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你不用硬撐，也不必離職：身心科醫師的6堂職場健心課，教你打造心理韌性，重啟工作動能
說不上哪裡不對，但就是心裡覺得累也許，該換個方式帶自己前進了！每一位在職場長跑的人，都必須學會成為自己的「健心」教練 想像一下，你開始養成運動習慣，每天去河濱公園慢跑。第一天跑了三公里，覺得全身舒暢；第二、三天也順利完成進度，信心滿滿。可是到了第四天，膝蓋突然一陣劇痛，痛到你無法繼續前進。這時候，你會求助骨科醫師，還是跑步教練？ 大部分的人會去看骨科醫師——冰敷、休息、吃止痛藥，這是我們最熟悉的處理方式，膝蓋果真也就不痛了。 你於是又開始跑步。第一、二、三天都沒事，偏偏到了第四天，膝蓋又開始痛了起來。你可能感到沮喪，你或許會為自己找理由，直到你意識到──如果每次都只「治療傷勢」，卻從未調整動作，受傷的情況就會一再重演。 職場也是如此，面對壓力，很多人選擇請假、逃避、忍耐、抱怨，是因為沒人教我們該如何「強化肌力、調整姿勢」，這本書，正是為這樣心累的你而寫。 ● 健心如健身！你需要可長期維持的心理韌性系統── 多少上班族每天都在「硬撐」？撐過會議，撐過交期，撐過辦公室摩擦，撐過無止盡的自我懷疑。有人選擇離職，有人選擇忍耐，但錯誤的壓力因應模式，就像不良的運動姿勢，容易讓你一再受傷。 本書作者以教練方法為基礎，提出「健心如健身」的核心理念。他想告訴你：心理韌性不是靠意志硬撐，而是一種可以循序強化，並長期維持的內在能力。 ● 結合「心理專業」與「教練方法」的身心科醫師帶你突破盲點── 身心科醫師朱仲翔曾在白色巨塔工作近十年，歷經醫療體系與跨國企業員工的職涯轉換。原以為心理專業足以應對高壓挑戰，卻因不當的承受習慣不斷卡關。後來，他在教練方法中找到解方：唯有掌握正確、系統化的應對策略，才能真正成長。 ● 聚焦六大職場心理議題，痛點一網打盡！── 常常懷疑自己，真的想繼續這樣工作下去嗎？明明想拒絕，但還是點頭答應別人的要求？知道該行動，卻總在原地踏步，就是無法開始？ 書中針對壓力、界線、溝通、決策、應變、行動等六大職場心理議題，提供實用步驟，幫助你從內耗、拖延等瓶頸中脫困。這是六堂重整思維的「健心課」，讓你成為自己最可靠的教練。從今天起，你可以主動掌握自己的節奏，選擇用自己的方式持續進化！
換個方式說，把壞事變好事：你不必改變世界，只需要改變表達方式
54種情境，立刻派得上用場的對話技巧。「直覺式」學習把壞事變好事的表達方式！ 【半年狂銷突破20萬冊】讀者盛讚：此書行得通！ ✽ 學習將不利的情況，轉化為展示自我、建立聯繫的機會 職場上，你是否經常因為詞不達意而溝通不暢？生活中，你是否總是因為不善拒絕而吃盡悶虧？與人交往時，你是否常常因為心直口快而被人討厭？……要解決這些困擾，就必須從改變你的說話方式開始。 ✽ 循序漸進練習溝通，就算是I人也能輕鬆應用 換個方式說，意味著我們可以打破常規，跳出傳統溝通模式的框架，用一種全新的視角來看待溝通，探索新的方法和技巧：如何將不利的情況轉化為展示自我的機會？如何用簡單的語言表達複雜的想法？如何用恰當的肢體語言傳遞自己的情感？如何用真誠的態度，贏得他人的信任？…… 在逐步嘗試的過程中，你會發現，與人交流原來如此簡單，也如此有趣。內向的人也不必害怕，因為會溝通不是看誰的聲音大，而是看誰更用心。即使是壞事，只要學會用正確的方式去表達和處理，也能成為促進理解和信任的契機。 ✽ 帶你走進一個個職場和生活中的實際場景 從日常對話到工作交流，從線上聊天到公開簡報，逐一羅列你經常遇到的溝通難題，細膩分析其中常常被忽略的細節，教會你如何在不同的情境下用不同的方式表達，進而發現一個更加自信、從容，懂得如何運用話語影響世界的自己。 你不用改變世界，只需要試著改變表達模式。用語言創造奇蹟，解鎖溝通新境界。
寫作，是最好的自我投資【改寫命運暢銷版】：從注意力到思想複利，掌握AI時代的競爭優勢，把文字煉成最強人生資產！
文字如何成為力量？這本書給出終極答案！寫作最有價值的部分不是寫，而是想到別人沒想過的觀點。當你的文字被看見、被記住、被引用，你的影響力也在悄悄擴張。這是打開任何機會之門的金鑰匙，也是想要在職場上建立影響力的你，這輩子真正累積的稀有才華！●帶領萬名讀者，進行知識變現── Spenser，香港知名自媒體人。三十歲前，他沒想過自己會出書，會有百萬粉絲，會在高房價的香港買房。可以確定的說，因為寫作，過去十年的人生，簡直名利雙收，天上人間。 近五年，他也打開前鏡頭，做起短影音與直播。這才讓他驚覺：其實不管是做文字內容，還是短影音內容，只是呈現方式不同，重點還是你能不能做出有深度、有吸引力的思想內容。 Spenser的「注意力寫作」心法，談的不是文學，而是心理學。找到大眾的痛點，提前布下文章的局，把專業與優勢巧妙藏進故事裡，你的文字就能抓住人心。 他更想告訴你：不管未來會出現多少新媒介、新工具，你都不應該放棄寫作，因為寫作才是你這一輩子真正持續累積、產生思想複利的稀缺價值。●掌握四點，學會「注意力寫作」心法──①讀者思維 痛點，決定選題；刺激，始於標題。 鎖定讀者關切的痛點，提供獨特且有價值的觀點。②產品思維 好文章不是寫出來的，是「做」出來的。 系列專題提升專業度，獨家視角提升辨識度。③社交思維 自媒體最強大之處，是「互動式閱讀」。 透過社群與交流擴散影響力，並根據回饋持續改進。④預期管理 人人都能寫出爆紅文章？ 找爆點的基本邏輯：必須提高對人對事的敏感度！●「這本書，徹底改變了我的人生。」── 搜尋引擎用文字，生成式AI還用文字；新興的網路社群貼文是文字，人類語言的「聽說讀寫」有一半還是文字……時代在變，用到寫作的地方卻愈來愈多，價值愈來愈高了。──Jemmy Ko／SEO首席搜尋優化師 作者細細說到他寫作的起源，以及寫作對於一個人的幫助是什麼……這些幫助當中有很多都能提升我們的經濟能力。希望你關心這件事。──文森說書／YouTuber 當你把輸入的東西，透過自己的行為、連結自己的經驗，最後輸出成一篇文章的時候，你等於把這些輸入實踐成了自己的人生。──瓦基／「閱讀前哨站」站長 能力被看見之後，機會就自動上門……我已經花了好多年親自體驗過整個過程，好可惜沒能早十年看到這本書。──李柏鋒／台灣ETF投資學院創辦人 每個人都慣用AI取代思考，產出注定會愈「同質化」……書中觀念不但沒有過時，我甚至再次記下大量的筆記，重新校準了我的寫作策略。──周加恩／創作者、電子報《書不起》的創辦人 在流量與認知為王的時代，不懂寫作的人正被邊緣化……寫有態度和觀點的內容，讓我從無名之輩，成長為如今出版五本商管書的作者。──劉奕酉／鉑澈行銷顧問策略長、商管書作家 在沒沒無名時，要上哪去找舞台？一如往常的每日寫文，卻在我的生命發出轟然巨響。──歐陽立中／「Life不下課」主持人 持續而真誠的文字輸出，終將編織成一個人的專業信用網絡；那些被妥善組織的觀點，會像金融資產一樣產生跨期回報，這正是「寫作作為自我投資」最深刻的隱喻。──蔡淇華／惠文高中圖書館主任、作家 AI時代，寫作還有意義嗎？Spenser指出，只要你擁有獨到的觀點、專業、內容，你就有機會被全世界看見。
邏輯學入門：88個邏輯學常識，提升思辨能力，辨識思維謬誤，清晰思考，理性生活
88個邏輯學入門知識 帶領你辨別語言陷阱，認識邏輯謬誤 以更清晰理性的方式思考問題， 讓專注力提高、效率加倍 【邏輯在生活中無處不在，時刻影響著我們】 人生是一個不斷面臨選擇的過程，在這個過程中，我們難免會做出錯誤的決定。如果能夠洞悉思考過程中容易出現的邏輯謬誤，我們就可以有效減少因陷入思維陷阱所犯的失誤。 邏輯學是一種工具性學科，可以用來幫助我們在說話、寫作、思考過程中，正確使用概念、恰當做出判斷、正確進行推論。 【邏輯可以證明，我們接受到的資訊到底是真的，還是假的】 很多事物的本質和表現出來的現象，並不完全一致。在聽到或看到某個觀點和意見時，如果懂得先思考：這是不是真的？有確鑿的證據可以證明是真的嗎？我們就不會輕易上當受騙，而是藉助理性的思考和分析，辨識謬誤，發現事情的真相。 【真正會造成傷害的，不是我們不知道的事，而是被偽裝成我們已知道的事】 本書收錄88個邏輯學的知識，以貼近生活的案例和故事、簡練易懂的筆觸，幫助讀者輕鬆瞭解邏輯學常識和概念，辨別言語與思維陷阱，學會清晰客觀地思考問題，做出理性睿智的抉擇。
每天懂一點人情世故：菜根譚中的做人做事智慧
