一套管理法則若想放諸四海皆準,除了不易的中心骨幹之外,也須預留彈性的變通空間,此即「經權」精神。中國管理運用經權的手法淵源已久矣,可惜在歐美文化的衝擊下,堙滅無聞。 為了解決西方管理方法的駁雜,找回中國優良的傳統,因此本書試圖重構中國管理的經權理論,並析為上下兩篇,分從「思想」與「方法」為著眼點,深入探討。前者揭示中國管理理論的古老來源,詳細論述其優缺點,並且與日本、西方等先進國家施行的管理法則相互參照,揭櫫中國經權管理的優異性。後者則談如何實行經權管理,在逐一批評現行管理之亂象後,再提出適切的修正模式,以供管理者擇要實施。 在經權的運作之下,中國管理必可包容吸收各種外來管理原則,並且與本身的管理觀念揉合無礙,發展出一套優良健全的管理系統。
一套管理法則若想放諸四海皆準,除了不易的中心骨幹之外,也須預留彈性的變通空間,此即「經權」精神。中國管理運用經權的手法淵源已久矣,可惜在歐美文化的衝擊下,堙滅無聞。 為了解決西方管理方法的駁雜,找回中國優良的傳統,因此本書試圖重構中國管理的經權理論,並析為上下兩篇,分從「思想」與「方法」為著眼點,深入探討。前者揭示中國管理理論的古老來源,詳細論述其優缺點,並且與日本、西方等先進國家施行的管理法則相互參照,揭櫫中國經權管理的優異性。後者則談如何實行經權管理,在逐一批評現行管理之亂象後,再提出適切的修正模式,以供管理者擇要實施。 在經權的運作之下,中國管理必可包容吸收各種外來管理原則,並且與本身的管理觀念揉合無礙,發展出一套優良健全的管理系統。
辛苦躋身為管理階層,卻驚覺無法理解部屬想法,以致管理無方嗎?管理是一門藝術,蹊徑有千百種,然首要之務,必須由部屬的心理層面著手,方能事半功倍。 本書從員工心理角度切入,分四部分:一是從「認同心理」看管理;藉由巧妙誘導,讓員工認同企業,使其甘心賣力,進而創造價值。二是從「投射心理」看管理;上司可藉此瞭解部屬的行為模式,適時化解職場衝突。三是探討企業內部的「非正式組織」;個體之外,還要進一步掌握群體心理,才能凝聚企業共識。四是以員工的立場重新賦予「權威」不同的意義。 員工是企業的資財或是耗材,端看居上位者是否能洞悉其心理,重視其需求。充分瞭解認同、投射這兩種心理狀態與管理的關係,將有助您扮演好管理者的角色。
一個亟望在激烈競爭下生存的企業,最大的夢魘之一,就是員工的消極與被動的不合作。而化消極為上進、轉被動為自動,正是身處上位的管理者最重要的職責。 由於多數人具有抗拒外力催逼的天性,因此人力自動化的竅門即在「不知不覺」。管理者必須秉持「無為而治」的原則,以「敬」、「信」員工的態度,使其感受到身為人的尊嚴,如此員工定能「自動自發」。書中更進一步提供十六心法及三大步驟,讓深受員工怠惰之苦的管理者有實際依循的方向。 本書作者在中國傳統的儒、道經典中,以獨到的眼光,挖掘出足以為今日所用的員工管理方式,期能讓管理者以最輕鬆的方式,達到「人力自動化」的最佳效果。
辛苦躋身為管理階層,卻驚覺無法理解部屬想法,以致管理無方嗎?管理是一門藝術,蹊徑有千百種,然首要之務,必須由部屬的心理層面著手,方能事半功倍。 本書從員工心理角度切入,分四部分:一是從「認同心理」看管理;藉由巧妙誘導,讓員工認同企業,使其甘心賣力,進而創造價值。二是從「投射心理」看管理;上司可藉此瞭解部屬的行為模式,適時化解職場衝突。三是探討企業內部的「非正式組織」;個體之外,還要進一步掌握群體心理,才能凝聚企業共識。四是以員工的立場重新賦予「權威」不同的意義。 員工是企業的資財或是耗材,端看居上位者是否能洞悉其心理,重視其需求。充分瞭解認同、投射這兩種心理狀態與管理的關係,將有助您扮演好管理者的角色。
