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創業0到1：從線上出發，「烘焙找材料」創辦人的創業心態與實踐心法
市面上的創業書百百款，拿出真心實意手把手告訴你陷阱跟機會的有多少？大學畢業就以「創業」為職涯方向，陳鉅儒（Ken）汲取新創公司的經驗，與合夥人從研究市場開始，一步步打造了「烘焙找材料」這個品牌；從電商到課程，Ken不藏私地告訴你如何從小成本試探、確認市場與客群、他利用了那些工具、作法與評估作為，在可承擔的試錯中攫取經驗、優化產品及客戶體驗；以及身為一位創業者每天面對的是哪些挑戰、必須重視的關鍵與具備心態。「這幾年走的顛簸，每當遇到難以抉擇的關卡時我總會想，如果有人可以在創業路上指點迷津，與我分享此時此刻的問題該如何解決，或許創業路上可以走得更專注，岔路少走一點，痛苦也少一點。因此開始有了寫這本書的念頭，將創業這幾年的心得做一個收斂與整理，希望真誠地和決定創業的你分享創業路上會遇到的所有挑戰，與犯了無數個錯誤才領悟出來從零到一，再從一到十的創業心法。」創業靠的是硬道理，從草創到站穩腳步，讓Ken娓娓說給你聽「創業到底是什麼」。作者宣傳影片：https://youtu.be/8tcqjfk_Wh4
全球遊牧：克服跨文化差異的11堂商務溝通
★ Amazon 5顆星好評 ★鮑登學院政府學副教授 亨利・勞倫斯《紐約時報》暢銷書Uplifting Service作者 榮恩・考夫曼——隆重推薦——印度人不準時？日本人愛客套？德國人一絲不苟？有話直說在馬來西亞很失禮？英國人的「那還不算太糟」意指很好？……你聽聞的這些商務行為是「刻板印象」？還是讓你無奈「那裡的人搞不清楚狀況」？在世界這個地球村，你我都是外國人，∖那麼，誰的標準才是標準？∕有個再普通不過的故事，是這樣開始的。顧客A：「我要一杯熱開水，我得把藥溶在水裡。」咖啡師：「我無法提供不在菜單上的餐點。」顧客A：「給我熱水，我願意付錢，我需要吃藥。」咖啡師：「你只能從菜單上點。」就在顧客A快要翻白眼之際，顧客B跳出來聲援。顧客B：「麻煩給他一杯伯爵茶，茶包放一邊。」咖啡師：「好的。」問題解決了！你可以當作是笑談，但這是真實發生在新加坡的場景。那麼這當中是誰有問題？或者根本就沒有問題呢？為何在甲地行得通的事，在乙地就不行？全球性商務行為，就是要在不同的時空背景下，做出對的選擇，達成好的目的。歡迎踏入商務的多重宇宙。拜通訊科技和數位經濟所賜，不靠護照也能遊天下，就算在Covid-19期間，遠距通訊照樣讓國際商務交流逐年增長。工作類型多元化的現今，無論你身處哪個國家，或是否在辦公室工作，都可能不隸屬於某一家公司，你的團隊更可能是一支小型聯合國，你，成了遊走於全世界的商務遊牧民族。那麼，像上述的熱水問題還是小case，若因疏忽了感官無法意識到的「隱形差異」（諸如潛規則、信仰、價值觀），付出的代價可能是瀕臨破產、負債累累、壓力爆表，甚至讓整個供應鏈上的團隊都陪葬！你需要的是刻意培養「全球思維」， 現在就跟著國際商業教練的腳步一起建立。這趟全球商務的瘋狂之旅就要啟程了，你，準備好了嗎？▌ 跳脫「很西方」的思考方式坊間多數商業書，作者多是來自美國之類的西方國家，於是，他們的理念、邏輯、溝通模式，無形中就成了普世價值。當接收到不同文化的衝擊時，若堅持自己才是政治正確、不深入探討問題根源，生意就永遠都做不了，而且結論還會是可笑的：「那裡的人搞不清楚狀況」。▌ 請收集「有意義的」跨文化數據分析數據很重要，這點無庸置疑，但如果你的溝通腳本沒有彈性、你無視世界各地不同的階級制度，就會演變成以自欺欺人的「壞數據」，來制定毫無意義的決策方針，使整個團隊白忙一場。你無法獲得真正的反饋，當然，也絕對無法成交任何生意。▌ 重點是「你如何被理解」 VUCA（不穩定性、不確定性、複雜性、模糊性）時代來臨，商務溝通成了一門顯學。關係有時候凌駕於技能，這很現實，但絕對真實，所以重點不是你說了什麼，而是你如何被理解（別人聽進了什麼）。你必須依據不同的「權力距離」不斷調整、適應，讓好關係推動好結果。此外，本書還要告訴你：如何利用DISC工具識別共事者的個性、怎樣向外派人員學習說個「校準過的好故事」、「打破與重建」對於進入全球市場的重要性……為你輕鬆打包，在全球各地都能好好生存的實用工具。【好評推薦】阿潑｜媒體工作者 蘇盈如（Sandy Su）｜國際職涯規劃師 （依姓氏筆畫排列）【專文推薦】陳坤平｜1111人力銀行學生職涯發展顧問
財富自由特快車套書(一套兩冊)： (1)不再數錢度日：美國知名財經網站教你從理智消費＞開發財源＞幸福退休，心靈與財富雙富足，讓生活從Ａ到Ａ＋ (2)EYL財富自由密碼：擺脫朝九晚五死薪水的平民致富藍圖
搭上財富自由特快車，開啟你的致富之旅！📌打破金錢枷鎖 📌不再數錢 📌擺脫財務焦慮讓每一步都加速，享受財富就在前方----破除金錢迷思，為富足而有意義的生活打造基礎背債就要放棄享樂，有自制力才有積蓄？爭取加薪感覺要自吹自擂，而且自己真的有資格嗎？一個人會窮都是因為不夠努力、沒有決心改變？伴侶中收入較少者本應負責更多家事？從小資族到財富自由，你需要知道的理財知識&成功心法盡在本書投資理財書暢銷作家、百萬Youtuber雀兒喜．費根，於大學肄業3年後即創立知名財經媒體「理財飲食」，這位年輕CEO將偕同她的專業團隊，以及投資專家、學生債務專家、職涯發展專家、創業成功的百萬Youtuber，引導你面對過去累積的債務與不良消費習慣，學會簡單的預算規劃，並利用現有工作與技能增加收入，以及替未來的自己規劃可行的儲蓄與退休計畫。此外，針對為了生計而瀕臨過勞的你，本書也將從轉換心態、釐清價值觀、公平分配家事、調整工作模式等面向，引領你找到平衡點，以避免職業倦怠的發生，並跳脫「平淡無奇」和「不堪負荷」兩種生活，學會珍惜自己與自己的時間，並與周遭人建立健康關係，開創財務與心靈都自由的人生。📌 為物質享受花錢不可恥！無痛的預算規劃法跟過度節食不是減肥的長久之計一樣，想擁有健全的財務狀況，也不能過度節制消費，不能對不必要的開支感到羞恥，否則可能導致自我價值感低落，反而使行為改變愈加困難。本書建議將預算分為三大類，並以50／30／20法則來分配：• 自我支出：為了滿足基本生活的必要開銷• 超我支出：為實現財務目標的儲蓄金• 本我支出：購買想要的東西的預算書中將介紹如何定義自己的理財價值觀，讓你不再追逐快時尚或值得發布在IG的奢侈消費，而是依從內心和更遠大的眼光來規劃預算。📌 現正流行的加密貨幣值得投資嗎？專家這樣看加密貨幣本質上是投機性的，沒有任何真實的東西支撐，購買的人越多，價值就越高，所以可能會暴漲暴跌。它更不能同時作為可用貨幣和高獲利投資。許多金融專家都預見它的泡沫化，至少對靠它致富的想法抱持懷疑。不管是加密貨幣或其他熱門投資，只聽說有人從中賺了大錢，就根據什麼會暴漲而盲目投入，無疑是自取滅亡。如果是真正好的投資，你不用在起點入場就能賺到錢。投資是一場漫長的遊戲，最好儘早開始，讓你的資金有充足的時間成長。有收入時，要至少撥出10%至15%，持續定期地儲蓄退休基金。📌 克服冒牌者症候群，爭取自己值得擁有的待遇許多傑出人士始終認為自己不聰明，並欺騙了所有不這麼認為的人。除了家庭教育，職場待遇是引發這種冒牌者症候群的主因。當你不斷受到貶低，資歷不斷受到質疑，就難免會懷疑自己的價值。職場專家潔絲敏指出，「你得到的（薪水）永遠不會比你真正應得的多」，她建議沒有自信要求加薪的人可先思考：哪些職務對你來說輕而易舉，同事卻要很費力才處理得來？這些職務通常會讓你成為公司的重要資產。書中也將分享上班族平時如何記錄自我宣傳日誌，以在爭取加薪時派上用場，同時為自由工作者建議如何定出合理報價，以及時薪族如何增加打工機會。📌 不迷信事業、家庭兩得意，自己定義幸福標準社交媒體上那些事業成功、家庭美滿、婚姻幸福、社交充實的人總令人艷羨，但即使是功成名就、享有特權的職業女性，要擁有這一切仍是空想。而想在各方面都盡善盡美的念頭，最後反而會對自己造成傷害。書中鼓勵大家要審視自己扮演的各種角色、在這些角色中表現「優秀」的樣子，以及這些標準是源自社會期望、社群、媒體還是家庭、社交圈等。最後找出自己的定義，只要履行自己的定義就是優秀，就不必感到內疚，不必在意外界眼光。尤其許多女性都患上「家庭控制病」，覺得所有事情都必須按照自己的方式進行。應該要放下這樣的包袱，讓有能力的家人平均分配家事，而不是一人挑起所有責任。這是一本關於如何運用金錢來生活、而不是為了金錢而活的有趣攻略。以鼓舞人心的口吻，提供實用建議與互動練習，最適合討厭一般財金理財書的你！--------這是一個天生就不公平的世界⋯上流社會衣食無憂vs平民小百姓掙扎求生你該做的，是打破階級，因為你值得有錢！ 你努力工作，卻怎麼也存不到錢？ 你總是當個月光族，甚至入不敷出？ 你身負卡債和學貸，不知該如何償還？ 你嘗試投資，卻常常找不到適當的方式？EYL 財富自由法則，不但幫你設計可行的平民致富藍圖，也讓你朝九晚五之餘，賺到應有的閒暇：改變對錢的看法，然後去創造財富不用再夢想有錢，而是真的變有錢國外知名理財頻道Earn Your Leisure帶你一起飛📌 美國知名理財頻道Earn Your LeisureEarn Your Leisure 是一個受歡迎的財經、商業和文化的播客（Podcast）及Youtube頻道，由特洛伊．米林斯Troy Millings和拉沙德．比拉爾Rashad Bilal兩位主持人創立。這個節目幫助聽眾理解金錢、投資、創業以及財務自由的概念，並為聽眾提供關於金融、商業、文化等領域的深入討論和教育內容。節目的風格既輕鬆又具有教育意義，主持人透過幽默和實際的故事來解釋複雜的財務概念，使聽眾能夠容易理解。除此之外，它還擁有強大的社群支持。透過社交媒體、線上課程、以及各種線下活動，Earn Your Leisure成為了許多渴望了解金融和商業的年輕人和專業人士的學習平台。我值得擁有滿足我需求的財富，我值得擁有能讓我快樂的一切。金錢不會成為我的阻礙！每個人都值得按照自己的方式生活，而不用害怕支票會跳票，或是擔心帳單付不出。沒有背景、也不是富二代的我們，終日辛勤工作，錢卻依然不夠用。到底該如何才能擁有財富自由？本書為你打造致富藍圖，告訴你製造財富的清楚流程，以及能夠標準化的生產線，因為金錢應該成為實現個人自由和家庭幸福的工具，而不是壓力的來源。社會底層的人常常因為教育資源不足而無法得知更多的理財知識，也因此，他們經常無法跳脫貧窮，因為他們的家庭無從得知如何理財。抑或是剛剛出社會的新鮮人，對理財常常一無所知，談到錢，他們會害怕而不知所措。他們知道的，就只有一直過著朝九晚五甚至是出賣體力的工作，賺取的永遠是那一份死薪水。但固定的薪資，對於負債或是高漲的生活費經常不夠用，這時候，這些人就會成為金錢的奴隸。本書分為兩個部分，第一個部分教你如何脫離財務創傷，從此不再害怕錢，然後開始建立月預算及年預算，接著，告訴你如何節省支出，並將你的錢分為幾個部分，你該花多少錢在日常生活開銷？該如何建立緊急備用金？然後花多少錢投資？當財物都分配好之後，再告訴你如何評估自己承擔風險的能力，來尋找適合的投資標的。從此，你不會再成為金錢的奴隸，而是可以循著書裡所教的EYL理財守則，一步一步建立屬於自己的財產。書中舉了很多實際社會常見的範例，讓你輕鬆帶入自己的困境，並快速找到解決方案。第一部份社會新鮮人如何解決卡債／單親家庭如何達到收支平衡／小康之家如何為孩子的財富自由鋪路／如何建立穩定的結婚基金／如何讓自己的小企業更上一層樓／⋯⋯第二部份如何擬定你的預算／如何選擇投資標的／如何降低投資風險／如何評估自己是否適合創業／如何管理你的財產／房地產、股票、虛擬貨幣／如何管理屬於你的遺產／⋯⋯
馬斯克的極致裂變：爭議、創新及顛覆的未來挑戰
科技天才？企業暴君？從特斯拉、Space X到推特，馬斯克的崛起與崩解，一場權力失控實錄！全面除魅馬斯克神話，比傳奇更真實、震撼人心！一部深度解剖伊隆‧馬斯克科技帝國與權力軌跡的紀實作品，聚焦伊隆‧馬斯克如何突破制度邊界、操控輿論並挑戰監管規範。它不僅揭示了馬斯克的創新野心與人格矛盾，更呈現了一個超級個體在現代社會中如何借助技術與資本重塑公共秩序。 《馬斯克的極致裂變》是一部深度揭露伊隆·馬斯克如何在21世紀科技浪潮中崛起、攀上權力高峰、又逐漸陷入自我毀滅的紀實作品。作者費茲·西迪基以《華盛頓郵報》記者的專業背景，採用高度紀實、翔實文獻與第一手採訪資料，構築出一部圍繞伊隆·馬斯克崛起、擴張與反噬的當代資本權力傳記。在矽谷神話日漸破碎的時代，本書猶如一面冷靜的鏡子，映照出技術領袖如何從「顛覆英雄」變成「制度挑戰者」，並借助資本與話語權穿越監管邊界，肆意重塑公共空間。全書圍繞馬斯克在特斯拉、SpaceX和推特等企業中的行為與決策軌跡展開，探討了他對權力、科技、公眾輿論以及政府監管的態度與操弄方式。作者並未止步於人物傳記或企業史，而是從馬斯克不斷擴張的個人影響力入手，拆解一個超級企業家如何凌駕於規則之上，並對社會制度施加壓力。 書中揭示，馬斯克的商業成功與傲慢緊密相連。他以「加速人類走向可持續能源」和「拓展地外文明」為名，獲得公眾與資本支持，同時卻在制度邊緣遊走，逃避問責。從最初因推特上的一句「資金已落實」被美國證券交易委員會（SEC）起訴，到後來收購推特導致品牌崩塌、廣告商出走，再到自動駕駛事故頻發與監管對立，馬斯克多次挑戰社會對CEO應有行為邊界的期待。 同時，作者深入描繪了馬斯克如何打造自己的「言論帝國」——通過推特帶動海量粉絲攻擊批評者，包括女性監管者與新聞從業人員，形成輿論上的「數字暴政」。他一邊宣導言論自由，一邊將平台私有化、控制資訊傳播。通過多章案例，讀者可以看到他如何同時在工程、政治、文化等戰場作戰，最終卻因自負與缺乏約束將各個戰場變成了風暴中心。 這本書不僅描寫了馬斯克的極端個性和決策風格，也反映了現代制度對「超級個體」的無力制衡。當一個人掌控技術、金錢、平台與話語權時，會對公共空間和社會共識造成怎樣的衝擊？作者通過多年跟蹤報導、第一手採訪與檔案資料，提出了一個嚴肅的問題：在科技至上的時代，我們是否為權力傲慢預留了太多容忍空間？
因為獨特：泡泡瑪特創始人王寧從雜貨鋪到IP世界的跋涉