★日本企業界人士案頭必讀之書的當代解讀★南懷瑾等人推崇信奉的人生智慧 懂得人情世故，徹悟處世真諦，將能為人生帶來大大轉變！ 俗話說：「世事洞明皆學問，人情練達即文章。」通曉人情世故，無名小卒有機會翻身上位、顯耀達官得以功成身退，因此無論古今中外，人情世故都是一門為人處世必修的學問。 本書是以古籍經典《菜根譚》為基礎，將千年智慧與現今實際狀況相結合，涵蓋原文的精義，並搭配解讀，從當下各類處世、人際、家庭、職場等面向切入，向讀者揭示人情世故背後的本質與內在規律，以及因應的策略，例如： ►鷹立如睡，虎行似病—— 鋒芒太露容易沒飯吃►兔子急了會咬人，落水狗不能打—— 千萬別把對手逼到絕路上，打急了會竄上來跟你拼命►水至清則無魚，人至察則無徒—— 對人要求太過於苛刻，很難交到朋友►寧做耳聾的青蛙，不做沒腦子的人—— 別因其他人懷疑就放棄自己的獨特見解，也別因自己好惡而忽視他人忠言►恩要自淡而濃，威需從嚴至寬—— 善於運用階梯遞進心理法則，才能在人際往來中真正獲益►人活臉，樹活皮—— 傷什麼都別傷別人面子►偏聽則暗，兼聽則明—— 不要誤信他人的片面之詞►尺有所短，寸有所長—— 世上沒有十全十美的人，不要拿別人的短處說事兒►金自礦出，玉從石生—— 埋頭是出頭的前奏，出頭是埋頭的回報，一鳴驚人的人往往都是背後默默努力 每天懂點人情世故，讓自己獲得做人做事的護身符。走好人生路，祕訣盡在人情世故。
決策的藝術：做出好決定的三個關鍵思考，讓你活出不後悔的人生
決策品質決定了人生品質， 美好人生就從良好的決策開始。 這份工作該留還是該走？ 是要主動接公司專案，還是把時間留給斜槓副業？ 假日要玩樂還是要充實自我？ 談感情和拚事業，怎麼取捨？ …… 這些大大小小的決定，形塑出我們的人生經歷，然而心裡不時會浮現一個疑問：這些決定真的有讓我越走越快樂嗎？ 會有這樣的困惑，就表示你可能都是讓別人的期待替你做出決定。這樣的決策方式或許會帶來表面的一時風光，但決策品質只會越來越低下，令你懊悔的事也會越積越多。 連任四屆美國眾議院議員、在司法體系打滾二十年的特雷‧高迪，於高壓又變動不斷的職業生涯中，領悟到決策的三大關鍵：開始、留下、離開。他不斷以此依歸，做出不違背自身真心的決定，並在書中分享「決策」的洞見與智慧： ◆請以鏡子模式檢視自己，避開金字塔模式的陷阱 ◇讓邏輯思考、情緒、直覺三者相互制衡，能減少決策失誤 ◆經常選擇離開關係或職場，可能是掉進不斷嘗鮮的陷阱 ◇夢想有賞味期限，一定會隨著時間改變樣貌 ◆別人認為你很擅長的事，和你所喜歡的事截然不同 ◇預想最壞的成果，若可以接受，那就去做 想活出什麼樣的人生，沒有別人可以給你標準答案。當你越來越熟練自己何時要開始、留下和離開，就會離心目中閃亮的目的地，越來越接近。 推薦語 開始始於「夢想」，留下基於「堅持」，離開在於「無憾」。這三個攸關生命品質的關鍵字，是我對本書的註解。──吳家德（NU PASTA總經理、職場作家） 我們的決策品質決定了人生品質，美好人生就從良好的決策開始。此書所談的三種主要決策，都是我們一生中最常面對的關鍵決策，若能透過此書學會良好決策方式，必將受用一輩子！──愛瑞克（《內在原力》作者、TMBA共同創辦人） 決策是一門技術，更是一門藝術。作者用他的經歷和智慧，告訴你如何在不同情境下，制定出合適的策略與行動，做出最適合自己的選擇。──劉奕酉（鉑澈行銷顧問策略長） 如果總想選一條「正確」的路，反而容易看到每條路都有些小問題，於是困在原地，猶豫不決、選擇困難。這本書透過引人入勝的故事，帶我們練習評估、學會決策，用更妥善的決策，活出美好人生。──盧美妏（人生設計心理諮商所 共同創辦人／諮商心理師）
卡片盒筆記：最高效思考筆記術，德國教授超強秘技，促進寫作、學習與思考，使你洞見源源不斷，成為專家
正體中文版率先譯自原著2022年春季內容全面增訂版 收入作者獨家洞見〈魯曼卡片盒一瞥〉最新專文 解說如何將卡片盒使用在筆記軟體上。 ★ ★ ★ 本書告訴你how to take smart notes. 聰明的筆記不是堆積資料，而是幫你產生獨到的洞見 使閱讀、學習、思考更有樂趣、更不費力 寫報告、論文、專書的題目源源不斷出現 書寫是一切學習的基礎。所有要用到頭腦的，都是先從做筆記開始。因此做筆記是我們最重要的書寫。 本書介紹德國社會學家魯曼（Niklas Luhmann）的卡片盒筆記法。魯曼一生寫過主題不同超過70本專書、400篇以上的論文，甚至過世後他遺留的手稿經人整理，又出版了6、7本專書。如此驚人的產出，都源自他發明的聰明卡片盒筆記法。 這是一種「有系統的聰明書寫」，它可大幅改善我們的閱讀、學習與理解；而且筆記本身也會不斷成長與提升，不同筆記之間會產生有機連結。透過卡片盒筆記所記下來的資料，日後還可以出版。 本書就是一個筆記小精靈，幫助你： ★建立起一個有效的筆記寶庫，搞定資料的儲存、提取 ★避免分心，可以專心處理最重要的事：思考、閱讀、產生想法 ★改善工作流程，以最好的技巧與最可能成功的方式來工作 ★培養成功寫作的6個步驟，把想法寫成具有說服力的文字 ★寫作更容易、更有樂趣 ★理解書寫與寫作的關係，長期持續地學習，不斷產生新的想法 書中提供讀者一切所需要的資源，讓我們學會如何一面書寫、一面學習，還有如何思考得好，建立成功的習慣。從今天起，再也不必盯著空白的銀幕發呆，人人都可以複製魯曼在學習、研究、寫作上成功的秘訣。 ■卡片盒筆記3大強項 ‧每當有了新的點子，你會知道要存放在哪裡； ‧每當必須書寫，你會知道去哪裡找累積至今的素材； ‧每當需要思考某個問題，你會知道上次思路是暫停在哪裡。 ■卡片盒筆記3大功效 ‧把複雜的任務（寫報告、做簡報、寫知性文章）拆解成小步驟； ‧把不同來源、不同領域的資訊、概念與主題，全部匯聚在一起交互作用，產生更多厲害的創見； ‧把你閱讀的內容加以闡釋，這也是科學實證最有效率的學習方法。 ■卡片盒筆記使用者會獲得3大優勢 ‧可以專注在思考上最重要的事：閱讀、理解； ‧可以把不同的概念作有意義的組合； ‧然後獲得全新、全面的洞見——而且過程很有趣！ ■關於筆記軟體 ‧作者個人網站上有推薦的筆記軟體，以及更多線上資源； ‧本書內容不綁定特殊軟體，而是將重點放在長遠的「筆記原則、思考、書寫」； ‧本書是架構，是根本元素，閱畢可依自己需求，應用到不同的軟體工具上。
一年投資5分鐘：打造每月3萬被動收入，免看盤、不選股的最強小資理財法
★選對方式，讓你投資賺錢就像呼吸一樣自然 ★365天錢滾錢全攻略，睡覺時也能自動進帳 ★超越通膨，讓你不用擔心資產貶值 ★擁有更多時間享受生活，追求夢想 找飆股、看線圖，投資何必那麼累？ 免看盤、不選股，還能勝出專業經理人！ 一年投資5分鐘，小資也能變富翁 主動享受生活，被動指數投資 用財富的力量，讓自己擁有更多選擇！ 巴菲特曾說：「如果你沒辦法找到在睡覺時也能賺錢的方法，你將工作到死。」 面對人生珍貴的每分每秒，你不需要深奧的投資技巧、不需要每天盯著股市的數字，一年只需要花費5分鐘時間，用指數化投資就能實現小資族千萬美夢。 「指數化投資」是一種無關你的背景、資金大小，任何人都可以採取的投資方法，你只需要理解指數化投資的理念，就能始終如一地投資。 這本指數化投資全指南，將大大顛覆你的投資刻板印象： ▓只要選中飆股，就能躺著賺？ ──集中單一個股投資，讓你落後大盤整整10%！ ▓牛市上漲再觀望、熊市下跌不敢買？ ──有錢就買、堅持持續買入才是王道！ ▓被動投資，永遠賺得比人少？ ──獲取市場報酬，你就能贏過85%主動投資者！ 準備好告別韭菜人生了嗎？ 本書專為想要懂理財、想要改善未來生活、或曾在投資中失利的每位讀者而寫，從觀念、理論以及實作層面，協助你建立一套長期的資產計劃，邁向財富自由的人生。 透過本書，你將能達成以下目標： l 即使是小資族，也能翻倍滾出千萬資產。 l 為自己打造每個月3萬以上的被動收入。 l 為人生最大的財務課題「退休金」做好準備。 ↓↓↓ l 提前加速你達成以上目標的時間！ 那些別人說不清、你搞不懂的，一本書幫你整理到好： ▓打造理財鐵三角 緊急備用金＋保險＋投資，理財就是把自己放在第一位！ ↓ ▓資產配置馬上懂 台股、美股、英股ETF怎麼買、買什麼？一次看好免煩惱！ ↓ ▓實戰操作立刻GO 小資投資台灣市場／全球市場，海外券商加複委託全攻略！ ▓指數化投資實戰5大步驟 - 第一步 確立投資目標 - 第二步 決定投資市場 - 第三步 資產配置與標的 - 第四步 購買頻率 - 第五步 一直買，就對了！ 特別收錄 ◎「找出適合你的資產配置」樹狀圖 ◎「財務獨立需要多久（年）？」對照表 一位懂得讓錢滾錢的小資族，不但能獲得退休生活的期待，還能提前退休甜蜜點，擁有更多人生選擇。這種每年只要5 分鐘的投資法，也不會因為花費的時間太少，就讓賺錢效果大打折扣，反而還能讓你獲得更卓越的結果。 現在，你只需要閱讀一本書的時間； 未來，你只需要付出耐心等待； 日常，你只需要享受美好生活。
選錯怪誰! ？最低限度的行為經濟學：36個心理法則，治好你的選擇困難症
