聲說,倒不如專注於自己應該說些什麼。 .先練習眼神接觸,而非說話技術。 這個微妙的動作會讓對方感受到:你是放鬆的,是有自信的,精神是集中的。 不習慣眼神接觸怎麼辦?先找家人或朋友練習。 ◎先閱人,然後說到對方心裡去。 .說話速度加快或變慢,洩露哪種心思變化: 心有不滿的人,說話速度會不自覺放慢;那說話速度突然變快?聲音突然變小呢? 對方如果誇張的點頭,別以為他非常贊同,其實他是聽不下去了……。 .從他的話題,聽出他的為人: 有人喜愛聊自己、有人則老愛探人隱私,這分別代表何種性格? 愛談金錢和愛談學問的人,差別在哪裡? ◎話說三分,點到為止更有分量。 .提出異議但不惹毛對方的方式: 先不要馬上說出反對意見,只要你表現出很猶豫、很遲疑、很為難, 對方反而會主動讓你說出自己的想法。 .要懂得讚美人。但是,讚美的話說太長,就矯情了: 最好的讚美是傳遞別人說過的話:「她說你做事超有紀律,非常欣賞你。」 讚美之詞不能太長,怎麼用四個字、三個字,甚至兩個字就讓對方開心? ◎公司裡,怎麼說話的? .會做不如會說,所以,以下這些事你要主動說: 及時告知主管自己的工作進度,該承擔的責任不推託、不該承擔的責任不沉默, 還有,當同事當眾批評你時,怎麼辦? 作者還要告訴你,在職場裡有八句話會害慘你,像是: 「這個阿,我可不行」、「不知道,你問別人吧」、「真笨,我都說三次了」…….。 無論是職場老鳥或菜鳥,這些話都會影響你的發展,你得換個說法。
◎現在買划算嗎?房貸一背起碼10年,就算房價逢低、拿到新青安的低利率。 ◎人生第一間房怎麼挑?寧買市區破爛屋,勝過郊區買大厝。 ◎物件資訊哪裡來?和仲介聊,比上網看更多更快。◎買房不能缺代書。專業代書能幫你很多忙!但有六大細節務必親自確認。新青安鬆綁,讓貸款的水龍頭重新打開,很多人開始問,凍漲年餘的房市要回溫了嗎? 看過上萬間房子的看房達人羅右宸認為: 「先看成交量,再看價格,當成交量穩定回升,價格自然會慢慢跟上。」 央行的房貸水龍頭已開,凍漲一年多的房市即將回升, 此時的「波段新低點」,就是首購或換屋族的一波大好機會了! 看房達人羅右宸,大學畢業以來,每天的生活就是幫人看屋、買屋、改屋,他經常協助買主陪同「看房」,因為他的眼光比買主還龜毛、挑剔,很多時候,他甚至比屋主還了解那間房的問題與機會點。十多年來,他實際經手改裝、活化老屋超過500間,透過精準議價,讓許多房子創造百萬以上增值空間。本書就是他在第一線實作的選房、裝修筆記,幫助你從選房、殺價到裝修,挑出一間抗跌、易漲的好宅。◎選房的眉眉角角,找到你的理想宅‧好地段未必適合成家,符合生活機能最重要。 黃金學區人人搶,但其實這種地段比較吵。‧大家都重視房屋格局方正,其實建地方正更重要。 基地方正的標準是?這不但影響增值,更影響生活品質。‧看房子要由外而內,但為什麼一定要上頂樓?還務必晚上再看一次?‧物件廣告這麼多,裡面暗藏無數陷阱,怎麼破解?羅右宸圖解告訴你!‧房仲說的話有真有假,七種常見話術你不能不知道。 又該如何與屋主議價?最好找第三方,用黑白臉策略談個好價錢。‧雜事交給代書處理省時省力,但房屋與人的基本資料、產權、 付款方式、物件狀況說明書等細節,務必親自確認。◎用總價的20%換10倍增值空間:修繕裝潢一定要知道的事‧裝潢費通常抓買價的20%,但還要多抓5%到10%的工程超支款。‧監工的眉角很多,找工班還是自己檢查?掌握重點區域就不怕。‧另外,工程款最好別一次結清;和設計師溝通,千萬別只用嘴說, 圖片+手繪設計圖讓雙方溝通更清楚。◎房貸一背起碼10年,怎麼還得輕鬆又兼顧生活品質?‧房貸該找誰貸款才划算?除了銀行,建商、房仲還有團購優惠?‧除了新青安,我還適用其他優惠方案嗎?哪一種最適合我?‧房貸就是儲蓄險,優點是能隨時解約,只要先買房,馬上就能存到錢!每天都在看屋、議價、裝修,比買主更挑剔的看房達人,全圖解告訴你,如何找到一間能保值、更能增值的好宅,首購族、換屋族必備!
臺灣最暢銷ETF投資工具書,累印突破40刷!《華爾街日報》投資理財類暢銷書!「學校沒學到的理財知識,都能在這本書裡面學回來。」──「PG財經筆記」版主/蔡至誠一個收入不多的年輕高中老師,平日不看盤、股市下跌他更開心。只研究一種理財工具,成本比人少、獲利卻比人高,怎麼辦到?安德魯.哈藍(Andrew Hallam)是加拿大人,這幾年搬去新加坡,在當地美國國際學校擔任高中英文老師。他沒有富爸爸,也不是學商科的,但懂得理財,擁有百萬美元以上的財富。他15歲開始,想穿新衣服就得自己存錢買,16歲就用在超市打工的錢買下第一輛車,19歲開始投資,大學時就自力更生,將70%的薪水用來還清助學貸款,第6年更買下一塊土地……。為什麼一個勉強算是中等收入的高中老師,能夠用如此快的速度累積財富?哈藍老師要教你:1. 有錢的第一步,不是學會賺錢方法,而是像「真的有錢人」一樣花錢。2. 你一定懂複利,但你會用複利思考嗎?知道什麼是「複利的挪亞定律」嗎?3. 戶頭有了錢,理專一定自動找上門,認識理專之前,你務必要認識這兩種基金。4. 存了錢,但別輕易進場,而是要等待下一回的股市暴跌,然後開心。5. 股市崩盤照樣賺:哈藍要介紹你「懶骨頭投資組合」。6. 不管你住在哪個國家,都該在當地做「指數化投資」。7. 既然要做指數化投資,你一定得接觸理財顧問,哈藍教你揭開理財顧問的把戲。尤其是他們介紹的高收益投資標的,真相到底是什麼。8. 股票行情波動大,其實不適合上班族,如果你真的很想買股票,哈藍教你如何配置、哪類股適合上班族購買。然後,哈藍會告訴你「賣股票」的時機怎麼抓。現在,哈藍和妻子擁有一輛賓士車和一輛馬自達多用途車,住有泳池的豪華社區,還經常旅行,已造訪超過25個國家。如果健康狀況維持得好,未來40年他都可以繼續享受美好的生活。哈藍老師現在的生活,不就是你的最大夢想嗎?
◎高檔賣出、拉回承接,這樣操作,很容易賣掉飆股再也買不回來。 ◎為什麼看K線?看財報不行嗎?股價要漲得靠資金,K線就是資金的力量。 ◎創新高就該落袋為安?錯,在該股創新高那天進場,最有機會買到強勢股。 ◎跌深就可搶反彈?除了政府國安基金會進場護盤,沒有主力想在空頭時進場。 作者林家洋有26年證券分析資歷、CSIA證券分析師, 也是臉書「林家洋-K線軌跡」粉專版主,粉絲數高達兩萬多人。 目前專職K線教學,講座場場爆滿。 現在,你只要用一本書的價格就可以學會基本招。 外文系畢業後他就進入股市,一開始也跟其他散戶一樣, 認為大跌後低接股票最安全,結果第一次買股就賠光當兵存下的所有積蓄。 之後又因看好鋰電池發展,買進台光電(2383),並在回檔時融資加碼, 結果股價不但沒漲,還跳空跌停,最後只好全部認賠殺出。 兩次慘賠讓他覺醒,散戶最常說的: 「低檔進場、回檔就加碼攤平」,都是錯誤的投資觀念, 因為一檔股票要漲,不能只有題材(或是看財報), 得有資金進駐(就是投資人常說的籌碼),股價才會飆。 股票這麼多檔,法人、投信的資金到底買了哪一檔?只有K線知道。 於是他開始認真研究K線,學習辨識資金進出的時間點、型態趨勢的轉變, 再也不會賣太早或買太晚,賺到70%的漲幅。 學會這些基本招, 你再也不會哀怨:明明手中有強勢股卻賣太早。 ◎K線就是價格支撐與壓力的檢視 紅K代表盤中買盤不斷追高買進, 特別是股價創新高的紅K,代表多方突破賣壓,積極資金進場。 此時你不該逢高出脫,反而該加碼買進。 黑K出現未必有賣壓,股價不一定會跌,別恐慌得亂賣股票。 若是低檔出現破底長黑K, 就是俗話說的:「空中掉下來的刀子不要接。」保持空手最安全。 跳空有4種,怎麼知道該耐心等還是快跑? ◎能買、該賣,還是先觀望? 創新高紅K後緊跟更長的黑K,代表主力不再拉抬,多方力量竭盡, 但股價未必會立刻跌,宜先觀望。 紅K後接續兩根黑K帶著跳空,原本拉抬力量完全瓦解,記得先閃。 創新高後紅K的高低點連續多日越來越高,務必抱緊該檔股票。 K線形狀像座山,內藏套牢危機。 翻轉長十字線加成交量大,代表主力下了重本準備拉抬。 股市正在發生哪些事?何時抱緊、何時快逃,K線比財報更早知道。