泡泡瑪特不僅在台灣爆紅，在全世界也賣得火熱， 從格子舖到豪華旗艦店，王寧經歷了什麼樣的掙扎？ 讓我們從作者與王寧的深度對談，一步步發現泡泡瑪特的爆紅奇蹟。 ．潮玩即藝術－告訴你什麼是潮玩／盲盒／搪膠… ．泡泡瑪特的IP迷人魅力，教會你如何發掘優秀IP ．創辦人王寧，如何看待他的泡泡瑪特王國 ．泡泡瑪特高管獨家爆料，他們如何共同努力創造奇蹟 【同場加映】 年輕時的王寧是什麼樣的人／泡泡瑪特城市樂園是什麼樣的地方… 更多你想知道關於泡泡瑪特的情報 李翔深度對話不同階段的王寧，呈現出一個真實、立體、多面的創始人形象。王寧與其創造的泡泡瑪特在中國的商業版圖中是極獨特的存在，其不具使用價值的獨特產品、新穎的售賣方式以及消費者的自發散播，都讓泡泡瑪特成為被商業密切關注的對象。在本書中，王寧首次深度對話，坦露他的創業歷程、品牌理念以及對潮玩市場的深刻洞察。 本書分五部份，全面展現了王寧的創業故事、商業智慧和泡泡瑪特的發展歷程。書中不僅探討了品牌定位、IP商業模式、市場運營理念，還涉及管理核心、全球化戰略，以及王寧的《福布斯》專訪和高管自述。這本書幫助中國中小企業家、創業者深入理解新消費市場的需求和發展趨勢，並用泡泡瑪特的商業故事證明：每個小品類都可以誕生偉大的公司。 MOLLY、LABUBU、DIMOO、SKULLPANDA、Hirono小野、CRYBABY、BUNNY、HACIPUPU、達酷鴨DUCKOO、PUCKY、BOBO&COCO、YUKI…
大創Daiso：從街邊到全球，矢野博丈如何經營顛覆傳統的百圓零售店
創辦人矢野博丈動不動就說「大創要倒了」但他們的年營業額卻超過千億這到底是看衰自家企業，還是另有奇謀？把進貨視為格鬥競技，用100日圓的均一低價，創造了全球5300間門市，年營業額1200億的奇蹟100日圓就能讓消費者買到質量不差的好商品，如此經營模式看似無奇，卻難以完全複製。「大創」是一個笑中帶淚的零售業傳奇故事，他們如何以蠅頭小利成功達到營收千億的壯闊目標？晨間偶像劇般的情節發展，從矢野博丈的出生之前就開始了；歷經被倒帳、戰爭、家道中落…他一步步建立夢想中的事業王國。他習慣自我否定，也相信只要把「謝謝」掛在嘴上，運氣就會好轉。即便已獲得巨大成功，仍不禁思考美夢隨時會醒，所以不斷運用創意與智慧，致力開發更好的商品。「這竟然只要100日圓！」震驚了日本人的百元商店「大創」（DAISO，成立於1977年12月）。創辦人矢野博丈從學生時代起就經歷了數次跌宕起伏的人生。他曾多次創業失敗，但當他將商品陳列在超市門前的貨架上，以「100日圓均一價」出售時，卻意外大獲成功。一天之內便創下了100萬日圓的銷售額，讓超市店長驚訝不已。成功的秘訣在於，即使只有1日圓的利潤也願意銷售。當時市場上的競爭對手提供的多是品質低劣的百元商品，而大創則主打「百元高品質商品」，這樣的差異贏得了消費者的心。第一家固定門店開設在大榮（Daiei）超市旁邊。之後雖歷經多次波折，但也曾在一個月內開設68家新店。如今，大創在國內外擁有4,700家門店，其中99%的商品為自家開發。本書由同為矢野博丈家鄉出身的記者大下英治進行深入採訪，為讀者揭開這位鮮少在媒體露面的企業家的故事。書中詳盡描繪了這種前所未有的「百元商法」，以及矢野社長充滿波折與非典型經營方式的傳奇人生！
EYL財富自由密碼：擺脫朝九晚五死薪水的平民致富藍圖
這是一個天生就不公平的世界⋯上流社會衣食無憂vs平民小百姓掙扎求生你該做的，是打破階級，因為你值得有錢！ 你努力工作，卻怎麼也存不到錢？ 你總是當個月光族，甚至入不敷出？ 你身負卡債和學貸，不知該如何償還？ 你嘗試投資，卻常常找不到適當的方式？EYL 財富自由法則，不但幫你設計可行的平民致富藍圖，也讓你朝九晚五之餘，賺到應有的閒暇改變對錢的看法，然後去創造財富不用再夢想有錢，而是真的變有錢國外知名理財頻道Earn Your Leisure帶你一起飛美國知名理財頻道Earn Your LeisureEarn Your Leisure 是一個受歡迎的財經、商業和文化的播客（Podcast）及Youtube頻道，由特洛伊．米林斯Troy Millings和拉沙德．比拉爾Rashad Bilal兩位主持人創立。這個節目幫助聽眾理解金錢、投資、創業以及財務自由的概念，並為聽眾提供關於金融、商業、文化等領域的深入討論和教育內容。節目的風格既輕鬆又具有教育意義，主持人透過幽默和實際的故事來解釋複雜的財務概念，使聽眾能夠容易理解。除此之外，它還擁有強大的社群支持。透過社交媒體、線上課程、以及各種線下活動，Earn Your Leisure成為了許多渴望了解金融和商業的年輕人和專業人士的學習平台。我值得擁有滿足我需求的財富，我值得擁有能讓我快樂的一切。金錢不會成為我的阻礙！每個人都值得按照自己的方式生活，而不用害怕支票會跳票，或是擔心帳單付不出。沒有背景、也不是富二代的我們，終日辛勤工作，錢卻依然不夠用。到底該如何才能擁有財富自由？本書為你打造致富藍圖，告訴你製造財富的清楚流程，以及能夠標準化的生產線，因為金錢應該成為實現個人自由和家庭幸福的工具，而不是壓力的來源。社會底層的人常常因為教育資源不足而無法得知更多的理財知識，也因此，他們經常無法跳脫貧窮，因為他們的家庭無從得知如何理財。抑或是剛剛出社會的新鮮人，對理財常常一無所知，談到錢，他們會害怕而不知所措。他們知道的，就只有一直過著朝九晚五甚至是出賣體力的工作，賺取的永遠是那一份死薪水。但固定的薪資，對於負債或是高漲的生活費經常不夠用，這時候，這些人就會成為金錢的奴隸。本書分為兩個部分，第一個部分教你如何脫離財務創傷，從此不再害怕錢，然後開始建立月預算及年預算，接著，告訴你如何節省支出，並將你的錢分為幾個部分，你該花多少錢在日常生活開銷？該如何建立緊急備用金？然後花多少錢投資？當財物都分配好之後，再告訴你如何評估自己承擔風險的能力，來尋找適合的投資標的。從此，你不會再成為金錢的奴隸，而是可以循著書裡所教的EYL理財守則，一步一步建立屬於自己的財產。書中舉了很多實際社會常見的範例，讓你輕鬆帶入自己的困境，並快速找到解決方案。第一部份社會新鮮人如何解決卡債／單親家庭如何達到收支平衡／小康之家如何為孩子的財富自由鋪路／如何建立穩定的結婚基金／如何讓自己的小企業更上一層樓／⋯⋯第二部份如何擬定你的預算／如何選擇投資標的／如何降低投資風險／如何評估自己是否適合創業／如何管理你的財產／房地產、股票、虛擬貨幣／如何管理屬於你的遺產／⋯⋯
文化地圖（2025全新修訂版）：運用八個文化量表，穿透全球商務溝通的隱形疆界
跨國、跨地域、跨文化的全球商務溝通指南公開讚美是客套話還是真推崇？負面評價是直接給負評，還是迂迴表達不認同？簡報應鉅細靡遺說明，還是點到為止說重點？提建議案是先闡述理論，還是先提執行建議？決策形成應多數決，還是高層直接下指令？專案時程必須嚴格按表操課，還是可彈性調整？意見相左時是正面衝突解決，還是迴避衝突？領導風格是平權式領導，還是階級嚴明不容逾越？了解不同的文化維度，才可能開始一場高效的商務溝通八個文化量表（the eight-scale model） 1. 溝通：低情境，或高情境2. 評估：直接給負評，或迂迴給負評3. 說服：先說明理論，或先提供建議4. 領導：講求平等，或注重階級5. 決策：集體共識，或高層主導6. 信任：工作導向，或關係導向7. 歧異：正面衝突，或迴避衝突8. 時程：線性時間，或彈性時間「你有兩隻眼睛，兩隻耳朵，一張嘴，你應該按照比例使用他們」，這句中國俗諺，不只對中國的孩子們來說很睿智，對所有希望突破文化藩籬、改善工作效益的人也一樣。與來自別的文化的人交流時，試著多看、多聽、少說。聽了再開口，學習後再行動。我們看不懂的，很可能不只是外國人的文化，對於自己的文化，也一樣毫無自覺。於是戴著自己的文化有色眼鏡來看待其他人，依此作出錯誤判斷或誤判，無意間為自己製造了許多困難和挫敗。企業想要成功，你必須具有與全世界的人順利合作的能力，那麼你就要能夠和知道如何欣賞文化差異，同時也要能尊重個別差異。行為的文化模式與信仰，經常影響我們的覺察（我們所看見的）、認知（我們的想法），以及行動（我們的行為）。這本書的目標即在協助你，改善你解讀文化這三個面向的能力，以及提升你的處理效益。作者以循序漸進的方式，穿插歷史、哲學、語言學、文學等等文化根源解說，抽絲剝繭，帶領大家理解各種文化風格形成的原因和內涵，搭配豐富生動的商場實際案例，系統化說明由文化差異所引發的最為常見的商業溝通挑戰。提供最有效的處理手法，解決因跨文化誤解而產生的棘手問題，甚或能完全避免問題發生。法國有句諺語，" Quand on connait sa maladie, on est à moitié guéri." 意思是，當你知道你得的是什麼病時，你也就離痊癒不遠了。同樣的道理也可以應用在大多數跨文化亂局裡。只要能建立起你自己的覺察力，一旦你對你的團隊有了覺察，在改善合作關係的道路上，就已經成功跨出了一大步。透過本書，你可以學會運用八項刻度模型，懂得觀察自己與對手文化的相對位置，從而找到與每個文化最合適的應對方式，培養出能輕巧在不同文化間靈活轉換的溝通技能，真正開始展開分享、學習，乃至最終理解的對話，這也才是所謂「多樣化」與「全球化」的真正意涵。當全球化改變了我們工作的方式後，為了與客戶、供應商和來自世界各地的同事能夠更有效合作，如今我們都需要具備譯解文化差異的能力。它很有挑戰性，同時也很迷人。這人類文化的範疇，是一個蘊含無盡的驚奇和發現的泉源——是一處充滿非凡體驗和無止境學習的源泉，它永不枯竭！【各界推薦】艾琳•梅爾為我們呈現所有商業領袖都該知道的守則：在現今多元文化的工作環境中，如何進行有效的管理。－－暢銷書《UP學：所有經理人相見恨晚的一本書》作者 馬歇爾高德史密斯(Marshall Goldsmith)也許你正坐在波士頓的桌前，或是在北京的餐廳用餐，無論身在何方，跨文化溝通都會是你在全球化經濟下的一大挑戰，也是通往成功的金鑰。艾琳•梅爾無疑寫下一本寶典，所有的經營者都該拜讀。－－Thinkers50創辦人 戴斯狄洛夫(Des Dearlove)和斯圖爾特克雷納(Stuart Crainer)我真心推薦這本書－無論作為專業參考或是閒暇消遣都很適合。身為新世代學者的代表之一，艾琳展現了將複雜的理論模型付諸實用的能力。必讀！－－《跨越文化浪潮》作者 佛恩斯特朗皮納斯(Fons Trompenaars)即使商業的世界逐漸虛擬化、電子化，《文化地圖》仍提醒我們，了解人際互動中的文化差異是重要的。對於跨國企業領導人來說，調和團隊中的文化和個人差異是提高成效的關鍵。但唯有了解，才能面對和處理。梅爾透過研究與分析，指出一條明路，《文化地圖》將幫助企業領導搭建「文化間的橋梁」，使組織團隊的運作更加順暢。－－凱傑管理顧問公司全球執行長 貝納博士(Dr. Didier CL Bonnet)或許經濟已全球化，但文化不然。艾琳梅爾的《文化地圖》告訴我們，市場由人群構成；而偏見、期望、不同價值觀都有可能在出乎意料的時刻，使我們做出不同的決策。文化影響人們，人們創造經濟，唯有了解這項真理，才能通往成功。如果你想邁向全球，這本書是最好的旅途指引。－－Google歐洲產品行銷經理 派德皮納(Pedro Pina)
0隔閡團隊溝通術：取消靜音，勇於表達，打造溝通無障礙的團隊
Amazon4.8顆星好評書 職場溝通新王道 從書信到簡報，讓自己的聲音被聽見 不是高層的這3%員工，才是團體影響力最大的人！ 該如何提升自己，並成為這3%中的其中一員? ◎該掌握的「3%」在哪裡？ 一個組織、部門或團隊中只要有3%的人就能影響到相關大團體中90%的人。更有趣的是，這3%的人很少身在組織的高層領導中。創見顧問公司稱之為「3%法則」。 創見顧問公司的執行長亞波．韓斯加(Jeppe Vilstrup Hansgaard)說，他還沒有看過任何公司的領導階層能正確猜到自己公司內最具影響力的人。他們往往是那些在傳統組織結構圖上沒有特殊屬性的人，但他們在公司內外的聯繫使他們對公司的成功影響深遠。 這些人為組織定下基調。如果他們高興，所有人都會高興；如果他們不開心，或者更糟糕的是，如果他們辭職，他們可能會把公司拖垮。創見顧問公司發現，一位與具影響力者有直接聯繫的員工，在六個月內跟隨該有影響力者離開公司的機率高出500%。這就是強大聯繫和人際關係在工作中的力量。 本書作者希瑟．漢森（Heather Hansen）認為，掌握3％法則，並不只是成為意見領袖，而是更進一步－－能夠主導組織內的輿論風向，並能夠操作這個「看不見的影響力」，大幅提升公司成效。 ◎怎麼掌握「3%法則」？ -建立「溝通者框架」及「溝通者組織」 溝通者框架 溝通三要素:信心、意識、聯繫 保持三要素的平衡，把過高的聲音調小，把安靜的聲音調大，鼓勵健康的、相互聯繫的文化，就沒有人會一直處於靜音狀態。 溝通者組織 1.激勵具影響力者 2.在部門間建立橋樑 3.把孤獨的人帶入小組 4.彌補弱點 5.培訓溝通能力和信心 6.檢查人際網路架構圖 用對方法，讓組織溝通順暢，創造無靜音環境。 ◎關注他人，也覺察自我 重新定義、認識自我，先理解自己才能理解他人，進行有效溝通。 了解自己、說出想法、傾聽他人，然後不斷地反覆，在自我與組織上實踐它。
在家打造鐵飯碗：100招不被淘汰的遠端工作生存攻略
