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如何領導：構想、人才、行動三角度，帶團隊登頂的心態與基本功
★暢銷經典，首度登台！★一流領導人做什麼並不神秘，他們的藍圖都一樣：構想（Idea）＋人才（People）＋行動（Action）「領導力」淹沒在意義重大的各種詞彙裡——願景、價值、誠信，是個被炒作和空話太多的課題。人們總是拿商界領袖為範本，這對我們這種常人幫助很少也不切實際。任何人都能學習領導，無論你在什麼位置，都應該開始這麼做。企圖仿效別人往往很難成功，只做自己也成不了事，做最好的你就行：以自身強項為基礎，培養最適合自己的風格，建構你的IPA藍圖。作者研究了全球最好與最糟的組織，為領導力的核心技能提出實務上的精準指導：★構想：構想集中了組織的能量與資源，為員工指出明確方向，為企業點出市場競爭與成功之路——一個好的構想，如何讓領袖有別於主管？如何證明並說服眾人你的想法和企業核心價值有關、值得投入、在正式策略下切實可行？★人才：領導是團隊活動，你能成為多好的領導者，端看你打造的團隊有多好——這門藝術包括挑選、招募、訓練、激勵、管理團隊表現，以及其他難題：你的角色是什麼？如果團隊夠優異，你還有什麼可做？★行動：一流領導者知道如何區分信號與日常雜音，他們非常清楚組織的目標與重點，知道什麼是輕重緩急——要如何主導變革、推動專案、控制成本與預算、處理危機衝突、在不確定中做出決定，以及擁有領導者的思維習慣？沒有完美的領導，只有高效的領導。領導說來簡單做來難，沒有哪個領導人十項全能，甚至還有許多頂尖領袖的弱點十分顯眼。領導力是一趟「發現之旅」，目標不是邁向終點，而是力求改進；因為組織中每個層級對你的要求各不相同，你將不斷面臨新挑戰；所以，一流領導者永不停止學習、調適與成長。這本長銷18年的領導終極指南不斷與時俱進，當疫情為所有組織帶來不得不面對的轉折時，作者推出最新版本，發掘出領導力的三大支柱：IPA三角╳領導者的作為╳持續學習和成長；同時強調傳統的核心本事，以及聚焦當代領導者需要具備的關鍵技能。
世界上最有錢的人：有錢人多有錢？從馬哈茂德到比爾蓋茲，如何生財？為何致富？有何不同？(二版)
無論一個人多有錢，世界上總會有更有錢的人！ 過去的富豪將成為下一個富豪的路標， 世界首富的位置，也將被另一個更有創意、野心勃勃、福星高照、 能洞見未來趨勢的人取而代之。 有錢就是任性？！曾經富甲天下的人，雖有相似之處，卻也完全不同： ★富豪的賺錢之道，一開始都有本錢，有些人的本錢是富二代，有些人的是聰明才智，有的則是滿腔熱情，有的則靠殺戮敵人。 ★富人的影響力不在於他「做了什麼」，而在於他「能做什麼」。 ★歷史學家認為：財富會暴露一個人身上隱藏的毛病。將古怪念頭付諸行動是需要錢的，古往今來富豪們的行徑，往往揭露出他們的本性與怪癖。 ★「從來沒有人能做到！」這句話對富人來說是激勵而非束縛。 ★白手起家的富翁都有顯而易見的剛毅品格：以自我為中心，好像總被一種獸性推動著，無論擁有多少東西都無法滿足。 ★有錢的最大魅力在於：可以讓人有很多選擇。許多富豪選擇不工作，於是「無聊」成了富裕階層的職業病。 富豪的致富之道，有跡可循嗎？ 千年以來的富豪們，憑藉著本錢、獨特的性格特點，將時勢轉變為財運。 他們對世人展示了通往富裕之路，卻不一定通往幸福…… 每個時代都有頂級富豪，他們的行為總能超乎常人想像。從聚財、投資、花錢的方式，可以看出富豪們各自的性格、命運的起伏，以及時代的無奈。他們是如何從世人眼中的障礙之處嗅到機會，獲得龐大財富與權力？ ★從馬背上打下大片江山領土的成吉思汗，與其說他是十三世紀的野蠻人，其實他更像十九世紀的強盜資本家。在他的時代，土地不是一種投資，是事關生死的問題。 ★教皇亞歷山大六世的致富之道，是運用了比暴力更有效的權力——神的命令。為此他有非常「正當」的理由：生活不體面會使上帝蒙羞。 ★中世紀的資本家雅各．富格爾最愛說的話是：「國王當位，銀行掌權。」他靠著「借貸」而獲得源源不斷的財富，成為新興的金錢貴族。 ★出身良好的曼薩．穆薩，既不是發明家也不是生產商，只因利用地緣關係，就成為十四世紀非洲最大的中間商。 ★擁有數學天分的約翰．勞由賭致富，沒有接受過金融的正規教育，卻不僅創辦私人銀行，還成為法國財政大臣，但最終導致法國經濟崩潰，對此他說：「我犯錯誤是因為我也是人……」。 ★「華爾街女巫」赫蒂．格林總是衣衫凌亂，甚至有些瘋狂，她的金融閃電戰常讓男人們痛哭流涕。她曾說：「我戰鬥時，總是會有葬禮。當然，葬禮不是為我舉行的。」 創造財富的過程，就是人性面的表露。書中描述十個富豪的生活情況，揭露他們的成就與時代發展的複雜關係，從心理、文化、宗教、經濟、政治等角度，看富豪們如何利用自身的人格特徵為力量，來達到權勢、地位與財富，並讓有錢的定義換了不同面貌。
能力致勝：最強才能測驗，挖掘天賦潛能，燒腦1000+道練習題
你真的了解自己的潛質嗎？ 多數人對自己的優勢與弱點都有一定程度的認知，但往往會高估或低估自己。燒腦練習題幫助你有意識地發掘自身才能，持續鍛鍊為生涯保持致勝能力優勢。你的成長歷程與背景把你帶到現在的路上，自身潛藏的才能，或許你根本沒意識到它的存在，甚至終其一生都未必有機會發揮，你人生的另一種可能性因而被掩藏。才能測驗能探索從未察覺到的天賦潛能，幫助你為人生與職涯升級。本書的燒腦練習題除了維持大腦靈活度與訓練反應，還能引導出新的志趣，挖掘出你未來的發展機會：【抽象視覺測驗：結構、序列、感知】長期以來被視為簡單衡量智力的最基本方法，用來找出與生俱來的才能。【抽象數字測驗：推理、插補】鍛鍊「洞悉整體關係如何變化」的能力。【物理測驗：動態、追蹤】理解「物理力量之間的因果關係」，評估是否具備將想法化為行動的潛能。 【空間測驗：形體構成、立體空間】測驗視覺領域的想像力和思維靈活度；與藝術創造力密切相關。【系統測驗：系統、編碼】在保持專注的同時，考驗你快速決策的能力與準確性。【數值測驗：算術、心算、數字處理、數學技巧】評估你的數字感與邏輯程度，精進數字相關能力。……每個人的天賦都不一樣，各行各業所需的特質也不盡相同，許多企業越來越傾向在外部甄選與內部選拔升遷時使用測驗。相較於機械運作，預測人類的表現與能力的確更複雜、更困難；採用科學方法設計才能測驗，與那些提升效率和生產力的工具一樣有價值——能夠客觀檢視潛質，進而有效培養潛能成為個人優勢。本書的才能測驗題型多樣，能反映抽象與實務面的心智能力，涵蓋六個重要領域，是個人潛能的最強指標。現在拿起筆開始驗測，也許你會發現連自己都驚訝的另一種能力！【讀者回響】這本書的練習測驗確實能幫助重新訓練邏輯推理的能力。持續做這些練習是很有幫助的，因為我們在完成學業後，大腦往往就不再運用某些能力，而這些邏輯測驗正好能鍛鍊大腦，是很好的訓練。——澳洲讀者Saritha Krishna絕佳的大腦訓練書！我買這本書是希望在就學期間能保持頭腦敏銳靈活。這本書很棒，適合窩在沙發上做練習。非常推薦！——加拿大讀者Rob這是一本能激發挑戰心的書。它非常適合面試前練習，也能提升整體能力。超越傳統的填字遊戲與謎題，能有效訓練大腦。題目精心設計且充滿策略性，讓我一邊答題一邊訓練反應速度。每章節開頭都有題型示範與建議作答時間，可以依照書中指示進行，也能按照自己的節奏作答。這本書可以測驗能力極限。——英國讀者Ben Hull我快69歲了，老實說，的確感覺自己的思考能力在下降，也許是年紀關係或是長期失眠所致。不過我真的很想看看自己的思考能力退化到什麼程度。如果想輕鬆閱讀，當作腦部運動，這本書是挺有趣的。——美國讀者Barbara
性格致勝：最強心理測驗，鍛鍊性格優勢，燒腦1000道練習題
你真的了解自己的性格優勢嗎？多數人對自己的性格傾向都有一定程度的把握，但也許你無法客觀看出哪些讓自己無可取代。不論在職場上或專業領域，最強心理測驗能提升信心與表現，展現實力，證明你是最佳人選！你還有在動腦嗎？網路發達讓人們輕而易舉就能獲得想要的答案，「能動手就不動腦」成為現代人的通病。忽略自身優勢需要持續鍛鍊，導致遇到挑戰困難容易灰心喪志。本書燒腦練習題專為自我提升設計，透過系統性練習，強化思考力，鍛鍊性格優勢：【情境判斷】此類題目沒有「正確」或「錯誤」答案 →→ 了解個人的性格特質。【數字推理】乘法、百分比計算、單位轉換 →→ 加強數字的解讀和運算技巧。【非文字推理】對立體圖形的俯視、圖形旋轉與微小差異進行辨識→→ 鍛鍊觀察與想像力。 【機械理解】加強對基本物理與機械原理知識的理解 →→ 常見於技職教育或技術性職位的甄選。【數據解讀】針對數據彙整後的資料進行判斷與計算 →→ 提升分析與判斷力；常見於專業服務、金融、會計等相關招募。【語文推理】英文理解與運用 →→ 擴充英文字彙量與閱讀短文，充分掌握語法規則，加強英文能力。【職安測驗】模擬真實工作情境 →→ 完善工作職場上必備基礎知識。提前準備練習，升級自身招牌特質、補強弱點，將幫助你抓住好機會，降低失敗風險，找到好工作，通往理想中的職涯。不擅長數理？英文不好？但眼前理想的機會需要這些門檻，難道只能扼腕錯失機會？死背來得及補救嗎？每日依靠手機、電腦和計算機，感覺腦袋鈍了，思考力和判斷力明顯降低？不用怕，善用本書系統性練習，不只能幫助你在眾多競爭中脫穎而出，還能強化自身長處！經過實證，要從練習中真正受益，至少需要投入20小時以上的練習時間。不論你是考生或求職者，或是想精進能力的上班族或管理者，致勝的關鍵往往在於「準備與練習」。現在就拿起筆來測驗，挑戰自己，持續努力直到實現目標，這也正是你可以引以為傲的特質。本書全方位的題型有深有淺，每個測驗都有解說。在面對工作面試、內部升遷、入學申請或專業考試，只要提前練習，就能有效掌握解題技巧與不同題型的節奏，提升作答準確度。平日常練習則能靈活思路，時刻保持腦力韌性。
全方位能力&性格測驗套書 （二冊）：《能力 致勝 》、《 性格 致勝》
本套書組合：《能力致勝：最強才能測驗，挖掘天賦潛能，燒腦1000+道練習題》、《性格致勝：最強心理測驗，鍛鍊性格優勢，燒腦1000道練習題》共二冊★☆終極燒腦測驗，探索天賦潛能、鍛鍊性格優勢，練習致勝☆★★《能力致勝》你真的了解自己的潛質嗎？ 多數人對自己的優勢與弱點都有一定程度的認知，但往往會高估或低估自己。燒腦練習題幫助你有意識地發掘自身才能，持續鍛鍊為生涯保持致勝能力優勢。你的成長歷程與背景把你帶到現在的路上，自身潛藏的才能，或許你根本沒意識到它的存在，甚至終其一生都未必有機會發揮，你人生的另一種可能性因而被掩藏。才能測驗能探索從未察覺到的天賦潛能，幫助你為人生與職涯升級。本書的燒腦練習題除了維持大腦靈活度與訓練反應，還能引導出新的志趣，挖掘出你未來的發展機會：【抽象視覺測驗：結構、序列、感知】長期以來被視為簡單衡量智力的最基本方法，用來找出與生俱來的才能。【抽象數字測驗：推理、插補】鍛鍊「洞悉整體關係如何變化」的能力。【物理測驗：動態、追蹤】理解「物理力量之間的因果關係」，評估是否具備將想法化為行動的潛能。 【空間測驗：形體構成、立體空間】測驗視覺領域的想像力和思維靈活度；與藝術創造力密切相關。【系統測驗：系統、編碼】在保持專注的同時，考驗你快速決策的能力與準確性。【數值測驗：算術、心算、數字處理、數學技巧】評估你的數字感與邏輯程度，精進數字相關能力。……每個人的天賦都不一樣，各行各業所需的特質也不盡相同，許多企業越來越傾向在外部甄選與內部選拔升遷時使用測驗。相較於機械運作，預測人類的表現與能力的確更複雜、更困難；採用科學方法設計才能測驗，與那些提升效率和生產力的工具一樣有價值——能夠客觀檢視潛質，進而有效培養潛能成為個人優勢。本書的才能測驗題型多樣，能反映抽象與實務面的心智能力，涵蓋六個重要領域，是個人潛能的最強指標。現在拿起筆開始驗測，也許你會發現連自己都驚訝的另一種能力！【讀者回響】這本書的練習測驗確實能幫助重新訓練邏輯推理的能力。持續做這些練習是很有幫助的，因為我們在完成學業後，大腦往往就不再運用某些能力，而這些邏輯測驗正好能鍛鍊大腦，是很好的訓練。——澳洲讀者Saritha Krishna絕佳的大腦訓練書！我買這本書是希望在就學期間能保持頭腦敏銳靈活。這本書很棒，適合窩在沙發上做練習。非常推薦！——加拿大讀者Rob這是一本能激發挑戰心的書。它非常適合面試前練習，也能提升整體能力。超越傳統的填字遊戲與謎題，能有效訓練大腦。題目精心設計且充滿策略性，讓我一邊答題一邊訓練反應速度。每章節開頭都有題型示範與建議作答時間，可以依照書中指示進行，也能按照自己的節奏作答。這本書可以測驗能力極限。——英國讀者Ben Hull我快69歲了，老實說，的確感覺自己的思考能力在下降，也許是年紀關係或是長期失眠所致。不過我真的很想看看自己的思考能力退化到什麼程度。