「動搖我們的，從來不是價格，而是心理！」——面對買一送一促銷、滿額集點贈品、七天內無條件退費、免費體驗無廣告高畫質影片……人生是一連串的選擇與取捨，這是一本穩住你內心決策的關鍵處方簽！ l 送禮討好心愛女友，是一次送出貴重大禮，還是多次送出小禮有效益？＃心理訂價l 搶到秒殺的演唱會門票，結果當天下起了暴雨，還得了重感冒！要不要出門？＃沉沒成本l 期末評鑑要上台報告。先上台比較好，還是後上台的人得分高？#序列位置效應l 錢不都是一樣的錢？禮券、刷卡、電子支付和現金，哪種方式花得更痛快？＃心理帳戶l 下雨天就特別難叫外送和計程車，為什麼會這樣？＃機會成本l 光靠刷臉就能提升好感度，擁有好人緣？＃簡單曝光效應你有「選擇困難症」嗎？據說成年人一天得做出約35,000個決定。我們自詡理性動物，就連點個外賣也斤斤計較運費和折扣。但更多時候，我們往往跳進誘惑的陷阱，做出後悔的決定！本書打破「經濟學」的刻板印象，著眼於日常全方位的決策關鍵！從關係建立、對話互動、目標實現、消費策略到創造幸福感，以生活化例子說明錨定效應、沉沒成本、損失規避、稟賦效應、心理帳戶、誘餌效應、低球策略等36種足以對治大腦「非理性行為」的處方箋。這些情境你一定不陌生：「怎樣讓老闆對我有好感」「為何購物時總是腦衝」「怎麼求助讓人願意幫忙」「如何改掉拖延的毛病」「雨天為何特別難叫車」等，透過社會心理學的思維實驗，拆解認知偏誤和情感陷阱，教你做出聰明的選擇。本書為韓國最擅長「遊戲化教學」的社會科名師，專為年輕族群所打造的「經濟人生素養課」。生活中充滿了各種選擇，你只需掌握關鍵心法，就能運用有限資源創造最大效益，打造無往不利的人生！
重新發明自己的工作：不心累、不瞎忙的無限職涯地圖
★社畜的希望與解答之書★不必立刻辭職，現在就可以為你的工作輸入氧氣★讓工作服務你的人生，探索你想要的生活★作家葉揚專文推薦 你對現在的工作滿意嗎？覺得好無聊？累到翻白眼，原本的熱情都快磨光……還是已經爬到一定的位置，心裡卻不斷冒出問號：我的人生只能這樣嗎？這樣一路做到退休，真的好嗎？曾經是外商金童的作者，原本職涯的下一步差不多就是頂峰了。然而做著喜愛的行銷工作的同時，卻對這種傳統升遷、為公司賣命感到懷疑。工作，究竟是為了什麼？我們的職涯真的只能直線進行，而不是有多種可能嗎？經過多年的摸索嘗試，作者終於開展了他的無限職涯地圖，這本書正是他對內心召喚的回應，也是寫給所有社畜的希望與解答之書。書中會分享：如何有系統地認識自己，不一定要辭職也可以摸索出新的職涯樣貌、如何面對轉型時的恐懼、如何在不確定中穩住自己。以及更現實的部分：當金錢焦慮襲來，如何與它們共處，並保持彈性地前進。在無限職涯的路上，你會越來越靠近那個最真實的自己，更清楚知道自己是誰。透過無盡的探索，你將開始為自己而工作。那種快樂，不是曇花一現的興奮，而是內心的火苗，穩穩但持續地燃燒。工作，將成為你探索自我、發揮潛能的舞台，進而活出向更自由、更豐盛的人生。 ★好評推薦 工作，早已超脫非A即B的單一樣態，反而充斥著疊加與擴充的無限可能。很開心終於等到Terence這本書，從個人經歷出發，亦集結跨世代的經驗探索，由觀念乃至於實踐，具體替讀者勾勒出一幅可以立即輕裝上路的指南。──文心藍 / 職場作家 Terence 是那種真的走過的人——從有限職涯裡轉身，用行動開啟新的章節。所以當我讀《重新發明自己的工作》時，不只感同身受，也被許多觀點重新打開了眼界。在這條探索的路上，你會跌倒、懷疑、甚至想放棄。但書裡那些用非零和思維活出多元職涯的故事，會鼓勵到你：只要願意打破框架、做出小行動，就能一步步創造出屬於自己的、有意義且無限的職涯。──布姐 /《布姐的沙發》Podcast 主持人 這本書談的不只是職涯，更是對人生態度的深刻提醒。書中揭示的三大職涯心魔，其實也是人生中反覆出現的掙扎。能否學會與這些限制對話，將決定我們是否能從「追尋唯一答案」的焦慮，走向「持續創造可能」的自由。──李家雯（海蒂）/ 諮商心理師、文字工作者 如果你在職場上的眼光只專注在賺錢、升遷或是永遠往上疊加的KPI，你很有可能會陷入有限職涯的自我內耗循環中，Terence的這本《重新發明自己的工作》不啻為職業人士點燃了一盞明燈，指引出自我實踐的道路。──李崇義 / 薩提爾溝通引導講師 如果你認為這本書，又是另一本成功人士的自剖，那就錯過了一次人生重啟的絕佳良機。──郭艾珊 / 作家、職場老鳥、成癮者。 現在的我每天都迫不及待投入工作。不再是為了完成任務，而是想創造更多價值，希望能影響更多的人。這之間最大的差異，就是從「有限職涯」到「無限職涯」的轉變。邀請你翻開這本書，打開更多的可能性！──張忘形 / 溝通表達培訓師
QBQ！問題背後的問題（30萬冊紀念版）
繁體中文版暢銷30萬冊！美國亞馬遜五顆星高度評價，讀者熱烈回應：「這本書改變了我的人生！謝謝你，米勒先生！」 改變你一生觀念的小書，從此不再怨天尤人、怪天怪地怪父母！ 不是我的錯！我不知道！這工作該歸哪個部門負責？他們怎麼不事前溝通好？我們為什麼得忍受這些改變？什麼時候才有人來教導、訓練我？ 以上這些對話是否似曾相識？推諉、抱怨、拖延，充斥在你我每日的生活之中這些負面的消極想法停滯了工作，阻礙了進步之路。本書以幽默的生活小故事協助你找到「問題背後的問題」，讓「個人擔當」徹底轉換你的負面思維，將時間與精力專注在能改變的未來上！ 各界名人強力推薦（依姓氏筆劃排序）杜書伍（聯強國際總裁兼執行長）胡忠信（政治評論家）徐光宇（統一星巴克公司總經理）楊千（國立陽明交通大學經管所榮譽退休教授）鄭石岩（作家、心理學家）謝文憲（知名講師、作家、主持人）嚴長壽（公益平台文化基金會董事長）龔建嘉（鮮乳坊創辦人） ▋QBQ是什麼？那能吃嗎？自2004年《QBQ！問題背後的問題》出版以來，「個人擔當」的觀念便席捲台灣各個角落，許多公司、人資部門紛紛買進此書要求員工閱讀，「QBQ」成為彼此提醒負起個人責任的成功密語。 本書作者約翰‧米勒以親身經歷，示範如何有效率改變心態，全面重新塑造你對人事物的看法，並在團隊中進行有效率的合作對談。 ▋QBQ這三個字母代表什麼意思？有特殊涵義嗎？QBQ是The Question Behind the Question的縮寫，稱為「問題背後的問題」。它是一項工具，透過改進問話的方式來幫助包括自己在內的個人，發揮「個人擔當」（personal accountability，又稱「當責」）的精神。 ▋我還不太了解耶，你可以解釋更清楚一點嗎？QBQ的精髓是：藉由提出更好的問題，當下做出更好的抉擇。這也正是「個人擔當」帶來的大禮物，即顧客、同事、組織、每個人……到頭來每個人都是贏家！ ▋誰最後會因為QBQ而受益？做個有擔當的人，最大的收穫其實是「對自己的觀感」。QBQ的基本概念就是，每個人都有自由做出更好的決定，並為自己的決定負責，連帶產生了尊嚴與成就感。接下來，生命中美好的事物將離不遠了。 ▋我要怎麼以QBQ思考？1.以「什麼」或「該如何」這兩個詞來發問，而不是「為什麼」、「什麼時候」或「誰」。2.使用包含「我」的字在內，而不是「他們」、「我們」、「你」或「你們」。3.把焦點放在「行動」上。 舉例來說，學會QBQ，上述的問題你會這樣思考：「我該如何解決這個狀況？」「我該怎麼幫忙這個部門，讓他們成長？」「如何事前規畫？他們才會有效率的改進？」「我該如何做才能改善現在的情況？」「在現有的資源下，我可以怎麼利用？」 簡單地說，個人擔當的重點不在改變他人，而是改變自己，進而改變現況。 ▋「誰」該學習QBQ？「什麼時候」是應用QBQ的最佳時刻？答案是：每一個人！每一個時刻！QBQ當的核心觀念能應用在所有場合中，無論是工作上、家庭、學校等等，都能看見QBQ發揮無敵功效！ ▋本書還有其他重點……●「個人擔當」：承諾用自己智力、心力和勞力解決問題，而且絕不再爭功諉過。●「團隊合作」：隊友就是把你看透以後，仍覺得你是很好的人。●「領導」：身為領導者，需有一個謙遜的靈魂，外加一顆僕人的心。●「調適壓力」：無論壓力因何而起，你我永遠能選擇自己的回應。●「危機處理」：一旦出現新挑戰以及狀況改變，往往必須採取不同的策略。●「溝通」：不僅意謂著自己被對方了解，也包括了解對方。QBQ是：「我該如何更了解對方？」 我們的公司、學校、家庭絕對都不完美，與其被動地期待他人有一天會改變，不如我們先改變「自己」的心態！讓「自己」現在就開始執行、現在就去做！ 「現在」，就落實QBQ精神！ 各界讚言這是文字量不多的一本小書，作者經過長期的觀察，提出創造QBQ的三項基本指導原則，來確認一個人能夠養成負責任的習慣。──楊千（交通大學EMBA榮譽執行長） 第一次閱讀本書至今已有十三年，這幾年，閱讀書籍陪伴我成長不少，這本書更是居功厥偉。──謝文憲（知名講師、作家、主持人） 這本書給了我一個很好的反思：在溝通過程當中，我能怎麼做得更好？──龔建嘉（鮮乳坊創辦人） 對於所有職場工作者而言，是一本很好的「自省」手冊。──杜書伍（聯強國際總裁兼執行長） 本書正是提供齊克果式的洞察力思考，以實際生活經驗做例子，深入淺出，引證譬喻，將企業與生活合一，是一本有趣、生動、易讀、令人深思的企業管理指南。──胡忠信（知名政治評論家） 這本小書，輕薄短小、容易閱讀、言簡易賅、發人深省，我已迫不及待地想向大家推薦這本好書。──徐光宇（統一星巴克公司總經理） 這是一本能夠引導大家如何面對問題、並學習解決問題的好書。──嚴長壽（公益平台文化基金會董事長）