＊亞馬遜評價4.8顆星＊ ＊一本人人必備的遠端工作完全指南＊ 由電子商務和遠端工作領域的先驅者「凱文．瑞澤」所著， 全球已有數百萬人接觸過他的想法與概念。 分享在家工作WFH，可創造夢想生活、提升高績效的100個技巧！ ▌ 提升遠端工作高績效的六個關鍵 （1）心態：正確的心態，才能夠為一切奠定基礎。 （2）環境：如何在家打造有利於工作且舒適的空間。 （3）生產力：即使床在身邊，也能確保生產力。 （4）目的：瞭解做這些事情的意義及目的，能促進生意蒸蒸日上。 （5）社群與聯繫：必須有意識地在生活中，創造社群聯繫。 （6）行動：已經有了如上工具，現在是付諸實踐的時候。 ▌ 從穿上褲子開始，100招遠端工作效率提升攻略大解密 遠端工作者越來越多，資遣率也越來越高，該怎麼提高效率，讓遠端工作變成鐵飯碗？這些問題，資深企業家、遠端工作者凱文．瑞澤一一幫你解決。 ＊待在家裡做事，覺得沒辦法好好專心。 ＊新同事來了好幾個，沒有一個記得名字和長相。 ＊最慘的是，隔天收到了經理的資遣通知，工作就這樣沒了。 ＊早上的會議因為拯救被貓咪碰倒的水杯給毀了，內褲還被同事們看光光。 ▌ 誰需要這本書？ ＊遠距上班者 ＊在家上班的菜鳥或老鳥 ＊身為中階主管、團隊領袖、老闆的您 本書收藏在家工作WFH必備的100個技巧，深入淺出的教會你該怎麼乘上這股新行工作模式的潮流，在維持工作效率、避免被炒魷魚的同時享受遠端工作的美好。 各界讚譽 ──約翰．羅斯曼（John Rossman），《亞馬遜管理聖經》（The Amazon Way: Amazon’s 14 Leadership Principles）的作者，商業顧問公司Rossman Partners的管理合夥人。 「你可能認為這本書的是關於在家工作。但本書的內容遠不止如此，本書的內容是關於在工作場所靈活性的新世界中健康、快樂、專業和成功。這本書是每個正在努力為團隊與個人獲得成功，努力建立工作原則的團隊與組織的必讀書目。我喜歡書中的所有建議！」 ──辛蒂．湯普遜（Cyndi Thomason），暢銷書《電商賣家利潤優先》（Profit First for E-commerce Sellers）作者，會計公司Bookskeep執行長。 「凱文是電子商務和遠端工作領域的先驅者。他語學習在家工作的人慷慨地分享了他實用而深刻的智慧。這本書將幫助你處理所有家庭和技術方面的干擾，以及商業和個人世界之間的模糊界限。我的會計公司Bookskeep有一個全職的遠端團隊，我們的新員工正為《在家打造鐵飯碗》書中所討論的話題而苦惱。這本書將成為我們今後歡迎新員工的工具箱的一部分。短短的章節和一針見血的建議，使這本書成為遠端工作領域裡忙碌的老手，和不知道從何著手的新手的必讀之作。」 ──安東尼．李（Anthony Lee），國際知名電子商務作家和演說家 「凱文．瑞澤的書是當代生活的一本神奇手冊。本書提醒我們那些自認了然於心但卻總是沒掛在心上的常識性知識。它還充滿不尋常的智慧，對所有在家工作的人都有極大幫助。無論你是需要向老闆彙報工作還是控制自己的時間表，我都建議你閱讀《在家打造鐵飯碗》。本書將幫助你最大限度地利用你的時間、生產力和圍繞遠端工作這一主題的思維方式。」 ＊本書為《在家工作WFH必備的100個技巧》改版
不再數錢度日：美國知名財經網站教你從理智消費＞開發財源＞幸福退休，心靈與財富雙富足，讓生活從Ａ到Ａ＋
破除金錢迷思，為富足而有意義的生活打造基礎 背債就要放棄享樂，有自制力才有積蓄？ 爭取加薪感覺要自吹自擂，而且自己真的有資格嗎？ 一個人會窮都是因為不夠努力、沒有決心改變？ 伴侶中收入較少者本應負責更多家事？ 從小資族到財富自由，你需要知道的理財知識&成功心法盡在本書 投資理財書暢銷作家、百萬Youtuber雀兒喜．費根，於大學肄業3年後即創立知名財經媒體「理財飲食」，這位年輕CEO將偕同她的專業團隊，以及投資專家、學生債務專家、職涯發展專家、創業成功的百萬Youtuber，引導你面對過去累積的債務與不良消費習慣，學會簡單的預算規劃，並利用現有工作與技能增加收入，以及替未來的自己規劃可行的儲蓄與退休計畫。 此外，針對為了生計而瀕臨過勞的你，本書也將從轉換心態、釐清價值觀、公平分配家事、調整工作模式等面向，引領你找到平衡點，以避免職業倦怠的發生，並跳脫「平淡無奇」和「不堪負荷」兩種生活，學會珍惜自己與自己的時間，並與周遭人建立健康關係，開創財務與心靈都自由的人生。 ◆為物質享受花錢不可恥！無痛的預算規劃法 跟過度節食不是減肥的長久之計一樣，想擁有健全的財務狀況，也不能過度節制消費，不能對不必要的開支感到羞恥，否則可能導致自我價值感低落，反而使行為改變愈加困難。 本書建議將預算分為三大類，並以50／30／20法則來分配： •自我支出：為了滿足基本生活的必要開銷 •超我支出：為實現財務目標的儲蓄金 •本我支出：購買想要的東西的預算 書中將介紹如何定義自己的理財價值觀，讓你不再追逐快時尚或值得發布在IG的奢侈消費，而是依從內心和更遠大的眼光來規劃預算。 ◆現正流行的加密貨幣值得投資嗎？專家這樣看 加密貨幣本質上是投機性的，沒有任何真實的東西支撐，購買的人越多，價值就越高，所以可能會暴漲暴跌。它更不能同時作為可用貨幣和高獲利投資。許多金融專家都預見它的泡沫化，至少對靠它致富的想法抱持懷疑。 不管是加密貨幣或其他熱門投資，只聽說有人從中賺了大錢，就根據什麼會暴漲而盲目投入，無疑是自取滅亡。如果是真正好的投資，你不用在起點入場就能賺到錢。投資是一場漫長的遊戲，最好儘早開始，讓你的資金有充足的時間成長。有收入時，要至少撥出10%至15%，持續定期地儲蓄退休基金。 ◆克服冒牌者症候群，爭取自己值得擁有的待遇 許多傑出人士始終認為自己不聰明，並欺騙了所有不這麼認為的人。除了家庭教育，職場待遇是引發這種冒牌者症候群的主因。當你不斷受到貶低，資歷不斷受到質疑，就難免會懷疑自己的價值。 職場專家潔絲敏指出，「你得到的（薪水）永遠不會比你真正應得的多」，她建議沒有自信要求加薪的人可先思考：哪些職務對你來說輕而易舉，同事卻要很費力才處理得來？這些職務通常會讓你成為公司的重要資產。 書中也將分享上班族平時如何記錄自我宣傳日誌，以在爭取加薪時派上用場，同時為自由工作者建議如何定出合理報價，以及時薪族如何增加打工機會。 ◆不迷信事業、家庭兩得意，自己定義幸福標準 社交媒體上那些事業成功、家庭美滿、婚姻幸福、社交充實的人總令人艷羨，但即使是功成名就、享有特權的職業女性，要擁有這一切仍是空想。而想在各方面都盡善盡美的念頭，最後反而會對自己造成傷害。 書中鼓勵大家要審視自己扮演的各種角色、在這些角色中表現「優秀」的樣子，以及這些標準是源自社會期望、社群、媒體還是家庭、社交圈等。最後找出自己的定義，只要履行自己的定義就是優秀，就不必感到內疚，不必在意外界眼光。 尤其許多女性都患上「家庭控制病」，覺得所有事情都必須按照自己的方式進行。應該要放下這樣的包袱，讓有能力的家人平均分配家事，而不是一人挑起所有責任。 這是一本關於如何運用金錢來生活、而不是為了金錢而活的有趣攻略。 以鼓舞人心的口吻，提供實用建議與互動練習， 最適合討厭一般財金理財書的你！
唯誠─李嘉誠全傳：從塑膠花到地產大王，李嘉誠50年的致富之道
從茶樓夥計到地產大王 由基層員工到傑出企業領袖 寄人籬下的窮困少年到香江首富 李嘉誠的成功除了抓緊趨勢、勤於學習 更重要的是：講究誠信 學習李嘉誠的經商之道 更應該追隨他的處世哲學 瞭解李嘉誠的成功腦袋：投資觀、人生觀、價值觀，獲得華人首富的獨到人生智慧，將是自我提升、進修學習的最好機遇。 李嘉誠談誠信： 「未學經商，先學做人。對人誠懇，做事負責，多結善緣，自然多得人的幫助。」 李嘉誠談領導： 「精明的商人只有嗅覺敏銳，才能將商業情報發揮到極致；那種感覺遲鈍、故步自封的老闆通常會無所作為。」 李嘉誠談人才： 「不管是什麼膚色、什麼國籍，只要對公司有貢獻、忠誠、肯做事、有歸屬感，我就會培養他而成為公司的核心分子，這是我一向的政策。」 李嘉誠談管理： 「有錢就大家賺，有利潤就大家分享，這樣才有人願意合作。」 李嘉誠談投資： 「做生意一定要如同打球一樣，若第一桿打得不好的話，在打第二桿時，心裡更要保持鎮定及有計劃，這並不代表目前會輸。」
【完成提案輕鬆成交套書】：提案高手不靠靈感的12個思考拆解術＋無痛買單
不要再跟天公伯討靈感！想不出好提案想不出好文案想不出好點子想不出好辦法找出問題★解決問題老是跟不對的人求救，是不會有出路的！所有的好點子，都是靠一個腦袋想出來的？你是不是很常聽見、或很常哀號「我沒有靈感」？你是不是時常覺得，今天老天爺的那道雷就是沒劈下來？你是不是總認為自己是沒有創意的人，不像那些天才，好點子總是信手拈來，升職加薪到手軟，只能坐在辦公桌前，只求能夠活過下個會議？《提案高手不靠靈感的12個思考拆解術》作者克里斯．格里菲斯要：這就是你所有煩惱的來源。任何偉大的點子都不可能靠一個人的頭腦憑空想出來。聯想、邏輯、推理，才是好點子的來源。但要怎麼做？◎十二個思考拆解術，徹底擺脫爛哏，變身超級點‧子‧王爛哏王不是天生的！想不出好點子，往往不是因為天份不夠（或是水逆），而是因為思考方式太過單一，總是反覆落入同樣的困境，最後鑽進同一個牛角尖。《提案高手不靠靈感的12個思考拆解術》作者克里斯．格里菲斯在書中提出十二個思考拆解術，在沒靈感、遇水逆、被打槍時，可有一套完整檢視自己思考內容與方式的方法。掌握這十二種思考拆解術，不再需要絞盡腦汁去思考自己哪裡錯了，而是能夠用最有效率的方式，檢視困境、找到問題，找到方向。而除了十二種思考拆解術，本書還提供四個工具箱、四種檢查清單、十一種範本，把創新SOP化。好點子不能靠天公伯，有效率的產出、存取好點子，才是你真正無可取代的競爭力。◎當知識不再是力量──創意，就是唯一的出路還認為讀很多資訊、隨時更新大腦，跟上潮流，就可以讓自己維持競爭力？錯了，《提案高手不靠靈感的12個思考拆解術》作者克里斯．格里菲斯：「創意」，才是維持競爭力的唯一解方。 只是累積資訊還不夠，如何吸收這些資訊，並透過「聯想」結合「新知」，使用邏輯思考能力統整，最後經過推理、產出好點子，就是「創意」的極大化展現。並在思考的過程中，透過拆解檢視問題，有效避免停滯。「管理」你的靈感！競爭力不能靠運氣，克里斯．格里菲斯提出的方法、練習和工具，不但適用於個人，也適用於團隊。他肯定能將團隊帶離舒適圈，並協助戰勝偏見與定見，進行清晰且富有創造性的思考。各界讚譽「一本真正鼓舞人心和務實的創新以及創造力指南，偉大企業的關鍵驅動力。」前倫敦金融城市長彼得．埃斯特林爵士（Sir Peter Estlin）「克里斯．格里菲斯提供了一本完美的、實用的指南，推動創造活力和創新的行動。」Mindmapusa執行長斯圖爾特．米勒（Stuart Miller）「隨著技術不再只是技術，而是成為商品，個人和組織必須透過釋放潛力和靈感競爭。這本書發表的時機再好不過。克里斯．格里菲斯為我們提供強大、親身實踐的方法，挖掘我們的創造力，成為我們所選領域的主人。對於任何希望與眾不同並以最高能力進行創造的人來說，這是必不可少的資源。」揚．穆赫菲特（Jan Mühlfeit），執行教練/導師、微軟歐洲區前主席，《積極的領導者》（The Positive Leader）作者。「創新在現代工作場域發揮越來越重要的作用，原因有很多，但關於如何建立強大的系統和流程來實現創新的實用指南卻很少。在這本極富洞察力的書中，克里斯．格里菲斯提供一套全面的工具，為任何企業在與他們的團隊實施創新時提供一個很好的運行軌道。」大衛．瓊斯（David Jones），金融服務專家「任何人力資源專業人士、經理或執行長都必須閱讀本書，以擴大其組織中所能達到的極限。這本書挑戰讀者對其思考的假設，以及如果我們要發展我們的創意思考能力，我們必須避免的陷阱。」凱斯．烏瑟（Keith Usher），洞察力學習組織（Insight Learning Organisation）常務董事「一本偉大的讀物；讀來令人愉快，提供鼓舞人心的思考洞察力，將改變你對待自己的方式。」史蒂芬．尼胡斯（Steffen Niehues），軟體業高級主管「如果你想創新和發展業務，本書是必備讀物。」馬特奧．薩爾沃（Matteo Salvo），暢銷書作家，學習策略和記憶技巧專家。「自從我們首次見面以來，克里斯．格里菲斯一直激勵著我。他教我不要過度美化創造力。他給了我人類思考的鑰匙，打開了真正創造力的大門。」卡爾-莫蒂爾（Karl Mortier），教育專家「克里斯．格里菲斯的另一本好書。經由他的經驗和洞察力，他不僅激勵著各組織真正實現創新，且為其指明了方向。我希望更多的組織能夠接受克里斯的思想。」理查．布萊德利（Richard Bradley），瑞士日內瓦培訓師協會常務理事「如果你希望你的創新成為日常實踐的一部分，這本書正是為你準備的。本書非常容易理解，其結構列出了一條通往可持續增長的途徑。」比爾．洛威（Bill Lowe），領導力與學習作家和培訓師，紅隼教育執行顧問。★經營者必看★★稻盛和夫：決定經營存亡的就是定價策略★★Nike、松下、迪士尼、任天堂……持續獲利的法則★通膨、能源危機、景氣衰退……為何有些企業「不降價」，業績反而直線成長，甚至有辦法降低消費者痛感？▌ 其實，制定價格是一門科學•「行情價」大概落在這個區間，超過了就不必考慮。•雖然沒搶到「早鳥票」，但幸好完售前還能買到。•畢竟是偏遠的渡假勝地，果汁貴了點也還算合理。這些都是消費者面對價格時會有的盤算。定價是一門整合評估價值、成本、競爭（市場）和消費者心理的學問。如何引導消費者選擇中間價（松竹梅法則）？怎樣創造買愈多賺愈多的念頭（分層定價）？提供免費服務的公司靠什麼賺到錢（吸客噱頭）？24種企業都搶著要學的定價策略大公開。▌ 低價力拼營業額out！更該追求的是「可持續的利潤」•景氣衰退，Nike的營益率卻直線成長，甚至市佔率還創下歷史新高。•BALMUDA烤麵包神器貴桑桑，但消費者為「體驗美好」卻毫不手軟。•松下電器推出不打折「指定價格制」，口碑相傳的頂級吹風機夯到賣翻。 這些成功商品（企業）的共通點，就是「不輕易降價」！根據研究，一旦產品打8折，售出數量至少要達降價前的3倍以上，否則就會虧本。相對地，價格只要改善1％，利潤就能提高10％以上。降價不須理由，漲價卻要，經營者得先從心態上改變。▌ 花錢，就是要交換商品／服務的最大價值•家電用品生命週期短，新舊款功能差異不大，新款剛出就買不划算。•比起消費滿額就抽機票，第二件打8折感覺更優惠。「行銷之父」科特勒曾說：「顧客從支付所獲得的好處來看，就是在追求能給予最大價值的商品。」因此，愈是讓人感覺物超所值，就愈能握有價格主導權。此外，心理偏差也會大幅左右支付意願（willingness to pay），本書將教你打磨令人「心喜」的定價方案，將價值轉嫁為好價格。▌ 不是價格高，而是產品（服務）更升級•為何新型號Switch比前一代貴上數千，玩家仍直呼「有良心」？•為何迪士尼樂園票價漲不停，卻總讓人「好想再去一次」？生活中充斥著消費行為，消費者對價格相當敏感，但上述例子之所以讓人甘之如飴，答案就在於「差異化」：新型號Switch不僅螢幕變大，畫質和聲光效果都變得更佳；迪士尼則是頻頻斥資擴充設備，用小細節奉行顧客至上的理念。做得出差異，再貴都好賣，祕訣通通在本書。◎本書特色•一窺名牌、汽車、飲料、家電、藥妝、房產、數位廣告……的定價謀略。•真實企業案例說明+圖表視覺化呈現，淺顯易懂剖析價格策略。•完整掌握消費者心理，用科學手法教你將價值成功轉嫁為好價格。◎讀者好評•《無痛買單》為定價部門和部門以外的人，提供了共同語言。•有系統地以B2C的模式解釋定價策略，初學者也易於理解。•確定產品價值，並能有效地向消費者傳達定價想法，本書值得參考。◎專業推薦 Mr. 6劉威麟 網路趨勢觀察家 許繼元 Mr.Market市場先生／財經作家 鄭俊德 閱讀人社群主編 蘇書平 先行智庫／為你而讀執行長 （依姓氏筆畫排列）