◎我記得交了報告,同事們也說看到了,怎麼還在我抽屜?這是「曼德拉效應」。 ◎鬱金香狂熱的故事,驗證了「樂隊花車的從眾效應」,你得避開最紅的投資工具。 ◎星座、占卜、流年,大師說的很模糊,你卻說好準?這是「巴納姆效應」。 ◎礦泉水一瓶75元,咖啡一杯85元,你買哪個?「錨定效應」早幫你決定。 2010年,一位名叫菲安娜的部落客,在網路上宣稱 南非前總統曼德拉已於1980年去世。實際上,他沒死,只是在獄中。 等到2013年他真的過世,世人的第一反應竟是:「啥?我以為他早就死了!」 後來,人們就將這種集體記憶錯誤的現象,稱為「曼德拉效應」。 一群不相干的人同時記錯一件事,可能嗎? 這種「虛假記憶」會對職場或生活造成何種影響? 本書作者玄慧雯,專業的心理諮詢師, 她說,「虛假記憶」是一種自我認知與事實不符的心理學現象, 這種記憶的錯誤,輕則導致誤會(一個人說有,一些人信誓旦旦說沒有), 重則會毀掉某個人的一生(證人指證錯誤,無辜者背鍋入罪)。 本書從「曼德拉效應」談起,剖析許多影響生活與職場表現的心理盲點, 將一條條看似艱深難懂的心理效應與原理以故事呈現, 那些迷惑你的理智、操弄你行為的心理機制,怎麼擺脫? ◎習得性無助:預設自己做什麼都不行 一個人不斷受挫,又找不到解決辦法時, 就會產生「習得性無助」──我是魯蛇,做啥都不會成。 這種心態持續下去就會變成憂鬱症。 好在,這種習得性無助心態也能反轉, 來自貧民窟,還有口吃的金氏世界紀錄最成功推銷員,喬.吉拉德就辦到了。 ◎路西法效應:好人可能瞬間變壞 心理學家金巴多策劃過一場「史丹佛監獄實驗」。 安排24名身心健全的男性,一半演囚犯,一半演獄警, 沒想到,實驗結果是,假獄警真的虐囚,假囚犯也乖乖受虐, 可見只要環境改變,就算是上帝寵愛的天使路西法,也可能變成惡魔撒旦。 當你抱怨,曾與自己交情甚好的同事,升職之後「換了位子就換了腦袋」, 別對人性失望,因為這是人性的正常反應。 ◎毛毛蟲效應:跟著前人走最安全 昆蟲學家法布爾曾做過一個實驗:把毛毛蟲頭尾相接,圍繞在花盆邊緣, 周邊還撒了牠們最愛吃的松針,結果沒有一隻敢脫隊去覓食,最終全餓死。 生活中,你也是一隻越來越聽話的毛毛蟲嗎?這種安全可能最不安全。 你越在意的事情越容易搞砸?這就是「瓦倫達效應」。 事情成了就說自己很棒,失敗了就怪環境?這是「自利性偏誤」, 人沒成長是有道理的。 哪些心理現象會迷惑你的理智、操弄你的行為? 怎麼擺脫?書裡有解。 好評推薦 臨床心理師/洪仲清 諮商心理師、暢銷作家/陳志恆 人生設計心理諮商所共同創辦人、諮商心理師/盧美妏 諮商心理師、臉書「哈理斯的精神分析躺椅」版主/蘇俊濠
★Google、Meta、巴克萊銀行都在用的行為科學! ★奧美集團副董事長、華頓商學院教授專業推薦! 「讀完這本書之前,任何人都不該接近鍵盤。」 ──奧美廣告副董事長/羅里.薩特蘭 ◎「感謝你的訂閱」、「感謝你成為訂閱者」。哪個文案會讓你買單? ◎一人餓死是悲劇,百萬人餓死就成了數據。數據怎麼用會產生煽動力? ◎狠撞、相撞、碰撞──都是撞,怎麼說才有感?措辭也是行為科學。 早餐吃什麼?該買哪個牌子的洗髮精?要不要續訂Netflix? 每天,每個人都要做出上百個選擇,這些選擇看似由你的自由意志決定, 其實當你還在猶豫,廠商已預判「我知道你會選這個」, 因為每一個消費行為背後,都是廠商在運用的行為科學。 作者理查.尚頓(Richard Shotton),從事廣告工作22年, 擔任過可口可樂、Lexus等企業的媒體策劃人。 曾任職於英國OMD媒體集團,專責行為科學應用及消費心理研究。 他在2018年成立Astroten顧問公司, 為Google、Meta、巴克萊銀行擔任行銷顧問。 本書是他繼2018年暢銷書《我就知道你會買!》的最新作品, 破解企業如何利用行為科學上的16.5個心理偏見, 讓你產生「這個選擇是我自願」的錯覺。 ◎變簡單,或是變困難──兩者都有效 某餐廳每個桌子都設置一個「按一下就能點香檳」按鈕, 排除顧客得舉手尋找服務生的阻力──讓消費行為變簡單, 結果餐廳的香檳銷量成為全英國最高,任何替顧客省力的做法,都有驚人效果。 反之,把商品弄得更困難、讓消費者自己完成最後一步,也會讓他更想買? 人們花力氣參與後,反而覺得自己很厲害, 這就是心理學宣稱的「IKEA效應」。 ◎價碼、數據,不要取整數──最有可信度 跟你要17塊錢的路人,和請你賞點錢的路人,你願意給誰? 要求特定金額時,對方同意的機率會提高60%。 這叫標新立異效應──越精確奇怪的數字,大家覺得可信度越高。 ◎極端趨避:選最中間那個最安全 捐款選項有27英鎊、18英鎊、7英鎊,你會勾選哪一個? 人們都傾向選「中間那一個」,因為感覺相對安全。 這叫做極端趨避,只要改變選項的相對位置,吸引力就跟著提升。 定價48元減價25%和折價12元,哪個比較划算? 直接給贈品,還是打折更誘人? 影片的結尾最重要?這是「峰終定律」, 人們最容易記住最愉快或最不愉快的經驗,還有「最後一刻」。 看似由你的自由意志決定,絕大多數是廠商預判「我知道你會選這個」。 行銷學常引用的16.5種心理偏見,行為科學家幫你破解。 願你得到真正自由。 至於為什麼是16.5種,不是16也不是17種, 本書第六章有答案。 好評推薦 知名企業講師/黃永猛 「在讀過這本書之前,任何人都不該接近觸控螢幕或鍵盤。對於大多數現代行銷單調乏味的直接交易本質來說,本書是一劑解藥。」──羅里.薩特蘭(Rory Sutherland),《人性煉金術》(Alchemy)作者、奧美廣告副董事長 「本書將提升你的工作表現。如果你想搞懂行為科學是什麼、該如何應用,不必再找別本書──理查.尚頓已經幫你把所有苦工都做完了。記得在身旁擺一本,因為你會一再參考。」──約拿.博格(Jonah Berger),賓州大學華頓商學院行銷教授、國際暢銷書《瘋潮行銷》(Contagious)作者 「人們的行為令人意外,而這通常受認知偏誤所驅使。《自由選擇的錯覺》是一本既簡單又實用的指南,讓你認識並應用這些偏誤,這是所有行銷從業人員必讀的書。」──馬修.席德(Matthew Syed),奧運選手、《失敗的力量》(Black Box Thinking)作者 「有些書的訴求是要讓人印象深刻,所以會用複雜的術語來寫。但本書的訴求是有用、驚奇和務實,所以由白話文寫成。其他書籍放在書架上、或在Zoom會議時擺在後頭會很美觀,但你真的用得到這本書。」──戴夫.特洛特(Dave Trott),創意總監、Campaign 專欄作家、多所廣告代理商創辦人
◎公司的產品都大賣,年底時會計卻透露老闆沒錢發年終? ◎一家公司是真獲利、或只是財報顯示獲利,你看得出來嗎? ◎成本控制很重要,但過度控制,會削弱公司發展,看諾基亞的起落就知道。 ◎公司債臺高築,股東卻誇獎管理層很會賺,理由是? 1984年,35歲的張瑞敏接手海爾家電,當時的海爾是快倒閉的小工廠, 2016年,海爾超越世界家電巨頭惠爾浦和LG,營業額高達人民幣一千多億元。 怎麼辦到的?用CEO張瑞敏的話說,就是「讓公司裡每個人都有財務思維」。 什麼是財務思維?如果你問一群銷售員:「什麼是銷售?」 得到的回答多半是:「把東西賣出去。」但這個答案很危險, 套用財務學的話就是,收入高,利潤未必高。 就算老闆聘請了合格的會計師與財會人員, 仍要學習如何閱讀和解釋公司的財報數字, 才能避免黑字倒閉。 本書作者賈寧,清華大學經濟管理學院會計系副教授, 彙整全球50個案例、17個財務與金融研究成果, 讓你看懂那些獲利公司的財務高手,如何解讀一家公司的財報, 如何找錢和管理資金,又是如何花錢並降低財務風險。 ◎財務高手這樣解讀財報 ‧什麼是資產?花錢買來的不一定是,未來能幫你賺更多錢的才算數。 ‧好公司的定義:本業要穩定獲利,因為一次性獲利不難,持續很難。 ‧沒負債就是好公司?1980年代可口可樂就因資金操作太保守,限制了發展。 ‧財報裡的附註,越小字的越重要。因為美化報表最快的方法,就寫在附註裡。 ◎找錢:融資加上管理,找錢不再是難事 .借錢不能只看利息高低,關鍵在還款期限,「短貸長投」風險高。 .寶潔公司希望能延遲付款,供應商卻想趕快收到錢,竟然有辦法皆大歡喜? ‧外部融資容易引發原創股東不爽,因為股權被稀釋, 改用雙層股權的AB股制度,就能避免。 ◎花錢:要分紅還是投資?先找到刀口在哪 ‧固定資產該買還是租?如果你還用成本來思考就錯了,因為最大關鍵在風險。 ‧成本要控制,但不能過度控制。諾基亞太謹慎的後果,就是從市場消失。 ‧不穩定的分紅,比不分紅更可怕。格力電器連續11年分紅,隔年宣布不分紅, 股價馬上跌掉8.97%。 ◎如何用財報快速把脈一家公司? 目前最多人使用的就是「哈佛分析框架」,再搭配四大能力分析: 還錢、經營、賺錢、創造價值,就能判斷這公司未來強不強。 如果一家公司一下巨虧,一下微利,要小心, 這是會計操作上的「洗大澡」,不是真獲利。 史丹佛大學畢業生,在決定要不要去一家公司面試或就職前, 會先閱讀這家公司的財報,因為財報就是一家公司的體檢報告。 賺錢公司都該有的財務思維,菁英都在使用的商務語言,都會以財務數字來呈現。 本書特色 公司裡每個人都要有財務思維。 超過50個案例解析,看故事秒懂。 名人推薦 連續創業家暨兩岸三地上市公司指名度最高的頂尖財報職業講師/林明樟(MJ) 信達聯合會計師事務所所長、台灣創速創投董事合夥人,《節稅的布局》、《重複的力量》作者/胡碩勻