如果想輕鬆閱讀，當作腦部運動，這本書是挺有趣的。——美國讀者Barbara……………✽ ✽ ✽……………★《性格致勝》你真的了解自己的性格優勢嗎？多數人對自己的性格傾向都有一定程度的把握，但也許你無法客觀看出哪些讓自己無可取代。不論在職場上或專業領域，最強心理測驗能提升信心與表現，展現實力，證明你是最佳人選！你還有在動腦嗎？網路發達讓人們輕而易舉就能獲得想要的答案，「能動手就不動腦」成為現代人的通病。忽略自身優勢需要持續鍛鍊，導致遇到挑戰困難容易灰心喪志。本書燒腦練習題專為自我提升設計，透過系統性練習，強化思考力，鍛鍊性格優勢：【情境判斷】此類題目沒有「正確」或「錯誤」答案 →→ 了解個人的性格特質。【數字推理】乘法、百分比計算、單位轉換 →→ 加強數字的解讀和運算技巧。【非文字推理】對立體圖形的俯視、圖形旋轉與微小差異進行辨識→→ 鍛鍊觀察與想像力。 【機械理解】加強對基本物理與機械原理知識的理解 →→ 常見於技職教育或技術性職位的甄選。【數據解讀】針對數據彙整後的資料進行判斷與計算 →→ 提升分析與判斷力；常見於專業服務、金融、會計等相關招募。【語文推理】英文理解與運用 →→ 擴充英文字彙量與閱讀短文，充分掌握語法規則，加強英文能力。【職安測驗】模擬真實工作情境 →→ 完善工作職場上必備基礎知識。提前準備練習，升級自身招牌特質、補強弱點，將幫助你抓住好機會，降低失敗風險，找到好工作，通往理想中的職涯。不擅長數理？英文不好？但眼前理想的機會需要這些門檻，難道只能扼腕錯失機會？死背來得及補救嗎？每日依靠手機、電腦和計算機，感覺腦袋鈍了，思考力和判斷力明顯降低？不用怕，善用本書系統性練習，不只能幫助你在眾多競爭中脫穎而出，還能強化自身長處！經過實證，要從練習中真正受益，至少需要投入20小時以上的練習時間。不論你是考生或求職者，或是想精進能力的上班族或管理者，致勝的關鍵往往在於「準備與練習」。現在就拿起筆來測驗，挑戰自己，持續努力直到實現目標，這也正是你可以引以為傲的特質。本書全方位的題型有深有淺，每個測驗都有解說。在面對工作面試、內部升遷、入學申請或專業考試，只要提前練習，就能有效掌握解題技巧與不同題型的節奏，提升作答準確度。平日常練習則能靈活思路，時刻保持腦力韌性。
精準提問ChatGPT：答有所問的六大原則與多場景演練
不是你的ChatGPT沒別人聰明，而是你不會提問！下對指令，有效調校，精準互動。 我們已身處在AI時代，你跟上來了嗎？你是否擔憂自己將被人工智慧技術所取代？事實是，如果不能適應時代的趨勢，我們將被「懂得善用AI工具提升自我競爭優勢的人」淘汰。 ChatGPT本質上是以「問答」來驅動，因此「提問」的效率直接決定了你的效率；提問的品質直接決定了答案的品質。ChatGPT是需要靠人類的運用才能創造價值的工具，要讓它真正發揮價值，必須全面、正確、有效地設計你提出的問題。★ChatGPT互動的6大底層邏輯 ╳ 讓ChatGPT答有所問的5種能力★使用ChatGPT沒有門檻，但必須用對方法才有效果。真正理解並掌握與它的互動技巧，它才能在工作、學習和生活中成為我們的得力助手：◢有效互動的6大底層邏輯◣提供背景、準確表述、分階段提問、驗證訊息、不斷回饋、設計結構——若沒有人類正確的指令，ChatGPT無法自主輸出價值，提出我們期望中的答案。 ◢答有所問的5種能力◣邏輯思維能力、跨領域整合思考能力、回饋與溝通能力、獨立思考與判斷能力、持續學習的能力——ChatGPT功能十分強大，但想要有效運用，則需要練習精準到位的問答技巧。◢設計問題的重要性◣多情境的豐富案例，將｢需求」與｢問題」描述得更具體、更完整。【錯誤示範】提問：如何做有效的時間管理？【正確示範】提問：有哪些方法可以做好時間管理？【改善】調整問題的關鍵字或改變提問句式。【錯誤示範】提問：如何提高產品銷量？【正確示範】提問：我正在經營線上女裝品牌，產品主打時尚、舒適。請提供一套適合我品牌的行銷策略，提高產品銷量。【改善】泛泛的問題只會得到泛泛的答案，必須介紹背景、具體的行業和品牌風格。【錯誤示範】提問：如何投資理財？【正確示範】提問：我有5萬元的閒置資金，計畫在未來3年內實現財富成長，風險承受能力適中，請給我一些建議。【改善】提供明確投資目標、資金規模、時間期限和風險承受能力。不是ChatGPT取代人類，而是懂得有效運用它的人更有優勢！隨著人工智慧技術的快速發展，我們已經見證了ChatGPT等大型語言模型在解決問題上的強大能力。然而工具再強大，若我們不願意使用或不會用，一切也沒用。它能幫助你：分析數據、寫作、寫新聞稿、翻譯、寫劇本、做影音、行銷、策畫活動、加強話術、吸收金融知識、提供生活建議、寫履歷、提升excel能力、做出精美PPT、寫演講稿、控管風險與成本……本書是ChatGPT的最佳指南，透過實用技巧，指引如何提高問題的準確度，以及如何組織問題與ChatGPT進行有效交流。書中條列各種問題的解決方案，提高效率、節省寶貴時間。快跟上時代的腳步，保持探索慾和好奇心，持續充實自己，以適應未來的趨勢挑戰，為自己創造新機遇。【好評推薦】想要真正地發揮ChatGPT的力量嗎？這本書是你的必備指南。本書提供了大量實用案例和細緻分析，讓ChatGPT成為你的智慧夥伴。——IGA亞太區前總裁 葉毓政 這是一本讓人眼前一亮的好書！它將教會你如何與ChatGPT攜手共進，讓ChatGPT為你排憂解難，提升效率，幫助你實現夢想，邁向成功。——IBM前資深顧問 王洪平
【電子書】精準提問ChatGPT（二版）
不是你的ChatGPT沒別人聰明，而是你不會提問！下對指令，有效調校，精準互動。 我們已身處在AI時代，你跟上來了嗎？你是否擔憂自己將被人工智慧技術所取代？事實是，如果不能適應時代的趨勢，我們將被「懂得善用AI工具提升自我競爭優勢的人」淘汰。 ChatGPT本質上是以「問答」來驅動，因此「提問」的效率直接決定了你的效率；提問的品質直接決定了答案的品質。ChatGPT是需要靠人類的運用才能創造價值的工具，要讓它真正發揮價值，必須全面、正確、有效地設計你提出的問題。★ChatGPT互動的6大底層邏輯 ╳ 讓ChatGPT答有所問的5種能力★使用ChatGPT沒有門檻，但必須用對方法才有效果。真正理解並掌握與它的互動技巧，它才能在工作、學習和生活中成為我們的得力助手：◢有效互動的6大底層邏輯◣提供背景、準確表述、分階段提問、驗證訊息、不斷回饋、設計結構——若沒有人類正確的指令，ChatGPT無法自主輸出價值，提出我們期望中的答案。 ◢答有所問的5種能力◣邏輯思維能力、跨領域整合思考能力、回饋與溝通能力、獨立思考與判斷能力、持續學習的能力——ChatGPT功能十分強大，但想要有效運用，則需要練習精準到位的問答技巧。◢設計問題的重要性◣多情境的豐富案例，將｢需求」與｢問題」描述得更具體、更完整。【錯誤示範】提問：如何做有效的時間管理？【正確示範】提問：有哪些方法可以做好時間管理？【改善】調整問題的關鍵字或改變提問句式。【錯誤示範】提問：如何提高產品銷量？【正確示範】提問：我正在經營線上女裝品牌，產品主打時尚、舒適。請提供一套適合我品牌的行銷策略，提高產品銷量。【改善】泛泛的問題只會得到泛泛的答案，必須介紹背景、具體的行業和品牌風格。【錯誤示範】提問：如何投資理財？【正確示範】提問：我有5萬元的閒置資金，計畫在未來3年內實現財富成長，風險承受能力適中，請給我一些建議。【改善】提供明確投資目標、資金規模、時間期限和風險承受能力。不是ChatGPT取代人類，而是懂得有效運用它的人更有優勢！隨著人工智慧技術的快速發展，我們已經見證了ChatGPT等大型語言模型在解決問題上的強大能力。然而工具再強大，若我們不願意使用或不會用，一切也沒用。它能幫助你：分析數據、寫作、寫新聞稿、翻譯、寫劇本、做影音、行銷、策畫活動、加強話術、吸收金融知識、提供生活建議、寫履歷、提升excel能力、做出精美PPT、寫演講稿、控管風險與成本……本書是ChatGPT的最佳指南，透過實用技巧，指引如何提高問題的準確度，以及如何組織問題與ChatGPT進行有效交流。書中條列各種問題的解決方案，提高效率、節省寶貴時間。快跟上時代的腳步，保持探索慾和好奇心，持續充實自己，以適應未來的趨勢挑戰，為自己創造新機遇。【好評推薦】想要真正地發揮ChatGPT的力量嗎？這本書是你的必備指南。本書提供了大量實用案例和細緻分析，讓ChatGPT成為你的智慧夥伴。——IGA亞太區前總裁 葉毓政 這是一本讓人眼前一亮的好書！它將教會你如何與ChatGPT攜手共進，讓ChatGPT為你排憂解難，提升效率，幫助你實現夢想，邁向成功。——IBM前資深顧問 王洪平
牛津通識課07行銷：商業世界的成功策略
行銷是什麼？ 數位行銷很重要嗎？準確的行銷研究該怎麼做？如何應對現今不斷變化的行銷本質？打開牛津大學出版社最受歡迎通識讀本，用最簡明的方式了解行銷創造競爭優勢的核心關鍵。市場行銷無所不在，據統計，我們每年被一百萬條左右的促銷資訊持續轟炸，企圖影響購買行為。「行銷」本質上就是交換的過程——成功的企業懂得辨識顧客的欲望和需求，進而提供滿足顧客的產品與服務。在時空不斷的演變下，行銷領域包羅萬象，長年使用的行銷組合4P概念逐漸拓展為7P，如今更加重視「人員、有形的展示與過程」。因此具前瞻性的公司像是蘋果，開始著重人員的培訓，掌控實體銷售環境和後續服務，營造良好的互動體驗，培養顧客忠誠度。想在市場上取得優勢，行銷策略至關重要！好的行銷策略必須傳達出產品的最終價值，引導潛在顧客購買產品，並激發出雙向互動中的極大商機——◆可口可樂公司大舉研發新配方，為何導致嚴重的失敗？◆戴森（Dyson）成功將產品從吸塵器延伸到吹風機，他們如何辦到？◆英國航空公司想營造有趣多彩的新形象，不只改變宣傳口號，還在飛機尾翼塗上充滿活力的設計，但怎麼會得到顧客的負面反應？◆吉百利（Cadbury）巧克力如何藉由「大猩猩跟隨音樂打鼓」的廣告改變公司未來？行銷是企業與顧客溝通的橋梁，正如行銷學大師菲利普．科特勒所說：「有效的行銷，是針對正確的顧客，建立正確的關係。」本書深入淺出介紹行銷的本質與途徑，是投入該領域必讀的書。【你是知識控嗎？關於牛津通識課】用最簡明直白的方式，了解現代人最需要知道的大問題。牛津通識課（Very Short Introductions，簡稱VSI）是英國牛津大學出版社（Oxford University Press）的系列叢書，秉持「為所有讀者提供一個可讀性強且包羅萬千的工具書圖書館」的信念，於1995年首次推出，多年來已出版近700本讀物，內容涉及歷史、神學、藝術、哲學、文學、醫學、自然科學、政治等數十多種領域。每一本書對應一個主題，由該領域公認的專家撰寫，篇幅簡潔精煉，並提供進一步深度閱讀的建議，確保讀者讀完後能建立該主題的專業級知識框架。
【電子書】【牛津通識課07】行銷（二版）
行銷是什麼？ 數位行銷很重要嗎？準確的行銷研究該怎麼做？如何應對現今不斷變化的行銷本質？打開牛津大學出版社最受歡迎通識讀本，用最簡明的方式了解行銷創造競爭優勢的核心關鍵。市場行銷無所不在，據統計，我們每年被一百萬條左右的促銷資訊持續轟炸，企圖影響購買行為。「行銷」本質上就是交換的過程——成功的企業懂得辨識顧客的欲望和需求，進而提供滿足顧客的產品與服務。在時空不斷的演變下，行銷領域包羅萬象，長年使用的行銷組合4P概念逐漸拓展為7P，如今更加重視「人員、有形的展示與過程」。因此具前瞻性的公司像是蘋果，開始著重人員的培訓，掌控實體銷售環境和後續服務，營造良好的互動體驗，培養顧客忠誠度。想在市場上取得優勢，行銷策略至關重要！好的行銷策略必須傳達出產品的最終價值，引導潛在顧客購買產品，並激發出雙向互動中的極大商機——◆可口可樂公司大舉研發新配方，為何導致嚴重的失敗？◆戴森（Dyson）成功將產品從吸塵器延伸到吹風機，他們如何辦到？◆英國航空公司想營造有趣多彩的新形象，不只改變宣傳口號，還在飛機尾翼塗上充滿活力的設計，但怎麼會得到顧客的負面反應？◆吉百利（Cadbury）巧克力如何藉由「大猩猩跟隨音樂打鼓」的廣告改變公司未來？行銷是企業與顧客溝通的橋梁，正如行銷學大師菲利普．科特勒所說：「有效的行銷，是針對正確的顧客，建立正確的關係。」本書深入淺出介紹行銷的本質與途徑，是投入該領域必讀的書。【你是知識控嗎？關於牛津通識課】用最簡明直白的方式，了解現代人最需要知道的大問題。牛津通識課（Very Short Introductions，簡稱VSI）是英國牛津大學出版社（Oxford University Press）的系列叢書，秉持「為所有讀者提供一個可讀性強且包羅萬千的工具書圖書館」的信念，於1995年首次推出，多年來已出版近700本讀物，內容涉及歷史、神學、藝術、哲學、文學、醫學、自然科學、政治等數十多種領域。每一本書對應一個主題，由該領域公認的專家撰寫，篇幅簡潔精煉，並提供進一步深度閱讀的建議，確保讀者讀完後能建立該主題的專業級知識框架。