百年伍中.延陵舊事：是家族故事，也是臺灣歷史；是一部生意經，更是永遠的商業傳奇
一個百年貿易家族的變遷史如同臺灣在經濟與政治變革中的縮影是家族故事，也是臺灣歷史；是一部生意經，更是永遠的商業傳奇「我們需要故事，讓好的故事流傳下去！」如今的四、五年級生對於「伍中行」應該不陌生，臺灣光復初期，伍中行以其販售的「南北貨」在民生食品及飲料零售領域扮演了極為重要的角色。尤其讓小說家朱天心難忘的是得之不易的零食，「我們三姊妹最愛的山楂糕，與比較貴的零嘴——牛肉乾，在那個年代，這真的不是常常吃得到的啊！」追溯至臺灣日據時期，即西元1900年到1945年二次世界大戰結束，「伍中行」接手了西村商會在臺灣經營了長達45年的成果，並受其對臺灣食品工業的深厚研究及發展影響，開始致力於開發臺灣特產「烏魚子」，同時成功研發出具有臺灣風味的高級罐頭食品。儘管隨著科技的進步以及南北貨需求減少，年輕一代對伍中行可能不太熟悉，但對許多中老年人而言，到「伍中行」購物及置辦年貨卻是一段美好的回憶。本書旨在透過爬梳吳家六代家族的故事，串聯日據時期高級商行——西村商會及伍中行的興衰與轉型，並陳出臺灣百年來商業歷史的重要面向。同時，也將反映出大時代變遷如何牽引著企業及個人，在歷史的長河中傳承與創新。◎「伍中行」的前身──西村商會現今大多數人知道的伍中行，多半是以點心、烏魚子，以及南北貨銷售出名。但少有人知道的是「伍中行」的前身，是在日據時代臺灣發跡，商業版圖橫跨臺灣、日本、中國，營業範圍遍及進出口、民生用品與房地產的「西村商會」。世居臺南的貿易家族延陵堂，為什麼會與西村商會產生關聯？又是如何進入西村商會，並與其合作？成為臺灣連鎖商店的濫觴？◎走過日據時期的百年貿易家族，反映出什麼樣的臺灣史？在那個戰火彌漫的時代，個人和家庭乃至企業的命運往往與國家的政局密切相關，受到不同程度的影響，吳家經營的延陵堂家族企業看準機會崛起，成為時代的弄潮兒。從西村商會轉變為伍中行並非偶然，也不是經營理念改變，更不是受市場競爭驅使，而是源於時局的轉變，讓這個跨國商社被迫轉型。吳氏家族與臺灣伍中行的前身─—西村商會有著深厚的根源。日據時期後，也可以看到這個來自日本的家族企業——西村商會身上，如何因應大時代的轉變契機。除此之外，本書還細談吳家與西村商會面臨二次大戰後政權轉移至國民政府遷臺的情境。西村商會如何轉型為「伍中行」？新政權帶來新變革、新勢力，也帶來新的轉機。◎品味與文化——富過三代才懂吃穿過去，西村商會以帝國的擴張作為起始，把日本的商品賣到帝國足跡所到之處；伍中行則直面政權的轉移，乘勢而起，成為高級食材的代名詞。然而，當過去的種種已經無法符合新時代的需求，伍中行如何在新時代與時俱進開創出一個新的可能？府城延陵堂作為一個在臺灣代代相傳的家族，然而對第六代吳傑熙而言，家族的興衰並未有太多遺憾。他說，「我是富六代，也是負六代；富的是品味，負的是傳承，......『富在文化上』才是我所追求的，也是祖父和父親潛移默化教導我的信念。」吳傑熙將厚實的門第根柢與爺爺、父親兩代仕紳與文化底蘊的薰陶，內化為新的養分。新的百年伍中‧府城延陵堂，以「茶」為起點，延續伍中行對高級食材的品味及誠信，開發出一系列極致食材，把舊文化帶進新傳承，也是接下來重新整步出發的百年伍中‧府城延陵堂最重要的目標。「我知道傑熙想『傳承』的，不單單是吳家的百年風華，也是中華文化的一部分菁華；這本書要『傳遞』給讀者的，遠不止於過去老伍中的興衰起落，更有廿一世紀屬於每個人的起承轉合。」——蔣方智怡 中正文教基金會董事長聯合推薦許水德｜前考試院院長黃大洲｜前臺北市市長蔣方智怡｜中正文教基金會董事長陳新民｜前司法院大法官葉放｜中國當代園林藝術大師馬可‧赫尼格｜中德文化交流作家
跨文化商業套書：文化地圖(暢銷增訂版) ＋商務的多重宇宙
溝通──是最難的事 跨國、跨地域、跨文化的合作指南 ⇨對你而言的「遲到」，可能不是「遲到」？ ⇨對你而言的「讚美」，可能不是「讚美」？ ⇨「講話比較直」的問題，外國人也有？ ⇨「隨和」，可能也是「缺乏領導力」？ 八個面向的文化量表（the eight-scale model） ‧溝通：低情境，或高情境？ ‧評估：直接否定回應，或是間接否定回應？ ‧說服：原理優先，或應用優先？ ‧領導：平權式，或更看重階級？ ‧決策：重視共識，或是由上而下？ ‧信任：任務導向，或是關係導向？ ‧歧異：不怕對峙，或是避免對峙？ ‧時程：線性時間，或是彈性時間？ 讓你精確掌握文化交鋒的真相，避免淪為「國際文盲」！ 「你有兩隻眼睛，兩隻耳朵，一張嘴，你應該按照比例使用他們」，這句中國俗諺，不只對中國的孩子們來說很睿智，對所有希望突破文化藩籬、改善工作效益的人也一樣。與來自別的文化的人交流時，試著多看、多聽、少說。聽了再開口，學習後再行動。 工商業發達的二十一世紀，拜科技進步之賜，事業觸角遍及全世界的跨國企業很多，瀟灑背起行囊便周遊列國的人也不少，但飽覽異國景色，經常商務旅行，說得一口流利的外語，認識很多外國朋友，就表示一個人很「國際化」了嗎？你真的看懂了坐在你面前的那位外國人嗎？真的沒有任何疑惑？ ▎印度客戶對你的提案半搖頭半點頭時，他是贊成？還是反對？ ▎美國老闆對你的表現讚不絕口，只是有點「小小建議」，一切真的沒問題？ ▎為什麼我的提案準備得如此充分，日本董事們卻絲毫不為所動？ ▎剛才法國同事對我講了那麼犀利的話，現在怎麼卻對我笑兮兮？ ▎我負責接待美國合作廠商，可是他什麼安排都不配合，怎麼辦？ ▎為什麼那個俄羅斯的合作案我拿不下來，別人一出馬就搞定？ ▎墨西哥老闆好熱情，開完會後請我吃飯到半夜，他怎麼不會累？ ▎上談判桌前要先攀好交情，但是對面那群荷蘭人裡，誰是老闆？ 我們看不懂的，很可能不只是外國人的文化，對於自己的文化，也一樣毫無自覺。於是戴著自己的文化有色眼鏡來看待其他人，依此作出錯誤判斷或誤判，無意間為自己製造了許多困難和挫敗。企業想要成功，你必須具有與全世界的人順利合作的能力，那麼你就要能夠和知道如何欣賞文化差異，同時也要能尊重個別差異。 行為的文化模式與信仰，經常影響我們的覺察（我們所看見的）、認知（我們的想法），以及行動（我們的行為）。這本書的目標即在協助你，改善你解讀文化這三個面向的能力，以及提升你的處理效益。 全書在紮實的人類學和社會學的學術研究調查基礎之上，再搭配英士國際商學院INSEAD長達十餘年的跨文化實務經驗累積和研究調查成果——透過地球上最經驗豐富與學識淵博的一群全球經理人，進行各種理論測試、挑戰、證實和修正，充實完善了這本書的核心——八個面向的文化量表（the eight-scale model）。八項刻度中任何一項，都代表一個經理人必須了解的關鍵文化領域，從刻度表的一個極端到反向的另一邊，呈現出文化的多樣變化。 《文化地圖(暢銷贈訂版》作者以循序漸進的方式，穿插歷史、哲學、語言學、文學等等文化根源解說，抽絲剝繭，帶領大家理解各種文化風格形成的原因和內涵，搭配豐富生動的商場實際案例，系統化說明由文化差異所引發的最為常見的商業溝通挑戰。提供最有效的處理手法，解決因跨文化誤解而產生的棘手問題，甚或能完全避免問題發生。 法國有句諺語，" Quand on connait sa maladie, on est à moitié guéri." 意思是，當你知道你得的是什麼病時，你也就離痊癒不遠了。同樣的道理也可以應用在大多數跨文化亂局裡。只要能建立起你自己的覺察力，一旦你對你的團隊有了覺察，在改善合作關係的道路上，就已經成功跨出了一大步。 透過《文化地圖(暢銷贈訂版》，學會如何立體運用八項刻度模型，觀察自己與對手文化的相對位置，從而找到與每個文化最合適的應對方式，培養出能輕巧在不同文化間靈活轉換的溝通技能，真正開始展開分享、學習，乃至最終理解的對話，這也才是所謂「多樣化」與「全球化」的真正意涵。 當全球化改變了我們工作的方式後，為了與客戶、供應商和來自世界各地的同事能夠更有效合作，如今我們都需要具備譯解文化差異的能力。它很有挑戰性，同時也很迷人。 這人類文化的範疇，是一個蘊含無盡的驚奇和發現的泉源—— 是一處充滿非凡體驗和無止境學習的源泉，它永不枯竭！ 各界推薦 艾琳•梅爾為我們呈現所有商業領袖都該知道的守則：在現今多元文化的工作環境中，如何進行有效的管理。－－暢銷書《UP學：所有經理人相見恨晚的一本書》作者 馬歇爾高德史密斯(Marshall Goldsmith) 也許你正坐在波士頓的桌前，或是在北京的餐廳用餐，無論身在何方，跨文化溝通都會是你在全球化經濟下的一大挑戰，也是通往成功的金鑰。艾琳•梅爾無疑寫下一本寶典，所有的經營者都該拜讀。－－Thinkers50創辦人 戴斯狄洛夫(Des Dearlove)和斯圖爾特克雷納(Stuart Crainer) 我真心推薦這本書－無論作為專業參考或是閒暇消遣都很適合。身為新世代學者的代表之一，艾琳展現了將複雜的理論模型付諸實用的能力。必讀！－－《跨越文化浪潮》作者 佛恩斯特朗皮納斯(Fons Trompenaars) 即使商業的世界逐漸虛擬化、電子化，《文化地圖》仍提醒我們，了解人際互動中的文化差異是重要的。對於跨國企業領導人來說，調和團隊中的文化和個人差異是提高成效的關鍵。但唯有了解，才能面對和處理。梅爾透過研究與分析，指出一條明路，《文化地圖》將幫助企業領導搭建「文化間的橋梁」，使組織團隊的運作更加順暢。－－凱傑管理顧問公司全球執行長 貝納博士(Dr. Didier CL Bonnet) 或許經濟已全球化，但文化不然。艾琳梅爾的《文化地圖》告訴我們，市場由人群構成；而偏見、期望、不同價值觀都有可能在出乎意料的時刻，使我們做出不同的決策。文化影響人們，人們創造經濟，唯有了解這項真理，才能通往成功。如果你想邁向全球，這本書是最好的旅途指引。－－Google歐洲產品行銷經理 派德皮納(Pedro Pina) Amazon 5顆星好評 鮑登學院政府學副教授 亨利・勞倫斯 《紐約時報》暢銷書Uplifting Service作者 榮恩・考夫曼 ——隆重推薦—— 印度人不準時？ 日本人愛客套？ 德國人一絲不苟？ 有話直說在馬來西亞很失禮？ 英國人的「那還不算太糟」意指很好？ ……這些商務行為 是「刻板印象」還是讓你無奈「那裡的人搞不清楚狀況」？ 在世界這個地球村，你我都是外國人， ∖那麼，誰的標準才是標準？∕ 有個再普通不過的故事，是這樣開始的。 顧客A：「我要一杯熱開水，我得把藥溶在水裡。」 咖啡師：「我無法提供不在菜單上的餐點。」 顧客A：「給我熱水，我願意付錢，我需要吃藥。」 咖啡師：「你只能從菜單上點。」 就在顧客A快要翻白眼之際，顧客B跳出來聲援。 顧客B：「麻煩給他一杯伯爵茶，茶包放一邊。」 咖啡師：「好的。」 問題解決了！ 你可以當作是笑談，但這是真實發生在新加坡的場景。 那麼這當中是誰有問題？或者根本就沒有問題呢？ 為何在甲地行得通的事，在乙地就不行？ 全球性商務行為，就是要在不同的時空背景下，做出對的選擇，達成好的目的。 歡迎踏入商務的多重宇宙。 拜通訊科技和數位經濟所賜，不靠護照也能遊天下， 就算在Covid-19期間，遠距通訊照樣讓國際商務交流逐年增長。 工作類型多元化的現今，無論你身處哪個國家，或是否在辦公室工作， 都可能不隸屬於某一家公司，你的團隊更可能是一支小型聯合國， 你，成了遊走於全世界的商務遊牧民族。 那麼，像上述的熱水問題還是小case， 若因疏忽了感官無法意識到的「隱形差異」（諸如潛規則、信仰、價值觀）， 付出的代價可能是瀕臨破產、負債累累、壓力爆表， 甚至讓整個供應鏈上的團隊都陪葬！ 你需要的是刻意培養「全球思維」， 現在就跟著國際商業教練的腳步一起建立。 這趟全球商務的瘋狂之旅就要啟程了， 你，準備好了嗎？ ▌跳脫「很西方」的思考方式 坊間多數商業書，作者多是來自美國之類的西方國家，於是，他們的理念、邏輯、溝通模式，無形中就成了普世價值。當接收到不同文化的衝擊時，若堅持自己才是政治正確、不深入探討問題根源，生意就永遠都做不了，而且結論還會是可笑的：「那裡的人搞不清楚狀況」。 ▌請收集「有意義的」跨文化數據 分析數據很重要，這點無庸置疑，但如果你的溝通腳本沒有彈性、你無視世界各地不同的階級制度，就會演變成以自欺欺人的「壞數據」，來制定毫無意義的決策方針，使整個團隊白忙一場。你無法獲得真正的反饋，當然，也絕對無法成交任何生意。 ▌重點是「你如何被理解」 VUCA（不穩定性、不確定性、複雜性、模糊性）時代來臨，商務溝通成了一門顯學。關係有時候凌駕於技能，這很現實，但絕對真實，所以重點不是你說了什麼，而是你如何被理解（別人聽進了什麼）。你必須依據不同的「權力距離」不斷調整、適應，讓好關係推動好結果。 此外，《商務的多重宇宙》還要告訴你： 如何利用DISC工具識別共事者的個性、 怎樣向外派人員學習說個「校準過的好故事」、 「打破與重建」對於進入全球市場的重要性…… 為你輕鬆打包，在全球各地都能好好生存的實用工具。 各界讚譽 「在這個時代，閱讀書籍的時間正受到手機螢幕磁力的熱烈競爭，我們必須知道，我們正考慮拿起的一本書確實值得閱讀。這本書就是！優美的文筆。重要的訊息。切身的主題。我說了文筆優美了吧？閱讀它。」——費德里克・艾恩（Fredrik Haren），全球主講人、暢銷書《靈感》（The Idea Book）作者 「引人同感、坦誠、滑稽又真實！」——瑞圖・G・梅赫麗希（Ritu G. Mehrish），全球演講者與《領導障礙》（Leader’s Block）作者 「文化衝擊。沈浸感。真實性。調和。成功。本書不只是一場創業冒險故事，也是一本導航新世界的指南。