一人創業【暢銷新修版】：創業就是，做好一件你真正想做的事！
✦✦經典長銷十四刷・上萬名讀者見證✦✦ →如果你想要創業 →如果你正準備創業 →如果你創業剛起步 你需要的不是SOP， 而是聚焦一件「真正想做」的事， 從真實的自己與現有資源來定位！ ▍創業，從「個人軸」開始 一、二年內大賺一筆的事業vs.持續發展十幾二十年的事業，你會選哪個？ 對個人創業者而言，迎合市場的短期創業往往以失敗收場；真正值得投入的，是你打從心底想做，又能幫助別人的事。 這樣的創業不會讓你感到厭倦，也不會自我迷失 ─── 千萬不要做「你」以外的其他人！ ▍成功的創業家，其實都是「弱者」？ 你覺得什麼樣的人才能當「老闆」呢？天賦異稟？出類拔萃？其實，你的弱點和不足，才能讓你的事業變得獨一無二。 因為弱，你懂得好好拜託，由衷感謝。 因為弱，你學會用心傾聽，察覺顧客的痛點。 因為弱，你更能看見自己的不足，並努力改善。 ▍如何將「平凡」化為創業資源？ ✔ 如果你想要創業，就從人生體驗挖掘商機。 ✔ 如果你正準備創業，就透過副業與業務經驗度過籌備期。 ✔ 如果你創業剛起步，就設計銷售動線讓獲利穩定成長。 創業，其實是一段累積、重塑，以及自我對話的過程。 ￭ 即使沒有才華洋溢，只要持續產出，就能轉化成一門生意。 ￭ 即使自認平凡，只要巧妙組合個人特質，就能創造出專屬USP。 ￭ 把握打工經驗與業務實戰，你會更有底氣面對挑戰。 ￭ 靈活運用付費與免費策略，便能持續擴大收益，讓創業價值最大化。 如果你還是感到迷惘，請問問自己 ─── 「在人生最痛苦的時候，你希望遇見怎樣的人？」 如果你願意成為那個人，你的創業，將充滿意義與力量，成為一生的志業。 本書特色 1．【經典長銷．全新升級】 初版累計十四刷，上萬名讀者一致見證的經典長銷書！新版不僅全面修訂，更新增推薦文，讓經典內容更貼近當下讀者的需求。 2．【小本起步．實戰指南】 本書結集作者親自指導上萬名小本創業家的成功經驗。從資源有限的個人創業者角度出發，幫助你找到「真正想做」的事，並將其轉化為商業模式，讓平凡人也能打造出自己的生意。 3．【六大關卡．步步精準】 針對創業初期六大挑戰 ─── ❶ 生意點子、❷ 商業概念、❸ 創業資金、❹ 風險控管、❺ 穩定獲利、❻ 專業知識，一一提供指引。從觀念到步驟，從方法到實例，直指創業者痛點，兼具實用與啟發。
活了1萬次的貓教我的FIRE幸福之道：關於金錢、工作、自由與幸福的思考
【本書特色】‧故事化呈現：以主角智也與會說話的貓咪小鐵的對話，呈現FIRE規劃、人生抉擇與心靈反思。‧FIRE真實案例分享：展示成功與失敗的FIRE例子，讓讀者了解理想與現實的差距。‧哲學與心理洞察：探討幸福、人生意義、工作價值及時間分配，深具啟發。‧簡單易讀、具幽默感：文筆輕鬆，穿插幽默與生活感，適合不喜歡厚重理財書的讀者。‧本書超越金錢的框架，幫你解鎖真正的財務自由，實現工作與人生的平衡。 最輕鬆、最有共鳴的理財成長故事！30歲就實現FIRE的「人生勝利組」，以各種FIRE的真實案例，帶你學習最快、最有效的達標方法。但FIRE不是單純把錢存夠就好，財務自由、離開職場並不代表一定幸福，唯有真正理解金錢、工作與人生的平衡之道，才能活出自由自在、快樂到老的理想人生！ 你是否也嚮往：財務自由、提早退休，從此不再被工作綁住？但究竟該怎麼做，才能真正達到FIRE？有哪些方法能幫助你更快實現？ FIRE（Financial Independence, Retire Early）聽起來很美好，卻未必如想像中那麼簡單──存到錢，就真的等於幸福嗎？幸福，可能並不只是「不用上班」這麼簡單！ 某天，一隻名叫「小鐵」的貓忽然出現在我面前。牠已經歷一萬次生命，陪伴無數主人見證過各種成敗與得失。而我單純的夢想──財務自由，提早退休，在牠眼裡顯得既天真又危險……於是，一場關於FIRE真相的對話展開……光靠「投資」就能實現FIRE嗎？如果年輕時就想FIRE，「拼命努力」是不是必要的前提？你知道自己「無壓力生活的最低支出」是多少嗎？所謂的「工作」，是不是只是為了賺錢？為什麼許多成功FIRE的人，最後又選擇重新投入某種工作？什麼是兼職FIRE？是一種更適合的平衡方案嗎？FIRE之後的人生，可能面臨哪些意想不到的挑戰？ 本書超越金錢的框架，幫你解鎖真正的財務自由，打造熱愛的生活， 實現工作與人生的平衡。 【熱烈推薦】（依姓氏筆劃排序）Chris／FIREman的FIRE人生版主文森說書／YouTuber、Podcaster李雅雯（十方）／財富自由女神愛瑞克／《命定之書》作者、TMBA共同創辦人鐵蛋／《給理財小白的翻身筆記》作者 【推薦短語】（依姓氏筆劃排序）FIRE並不是終點，而是開始人生新的自由探索篇章，本書跳脫傳統只談理財的框架，用對話的方法跟故事提供完整的時間管理、健康策略與人際關係心法，是一本幫你清晰規劃人生下半場的實戰書。──Chris／FIREman的FIRE人生版主 真正的財富自由，不是錢夠了，而是心滿了。當一個人不再為錢煩惱，他就能為了「自己以外」的目標而努力。這本書告訴我們，活得有熱情、有意義，才是財富自由的真諦。──李雅雯（十方）／財富自由女神 在追求FIRE的世界裡，很多人追著「自由」跑，卻忘了「幸福」才是目的地。這本書透過一隻貓的視角，讓你重新看見生活的柔軟與選擇的勇氣。理財之外，這其實是一本教人「好好活」的書。──鐵蛋／《給理財小白的翻身筆記》作者
造局傾聽術：隨心所欲引導對話與人際關係，直到對方說出真心話
從「造局」到「成局」，傾聽與表達必備錦囊！百萬冊暢銷作家中村淳彥，教你勾引出他人「傾訴」的慾望。 所謂「造局傾聽術」，就是──在對談中，不評斷、不激勵、不提供建議、不否定對方，讓對方盡可能在你面前展現自己，直到其吐露真正的想法。 本書作者中村淳彥自嘲：我內向怕生，長得不夠帥，口才也不好。雖是如此，但作者卻執意從事報導文學作家這個需要表達能力、訪談技巧、累積人脈、洞察人心的工作。二十多年來，中村淳彥吃過無數次閉門羹，他從失敗的訪談與溝通中學習，將多年歷練去蕪存菁，淬鍊出《造局傾聽術》這本書。中村淳彥希望能幫忙你少走冤枉路，在工作或交際場合需要與人談話，傾聽、推敲並洞悉對方意圖時，能更容易引導對方進入「傾訴」的狀態，對你說出真心話！ 尤其特別適用於以下對象與情境：．對方只會說些場面話。．想看穿交往對象的本性。．試圖得知客人細微的感受。．深入了解從履歷表無法得知的應徵者人品。．改善部下與上司之間的溝通效果。．運用在教育、社福機構的諮詢。．想讓指定上門的客人增加。．想讓採訪的內容更深入。．對於求職面試感到無所適從。 ✽ 認清真相的人，將一路順遂 請你回想在與人溝通時，是否在無意間曾犯過以下錯誤？1 否定他人的想法。2 提出無關的比較句。3 光談自己的事。4 使用「學習、成長」等鼓舞激勵語言。 曾經犯過其中一項錯誤，你就需要這本《造局傾聽術》。「滾雪球」、「推測問話」、「反假設問句」、「劇場型技巧」、「時光倒流法」……全書共44種技巧，就算只學會一項技巧也受用！ ✽ 傾聽是一種創造性的行為 出版後迴響不斷，銷售突破5萬冊！〔本書特色1〕按照本書44種情境與簡單技術、以及練習自我覺察，誰都能成為洞悉人心高手！〔本書特色2〕為你揪出破壞溝通與人際關係的壞習慣。〔本書特色3〕適合新聞媒體、服務業、保險業、公關業、公司人資、公司主管、社福人員等工作。
你們公司到底在賣什麼？找到賣點，生意就來！傳奇策略顧問師不藏私行銷祕笈全公開