數學家的人生解題術：統計、互動、混沌與複雜，找到最佳解方的4種思維模式
結合數學與人性、模型與日常，看見自己怎麼想？為何這樣想？應該怎麼想？我們終其一生都在思考——想著事情該怎麼做？該如何跟某人相處？卻未必想過，我是「怎麼」思考的？什麼樣的思考方式能幫助我更接近正確答案？哪些又可能把我帶往錯誤的方向？瑞典應用數學家運用經典數學模型，推展出人類理解世界往往不出這四種模式：統計思維：看懂數據，也看清限制我們被大量數據包圍。但這些統計數字究竟和「你個人」有多大關聯？何時該信？何時該懷疑？統計思維讓你看穿數據幻象，辨識資訊的真偽。互動思維：讓關係變得更容易我們所身處的社會是互動的結果。從人際衝突、情緒反應到溝通方式，作者提出：了解你對他人的影響，也學會處理當他人對你造成傷害時的情緒，會比你想像中更簡單。互動思維是一種能夠真正改善人際關係的心智工具。混沌思維：學會與不確定共處人生無法完全控制，世界也經常難以預測。從擲骰子到生活變局，混沌不是失序，而是一種有結構的不可預測性。什麼時候該放手，什麼時候該掌控？面對混沌，我們能用什麼方式理解與因應？複雜思維：用簡潔語言掌握複雜問題複雜，並不等於難以理解。能用三言兩語清楚說明一件事，代表你真正掌握了問題本質。複雜思維訓練的是精簡敘述、深化理解的能力，從而建構出屬於你自己的思考框架與人生敘事。透過生活例子與經典科學研究，將四種思維模式與日常經驗連結，幫助你檢視每天都在使用、卻很少檢查的「思路」，應用在人際互動、工作決策、情緒管理、乃至於認識自我，從做家事、吵架這類生活小事，到「我為何是我」的哲學探索，都能靈活切換思維，理清思緒，找到最佳解決方案。
供應鏈聖經：如何建立市場驅動的韌性網絡，才能取得競合優勢？
當全球貿易動盪重組之際，從全球新冠疫情、長榮海運造成蘇伊士運河阻塞、俄烏戰爭，到川普關稅政策衝擊供應鏈布局……，當地緣政治事件與貿易戰引發無預警的運輸癱瘓、物料中斷以及客戶供應商關係改變，這些都突顯出「供應鏈管理」在全球經濟中的關鍵角色。新時代的競爭基礎：產品卓越╳流程卓越＝競爭優勢商業環境過去有一定程度的穩定，如今市場充滿難以預測的不確定性，供需生態環境日益複雜，因此現代的組織要有與時俱進的工作方式，並具備即時應對的能力，特別是如何管理所屬的供需網絡——供應鏈策略必須比以往靈活，而納入數位化的趨勢反應了永續發展的當務之急：▍進入市場：分銷通路的創新／全通路革命／個人化的供應鏈▍物流的財務影響： 物流成本分析／物流與資產負債表／總成本分析的概念／客戶的獲利性分析／直接產品獲利性／成本驅動因素與作業基礎成本法▍如何讓供應鏈達成供需平衡： 前置時間差距／改善需求的可見性／解耦點／預測產能，根據需求執行／協同規劃、預測與補貨 ▍數位供應鏈：供應鏈4.0／大數據與分析／人工智慧與機器學習／物聯網／機器人與自動化／區塊鏈與智慧型合約▍永續供應鏈：三重底線／溫室氣體與供應鏈／降低供應鏈的運輸密集程度／碳足跡之外的考量／減量、再利用、回收／交通壅塞的影響▍提供客戶價值：行銷與物流介面／缺貨的影響／市場驅動供應鏈／設定客戶服務目標與服務標準 ……供應鏈的理想狀態是具備高彈性架構、即時視覺化、合作能力以及點對點的數位整合，能強化與客戶以及供應商之間的關係。當供應鏈重心因市場機制發生根本性移轉時，組織才能兼顧「成本優勢」與「價值優勢」。本書是英國最暢銷的物流與供應鏈管理書籍最新版本，是該領域的重要經典之一。書中含括最新的實用工具、流程與核心策略。作者馬丁．克里斯多福是國際知名物流專家，全面剖析物流與供應鏈發展的關鍵商業流程，完整呈現相關思維與概念的演進歷程，直至當代的發展，包括數位化、新興商業模式、永續性議題，以及對未來趨勢的洞察。為企業與實務工作者提供寶貴的指引。【全球專業推薦】近年來的一些重大世界事件——從新冠疫情、蘇伊士運河的阻塞，到烏克蘭戰爭，突顯出物流與供應鏈管理在全球經濟中的關鍵角色，並使這些議題成為大眾關注的焦點。本書由物流與供應鏈管理的頂尖思想家撰寫，不僅是相關從業人員及學生必讀之作，更適合所有對物流運作與供應鏈設計如何影響日常生活深感興趣的讀者閱讀。書中文字清晰、章節安排有條理，輔以多元且引人入勝的實例，帶領讀者深入探索當今的供應鏈應如何架構與管理。——約翰．曼甘（John Mangan），英國新堡大學工程學院的航運與物流學系講座教授原本不應該需要一場全球疫情與一場歐洲戰爭，才讓人們意識到建立與管理具韌性的供應鏈有多麼重要。其實，達成這個目標的技術並不新穎，創造價值始終是核心目標，而本書最新版正是以清晰而引人入勝的方式，闡述這些方法。本書內容已全面更新，在當今動盪與干擾頻仍的背景之下，納入數位化的趨勢，反應永續發展的當務之急。對於採購與供應鏈領域的專業人士來說，本書可作為持續經營專業發展的一部分，提供豐富的學習資源。——麥爾坎．哈里森（Malcolm Harrison）教授，英國皇家採購與供應學會執行長 自三十年前第一版問世以來，本書已成為物流與供應鏈管理領域的重要經典之一，為學生與實務工作者提供寶貴的指引。作者深入剖析這些關鍵商業流程，提出如何提升並持續維持其績效的珍貴見解。——尤西．薛飛（Yossi Sheffi），麻省理工學院（MIT）工程系統講座教授馬丁．克里斯多福的最新著作完整呈現了物流與供應鏈思維及相關概念的演進歷程，直至當代的發展，包括數位化、新興商業模式、永續性議題，以及對未來趨勢的洞察。全書內容詳盡，並以實例與簡短的個案研究加以說明，圖文並茂。無論是學生還是管理者，都值得一讀。——約翰．賈特納（John Gattorna）博士，全球供應鏈「思想領袖」在當今的商業環境中，卓越的供應鏈管理已成為必要條件，它是企業的核心命脈，對成功或失敗有著深遠影響；若能妥善協調，將有助於在成長、現金流與成本之間達成理想平衡。想達到供應鏈卓越的理想狀態，需要具備透明性、即時視覺化、合作能力以及點對點的數位整合，以強化與客戶和供應商之間的關係，進而促成最佳的履約表現與實現完美訂單的目標。在這本寶貴的指引中，作者深入探討如何設計與管理點對點的流程、系統、工具與能力，以在市場上取得成功。——史都華．惠思華（Stuart Whiting），施耐德電氣全球供應鏈物流與規劃部門資深副總裁
【電子書】供應鏈聖經
當全球貿易動盪重組之際，從全球新冠疫情、長榮海運造成蘇伊士運河阻塞、俄烏戰爭，到川普關稅政策衝擊供應鏈布局……，當地緣政治事件與貿易戰引發無預警的運輸癱瘓、物料中斷以及客戶供應商關係改變，這些都突顯出「供應鏈管理」在全球經濟中的關鍵角色。新時代的競爭基礎：產品卓越╳流程卓越＝競爭優勢商業環境過去有一定程度的穩定，如今市場充滿難以預測的不確定性，供需生態環境日益複雜，因此現代的組織要有與時俱進的工作方式，並具備即時應對的能力，特別是如何管理所屬的供需網絡——供應鏈策略必須比以往靈活，而納入數位化的趨勢反應了永續發展的當務之急：▍進入市場：分銷通路的創新／全通路革命／個人化的供應鏈▍物流的財務影響： 物流成本分析／物流與資產負債表／總成本分析的概念／客戶的獲利性分析／直接產品獲利性／成本驅動因素與作業基礎成本法▍如何讓供應鏈達成供需平衡： 前置時間差距／改善需求的可見性／解耦點／預測產能，根據需求執行／協同規劃、預測與補貨 ▍數位供應鏈：供應鏈4.0／大數據與分析／人工智慧與機器學習／物聯網／機器人與自動化／區塊鏈與智慧型合約▍永續供應鏈：三重底線／溫室氣體與供應鏈／降低供應鏈的運輸密集程度／碳足跡之外的考量／減量、再利用、回收／交通壅塞的影響▍提供客戶價值：行銷與物流介面／缺貨的影響／市場驅動供應鏈／設定客戶服務目標與服務標準 ……供應鏈的理想狀態是具備高彈性架構、即時視覺化、合作能力以及點對點的數位整合，能強化與客戶以及供應商之間的關係。當供應鏈重心因市場機制發生根本性移轉時，組織才能兼顧「成本優勢」與「價值優勢」。本書是英國最暢銷的物流與供應鏈管理書籍最新版本，是該領域的重要經典之一。書中含括最新的實用工具、流程與核心策略。作者馬丁．克里斯多福是國際知名物流專家，全面剖析物流與供應鏈發展的關鍵商業流程，完整呈現相關思維與概念的演進歷程，直至當代的發展，包括數位化、新興商業模式、永續性議題，以及對未來趨勢的洞察。為企業與實務工作者提供寶貴的指引。【全球專業推薦】近年來的一些重大世界事件——從新冠疫情、蘇伊士運河的阻塞，到烏克蘭戰爭，突顯出物流與供應鏈管理在全球經濟中的關鍵角色，並使這些議題成為大眾關注的焦點。本書由物流與供應鏈管理的頂尖思想家撰寫，不僅是相關從業人員及學生必讀之作，更適合所有對物流運作與供應鏈設計如何影響日常生活深感興趣的讀者閱讀。書中文字清晰、章節安排有條理，輔以多元且引人入勝的實例，帶領讀者深入探索當今的供應鏈應如何架構與管理。——約翰．曼甘（John Mangan），英國新堡大學工程學院的航運與物流學系講座教授原本不應該需要一場全球疫情與一場歐洲戰爭，才讓人們意識到建立與管理具韌性的供應鏈有多麼重要。其實，達成這個目標的技術並不新穎，創造價值始終是核心目標，而本書最新版正是以清晰而引人入勝的方式，闡述這些方法。本書內容已全面更新，在當今動盪與干擾頻仍的背景之下，納入數位化的趨勢，反應永續發展的當務之急。對於採購與供應鏈領域的專業人士來說，本書可作為持續經營專業發展的一部分，提供豐富的學習資源。——麥爾坎．哈里森（Malcolm Harrison）教授，英國皇家採購與供應學會執行長 自三十年前第一版問世以來，本書已成為物流與供應鏈管理領域的重要經典之一，為學生與實務工作者提供寶貴的指引。作者深入剖析這些關鍵商業流程，提出如何提升並持續維持其績效的珍貴見解。——尤西．薛飛（Yossi Sheffi），麻省理工學院（MIT）工程系統講座教授馬丁．克里斯多福的最新著作完整呈現了物流與供應鏈思維及相關概念的演進歷程，直至當代的發展，包括數位化、新興商業模式、永續性議題，以及對未來趨勢的洞察。全書內容詳盡，並以實例與簡短的個案研究加以說明，圖文並茂。無論是學生還是管理者，都值得一讀。——約翰．賈特納（John Gattorna）博士，全球供應鏈「思想領袖」在當今的商業環境中，卓越的供應鏈管理已成為必要條件，它是企業的核心命脈，對成功或失敗有著深遠影響；若能妥善協調，將有助於在成長、現金流與成本之間達成理想平衡。想達到供應鏈卓越的理想狀態，需要具備透明性、即時視覺化、合作能力以及點對點的數位整合，以強化與客戶和供應商之間的關係，進而促成最佳的履約表現與實現完美訂單的目標。在這本寶貴的指引中，作者深入探討如何設計與管理點對點的流程、系統、工具與能力，以在市場上取得成功。——史都華．惠思華（Stuart Whiting），施耐德電氣全球供應鏈物流與規劃部門資深副總裁
數據識讀者:數據素養教父教你如何用數據溝通、工作與生活
這是個被數據啟發與驅動的時代。解讀與利用數據不再是專業能力，而是讓自己脫穎而出的基本技能。數據素養教父親授養成數據識讀的學習架構與方法，不用精通數學與統計，也能高效收集與精確解讀數據，在職場與生活中，擺脫各種操弄，為自己做出聰明決策！NBA球隊利用球員疲勞程度與睡眠深淺等數據，調整訓練內容與預防傷害；勞斯萊斯運用大數據，實時監控全球上千架客機引擎效能，充分預測可能產生的問題，確保飛行無虞；超馬選手利用每次訓練獲得的速度、節奏、心律、最大攝氧量等數值，不斷精進強化整體訓練計畫……我們所處的世界，透過分享統計資料、數據、資訊、數字、文字、圖片等等，來陳述事情始末，同時傳遞訊息，但這些數據和資訊經常受到誤用，成效也遭到扭曲。擁有數據不等於能善用數據，你必須知道那些有用，以及怎麼用。科技讓大量收集數據成為一件很容易的事，但數據宛如石油，必須精煉之後才有價值，若使用者不懂得提出對的問題，或善用手上的資訊做決策，一切只是枉然。在這樣的環境下，不必人人都是數據科學家，但人人都得具備數據素養：讀取數據、用數據工作、分析數據、用數據溝通的能力。素有「數據素養教父」之稱，被視為推動數據素養運動的先驅者之一的喬丹•莫羅，以新冠疫情、天氣預報、超馬訓練、房價研究等生活實例，說明數據分析的四個層次與可運用的軟體，教你如何在商業環境和生活中蒐集高品質數據，找出隱藏其中的有用資訊，並透過「數據字典」達到數據暢流，以數據工作與溝通，擺脫各種操弄，在職場與生活中做出更聰明的分析與決策。本書更提供數據素養的具體方式，以及組織能夠採取哪些措施，建構出完善、扎實的數據素養策略，賦予內部人員強大的力量。
【電子書】數據識讀者（二版）