在這個新世界，東方和西方每天都相連在一起。」——帕拉格・康納博士（Dr. Parag Khanna），《亞洲未來式》（The Future is Asian）作者 「這是國際企業中的印第安納・瓊斯。」——卡薩巴・托斯（Csaba Toth），《非常時期的非常識》（Uncommon Sense in Unusual Times）作者 「凱爾・赫加提的這本新書確實引人共鳴。凱爾是一位經驗豐富的企業主管，有著絕佳的幽默感、健康的自嘲、以及對於如何有效跨越文化的敏銳直覺。這是一本有趣又富洞見的書！」——安迪・莫林斯基（Andy Molinsky），哲學博士、《全球變通力》（Global Dexterity）與《影響力》（Reach）得獎作者 「如果你想在從西方到東方或反向進行的商業之旅前，與經驗老到的跨文化交易人喝啤酒聊一聊，你的機會來了。凱爾的全球商業磨難與勝利的故事，將會帶給你所需的清晰洞見。」——嘉柏・赫許（Gábor Holch），東西方領導力顧問、作者、演說家 「凱爾・赫加提的這本新書，絕對是讓人愛不釋手的作品。赫加提帶讀者參與我們全球經濟中最複雜的一些溝通議題。他用鮮明多彩的例子，和我們分享從文化衝擊到文化勝任力的轉變，讓我們歡笑的同時，也感到緊張。他利用在亞洲的豐富商業經驗，強調了在全球工作環境中的跨文化挑戰，帶著我們從無知轉而變精通。饒富趣味的文筆運用了說故事的力量，以及學術研究的專業，吸引並教育讀者。赫加提消除了全球化的多種地雷，這些地雷往往被具有雄心壯志的企業所忽視，而導致他們的失敗。」——狄波拉・樂凡（Deborah Levine），「美國多樣性報告」（the American Diversity Report）創辦人與主編 「文化差異，在度假時可能很有魅力，但是當你的薪水取決於對它們的理解時，就不那麼有趣了。做好研究的重要性無可取代，但在他這本易於閱讀的奮鬥史中，他大方地讓讀者從他的錯誤中學習——並希望能減少他們自己的錯誤。」——帕蒂・麥卡錫（Patti McCarthy），《文化火花：消弭文化差距的簡單策略》（Cultural Chemistry: Simple Strategies for Bridging Cultural Gaps）作者 「對於任何離開董事會議、團隊電話或談話時感到自己未能達標的全球領導者來說，這是一本迫切需要的生存指南。」——黛安娜・吳・大衛（Diana Wu David），《證明未來》（Future Proof）作者 「這本書睿智又有趣，充滿了作者自得來不易的經驗中，汲取的明智建議與敏銳洞見。」——亨利・勞倫斯（Henry Laurence），鮑登學院（Bowdoin College）政府學副教授 「與那些和你在同一個國家一起長大的人一起工作，已經夠困難了。那麼，與那些來自其他國家的人一起工作呢？很多方法可以在不經意之間發生可怕的錯誤。這本書給了你一些原則，讓你無論身在何處，都能做到文化上的優雅。」——麥可・邦吉・史戴尼爾（Michael Bungay Stanier），《你是來帶人，不是幫部屬做事！》（The Coaching Habit）作者 「赫加提知道文化在開展全球業務上的重要性，並做了精彩的闡述。我希望我在多年前開始全球商業生涯之前，就能讀到這本書。」——哈普・克洛普（Hap Klopp），The North Face創辦人及20年執行長與總裁 「此書充滿了真實的故事，展示了企業將業務擴展至新興全球市場時可能，以及確實會出錯的事。赫加提寓教於愉快的娛樂之中，他沒有糾結於失敗，而是利用它們，作為幫助你採取更明智作法的起點。這本書將教你如何在全世界的文化中溝通，並且取得成功。而現在正是最佳時機！」——榮恩・考夫曼（Ron Kaufman），《紐約時報》暢銷書《振奮人心的服務》（Uplifting Service）作者 「一場全球商業的瘋狂之旅，經歷了真實而且經常引人發笑的挑戰。這是任何從事跨文化交易之人必讀之作，即使你從不離開你的客廳。」——希瑟・漢森（Heather Hansen），《帶風向的3％法則》（Unmuted）作者 好評推薦 阿潑｜媒體工作者 蘇盈如（Sandy Su）｜國際職涯規劃師 （依姓氏筆畫排列） 專文推薦 陳坤平｜1111人力銀行學生職涯發展顧問* XCHOOL跨域素養學園創辦人
孤棋致勝(暢銷增訂版)向世界棋王學如何在巨大壓力下，在最短的時間內評估機會、超前佈署，並做出最佳決策！
★世界棋王、最偉大的棋手、西洋棋特級大師★ 擊敗超級電腦的加里．卡斯帕羅夫（Garry Kasparov） 如何在絕對的孤獨中， 鍛鍊無畏的堅韌心智、洞察力、決策力 ★同步收錄「棋王制勝守則」★ ◎加里．卡斯帕羅夫是誰？他憑什麼被認為是最偉大的棋手？又憑什麼在少年時期就擊敗更資深的西洋棋大師？ 加里．卡斯帕羅夫，八歲就被發現天賦，少年時期即獲得世界青年西洋棋錦標賽（World Junior Chess Championship）冠軍，獲得西洋棋特級大師（Grandmaster）稱號。二十一歲時贏得世界西洋棋錦標賽（World Chess Championship）冠軍，並在一九八五年到二○○六年期間持續保持世界排名第一的榮銜。也因此，他在一九九六年時獲邀與IBM超級電腦「深藍」進行西洋棋對決，並在一九九六年的對決中取勝。 「真正的強者，是那些不怕孤獨的人」──今年五十八歲的卡斯帕羅夫，他的人生有五十年與西洋棋密不可分。在這五十年當中，他出戰過無數棋賽，幾乎每一場棋賽，他都只能獨自面對對手。他的每一步棋、每一個戰略執行、每一個判斷，都只能在那個當下，獨自做出最後的決定。 ◎「做決策」有多難？「棋王們」如何抵抗壓力，在最壓縮的時間、最大的壓力下替自己打造新局？ 卡斯帕羅夫精煉他身為世界棋王的經驗、教訓等一生所學，寫下這本成功決策的入門書。在本書中，他將與讀者分享： ▶如何「評估機會」 ▶如何「超前佈署」 ▶如何「制定制勝策略」 這些決策必備的細節，不但是他在棋賽的數分鐘、甚至數秒間就要做到最完美，棋賽前、又或平時，他如何訓練自己？他又具備什麼樣的基本原則，作為他決策的基礎？ 而除了單純的方法外，卡斯帕羅夫帶著我們重溫他職業生涯中最偉大的那些棋賽。在這當中，有一些棋賽，他與最犀利、最富經驗，也最難對付的「人」交手。這些人，也讓他領悟到是什麼造就好的決策、又是什麼讓人們決策失準。 ◎除了卡斯帕羅夫，其他的棋王又有什麼樣的「制勝守則」？我們如何透過棋王的人生，反思自己的弱點？ ▶前棋王阿納托利．卡爾波夫（Anatoly Karpov） ──如何在棋局中製造「壓力」、壓制對手。 ▶「蘇聯西洋棋之父」米哈伊爾．博特文尼克（Mikhail Botvinnik）， ──堅持自己的原則，排除外在影響，「用自己的大腦思考」。 ▶「里加的魔術師」米哈伊爾·塔爾（Mikhail Tal） 如果要做出更好的決策──那你更需要，或許是想像力。 ▶第三屆世界西洋棋錦標賽冠軍何塞．卡帕布蘭卡（José Capablanca） 很多人覺得決策本身就是一種賭注，但其實不是，「決策」是透過思考完成的邏輯推演。 ▶西洋棋理論大師西格伯特．塔拉什（Siegbert Tarrasch） 如果顯然有什麼正對你的決策造成壞影響，不要放著不管，找出來，消滅它。 卡斯帕羅夫這位世界棋王，不但在本書中剖析他在五十年征戰中掌握到的各種制勝法則外，也在本書中分享他與IBM西洋棋超級電腦深藍（Deep Blue）的兩次傳奇對決，並以政治、文學、運動和軍事歷史為例，為他的經驗和教訓提供了有力的佐證。 ◎當戰場從棋局延伸到人生，卡斯帕羅夫如何透過決策力，替自己的人生開創新局？ 從西洋棋手的身分退休後，卡斯帕羅夫投身政壇，與俄國的新沙皇普丁站在對立面。是什麼促使他做出這樣的「決策」？在對抗的過程中，卡斯帕羅夫如何善用他從棋局中學到的決策智慧，做出每一個決定、或是挽救每一個敗局？ 本書結合獨特策略洞見與個人回憶錄，不但鼓舞人心，更讓人得窺當今一位最偉大、最具創見的思想家之內心世界。
數位行銷實戰攻略：35年頂級文案設計師，將購買背後的消費心理學，轉為實用的步驟與技巧，讓人忍不住按讚、瘋傳、秒下單
爆款文案、圖文布局、定價策略、行動呼籲、投放時機 依據科學實證，適用於FB、IG、X的精準行銷技巧， 幫你提高按讚回應率、廣告變現金 自媒體時代必備的行銷法則—— 社群小編、行銷業務、創意文案、品牌經營、網紅、廣告人……都要看 您是否因線上廣告和貼文的糟糕反應而感到沮喪？ 嘔心瀝血的貼文，人們卻不閱讀、點擊或購買嗎？ 別再猜了！過去，我們已經投入了數百萬美元進行廣泛的廣告研究，同時也揭示了什麼有效、什麼無效，以及提高回應率、銷售額和報告的最有效策略。 「與人打交道時，記住，我們不是在與邏輯生物打交道； 而是在與情感生物打交道⋯⋯」 —戴爾・卡耐基（DALE CARNEGIE） 透過分析數千個廣告、數百萬封電子郵件和數十億次點擊所進行的研究，暢銷書《現金廣告》(Cashvertising) 的作者德魯•艾瑞克•惠特曼(Drew Eric Whitman) 將多年的經驗和詳盡的測試提煉成可操作的技術，為你的廣告注入新的活力並提高利潤。要製作成功的 Facebook、Instagram 和 X（Twitter）廣告，您不僅需要了解文案寫作基礎知識，還需要了解媒體的高度個人化本質。成功的文案撰稿人需要轉變為高度個人化的「你和我」方式，並學習如何在不顯露銷售技巧的情況下進行銷售。 無論您是想改進現有的廣告活動還是首次涉足線上廣告領域，本書都能提供您所需的工具和專業知識，使您的廣告是基於科學而不是猜測，驗證成功的線上廣告特有的隱藏原則，以及他們背後所使用的眾多有效的心理技巧，促使他們如此具有說服力。讀完這本書，你將有能力精心策劃引人注目的行銷活動，同時產生顯著的成果……而本書所有內容都基於詳盡的研究和現實世界的測試。沒有任何廢話或灌水，不僅容易閱讀、有趣且 100% 實用。請立刻套用。 科學研究實證 X 消費心理學原理 讓你像專業廣告人一樣思考！ 想一想…… ▶ 「A、B、C和D，哪個效果更好？」 ▶ 「如果我們改變一下時間點會怎麼樣？」 ▶ 「如果我們嘗試更個性化的方法會怎麼樣？」 ▶ 「如果我們故意拼錯單詞會發生什麼事？」 ▶ 「如果我們用紅色代替藍色怎麼樣？」 ▶ 「什麼時候發文才能獲得最大讀者群？」 ▶ 「如果將『現在訂購』改為『立即購買』，會有什麼影響？」 ▶ 「綠色按鈕會有什麼不同嗎？」 ▶ 「我們應該提供不止一種產品選擇嗎？」 ▶ 「顯示折扣的最佳方式是什麼？」 ▶ 「長文案效果會更好嗎？」 ▶ 「如果我們把『你』這個字眼放在標題中會發生什麼事？」 ▶ 「我們應該嘗試兩步法，還是立即搶購？」 請立即打開這本書， 29項廣告檢核表X50個訂閱標題X 100 個路廣告祕訣 每個頁面都包含可以立即套用的文案及方法。
無痛買單：原來暢銷商品都是這樣攻心的！24個企業都搶著要學的定價策略
★經營者必看★ ★稻盛和夫：決定經營存亡的就是定價策略★ ★Nike、松下、迪士尼、任天堂……持續獲利的法則★ 通膨、能源危機、景氣衰退…… 為何有些企業「不降價」，業績反而直線成長，甚至有辦法降低消費者痛感？ ▌首先要知道，制定價格是一門科學 •「行情價」大概落在這個區間，超過了就不必考慮。 •雖然沒搶到「早鳥票」，但幸好完售前還能買到。 •畢竟是偏遠的渡假勝地，果汁貴了點也還算合理。 這些都是消費者面對價格時會有的盤算。定價是一門整合評估價值、成本、競爭（市場）和消費者心理的學問。如何引導消費者選擇中間價（松竹梅法則）？怎樣創造買愈多賺愈多的念頭（分層定價）？提供免費服務的公司靠什麼賺到錢（吸客噱頭）？24種企業都搶著要學的定價策略大公開。 ▌低價力拼營業額out！你更該追求「可持續的利潤」 •景氣衰退，Nike的營益率卻直線成長，甚至市佔率還創下歷史新高。 •BALMUDA烤麵包神器貴桑桑，但消費者為「體驗美好」卻毫不手軟。 •松下電器推出不打折「指定價格制」，口碑相傳的頂級吹風機夯到賣翻。 這些成功商品（企業）的共通點，就是「不輕易降價」！根據研究，一旦產品打8折，售出數量至少要達降價前的3倍以上，否則就會虧本。相對地，價格只要改善1％，利潤就能提高10％以上。降價不須理由，漲價卻要，經營者得先從心態上改變。 ▌花錢，就是要交換商品／服務的最大價值 •家電用品生命週期短，新舊款功能差異不大，新款剛出就買不划算。 •比起消費滿額就抽機票，第二件打8折感覺更優惠。 「行銷之父」科特勒曾說：「顧客從支付所獲得的好處來看，就是在追求能給予最大價值的商品。」因此，愈是讓人感覺物超所值，就愈能握有價格主導權。此外，心理偏差也會大幅左右支付意願（willingness to pay），本書將教你打磨令人「心喜」的定價方案，將價值轉嫁為好價格。 ▌不是價格高，而是產品（服務）更升級了！ •為何新型號Switch比前一代貴上數千，玩家仍直呼「有良心」？ •為何迪士尼樂園票價漲不停，卻總讓人「好想再去一次」？ 生活中充斥著消費行為，消費者對價格相當敏感，但上述例子之所以讓人甘之如飴，答案就在於「差異化」：新型號Switch不僅螢幕變大，畫質和聲光效果都變得更佳；迪士尼則是頻頻斥資擴充設備，用小細節奉行顧客至上的理念。做得出差異，再貴都好賣，祕訣通通在本書。 本書特色 •一窺名牌、汽車、飲料、家電、藥妝、房產、數位廣告……的定價謀略。 •真實企業案例說明+圖表視覺化呈現，淺顯易懂剖析價格策略。 •完整掌握消費者心理，用科學手法教你將價值成功轉嫁為好價格。 專業推薦 Mr. 6劉威麟 網路趨勢觀察家 許繼元 Mr.Market市場先生／財經作家 鄭俊德 閱讀人社群主編 蘇書平 先行智庫／為你而讀執行長 （依姓氏筆畫排列） 讀者好評 •本書為定價部門和部門以外的人，提供了共同語言。 •有系統地以B2C的模式解釋定價策略，初學者也易於理解。 •確定產品價值，並能有效地向消費者傳達定價想法，本書值得參考。
大數據失靈？業績下滑、顧客變心、廣告成效不彰……，代表你從源頭就做錯！5D框架教你考量整體，成功變現