◎還在買概念股?與其買概念股,不如買源頭,成為世界的股東。 ◎玩美股要熬夜盯盤?不用,設好價,一覺醒來電腦自動成交,睡覺也能賺錢。 ◎錢放國外安全嗎?安全,有相關法規監督和保護。 ◎英文很爛,看不懂?放心,全中文化介面,就連客服也講中文。 作者Donna,中原化工碩士,畢業後成了人人嚮往的「科技新貴」, 薪資比22K高不少,但她將「活在當下,及時行樂」奉為信條,於是月月吃土。 婚後成為兩個小孩的雙寶媽,由於先生是財務規劃師,更不覺得自己需要懂理財。 直到先生因病離世,支付醫療費後,才驚覺自己口袋空空,連喪葬費都湊不齊。 為了撫養小孩,她白天在學校教書,小孩入睡後投入美股──最適合媽媽的斜槓, 5年後,領出獲利買下人生第一間學區房(近捷運、地段佳、3房2廳含車位)。 之後持續投資,目前以不到4萬美元的資金,年賺25%~30%。 截至2021年11月底的報酬率已達54.5%! 作者說,在臺灣,大家追捧台積電、鴻海、大立光之類的股票, 說穿了,這些都是蘋果概念股,但蘋果的業績才是關鍵; 台達電、廣達、宸鴻都是熱門股,而特斯拉為撼動股價的重要因素, 與其買概念股,不如買源頭,因為美國股市永遠比台股搶得先機。 ◎我的股感,來自生活體驗 美股怎麼選?比台股更簡單,選你最常消費的吃喝玩樂。 作者愛喝星巴克(代碼SBUX)、偶爾帶小孩吃麥當勞(MCD), 經常上旅遊訂房網Booking.com(BKNG),最愛去東京暢遊迪士尼(DIS), 她就買這些股票,邊吃邊玩邊賺錢! ◎第一次買美股就上手:劵商選擇與開戶流程 英文爛、看不懂,也不會講?別擔心,開戶、下單、客服都是中文的。 本書整理、比較目前臺灣常見的5家國外劵商的優缺點, 幫你找到一家有中文介面、免手續費、有臺灣免付費專線的中文客服, 並手把手用圖片教你開戶和下單。 ◎不熬夜,月月獲利3%的懶人挑股術 不會看線圖做分析,也看不懂財報數據,怎麼入門? 作者推薦你,先從SPY(SPDR標普500指數ETF)下手。 台股ETF 0050(元大台灣卓越50基金)是追蹤臺灣前50大公司, SPY則是追蹤美國前500家上市公司的S&P 500(標普500), 風險分散,連股神巴菲特也青睞。 不想買一籃子的ETF,只想買個股? 完整公開作者的挑股法和篩選器設定,圖解操作, 加碼推薦:17檔優質美股、8檔美股ETF,月月替自己加薪3萬。 與其買概念股,不如買概念股的源頭,永遠比台股搶得先機, 用月薪10%投資美股,5年存出一棟房。 推薦者 RICHTOWN金流族培訓學院創辦人/謝宗翰 豹投資創辦人/徐黎芳 暢銷財經作家/安納金 生活投資理財YouTuber/慢活夫妻George & Dewi
◎股神巴菲特一再指出,ETF最適合散戶,買一檔就能隨著股價指數成長賺遍全世界。 ◎為什麼銀行理專從不建議你買?因為這手續費太低,銀行幾乎收不到佣金。 ◎月收入3萬也能開始?當然,就算每月1,000元也能操作。 ◎最詳盡逐步圖解,全中文頁面,一步步帶你輕鬆學會投資美股、美債、全球股市。 ETF的中文名稱是「指數股票型基金」(Exchange-Traded Fund,簡稱ETF)。 乍看之下你一定會問:這到底是股票、基金,指數又是什麼? ETF由ETF發行公司組成,為追蹤某個指數的投資工具,例如追蹤台股、追蹤美股, 既像股票一樣交易方便,又有基金分散風險的效果。 加上不用盯盤、不用找尋單一個股,非常適合沒時間看盤、也讀不懂財報的人。 本書作者 PG(Pig,小豬撲滿)警察大學畢業, 在試過股票、基金等各種投資工具後發現, 只有ETF,最適合他這種工作時間長、收入又很固定的人。 寫作本書時他畢業第五年,透過投資ETF,在24歲存到第一個100萬, 25歲存到200萬,27歲達到300萬,29歲時存超過400萬。 2016年他開始在網路上分享自己投資 ETF的心得, 累積流量已超過70萬次,《中國信託證券》、《經濟日報》、「商周財富網」、 「風傳媒」、《Smart智富月刊》等都轉載報導。 本書完整公開PG最推薦的 3檔台股股票ETF、6檔美股ETF、 7檔債券ETF和2檔房地產ETF,想用小資金賺遍全世界,讀這一本就夠。 ◎股票上千支,選股很燒腦,好的ETF只在三大類──股票、債券、房地產 ETF分三大類:股票型、債券型、房地產型,作者推薦哪些標的? 發行公司很多,但你只需要認識三家大公司就夠; PG財經筆記更獨家圖解ETF篩選器, 從報價、費用、報酬表現、指數相關係數等14個指標,幫你過濾。 我是新手怎麼入門?作者推薦你先從台股ETF 0050(元大台灣卓越50基金)。 但現在0050一張居然要九萬多,怎麼辦?從買零股開始。手把手教你。 ◎從開戶到下單,各種流程全圖解! 買美股要坐飛機去國外開戶嗎?當然不用,用「複委託」就可以辦到。 作者獨家分析複委託的四大海外券商與四大國內券商, 幫你找到一家有中文介面、交易免手續費,還有可用中文溝通的24小時線上客服。 ◎PG獨家研發資產配置計畫大公開 根據美國709檔共同基金歷經25年的績效研究發現: 影響報酬的關鍵不是標的,而是配置。 剛出社會的人,你得八股二債,中年人得六股四債,保守的人就二股八債, 那完全不想動腦的人(小編就是)呢?本書有PG個人資產配置大公開。 書中更收錄了PG財經筆記自行設計的「投資計畫檢查清單範例」, 用26個問題和Excel表格,幫你做好財富管理。 不用斜槓,年賺20%以上。
商業書排行榜連續週銷冠軍、年度百大暢銷榜《99%的人輸在不會表達》作者李勁 最新力作《99%的人輸在不會表達》1,說的是話說對了,事就成了。公司裡該怎麼說話?麻煩就沒了。 《99%的人輸在不會表達》2,進一步告訴你原本行不通的事,對方不想聽的話,怎麼換個說法,結果大不同。 ◎「這香蕉很好吃喔」,沒人理你。改說「來自阿根廷的香蕉」,很快完售。◎「你來看我是怎麼做的。」好意教他,但你這樣說他立刻臭臉。為什麼?◎「抽菸容易得肺癌!」和「不抽菸,你身上味道好聞好多喔」,戒菸效果差三倍。◎同樣一件事,為什麼這位主管交辦,你敷衍了事;另一位主管開口,你就任勞任怨? 作者李勁是資深文案、企劃編輯,工作就是花大把時間跟人說話,逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂: 為什麼──有些人的意見會得到同事支持,某些人一開口大家就皺眉?某個師長的一席話,改變我們一生,自己爸媽說得再好,我總是不想聽?問題不在你的內容,在於你說的方式:怎麼用「三言換成兩語」,讓結果大不同。◎為什麼我話還沒講完,對方就轉頭?.因為你沒有利用「因為」的力量,很扯但有效。「各位能讓我先印嗎?」和「能讓我先印嗎?因為……」, 兩者成功機率分別為六成和九成, 不管你「因為」之後的理由多扯,成功機率都提高!開口要求同一件事,為什麼多說了「因為」二字,結果差這麼多?.說事實會傷人?那就說好聽點的事實。「這衣服我們已經賣幾千套了,你是第一個反應會掉色的人」、「所有黑色的衣服剛穿都會褪色,這個價位也只能是這樣」。處理客訴,說這種老實話保證觸怒顧客。該怎麼說,他會滿意你的處理方式?◎原來行不通的事,怎麼換個方法說?.讓數字為你說話?只講有故事的數字。「本公司的產品很耐用!」倒不如說:「我們把產品送去測試,連續使用四萬小時完全沒故障。」.談你的親身經歷,或創造他的經歷。 推銷汽車時,與其口沫橫飛的介紹,不如讓對方實際坐到駕駛位子,自己觸摸操作一番。他會很快被新車的「味道」所陶醉,進而購買。◎讓一個人改變心意的心理學。.讓他覺得虧欠你(互惠原則)。不說「參考一下」,要說:「試用一下、搽搽看、不買沒關係」、「購物滿額送,等於這件不要錢」。.大家都這麼做,安啦(跟風心理) 。.稀缺理論:不能說「沒有」,要說「這賣完了喔」,保證顧客再度上門。.權威影響:「總統推薦的書」、「總統公開說討厭的書」,都能賣。.標籤效應:「你的○○與眾不同呢」,素昧平生的人也會對你釋出善意。想說服驕傲的人,為什麼你得刻意跟他唱反調?至於急性子,想說服他,你得瞬間沉默;遇到膽怯的人,應該先講壞結果恐嚇他。為什麼安慰人的最好方法是「不要安慰」,他的心情反而會變得比較好?這本書裡面有表達高手最常用的說服策略,用幾句話便能把事情解決,比費盡脣舌,或親自動手還輕鬆。
《99%的人輸在不會表達》1,說的是話說對了,事就成了。公司裡該怎麼說話?麻煩就沒了。 《99%的人輸在不會表達》2,進一步告訴你原本行不通的事,對方不想聽的話,怎麼換個說法,結果大不同。 ◎說「這香蕉很好吃喔」,沒人理你。改說「來自阿根廷的香蕉」,很快完售。◎「你來看我是怎麼做的。」好意教他,但你這樣說他立刻臭臉。為什麼?◎「抽菸容易得肺癌!」和「不抽菸,你身上味道好聞好多喔」,戒菸效果差三倍。◎同樣一件事,為什麼這位主管交辦,你敷衍了事;另一位主管開口,你就任勞任怨? 作者李勁是資深文案、企劃編輯,工作就是花大把時間跟人說話,逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂: 為什麼──有些人的意見會得到同事支持,某些人一開口大家就皺眉?某個師長的一席話,改變我們一生,自己爸媽說得再好,我總是不想聽?問題不在你的內容,在於你說的方式:怎麼用「三言換成兩語」,讓結果大不同。 ◎為什麼我話還沒講完,對方就轉頭?.因為你沒有利用「因為」的力量,很扯但有效。「各位能讓我先印嗎?」和「能讓我先印嗎?因為……」, 兩者成功機率分別為六成和九成, 不管你「因為」之後的理由多扯,成功機率都提高!開口要求同一件事,為什麼多說了「因為」二字,結果差這麼多? .說事實會傷人?那就說好聽點的事實。「這衣服我們已經賣幾千套了,你是第一個反應會掉色的人」、「所有黑色的衣服剛穿都會褪色,這個價位也只能是這樣」。處理客訴,說這種老實話保證觸怒顧客。該怎麼說,他會滿意你的處理方式?◎原來行不通的事,怎麼換個方法說? .讓數字為你說話?只講有故事的數字。「本公司的產品很耐用!」倒不如說:「我們把產品送去測試,連續使用四萬小時完全沒故障。」.談你的親身經歷,或創造他的經歷。 推銷汽車時,與其口沫橫飛的介紹,不如讓對方實際坐到駕駛位子,自己觸摸操作一番。他會很快被新車的「味道」所陶醉,進而購買。◎讓一個人改變心意的心理學。.讓他覺得虧欠你(互惠原則)。不說「參考一下」,要說:「試用一下、搽搽看、不買沒關係」、「購物滿額送,等於這件不要錢」。.大家都這麼做,安啦(跟風心理)。.稀缺理論:不能說「沒有」,要說「這賣完了喔」,保證顧客再度上門。.權威影響:「總統推薦的書」、「總統公開說討厭的書」,都能賣。.