這是個被數據啟發與驅動的時代。解讀與利用數據不再是專業能力，而是讓自己脫穎而出的基本技能。數據素養教父親授養成數據識讀的學習架構與方法，不用精通數學與統計，也能高效收集與精確解讀數據，在職場與生活中，擺脫各種操弄，為自己做出聰明決策！NBA球隊利用球員疲勞程度與睡眠深淺等數據，調整訓練內容與預防傷害；勞斯萊斯運用大數據，實時監控全球上千架客機引擎效能，充分預測可能產生的問題，確保飛行無虞；超馬選手利用每次訓練獲得的速度、節奏、心律、最大攝氧量等數值，不斷精進強化整體訓練計畫……我們所處的世界，透過分享統計資料、數據、資訊、數字、文字、圖片等等，來陳述事情始末，同時傳遞訊息，但這些數據和資訊經常受到誤用，成效也遭到扭曲。擁有數據不等於能善用數據，你必須知道那些有用，以及怎麼用。科技讓大量收集數據成為一件很容易的事，但數據宛如石油，必須精煉之後才有價值，若使用者不懂得提出對的問題，或善用手上的資訊做決策，一切只是枉然。在這樣的環境下，不必人人都是數據科學家，但人人都得具備數據素養：讀取數據、用數據工作、分析數據、用數據溝通的能力。素有「數據素養教父」之稱，被視為推動數據素養運動的先驅者之一的喬丹•莫羅，以新冠疫情、天氣預報、超馬訓練、房價研究等生活實例，說明數據分析的四個層次與可運用的軟體，教你如何在商業環境和生活中蒐集高品質數據，找出隱藏其中的有用資訊，並透過「數據字典」達到數據暢流，以數據工作與溝通，擺脫各種操弄，在職場與生活中做出更聰明的分析與決策。本書更提供數據素養的具體方式，以及組織能夠採取哪些措施，建構出完善、扎實的數據素養策略，賦予內部人員強大的力量。
誤判：如何在喧鬧世界中篩選正確訊息，校正解讀，做出更明智的決策
★2024美國節慶圖書獎（最佳非小說類新書）★★2024國際圖書獎（自助類書籍）★★2024紐約市圖書大獎（自助類書籍）★「這是一本實用的指南，能幫助你做出更好的選擇。」——亞當．格蘭特（Adam Grant），《逆思維》作者「一場發人深省的探索，剖析現代決策者所面臨的挑戰。想要提升判斷力並減少人為錯誤，這是一本必讀之作。」——羅伯特．席爾迪尼（Robert Cialdini），《影響力》作者＊＊＊誤判的決策危機，將是人類的危機＊＊＊遠離毒害日常判斷力的三大殺手：盲點、聾點、啞點。校準接收正確訊息的頻率，有意識地過濾掉周圍雜音，你的決策品質將決定你的收穫與後悔程度。「為什麼會發生這件事？我遺漏了什麼？我為什麼沒事先料到？」【資訊 → 被動傾聽／主動傾聽 → 解讀（噪音）→ 判斷→ 決策】你在哪個環節出錯了？！這是一個有無數平臺可以發聲的數位世界、圖像精心編排的視覺世界、資訊四通八達的超連結世界，各種雜亂訊息、干擾、AI氾濫和假消息排山倒海而來……。因此我們常常忽略了真正該關注的事物：聽得比以前少，卻急於草率做出判斷。我們沒有大量時間能專注在真正重要的事情上，總以為已掌握關鍵訊息、得到了正確答案，於是停止聆聽與思考，進而做出誤判——這不是我們的錯，但是校正方向的選擇權在我們自己手上。在這堂現代決策大師課中，屢獲殊榮肯定的作者努沃．爾許揭露人們常常忽略的事實：「人工智慧不能解決所有問題，需要的是人類的智慧！」透過行為科學，作者引導我們重新平衡「看見」與「聽見」的一切：★判斷陷阱圍牆（PERIMETERS™）：識別10大決策陷阱，其中包含超過75種心理偏誤、謬誤和效應，分析如何破譯出正確訊息。★決策摩擦力：以科學為基礎的18種方法，反制判斷陷阱圍牆，培養資訊解讀力。當你學會如何在噪音充斥下破譯出正確訊息，將能預防錯誤解讀，不再錯漏、吃虧或脫節，有效降低決策風險。現今最被低估的危機不是經濟、政治、科技或氣候，而是「人類的決策危機」：無法聽見真正重要的聲音，導致誤判風險。為此我們付出了什麼代價？就是陰魂不散的人為錯誤，以及人類決策能力的集體下滑。人類的天性就是在思考時會限縮與局限自己。本書以最新且立體的觀點解讀判斷力，排除讓人脫離正軌的雜訊，終結草率判斷。現在是時候開始為你的決策力進行正確的校準了！【好評推薦】精彩絕倫……關掉你的手機，改讀這本書吧！——羅里．薩特蘭（Rory Sutherland），奧美集團副總監作者教會我們如何運用批判性思維與行為科學來提升決策能力。是一本不可或缺的讀物。——丹尼爾．克羅斯比（Daniel Crosby），《非理性效應》、《行為投資金律》作者本書出自一位不僅親身經歷、更成功實踐的商界領袖之手。書中充滿深刻洞見，不僅告訴你「做什麼」，還教你「怎麼做」。是一本值得珍藏的佳作。——史帝芬．馬汀（Stephen Martin），《憑什麼相信你？》作者「聾點」的核心概念值得更多關注……本書將帶來顛覆性的改變，讓你渴望做得更好，變得更優秀。——塞巴斯蒂安．科（Sebastian Coe），世界田徑總會主席本書應該成為所有課堂與董事會的指定讀物。這是高績效者的成功範本，你會一讀再讀。——保羅．麥金利（Paul McGinley），愛爾蘭職業高爾夫球選手
權力：史丹佛大師的經典課
★☆★行為組織學大師的權力教科書★☆★知名史丹佛大學組織行為學教授經典之作：「世界從來都不是公平的，你想擁有的都要靠自己去爭取！」權力，不一定能讓你得到一切，但擁有權力肯定能讓你處在更好的境地。打造權力之路，你不必完全變了個人，只要了解權力的特質，採用稍微不同的方法，將更容易達到你的目標。＞＞＞你是否對此深信不疑：只要工作出色、專業超群，肯定能得到機會且獲得成功？工作表現的重要性無庸置疑，但這並非是成功的充分條件，你必須讓其他人「注意到」你的好表現，讓權力擁有者清楚了解：你能為他們帶來什麼幫助。為什麼要掌握權力？難道不能選擇避開權力、放棄雄心、知足常樂？我們最常犯的錯誤是「對成功的原因缺乏實際的理解」。別再一昧相信世界是公平的、好人有好報，或是期待他人掌權後會以仁慈方式改善狀況，這些會讓你在面對現實的挑戰時，被打得措手不及。＞＞＞現在必須顛覆對權力的看法，意識到權力的好處，身為普通人的我們才能得到更多的生存智慧，支配自己的人生。權力是「爭」來不是「等」來的，權力有20%是被賦予的，有80%是自己獲取得到。權力，要如何爭？為何爭？如何規劃運用？人們往往會有這樣的心理假設：職場政治的能力是與生俱來的。「運用與駕馭權力」是一種技能，而研究顯示，幾乎這些技能都可以透過持續練習來得到：▲規劃權力必須要先捨棄的3大障礙▲會做重要的小事，懂得凸顯自己 ▲「演」出權力的6大原則＋「說」出權力的3個策略▲建立聲望：策畫你的正面與負面形象、善用缺點 ▲挫折是力量：應對衝突的8種方法＋反敗為勝的3種策略▲權力的代價：認識權力的5大成本 ▲維護權力：警惕失去權力的6種因素 ……權力並不是能從當權者那裡學來的，因為他們往往會把自己的成功故事加上美化的濾鏡，把自己塑造成商業天才而非權謀高手，他們只會強調應該有效的方法，而不會告訴你真正奏效的手段。顧好自己，別期待公平正義！你有潛力改變自己的處境，別再枯等情況好轉，或眼睜睜看別人取得權力，請把「權力」當成是生命不可或缺的一部分，努力去追求！ 本書是基於行為學的突破性權力指南，充滿了違反直覺的建議、來自各國的豐富案例，以及根據作者研究所得的驚人發現，透露出贏家與輸家之間真正拉開差距的策略與手段。指引我們思考自身處境，將自我特質融入權力策略中，順利通往權力的真實道路、擁有掌握人生軌跡的自主權，甚至理解如何趨吉避凶。本書不僅是組織生存的必備手冊，更為領導與管理者樹立新標竿。【好評推薦】即將成為領導者的人，必須要看這本書。——《金融時報》（Financial Times）菲佛是權力領域的思想家，他把學術的嚴謹和現實主義的理論十分完美地融合在一起。這本書是我們每個人通往權力之路不可或缺的指南。——詹姆．柯林斯（Jim Collins），《從A到A+》、《基業長青》作者這本書說出權力的真相！令人耳目一新的內容，作者對於如何在組織中獲得權力、運用權力並維護權力提供了精闢的見解。——羅伯特．席爾迪尼（Robert B. Cialdini），《影響力：讓人乖乖聽話的說服術》作者一個人擁有的才華，甚至是政治技巧，都是在各個領域中獲得成功的關鍵。在書中，權力領域的學者菲佛，教你如何用現實、甚至有點反傳統的戰術來玩轉權力遊戲。——羅莎貝絲．肯特（Rosabeth Moss Kanter），哈佛商學院教授、暢銷書《信心》作者本書將幫助你學會坦然挑戰既定假設，並自在地停留在空白時刻……菲佛引用了大量社會科學與心理學研究成果。——《Inc.》本書以俐落的文筆和直言不諱的風格，帶來耳目一新的吸引力……內容充滿了對於通往高位之路的坦誠且現實的見解，並提供了出人意料且積極進取的方向，教你如何在競爭日益激烈的職場中脫穎而出。——《出版人週刊》（Publishers Weekly）學者與顧問們傾向將商業描繪成一個理性運作的領域……這使得權力的分析，往往落到了退休商業人士的手中（而這些人努力把自己塑造成商業天才，而非權謀高手），以及誇大不實的推銷員嘴中……史丹佛商學院的傑夫瑞．菲佛則是這個規則中的例外。——《經濟學人》（The Economist）
精進權力：史丹佛教授的7大權力法則，帶你突破框架，取得優勢，成功完成目標
▲權力是骯髒的詞彙，還是成功的祕密？▲權力看似帶有負面含義，但權力的本質是工具：一種可以同時用於「善」與「惡」的工具，不要因為人們使用它的方式而責怪這個工具。★☆★權力不是黑魔法，是成功的金鑰★☆★用分析和數據打造7個權力法則，教你如何以權力鞏固權力，看懂權力的式微、權力動能的改變、新權力的機會，讓你更有力量提升職涯和人生滿意度！知名史丹佛大學組織行為學教授菲佛以研究權力聞名，他以職場成功人士、政治人物、企業家等大量實例與科學研究實證，透過平衡且到位的觀點詮釋權力法則：◆川普是權力的最佳行動教科書，他如何成功演繹「新權力的溝通方式」？◆臉書創辦人祖克伯如何鞏固自身權力的影響力？◆Google前商務總監歐米德．寇德斯塔尼在上完權力課程後，如何發揮所學在事業上取得無數成功？不論你是想要改變、成功或獲得幸福，都必須了解社會科學的真理，接納並運用權力的法則，只要更有力量，你的工作和人生的將更上一層。作者提出的權力法則能培養高效的工作能力，提高積極的影響力，你可以依據自己的作風與情境加以運用：★法則1：不要成為自己的阻礙★3個練習改變自我形象和呈現的方式／打破「真誠」的詛咒／「好感」悖論。★法則2：打破規則★如何違反規則，讓出奇不意成為優勢？／比起請求准許，請求原諒更有效率／兩難困境：要合群融入還是鶴立雞群？／開口要求，開口問。 ★法則3：表現出「有權力」的模樣★運用「確認偏誤」打造深植人心的第一印象／如何以臉部表情、肢體語言、用字遣詞展現「權力樣貌」？／展現能力時要避免哪三種情緒？ …… ▲世界在變，權力的法則不會變▲善用法則比全憑努力更有用！了解權力行為的真相，意識權力法則的真實性，就是準備好面對生活的現實面。>>>權力很黑暗？對權力感到懷疑和抗拒？無法接受追逐權力？大多數人對人類行為和社交的想法都太過天真，所以不斷逃避原本大有可為、加速發展的機會。現實往往是殘酷的，不公平隨時都在發生，唯有做好萬全準備，在面對困境與挑戰時才不會陷入混亂，可以波瀾不驚地去應對。權力的法則不會要求你改變個性，而是視情況去選擇，持續練習權力的技巧和行為，並不會影響人的本質或個性。權力可以提供一定程度的保護，不管你是什麼樣的人，都可以透過本書7個權力法則來增強自身力量，建立符合個人價值的職涯或人生。【好評全力推薦】用一句話形容──精采絕倫！菲佛博士寫了一本最極致的權力學著作，避開了傳統領導學理論的陷阱，從而深入探討真正可以改變人生和職涯的技巧。這本書寫得非常精采，充滿令人感受深刻的故事和例證，我推薦所有想徹底改變人生軌跡的人閱讀這本書。──馬歇爾．葛史密斯（Marshall Goldsmith），「思想家50」（Thinkers 50）首位主管教練、《紐約時報》暢銷書《魔力》（Mojo）和《UP學》（What Got You Here Won’t Get You There）作者就像是一巴掌打在臉上、當頭棒喝的現實。菲佛這本講究證據、登峰造極的權力學著作以研究為基礎，整理出揭露現實的權力七大法則，幫助人們爬上高峰。所有想在組織中晉升的人都必須取得權力，所以他們必須讀這本精采的好書。──羅伯特．席爾迪尼（Robert Cialdini），《紐約時報》暢銷書《影響力》（Influence）和《鋪梗力》（Pre-Suasion）作者這本書提供讀者易懂又實用的建議，幫助讀者活得更有權力。菲佛以其他人遵循七大法則改變人生的真實故事為例，用幽默和充滿人性的文字傳達訊息。菲佛指出我們有多常將自己的權力拱手讓人，也告訴我們該如何拿回權力。──劉黛博拉（Deborah Liu），前臉書部門副經理、Women in Product創辦人、《拿回權力》作者、Ancestry.com執行長、Intuit董事會成員菲佛這本最新的領導學傑作見解極為高明，其坦率和務實令人耳目一新，而且是以最新的學術研究為基礎。