《Fortune》500大企業、 ∖日本知名跨國金融集團的實戰指南∕ 企業趨之若鶩的大數據分析， 真的解決了你的需求嗎？ 或者，反而讓你陷入盲點？ ★為什麼越分析越失焦？ 數據科學是為了解決問題， 但錯誤的決策通常都源於一連串的分析、解讀， 問題到底出在哪裡？ 其實，大數據分析沒那麼神奇，說穿了不過是一種精神， 方向對了，可應用的面向相當廣闊。 本書教你用5D框架建立正確思維，打造獲利方程式。 1.Demand（需求） 開始分析作業前，請先「定義」需要解開的難題為何。舉例來說，喝慣A牌啤酒的消費者，忽然轉投向B牌的懷抱，業者想知道的是，如何提高品牌與消費者之間的互動率，但你卻一味研究起轉換率……。當心！像這樣在起點就跑錯了方向，又如何能成功抵達終點。 2.Design（設計） 也就是描繪輪廓：計算→視覺化報告→假說驗證→預測建模。以手搖飲料店為例，從消費金額、年齡層與性別，可推敲出商業現場的實際狀況；而驗證不同的假說（例如A：男性的消費單價較高／B：女性的消費頻率較高），也會發展出不同的決策模式。 3.Data（資料） 資料量大，不代表具備絕對優勢，與其聚焦在屬性資料，不如也蒐集「行為資料」。假設分析超商洋芋片的購買狀況，得出40～49歲女性是消費主力，是否可做出她們是目標客群的判斷，因而以輕熟女喜愛的口味為強銷目標？那如果真正的客群其實是兒童（媽媽買給孩子）呢？策略無疑大翻轉。這並不代表數據無用，而是此份消費紀錄不適合做為分析素材（不夠完善）。 4.Develop（開發） 商品叫好卻不叫座，矛頭該指向哪裡？廣告投放在符合目標客群的媒體上，但卻回應率低迷，甚至給人CP值不高的印象？明明使用了AI自動分析工具，得出精準度極高的預測結果，卻還是搞不清楚什麼因素才有助提高營業額？這表示你的考量尚缺全面性，突破開發困境就要利用「三力」，眉角都在本書裡。 5.Deploy（部署） 資料分析的結果要能「活用於現場」，讓人完整消化後「展開行動」，才有價值可言。分析人員要能以第一線銷售人員的觀點看待事物，並且共享資源。當團隊成員將框架化為共通語言時，才能確認內容是否具有說服力，並提供建議，為團隊打造好的循環。 商業世界瞬息萬變，數位化浪潮勢不可擋， 重點不在分析技術，而是「解決需求」！ 因此，你不需要成為資料科學家，但務必懂一點資料分析。 本書從源頭為你建立正確思維，讓資料成為溝通橋梁，助你成功變現。 專業推薦 彭其捷｜資料視覺化專家
提案高手不靠靈感的12個思考拆解術──迪士尼、豐田、時尚大師與樂高都在用！輕鬆存取好點子，老闆、客戶都買單
不要再跟天公伯討靈感！ ✓想不出好提案 ✓想不出好文案 ✓想不出好點子 ✓想不出好辦法 找出問題★解決問題 老是跟不對的人求救，是不會有出路的！ ◎點子只能靠腦袋想出來？那你一定是搞錯了！ 你是不是很常聽見、或很常哀號「我沒有靈感」？ 你是不是時常覺得，今天老天爺的那道雷就是沒劈下來？ 你是不是總認為自己是沒有創意的人， 不像那些天才，好點子總是信手拈來，升職加薪到手軟， 你卻只能坐在辦公桌前，只求能夠活過下個會議？ 你的問題在於： 你是不是打從心裡覺得，所有的好點子都是靠一個腦袋想出來的？ 本書的作者克里斯．格里菲斯要告訴你：這就是你所有煩惱的來源。任何偉大的點子都不可能靠一個人的頭腦憑空想出來。聯想、邏輯、推理，才是好點子的來源。但要怎麼做？ ◎十二個思考拆解術，讓你澈底擺脫爛哏，變身超級點‧子‧王 爛哏王不是天生的！想不出好點子，往往不是因為天份不夠（或是水逆），而是因為思考方式太過單一，總是反覆落入同樣的困境，最後鑽進同一個牛角尖。 本書作者克里斯．格里菲斯在本書中提出的十二個思考拆解術，是你在沒靈感、遇水逆、被打槍時，一套完整檢視自己思考內容與方式的方法。掌握這十二種思考拆解術，你不再需要絞盡腦汁去思考自己哪裡錯了，而是能夠用最有效率的方式，檢視困境、找到問題，找到方向。 而除了十二種思考拆解術，本書還提供四個工具箱、四種檢查清單、十一種範本，讓你把創新SOP化。好點子不能靠天公伯，有效率的產出、存取好點子，才是你真正無可取代的競爭力。 ◎當知識不再是力量－－創意，就是唯一的出路 還認為讀很多資訊、隨時更新大腦，跟上潮流，就可以讓自己維持競爭力？錯了，本書作者克里斯．格里菲斯要告訴你：創意，才是維持競爭力的唯一解方。 只是累積資訊還不夠，如何吸收這些資訊，並透過「聯想」結合「新知」，使用邏輯思考能力統整，最後經過推理、產出好點子，就是「創意」的極大化展現。並在思考的過程中，透過拆解檢視問題，有效避免停滯。 「管理」你的靈感！競爭力不能靠運氣，克里斯．格里菲斯提出的方法、練習和工具，不但適用於個人，也適用於團隊。他肯定會把你與你的團隊帶離舒適圈，但也會協助你們戰勝偏見與定見，進行清晰且富有創造性的思考。
一個經濟學家的AI觀點：未來，剝削我們的是演算法，還是掌握演算法的「人」？
★榮獲二○二○年「公理商業圖書獎：商業科技類」金獎★ 做工的人可能更不會被取代？ 辦公室裡的位子消失，只是因為AI嗎？ 大多數的律師、會計師將會被AI取代？為什麼？ AI發展是否絕對有益於人類？ AI會犯罪嗎？ 在AI再結構過的社會系統裡，人類如何建立自己的生存之道？ ◎現在，人類已經正在「被取代」？ AI的高效能已席捲人類既有的各產業與領域──IBM的「深藍」打敗世界棋王，AI創造出來的畫作被評為首獎；此外，AI也已經在許多層級取代人類例行性勞動事務。AI到底是人類經濟發展的輔助工具，還是即將全面取代人類價值？ ◎當科技巨頭表示：人類能做的，可能只剩下拿錢 二○一七年時，特斯拉的CEO伊隆·馬斯克（Elon Musk）表示：「二十年內，約有十二%至十五%的勞動力處於失業狀態。」至於對全民基本收入的看法，他說：「我想我們別無選擇，將來勢必要推行（全民基本收入）。」 然而，曾經成功預言英國脫歐的羅傑‧布特爾卻表示：這樣的作法，雖然乍看之下能夠最低限度保障民眾的收入，避免大規模失業帶來的衝擊，但伴隨而來的不公平感（為什麼不工作也能有收入？）與財政負擔，卻造成更大的割裂。 ◎做工的人一定最吃虧嗎？羅傑‧布特爾認為：那可未必。 不要再相信只有「低技術工人會受害」這樣的說法了！羅傑‧布特爾在本書中表示，過去被認為是白領階級的勞工──像是秘書、檔案管理員，也在科技的進化下職缺遽減，甚至完全消失。工人階層則因為生活所需，而掌握了前幾代人未曾掌握過的能力，如以開車取代駕駛馬車，或者是透過Line或臉書傳遞訊息、掌握資訊等基礎的電腦能力。 那麼，誰會是AI經濟中的輸家呢？ 布特爾表示，AI經濟的輸家，將是那些原本從事機械化工作的人。或者，本身在與人合作方面，表現的就像機器人般不知變通的人。換句話說，如果我們在職涯上表現得就像是個機器人，被機器人淘汰，不也是理所當然的事嗎？ ◎解方在教育。問題是，該怎麼做？ 羅傑‧布特爾認為，針對AI可能造成的衝擊，國家能夠盡到的最大努力是：，從根本上改革教育體系、增加經費，把相關課程納入義務教育的範圍內。換句話說，要避免人類落進劣勢中，最好的辦法就是：從教育本身著手。 但這裡的教育，不僅只是義務教育，更是終身學習和再進修。教育的目的不應僅止於教導技能，而是讓我們能夠持續更新自己的技能。但國家該如何做？我們應該如何看待相關政策？又或者我們該問：若不是所有的人都能得救，又該怎麼辦？ ◎本書為《AI威脅》（9789869887458）二版
文化地圖(暢銷增訂版)
跨國、跨地域、跨文化的合作指南 ⇨對你而言的「遲到」，可能不是「遲到」？ ⇨對你而言的「讚美」，可能不是「讚美」？ ⇨「講話比較直」的問題，外國人也有？ ⇨「隨和」，可能也是「缺乏領導力」？ 溝通──是最難的事 八個面向的文化量表（the eight-scale model） ‧溝通：低情境，或高情境？ ‧評估：直接否定回應，或是間接否定回應？ ‧說服：原理優先，或應用優先？ ‧領導：平權式，或更看重階級？ ‧決策：重視共識，或是由上而下？ ‧信任：任務導向，或是關係導向？ ‧歧異：不怕對峙，或是避免對峙？ ‧時程：線性時間，或是彈性時間？ 讓你精確掌握文化交鋒的真相，避免淪為「國際文盲」！ 「你有兩隻眼睛，兩隻耳朵，一張嘴，你應該按照比例使用他們」，這句中國俗諺，不只對中國的孩子們來說很睿智，對所有希望突破文化藩籬、改善工作效益的人也一樣。與來自別的文化的人交流時，試著多看、多聽、少說。聽了再開口，學習後再行動。 工商業發達的二十一世紀，拜科技進步之賜，事業觸角遍及全世界的跨國企業很多，瀟灑背起行囊便周遊列國的人也不少，但飽覽異國景色，經常商務旅行，說得一口流利的外語，認識很多外國朋友，就表示一個人很「國際化」了嗎？你真的看懂了坐在你面前的那位外國人嗎？真的沒有任何疑惑？ ▎印度客戶對你的提案半搖頭半點頭時，他是贊成？還是反對？ ▎美國老闆對你的表現讚不絕口，只是有點「小小建議」，一切真的沒問題？ ▎為什麼我的提案準備得如此充分，日本董事們卻絲毫不為所動？ ▎剛才法國同事對我講了那麼犀利的話，現在怎麼卻對我笑兮兮？ ▎我負責接待美國合作廠商，可是他什麼安排都不配合，怎麼辦？ ▎為什麼那個俄羅斯的合作案我拿不下來，別人一出馬就搞定？ ▎墨西哥老闆好熱情，開完會後請我吃飯到半夜，他怎麼不會累？ ▎上談判桌前要先攀好交情，但是對面那群荷蘭人裡，誰是老闆？ 我們看不懂的，很可能不只是外國人的文化，對於自己的文化，也一樣毫無自覺。於是戴著自己的文化有色眼鏡來看待其他人，依此作出錯誤判斷或誤判，無意間為自己製造了許多困難和挫敗。企業想要成功，你必須具有與全世界的人順利合作的能力，那麼你就要能夠和知道如何欣賞文化差異，同時也要能尊重個別差異。 行為的文化模式與信仰，經常影響我們的覺察（我們所看見的）、認知（我們的想法），以及行動（我們的行為）。這本書的目標即在協助你，改善你解讀文化這三個面向的能力，以及提升你的處理效益。 全書在紮實的人類學和社會學的學術研究調查基礎之上，再搭配英士國際商學院INSEAD長達十餘年的跨文化實務經驗累積和研究調查成果——透過地球上最經驗豐富與學識淵博的一群全球經理人，進行各種理論測試、挑戰、證實和修正，充實完善了這本書的核心——八個面向的文化量表（the eight-scale model）。八項刻度中任何一項，都代表一個經理人必須了解的關鍵文化領域，從刻度表的一個極端到反向的另一邊，呈現出文化的多樣變化。 作者以循序漸進的方式，穿插歷史、哲學、語言學、文學等等文化根源解說，抽絲剝繭，帶領大家理解各種文化風格形成的原因和內涵，搭配豐富生動的商場實際案例，系統化說明由文化差異所引發的最為常見的商業溝通挑戰。提供最有效的處理手法，解決因跨文化誤解而產生的棘手問題，甚或能完全避免問題發生。 法國有句諺語，" Quand on connait sa maladie, on est à moitié guéri." 意思是，當你知道你得的是什麼病時，你也就離痊癒不遠了。同樣的道理也可以應用在大多數跨文化亂局裡。只要能建立起你自己的覺察力，一旦你對你的團隊有了覺察，在改善合作關係的道路上，就已經成功跨出了一大步。 透過本書，學會你可以如何立體運用八項刻度模型，懂得觀察自己與對手文化的相對位置，從而找到與每個文化最合適的應對方式，培養出能輕巧在不同文化間靈活轉換的溝通技能，真正開始展開分享、學習，乃至最終理解的對話，這也才是所謂「多樣化」與「全球化」的真正意涵。 當全球化改變了我們工作的方式後，為了與客戶、供應商和來自世界各地的同事能夠更有效合作，如今我們都需要具備譯解文化差異的能力。它很有挑戰性，同時也很迷人。 這人類文化的範疇，是一個蘊含無盡的驚奇和發現的泉源——是一處充滿非凡體驗和無止境學習的源泉，它永不枯竭！ 各界推薦 艾琳．梅爾為我們呈現所有商業領袖都該知道的守則：在現今多元文化的工作環境中，如何進行有效的管理。－－暢銷書《UP學：所有經理人相見恨晚的一本書》作者 馬歇爾高德史密斯(Marshall Goldsmith) 也許你正坐在波士頓的桌前，或是在北京的餐廳用餐，無論身在何方，跨文化溝通都會是你在全球化經濟下的一大挑戰，也是通往成功的金鑰。艾琳•梅爾無疑寫下一本寶典，所有的經營者都該拜讀。－－Thinkers50創辦人 戴斯狄洛夫(Des Dearlove)和斯圖爾特克雷納(Stuart Crainer) 我真心推薦這本書－無論作為專業參考或是閒暇消遣都很適合。身為新世代學者的代表之一，艾琳展現了將複雜的理論模型付諸實用的能力。必讀！－－《跨越文化浪潮》作者 佛恩斯特朗皮納斯(Fons Trompenaars) 即使商業的世界逐漸虛擬化、電子化，《文化地圖》仍提醒我們，了解人際互動中的文化差異是重要的。對於跨國企業領導人來說，調和團隊中的文化和個人差異是提高成效的關鍵。但唯有了解，才能面對和處理。梅爾透過研究與分析，指出一條明路，《文化地圖》將幫助企業領導搭建「文化間的橋梁」，使組織團隊的運作更加順暢。－－凱傑管理顧問公司全球執行長 貝納博士(Dr. Didier CL Bonnet) 或許經濟已全球化，但文化不然。艾琳梅爾的《文化地圖》告訴我們，市場由人群構成；而偏見、期望、不同價值觀都有可能在出乎意料的時刻，使我們做出不同的決策。文化影響人們，人們創造經濟，唯有了解這項真理，才能通往成功。如果你想邁向全球，這本書是最好的旅途指引。－－Google歐洲產品行銷經理 派德皮納(Pedro Pina)
商務的多重宇宙：文化差異沒有對錯，你如何刻意培養「全球思維」，讓自己不被淘汰？