標籤效應:「你的○○與眾不同呢」,素昧平生的人也會對你釋出善意。 想說服驕傲的人,為什麼你得刻意跟他唱反調?至於急性子,想說服他,你得瞬間沉默;遇到膽怯的人,應該先講壞結果恐嚇他。為什麼安慰人的最好方法是「不要安慰」,他的心情反而會變得比較好?這本書裡面有表達高手最常用的說服策略,用幾句話便能把事情解決,比費盡唇舌、或親自動手還輕鬆。《99%的人輸在不會表達:話說對了,事就成了。公司裡該怎麼說話?麻煩就沒了。》榮登三大書店商業書排行榜週銷冠軍、連鎖書店年度百大暢銷榜、中國亞馬遜暢銷書,上榜長銷21個月◎不想被人呼來喚去,要怎麼不留痕跡的設界線?◎你的建議被打槍,怎麼繞圈子說服?反駁上司,怎麼說不惹毛人?◎忘了對方名字、說了蠢話、見了面會尷尬……這些場面你怎麼化解?◎「不知道、你問別人吧、我不行耶、這麼一點事也……完了完了……」職場裡有八句話會害慘你,你要怎麼換個說法?作者李勁是資深企劃編輯,工作就是花大把時間跟人說話,逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂: 一個人的成功,15%取決於專業知識,剩下的85%來自人際溝通,但99%的人輸在不會表達。 他在書中詳細解釋各種說話技巧,涵蓋職場、商務談判、開會,以及與家人、朋友、伴侶之間的溝通,你將學會:如何能話說三分,但分量十足;何時該主動充分表達,否則冤沉海底。 ◎你的內涵與能力,不能輸在不會表達。.放大音量,膽子會跟著大起來。對方主要是想聽內容,你是誰其實並不那麼重要。所以,與其擔心講錯話而小聲說,倒不如專注於自己應該說些什麼。.先練習眼神接觸,而非說話技術。這個微妙的動作會讓對方感受到:你是放鬆的,是有自信的,精神是集中的。不習慣眼神接觸怎麼辦?先找家人或朋友練習。 ◎先閱人,然後說到對方心裡去。.說話速度加快或變慢,洩露哪種心思變化:心有不滿的人,說話速度會不自覺放慢;那說話速度突然變快?聲音突然變小呢? 對方如果誇張的點頭,別以為他非常贊同,其實他是聽不下去了……。.從他的話題,聽出他的為人:有人喜愛聊自己、有人則老愛探人隱私,這分別代表何種性格?愛談金錢和愛談學問的人,差別在哪裡?◎話說三分,點到為止更有分量。.提出異議但不惹毛對方的方式:先不要馬上說出反對意見,只要你表現出很猶豫、很遲疑、很為難,對方反而會主動讓你說出自己的想法。 .要懂得讚美人。但是,讚美的話說太長,就矯情了:最好的讚美是傳遞別人說過的話:「她說你做事超有紀律,非常欣賞你。」讚美之詞不能太長,怎麼用四個字、三個字,甚至兩個字就讓對方開心?◎公司裡,怎麼說話的?.會做不如會說,所以,以下這些事你要主動說:及時告知主管自己的工作進度,該承擔的責任不推託、不該承擔的責任不沉默,還有,當同事當眾批評你時,怎麼辦? 作者還要告訴你,在職場裡有八句話會害慘你,像是:「這個阿,我可不行」、「不知道,你問別人吧」、「真笨,我都說三次了」…….無論是職場老鳥或菜鳥,這些話都會影響你的發展,你得換個說法。
2015年,羅右宸出版了第一本《我25歲,有30間房收租》, 隨即受到蘋果日報、TVBS、東森新聞、非凡新聞等媒體邀約採訪, 並登上Yahoo!奇摩首頁搜尋關鍵字, 榮登書店閱讀職人大賞最期待在地作家與年度十大房地產暢銷書, 被譽為「臺灣最年輕、最會看房的看屋達人」。 2016年,他的《選房、殺價、裝修,羅右宸幫你挑出增值屋》, 更創下上市一周即榮登商業書暢銷排行榜。 這是羅右宸的第三本書,他要教你,在大家都說房地產不能碰的年代, 「我這樣找跌過頭的房子,替自己、幫別人買到300間房」 大學畢業以來,羅右宸每天的生活就是幫人看屋、買屋、改屋, 7年來他至少看過3,000間房屋,接觸2,000位仲介代銷業者, 與數十家設計師、工班合作,不僅幫自己買到了好房, 甚至幫超過300個人找到了好房子。他是怎麼辦到的? 羅右宸說,「我找房子的眼光,跟多數人不一樣 大家都喜歡看美美屋,我卻偏愛問題屋」,像是: 漏水壁癌嚴重、鋼筋外露、管線老舊、屋況髒亂、格局錯誤, 這些都是沒有人想要理會的房子,卻透過羅右宸的改造 變成有價值的黃金屋。這本書就是他的祕訣大公開。 ◎我這樣翻新老屋增值,這是我的眼光 捷運站旁外牆嚴重漏水的公寓,他怎麼跟開價很硬的房東斡旋? 明明要買三樓公寓,他為何要花兩個月時間尋找五樓屋主? 29 年的四樓華廈,鋼筋外露,羅右宸居然改到美美的還可以收租? 別人眼中完全不起眼的老屋與爛屋,羅右宸怎麼判斷能否購入? ◎改變用途讓價格增值,這是我的本事 主動整合9位住戶將機械改成平面車位,只花6萬就賺到100萬的車位。 別人都是將住宅改套房,他卻把套房改成住家,1樓公寓馬上變搶手。 賣了兩年都賣不掉的透天厝,羅右宸怎麼改變用途,租金收入增五倍? ◎我用3問2指標,找到速配的裝修團隊 裝潢房子時,建築師、設計師和工班,這三種專業人士應怎麼配合使用? 工程款應該怎麼付才不吃虧,五種寫法供你參考 還有,我要上班、沒時間現場監工,怎麼辦?現代科技可以幫你。 拯救過100間以上房子的羅右宸,只用3個問題、2個指標就能監控品質。 看屋達人羅右宸,畢業後的7年來,每天都在看屋、買屋、改屋, 眼光比房仲還專業, 他這樣找跌過頭的房子,替自己、幫別人買到300間房。
◎公司不需要源源不絕的創意,而是要源源不斷的執行力。 ◎為了活下來,很多時候,你得自己淘汰自家正在熱賣的產品。 ◎最好的決策不是你的方法有多特別,而是縮小變數的發生。 作者金炯坤,被譽為「韓國CEO指定教練」, 他擅長用簡單的比喻,為老闆們進行一對一指導, 有老闆甚至願意等到凌晨,只為見他一面。 許多CEO經常問:讓企業活下來,甚至基業長青的祕密到底是什麼? 答案是: 獲利比創意重要,顧客比商品重要,先活下來再談擴張。 本書從獲利、顧客、競爭、管理以及自我成長等五大角度出發, 替經營者避開常見陷阱,擠出獲利,實現基業長青。◎當高階主管變成經營者 ‧創業也有「絕佳時機」? 許多人以為,在原公司的職位越高、資歷越深,越容易創業。 錯!中階主管才是創業黃金期(既能帶領團隊,又具備執行力)。 如果已經錯過時機怎麼辦?書中有解決辦法。 ◎擠出獲利的長青之道 ‧開發新顧客,維護舊顧客 買賣的本質不在於價錢或促銷,而是「解決顧客痛點」。 真正的需求,往往藏在表面的抱怨,抓住它,生意才能持續成長。 當對手打價格戰時,該如何應變? 很多時候,你得自己淘汰自家正在熱賣的產品。為什麼? ‧商界從不缺乏新點子──經營, 90%靠實際行動 如何確保點子可行?如何將創意具象化(變成實體的產品或服務)? 作者獨創的「BDA模式」,能解決八成問題。 ‧事業做大後,挑戰不在商品,在人員管理 所謂「戰爭易起,和平難守」, 公司擴大之後,組織上下的目標一致嗎? 有時錯誤的獎勵機制反而會打擊組織士氣。 那些不適任的員工又該如何處理? 獲利的關鍵不在於你的點子有多好, 而是當你現金不夠、甚至周轉不靈時,有沒有足夠的資金撐過去。 所以你需要一張「現金使用計畫表」。 獲利的關鍵也不在你短期內能搶下多少市場, 而是能否透過差異化,建立長期競爭力。 所以你需要扭轉成敗的「一加二勝利法則」, 這些都是基業長青的要素。 從獲利、顧客、競爭、管理以及自我成長等五大角度出發。 為無數CEO一對一授課的「韓國CEO指定教練」, 傳授基業長青的祕密。
◎老是花時間找檔案?檔案命名至少加入兩個關鍵字,速查。 ◎完美主義會害死你。企劃案完成三成就先跟主管確認方向,避免做白工。 ◎郵件副本別亂發,也不要人人都發。某些信件可寫上「無須回覆」。 ◎不想頻繁被同事打擾?如何無聲暗示:「我正在專心,請不要打擾!」 本書作者森田幸(森田ゆき),曾在巴克萊銀行(Barclays)、安聯集團(Allianz)、美國AIG等外商企業擔任高層主管祕書。她觀察到,外商企業的老闆或主管們,如何在追求效率與成果的高壓環境下,依然維持工作與生活的平衡?依靠的就是速度與品質兼顧的時短工作術。 ◎工作縮時,品質不縮水 先在A4紙上條列要做的事,掌握全貌,再以大→小原則安排順序。 不知該預留多少時間?個人可獨立完成的工作,要用預估時間乘以1.2倍; 需要多人參與的任務,先完成自己的。 行事曆不要排滿滿,要留出2小時彈性時段。用意是?◎不費多餘力氣又能正確無誤 ‧刻意先完成5分鐘內就能處理的工作,同類別任務一起處理。 事情太多,腦袋一團亂?一張便利貼只寫一件事,做完即丟。 還有,資料完成三成,就先跟主管確認,以免做白工。 ‧用搖滾樂提升幹勁、古典樂幫助專注, 或用喜歡的照片或小物激勵自己,工作更愉快; 累了?離開座位5分鐘微休息,重整專注力。 如果過程中一直被同事打擾,又該怎麼辦? (請見第41招) ◎電腦活用術,快且正確 ‧好的工具帶你上天堂 使用多螢幕處理,將郵件視窗位置固定,不錯過任何緊急資訊; 釘選、建立捷徑,並啟用瀏覽器的「密碼和自動填入」,加快工作速度。 老是花時間找檔案?專案結束,資料就刪除或搬走; 一目瞭然找到:檔案命名至少加入2個關鍵字;以用途命名書籤。 ‧善用AI,麻煩的工作就交給它;利用語音辨識,連走路都能發訊息。 還有一招,可以馬上減少退件或修改的麻煩!(請見第62招) ‧重要的事,要換個說法跟對方重複3次做確認。 務必讓所有人對進度的認知有共識。 想偷偷多點餘裕?作者有個小撇步…… 不需要加班,也不用把工作帶回家, 掌握品質與速度兼顧的時短工作術,不用拚命就有高績效。