你不一定需要一個品牌策略，更不一定要有一句強有力的slogan，但一定要清楚自己在「賣什麼」！一本突破盲腸的超級行銷寶典，不僅要幫助你想清楚「賣什麼」，還要好好說出來！儘管AI快速飛躍，行銷環境與媒介瞬息萬變，但做生意的最根本關鍵，就是明確定義要「賣什麼」。看看市場上的常勝軍：●為什麼提神飲料「保力達B」能夠長期屹立不搖？●「全聯」成為超市一哥的轉型關鍵為何？●漱口水「李施德霖」如何翻轉味道嗆喉的負面形象？●賈伯斯的「蘋果電腦」如何從微軟手中奪下個人電腦市場？●「金色三麥」如何力抗台灣啤酒、海尼根和麒麟？正是因為它們在競爭格局中創造了差異，同時又滿足消費者的需求。擁有三十年品牌管理與行銷經驗的王直上認為，「賣什麼」的根本邏輯其實很簡單，就是在「市場」、「消費者」、「競爭者」、「企業自己」這四件事上迂迴穿梭，簡言之，一個成功的品牌或行銷戰略提案，就是在說一個把這四件事好好串在一起的精采故事。無論小公司、大企業，想對了「賣什麼」，就有機會在紅海中找到優勢、在藍海中創造新局！一本帶你扎穩馬步的行銷寶典──● 從「市場」、「消費者」、「競爭者」、「企業自己」找到「賣什麼」的致勝路徑。● 從四大面向（環境與趨勢、人心與痛點、競爭對手、自身條件）找到最能放大產品／品牌力量的最大支點。● 明確自身的生意來源（吸引非使用者、轉化競爭品牌的顧客、增加顧客購買量或頻率、讓顧客購買更多產品線）以及優先順序。● 市場大玩家與小玩家的品牌策略大不同。● 用數字分析生意，聚焦策略觀點，形成品牌主張。● 善用工具分析品牌優劣勢，找到競爭差異的空間。● 用故事說好品牌或行銷戰略提案，用圖像強化策略觀點，提高一次過關的機率。 書中充滿資深策略顧問師細膩的市場觀察、幽默思維與實戰技巧，透過大量成功案例說明，從策略思考、形塑發展、分析工具到提案包裝，把行銷人最需要的能力，拆解成清楚可學且能落地的明確步驟，打造出一套完整的生意策略。讀完這本書，保證你會在競爭格局中找到獨一無二的位置，讓你的存在變得不可取代！【登峰推薦】丁菱娟／影響力品牌學院創辦人沈方正／老爺酒店集團執行長盛治仁／雲品國際董事長、雲朗觀光集團總經理劉奕酉／鉑澈行銷顧問策略長劉鴻徵／全聯福利中心行銷部協理鄧臺賢／前奧美廣告中國東南區總裁、前我是大衛廣告董事長鄭緯筌／專欄作家、講師、企業顧問蕭富峯／輔大廣告系副教授Wawa吳玉琥／廣告樂血研究院院長、法樂數位聯合創辦人Lynn／三分鐘｜行銷在學中創辦人 在眾多共事過的策略規畫者中，直上是我尤其敬佩的一位。……唯一讓我感到遺憾的是，這本書未能在我年輕時出現。──鄧臺賢（前我是大衛廣告董事長） 無論你是剛入行的行銷新鮮人，還是有多年經驗的品牌經理，甚至是正在思考下一步的創業者，這本書絕對幫得上忙。──丁菱娟（影響力品牌學院創辦人） 這是一張能帶你走出迷霧的地圖，也是一套讓你少走冤枉路的工具。──劉奕酉（鉑澈行銷顧問策略長） 我最欣賞這本書的，是它讓策略能夠落地。……願這本書，在你需要的時候，剛好在你手邊。──鄭緯筌（專欄作家、講師、企業顧問） 這本書不只單純談論最新的技術或工具，也帶我們回到行銷與品牌的根本，重新思考「為什麼」與「如何」。──Wawa吳玉琥（廣告樂血研究院院長） 只要能夠融會貫通本書的內容，相信對於打通行銷／品牌策略的任督二脈，可以起到一個相當好的作用。──蕭富峯（輔大廣告系副教授）
成為別人心中的一個咖：讓你的職場與人生更富有（初心暢銷版）
十年來最受讀者共鳴的行動法則！以熱情、信念驅動人生，用創意、行動出擊翻身。所謂的「咖」，是你選擇突破昨天的自己。從基層業務到分行經理，吳家德第一次把自己對工作的熱情、對人脈的信任、對善意的執著寫下來。 十年前的他，還不是「暢銷作家」，卻已全力以赴地告訴世界：你我都能成為別人心中的一個「咖」！ ●最具正能量的Top Sales，分享最真誠熱情的工作信念與生命態度── 他，對工作「永保熱情」卻「不安於室」，就算買便當、開車接送也樂此不疲；他，對人有用不完的好奇心，無論在街頭或高鐵，都能主動出擊、連結善意；做業務，他從不紙上談兵，而是以行動力創造出無價的職場競爭力。 ●做人，不只是要讓人「留下印象」，更要「留下價值」── 在社群時代，每個人都可能有上千個朋友、追蹤者；但在現實中，該如何成為有影響力的人？吳家德以親身經歷為故事，述說職涯路上給出的協助、解決的問題、帶來的改變。成為別人心中的一個「咖」，從來不是因為你多厲害、多棒，而是因為從一開始，你就願意對別人好。 ●行動吧！從現在開始，累積讓人信任的能力── 真誠的付出，無形中將累積成人生的無價籌碼。這本書寫給沒有資源、還是小人物的你，也寫給正感到困頓倦怠、失去熱情的你。只要願意多走一步，此刻就是重拾力量的起點。 「重點是，一定要有行動，才有發生好運的機會！」──吳家德
在一起，更好（中英對照+2025年全新祝福禮物版+隨書附贈「美好相遇」珍藏卡7張）
生命之所以美好，是因為你遇到的人。＃TED演說「偉大的領袖如何激勵行動」啟發4000萬人＃「黃金圈法則」＃新生代領導大師 【賽門．西奈克 最暢銷的人生語錄作品】 ★多次名列【管理學界的奧斯卡】「Thinkers50管理思想家」名人堂★連續10年亞馬遜分類榜TOP1暢銷作家！★《先問，為什麼？》、《最後吃，才是真領導》、《無限賽局》作者經典力作！★《紐約時報》、《華爾街日報》佳評如潮！★已翻譯為32種語言版本！ ▎這是一則圖畫寓言，故事從三個朋友的冒險旅程開始。沒有文字描述細節，對白和過程由你想像。這也是一本啟發心靈的書，激勵想改變的你重新思考並付諸行動。這更是一份最佳的禮物，適合送給周圍任何人，把你的感動傳遞下去，讓世界變得更美好！讓這本書帶你走出孤獨奮鬥，遇到一起逐夢的好夥伴。 ▎要走得快，獨自上路。要走得遠，結伴同行。從童年到學生時代、以至出社會工作，你有沒有被排擠過？或感覺自己格格不入，又不服團體裡討厭的老大？還是，你就是討人厭的老大？ 不論你是哪種類型，難免會覺得孤單寂寞、不被接納吧，所以乾脆當獨行俠，反正靠自己一切都可以搞定?!你是否早已忘記了（或者假裝不在乎），每個人都渴望連結，需要與朋友同行！ 本書透過清新溫暖的手繪插圖，描述三個朋友勇敢踏上旅程、追尋信念的故事，並搭配充滿啟發的話語，邀請你重新思考：如何找尋願景、拒絕誘惑？如何成為一位眾人想追隨的領袖？最重要的是，如何在人群中與選擇伸出手的同伴互相扶持信任，一起堅定地走下去。 願意嘗試改變嗎？該下決心採取行動了，就從翻開這本書開始！【本書特色】◎ 中英對照＋插圖呈現，寓言式故事溫暖易讀，適合各年齡層讀者。◎ 一則關於「改變」與「連結」的故事，鼓勵尋求幫助、支持他人，發現內在勇氣。◎ 收錄賽門・西奈克人生金句，簡短有力，值得收藏與分享，例如： ．「團隊不是一起工作的人，是互相信任的人。」 ．「壓力來自不愛的事，熱情來自熱愛的事。」◎ 最適合送禮的勵志書，傳遞感謝、鼓勵與陪伴的心意。◎ 不同於作者其他作品，小故事大啟發，讓人一讀再讀。
好好接話：會說話是優勢，會接話才是本事
8大接話技巧把話接得滴水不漏一開口就讓人喜歡你跟誰都能聊得來 ▪因為口拙、不善言辭而煩惱嗎？▪經常一接話後就陷入尷尬的窘境？▪氣氛冷場該怎麼辦？▪對方講的內容你沒興趣、但不知如何打斷？▪提出好的點子卻常被打槍？ 很會說話、會聊天的人往往自帶光環、受人歡迎，容易獲得機會，建立良好的人脈關係。而擅長說話之道，除了能言善道、辯才無礙之外，把話接好、把話說到人的心坎裡，也是一種重要的溝通能力，既能縮短雙方的心理距離、還能大幅提升好感度。 本書以簡單易懂的文字，介紹社交、職場、協商、談判、演講、溝通、飯局、會面等人際往來適用的接話方式，解決與人互動時會遇到的各種問題，包括：․如何打破無話可講的尷尬場面․如何接話接到關鍵點上․如何避免談話卡住․如何找到安全性話題․如何接話來婉拒對方․如何打開對方的話匣子․如何談話更深入 本書並搭配生活中的對話案例，提供了有效的接話模式與技巧，例如：➤如何把話接好：關鍵在於傾聽，傾聽是突破人際交流障礙的第一步➤如何打破無話可講的尷尬場面：找到彼此間的「具體掛鉤」➤如何準確接住話題：抓住聽者的心，找出對方的興趣點與安全性話題➤如何巧妙接話，讓談話更深入：採用先同後異、符合對方心理的語言、不輕易否定對方➤如何接話、化解意見分歧：先迎合來迴避矛盾點，然後轉移焦點、改變話題➤如何把話題接好的具體方式：激勵法、誘導法、補充法、舉例法 培養接話能力，根據不同的氛圍、不同的地點、不同的對象，來選擇不同的話題和語氣，把話接好，不僅能在社交場合跟人交流得心應手，也能建立起信任關係，與人互動時留下好印象，為自己贏得接納與賞識機會。
彼得．杜拉克的管理聖經（經典新裝版）
為杜拉克奠定「管理教父」地位之經典鉅作因為有杜拉克，才有現代管理學！本書涵括「管理」的一切，觀念歷久彌新，也是杜拉克最重視的管理學著作。無論你想從基礎學起，或是重新思索管理的意義，這都是你必讀必備的一本！ 這本書，正是被譽為「現代管理學之父」的彼得‧杜拉克，最重視的一本管理學著作。書中論及「管理企業」、「管理經理人和員工」；同時也談到「管理的結構」與「制定決策」。一方面探討管理的本質，如管理者的角色、職務和所面對的挑戰，另一方面也從人的角度來看管理者，探討擁有管理職位的管理者需具備哪些特質、如何發展管理能力，以及他們的責任和價值，最後探討到「組織的精神」。 想要完整了解管理的奧義，無論你是不是管理者，都應該從中一窺究竟。 學管理，就從這本開始！完整認識企業管理的劃時代之作──★第一部以全觀點看待管理的著作 ★長銷數十年，精要概念隨時適用 ★提出「目標管理」概念，影響當代與未來企業方針 ★時刻提醒管理者必備思維：企業的目的在「創造顧客」；企業的功能在「行銷」和「創新」