一個亟望在激烈競爭下生存的企業,最大的夢魘之一,就是員工的消極與被動的不合作。而化消極為上進、轉被動為自動,正是身處上位的管理者最重要的職責。 由於多數人具有抗拒外力催逼的天性,因此人力自動化的竅門即在「不知不覺」。管理者必須秉持「無為而治」的原則,以「敬」、「信」員工的態度,使其感受到身為人的尊嚴,如此員工定能「自動自發」。書中更進一步提供十六心法及三大步驟,讓深受員工怠惰之苦的管理者有實際依循的方向。 本書作者在中國傳統的儒、道經典中,以獨到的眼光,挖掘出足以為今日所用的員工管理方式,期能讓管理者以最輕鬆的方式,達到「人力自動化」的最佳效果。
還在使用古老、傳統的壓迫手段管理部屬嗎?「人才」是企業最重要的資產,把部屬培養為人才,是經營上的一項重要投資,也是企業得以永續發展的重要關鍵!本書提出五大法則:一是對部屬的私人生活進行間接管理的「私的法則」;二是透過日常業務進行的「公的法則」;三是具有補充作用的「調整法則」;四是針對弱點加以補救的「內在法則」;五是使部屬發揮潛能的「特殊法則」。其特點是從部屬的內心著手,運用各種培養人才的技巧,使其兼顧人情之常,相信足供各階層管理者作為參考。身為管理者,如能善用這五項管理法則,必能如虎添翼,帶領部屬更上層樓,共同為開創企業美好未來而努力!
員工的潛能和創造力,就是企業發展的源泉與推動力。因此,如何做好員工管理,進而將之培訓成傑出優秀的主管人才,是現今企業經營者的一項重要課題!本書由「領導」談起,強調領導方式沒有「固定最佳」,而要因人而異、因時制宜;同時也要重視員工的心理需求及行為表現,適時給予激勵並做好意見交流,才能使員工發揮所長,保有對工作的熱誠。而這一連串管理策略的施行,目的即在於從中遴選出具有發展潛力的人才,經過教育訓練與自我進修,日後得以為企業貢獻其智慧與能力。在技術革新的時代,管理者唯有積極啟發員工知能,提高工作團隊的凝聚力,才能為企業經營創造出光明的遠景!
還在使用古老、傳統的壓迫手段管理部屬嗎?「人才」是企業最重要的資產,把部屬培養為人才,是經營上的一項重要投資,也是企業得以永續發展的重要關鍵!本書提出五大法則:一是對部屬的私人生活進行間接管理的「私的法則」;二是透過日常業務進行的「公的法則」;三是具有補充作用的「調整法則」;四是針對弱點加以補救的「內在法則」;五是使部屬發揮潛能的「特殊法則」。其特點是從部屬的內心著手,運用各種培養人才的技巧,使其兼顧人情之常,相信足供各階層管理者作為參考。身為管理者,如能善用這五項管理法則,必能如虎添翼,帶領部屬更上層樓,共同為開創企業美好未來而努力!
所謂「經營比率」,即指將企業管理中有關經營的數據加以比較所得之百分比。相關數字背後都有其深刻的含義,作為公司的經營者對此必須有所掌握與瞭解。 本書將經營企業常用的比率,如:獲益率、庫存與銷量比率、借貸比率、勞動生產率、週轉率等的求法及意義,以簡單淺顯的文字敘述說明;且於附錄一章,將相關公式與用途簡錄成表,並蒐羅相關財務名詞之法律條文。相信您於閱讀之後即可熟悉相關比率之應用,並加以發揮。 善用「經營比率」,可隨時檢視公司經營的問題與盲點,並進一步調整企業的發展腳步與方向!
所謂「銷售計畫」,乃是為獲取銷貨收入的一連串計畫之前導作業,其探討的中心課題主要在於如何決定銷貨收入的目標,以及其決策過程。 本書由「定量」的角度切入,針對「銷貨收入目標值」、「銷貨分配額」、「銷貨預算」、「銷貨業績評價法」等數值之求法,及其相互關係為中心,以實務重於理論的方式,作各種具體的解說;並採由淺入深的方式,搭配圖表示例,裨益於讀者吸收,期能使您在短時間內可融會貫通,於制定經營決策時猶如成竹在胸。 善用「銷售計畫」,可使企業預先瞭解市場趨勢,並藉由「數字」精準掌握利潤最大化之目標!