★ Amazon 5顆星好評 ★ 鮑登學院政府學副教授 亨利・勞倫斯 《紐約時報》暢銷書Uplifting Service作者 榮恩・考夫曼 ——隆重推薦—— 印度人不準時？ 日本人愛客套？ 德國人一絲不苟？ 有話直說在馬來西亞很失禮？ 英國人的「那還不算太糟」意指很好？ ……你聽聞的這些商務行為 是「刻板印象」？ 還是讓你無奈「那裡的人搞不清楚狀況」？ 在世界這個地球村， 你我都是外國人， ∖那麼，誰的標準才是標準？∕ 有個再普通不過的故事，是這樣開始的。 顧客A：「我要一杯熱開水，我得把藥溶在水裡。」 咖啡師：「我無法提供不在菜單上的餐點。」 顧客A：「給我熱水，我願意付錢，我需要吃藥。」 咖啡師：「你只能從菜單上點。」 就在顧客A快要翻白眼之際，顧客B跳出來聲援。 顧客B：「麻煩給他一杯伯爵茶，茶包放一邊。」 咖啡師：「好的。」 問題解決了！ 你可以當作是笑談，但這是真實發生在新加坡的場景。 那麼這當中是誰有問題？或者根本就沒有問題呢？ 為何在甲地行得通的事，在乙地就不行？ 全球性商務行為，就是要在不同的時空背景下，做出對的選擇，達成好的目的。 歡迎踏入商務的多重宇宙。 拜通訊科技和數位經濟所賜，不靠護照也能遊天下， 就算在Covid-19期間，遠距通訊照樣讓國際商務交流逐年增長。 工作類型多元化的現今，無論你身處哪個國家，或是否在辦公室工作， 都可能不隸屬於某一家公司，你的團隊更可能是一支小型聯合國， 你，成了遊走於全世界的商務遊牧民族。 那麼，像上述的熱水問題還是小case， 若因疏忽了感官無法意識到的「隱形差異」（諸如潛規則、信仰、價值觀）， 付出的代價可能是瀕臨破產、負債累累、壓力爆表， 甚至讓整個供應鏈上的團隊都陪葬！ 你需要的是刻意培養「全球思維」， 現在就跟著國際商業教練的腳步一起建立。 這趟全球商務的瘋狂之旅就要啟程了， 你，準備好了嗎？ ▌跳脫「很西方」的思考方式 坊間多數商業書，作者多是來自美國之類的西方國家，於是，他們的理念、邏輯、溝通模式，無形中就成了普世價值。當接收到不同文化的衝擊時，若堅持自己才是政治正確、不深入探討問題根源，生意就永遠都做不了，而且結論還會是可笑的：「那裡的人搞不清楚狀況」。 ▌請收集「有意義的」跨文化數據 分析數據很重要，這點無庸置疑，但如果你的溝通腳本沒有彈性、你無視世界各地不同的階級制度，就會演變成以自欺欺人的「壞數據」，來制定毫無意義的決策方針，使整個團隊白忙一場。你無法獲得真正的反饋，當然，也絕對無法成交任何生意。 ▌重點是「你如何被理解」 VUCA（不穩定性、不確定性、複雜性、模糊性）時代來臨，商務溝通成了一門顯學。關係有時候凌駕於技能，這很現實，但絕對真實，所以重點不是你說了什麼，而是你如何被理解（別人聽進了什麼）。你必須依據不同的「權力距離」不斷調整、適應，讓好關係推動好結果。 此外，本書還要告訴你： 如何利用DISC工具識別共事者的個性、 怎樣向外派人員學習說個「校準過的好故事」、 「打破與重建」對於進入全球市場的重要性…… 為你輕鬆打包，在全球各地都能好好生存的實用工具。
長勝思維
入選「管理思想界的奧斯卡獎」 Amazon超過百則好評★五星讚美 諾貝爾獎得主‧太空人‧哈佛、約翰霍普金斯等名校教授‧研究人員 大聯盟頂尖球員‧NBA總教練‧東尼獎得主 法官‧檢察官‧美國證券和交易委員會前主席 他們如何成功？如何持續成功？ 並成為「高成就者」？ ◎如何定義高成就者？ 大多數人認為──所謂的高成就者，想必都具備富裕的家世，支撐他們獲得一般人難以接觸的訓練，並擁有無與倫比且與眾不同的特質和特點，因此能夠擁有普通人完全無法企及的榮譽與智慧。 換句話說，對大多數的人來說，高成就者的存在與他們的傑出似乎可望而不可及，只是一個只能夠憧憬的夢想。但與超過六十位以上的高成就者晤談，且深入了解他們成功軌跡的露絲．高緹安博士發現：其實高成就者與我們其他人並無太大差異。他們成功的方法，也可以應用在任何人身上。 高成就者與我們一樣，必須面對挑戰、機會、恐懼和壓力。但與大多數人不同的是，高成就者的心態（動機）和方法（如何做），支撐他們投入更多熱情與努力。進而使他們獲得比別人更卓越的成就，並持續成功、甚至是比過去的每一刻都更好，達到一般人難以企及的出類拔萃。 但他們是怎麼做到的？又是如何克服怠惰、失落與對失敗的恐懼？ ◎如何成為高成就者──露絲．高緹安博士，與她要提供給你的工具 熱情真的這麼重要嗎？露絲．高緹安博士在訪談後發現，熱情確實非常重要。 為什麼？因為動機可以促成一個好的心態，可以讓我們達到最佳狀態；期待和好奇心驅動會驅使我們動作，讓我們更有動力。但無論動機、心態、期待、或是好奇心，其實都相對模糊。該如何更切實的談這些關鍵字，並讓這些關鍵字可以真正進入我們的生活、我們的人生？ 本書中，高緹安博士不但訪談、分析、整理六十多位高成就者的經歷與他們的想法，也整理成任何人都可以吸收、應用的自我管理技術。她提供3種量表： ▶熱情量表 ▶導師團隊表 ▶目標稽核表 讓一般人也能夠複製、甚至移植高成就者的4個特質── ▶發自內心的動力 ▶持續往前走的毅力 ▶紮實牢靠的實力 ▶持續透過非正式途徑學習 我們將不再只是聽他們講述自己的成功，也透過高緹安博士的專業訪談，瞭解他們取得成就的動機和方法，看見冰山藏在水面下的秘密。 ◎如何建構高成就團隊 除了如何成為高成就者外，高緹安博士也告訴經營者：如何把這些能為企業創造高收益的高成就者長久地留在企業當中，並組成一個高成就者團隊。 高成就者當然在乎薪資與福利！但只有薪資與福利，留得住高成就者嗎？高緹安博士要告訴經營者：答案是否定的。如果高成就者讓自己持續進步的動力是動機，那麼當企業犯下一些錯誤時，便可能會失去這些能夠創造高收益的重要成員！而對高成就者來說，應該如何評估自己的下一步？應該如何選擇服務對象？高緹安博士提供非常實用而且實際的建議，可說對企業主、對高成就者來說都是非常具有價值的參考。對想成為高成就者的人來說，也可藉此檢視自己的職場，是否存在能夠培養高成就者的空間與條件。
現金為王套書：新零售時代的流量變現術與投資陷阱(一套2冊)
新零售時代的流量變現術 內容簡介 社群‧流量‧聚粉‧線上銷售， 如何挽救實體店危機？ 成功的線上銷售，不但可以是實體店的神救援， 更可開創銷售新版圖！ 【後疫情時代，新電商的五大變化】 ▶主體改變 未來的新電商，它的主體應該是創新的、不斷加速的，懂得聚粉的、會使用新技術的 ▶核心改變 新電商時代將不再是中心化的時代，而是多極化的時代。 ▶玩法改變 過去電商總是講流量分配，將許多的資源投注在流量購買上。新電商的玩法已經改變，它是粉絲匯聚的電商。 ▶成交改變 傳統電商時代，是單一場景交易，客服溝通，支付，成交等環節都要在店鋪上完成。 ▶戰場改變 第一層是「購物場所」：購物場景是將線上與線下完全打通，不僅侷限於電商平台購物； 第二層是「電商競爭戰場」：不再是線上引流，而是從品牌人格到產品設計，從全通路引流到供應鏈提升。企業的人格魅力，成為企業的粉絲。如果這種認同感很強烈，這個粉絲就會變成企業的「深粉」、「鐵粉」。 【12個成功電商，與他們的成功心法】 ▶新電商應用篇——創新企業驅動新電商變化 ✒青山老農：社群電商沉澱用戶的秘訣 ✒小狗電器：極致產品制勝 ✒韓束：做微商，一年實現90 億人民幣 ✒蜜芽：全職媽媽創立10 億美元母嬰平臺 ✒韓都衣舍：用阿米巴創新小組打造爆款產品 ✒華澤集團：酒業聯盟，助力分銷商成功 ▶新電商加速篇——實體企業踐行新電商，實現彎道超車 ✒酣客公社：“敦厚”酒品精神凝聚粉絲力量 ✒三個爸爸：1000 萬人民幣眾籌源於“好產品+ 好故事” ✒三隻松鼠：從5 個人到50 億人民幣的秘密 ✒良品鋪子：穩紮穩打，從在地生活到新電商 ✒百草味：借助新電商，打開新局面 ✒鄉土鄉親：新玩法層出不窮，靠信任賺用戶60 年的錢 ◆案例豐富、前瞻：來自全球「最大電商實驗場—中國」的第一手研究分析 ◆權威性：專職輔導企業電商轉型，易觀「互聯網＋」研究院繼「互聯網＋」後再次創新概念 ◆定位精準：為個人創業、實體企業、傳統電商提供一條創富、轉型升級之路 ◆實用性強：理論為本、案例為用，12個頂尖品牌案例分享 ◆易讀易懂：清晰的歸納分析+文字淺白+圖示說明+重點標記 投資陷阱 內容簡介 他們要做的，並不是真正的投資。 而是把屬於你的錢，放到自己的口袋裡。 要騙，就要騙那些一無所知的人。 ⇨為什麼會出現令人無法理解的投資判斷？ ⇨金融市場如何失靈？ ⇨金融陷阱如何構成？ ⇨陷阱也有合法的嗎？為什麼？ ⇨如何不落入金融陷阱 ◎是什麼樣的因素，讓人們願意借錢給素未蒙面、且一無所知的對象？ 投資？或許你會想問，投資什麼？但其實，在中國風行將近十年，連阿里巴巴都涉入其中的P2P貸款，問題並不僅止於借款人的過度消費，投資者血本無歸更是一大問題。 投資者為什麼會血本無歸？或者我們更想問的是：為什麼會願意投資這樣的網路貸款，借錢給素未蒙面的人？ 看似不理性或無效的決策背後，其實也存在理性的抉擇？前美聯儲經濟學家、研究員王健、余劍峰，透過十多年的研究心得與實踐經驗，以貼近生活的豐富案例，深入淺出的金融知識，揭示金融市場非理性現象背後的邏輯與規律，剖析錯誤決策的背後，出現什麼樣的陷阱、而這些陷阱又如何導引投資者做出錯誤判斷。 ◎投資者應該知道的16個經典投資陷阱！如何構成？如何避免損失？ 比特幣到底是金融泡沫，或者是致富的可能？為什麼一顆球根，引發天價的金融風暴？龐氏騙局到底是什麼？如何構成？如何看穿股市、房市之後榮景的真相？ 當投資人，不要當韭菜！ 基金經理、財富管理規劃師、證券從業者，不可錯過的專業指南。中產階級、資深投資者，理性決策的投資參考；避免落入陷阱的第一步：弄清楚那究竟是怎麼回事。 ◎兼顧可讀性與專業性，也學會如何利用市場的「不理性現象」獲利 作者希望透過淺顯易懂的語言、生動活潑的例子以及實際案例分析，將金融市場的基本常識介紹給讀者。同時，也引用經濟、金融學家的研究分析，將全球金融市場中最受矚目的前沿問題、主要觀點以及背後的邏輯，簡要摘錄給讀者。在兼顧本書可讀性的同時，也希望保證內容和觀點的嚴謹性和時效性。 另外，透過研究分析和案例實證，作者在第四章特別分享如何利用金融市場的不理性現象，創造高回報的投資策略。其中包括經典的、改進優化的和新發現的投資策略，而「選對時機」操作投資策略，對回報的影響也非常大。
香氛美學創業套書
好生活‧慢調香 空間調香設計的第一本書 香氛，當然也是居家空間設計的一部分 把握香氛道具的選擇、擺放位置與正確使用，更進一步調製出專屬迷人療癒香氣，彰顯居家品味 空間中有香香的就好了？ 或許喜歡香氛的妳(你)，家裡早就設置了不只一個香氛道具 但是，你真的知道正確的使用方法嗎！ 嗅覺，與我們的情緒、健康和生活有什麼關係？ 我家適合什麼樣的香氛道具？又該如何挑選？ 水氧機適合多大坪數的室內空間？ 香氛道具要擺哪裡最好？擺放的位置會影響擴香效果嗎？ 密閉的房間，適合使用需要點燃的香氛蠟燭或線香嗎？ 各種空間有不同的適用香味嗎？ 第一本空間香氛教科書，教你在空間中正確設計香氛 運用實際居家案例說明，並講解運用方式 ✔個性化調香技巧大公開 ✔市面上常見香氛道具的原理及使用方式 ✔檢視居家空間的通風與空氣品質 ✔看別人家怎麼擺香氛？香氛運用住屋案例大剖析 ✔居家香氛布置原則 ✔展演空間氣味特效的應用實例 空間香氛新美學 ──把香氛當作居家設計的一部分，在家呼吸迷人療癒香氣，並彰顯居家品味 ★給小資族、青創族、斜槓族的創業「馨」法★ 事業橫跨品牌商、原料供應商、代工廠的精油達人 帶你一窺香氛市場的消費趨勢與打造品牌的必修專業 關於自創香氛品牌，你最想知道的事，全方位達人一次告訴你！ Q：因為疫情景氣低迷，這時是投入市場的好時機嗎？ 香水等香氛產品與口紅一樣，屬於不景氣賣更好的小奢侈品，數據也顯示，疫情爆發，消費者對提升免疫、調節情緒、天然安全的產品需求大增，香水和薰香等銷售量也顯著成長，其實正是精油香氛產品大展身手的機會點。新創公司可利用大家追求小確幸的心理，嘗試推出一些容量較小、價格較低、款式增多的系列商品，來刺激消費者入手。 Q：歐美日系的名牌保養品、香水這麼多，本土品牌有機會嗎？ 台灣趨勢研究的資料顯示，近一年曾購買本土保養品牌的消費者超過八成，有三成七的消費者購買本土品牌是為了「支持本土品牌」，超過兩成是因為「結合台灣在地原料」，足見在地品牌有其優勢。此外，30歲以下的消費者也有追求個性化、不再獨鍾名牌的趨勢，本土獨立品牌只要品質精良、行銷到位，就不必妄自菲薄。 Q：香氛產品何其繁多，哪個才是我的必勝商品？ 哪種香氛產品最容易成功，並沒有標準答案，每一種都有它的機會和挑戰。本書將從純精油、香水到潔淨、保養商品，帶你認識新手能輕鬆入門的香氛產品，並引領你從興趣、專業、熟悉族群、來自周遭人事物的靈感……等剖析自我優勢，找到命定商品。 Q：創立香氛品牌需要多少錢？小資族做得到嗎？ 香氛品牌是「小公司也能做大生意」的最佳代表！書中將利用簡易計算，教你推估創業所需資金，並介紹如何藉由委託OEM／ODM代工，將風險與資金降到最低。針對資金不足的青創族、小資族，本書也提供群眾募資這項因應之道。 Q：通路是公司的命脈，我該怎麼讓產品賣出去？ 香氛產品特別需要使用經驗來刺激購買，尤其是香水類，所以很難純粹靠電商銷售，一定要有實體店面才能推動買氣。本書將從門市、寄售、百貨快閃櫃、創意市集等實體通路，到網路開店、網紅推薦或直播帶貨等線上通路，一一剖析各種通路的特性，幫你讓商品被看見。 其他有關怎樣確立品牌精神、如何規劃行銷策略、是否該取得芳療證照、香氛創業必備知識、一定要認識的法規、重要的檢驗與認證、公司穩定營運與突破成長的關鍵、如何訂定短/中/長期目標……等，書中皆有詳盡解說。 這是香氛創業的第一本書，即使沒有錢、沒有專業，把對精油的興趣變成一門生意都不再是夢想。只要掌握書中重點，就能無痛開創自己的事業！ 科學證實，嗅覺是唯一不需經由大腦思考判斷，就能直接進入中樞神經系統，接受環境中氣味物質刺激的神經元。因此，有些人聞到某一種花香，就想起童年的庭院；某種香草，是一次難忘旅行的回憶。 既然，氣味會在瞬間對人類的生理與心理產生作用，我們更該主動進一步利用氣味，在生活空間中創造生理與心理的正向循環。善用香氛道具設計香氛氣味，也利用香氛道具造型妝點居家，提升生活品味。 香氛道具各個擊破，不再用錯地方 ‧不插電、不用火的香氛道具： 薰香磚 近來流行的薰香磚，是在蠟中加入約2%的精油，使之產生香氣；蠟會緩釋精油的香氣，延長使用時間。適用衣櫃、更衣室等密閉的小空間，讓衣物沾染香氣。香氣約可維持1個月左右。有些薰香磚在味道變淡後，可以切下表面薄薄的一層，提升香氣釋放效率。不建議放在車內或陽光直曬的地方。 芳香噴霧 體積輕巧，方便隨身攜帶，可以在瞬間增加空間中的香氣，但香氣維持的時間較短暫。建議使用在衣服或寢具等織品上。 芳香劑 由於成本較低，幾乎不可能使用純精油，香味來源通常是香精，不建議長時間嗅吸，適合浴廁等較短時間停留的場所。 擴香石 香氣較淡，但幾乎沒有安全顧慮，適合5 坪以下的小空間，例如小套房、汽車內。 ‧需要插電或充電的香氛道具： 水氧機 市面上接受度很廣的水氧機，利用震盪原理散發香氣，操作簡單，但需注意水質與清潔，自來水加上精油容易滋生細菌，最好每次使用換上新的飲用水才不致影響健康；另長期使用震盪片容易黏著油水，阻礙震盪作用，有些人會以為是故障，其實只要輕輕刷洗乾淨，就可以正常使用了。 擴香儀 是運用幫浦氣壓作用，可以有效率地將香氛送達較大坪數空間，價錢偏高，聲音較大，不適合放在臥室等需要安靜的場所。 其他還有要留意通風的需點火蠟燭、線香，SPA館常使用的造型多元擴香燈、擴香瓷等多元產品，各有特性與適用範圍，書中皆有詳盡介紹。 運用實際案例，解說空間香氛訣竅 玄關 玄關是收納鞋子、傘具的地方，出入氣味較複雜，建議盡量搭配清香乾燥的香氛道具，如擴香竹、擴香石，氣味的選擇則可以考慮檸檬香茅等氣味。 客廳 適合讓心神放鬆，並展現主人個性的氣味，並且用來暗示客廳與餐廳區域的劃分。適合擺放與空調相對的收納櫃上，讓氣流帶動香氣飄散。另外餐廳則不建議擺放香氛，以免氣味太複雜影響進餐。 臥室 主要功能為安眠，像是薰衣草和玫瑰等都很適合。建議放置避免陽光直射的內側床頭櫃。 書房 提升專注力與精神，可以使用迷迭香、佛手柑等。 浴廁 不適合用電產品，可以使用消除悶濕或異味的茶樹或檸檬精油。 衣服要換季，香氛道具也要換季！ 水氧機不適合太潮濕的季節，會濕上加濕；同理，高溫時也不適用會明顯提升室內溫度的蠟燭。 ※本書並特別收錄氣味的商業運用實例，像是有主題氣味的飯店，或運用在藝文展演、商業活動及演唱會等精彩示範，香氛就是無形的LOGO。 本書特色 ◎特色一：原料供應商研發總監 / 香氛品牌創辦人 / 採購專家現身說法，給你第一手的實戰經驗談。<p