菲佛無疑是當今領導學界的指揮大師雷納德．伯恩斯坦（Leonard Bernstein）。這本書對權力的見解易讀、睿智、涉獵廣泛，無人能出其右。──傑夫瑞．索納菲（Jeffrey Sonnenfeld），執行長領導學院（Chief Executive Leadership Institute）創辦人暨執行長、耶魯大學商學院萊斯特．克朗（Lester Crown）教授和領導學院資深副院長 菲佛博士的這本書是必讀好書，對每個人在職涯的任何階段都非常有幫助。這本書以平衡又周到的觀點，討論讓許多人、尤其是女性感到彆扭與不安的議題。菲佛清楚精闢地提供務實又有理論基礎的做法，幫助讀者用自己的方式取得權力。這本書會讓你重新開始思考，並且真正改變你的觀點。──史黛西．布朗菲波特（Stacy Brown-Philpot），前谷歌線上銷售與營運印度區主管、前TaskRabbit執行長、惠普科技和Nordstrom董事會成員、《富比士》四十位四十歲以下最具影響力人物 這本書的概念，幫助我規劃和實踐成為數位健康專家的夢想。弱勢族群和想擁有社會影響力的人必須讀這本書，因為我們總是習慣迴避權力這個概念。這本書重新建構權力，提供有策略又務實的工具來實際改變世界！──瑪塔．米爾寇斯卡（Marta Milkowska），波士頓顧問集團顧問、Reveri Health臨時執行長、Dtx Future創辦人、史丹佛第一個數位療法平台權力永遠都會存在。我當了這麼久的合夥人、團隊成員和「好人」，是菲佛的這本書教會我：權力不是掌控或貪婪，而是效率。取得和運用權力讓我們有效做出改變，建立符合我們個人價值的職涯、組織或世界。這些教導讓我的創業投資生涯產生巨大轉變，並且持續在個人生活和職業的道路上引導我。──朱蘿拉（Laura Chau），Canaan Partners合夥人、《富比士》三十位三十歲以下最具影響力人士、Ollie Pets和Clutch董事會成員
【電子書】權力（三版）
★☆★行為組織學大師的權力教科書★☆★知名史丹佛大學組織行為學教授經典之作：「世界從來都不是公平的，你想擁有的都要靠自己去爭取！」權力，不一定能讓你得到一切，但擁有權力肯定能讓你處在更好的境地。打造權力之路，你不必完全變了個人，只要了解權力的特質，採用稍微不同的方法，將更容易達到你的目標。＞＞＞你是否對此深信不疑：只要工作出色、專業超群，肯定能得到機會且獲得成功？工作表現的重要性無庸置疑，但這並非是成功的充分條件，你必須讓其他人「注意到」你的好表現，讓權力擁有者清楚了解：你能為他們帶來什麼幫助。為什麼要掌握權力？難道不能選擇避開權力、放棄雄心、知足常樂？我們最常犯的錯誤是「對成功的原因缺乏實際的理解」。別再一昧相信世界是公平的、好人有好報，或是期待他人掌權後會以仁慈方式改善狀況，這些會讓你在面對現實的挑戰時，被打得措手不及。＞＞＞現在必須顛覆對權力的看法，意識到權力的好處，身為普通人的我們才能得到更多的生存智慧，支配自己的人生。權力是「爭」來不是「等」來的，權力有20%是被賦予的，有80%是自己獲取得到。權力，要如何爭？為何爭？如何規劃運用？人們往往會有這樣的心理假設：職場政治的能力是與生俱來的。「運用與駕馭權力」是一種技能，而研究顯示，幾乎這些技能都可以透過持續練習來得到：▲規劃權力必須要先捨棄的3大障礙▲會做重要的小事，懂得凸顯自己 ▲「演」出權力的6大原則＋「說」出權力的3個策略▲建立聲望：策畫你的正面與負面形象、善用缺點 ▲挫折是力量：應對衝突的8種方法＋反敗為勝的3種策略▲權力的代價：認識權力的5大成本 ▲維護權力：警惕失去權力的6種因素 ……權力並不是能從當權者那裡學來的，因為他們往往會把自己的成功故事加上美化的濾鏡，把自己塑造成商業天才而非權謀高手，他們只會強調應該有效的方法，而不會告訴你真正奏效的手段。顧好自己，別期待公平正義！你有潛力改變自己的處境，別再枯等情況好轉，或眼睜睜看別人取得權力，請把「權力」當成是生命不可或缺的一部分，努力去追求！ 本書是基於行為學的突破性權力指南，充滿了違反直覺的建議、來自各國的豐富案例，以及根據作者研究所得的驚人發現，透露出贏家與輸家之間真正拉開差距的策略與手段。指引我們思考自身處境，將自我特質融入權力策略中，順利通往權力的真實道路、擁有掌握人生軌跡的自主權，甚至理解如何趨吉避凶。本書不僅是組織生存的必備手冊，更為領導與管理者樹立新標竿。【好評推薦】即將成為領導者的人，必須要看這本書。——《金融時報》（Financial Times）菲佛是權力領域的思想家，他把學術的嚴謹和現實主義的理論十分完美地融合在一起。這本書是我們每個人通往權力之路不可或缺的指南。——詹姆．柯林斯（Jim Collins），《從A到A+》、《基業長青》作者這本書說出權力的真相！令人耳目一新的內容，作者對於如何在組織中獲得權力、運用權力並維護權力提供了精闢的見解。——羅伯特．席爾迪尼（Robert B. Cialdini），《影響力：讓人乖乖聽話的說服術》作者一個人擁有的才華，甚至是政治技巧，都是在各個領域中獲得成功的關鍵。在書中，權力領域的學者菲佛，教你如何用現實、甚至有點反傳統的戰術來玩轉權力遊戲。——羅莎貝絲．肯特（Rosabeth Moss Kanter），哈佛商學院教授、暢銷書《信心》作者本書將幫助你學會坦然挑戰既定假設，並自在地停留在空白時刻……菲佛引用了大量社會科學與心理學研究成果。——《Inc.》本書以俐落的文筆和直言不諱的風格，帶來耳目一新的吸引力……內容充滿了對於通往高位之路的坦誠且現實的見解，並提供了出人意料且積極進取的方向，教你如何在競爭日益激烈的職場中脫穎而出。——《出版人週刊》（Publishers Weekly）學者與顧問們傾向將商業描繪成一個理性運作的領域……這使得權力的分析，往往落到了退休商業人士的手中（而這些人努力把自己塑造成商業天才，而非權謀高手），以及誇大不實的推銷員嘴中……史丹佛商學院的傑夫瑞．菲佛則是這個規則中的例外。——《經濟學人》（The Economist）
【電子書】精進權力（二版）
▲權力是骯髒的詞彙，還是成功的祕密？▲權力看似帶有負面含義，但權力的本質是工具：一種可以同時用於「善」與「惡」的工具，不要因為人們使用它的方式而責怪這個工具。★☆★權力不是黑魔法，是成功的金鑰★☆★用分析和數據打造7個權力法則，教你如何以權力鞏固權力，看懂權力的式微、權力動能的改變、新權力的機會，讓你更有力量提升職涯和人生滿意度！知名史丹佛大學組織行為學教授菲佛以研究權力聞名，他以職場成功人士、政治人物、企業家等大量實例與科學研究實證，透過平衡且到位的觀點詮釋權力法則：◆川普是權力的最佳行動教科書，他如何成功演繹「新權力的溝通方式」？◆臉書創辦人祖克伯如何鞏固自身權力的影響力？◆Google前商務總監歐米德．寇德斯塔尼在上完權力課程後，如何發揮所學在事業上取得無數成功？不論你是想要改變、成功或獲得幸福，都必須了解社會科學的真理，接納並運用權力的法則，只要更有力量，你的工作和人生的將更上一層。作者提出的權力法則能培養高效的工作能力，提高積極的影響力，你可以依據自己的作風與情境加以運用：★法則1：不要成為自己的阻礙★3個練習改變自我形象和呈現的方式／打破「真誠」的詛咒／「好感」悖論。★法則2：打破規則★如何違反規則，讓出奇不意成為優勢？／比起請求准許，請求原諒更有效率／兩難困境：要合群融入還是鶴立雞群？／開口要求，開口問。 ★法則3：表現出「有權力」的模樣★運用「確認偏誤」打造深植人心的第一印象／如何以臉部表情、肢體語言、用字遣詞展現「權力樣貌」？／展現能力時要避免哪三種情緒？ …… ▲世界在變，權力的法則不會變▲善用法則比全憑努力更有用！了解權力行為的真相，意識權力法則的真實性，就是準備好面對生活的現實面。>>>權力很黑暗？對權力感到懷疑和抗拒？無法接受追逐權力？大多數人對人類行為和社交的想法都太過天真，所以不斷逃避原本大有可為、加速發展的機會。現實往往是殘酷的，不公平隨時都在發生，唯有做好萬全準備，在面對困境與挑戰時才不會陷入混亂，可以波瀾不驚地去應對。權力的法則不會要求你改變個性，而是視情況去選擇，持續練習權力的技巧和行為，並不會影響人的本質或個性。權力可以提供一定程度的保護，不管你是什麼樣的人，都可以透過本書7個權力法則來增強自身力量，建立符合個人價值的職涯或人生。【好評全力推薦】用一句話形容──精采絕倫！菲佛博士寫了一本最極致的權力學著作，避開了傳統領導學理論的陷阱，從而深入探討真正可以改變人生和職涯的技巧。這本書寫得非常精采，充滿令人感受深刻的故事和例證，我推薦所有想徹底改變人生軌跡的人閱讀這本書。──馬歇爾．葛史密斯（Marshall Goldsmith），「思想家50」（Thinkers 50）首位主管教練、《紐約時報》暢銷書《魔力》（Mojo）和《UP學》（What Got You Here Won’t Get You There）作者就像是一巴掌打在臉上、當頭棒喝的現實。菲佛這本講究證據、登峰造極的權力學著作以研究為基礎，整理出揭露現實的權力七大法則，幫助人們爬上高峰。所有想在組織中晉升的人都必須取得權力，所以他們必須讀這本精采的好書。──羅伯特．席爾迪尼（Robert Cialdini），《紐約時報》暢銷書《影響力》（Influence）和《鋪梗力》（Pre-Suasion）作者這本書提供讀者易懂又實用的建議，幫助讀者活得更有權力。菲佛以其他人遵循七大法則改變人生的真實故事為例，用幽默和充滿人性的文字傳達訊息。菲佛指出我們有多常將自己的權力拱手讓人，也告訴我們該如何拿回權力。──劉黛博拉（Deborah Liu），前臉書部門副經理、Women in Product創辦人、《拿回權力》作者、Ancestry.com執行長、Intuit董事會成員菲佛這本最新的領導學傑作見解極為高明，其坦率和務實令人耳目一新，而且是以最新的學術研究為基礎。菲佛無疑是當今領導學界的指揮大師雷納德．伯恩斯坦（Leonard Bernstein）。這本書對權力的見解易讀、睿智、涉獵廣泛，無人能出其右。──傑夫瑞．索納菲（Jeffrey Sonnenfeld），執行長領導學院（Chief Executive Leadership Institute）創辦人暨執行長、耶魯大學商學院萊斯特．克朗（Lester Crown）教授和領導學院資深副院長 菲佛博士的這本書是必讀好書，對每個人在職涯的任何階段都非常有幫助。這本書以平衡又周到的觀點，討論讓許多人、尤其是女性感到彆扭與不安的議題。菲佛清楚精闢地提供務實又有理論基礎的做法，幫助讀者用自己的方式取得權力。這本書會讓你重新開始思考，並且真正改變你的觀點。──史黛西．布朗菲波特（Stacy Brown-Philpot），前谷歌線上銷售與營運印度區主管、前TaskRabbit執行長、惠普科技和Nordstrom董事會成員、《富比士》四十位四十歲以下最具影響力人物 這本書的概念，幫助我規劃和實踐成為數位健康專家的夢想。弱勢族群和想擁有社會影響力的人必須讀這本書，因為我們總是習慣迴避權力這個概念。這本書重新建構權力，提供有策略又務實的工具來實際改變世界！──瑪塔．米爾寇斯卡（Marta Milkowska），波士頓顧問集團顧問、Reveri Health臨時執行長、Dtx Future創辦人、史丹佛第一個數位療法平台權力永遠都會存在。我當了這麼久的合夥人、團隊成員和「好人」，是菲佛的這本書教會我：權力不是掌控或貪婪，而是效率。取得和運用權力讓我們有效做出改變，建立符合我們個人價值的職涯、組織或世界。這些教導讓我的創業投資生涯產生巨大轉變，並且持續在個人生活和職業的道路上引導我。──朱蘿拉（Laura Chau），Canaan Partners合夥人、《富比士》三十位三十歲以下最具影響力人士、Ollie Pets和Clutch董事會成員
【電子書】誤判