◎老是花時間找檔案?檔案命名至少加入兩個關鍵字,速查。 ◎完美主義會害死你。企劃案完成三成就先跟主管確認方向,避免做白工。 ◎郵件副本別亂發,也不要人人都發。某些信件可寫上「無須回覆」。 ◎不想頻繁被同事打擾?如何無聲暗示:「我正在專心,請不要打擾!」 本書作者森田幸(森田ゆき),曾在巴克萊銀行(Barclays)、安聯集團(Allianz)、美國AIG等外商企業擔任高層主管祕書。她觀察到,外商企業的老闆或主管們,如何在追求效率與成果的高壓環境下,依然維持工作與生活的平衡?依靠的就是速度與品質兼顧的時短工作術。 ◎工作縮時,品質不縮水 先在A4紙上條列要做的事,掌握全貌,再以大→小原則安排順序。 不知該預留多少時間?個人可獨立完成的工作,要用預估時間乘以1.2倍; 需要多人參與的任務,先完成自己的。 行事曆不要排滿滿,要留出2小時彈性時段。用意是?◎不費多餘力氣又能正確無誤 ‧刻意先完成5分鐘內就能處理的工作,同類別任務一起處理。 事情太多,腦袋一團亂?一張便利貼只寫一件事,做完即丟。 還有,資料完成三成,就先跟主管確認,以免做白工。 ‧用搖滾樂提升幹勁、古典樂幫助專注, 或用喜歡的照片或小物激勵自己,工作更愉快; 累了?離開座位5分鐘微休息,重整專注力。 如果過程中一直被同事打擾,又該怎麼辦? (請見第41招) ◎電腦活用術,快且正確 ‧好的工具帶你上天堂 使用多螢幕處理,將郵件視窗位置固定,不錯過任何緊急資訊; 釘選、建立捷徑,並啟用瀏覽器的「密碼和自動填入」,加快工作速度。 老是花時間找檔案?專案結束,資料就刪除或搬走; 一目瞭然找到:檔案命名至少加入2個關鍵字;以用途命名書籤。 ‧善用AI,麻煩的工作就交給它;利用語音辨識,連走路都能發訊息。 還有一招,可以馬上減少退件或修改的麻煩!(請見第62招) ‧重要的事,要換個說法跟對方重複3次做確認。 務必讓所有人對進度的認知有共識。 想偷偷多點餘裕?作者有個小撇步…… 不需要加班,也不用把工作帶回家, 掌握品質與速度兼顧的時短工作術,不用拚命就有高績效。
「書店沒了,受傷的心要去哪裡翻頁?」 ◎日本已高達26%的鄉鎮沒有實體書店,預計2028年多數書店都將消失。 ◎過去載滿書籍、雜誌到各書店的貨運行,其中有一半如今改載食品。 ◎辦作者簽書會,耗費人力且利潤低──以後沒有出版社想在書店辦活動了? ◎在網路一鍵下單,隔天就能收到書的時代,讀者為何還要走入實體書店? 「反正店裡的書賣不掉可以全部退給出版社。」 「沒辦法,獲利都被人事和房租拖垮了。」 「電子書越來越普及,誰還去實體書店買呀!」 這些理由都有幾分道理, 但讓實體書店接連消失的主因,到底是什麼? 作者小島俊一,曾擔任日本兩大中盤商之一「東販」的高階主管, 之後被派駐至日本愛媛縣松山市「明屋書店」,出任代表董事。 當時這家書店已連續虧損多年,他以獨創管理方式, 在未解僱任何一位員工下,經過兩年半努力,成功實現獲利。 被日本雜誌《鑽石週刊》評選為「全國地方企業活躍排行榜」第一名。 本書是作者深度採訪30位日本出版人, 從出版社、中盤商到書店的三方視角,解讀書店如何轉型與再生。 ◎岌岌可危的書店現況(臺灣也差不多) .房租、水電、人事不斷高漲,營業額卻下降, 書店不能隨意變更書的定價,也不能自行決定要進什麼書賣, 一切都是中盤商說了算(導致各家書店都長一樣,沒有特色)。 .庫存可以全部倒回給出版社,不用承擔風險, 導致店長與採購只在乎進貨折扣,而非利用陳列、海報與店長推薦創造暢銷書。 日本書店有解決之道嗎?有。 有人提出:「長銷書以更優惠折扣跟出版社買斷。」 但,書店願意買斷嗎?出版社願意降折扣嗎? ◎書店轉型與再生的關鍵 .不只賣書,還當作社群平臺經營。 老字號的日本熊本書店成功轉型為多功能空間, 以書為起點主辦「付費」活動或講座: 例如,販賣繪本的店舉辦說故事活動、販售料理書則開設烹飪教室等。 這些講座要收多少錢才有獲利?作者模擬實際收益給你看。 .除了賣書,員工還能自己「養書架」。 連鎖書店的統一進書策略(中盤商給什麼書就賣什麼書), 剝奪了第一線店員選書的眼光與判斷力(反正賣不動就全退)。 日本北海道最大複合式書店Coach & Four,讓店員自己選書、進書, 精準預測熱銷商品,竟創下單日銷售破萬本的佳績。 想看書,去圖書館借就有,為何要去書店買? 看日本書店如何與圖書館打造彼此競爭又合作的關係。 當書店從街頭消失,讀者、出版社與中盤物流業者都深受其害, 怎麼拯救?日本30位出版人談實體書店的轉型與再生。
當電梯的門打開,如果裡面站著的人是微軟創辦人比爾.蓋茲, 你要如何讓他在走出電梯前,願意買下你手中的這支筆? 這就是哈佛商學院入門的第一堂課。 本書作者小杉樹彥,還在大學念書就說服了出版商發行他編寫的參考書, 年紀輕輕創業就獲NHK、TOKYO MX、日經、富士TV等媒體邀請,接受專訪, 29歲,成為大學客座講師,並與年營收一千億日圓的企業完成數以百萬計的多筆交易。 年輕的他有個特殊強項,就是20秒簡報。 這種高效的表達方式,最早源自美國創業聖地矽谷: 創業者與投資者初次相遇往往就在電梯裡,只有短短不到20秒的時間。 創業者必須把握這個轉瞬即逝的機會,將自己的計畫推銷出去。 如今,此種簡報技術在任何場合都可能發生, 你要如何用20秒的時間歸納你想說的重點? 這是資訊爆炸、人人都很分心的時代,必備的溝通技能。 ◎20秒的奇蹟,我這樣創造 參加講座或是研討會,記得坐第一排,因為那裡最容易出現你的職場貴人, 這20秒你該怎麼開場?記得,先把對方能獲得的好處告訴他。 如果你一直見不到想見的人?可以試試四個連結法。 作者還有一句「魔法話語」,成功約對方見面的機率高達九成! ◎第一印象,怎麼做到不扣分? 作者只靠一套正式西裝,就完成150萬日圓的交易, 所以,外表真的很重要,因為你只有20秒。 什麼是吸引人又安全的打扮?第五章會告訴你。 還有,就算你對自己的提案沒啥把握,千萬別讓臉部表情洩了底。 對了,出門前記得檢查名片,因為最糟的開場白就是: 「啊,不好意思,我的名片用完了!」 ◎靠手勢、音調,為你的20秒簡報加分 有五種簡單手勢,可以幫助對方理解你的資訊,一定要學會(書中有圖解), 你的音量要有氣勢,但不是要你很大聲, 你也可以很小聲,但就得有點穿透力,這樣對方會更注意聽。 作者有一套獨特的訓練聲音的方法。 ◎沒有人天生就會,錄影、打逐字稿,這是最好的練習 為什麼要打逐字稿?因為這樣可以抓出你的廢言廢語, 練習時要嚴格守時,記得,你只有20秒,多一秒都不可以。 萬一這次簡報沒有成功怎麼辦? 很簡單,再找下一個20秒的機會, 因為你的實力,不能敗給情緒。(原版書名:20秒電梯簡報)
◎同樣的簡報內容,現場講解人人愛聽,為什麼放到線上會議就不行? ◎聽你簡報的總經理是業務出身,你該用業務角度還是技術專業向他簡報? ◎原本30分鐘簡報,臨時通知我只能講15分鐘,怎麼改內容? ◎迷惘時,你最該學的不是管理學或投資理財,而是把自己想法講動人的簡報技術。作者蘇書平,曾任微軟與威睿(VMware)的資深業務經理。 離開高薪職位自行創業後,初期歷經產品測試、人事成本、市場誤判…… 導致現金流就像打開的水龍頭,一去不回,連房貸和保險都付不出來, 逼得他只能把房子二胎抵押、停繳保單、賣車……負債仍超過4,000萬元。 一無所有的他,憑藉過去職場磨練出的簡報能力, 從讀書會開始,一步步走向企業內訓與顧問服務, 再到機關、政府,甚至大型品牌的合作案,逐步建立穩定的現金流,還清債務。 他說:「簡報不是一種報告形式,而是生存工具。 每次上臺,我都把它當成一場生死戰, 那不只是說書,我是在提案我的未來、爭取我的存活。」 他的簡報沒有一貫標準,也沒有個人風格,只有「模組」。 同一個產品他能用365種方式說明(從年頭說到年尾,版本都不同),讓總經理到基層員工、從經銷商到客戶,通通都聽懂然後點頭。 這本書,記錄了他從谷底翻身的真實歷程,也用親身經驗告訴你: 你不是沒機會,只是還沒學會怎麼把自己的想法講清楚、說動人。◎同一產品,微軟使我能用不同版本連說一整年: ‧同一份產品簡介,日本版會怎麼做、美國版會怎麼做?又該如何改良成臺灣版? ‧同一個主題,怎麼拆成10分鐘版、30分鐘版、1小時版,甚至是一天版? ‧當臺下聽眾從基層員工換成高階主管時,你要怎麼改內容?‧同一份簡報,早上講跟晚上講,語調該怎麼轉換與表達? 簡報的目的不外乎是「解決問題」和「獲利賺錢」。 當目的改變,簡報也要跟著做修改。怎麼做?本書提供檢核清單。 作者還自創「白板簡報」,特別適合用來跟企業大老闆溝通。◎分析聽眾的六問──怎麼同時對總經理與基層簡報: ‧一位才40歲的專業經理人,怎麼對臺下60歲的老總簡報? ‧如果這份簡報要談數位轉型,有可能讓臺下的主管中年失業,你該如何表達? ‧主管是業務出身,你該從業務角度還是技術專業向他做簡報? 作者給你「簡報對象輪廓分析表」,快速分析聽眾背景,不被打槍。◎用戶場景分析──應付4種場合、8種客戶: ‧同樣一個產品,你如何對金融業、服務業與高科技製造產業等不同業者說話? ‧在客戶會議室做的簡報,可以拿到五星級大飯店用嗎?若換成度假休閒會館呢? 「簡報場景分析表」會讓你知道,為什麼你的產品這麼好,但就是拿不到訂單。 還有,AI已是日常工具,只要下對指令,就能快速生成簡報架構。 本書特別提供專屬GPT(語言模型),給你客製化建議, 再搭配提問模板,簡報方向、重點一次搞定。 當你迷惘、無路可退時,最該學的不是管理學,也不是投資理財, 而是把自己講清楚,讓世界願意再給你一次機會。 簡報,就是翻轉人生的關鍵技能。 (原版書名:我在微軟學到的模組簡報技術)