帶風向的3%法則：隱形影響力！看似沒有存在感的員工，其實具有想像不到的潛力與影響力！
只占3%的「他們」，才是帶風向的人。如何打造、掌握這樣的隱形影響力？不是老闆也不是主管也沒有人能真正掌握住「他們」是誰他們開心、公司的員工都開心他們不爽，可能拖垮公司！◎什麼叫做「三%法則」？與二○／八○法則不同的是，創見顧問公司（Innovisor）發現，不需要到二○％－－一個組織、部門或團隊中，九○%的人會被三%的的組織成員影響。更有趣的是，這三%的人幾乎不會是領導高層。創見顧問公司稱之為「三%法則」。創見顧問公司執行長亞波．韓斯加（Jeppe Vilstrup Hansgaard）並表示，他還沒有看過任何公司的領導階層能正確猜到自己公司內最具影響力的人是誰。「這些人」看起來很普通，但在公司內外的聯繫使他們對公司的成功影響深遠。這樣的影響已經不是單純的茶水間八卦。這些人──這些擁有隱形影響力的人，他們為組織定下基調。如果他們高興，所有人都會高興；如果他們不開心，或者更糟糕的是，如果他們辭職，他們可能會把公司拖垮。★你的公司福利很好嗎？薪水很好嗎？前景很好嗎？但若這位三％的影響力成員決定離職，這些與其直接聯繫的組織成員，決定離職的機率較其他成員高出五百%。○⇒這就是在組織、社群中，由強大聯繫和人際關係構成的「隱形影響力」！◎如何掌握「溝通者框架」（Unmuted Framework）？如何成為這三％的人？本書作者希瑟．漢森（Heather Hansen）認為，掌握三％法則，並不只是能夠成為意見領袖，而是更進一步－－能夠主導組織內的輿論風向，並能夠操作這個「看不見的影響力」。本書中，漢森提出「溝通者框架」概念。這個框架的基礎是－－「溝通」，不沉默，取消靜音模式。溝通有什麼難的？能溝通就會產生影響力嗎？先想一想，你是不是有過這樣的想法？☑「算了吧，不要提了，我老闆／主管不會喜歡這個點子的。」☑「放棄好了，那種報價怎麼可能通過呢？」☑「這完全踩到A的紅線，我不想惹他發火」我們自以為溝通能力「沒有太大問題」－－其實往往隱藏許多自己沒有注意到的弱點。如何查覺到這些弱點？如何改善這些弱點？★解決「不願溝通」的問題，可以做到什麼？讓組織與團隊不再受困於缺乏創新和構思、效率和協作不佳，參與度和包容度低的困境。○⇒而當我們能夠開口說出自己的想法、勇於進行溝通與協調，這股看不見的影響力－－當然便逐漸成形。◎不受限於單一文化，而是能夠在多元化環境中，也能夠發揮的「隱形影響力」！全球化的腳步從未止息－－即使是在新冠肺炎的影響下，受困在各地的跨國、跨領域、跨文化工作者，仍透過網際網路進行合作、商談，甚至談判。片段式的理解已經無法處理這樣多元文化環境中的產生的差異或摩擦，而本書作者希瑟．漢森，則正是期待能夠幫助多元化及地理位置分散的團隊的領導人建立無障礙的溝通文化，以提高效率、創新、包容和協作。漢森並指出，廿一世紀是一個社交媒體和虛幻掛帥的時代，光是大量的聯繫已不足以定義影響力，而是影響者的聯繫品質－－這些聯繫，有多強？而如何建構這些能力－－溝通、聯繫、影響，透過本書，你會知道，重點不在認識每個人、或是應該認識誰。而是即便在多元文化環境中，仍被認為是「正確的人」，進而能夠發揮自己的「隱形影響力」！
在家工作WFH必備的100個技巧
在家上班超級爽！ 但別忘了，把褲子穿上 被迫在家工作★自願在家工作 □讓工作順利進行 □準時不延遲 □不變成網路笑話 □保持健康，遠離心血管疾病 都應該要懂的100個必備技巧 ◎這本書，不只是寫給在家上班的人──也寫給那些負責「管理」的人 在家上班這件事，大多數的人會想，我該怎麼辦？ □我該怎麼樣維持紀律？ □我該怎麼樣得體地出現在視訊會議中？ □我該怎麼樣安排在家上班的生活與工作？ □我該怎麼樣避免在家上班這件事成為負擔？ 但其實在企業中，不只是實際在家上班的人需要思考「怎麼辦」「怎麼做更好」。小組中的組長，部門中的主管，團隊中的領導者，除了自己的「怎麼辦」之外，還要思考在無法實際會合、聚集的情況下，如何── □維繫整體的工作進度 □確保成員之間的互動（不見面就很難混熟，對吧？） □避免資訊落差（同樣的情報，有的人收到了、有的人還沒收到？） 還有一大堆到公司上班時不會發生，但在家上班時、完全無法預料會出問題的狀況！而作為資深的在家上班專家，本書作者凱文．瑞澤（Kevin Rizer），將一一為你解決。 ◎當你必須在家上班──問題，不只是在「穿褲子」 在家上班有很多種狀況，或許孩子們也一起在家遠距上課，或許就是一個人單獨在家上班；我們有可能因為早上過度忙碌（畢竟若孩子們得一起在家上課──吃完早餐後挑戰才真正開始）或是因為在家過於放鬆，認為可以在一些事情上妥協，好比說，螢幕上根本看不到，所以乾脆就穿著家居短褲進行視訊會議吧！ 或許不是那條該死的短褲（誰知道貓會打翻你的水杯？）而是你正對螢幕的牆上，是一張性感得要命的男、女星海報？或是一開始很開心的在家上班，讓你逐漸有「天啊，這不就是一直在上班嗎？」的感覺。又或者是你原先認為同事都是混蛋，但在家上班後，你突然覺得自己很想念這些混蛋？ 你可能更希望的是大家一起坐下來，一起想出很棒的提案，而不是你只能看著螢幕上的小框框，想著這個新同事到底姓什麼。 ◎除了家裡、你還有更多工作的地方──總之不是去公司 這些關於人際、心理、生活安排，與穿褲子的問題，凱文．瑞澤不但已經有經驗，而且長時間的在家工作的他，已經完全把遠端工作視為一種藝術。 因此──對瑞澤來說，他要提醒讀者：問題只會發生在家裡嗎？不，也可能發生在你選擇的咖啡館，或是任何一個你必須靠網路與同事一起合作的地方（譬如，你得出差好幾天）。但為了幫助新手、或者是已經因為在家上班而感到困擾的人，凱文．瑞澤已經準備好要分享如何安排這些細節，讓你無論在哪裡工作，都能夠維持理想中的績效與效益。
阿斯匹靈發財經(套書)
先教你培養出致富體質， 再教你理財方法！ 年獲利率103.47%、「邁向理財航路」版主、 聚財網聚財股王投資競賽亞軍阿斯匹靈 教你不看盤一樣輕鬆獲利！ ◎什麼樣的「體質」，會讓錢想親近我們？ 本書中，阿斯匹靈提醒我們：光只是埋怨沒錢，就一輩子都不會有錢。 「埋怨」只會製造負面能量，怎麼會為我們帶來財富？阿斯匹靈提醒我們：錢會想親近的體質，一定帶有以下特徵： ▶本來就想變有錢 ▶誠實地面對自己想變有錢的期待 ▶珍惜自己的錢 ▶不殺價、不隨意講價 ──等等，為什麼不殺價才會有錢會想親近的體質？說到底，還是與對「錢」的態度有關？Why？ ◎要愛錢，才會有錢！但其實大多數的人，沒有那麼愛錢？ 或許你會說──怎麼可能！？我怎麼可能不愛錢！但阿斯匹靈要提醒我們的是：我們可能遠遠沒有自己想的那麼愛錢。 好比說，我們曾經想過，自己希望賺多少錢嗎？我們會對自己的期待感到羞愧，覺得是不切實際的幻想嗎？面對這樣的期待，有沒有去細思：當我賺到這麼多錢，我想過什麼樣的生活？我想實現什麼樣的願望？ 如果我們連這些事都不去想，或認定只是不切實際的想像，又怎麼樣去有對未來致富的構思、甚至拚搏的動力呢？ ◎突破三大迷思！讓你用錢滾錢，而不是拿錢給別人賺 迷思①不看盤，真的會賺錢嗎？ 本書中，阿斯匹靈要破解的一個迷思是：其實不看盤，才真的會賺到錢。 為什麼？因為就算學了各式各樣的操作方式，但一看盤，就連老手都難免被當下的走勢影響。而要是有正職，不論老手或新手，在盤勢震盪的時候，難免上班偷偷看盤──考慮的時間被壓縮到只剩下十幾分鐘，甚至是幾秒鐘。這樣的狀況下──判斷錯誤的機率就大大增加。 若是因此而把賺錢變賠錢，不就太冤枉了嗎？ 迷思②基本面、技術面、消息面、籌碼面？適合自己的，才最好 其實，與其談老手與菜鳥，還不如說──不論什麼樣的技術，都要演化出最適合自己的方式。本書中，擔任過交易員、個人股票操作超過二十年的阿斯匹靈， ▶以「今日」界定「技術面」、 ▶「過去」界定「基本面」； ▶搭配「神秘」的籌碼面， ▶以及「未來」利潤所在的消息面， 搭配初學者也能輕鬆看懂的教學，讓第一次投資股票的人──也能在最短的時間內，用最簡單的方式分辨波浪理論、甘氏理論、K線分析、均線……哪一種技術最適合自己。 迷思③老手更要學！不是技術，是心態 當沖才最好賺！但你有那個膽量嗎？停損才會獲利！但你有那個決心嗎？波段處處是考驗，你是被洗下車，還是一路被套到底？阿斯匹靈要告訴你，老手最重要的，不是技術，是心態。看出趨勢、不看到燕子就加碼、設定合理的獲利率、養成良好的交易習慣、避免在腦波弱的時候做決定…… 不是踏入股票市場久，就叫老手！要能提高獲利、穩定獲利，才是真正的老手！ ◎翻轉人生！如何找回你的「主控權」？ 而除了如何賺進第1桶金、第1桶金，阿斯匹靈也在本書中與讀者分享管理金錢、管理人生，以及管理物慾的辦法。 想要買什麼就買什麼、想怎麼花錢就怎麼花錢，並不真正是掌握人生的主控權。本書中，阿斯匹靈要與讀者分享，如何控制對我們無用的慾望，讓我們的生命與財富都因為正確的選擇而更富足。而只有能夠掌控我們的慾望，我們對於物慾的衝動，才能真正找回對人生的主控權，進而翻轉人生！
腦科學打造！頂尖團隊都想要的人才
軟爛成員坐等指示、頻頻出包，是否讓你心好累…… 是時候改變現況了， 但怎麼做才能「有效引導」團隊改變？ 關鍵就在於， 你是否懂得利用「大腦喜歡的方式」！ 沒有天生軟爛的部屬，只有不會帶人的主管 ——這是一本獻給主管的人間覺醒書—— ●你是否總是這樣： ●凡事最好透過email，能留下白紙黑字的就不怕出錯。（自以為嚴謹） ●不花時間話家常，反正也沒人喜歡跟主管閒聊。（自以為高效） ●告知公司營運目標，勉勵並協助他達標。（自以為負責） ●以為十八般武藝都傳授了，他應該變得超強。（自以為盡心） 你「看起來」就像個盡責主管，但這樣做只會帶來反效果。因為…… →你錯失了可以面對面溝通的機會，他不會真正服你。 →你沒試著找出彼此的共通點，自然不容易拉近距離。 →你無法讓他發自內心想拼，難免淪為單方面的訓話。 →你忽略了他心有餘而力不足，最後他洩氣你也失望。 自以為盡責、單方面的努力，無法讓團隊真的動起來， 你得學著用更聰明的方式引導，才能創造雙贏—— 癥結就在於解決2大核心問題 動機和技術！ ◆5步驟刺激大腦，就能激發「工作動機」： 秉持腦科學專業、活躍於第一線的心理教練， 作者大平信孝已協助上萬名主管成功解決培育部屬的困擾。 他表示，若想讓部屬積極主動、自己思考並排解問題， 就必須戰勝「大腦不想改變的特性」。 利用行為科學5步驟，就能看到明顯改變： 步驟1 確認立足點 簡單來說，就是拆解工作內容，並釐清部屬的工作現況。如果不知道立足點，就容易迷航，因此你們得一同確認3件事。 步驟2 確認公司目標與部屬角色 只要釐清自己的角色，就不會覺得工作都是出於無奈，進而會使得公司的目標變成「自己的事」。只要問對3個問題，就能改變現況。 步驟3 確認個人的目標與夢想 目標若無法打動部屬的心，就會變成隨口敷衍、得過且過的空談。你得多問3個重點，協助他設定適合自己的目標。 步驟4 設定部屬的個人目標 只要找出公司目標和個人夢想之間的「重疊區」，部屬就會發現「打從心底想要實現的欲望」，自然能主動提升工作動機。 步驟5 擬定行動計畫 好不容易訂好了目標，接著就要展開具體行動。本書會教你如何在「10秒內就做出行動」，只要跨出這一步，就等於成功了一半。 人類的大腦內建了一套防衛機制， 當對一件事猶豫不決時，就會傾向乾脆不做， 因此，最好的方式就是刺激「依核」，啟動幹勁的開關。 實踐上述5步驟， 就能讓團隊成員發自內心「好想達成目標」，而且還不是3分鐘熱度。 ◆5密技說服大腦，就能提升「工作技能」： 團隊成員的素質難免良莠不齊，所以培育必須按部就班。 主管只要循序漸進做好5件事，就能拯救跟不上進度的部屬： 1. 讓他把「做得到的事」做到最好 這麼做的目的就是要建立自信心，因為此刻他最需要的是累積「成功經驗」。不妨從小事展開第一步。 2. 引導他將「學了馬上會的事」做上手 先學會做好雜務，就能進階學需要「技能」的工作，本書會教你如何擬定「行動清單」來強化實力。 3. 訓練他反覆執行「不熟的專業」 海馬迴構造只會記住大腦認定為「必要」的事，因此學過的事要反覆練習，才能形成長期記憶。 4. 問問他能否「教會他人雜務」 如何知道自己是否真的學會了，能否指導他人就是最好的驗證辦法。讓部屬嘗試為人師，技能自然也會更上一層樓。 5. 請他「指導別人專業技能」 當部屬可指導他人專業技能時，主管才真能放下一直懸著的心。看到成效的時間因人而異，但你得相信勤真能補拙。 世上或許少有工作天才，但絕對沒有帶不來的部屬。 培育之道不難，說穿了就只有以上5件事。 跟著做，養出精兵猛將不是夢， 你也不至於做到累掛，還只是看起來像個好主管。 沒有人希望自己的團隊淨是軟爛成員，若想扭轉局勢得用對方式。配合大腦的構造來引導，就能輕鬆打造出人人都欽羨的頂尖團隊。