順勢傾聽：職場向上、抓住人心的深度溝通力
這本書不只是溝通教科書，而是一套因應不同傾聽風格的深度溝通指南， 可以讓每一次的對話都擴大你的影響力。 你會擅自幫別人加油打氣嗎？你會因為自己急著完成，而催促某人或某群人一起趕進度嗎？你自認「我有在認真聽」的表情，是否看起來更像「我不是很想聽」？你會在別人都已準備好往前走時，還抓著問題或可能發生的失敗不放？ 以上這些情況曾發生在你身上嗎？ 大家都知道傾聽很重要。 在職場上傾聽可以提升你對同事的影響力，主管傾聽技巧較佳，也有利培養下屬信賴，並建立更強的團隊。在生活中，則是增進家人朋友之間的親密關係。但是，好的傾聽不僅是專心聆聽而已，還包括瞭解自己是哪一種傾聽類型，並涉及如何回應說話者。 舉例來說，同事來找你訴說工作上的困擾。你聽完之後馬上給予如何改進的建議，但同事並沒有因此鬆了一口氣並感謝你；或是你只是專心聆聽，沒有任何意見指導，結果同事依然滿臉困惑焦慮。前者很可能同事只是要吐苦水，沒有想聽建議；後者則需要你明確指點，你卻只給了同理心而已。 不管是傾聽者或說話者，都有慣用的傾聽模式。有些人習慣給意見，有些人是支持型的。但在溝通的場合，需要你因應對方的需求而稍做改變，這就是「順勢傾聽」——更積極創造真誠互動、有利達成目標的深度溝通力。 瞭解自己偏向的傾聽方式很重要，這本書將讓你知道自己是屬於支持型、推進型、細究型或判別型？你會豁然開朗為何有人喜歡找你講話，有人卻對你避之唯恐不及。接著是如何釐清說話者的傾聽需求，你會學到如何判斷對方的目標，以及如何調整傾聽方式，來幫助對方達到目標，而更得人心。 當你提升順勢傾聽的技巧，不只能幫助別人達到目標，也能在工作中培養別人對你的信任與倚重，從而達到自己的生涯目標。 四大傾聽類型，你屬於哪一類？ 支持型聆聽者以說話者的感受為優先，會確認說話者的感受，並留有餘裕讓其他人發言。 推進型聆聽者以推動事情的進展為優先，傾向推動後續行動並連結不同脈絡中的概念。 細究型聆聽者以內容本身為優先，會記下詳細資訊並請對方確認。 判別型聆聽者以評估為優先，重視標準，並且會考量替代方案。 各界名家強力推薦 文心藍 / 職場作家劉奕酉 / 《看得見的高效思考》作者、鉑澈行銷顧問策略長蔡佳璇 / 臨床心理師、哇賽心理學執行長盧美妏 / 人生設計心理諮商所共同創辦人、諮商心理師
百歲上班族的幸福工作術：年齡不是問題！我活得很好，是因為做著喜歡的事。
【內容簡介】 我活著，是因為做了喜歡的事。 ✦ 世界最高齡上班族的樂活心法。✦「一本集合所有幸福工作術的超級指南！」本田健（日本暢銷書作家）盛讚！✦日本亞馬遜分類暢銷榜NO.1✦日本關西電視台等媒體雜誌熱情推薦！✦洪仲清（臨床心理師）．鄭俊德（閱讀人主編） 誠摯推薦▍ 工作，不該只是折磨與痛苦，而是讓你感到幸福的力量！ 在這個人人視工作為負擔、想要不工作也能自在生活的時代，卻有人顛覆這種想法，甚至想要一直工作下去！她就是玉置泰子——2020年獲得金氏世界紀錄認定「世界最高齡的總務課長」。不過，她並非天生就熱愛工作。年輕時，曾經因為職場的現實狀況與她心中的理想落差太大，使她一想到上班就滿心厭倦，甚至直接曠職在家一週，認為自己根本不適合職場，打算就此放棄……但她沒想到，這份讓她抗拒的工作，後來竟會成為她一生最熱愛的事，不僅一做就是66年，還讓她打破年齡的限制，至今仍然快樂地上班。▍ 原來，快樂工作可以打破年齡的侷限，讓人想一直做下去！玉置泰子在92歲寫下這本書，並非聚焦在她的高齡與長壽，或是「工作到老的必要性」，是為了分享「當你找到工作的樂趣與意義，它將能成為你人生最寶貴的能量，而不是讓你耗弱的壓力」。《百歲上班族的幸福工作術》書中提到的63種心法，是玉置泰子經年累月淬鍊出來的工作哲理，無論是職場新人、資深員工或位居主管職位的人，都能從書裡得到實用且可靠的觀點。許多讀者在閱讀後重新找回了工作的熱情，以至於開始用不同的眼光看待每天的職場生活。有些人說：「這本書改變了我對工作的想法！」也有人說：「終於找到一本讓我好期待明天上班的書！」✦✦ 如果你正感到工作倦怠、迷失方向，想找回那份單純的成就感，或許翻開這本書，你會發現：「明天可以開開心心地去上班了！」 【本書特色】不同於一般的職場成功法書籍： ◎本書作者玉置泰子年近百歲卻仍持續工作，打破現代人視工作為負擔的看法，提供獨特視角。 ◎作者強調「凡事貫徹執行」的精神，並以日日清掃辦公環境、工作心靈為主。 ◎以「對誰有所幫助」的利他精神為工作動力，跳脫一般職場成功學框架 ◎分享「守破離」原則，鼓勵年輕員工在工作中發揮創意：先學習前輩的經驗→再加入自己的思考和創意→最終創造出獨特的風格。 ◎重視職場人際關係，提倡上司與下屬相互尊重：上司和下屬之間應相互尊重並提倡以「80% / 20% 法則」來看待上司（20%）和下屬（80%）的貢獻，這也體現出作者重視團隊合作的精神。 ◎作者以職場前輩的經歷，用溫和誠懇的文字，淺顯易懂的哲理，給出對於幸福人生的答案。 【節選】「百歲上班族」教我們的工作術 ◎ 個人成長．業務工作從清掃開始 ．找出辦得到的方法，而非做不到的理由．活化身心的休息，也是一種工作 ◎ 技巧．切勿過於自信，工作請提前完成．依「重要度」與「迫切度」決定優先順序．專注於工作時，也要注意周圍的狀況．「穩紮穩打型」不見得比「行動俐落型」遜色．「對別人有所幫助」成為工作的動力 ◎ 溝通．上司或前輩應率先打招呼．對於下屬的「報告、聯絡、商量」應做出「回應」．「商量」這件事不分上司下屬、前輩後輩．將「不好意思」改成「謝謝」．不說教，不話當年勇，不說妄語 ◎ 小習慣．腳踏實地，穩步提升．將自己的成功經驗與周圍的人分享．受到稱讚時，會加速成長前進．身邊的人都是我的導師．說人壞話，只會趕走好運 ◎ 上司與下屬之間．打造讓部下成長的環境．「20%／80%」法則：上司與部下的互相感謝．年輕員工可以用「守．破．離」來成長發展．不僅要得到上司的支持，也要支持上司．體諒比自己年輕的上司 【推薦】日本作家和讀者大力推薦！✦「字裡行間都能讀到滿滿的幸福感，這本書堪稱集合了所有幸福工作術的超級指南！」——著作突破八百萬本的日本暢銷書作家 本田健 大力讚賞✦「無論是寫作方式、思考方式、工作的進行方式還是生活習慣，全都讓人感覺不到這位作者已經九十多歲，步入中年的我從中得到極大的啟發。當時我和朋友聊到『年紀越來越大了，退休之後到底該做什麼好呢？』感到有點沮喪時，讀了這本書，彷彿看到作者在對我說：『你還年輕，年齡根本不是問題！』這讓我深受鼓舞。」——讀者（山谷）✦「我真的太喜歡這本書了！來自人生前輩的話語，非常容易理解，又讓人很感動。推薦您一定要讀！」——讀者（C&M）✦「一本能夠讓人重新思考理所當然之事的重要書籍……它以淺顯易懂的方式，傳達了作為社會人極為重要的事。一邊讀就讓人很容易反思：『這很重要』、『確實很重要』、『這也是應該留意的』、『啊，可能我在這方面還不足』……就這樣不知不覺地讀完了。雖然書中寫的是很基本的事，但不表示我們都有留意到，並確實去執行。透過作者溫和的語氣，心裡不禁湧現熱情，是一本能讓人產生正向情緒的好書。」——讀者（Puru）✦「令人產生共鳴的作品！雖然作者年紀已經很大了，而且工作時間也歷經好多個年代，但她的工作方法和態度很有說服力。書中對於「人性本質」、「工作的根本」都有紮實的描述。每一頁都會讓人不禁點頭稱是。」——讀者（Jimmy）✦「這位超資深職場人的話語可說是金玉良言。讀這本書時，無論是新進員工還是管理階層，都會不斷發現新知與啟發。書中內容並非某些傳奇人物的英勇事蹟，而是人人都能從明天起模仿實踐的事情。正因為作者長年如一日地堅持不懈，才能在92歲時寫這本書且仍持續活躍。書中專欄也談到身體與大腦的保養與鍛鍊，讓人深刻體會到正視老化、積極因應的重要性。讓我也想從明天開始仿效，竟然變得很期待上班了。另外，特別想推薦給：新進員工、剛升上管理職的人、所有職場人士。」——讀者 （金色天狐）✦「這是一本談年過九十仍在工作的人如何看待工作的書。光是看到作者的年紀這麼大就令人驚訝，更別說她還能保有初心、對萬事萬物都保持好奇心，真的讓人敬佩。我因為身體狀況，有時連一天都難以撐下去，也有很多後悔的時刻。但書裡的這句話「今天努力了，明天也能繼續努力」給了我勇氣，讓我想要好好過每一天，這是我讀這本書後的收穫。人生百年時代，未來還很長。」——讀者（Su）✦「『到底是什麼樣的人，年紀這麼大還在上班？』因為太驚訝，我開始讀了這本書……感覺作者好年輕！不如說，她能隨時代改變，並妥善管理自己的健康，而且一直充滿好奇心，蒐集資訊的能力也很強。我想以她為榜樣，雖然不敢說能完全學得來，但我希望自己能離她越來越近。」——讀者（慢走）✦「這本書可說是幸福人生的一種答案。在現在這個問題重重的社會中，這位作者的人生方式可能是一種解答。雖然不是每個人都能像她一樣工作到老，但只要知道『也有這樣的人生存在』，就會讓人有所改變。」——讀者（Peter）