當電梯的門打開,如果裡面站著的人是微軟創辦人比爾.蓋茲, 你要如何讓他在走出電梯前,願意買下你手中的這支筆? 這就是哈佛商學院入門的第一堂課。 本書作者小杉樹彥,還在大學念書就說服了出版商發行他編寫的參考書, 年紀輕輕創業就獲NHK、TOKYO MX、日經、富士TV等媒體邀請,接受專訪, 29歲,成為大學客座講師,並與年營收一千億日圓的企業完成數以百萬計的多筆交易。 年輕的他有個特殊強項,就是20秒簡報。 這種高效的表達方式,最早源自美國創業聖地矽谷: 創業者與投資者初次相遇往往就在電梯裡,只有短短不到20秒的時間。 創業者必須把握這個轉瞬即逝的機會,將自己的計畫推銷出去。 如今,此種簡報技術在任何場合都可能發生, 你要如何用20秒的時間歸納你想說的重點? 這是資訊爆炸、人人都很分心的時代,必備的溝通技能。 ◎20秒的奇蹟,我這樣創造 參加講座或是研討會,記得坐第一排,因為那裡最容易出現你的職場貴人, 這20秒你該怎麼開場?記得,先把對方能獲得的好處告訴他。 如果你一直見不到想見的人?可以試試四個連結法。 作者還有一句「魔法話語」,成功約對方見面的機率高達九成! ◎第一印象,怎麼做到不扣分? 作者只靠一套正式西裝,就完成150萬日圓的交易, 所以,外表真的很重要,因為你只有20秒。 什麼是吸引人又安全的打扮?第五章會告訴你。 還有,就算你對自己的提案沒啥把握,千萬別讓臉部表情洩了底。 對了,出門前記得檢查名片,因為最糟的開場白就是: 「啊,不好意思,我的名片用完了!」 ◎靠手勢、音調,為你的20秒簡報加分 有五種簡單手勢,可以幫助對方理解你的資訊,一定要學會(書中有圖解), 你的音量要有氣勢,但不是要你很大聲, 你也可以很小聲,但就得有點穿透力,這樣對方會更注意聽。 作者有一套獨特的訓練聲音的方法。 ◎沒有人天生就會,錄影、打逐字稿,這是最好的練習 為什麼要打逐字稿?因為這樣可以抓出你的廢言廢語, 練習時要嚴格守時,記得,你只有20秒,多一秒都不可以。 萬一這次簡報沒有成功怎麼辦? 很簡單,再找下一個20秒的機會, 因為你的實力,不能敗給情緒。(原版書名:20秒電梯簡報)
◎同樣的簡報內容,現場講解人人愛聽,為什麼放到線上會議就不行? ◎聽你簡報的總經理是業務出身,你該用業務角度還是技術專業向他簡報? ◎原本30分鐘簡報,臨時通知我只能講15分鐘,怎麼改內容? ◎迷惘時,你最該學的不是管理學或投資理財,而是把自己想法講動人的簡報技術。作者蘇書平,曾任微軟與威睿(VMware)的資深業務經理。 離開高薪職位自行創業後,初期歷經產品測試、人事成本、市場誤判…… 導致現金流就像打開的水龍頭,一去不回,連房貸和保險都付不出來, 逼得他只能把房子二胎抵押、停繳保單、賣車……負債仍超過4,000萬元。 一無所有的他,憑藉過去職場磨練出的簡報能力, 從讀書會開始,一步步走向企業內訓與顧問服務, 再到機關、政府,甚至大型品牌的合作案,逐步建立穩定的現金流,還清債務。 他說:「簡報不是一種報告形式,而是生存工具。 每次上臺,我都把它當成一場生死戰, 那不只是說書,我是在提案我的未來、爭取我的存活。」 他的簡報沒有一貫標準,也沒有個人風格,只有「模組」。 同一個產品他能用365種方式說明(從年頭說到年尾,版本都不同),讓總經理到基層員工、從經銷商到客戶,通通都聽懂然後點頭。 這本書,記錄了他從谷底翻身的真實歷程,也用親身經驗告訴你: 你不是沒機會,只是還沒學會怎麼把自己的想法講清楚、說動人。◎同一產品,微軟使我能用不同版本連說一整年: ‧同一份產品簡介,日本版會怎麼做、美國版會怎麼做?又該如何改良成臺灣版? ‧同一個主題,怎麼拆成10分鐘版、30分鐘版、1小時版,甚至是一天版? ‧當臺下聽眾從基層員工換成高階主管時,你要怎麼改內容?‧同一份簡報,早上講跟晚上講,語調該怎麼轉換與表達? 簡報的目的不外乎是「解決問題」和「獲利賺錢」。 當目的改變,簡報也要跟著做修改。怎麼做?本書提供檢核清單。 作者還自創「白板簡報」,特別適合用來跟企業大老闆溝通。◎分析聽眾的六問──怎麼同時對總經理與基層簡報: ‧一位才40歲的專業經理人,怎麼對臺下60歲的老總簡報? ‧如果這份簡報要談數位轉型,有可能讓臺下的主管中年失業,你該如何表達? ‧主管是業務出身,你該從業務角度還是技術專業向他做簡報? 作者給你「簡報對象輪廓分析表」,快速分析聽眾背景,不被打槍。◎用戶場景分析──應付4種場合、8種客戶: ‧同樣一個產品,你如何對金融業、服務業與高科技製造產業等不同業者說話? ‧在客戶會議室做的簡報,可以拿到五星級大飯店用嗎?若換成度假休閒會館呢? 「簡報場景分析表」會讓你知道,為什麼你的產品這麼好,但就是拿不到訂單。 還有,AI已是日常工具,只要下對指令,就能快速生成簡報架構。 本書特別提供專屬GPT(語言模型),給你客製化建議, 再搭配提問模板,簡報方向、重點一次搞定。 當你迷惘、無路可退時,最該學的不是管理學,也不是投資理財, 而是把自己講清楚,讓世界願意再給你一次機會。 簡報,就是翻轉人生的關鍵技能。 (原版書名:我在微軟學到的模組簡報技術)
「書店沒了,受傷的心要去哪裡翻頁?」◎日本已高達26%的鄉鎮沒有實體書店,預計2028年多數書店都將消失。◎過去載滿書籍、雜誌到各書店的貨運行,其中有一半如今改載食品。◎辦作者簽書會,耗費人力且利潤低──以後沒有出版社想在書店辦活動了?◎在網路一鍵下單,隔天就能收到書的時代,讀者為何還要走入實體書店?「反正店裡的書賣不掉可以全部退給出版社。」「沒辦法,獲利都被人事和房租拖垮了。」「電子書越來越普及,誰還去實體書店買呀!」 這些理由都有幾分道理, 但讓實體書店接連消失的主因,到底是什麼?作者小島俊一,曾擔任日本兩大中盤商之一「東販」的高階主管,之後被派駐至日本愛媛縣松山市「明屋書店」,出任代表董事。當時這家書店已連續虧損多年,他以獨創管理方式,在未解僱任何一位員工下,經過兩年半努力,成功實現獲利。被日本雜誌《鑽石週刊》評選為「全國地方企業活躍排行榜」第一名。本書是作者深度採訪30位日本出版人,從出版社、中盤商到書店的三方視角,解讀書店如何轉型與再生。 ◎岌岌可危的書店現況(臺灣也差不多).房租、水電、人事不斷高漲,營業額卻下降, 書店不能隨意變更書的定價,也不能自行決定要進什麼書賣, 一切都是中盤商說了算(導致各家書店都長一樣,沒有特色)。 .庫存可以全部倒回給出版社,不用承擔風險, 導致店長與採購只在乎進貨折扣,而非利用陳列、海報與店長推薦創造暢銷書。 日本書店有解決之道嗎?有。 有人提出:「長銷書以更優惠折扣跟出版社買斷。」 但,書店願意買斷嗎?出版社願意降折扣嗎? ◎書店轉型與再生的關鍵.不只賣書,還當作社群平臺經營。 老字號的日本熊本書店成功轉型為多功能空間, 以書為起點主辦「付費」活動或講座: 例如,販賣繪本的店舉辦說故事活動、販售料理書則開設烹飪教室等。 這些講座要收多少錢才有獲利?作者模擬實際收益給你看。.除了賣書,員工還能自己「養書架」。 連鎖書店的統一進書策略(中盤商給什麼書就賣什麼書), 剝奪了第一線店員選書的眼光與判斷力(反正賣不動就全退)。 日本北海道最大複合式書店Coach & Four,讓店員自己選書、進書, 精準預測熱銷商品,竟創下單日銷售破萬本的佳績。 想看書,去圖書館借就有,為何要去書店買?看日本書店如何與圖書館打造彼此競爭又合作的關係。當書店從街頭消失,讀者、出版社與中盤物流業者都深受其害,怎麼拯救?日本30位出版人談實體書店的轉型與再生。
當電梯的門打開,如果裡面站著的人是微軟創辦人比爾.蓋茲, 你要如何讓他在走出電梯前,願意買下你手中的這支筆? 這就是哈佛商學院入門的第一堂課。 本書作者小杉樹彥,還在大學念書就說服了出版商發行他編寫的參考書, 年紀輕輕創業就獲NHK、TOKYO MX、日經、富士TV等媒體邀請,接受專訪, 29歲,成為大學客座講師,並與年營收一千億日圓的企業完成數以百萬計的多筆交易。 年輕的他有個特殊強項,就是20秒簡報。 這種高效的表達方式,最早源自美國創業聖地矽谷: 創業者與投資者初次相遇往往就在電梯裡,只有短短不到20秒的時間。 創業者必須把握這個轉瞬即逝的機會,將自己的計畫推銷出去。 如今,此種簡報技術在任何場合都可能發生, 你要如何用20秒的時間歸納你想說的重點? 這是資訊爆炸、人人都很分心的時代,必備的溝通技能。 ◎20秒的奇蹟,我這樣創造 參加講座或是研討會,記得坐第一排,因為那裡最容易出現你的職場貴人, 這20秒你該怎麼開場?記得,先把對方能獲得的好處告訴他。 如果你一直見不到想見的人?可以試試四個連結法。 作者還有一句「魔法話語」,成功約對方見面的機率高達九成! ◎第一印象,怎麼做到不扣分? 作者只靠一套正式西裝,就完成150萬日圓的交易, 所以,外表真的很重要,因為你只有20秒。 什麼是吸引人又安全的打扮?第五章會告訴你。 還有,就算你對自己的提案沒啥把握,千萬別讓臉部表情洩了底。 對了,出門前記得檢查名片,因為最糟的開場白就是: 「啊,不好意思,我的名片用完了!」 ◎靠手勢、音調,為你的20秒簡報加分 有五種簡單手勢,可以幫助對方理解你的資訊,一定要學會(書中有圖解), 你的音量要有氣勢,但不是要你很大聲, 你也可以很小聲,但就得有點穿透力,這樣對方會更注意聽。 作者有一套獨特的訓練聲音的方法。 ◎沒有人天生就會,錄影、打逐字稿,這是最好的練習 為什麼要打逐字稿?因為這樣可以抓出你的廢言廢語, 練習時要嚴格守時,記得,你只有20秒,多一秒都不可以。 萬一這次簡報沒有成功怎麼辦? 很簡單,再找下一個20秒的機會, 因為你的實力,不能敗給情緒。(原版書名:20秒電梯簡報)