★2024美國節慶圖書獎（最佳非小說類新書）★★2024國際圖書獎（自助類書籍）★★2024紐約市圖書大獎（自助類書籍）★「這是一本實用的指南，能幫助你做出更好的選擇。」——亞當．格蘭特（Adam Grant），《逆思維》作者「一場發人深省的探索，剖析現代決策者所面臨的挑戰。想要提升判斷力並減少人為錯誤，這是一本必讀之作。」——羅伯特．席爾迪尼（Robert Cialdini），《影響力》作者＊＊＊誤判的決策危機，將是人類的危機＊＊＊遠離毒害日常判斷力的三大殺手：盲點、聾點、啞點。校準接收正確訊息的頻率，有意識地過濾掉周圍雜音，你的決策品質將決定你的收穫與後悔程度。「為什麼會發生這件事？我遺漏了什麼？我為什麼沒事先料到？」【資訊 → 被動傾聽／主動傾聽 → 解讀（噪音）→ 判斷→ 決策】你在哪個環節出錯了？！這是一個有無數平臺可以發聲的數位世界、圖像精心編排的視覺世界、資訊四通八達的超連結世界，各種雜亂訊息、干擾、AI氾濫和假消息排山倒海而來……。因此我們常常忽略了真正該關注的事物：聽得比以前少，卻急於草率做出判斷。我們沒有大量時間能專注在真正重要的事情上，總以為已掌握關鍵訊息、得到了正確答案，於是停止聆聽與思考，進而做出誤判——這不是我們的錯，但是校正方向的選擇權在我們自己手上。在這堂現代決策大師課中，屢獲殊榮肯定的作者努沃．爾許揭露人們常常忽略的事實：「人工智慧不能解決所有問題，需要的是人類的智慧！」透過行為科學，作者引導我們重新平衡「看見」與「聽見」的一切：★判斷陷阱圍牆（PERIMETERS™）：識別10大決策陷阱，其中包含超過75種心理偏誤、謬誤和效應，分析如何破譯出正確訊息。★決策摩擦力：以科學為基礎的18種方法，反制判斷陷阱圍牆，培養資訊解讀力。當你學會如何在噪音充斥下破譯出正確訊息，將能預防錯誤解讀，不再錯漏、吃虧或脫節，有效降低決策風險。現今最被低估的危機不是經濟、政治、科技或氣候，而是「人類的決策危機」：無法聽見真正重要的聲音，導致誤判風險。為此我們付出了什麼代價？就是陰魂不散的人為錯誤，以及人類決策能力的集體下滑。人類的天性就是在思考時會限縮與局限自己。本書以最新且立體的觀點解讀判斷力，排除讓人脫離正軌的雜訊，終結草率判斷。現在是時候開始為你的決策力進行正確的校準了！【好評推薦】精彩絕倫……關掉你的手機，改讀這本書吧！——羅里．薩特蘭（Rory Sutherland），奧美集團副總監作者教會我們如何運用批判性思維與行為科學來提升決策能力。是一本不可或缺的讀物。——丹尼爾．克羅斯比（Daniel Crosby），《非理性效應》、《行為投資金律》作者本書出自一位不僅親身經歷、更成功實踐的商界領袖之手。書中充滿深刻洞見，不僅告訴你「做什麼」，還教你「怎麼做」。是一本值得珍藏的佳作。——史帝芬．馬汀（Stephen Martin），《憑什麼相信你？》作者「聾點」的核心概念值得更多關注……本書將帶來顛覆性的改變，讓你渴望做得更好，變得更優秀。——塞巴斯蒂安．科（Sebastian Coe），世界田徑總會主席本書應該成為所有課堂與董事會的指定讀物。這是高績效者的成功範本，你會一讀再讀。——保羅．麥金利（Paul McGinley），愛爾蘭職業高爾夫球選手
管理的法則：那些可以讓你看起來冷靜加分，在競爭中搞定一切的潛規則
╲╲管理，是件奇妙的事╱╱你必須與真實的血肉之軀打交道，人們又期盼你身兼多職，你忙得焦頭爛額，每天都在勉強應付中度過，管理對你來說變成是靠運氣的工作，到底該如何掌握眉角？怎樣從容應對？大多數管理者都是邊做邊學，從這裡得到一點線索、那裡學到一些教訓，一路跌跌撞撞，最終發現再次晉升或被挖角的都是別人。別急著灰心，在這本暢銷最新版本中，作者把經年的實戰心得提煉成107條法則，讓管理工作游刃有餘，在管理的路上少點艱辛並走得舒坦，幫助你更上一層樓：＝管理你的團隊＝★留意團隊間的緊張氣氛職場上有時候人們就是會互相看不順眼，從一開始的雞毛蒜皮小事發展成「全面戰爭」，身為管理者可以放任不管嗎？ ★別替愚蠢的公司系統辯解 每間公司裡肯定有好幾個愚蠢的系統，身為管理者，面對員工與客戶的抱怨，怎麼處理比較好？★不必事事都要占上風或糾正每一個小錯誤職場不是在操場和小朋友比賽，團隊都會有意見不合的時候，不管怎麼處理都要記住：員工都是成年人，你得給他們足夠空間做自己，有時候不論是對是錯，最好就是讓它過去。★拜託，一定要讓會議有效開會不是讓大家隨意發言的民主論壇，管理者就必須掌控會議的四個主要目的、絕對要避開的時間點、讓會議適度輕鬆的技巧，否則無效會議就只是在閒聊而已。＝管理你自己＝★知道自己何時壓力山大拋開傳統的管理者形象：血壓飆高、每天吞藥片，依然完成驚人業績；這已經過時了。現代的管理者是從容不迫、富有魅力、思維縝密、工作有條不紊。花點時間檢查看看你有哪些壓力訊息！★不要說上司和團隊的壞話當大家都知道高層（你的上司）很無能，不斷向你抱怨，你要附和嗎？你可能還會說：「我總可以批評自己的團隊吧？！」別這麼做；避免讓人聚焦於負面，是向上和向下管理的潛規則之一。★沒有訂單就沒有工作，難道只能對顧客卑躬屈膝嗎？顧客常常難搞得讓人頭疼，與其說他們是上帝，不如說是麻煩製造者，但你和顧客的關係是雙向的，沒有他們就不需要上班了，那麼這題該如何解呢？★追求「被尊重」，而非「被喜愛」為了凝聚團隊，不少管理者認為要和員工打成一片，和他們成為好朋友、好家人；這麼做真的好嗎？ 卓越管理者都會做好兩件事：管理團隊&管理自己每個人其實都是管理者：父母、自僱者、企業家、受僱者……，我們都需要管理，哪怕只是管理自己。有些人看起來天生就是管理者，對他們來說一切輕而易舉，能沉著應對體制、職場政治、人際關係和組織目標。難道他們知道一些我們不知道的事嗎？是每個人都能學會的嗎？答案毋庸置疑：他們知道「管理的法則」！這些法則是指引你如何激勵團隊、達成目標的基本功，能幫助你說對話、做對事，並本能地知道如何應對每個情況。此最新版本還新增了特別章節：「創業者的10條法則」，提供開創事業的實用指引。本書的管理法則，是成功與幸福的完整準則——你將發現，他人可以做得很好，而你會做得更好。【亞馬遜讀者熱烈回響】「這本書包含許多簡短的想法或故事，讓你隨時翻開都能找到實用的管理建議。我經營一家商店40年，仍可以從這本書中發現許多有用的點子。」——美國讀者S. Lee Bracken「這是一本自我提升的最佳讀物。閱讀內容後發現，作者鼓勵以和諧的方式進行管理，同時強調自我監督與提升，這無疑是塑造良好工作文化的最佳方法。」——新加坡讀者KY Png「這是一本基礎但極具實用性的書，應該列為所有管理者的必讀書目。」——美國讀者Mark W. Watkins「簡潔明快，沒有冗長的篇幅。以清楚簡單的語言闡述管理者與員工之間的職場互動。我很喜歡。」——德國讀者Katerina
【電子書】管理的法則
╲╲管理，是件奇妙的事╱╱你必須與真實的血肉之軀打交道，人們又期盼你身兼多職，你忙得焦頭爛額，每天都在勉強應付中度過，管理對你來說變成是靠運氣的工作，到底該如何掌握眉角？怎樣從容應對？大多數管理者都是邊做邊學，從這裡得到一點線索、那裡學到一些教訓，一路跌跌撞撞，最終發現再次晉升或被挖角的都是別人。別急著灰心，在這本暢銷最新版本中，作者把經年的實戰心得提煉成107條法則，讓管理工作游刃有餘，在管理的路上少點艱辛並走得舒坦，幫助你更上一層樓：＝管理你的團隊＝★留意團隊間的緊張氣氛職場上有時候人們就是會互相看不順眼，從一開始的雞毛蒜皮小事發展成「全面戰爭」，身為管理者可以放任不管嗎？ ★別替愚蠢的公司系統辯解 每間公司裡肯定有好幾個愚蠢的系統，身為管理者，面對員工與客戶的抱怨，怎麼處理比較好？★不必事事都要占上風或糾正每一個小錯誤職場不是在操場和小朋友比賽，團隊都會有意見不合的時候，不管怎麼處理都要記住：員工都是成年人，你得給他們足夠空間做自己，有時候不論是對是錯，最好就是讓它過去。★拜託，一定要讓會議有效開會不是讓大家隨意發言的民主論壇，管理者就必須掌控會議的四個主要目的、絕對要避開的時間點、讓會議適度輕鬆的技巧，否則無效會議就只是在閒聊而已。＝管理你自己＝★知道自己何時壓力山大拋開傳統的管理者形象：血壓飆高、每天吞藥片，依然完成驚人業績；這已經過時了。現代的管理者是從容不迫、富有魅力、思維縝密、工作有條不紊。花點時間檢查看看你有哪些壓力訊息！★不要說上司和團隊的壞話當大家都知道高層（你的上司）很無能，不斷向你抱怨，你要附和嗎？你可能還會說：「我總可以批評自己的團隊吧？！」別這麼做；避免讓人聚焦於負面，是向上和向下管理的潛規則之一。★沒有訂單就沒有工作，難道只能對顧客卑躬屈膝嗎？顧客常常難搞得讓人頭疼，與其說他們是上帝，不如說是麻煩製造者，但你和顧客的關係是雙向的，沒有他們就不需要上班了，那麼這題該如何解呢？★追求「被尊重」，而非「被喜愛」為了凝聚團隊，不少管理者認為要和員工打成一片，和他們成為好朋友、好家人；這麼做真的好嗎？ 卓越管理者都會做好兩件事：管理團隊&管理自己每個人其實都是管理者：父母、自僱者、企業家、受僱者……，我們都需要管理，哪怕只是管理自己。有些人看起來天生就是管理者，對他們來說一切輕而易舉，能沉著應對體制、職場政治、人際關係和組織目標。難道他們知道一些我們不知道的事嗎？是每個人都能學會的嗎？答案毋庸置疑：他們知道「管理的法則」！這些法則是指引你如何激勵團隊、達成目標的基本功，能幫助你說對話、做對事，並本能地知道如何應對每個情況。此最新版本還新增了特別章節：「創業者的10條法則」，提供開創事業的實用指引。本書的管理法則，是成功與幸福的完整準則——你將發現，他人可以做得很好，而你會做得更好。【亞馬遜讀者熱烈回響】「這本書包含許多簡短的想法或故事，讓你隨時翻開都能找到實用的管理建議。我經營一家商店40年，仍可以從這本書中發現許多有用的點子。」——美國讀者S. Lee Bracken「這是一本自我提升的最佳讀物。閱讀內容後發現，作者鼓勵以和諧的方式進行管理，同時強調自我監督與提升，這無疑是塑造良好工作文化的最佳方法。」——新加坡讀者KY Png「這是一本基礎但極具實用性的書，應該列為所有管理者的必讀書目。」——美國讀者Mark W. Watkins「簡潔明快，沒有冗長的篇幅。以清楚簡單的語言闡述管理者與員工之間的職場互動。我很喜歡。」——德國讀者Katerina
狐狸型思維：世界怎麼變都能游刃有餘的34則致勝筆記
身處混亂、複雜多變、計畫隨時會被打亂、常常需要新解釋與新策略的變動時代，想安然度過各種變化並讓自己無可取代，你需要喚醒內在的狐狸。34則筆記搞懂什麼是狐狸型思維，為什麼更適合當下的世界？又該如何喚醒與強化這項你我天生就有的思維天賦，以萬變應萬變？一本提升決策能力並在現今複雜世界中游刃有餘的必讀之作。◎你是刺蝟，也是狐狸刺蝟以一事觀天下，狐狸則觀天下事；刺蝟堅持一種普遍原則，狐狸則從多個角度出發。事實上，我們生來皆為狐狸，但在這個偏好「權威」、「專家」與「邏輯」的世界裡成長，我們逐漸放棄並遺忘了與生俱來的狐狸型天賦，轉向以刺蝟型思維為主。◎二十一世紀的挑戰：既有認知顛覆以色列決策研究專家拉尼爾博士提出「既有認知顛覆」（the Fundamental Surprise）這一概念，指出這種超越常規、挑戰現有框架的事件或情境如今已成為一種常態。然而，關注範圍固定且深入的「刺蝟型思維」往往容易導致僵化，難以應對現代世界的快速變化，而「狐狸型思維」擅長快速適應新情況，靈活調整策略，甚至辨識出刺蝟無法認出的新奇可能性，以開放的心態面對挑戰，並在必要時改變遊戲規則的型態，更適合這個充滿差異、顛覆和不斷變化的時代。◎34則筆記解釋狐狸型思維如何在當代世界發揮關鍵作用拉尼爾博士運用趣味軼事以及深刻的哲學觀點，將複雜概念拆解為易於吸收且實用的內容，清楚解釋為何狐狸更適合混亂且不斷變化的二十一世紀：闡述如何將這種思維模式應用於工作和生活中。本書共分四個部分，包含三十四則短篇筆記，用亞馬遜網路書店、戰地避難、太陽馬戲團、撲克牌遊戲、孩童創新詞彙等故事：．解釋在當代世界，成為狐狸的重要性．帶領讀者熟悉狐狸型智慧的技能．如何應用與實踐狐狸型思維．教授喚醒與強化內在狐狸型特質的方法◎適合讀者．期望引領團隊適應變化、實現創新的領導與管理者．想在競爭激烈與瞬息萬變的市場中把握機遇的企業與創新人士．渴望發掘自我潛力，適應高變動時代的個人。
【電子書】狐狸型思維
身處混亂、複雜多變、計畫隨時會被打亂、常常需要新解釋與新策略的變動時代，想安然度過各種變化並讓自己無可取代，你需要喚醒內在的狐狸。34則筆記搞懂什麼是狐狸型思維，為什麼更適合當下的世界？又該如何喚醒與強化這項你我天生就有的思維天賦，以萬變應萬變？一本提升決策能力並在現今複雜世界中游刃有餘的必讀之作。◎你是刺蝟，也是狐狸刺蝟以一事觀天下，狐狸則觀天下事；刺蝟堅持一種普遍原則，狐狸則從多個角度出發。事實上，我們生來皆為狐狸，但在這個偏好「權威」、「專家」與「邏輯」的世界裡成長，我們逐漸放棄並遺忘了與生俱來的狐狸型天賦，轉向以刺蝟型思維為主。◎二十一世紀的挑戰：既有認知顛覆以色列決策研究專家拉尼爾博士提出「既有認知顛覆」（the Fundamental Surprise）這一概念，指出這種超越常規、挑戰現有框架的事件或情境如今已成為一種常態。然而，關注範圍固定且深入的「刺蝟型思維」往往容易導致僵化，難以應對現代世界的快速變化，而「狐狸型思維」擅長快速適應新情況，靈活調整策略，甚至辨識出刺蝟無法認出的新奇可能性，以開放的心態面對挑戰，並在必要時改變遊戲規則的型態，更適合這個充滿差異、顛覆和不斷變化的時代。◎34則筆記解釋狐狸型思維如何在當代世界發揮關鍵作用拉尼爾博士運用趣味軼事以及深刻的哲學觀點，將複雜概念拆解為易於吸收且實用的內容，清楚解釋為何狐狸更適合混亂且不斷變化的二十一世紀：闡述如何將這種思維模式應用於工作和生活中。本書共分四個部分，包含三十四則短篇筆記，用亞馬遜網路書店、戰地避難、太陽馬戲團、撲克牌遊戲、孩童創新詞彙等故事：．解釋在當代世界，成為狐狸的重要性．帶領讀者熟悉狐狸型智慧的技能．如何應用與實踐狐狸型思維．教授喚醒與強化內在狐狸型特質的方法◎適合讀者．期望引領團隊適應變化、實現創新的領導與管理者．想在競爭激烈與瞬息萬變的市場中把握機遇的企業與創新人士．渴望發掘自我潛力，適應高變動時代的個人。
