全世界,每秒都有上百萬人舉起手上這杯海尼根說:『Cheers!』 徹底解析所有你已經知道的和更多不知道的海尼根── 獻上一杯生動刻畫品牌競爭、人性和心機背叛,嗆中帶甘的佳釀。 海尼根啤酒是世界知名的品牌,但是對於大口狂飲的酒客們而言,卻鮮少有人知道暗藏在這個企業背後充滿手段、謀略的商業機密,以及一手將這個荷蘭家庭企業推向世界品牌的幕後狠角色。 芭芭拉.史密特從1864年阿姆斯特丹一個小釀酒廠的故事說起,帶領我們認識今日如日中天的海尼根品牌傳奇。她細說了這位品味卓越但充滿爭議性的商人阿佛烈德「佛萊迪」.海尼根,一手將這個世界最大釀酒企業之一的品牌推向國際舞台及穩固家族地位的過程。從他戲劇性的奪權、充滿創意的市場策略,到史上最巨額贖金的綁架案,這位鉅子的一生可說是國際啤酒市場上最醉人的一場戰役。
剛從大學畢業即將進入職場的N本, 第一個工作竟是被派駐到公司內部出了名難搞的現金預借回收部門,也就是俗稱的電話討債─── 「你是我老公的跟蹤狂對吧!」 「不要再打來了!我要詛咒你!」 「你們是詐騙集團吧!你這個騙子!」 「你下次再打來我就死給你看!」 被顧客誤認為跟蹤狂、詐騙集團是家常便飯, 被以死要脅只是一塊蛋糕…… 一天平均要打500通電話,每天都遇上各式各樣的奧客, 且看天性怕生又不擅長講話的軟弱OL,如何以說話術搖身一變成為一年回收2000億日圓債權的能手。 讓身處在極度壓力職場環境苦不堪言的你, 每天面對一大堆奧客精疲力竭的你, 也可以擁有不輸給對方言語攻擊的武器!
心向著光明面,眼前的世界就充滿希望和機緣……喬布拉的書與講演經常以這樣的觀點引導讀者或聽眾回歸心靈的自主權,藉以轉變世俗的被動生命觀。--東吳大學物理系教授 陳國鎮 你應該閱讀此書,並將這些法則謹記在心;你將發現生活原比所想,來得自在且豐富。--《別為小事抓狂》暢銷書系作者 理查‧卡爾森 「創造富裕」的秘訣就蘊藏在本書中。經過指引,您將發現舞者與舞蹈、創造者與創造物皆為一體兩面,擁有無窮財富如探囊取物。 喬布拉以淺顯易懂的道理,帶領大家探索財富意識的真正意義,告訴大家如何在生活中,循序漸進創造財富和成就。 作者之言,富足是我們的自然狀態,天地間的萬事萬物是一切潛能境地的產物。 本書以簡單的步驟配上每日行動培養您的財富意識,幫助您進入潛能境地達到心想事成的境界。