溝通技巧與談判藝術是經營者必須掌握的重要手段;廣義而言,只要是人們透過語言、行動、活動等,以自己的想法改變他人的行為,都可將之納入「溝通與談判」的範疇。 本書將討論的焦點專注在職場中的溝通與談判技巧,如動之以情、說之以理、適時讓步、打鐵趁熱、吊人胃口、先聲奪人……等等,適時展開自己的論點,再循序切入正題。如此一來,將使正式討論開始時,己方已然成竹在胸、穩操勝券。書中並提供生動有趣的實例,相信能幫助讀者理解及應用。 高階經理人於談判藝術的掌握必須出神入化,活用本書將可使您為公司與自身創造出雙贏的局面!
「人事管理」是指企業對人力的獲取、培育、激勵、運用及發展的管理過程與活動,企業的最大資產是人,如何妥善處理人事問題,將是整體營運能否有所突破的指標。本書以企業如何有效招募人才為起始,強調人才的選用之道、重視員工人格的培養,並透過績效考核來達到上級主管與下屬間的有效溝通,適時激勵員工、協調企業內部的人際關係,並分析上級主管應有的特質、說話技巧,及下命令的適當時機,以完成其作為企業「人事管理」重要樞紐的關鍵性地位。善用「人事管理」,讓員工能適時、適地、適質、適量、適才、適所,以發揮人力資源的最大效益!
「營銷」可以解釋成經營與銷售的合義字,指的是企業為滿足顧客需求的一連串活動,其目的在深刻的認識和瞭解顧客,從而使產品或服務能夠成功銷售。本書由企業發展的四大面向談起,討論營銷組合的適當搭配,分析市場價格、成本與通路間的關係,探討消費者形態與其對企業廣告的期望,並由產品的生命週期來談銷售成效與銷售活動,更透過廣告做為切入點,談及廣告訴求與消費者購買動機之間千絲萬縷的關係,並舉出實例為讀者展示成功營銷廣告的效力!善用「營銷與廣告戰略」,能讓您的商品在市場中獨樹一幟、吸引眾人目光,進而達成熱銷的目的!
「目標管理」的便利性與功效性建立在組織整體上下能精細調整、密切配合的前提之上,好的目標管理能帶給後續作業事半功倍的效果!本書由「目標管理」的定義出發,先簡述各個章節的大要,再深入分析實施目標管理的整體流程與注意事項,舉凡前置作業、目標設定、目標執行、目標考核等,一連串環環相扣、牽一髮而動全身的SOP都為您細細解說,並搭配各式「目標卡」範例,讓您在實際運用時能有所本,減低推行過程中相關錯誤的發生率。運用「目標管理」,可以有效整合資源、掌握時間優勢、提高營運績效,進而使企業獲取最大的收益。
「廣告影片」是結合文學、音樂、美術、表演與科技的綜合藝術,具有多元性的特質。一部廣告影片,大多是由許多專業人士共同合作完成,從創發到執行階段的前後期,都要經過多層複雜的步驟。在廣告影片的製作過程中,設計者、製作者、執行者以及表演者之間,需要不斷的進行溝通與協調,各自發揮所長,相互配合,方能順利完成。本書論及廣告影片製作的多種面向,包含市場調查的重要性、創意構思的藝術、前製作業的內容、拍攝藝術、後製作藝術和重視行銷等,雖然牽涉的範圍比較廣泛,但這些都是製作成功廣告影片不可或缺的重點。作者以其豐富的實務經驗,確切提出製作廣告影片的執行過程中,曾經發生過的諸多問題,繼而具體論述解決之道。書中內容足供業界執行者作為參考,以達事半功倍之效。在科技發達的今日,廣告影片更要與時俱進,不斷推陳出新,因此作者在書中提出許多新的觀點,以及製作的方法與技巧。期能藉由本書,與專業人士或從業人員共同切磋,進而取得共識,為廣告界的發展盡一份綿薄之力。