百年基業：組織永續經營的12個好習慣
「一本必將成為經典的著作。」——當代管理思想大師查爾斯．韓第（Charles Handy） 「這是每位CEO早上喝咖啡時都需要的一本書。」——牛津大學教授羅賓．鄧巴（Robin Dunbar），鄧巴數概念提出者永續與你想得不一樣：核心與邊緣並行，穩定與顛覆共好每個百年基業都有一個穩定的核心價值，為其工作的人們圍繞著該核心邊緣推動變革——百年基業猶如原子，總能保持穩定與顛覆的巧妙平衡。如何將「有前途的企業」打造成「長青企業」？依靠控制成本、追求成長就能維持基業長青嗎？初創企業很少能挺過2歲生日，老公司平均只能維持15年。你的公司如何在未來數十年持續保持成功、永續經營？許多組織過度依賴過去的成功，並企圖以此打造未來，或是拋棄讓他們成功的根基，盲目追逐嶄新且未經驗證的事物。本書中12個百年企業的習慣，能幫助組織在穩定與革新之間找到正面平衡，讓組織不至於缺乏進步又有足夠穩定性：穩定的核心：目標＋強壯根基&管理＋開放性持續創新與改變是營利的不二法門，但這兩者得在範圍之內，忘了初心的營利追求，終究走不遠以培養球隊二軍的概念，來思考企業所需的人才取得信任的最佳方法就是展現弱點每家企業都需要有一群穩定的守望者對企業而言最重要的小事：交接顛覆的邊緣：專業＋危機意識＋偶然性 如何防止落入確認偏誤的可怕陷阱？以試用取代冗長的面試流程 執著於成長不一定會帶來好處小型模組化的運作形式，能讓組織更有創新力運用系統化的方式來腦力激盪 讓員工跨部門合作想要基業長青，穩定與顛覆應該要達成一種謹慎的平衡：穩定因素很多、顛覆因素很少，就不會進步發展；反之，顛覆因素很多、穩定因素很少，則會陷入脫軌的危險！百年基業都有的箴言：首重核心，其次邊緣。如果危機浮現或心有疑慮時，就回到核心。百年基業都有的心態：設定充滿雄心壯志的長期目標，拒絕在追求長期目標時，受到短期收穫的影響。全球有眾多截然不同的百年企業，這些組織在維持自身卓越時，都採用極為相似的策略，而且往往與傳統的商業智慧背道而馳。研究數據顯示：百年企業或許無法享受年輕企業創造的繁盛，但他們比較不會遭受大環境的蕭條所影響。高效組織專家希爾針對百年組織進行了十三年的突破性研究，分析百年組織的成功和短命組織的失敗，找出企業在危機中的穩定之道，幫助組織創造一個審慎的過程，確保組織維護核心文化價值並同時推動顛覆革新，增強優勢來修補弱點，讓組織順利邁向長青之道。【好評推薦】大多數的人都是直線思考：A導向B。艾歷克斯．希爾則是另闢蹊徑，提出鮮少人看見的直覺觀察，而他的洞見顯而易見，是大家都能直接應用的。 ——提摩西．洛尼格（Tim Leunig），前英國財政大臣經濟顧問這本書是觀察百年基業組織的一扇窗，也是維繫與發展百年基業時極為有用的工具。——露西．斯基爾貝克（Lucy Skilbeck），英國皇家戲劇藝術學院演員訓練總監如果你想學習如何在組織中達成真正永續的成功，這本書就是你的選擇。——尚恩．費茲傑羅（Shaun Fitzgerald），劍橋大學氣候修復中心主任
【電子書】百年基業
「一本必將成為經典的著作。」——當代管理思想大師查爾斯．韓第（Charles Handy） 「這是每位CEO早上喝咖啡時都需要的一本書。」——牛津大學教授羅賓．鄧巴（Robin Dunbar），鄧巴數概念提出者永續與你想得不一樣：核心與邊緣並行，穩定與顛覆共好每個百年基業都有一個穩定的核心價值，為其工作的人們圍繞著該核心邊緣推動變革——百年基業猶如原子，總能保持穩定與顛覆的巧妙平衡。如何將「有前途的企業」打造成「長青企業」？依靠控制成本、追求成長就能維持基業長青嗎？初創企業很少能挺過2歲生日，老公司平均只能維持15年。你的公司如何在未來數十年持續保持成功、永續經營？許多組織過度依賴過去的成功，並企圖以此打造未來，或是拋棄讓他們成功的根基，盲目追逐嶄新且未經驗證的事物。本書中12個百年企業的習慣，能幫助組織在穩定與革新之間找到正面平衡，讓組織不至於缺乏進步又有足夠穩定性：穩定的核心：目標＋強壯根基&管理＋開放性持續創新與改變是營利的不二法門，但這兩者得在範圍之內，忘了初心的營利追求，終究走不遠以培養球隊二軍的概念，來思考企業所需的人才取得信任的最佳方法就是展現弱點每家企業都需要有一群穩定的守望者對企業而言最重要的小事：交接顛覆的邊緣：專業＋危機意識＋偶然性 如何防止落入確認偏誤的可怕陷阱？以試用取代冗長的面試流程 執著於成長不一定會帶來好處小型模組化的運作形式，能讓組織更有創新力運用系統化的方式來腦力激盪 讓員工跨部門合作想要基業長青，穩定與顛覆應該要達成一種謹慎的平衡：穩定因素很多、顛覆因素很少，就不會進步發展；反之，顛覆因素很多、穩定因素很少，則會陷入脫軌的危險！百年基業都有的箴言：首重核心，其次邊緣。如果危機浮現或心有疑慮時，就回到核心。百年基業都有的心態：設定充滿雄心壯志的長期目標，拒絕在追求長期目標時，受到短期收穫的影響。全球有眾多截然不同的百年企業，這些組織在維持自身卓越時，都採用極為相似的策略，而且往往與傳統的商業智慧背道而馳。研究數據顯示：百年企業或許無法享受年輕企業創造的繁盛，但他們比較不會遭受大環境的蕭條所影響。高效組織專家希爾針對百年組織進行了十三年的突破性研究，分析百年組織的成功和短命組織的失敗，找出企業在危機中的穩定之道，幫助組織創造一個審慎的過程，確保組織維護核心文化價值並同時推動顛覆革新，增強優勢來修補弱點，讓組織順利邁向長青之道。【好評推薦】大多數的人都是直線思考：A導向B。艾歷克斯．希爾則是另闢蹊徑，提出鮮少人看見的直覺觀察，而他的洞見顯而易見，是大家都能直接應用的。 ——提摩西．洛尼格（Tim Leunig），前英國財政大臣經濟顧問這本書是觀察百年基業組織的一扇窗，也是維繫與發展百年基業時極為有用的工具。——露西．斯基爾貝克（Lucy Skilbeck），英國皇家戲劇藝術學院演員訓練總監如果你想學習如何在組織中達成真正永續的成功，這本書就是你的選擇。——尚恩．費茲傑羅（Shaun Fitzgerald），劍橋大學氣候修復中心主任
領導力腦科學：精進大腦適應性，優化你的領導實用智慧
領導力不是靜態現象，是動態、不斷演化、可以鍛鍊的。無論什麼職位，只要善用大腦適應性，就能徹底優化領導行為，在大腦中找到領導力！大腦適應領導力（the brain adaptive leadership，BAL）是從腦科學發展出來的全方位實用框架，以最新科學觀念釋放潛能、理解情緒，培養精準判斷力，讓你在不同情境下做出適當決策，在複雜環境裡與時俱進。值此全球轉型之際，世界各地的專業人士都面臨提升技能的壓力，資訊量龐大且混亂，客戶的要求日益嚴苛，這些都導致舊模式的領導力不再適用。現代科學已證明，想在多變的商業環境中更有效率、獲取成功，就要理解並刻意改變大腦的運作模式。本書結合最新科學與商業文獻，將此與傳統觀念融合，提出「大腦適應領導力」，這是以大腦為基礎的全方位作法，幫助領導者在四個關鍵領域重新調整大腦，循序漸進地改變，採取正確行動，精準找到解決方案：思考——讓決策更有效率有強大的頭腦才能快速有效處理棘手的情況：鍛鍊意志力、一心多用造成認知負擔、高階思考、認知偏見、記憶力增強術……情感——動機與決策的基礎及早準確判斷，在適當時刻觸發適當情感，是現代領導力的必備技能：辨識核心情感並加以分類、正面情緒的威力、普拉奇克的八種核心情感、快樂領導學……大腦自主行為——建立習慣將會更有利節省珍貴腦力最有效率的方法是「建立習慣」，可藉由促發效應（priming）來刺激自己和他人的大腦，進而促成特定的決策或行為：無意識的力量、善用促發效應、仰賴直覺、習慣也要除舊佈新……人際關係——動態發展，讓互動更緊密、更具驅動力與他人建立深刻且有意義的心理連結，藉由強連結與弱連結來創造以及管理人脈，能提升影響力與管理效能：大腦裡的鏡子、說服大腦、影響力的七大原理、與大腦對話、用刺激物提升說服力……領導力是一種態度！神經科學為人性帶來新見解！領導力在生活中隨處可見、無所不在，然而前所未見的不確定性和複雜性使人們更加相信，無論是何種產業、身在何處，都必須採用創新方式與嶄新觀念，以新形態、新知識為基礎，讓自己更有能力去理解並培養有用的領導態度，找出人類行為的驅動力。「優秀的領導者具備哪些特質？」幾個世紀以來，全球專業人士乃至普羅大眾都不曾停止思考這個重要問題。本書是領導力前沿之作，基於神經科學、行為經濟學、心理學、管理學的最新研究成果，幫助釋放大腦的真正能量，是新時代領導者必學技能。【專業推薦】談領導力的書很多，說是太多也不為過！但是這本書值得一讀。兩位作者統整了神經科學的發展與領導力的觀念，提出發人深省的嶄新觀點。他們深入淺出說明複雜的神經科學，並依此建立非常實用的領導力思考框架。他們在嚴謹的論證與框架的應用之間取得良好平衡。就算你的書架上已有許多領導力書籍，一定要為這本書騰出空間。——馬爾康．西格斯（Malcolm Higgs），南安普敦大學，南安普敦商學院組織行為與HRM教授我深信商業活動的結果來自群體的努力，而為群體指引方向的，是強大的願景和更加強大的領導力。可惜的是，就算我們每天都感受到領導力，領導力的本質依然很難解釋清楚，直到這本書的問世。兩位作者揭露大腦在複雜的商業環境中如何發揮作用，掀開有效領導的神秘面紗。閱讀這本書，實踐書中的觀念，成為優秀的領導者！——瑪麗亞．安納吉魯－尼科立奇（Maria Anargyrou-Nikolic），可口可樂HBC（斯洛維尼亞、克羅埃西亞、波赫區）總經理領導力至今仍是一大挑戰，這本書闡明人類智慧之所以重要，是因為它融合了認知、情感與直覺。——艾蓮娜．安通納柯波魯教授（Elena Antonacopoulou），利物浦大學，管理學院GNOSIS中心要成功領導企業絕非易事。時代快速變化，領導能力也必須與時俱進。本書介紹的BAL模式是提升領導能力必須具備的觀念與方法，幫助你因應未來的挑戰。——派翠克．德．波（Patrick De Pauw），Social Seeder公司CEO值此全球轉型之際，狄米崔亞迪斯博士與皮斯荷約斯教授的新作出版得正是時候。這本書吹響嘹亮的號角，號召企業領導者與全球日趨興盛的人本經濟運動。這本書提供精闢又實用的作法與框架，對領導一個永續而有意義的社經環境來說不可或缺。 ——席亞馬克．薩林普爾（Siamak Z Salimpour），Alchemy of Work顧問公司創辦人世界各地的專業人資都面臨著提升技能的壓力，他們必須採用創新的方式與嶄新的觀念。與此同時，前所未見的不確定性和複雜性使我們更加相信，無論是什麼產業、位在什麼地方，把焦點放在｢人」身上是企業進步的不二法門。要想把｢人」放在核心位置，就必須了解身為人類的意義、人類如何做決定，以及人類行為的驅動力。神經科學為人性帶來了新見解，這本書是邁向了解人類的第一步。我強烈推薦這本書。——亞立克西斯．杜卡斯（Alexis Doukas），Optimal HR集團CEO 神經科學正在滲入每一個科學、經濟學與社會學領域。這本書證實了掌握大腦運作的機制、過程與功能不但能夠幫助我們解決問題，使我們成為優秀領導者而不是平庸的經理人，還可以找到刺激成長的正確答案。——馬提歐．維內魯奇（Matteo Venerucci），認知心理學家，Brain Propaganda行銷顧問公司創辦人這是一份絕妙的統整綱要，肯定會幫助經理人與專業人士精進領導能力。這本書處理跨學科的研究主題，可用來解決複雜的問題，幫助我們面對充滿挑戰的環境。兩位作者從實用與全方位的角度提供大量案例，藉以說明如何為BAL領導力建立共識，以及如何利用BAL模型將大腦的領導力付諸實踐。這是一本改變人生的好書。——潘納約提斯．柯提奇蒂斯（Panayiotis H Ketikidis），雪菲爾大學國際組城市學院教授東南歐研究中心主任領導力是一種態度？沒錯。看完這本書，你將會在大腦中找到領導力！這本書會帶領你了解神經科學、心理學與人類學如何提升績效，鍛鍊你的領導力大腦。我認為這本書討論的觀念非常有用！——嘉烈柏．艾爾－古塔尼（Ghaleb A. Al-Ghoutani），沙烏地阿拉伯Rawabi控股公司，組織發展部主任