◎同樣的簡報內容,現場講解人人愛聽,為什麼放到線上會議就不行? ◎聽你簡報的總經理是業務出身,你該用業務角度還是技術專業向他簡報? ◎原本30分鐘簡報,臨時通知我只能講15分鐘,怎麼改內容? ◎迷惘時,你最該學的不是管理學或投資理財,而是把自己想法講動人的簡報技術。作者蘇書平,曾任微軟與威睿(VMware)的資深業務經理。 離開高薪職位自行創業後,初期歷經產品測試、人事成本、市場誤判…… 導致現金流就像打開的水龍頭,一去不回,連房貸和保險都付不出來, 逼得他只能把房子二胎抵押、停繳保單、賣車……負債仍超過4,000萬元。 一無所有的他,憑藉過去職場磨練出的簡報能力, 從讀書會開始,一步步走向企業內訓與顧問服務, 再到機關、政府,甚至大型品牌的合作案,逐步建立穩定的現金流,還清債務。 他說:「簡報不是一種報告形式,而是生存工具。 每次上臺,我都把它當成一場生死戰, 那不只是說書,我是在提案我的未來、爭取我的存活。」 他的簡報沒有一貫標準,也沒有個人風格,只有「模組」。 同一個產品他能用365種方式說明(從年頭說到年尾,版本都不同),讓總經理到基層員工、從經銷商到客戶,通通都聽懂然後點頭。 這本書,記錄了他從谷底翻身的真實歷程,也用親身經驗告訴你: 你不是沒機會,只是還沒學會怎麼把自己的想法講清楚、說動人。◎同一產品,微軟使我能用不同版本連說一整年: ‧同一份產品簡介,日本版會怎麼做、美國版會怎麼做?又該如何改良成臺灣版? ‧同一個主題,怎麼拆成10分鐘版、30分鐘版、1小時版,甚至是一天版? ‧當臺下聽眾從基層員工換成高階主管時,你要怎麼改內容?‧同一份簡報,早上講跟晚上講,語調該怎麼轉換與表達? 簡報的目的不外乎是「解決問題」和「獲利賺錢」。 當目的改變,簡報也要跟著做修改。怎麼做?本書提供檢核清單。 作者還自創「白板簡報」,特別適合用來跟企業大老闆溝通。◎分析聽眾的六問──怎麼同時對總經理與基層簡報: ‧一位才40歲的專業經理人,怎麼對臺下60歲的老總簡報? ‧如果這份簡報要談數位轉型,有可能讓臺下的主管中年失業,你該如何表達? ‧主管是業務出身,你該從業務角度還是技術專業向他做簡報? 作者給你「簡報對象輪廓分析表」,快速分析聽眾背景,不被打槍。◎用戶場景分析──應付4種場合、8種客戶: ‧同樣一個產品,你如何對金融業、服務業與高科技製造產業等不同業者說話? ‧在客戶會議室做的簡報,可以拿到五星級大飯店用嗎?若換成度假休閒會館呢? 「簡報場景分析表」會讓你知道,為什麼你的產品這麼好,但就是拿不到訂單。 還有,AI已是日常工具,只要下對指令,就能快速生成簡報架構。 本書特別提供專屬GPT(語言模型),給你客製化建議, 再搭配提問模板,簡報方向、重點一次搞定。 當你迷惘、無路可退時,最該學的不是管理學,也不是投資理財, 而是把自己講清楚,讓世界願意再給你一次機會。 簡報,就是翻轉人生的關鍵技能。 (原版書名:我在微軟學到的模組簡報技術)
「書店沒了,受傷的心要去哪裡翻頁?」◎日本已高達26%的鄉鎮沒有實體書店,預計2028年多數書店都將消失。◎過去載滿書籍、雜誌到各書店的貨運行,其中有一半如今改載食品。◎辦作者簽書會,耗費人力且利潤低──以後沒有出版社想在書店辦活動了?◎在網路一鍵下單,隔天就能收到書的時代,讀者為何還要走入實體書店?「反正店裡的書賣不掉可以全部退給出版社。」「沒辦法,獲利都被人事和房租拖垮了。」「電子書越來越普及,誰還去實體書店買呀!」 這些理由都有幾分道理, 但讓實體書店接連消失的主因,到底是什麼?作者小島俊一,曾擔任日本兩大中盤商之一「東販」的高階主管,之後被派駐至日本愛媛縣松山市「明屋書店」,出任代表董事。當時這家書店已連續虧損多年,他以獨創管理方式,在未解僱任何一位員工下,經過兩年半努力,成功實現獲利。被日本雜誌《鑽石週刊》評選為「全國地方企業活躍排行榜」第一名。本書是作者深度採訪30位日本出版人,從出版社、中盤商到書店的三方視角,解讀書店如何轉型與再生。 ◎岌岌可危的書店現況(臺灣也差不多).房租、水電、人事不斷高漲,營業額卻下降, 書店不能隨意變更書的定價,也不能自行決定要進什麼書賣, 一切都是中盤商說了算(導致各家書店都長一樣,沒有特色)。 .庫存可以全部倒回給出版社,不用承擔風險, 導致店長與採購只在乎進貨折扣,而非利用陳列、海報與店長推薦創造暢銷書。 日本書店有解決之道嗎?有。 有人提出:「長銷書以更優惠折扣跟出版社買斷。」 但,書店願意買斷嗎?出版社願意降折扣嗎? ◎書店轉型與再生的關鍵.不只賣書,還當作社群平臺經營。 老字號的日本熊本書店成功轉型為多功能空間, 以書為起點主辦「付費」活動或講座: 例如,販賣繪本的店舉辦說故事活動、販售料理書則開設烹飪教室等。 這些講座要收多少錢才有獲利?作者模擬實際收益給你看。.除了賣書,員工還能自己「養書架」。 連鎖書店的統一進書策略(中盤商給什麼書就賣什麼書), 剝奪了第一線店員選書的眼光與判斷力(反正賣不動就全退)。 日本北海道最大複合式書店Coach & Four,讓店員自己選書、進書, 精準預測熱銷商品,竟創下單日銷售破萬本的佳績。 想看書,去圖書館借就有,為何要去書店買?看日本書店如何與圖書館打造彼此競爭又合作的關係。當書店從街頭消失,讀者、出版社與中盤物流業者都深受其害,怎麼拯救?日本30位出版人談實體書店的轉型與再生。
◎超業不問客戶:「你預算多少?」他們限縮答案:「可以提高到300萬元嗎?」 ◎靠降價拿訂單?頂尖業務很少這樣做,他們甚至在報價前就已成交。 ◎厲害業務很少介紹商品。他們的開場白是:「我可以幫你什麼?」 ◎當客戶說:「我們內部還要討論一下。」超業怎麼回應? 作者高橋浩一畢業於東京大學經濟系, 曾創下連續8年提案成功率100%的不敗紀錄。 2011年,他創立人力資源顧問公司TORiX並擔任董事長, 至今已輔導超過4萬名業務員創造頂尖業績。 輔導過程中他發現, 多數業務的心聲是:「我明明很努力,為何達不到業績?」 他的回答是:「努力不會背叛你,但會跑錯方向。」 為了幫助這些人突破瓶頸,作者特別舉辦大規模問卷調查, 對象涵蓋1萬名業務與1萬名客戶──揭露買方的真實想法。 哪些你自以為的努力無助成交?甚至幫倒忙。 超級業務又是如何精準打動客戶? 哪些地雷不能踩、哪些話術是陷阱、怎麼突破客戶心防? ◎頂尖業務不盲猜,他們直接問 擔心跟客戶不熟,不敢多問?錯。 調查顯示,77%的客戶希望業務員在溝通初期多提問。 該怎麼問,才能問出客戶的真實需求? ◎超業不比提案「量」,比「我更懂你」 提案不是多到塞滿客戶信箱就好,量身打造才有吸引力。 作者分享郵件的撰寫範例,讓客戶看了提案馬上跟你見面! ◎客戶丟急件突襲,怎麼回應 「請在一週內給我報價。」 客戶雖然這麼說,但有超過70%的人希望當天就收到回覆。 準備超過5天,對客戶來說已經是「下週」。 當天就回應?這樣很草率吧! 不,有高達九成客戶寧可先收到草案,邊談邊改。 ◎超業不靠降價,也能成交 客戶問:能再便宜一點嗎?很多業務馬上給折扣。 超業從不在價格上跟客戶死纏爛打,他們甚至在報價前就成交。 調查顯示,報價在客戶預算範圍內的上下10%,都可能成交。 只要你找出對方非買不可的理由。怎麼做? 決定業績的從來不是拚命,而是用對方法。 超過2萬人實證調查,揭開頂尖業務的祕密── 不盲猜、不死纏爛打、不追求完美、不降價也能拿大單。
◎什麼是隔日沖?當沖沒賺到的獲利,隔天開盤馬上賺回來。◎隔日沖操作方法眾多,作者只在收盤前5分鐘下單,隔日開盤馬上出場。◎這種短時間操作真的可以賺到錢?他的勝率超過八成,贏過大盤。 作者二階堂重人,投入股市已逾20年, 專長為技術分析,出版超過50本股票相關著作。一開始他也是長期投資的信徒,但發現自己個性過於急躁,完全不適合存股與抱股(長線布局),因此改採波段交易和當沖(當天買進賣出)。某日他發現,昨天當沖交易的一檔個股,今日一大早開盤價居然比昨天收盤價高出許多。讓他不禁思索:如果我昨天不賣、改為今早一開盤再賣,是不是賺更多?於是他開始研究隔日沖(介於當沖與波段交易間的操作方式):運用當日收盤價與次日開盤價的價差(多空都能賺)來獲利。至今每月勝率超過八成,穩定獲利將近20年。◎隔日沖:持倉「兩天一夜」的短線戰術市面上討論隔日沖的方法眾多,作者選擇收盤前5分鐘才進場,隔日開盤馬上出場──優點是無須長時間盯盤,只須在尾盤關注哪個主力進場。但缺點是需要本金(當沖可以不用本金),作者怎麼應對?作者的獨門操作口訣:隔天一開盤,不管價格上漲或下跌都要出場;萬一看錯方向造成虧損,更應「全部出清」退場。為什麼?◎什麼股票最適合隔日沖?抓住買進的訊號先找到當日股價急漲的標的,怎麼判斷?看布林通道,這是掌握股價動向的常用工具。 但別急著追高,而是等待上漲趨勢中的短期回落,接著再看準反彈──以大陽線(長紅K線,代表主力進場了)作為買進指標。◎下跌能也獲利的做空策略觀察是否跌破5日移動平均線,推測上漲動能已消失,作者用K線圖、三步驟畫給你看。想要隔日沖,該準備多少本金?想放大利潤,如何利用信用交易融資融券,其中風險如何控管? 他的隔日沖勝率超過八成,怎麼辦到? 關鍵在於做多與做空的比例分配。本書收錄豐富實例(內含20張以上作者實戰K線圖),教你如何把當沖沒賺到的,隔天補回來──勝率超過八成。