生產管理的知識豐富而繁雜,其終極目的,是運用最經濟的方式製造最優質的產品。生產系統中的每個環節都影響到企業的整體獲利:合理化的動作與時間分配,可以帶來有效率的勞動成果;生產迅速化的製程管理,免除了不必要的成本浪費;精確的物料管理,能夠降低庫存,減少資金積壓;實施全面品質管理(TQM),才能滿足顧客的需求與期望。因此,為了增強產業競爭力以及符合就業市場需要,經營者與中高階主管都必須徹底掌握生產管理的方法與技術。生產管理可以帶動高績效的工作表現,學習生產管理知識,當然也要有更方便有效的方式。本書以十二章的篇幅、一百項的管理要點,針對生產管理的各種基本理論與方法,逐一加以扼要剖析。文中沒有長篇大論,每一項目各自獨立而又環環相扣,內容解說均力求簡潔精要、淺白易懂。
不論在職場上還是日常生活當中,我們經常會接觸或處理到許多的數字資料,然而你是否真正了解它們所代表的意義?就企業管理而言,一切情報都可能關係到經營的成敗,所以必須將各項數值作精確的分析與判斷,才能掌握營運實績,不致誤判情勢、因小失大。但是,死記數字或硬背公式是沒有用的,沒有會計概念又想從事管理工作的人,可從本書入門。何謂借貸法則?會計科目如何設定?票據往來該注意什麼?如何管理應收帳款?如何計算損益?如何編製預算?……這些財務與管理問題,對於企業整體發展至關重要。經營者尤要特別注意企業的現金收支及資金調度。
生產管理的知識豐富而繁雜,其終極目的,是運用最經濟的方式製造最優質的產品。生產系統中的每個環節都影響到企業的整體獲利:合理化的動作與時間分配,可以帶來有效率的勞動成果;生產迅速化的製程管理,免除了不必要的成本浪費;精確的物料管理,能夠降低庫存,減少資金積壓;實施全面品質管理(TQM),才能滿足顧客的需求與期望。因此,為了增強產業競爭力以及符合就業市場需要,經營者與中高階主管都必須徹底掌握生產管理的方法與技術。生產管理可以帶動高績效的工作表現,學習生產管理知識,當然也要有更方便有效的方式。本書以十二章的篇幅、一百項的管理要點,針對生產管理的各種基本理論與方法,逐一加以扼要剖析。文中沒有長篇大論,每一項目各自獨立而又環環相扣,內容解說均力求簡潔精要、淺白易懂。
「最近還好嗎?一切都還順利吧!」「大家辛苦了,早點回家休息,明天見。」身為主管的你,是否經常親切地對部屬噓寒問暖呢?公事以外的寒暄,能夠破除與部屬之間的藩籬;一位頂尖的優秀主管,除了擁有卓越的專業知識,更應該具備有統率與管理部屬的能力及智慧。主管與部屬間存在著因權力、職位差距而有的隔閡,面對獨行俠、自利者、懶惰蟲等各種不同類別的部屬,沒有一貫的準則可以使你同時受到所有人的愛戴;因此,你非得學習多種應對模式,方能讓自己無往不利。平時對部屬在工作壓力的施予,應至何種程度,主管必須運用適當的口語提醒來加以掌握;批評中,若能夠帶有激勵與體諒,效果將出人意表。想要勸慰、提拔優質人才,或化解雙方的誤會與矛盾,只要有效引導溝通走向,成敗就在簡單的措詞之間。「說話」是一門藝術,需要智慧,也要有技巧;本書由「與部屬建立良好關係」開始,教你「如何說話」,讓你擺脫舊有思維,做到「帶人也帶心」的最佳領導。
「最近還好嗎?一切都還順利吧!」「大家辛苦了,早點回家休息,明天見。」身為主管的你,是否經常親切地對部屬噓寒問暖呢?公事以外的寒暄,能夠破除與部屬之間的藩籬;一位頂尖的優秀主管,除了擁有卓越的專業知識,更應該具備有統率與管理部屬的能力及智慧。主管與部屬間存在著因權力、職位差距而有的隔閡,面對獨行俠、自利者、懶惰蟲等各種不同類別的部屬,沒有一貫的準則可以使你同時受到所有人的愛戴;因此,你非得學習多種應對模式,方能讓自己無往不利。平時對部屬在工作壓力的施予,應至何種程度,主管必須運用適當的口語提醒來加以掌握;批評中,若能夠帶有激勵與體諒,效果將出人意表。想要勸慰、提拔優質人才,或化解雙方的誤會與矛盾,只要有效引導溝通走向,成敗就在簡單的措詞之間。「說話」是一門藝術,需要智慧,也要有技巧;本書由「與部屬建立良好關係」開始,教你「如何說話」,讓你擺脫舊有思維,做到「帶人也帶心」的最佳領導。