行銷領導力修練：如何更上一層樓？如何創造行銷最大價值？
麥肯錫權威的行銷領導12黃金法則幫助你有效策動老闆、上司、同事、團隊及自己，發揮影響力，讓顧客與公司共同獲益。麥肯錫的全球大規模研究計畫，調查170個國家超過8,600名領導者，分析他們的影響力與職涯成就的貢獻度，歸納出創造行銷最大價值的12個領導法則，重新校準行銷職能與最高價值。在日新月異的時代，只有行銷技能已經無法準確掌握市場新契機！修練行銷領導力，能幫助你從「技術型行銷人」升級為「創造價值的行銷領導者」行銷技能不等於行銷領導技能，行銷管理者與其他部門管理者需要的領導力非常不同，因為他們面臨的局面很複雜！重點在於必須掌握三項關鍵事實：事實一：擴展「價值區」，強化行銷工作的重要性！將力量放在顧客需求和公司需求的交集區。事實二：掌握「行銷領導者12黃金法則」，創造長期且實質的成功。一般行銷技能只是起點，必須進一步確實掌握行銷領導技能，擴展與補強行銷人每天都在做的事：策動顧客！事實三：行銷領導者並非天生，必須透過學習來精進自身，彌補信任、權力、技能上的缺陷。「做行銷」與「領導行銷」有何不同？ 什麼是真正有效且成功的行銷領導力？「關注重點的錯位」將讓行銷的努力大打折扣！很多行銷領導者憑藉優異的能力和行銷技巧獲得管理者的位置，但他們大多數人認為自己在公司的角色有點邊緣化，因為工作主軸和公司核心領導者的想法往往不同。麥肯錫內部教育訓練第一把交椅托馬斯，以及英國倫敦商學院教授派崔克，對現今全球行銷領導者進行大規模研究，彙總出決定行銷領導成敗、改變市場機會的黃金12法則，幫助行銷人發揮最大影響力，展現最強貢獻度：只處理「大問題」——找出並解決「價值區」裡的大問題。 無論如何都要獲取收益——證明行銷活動帶來的營收利潤。打中人心——如何讓同事願意一起投入執行活動？ 走出辦公室——透過「聆聽、行動與溝通」，推動所有人來進行重要變革。合理配置人員——設計正確的團隊技能組合，打造有凝聚力的團隊。訴諸結果——在充滿變數與挑戰的行銷領域中，如何執行績效管理？尋找激勵方式——打造「感召力」三步驟，以激勵代替命令來發動團隊力量。…… 數位時代總有新奇事物出現，只有行銷技能不足以讓行銷管理者準確掌握市場新契機、對公司產生實質影響，藉由培養行銷領導力的12種能力，來策動你的老闆、上司、同事、團隊，匯集各方力量，將有助於在事業上獲得更大成就。【好評推薦】所有立志在行銷領域有所作為的行銷領導者——不論是現在的或未來，都應該看這本書。——賽斯．高汀（Seth Godin），國際行銷大師，暢銷書《紫牛》作者把顧客戶需求與公司流程結合起來，你就能創造並領導主要市場。這本書會告訴你如何做到！兩位作者進行了重要的研究，得出令人驚嘆的新框架，它將改變行銷公司和滿足顧客需求的方式！——馬歇爾．葛史密斯（Marshall Goldsmith），領導力大師，五十大管理思想家第一行銷是組織能否成功的關鍵。這本書是未來行銷長的領導力聖經。——吉姆．史坦格（Jim Stengel），P&G前全球行銷長書中的見解依據扎實的科學研究，極具說服力，清楚講述行銷管理者如何領導行銷工作，在組織內外做到「質」的轉變。如果想在行銷這個激動人心、充滿活力的領域大展身手，一定要讀這本書。——保羅．波曼（Paul Polman），聯合利華（Unilever）CEO這本書講述行銷長成功的第一要素：領導力！書中觀點和富有啟發的案例都源自大規模的研究，這是一本寫給新世紀行銷管理者的領導力指南。——凱蒂．范內克-史密斯（Katie Vanneck-Smith），道瓊（Dow Jones）前總裁這本書為行銷長如何提升影響力、成為組織中的領導者，指出了一條具體可行的途徑。如果你想要行銷生涯中更上層樓，就不能不看這本書。——多明尼克．巴頓（Dominic Barton），麥肯錫公司（McKinsey & Company）全球總裁這本書我們期待許久了，它深入解析做好行銷管理真正需要的技能。內容寫得非常務實，而且引人入勝，所有人都能在閱讀後提升績效、推動職涯發展。如今，行銷基本原則日益受到技術的挑戰，在迅疾變化的商業環境中，本書是領導行銷工作的指引。作者們提到的十二條法則抓住了真正重要的東西，充滿洞見和智慧。——希爾．薩勒（Syl Saller），帝亞吉歐（Diageo）全球首席行銷長這是一本觀點深邃的著作，重新校準了行銷的職能，書中的行銷領導方法不僅能夠大幅提升企業績效，同時還能大力推動行銷管理者的職涯發展。這本書儘管源自嚴肅的科學研究，但是卻寫得異常精彩。——馬丁．索瑞爾爵士（Sir Martin Sorrell），WPP集團創辦人兼CEO充滿合理的分析，重要的職涯發展建議，以及引人入勝的案例研究。如果你是有雄心壯志的行銷，一定要看這本書！——加文．帕特森（Gavin Patterson），英國電信BT CEO
【電子書】領導力腦科學（二版）
領導力不是靜態現象，是動態、不斷演化、可以鍛鍊的。無論什麼職位，只要善用大腦適應性，就能徹底優化領導行為，在大腦中找到領導力！大腦適應領導力（the brain adaptive leadership，BAL）是從腦科學發展出來的全方位實用框架，以最新科學觀念釋放潛能、理解情緒，培養精準判斷力，讓你在不同情境下做出適當決策，在複雜環境裡與時俱進。值此全球轉型之際，世界各地的專業人士都面臨提升技能的壓力，資訊量龐大且混亂，客戶的要求日益嚴苛，這些都導致舊模式的領導力不再適用。現代科學已證明，想在多變的商業環境中更有效率、獲取成功，就要理解並刻意改變大腦的運作模式。本書結合最新科學與商業文獻，將此與傳統觀念融合，提出「大腦適應領導力」，這是以大腦為基礎的全方位作法，幫助領導者在四個關鍵領域重新調整大腦，循序漸進地改變，採取正確行動，精準找到解決方案：思考——讓決策更有效率有強大的頭腦才能快速有效處理棘手的情況：鍛鍊意志力、一心多用造成認知負擔、高階思考、認知偏見、記憶力增強術……情感——動機與決策的基礎及早準確判斷，在適當時刻觸發適當情感，是現代領導力的必備技能：辨識核心情感並加以分類、正面情緒的威力、普拉奇克的八種核心情感、快樂領導學……大腦自主行為——建立習慣將會更有利節省珍貴腦力最有效率的方法是「建立習慣」，可藉由促發效應（priming）來刺激自己和他人的大腦，進而促成特定的決策或行為：無意識的力量、善用促發效應、仰賴直覺、習慣也要除舊佈新……人際關係——動態發展，讓互動更緊密、更具驅動力與他人建立深刻且有意義的心理連結，藉由強連結與弱連結來創造以及管理人脈，能提升影響力與管理效能：大腦裡的鏡子、說服大腦、影響力的七大原理、與大腦對話、用刺激物提升說服力……領導力是一種態度！神經科學為人性帶來新見解！領導力在生活中隨處可見、無所不在，然而前所未見的不確定性和複雜性使人們更加相信，無論是何種產業、身在何處，都必須採用創新方式與嶄新觀念，以新形態、新知識為基礎，讓自己更有能力去理解並培養有用的領導態度，找出人類行為的驅動力。「優秀的領導者具備哪些特質？」幾個世紀以來，全球專業人士乃至普羅大眾都不曾停止思考這個重要問題。本書是領導力前沿之作，基於神經科學、行為經濟學、心理學、管理學的最新研究成果，幫助釋放大腦的真正能量，是新時代領導者必學技能。【專業推薦】談領導力的書很多，說是太多也不為過！但是這本書值得一讀。兩位作者統整了神經科學的發展與領導力的觀念，提出發人深省的嶄新觀點。他們深入淺出說明複雜的神經科學，並依此建立非常實用的領導力思考框架。他們在嚴謹的論證與框架的應用之間取得良好平衡。就算你的書架上已有許多領導力書籍，一定要為這本書騰出空間。——馬爾康．西格斯（Malcolm Higgs），南安普敦大學，南安普敦商學院組織行為與HRM教授我深信商業活動的結果來自群體的努力，而為群體指引方向的，是強大的願景和更加強大的領導力。可惜的是，就算我們每天都感受到領導力，領導力的本質依然很難解釋清楚，直到這本書的問世。兩位作者揭露大腦在複雜的商業環境中如何發揮作用，掀開有效領導的神秘面紗。閱讀這本書，實踐書中的觀念，成為優秀的領導者！——瑪麗亞．安納吉魯－尼科立奇（Maria Anargyrou-Nikolic），可口可樂HBC（斯洛維尼亞、克羅埃西亞、波赫區）總經理領導力至今仍是一大挑戰，這本書闡明人類智慧之所以重要，是因為它融合了認知、情感與直覺。——艾蓮娜．安通納柯波魯教授（Elena Antonacopoulou），利物浦大學，管理學院GNOSIS中心要成功領導企業絕非易事。時代快速變化，領導能力也必須與時俱進。本書介紹的BAL模式是提升領導能力必須具備的觀念與方法，幫助你因應未來的挑戰。——派翠克．德．波（Patrick De Pauw），Social Seeder公司CEO值此全球轉型之際，狄米崔亞迪斯博士與皮斯荷約斯教授的新作出版得正是時候。這本書吹響嘹亮的號角，號召企業領導者與全球日趨興盛的人本經濟運動。這本書提供精闢又實用的作法與框架，對領導一個永續而有意義的社經環境來說不可或缺。 ——席亞馬克．薩林普爾（Siamak Z Salimpour），Alchemy of Work顧問公司創辦人世界各地的專業人資都面臨著提升技能的壓力，他們必須採用創新的方式與嶄新的觀念。與此同時，前所未見的不確定性和複雜性使我們更加相信，無論是什麼產業、位在什麼地方，把焦點放在｢人」身上是企業進步的不二法門。要想把｢人」放在核心位置，就必須了解身為人類的意義、人類如何做決定，以及人類行為的驅動力。神經科學為人性帶來了新見解，這本書是邁向了解人類的第一步。我強烈推薦這本書。——亞立克西斯．杜卡斯（Alexis Doukas），Optimal HR集團CEO 神經科學正在滲入每一個科學、經濟學與社會學領域。這本書證實了掌握大腦運作的機制、過程與功能不但能夠幫助我們解決問題，使我們成為優秀領導者而不是平庸的經理人，還可以找到刺激成長的正確答案。——馬提歐．維內魯奇（Matteo Venerucci），認知心理學家，Brain Propaganda行銷顧問公司創辦人這是一份絕妙的統整綱要，肯定會幫助經理人與專業人士精進領導能力。這本書處理跨學科的研究主題，可用來解決複雜的問題，幫助我們面對充滿挑戰的環境。兩位作者從實用與全方位的角度提供大量案例，藉以說明如何為BAL領導力建立共識，以及如何利用BAL模型將大腦的領導力付諸實踐。這是一本改變人生的好書。——潘納約提斯．柯提奇蒂斯（Panayiotis H Ketikidis），雪菲爾大學國際組城市學院教授東南歐研究中心主任領導力是一種態度？沒錯。看完這本書，你將會在大腦中找到領導力！這本書會帶領你了解神經科學、心理學與人類學如何提升績效，鍛鍊你的領導力大腦。我認為這本書討論的觀念非常有用！——嘉烈柏．艾爾－古塔尼（Ghaleb A. Al-Ghoutani），沙烏地阿拉伯Rawabi控股公司，組織發展部主任
自然資本經濟學：建立與自然共好的商業模式與創新解方
當自然可以被估價，復育創生會是一門好生意！從商業邏輯談自然保育，將無價的自然價值量化，轉為保護自然的經濟動力。★哥倫比亞透過碳權交易，獲取用於復育濕地並改善當地居民生計的資金。★100隻鯊魚作為食物出售約1萬美元，但若用於生態旅遊，每年可創造約17.9萬美元的收入★復育蜂群的授粉效益每年為美國帶來高達440億美元的農產值★再生農業不僅有助於生態系恢復，還能顯著提高產量★倫敦綠地提供了運動空間，每年幫助居民省下9.5億英鎊的醫藥費★馬尼拉和邁阿密等城市復育紅樹林帶來的防洪效益高達650億美元自然資本，即人類從生態系統服務中獲得的價值，和金融、人力與社會資本同等重要，是一種存量與流量兼備、讓人類社會和經濟得以永續發展的重要資產。我們離不開自然提供的物質資源，像是食物、燃料和木材；也離不開生態系的調節和支持服務，像是授粉、碳儲存和防洪。因此，保護和恢復自然，既是道德層面的正確之舉，更符合經濟利益。闡明自然資本在經濟架構中的核心地位，將物種再生置於經濟思維和實踐的關鍵，建立自然資本市場，打造自然正成長的經濟模式，滿足人類需求的同時，為自然留出空間，實現地球再生的同時，復甦經濟與社會。哥倫比亞的濕地、斐濟的珊瑚礁、歐美再生農業、新加坡綠色城市、犀牛債券、森林韌性債券……本書融合經濟學、環境學和政策研究等多元視角，從碳市場、生態旅遊、自然共好農業、城市綠化、科技與金融創新如何為自然保育注入經濟動力等實例切入，說明如何善用自然非凡的力量，穩定氣候與恢復生態多樣性，並兼顧經濟與社區發展。除了展示投資生態系為何是一種強而有力的商業選擇，更證明一種源於自然、融入自然的更好生活方式是可能的，不是在某個遙遠的未來，而是此刻當下。