故事放大：用故事打動人，讓品牌更迷人，吸睛講師帶你破解「故事金庫」的底層邏輯
這本書，讓人渴望聽你說話！ 讓昏昏欲睡的人瞬間清醒，讓猶豫不決的顧客果斷下單，讓默默無聞的品牌一躍市場焦點，一個好故事，為你以小博大，收服人心！這是一個資訊爆炸伴隨節奏快速變化的時代，如果傳遞訊息的方式太像在說教，無法讓人大腦產生畫面和感覺，就算訊息再重要，就算你穿得多體面、名片印得多精緻，對別人來說也只是冷冰冰的資訊，很容易被忽視。而改變現況的做法就是：為冰冷資訊加上溫暖故事進行包裝，透過「故事放大」，加深對方的印象！但故事到底在哪裡？什麼樣的故事才能吸人眼球？一個好故事勝過千言萬語。打造專屬自己的故事金庫，瞬間放大影響力！擅長說故事的吸睛講師曾培祐這回要帶讀者發揮柯南精神，學會取材日常，從找故事到設定故事，再到說出有故事感的故事，並透過表格輔助與實際應用，你也能打造強大的「故事力」，有效放大個人優勢與產品魅力！你可以從本書學到：★從個人經營到職涯發展，故事說得好就能吸人眼球、提高勝率。本書教你學會掌握「故事行銷三元素」，讓你的故事故事要引人入勝，而不淪為碎碎念。★產品本身沒有故事，和產品有關的人，才有故事。學會善用「故事感」放大優勢與品牌，說出讓人腦中有畫面、心中有感覺的好故事。。★生活處處是故事，你因故事而放大。作者帶你善用觀察，找到「意料之內」和「意料之外」的素材，以及「人無我有」的故事獨特性。【吸睛推薦】Ryan｜燒賣研究所笑長余懷瑾｜作家、講師宋怡慧｜作家、丹鳳高中圖書館主任林大涵｜貝殼放大、挖貝創辦人林育聖｜純粹文案執筆人林長揚｜簡報教練、暢銷作家林郁棠｜文字力學院創辦人高詩佳｜作家、《高詩佳故事學堂》Podcast節目主持人黃思齊｜「我是文案」主理人閱讀小姐｜社群創作者
職場Z世代使用說明書：48個高情商溝通法，輕鬆避開「老害」誤區【隨書附贈：十大老害用語替換指南】
「怎麼昨天才講他一句，今天就提離職？」暢銷書作家aka溝通專家：五百田達成，寫給常感嘆「現在年輕人怎麼了」的你！ ▍原來這樣講，極度不妥！ 我們先來做個測驗吧！以下情境，你平時都怎麼對年輕同事說呢？ 【閒聊①】 ✕「我都大叔／阿姨了～」 〇不提年齡話題。 【閒聊➁】 ✕「你們年輕人現在流行什麼？」 〇「你本名是誰？」 【誇獎】 ✕「你工作能力很好。」 〇「跟你合作很愉快。」 【交付工作】 ✕「接下這個案子，會對你的職涯有幫助。」 〇「這個案子我有點煩惱，需要請你幫忙。」 【當下屬忘記回報】 ✕「你怎麼現在才告訴我！」 〇「有什麼是現在能先處理的嗎？」 【談到過去經驗】 ✕「那個案子當時是我負責的！」 〇「那個案子都要感謝夥伴們的幫忙！」 是不是意外的簡單又實用？ ▍「老害」是什麼？人人都容易踏入「老害誤區」 老害一詞源自日文，用來形容組織裡會對年輕人頤指氣使、出言不遜的長輩。前面的「✕」是老害常見的說話方式；「〇」則是能贏得尊重的高情商溝通法。 沒有人想變成老害，但往往一句不經意的話、一個無心的舉動，就可能踩到對方地雷…… 溝通專家五百田達成，坦言自己也曾是老害一員。正因如此，他深入分析與Z世代的溝通盲點，探討如何掌握「距離感」與「說話方式」，讓彼此合作更順暢。 ▍讀完這本書，你會學到…… □ 當下屬開始變油條時，如何有效要求改善？ □ 面對年輕同事突然大哭，當下該如何應對？ □ 孩子愈來愈少跟你互動，該怎麼改善關係？ □ 不委屈、不迎合，既能表達自己觀點，也能顧及對方感受。 □ 不刻意、不逞強，自然而然贏得信任與敬重。 □ 今後與不同世代、不同價值觀的人相處，都能應對自如。 如果你是 ─── ■ 想提升職場影響力的主管 ■ 家有青少年的父母 ■ 希望精進社交技巧的人 ■ 想與新世代市場接軌的工作者 這本書都能提供實用解方，讓你的好人緣與影響力，隨著資歷一起提升！ 本書特色 1．【溝通專家．最新力作】 作者五百田達成擁有諮商心理背景，更是暢銷書作家。專長為「溝通心理」，出版過多本著作，累計銷量超過百萬冊！ 2．【架構分明．實用性高】 本書把與年輕世代的相處，分為基本原則、職場溝通、日常閒聊、社群互動四大面向，歸納出四十八種常見情境，並藉由「〇✕對比法」精煉出絕對實用的溝通技巧。 3．【隨書贈品．精美拉頁】 附贈正反兩面精美套色拉頁。正面為「十大老害用語替換指南」，可依虛線剪下，隨時提醒自己。反面是「本書精華圖解」，讓重點一目瞭然。
識人談判課：直指人心的五大談判風格，讓你精準談出好關係、好工作、好人生！
從獅子到小綿羊，都可能是你的談判對手第一線律師的實戰心法，教你掌握識人關鍵從職場到生活，都能自信談判、漂亮應對！ 面對各種不同的交易情境、談判對象，該用什麼態度談？該積極？該退讓？甚至談不成要如何優雅離場？談過不下千場的無糖律師認為──「先識人，再談判」才是事半功倍的不二法則。 ⬟ 5種具體動物形象，讓你一眼看穿對手姿態── -遇上跋扈強勢的獅子，應該怎麼談？ -溫和的綿羊好欺負，可以予取予求不留餘地嗎？ -如何把逃避問題、推託神隱的鴕鳥逼出來？ -該怎麼與老謀深算的狐狸「有來有往」？ -有智慧的貓頭鷹，會為談判找到「第三條路」？ 透過鮮明的五種動物，幫助你快速了解對手的特質，進而融會「競爭、退讓、迴避、妥協、合作」五種談判風格。 ⬟ 24個實戰案例，用追劇模式學會談判技巧── -商人議價怎麼開場？合約原來這樣談？沒資源的小蝦米，如何面對大白鯊？ -爭取加薪，走還是留？辦公室政治，如何搞定多個巨頭？ -婚後住處，聽你的就是我輸了？離婚協議，懂得情緒談判就先贏一半？ -房車買賣，如何與業務過招拿好康？如何與銀行談「錢」的問題？ -公司募資、商業併購，怎麼平衡彼此利害、共創雙贏？ 從商業交易、職場協商，到日常人際互動，深入各種談判情境，剖析關鍵細節，再加碼離開談判桌的反思。不僅讓你無痛上手，更要顛覆你的刻板印象──談判，不只是爭個你死我活，更可能在其中找到新出路，談出好結果！
麥肯錫瞬間專注技巧：掌握自己的「專注力容量」，快速完成工作與學習，表現更好，自由時間更多！
一心認定「最好能夠長時間專注」已經不合時宜。你需要「專注」，也需要「不專注的專注」！ ★ 本書適用對象：上班族，自由工作者，學生，考生。 想著「預留時間」只會「浪費時間」；想著「必須專注」只會「無法專注」。掌握專注力容量的「瞬間專注」，能帶來意想不到的成效。 ★ 改變「專注」的定義，幫助你找到適合自己的專注形式。 當你進入「無我」，就是瞬間進入專注。當你「退而反思」，也是在幫助自己專注。專注來自「放鬆」，在腦中揮之不去的雜念與煩惱，會阻礙專注。 ▎ 善用「間歇與瞬間專注」形式，確切掌握你的專注力容量。首先，請接受以下這段話：如今是理所當然無法專注的時代。人的專注力，只能維持10～15分鐘！ 我們一天的專注力容量有限，到底要如何運用才好？本書作者大嶋祥譽，從過去在麥肯錫等顧問公司的工作經驗以及優秀同事身上，提煉出多種掌控專注力的實用方法，例如：．減少判斷的選項：自由選項多，人就會無法前進。．找出影響專注的隱性疲勞原因：其實是「眼睛」在告訴我們很累？．試著不立刻回覆訊息：在立刻回覆的壓力下，每天上演「一回神，半天就沒了」的悲劇！．當「問題堆積如山」就去休息：邊休息邊工作是全球標準。．運用「番茄鐘工作法」提升專注力與產能：藉由間歇「專注」和「休息」，產生工作步調的時間管理術。 ▎ 如何實踐「不專注的專注」？作者提出幾項實用方法，例如：．回顧失敗是邁向成功的捷徑：不為自己做不到的事煩惱。．如果腦袋滿載，就寫下來：將浮現腦海的所有事情寫在紙上，思緒就會驚人地整理分明，恢復專注力。．澈底排除雜物：為了摒除內心的雜念，也必須清除「視野內的雜物」。．試著嘗試「U型理論」吧：先面對內心深處的自己，自然會看見該做的事。 ▎ 你無需懼怕未來，在任何領域都是人才！《麥肯錫瞬間專注技巧》介紹各種專注的方法，邀請你從中挑選適合自己的方式，在工作與學習中找到充實感，在AI時代找到適合自己的專注形式。你便無需懼怕未來，在任何領域都能游刃有餘。
杜拉克談高效能的5個習慣(暢銷新裝版)