◎超業不問客戶:「你預算多少?」他們限縮答案:「可以提高到300萬元嗎?」 ◎靠降價拿訂單?頂尖業務很少這樣做,他們甚至在報價前就已成交。 ◎厲害業務很少介紹商品。他們的開場白是:「我可以幫你什麼?」 ◎當客戶說:「我們內部還要討論一下。」超業怎麼回應? 作者高橋浩一畢業於東京大學經濟系, 曾創下連續8年提案成功率100%的不敗紀錄。 2011年,他創立人力資源顧問公司TORiX並擔任董事長, 至今已輔導超過4萬名業務員創造頂尖業績。 輔導過程中他發現, 多數業務的心聲是:「我明明很努力,為何達不到業績?」 他的回答是:「努力不會背叛你,但會跑錯方向。」 為了幫助這些人突破瓶頸,作者特別舉辦大規模問卷調查, 對象涵蓋1萬名業務與1萬名客戶──揭露買方的真實想法。 哪些你自以為的努力無助成交?甚至幫倒忙。 超級業務又是如何精準打動客戶? 哪些地雷不能踩、哪些話術是陷阱、怎麼突破客戶心防? ◎頂尖業務不盲猜,他們直接問 擔心跟客戶不熟,不敢多問?錯。 調查顯示,77%的客戶希望業務員在溝通初期多提問。 該怎麼問,才能問出客戶的真實需求? ◎超業不比提案「量」,比「我更懂你」 提案不是多到塞滿客戶信箱就好,量身打造才有吸引力。 作者分享郵件的撰寫範例,讓客戶看了提案馬上跟你見面! ◎客戶丟急件突襲,怎麼回應 「請在一週內給我報價。」 客戶雖然這麼說,但有超過70%的人希望當天就收到回覆。 準備超過5天,對客戶來說已經是「下週」。 當天就回應?這樣很草率吧! 不,有高達九成客戶寧可先收到草案,邊談邊改。 ◎超業不靠降價,也能成交 客戶問:能再便宜一點嗎?很多業務馬上給折扣。 超業從不在價格上跟客戶死纏爛打,他們甚至在報價前就成交。 調查顯示,報價在客戶預算範圍內的上下10%,都可能成交。 只要你找出對方非買不可的理由。怎麼做? 決定業績的從來不是拚命,而是用對方法。 超過2萬人實證調查,揭開頂尖業務的祕密── 不盲猜、不死纏爛打、不追求完美、不降價也能拿大單。
◎現在買划算嗎?房貸一背起碼10年,就算房價逢低、拿到新青安的低利率。 ◎人生第一間房怎麼挑?寧買市區破爛屋,勝過郊區買大厝。 ◎物件資訊哪裡來?和仲介聊,比上網看更多更快。◎買房不能缺代書。專業代書能幫你很多忙!但有六大細節務必親自確認。新青安鬆綁,讓貸款的水龍頭重新打開,很多人開始問,凍漲年餘的房市要回溫了嗎? 看過上萬間房子的看房達人羅右宸認為: 「先看成交量,再看價格,當成交量穩定回升,價格自然會慢慢跟上。」 央行的房貸水龍頭已開,凍漲一年多的房市即將回升, 此時的「波段新低點」,就是首購或換屋族的一波大好機會了! 看房達人羅右宸,大學畢業以來,每天的生活就是幫人看屋、買屋、改屋,他經常協助買主陪同「看房」,因為他的眼光比買主還龜毛、挑剔,很多時候,他甚至比屋主還了解那間房的問題與機會點。十多年來,他實際經手改裝、活化老屋超過500間,透過精準議價,讓許多房子創造百萬以上增值空間。本書就是他在第一線實作的選房、裝修筆記,幫助你從選房、殺價到裝修,挑出一間抗跌、易漲的好宅。◎選房的眉眉角角,找到你的理想宅‧好地段未必適合成家,符合生活機能最重要。 黃金學區人人搶,但其實這種地段比較吵。‧大家都重視房屋格局方正,其實建地方正更重要。 基地方正的標準是?這不但影響增值,更影響生活品質。‧看房子要由外而內,但為什麼一定要上頂樓?還務必晚上再看一次?‧物件廣告這麼多,裡面暗藏無數陷阱,怎麼破解?羅右宸圖解告訴你!‧房仲說的話有真有假,七種常見話術你不能不知道。 又該如何與屋主議價?最好找第三方,用黑白臉策略談個好價錢。‧雜事交給代書處理省時省力,但房屋與人的基本資料、產權、 付款方式、物件狀況說明書等細節,務必親自確認。◎用總價的20%換10倍增值空間:修繕裝潢一定要知道的事‧裝潢費通常抓買價的20%,但還要多抓5%到10%的工程超支款。‧監工的眉角很多,找工班還是自己檢查?掌握重點區域就不怕。‧另外,工程款最好別一次結清;和設計師溝通,千萬別只用嘴說, 圖片+手繪設計圖讓雙方溝通更清楚。◎房貸一背起碼10年,怎麼還得輕鬆又兼顧生活品質?‧房貸該找誰貸款才划算?除了銀行,建商、房仲還有團購優惠?‧除了新青安,我還適用其他優惠方案嗎?哪一種最適合我?‧房貸就是儲蓄險,優點是能隨時解約,只要先買房,馬上就能存到錢!每天都在看屋、議價、裝修,比買主更挑剔的看房達人,全圖解告訴你,如何找到一間能保值、更能增值的好宅,首購族、換屋族必備!
◎什麼是隔日沖?當沖沒賺到的獲利,隔天開盤馬上賺回來。◎隔日沖操作方法眾多,作者只在收盤前5分鐘下單,隔日開盤馬上出場。◎這種短時間操作真的可以賺到錢?他的勝率超過八成,贏過大盤。 作者二階堂重人,投入股市已逾20年, 專長為技術分析,出版超過50本股票相關著作。一開始他也是長期投資的信徒,但發現自己個性過於急躁,完全不適合存股與抱股(長線布局),因此改採波段交易和當沖(當天買進賣出)。某日他發現,昨天當沖交易的一檔個股,今日一大早開盤價居然比昨天收盤價高出許多。讓他不禁思索:如果我昨天不賣、改為今早一開盤再賣,是不是賺更多?於是他開始研究隔日沖(介於當沖與波段交易間的操作方式):運用當日收盤價與次日開盤價的價差(多空都能賺)來獲利。至今每月勝率超過八成,穩定獲利將近20年。◎隔日沖:持倉「兩天一夜」的短線戰術市面上討論隔日沖的方法眾多,作者選擇收盤前5分鐘才進場,隔日開盤馬上出場──優點是無須長時間盯盤,只須在尾盤關注哪個主力進場。但缺點是需要本金(當沖可以不用本金),作者怎麼應對?作者的獨門操作口訣:隔天一開盤,不管價格上漲或下跌都要出場;萬一看錯方向造成虧損,更應「全部出清」退場。為什麼?◎什麼股票最適合隔日沖?抓住買進的訊號先找到當日股價急漲的標的,怎麼判斷?看布林通道,這是掌握股價動向的常用工具。 但別急著追高,而是等待上漲趨勢中的短期回落,接著再看準反彈──以大陽線(長紅K線,代表主力進場了)作為買進指標。◎下跌能也獲利的做空策略觀察是否跌破5日移動平均線,推測上漲動能已消失,作者用K線圖、三步驟畫給你看。想要隔日沖,該準備多少本金?想放大利潤,如何利用信用交易融資融券,其中風險如何控管? 他的隔日沖勝率超過八成,怎麼辦到? 關鍵在於做多與做空的比例分配。本書收錄豐富實例(內含20張以上作者實戰K線圖),教你如何把當沖沒賺到的,隔天補回來──勝率超過八成。
◎現在買划算嗎?房貸一背起碼10年,就算房價逢低、拿到新青安的低利率。 ◎人生第一間房怎麼挑?寧買市區破爛屋,勝過郊區買大厝。 ◎物件資訊哪裡來?和仲介聊,比上網看更多更快。◎買房不能缺代書。專業代書能幫你很多忙!但有六大細節務必親自確認。新青安鬆綁,讓貸款的水龍頭重新打開,很多人開始問,凍漲年餘的房市要回溫了嗎? 看過上萬間房子的看房達人羅右宸認為: 「先看成交量,再看價格,當成交量穩定回升,價格自然會慢慢跟上。」 央行的房貸水龍頭已開,凍漲一年多的房市即將回升, 此時的「波段新低點」,就是首購或換屋族的一波大好機會了! 看房達人羅右宸,大學畢業以來,每天的生活就是幫人看屋、買屋、改屋,他經常協助買主陪同「看房」,因為他的眼光比買主還龜毛、挑剔,很多時候,他甚至比屋主還了解那間房的問題與機會點。十多年來,他實際經手改裝、活化老屋超過500間,透過精準議價,讓許多房子創造百萬以上增值空間。本書就是他在第一線實作的選房、裝修筆記,幫助你從選房、殺價到裝修,挑出一間抗跌、易漲的好宅。◎選房的眉眉角角,找到你的理想宅‧好地段未必適合成家,符合生活機能最重要。 黃金學區人人搶,但其實這種地段比較吵。‧大家都重視房屋格局方正,其實建地方正更重要。 基地方正的標準是?這不但影響增值,更影響生活品質。‧看房子要由外而內,但為什麼一定要上頂樓?還務必晚上再看一次?‧物件廣告這麼多,裡面暗藏無數陷阱,怎麼破解?羅右宸圖解告訴你!‧房仲說的話有真有假,七種常見話術你不能不知道。 又該如何與屋主議價?最好找第三方,用黑白臉策略談個好價錢。‧雜事交給代書處理省時省力,但房屋與人的基本資料、產權、 付款方式、物件狀況說明書等細節,務必親自確認。◎用總價的20%換10倍增值空間:修繕裝潢一定要知道的事‧裝潢費通常抓買價的20%,但還要多抓5%到10%的工程超支款。‧監工的眉角很多,找工班還是自己檢查?掌握重點區域就不怕。‧另外,工程款最好別一次結清;和設計師溝通,千萬別只用嘴說, 圖片+手繪設計圖讓雙方溝通更清楚。◎房貸一背起碼10年,怎麼還得輕鬆又兼顧生活品質?‧房貸該找誰貸款才划算?除了銀行,建商、房仲還有團購優惠?‧除了新青安,我還適用其他優惠方案嗎?哪一種最適合我?‧房貸就是儲蓄險,優點是能隨時解約,只要先買房,馬上就能存到錢!每天都在看屋、議價、裝修,比買主更挑剔的看房達人,全圖解告訴你,如何找到一間能保值、更能增值的好宅,首購族、換屋族必備!