多工斜槓的時代，除了追求績效，更要學會「高效能」管理！跟隨杜拉克的前瞻智慧，你將快速精準達到目標！ ▍全球CEO推薦必讀亞馬遜創辦人兼CEO ｜傑夫．貝佐斯蘋果首任品牌行銷長｜蓋伊．川崎推特共同創辦人｜伊凡．威廉斯 ▍名人高效推薦（依姓氏筆劃排序）Jenny Wang｜JC 趨勢財經觀點版主艾兒莎｜知名作家、創業家林揚程｜太毅國際顧問集團執行長洪雪珍｜斜槓教練許士軍｜逢甲大學人言講座教授詹文明｜杜拉克管理學家楊斯棓｜方寸管顧首席顧問、醫師維琪｜好感度教練謝文憲｜知名講師、作家、主持人鍾惠民｜交大資財系教授兼管理學院院長 本書讓讀者可以更有系統地培養高效能的五個習慣……找到專屬於自己的決策流程。──Jenny Wang（JC 趨勢財經觀點版主） 如果能老早看到這樣的內容，我就不用走這麼多冤枉路了！──艾兒莎（知名作家、創業家） 《杜拉克談高效能的5個習慣》是我給新任管理者的首選之書。──林揚程（太毅國際顧問集團執行長） 任何對管理有興趣、期望自己成為高效能的工作者，都不應該錯過這本書。──許士軍（逢甲大學人言講座教授） 養成高效能的五個習慣是自我管理的全部內涵。──詹文明（杜拉克管理學家） 有些書只要讀別人的摘要心得就可以了，但經典就不同，值得一再咀嚼……這本書正是經典中的經典。──楊斯棓（方寸管顧首席顧問、醫師） 學習「高效能」儼然成為我們在職場甚至生活中的基本功。──維琪（好感度教練） 本書是隨時翻閱都能有極大收穫的雋永好書。──謝文憲（知名講師、作家、主持人） 效率是「把事情做對」，效能是「做對的事情」，高效率只是「快」，高效能是「又快又好」。 過去的工作型態著重於讓勞力工作者發揮效率，而今已為知識型組織的社會，人人不只是勞力工作者，更是知識工作者。管理學大師杜拉克認為，知識工作者不單要「把事情做對」，更需具備「做對的事」的能力，也就是「效能」。他提出高效能管理者必備5個習慣： ●習慣1：了解自己的時間 高效能管理者知道自己把時間花到哪裡，他們有系統地管理自己能夠掌控的有限時間。●習慣2：問自己能有何貢獻 高效能管理者專注於對外的貢獻，她們將所有努力聚焦於成果上，而非為工作而工作。●習慣3：善用人之所長 高效能管理者善用人之所長，重視的是能做什麼，而不是著眼於別人辦不到的事。●習慣4：先做最重要的事 高效能管理者聚焦於能以卓越表現達成出色成果地少數領域，他們迫使自己設定優先順序，並且堅持依照優先順序行事。●習慣5：做有效的決策 高效能管理者知道有效的決策一向都是根據「不同的意見」所產生的判斷，而不是出於「對事實的共識」。他們知道如果要在短時間做很多決定，就表示會做錯決定，他們需要的是正確的策略，而不是花俏的手段。 養成杜拉克的5個高效能習慣，教你不只把事情做對，而且做「對」的事，終生受用無窮，無往不利！ 無論企業老闆、政府決策者或個人， 「高效能管理的5個習慣」將是個人自我管理與組織營運決策的行動標竿。只要充分實踐並建立高效能的工作習慣，你便能充分發揮自我價值，進而提升組織績效，擁有綜觀全局、掌握機會、實現自我與成就的能力！
職場女魔頭使用說明書：女人堆是非多？寫給不幸遇到鬼同事的你
愛比較、示高價、搞小團體，女人多的世界，為何總是有點麻煩？ 🎯 明明是同事，老是命令你做事。 🎯 一有新人進來，就要欺負人家。 🎯 把下屬當下人，常對人不對事。 你身邊也有這種女生嗎？ 小心！你可能正被職場PUA…… ▌女性特有的「騎乘行為」⁉ 日文裡，將動物社會中的「騎乘行為」（Mounting）用在女性特有的人際關係上，形容一些女生為了刷存在感，出現各種比較、顯擺、搶鋒頭等行為。 這種行為一旦愈演愈烈，就成了騷擾與霸凌。本書將這種女性稱作「女魔頭」。 ▌紅旗訊號！「女魔頭」就在你身邊…… 產業諮商心理師的作者是日本首位研究女魔頭的專家！也曾是被害人的她，走出霸凌傷痛，結合心理學專業與多年諮商經驗，一針見血點出女魔頭特徵： ⚠️ 絕不開口讚美，狗嘴吐不出象牙。 ⚠️ 有她在的地方，氣氛就是「怪怪的」。 ⚠️ 一定會養手下與小妹。 ⚠️ 很愛刁難服務人員。 ⚠️ 私下超愛吃垃圾食物。 ⚠️ 才剛認識就請吃飯、送小禮物。 ⚠️ 對話中常用三角溝通：「A部長覺得你工作能力很差」「B看到妳男友劈腿」。 ⚠️ 講話常用否定句開頭：「不是……」「沒有……」。 ▌「會吠的狗不咬人」，如何讓自己不走心？ 女人的世界並不總是溫柔同理，受女魔頭所苦的人無所不在。 這絕不是一本性別歧視的書，而是教你如何判讀危險訊號，同時善用書中的應對策略與自保方法，活出安心且富足的職場人生。 本書特色 1．日本職場文化以嚴謹著稱。在這樣的社會，誕生了日本心理產業中一個特有的職位 ─── 產業諮商心理師，專門協助員工解決職場身心問題。 2．有著十多年產業諮商心理師背景的作者，從大量案例中歸納出一個共通點 ─── 個案們之所以飽受身心困擾，都源自「某種女性」的惡意騷擾，並將這種女性稱作「女魔頭」。 3．書中以淺顯易懂的心理學知識與最具代表性的真實案例，分析女魔頭的扭曲心理與攻擊模式，提出應對策略與自保方法。
震盪效應：戰勝客戶猶豫，快速成交！
客戶越猶豫，業務銷售的成功率也就越低。 已經說服客戶，甚至以獨特優勢贏過競爭對手，客戶也確實有動心……但最後卻還是沒買，在這種情況下，業務該怎麼辦？如果客戶不行動，導致辛苦談來的生意無疾而終，最後簽不成字，只得到對方的一句「還要再想想」，那該怎麼辦？ 銷售過程中，從客戶那裡聽到最糟糕的話，不是｢不｣，而是｢讓我考慮一下｣。當這種情況發生時，按照商業慣例，銷售人員會加倍努力，讓買方相信選擇你和你的產品。然而，這種努力卻可能帶來巨大的反效果。 為什麼呢？因為它完全搞錯了購買決策背後的主要驅動力。 理解購買決策背後的驅動力，震盪效應（JOLT）克服客戶的猶豫不決，讓銷售快速成交。 銷售專家暨本書作者「馬修．迪克森」與「泰德．麥肯納」，透過來自不同行業、250多萬次銷售訪談的研究分析，發現只有解決客戶對失敗的恐懼，才能讓猶豫不決的買家從口頭承諾轉變為真正下單。 對銷售主管、經理和業務而言，客戶無法做決定都是很值得花心力解決的問題。想辦法消除客戶猶豫，接軌「心裡想要」和「實際執行」之間的斷層，是表現平平的企業反敗為勝的大好機會。 本書針對「客戶猶豫」影響銷售的程度進行研究，並從社會科學的角度，分析用現況戰術對抗猶豫為何會有反效果，列舉業務在市場上可能會遇到哪些猶豫「風格」，說明頂尖業務面對各種狀況時是透過哪些行為化解，並教你把JOLT方法導入自己的銷售團隊，達成超乎你過往預期的銷售佳績。別讓客戶的優柔寡斷，讓你即將到手的業績飛走！
習慣致富：成為有錢人，你不需要富爸爸，只需要富習慣(讚不絕口加強版)
為什麼有錢人愈來愈有錢，窮人終究過著捉襟見肘的生活？想變有錢很難嗎？其實只要養成30個富習慣，SO EASY!這是一本顛覆對「致富」的想像與做法的經典，從富習慣、富思維到富途徑，致富人生一次到位！有錢人對金錢的想法和一般人有何不同？●有錢人想著拿錢去投資／一般人想著如何花錢●有錢人想著用錢賺更多錢／一般人擔心錢會花光●有錢人工作是為了滿足自我／一般人工作是為了賺錢●有錢人擁抱改變／一般人害怕改變●有錢人相信富有是應得的／一般人相信有錢人運氣好●有錢人知道智商和致富無關／一般人認為好的教育和聰明能夠致富●有錢人知道可以利用別人的錢致富／一般人相信有錢才能賺錢●有錢人教子女如何富有／一般人教子女如何存活 如果你的想法和一般人相同，該改變了！就從培養好習慣開始：●每天閱讀30分鐘 ●每天運動30分鐘 ●每天專注於夢想和目標●存下收入的10% ●永不放棄自己的夢想翻開書，還有更多富習慣，一起學起來！ 美國理財規畫顧問暨暢銷書作家湯姆．柯利花了5年時間，研究超過233名富人和128名窮人的每日行為，從144個問題中得到約5萬2千個答案，充分掌握有錢人做對什麼，窮人又做錯什麼。澳洲財富心理作家麥可．雅德尼則研究世界上一些最成功的商務人士，並親自指導過超過2500名的房地產投資和創業家。兩人共同分析出30個邁向成功的富習慣、39個富思維，以及適才適性的4個致富途徑，帶你看清自己的理財思路困境。現在，放下令你致貧的習慣，學會有效追隨有錢人的腳步，富有人生coming soon！ |閱讀焦點| ★30個擺脫終身窮忙的富習慣 ★39則讓你脫穎而出的富思維 ★財富象限vs.財富金字塔，打造邁向財富自由之路 ★投資者／上班族／專業者／創業家，量身選擇最佳的致富途徑|致富推薦|改變習慣其實就能改變財富。……透過書中的好習慣，就能幫助你達到自己想要的改變。──Mr.Market 市場先生（財經作家） 財富並非遙不可及的夢想，只要掌握正確的思維和方法，每個人都有機會逐級攀登財富金字塔。──李柏鋒（台灣ETF投資學院創辦人、《商益》財經媒體總編） 習慣，是一個人生命的養成，是複利效應力量呈現的基礎，也是讓我們更能懂得致富之道的底層邏輯。──郝旭烈（郝聲音Podcast主持人） 《習慣致富》是我深有共鳴的一本，我敢說，絕對是人生成功法、財商書籍中最實用的好書之一。──愛瑞克（TMBA 共同創辦人、《內在成就》系列作者） 觀念，才是力量的真正根源。……這本書將給你一個相當清楚的指南。──Miula（M觀點平台創辦人） 翻開本書的那一刻才恍然大悟，原來芝麻開門的暗語都寫在書裡了。──柴鼠兄弟（理財暢銷作家） 哪些習慣會致富，我們做中學；哪些習慣會致貧，我們就不要再愚蠢地堅持下去了。──楊斯棓（醫師、《要有一個人》作者） 本書強調的並不是靠勞力賺多少錢，而是如何及早養成「富思維」及「富習慣」。 ──謝劍平 （台灣科技大學財務金融所教授）
麥肯錫新人邏輯思考課：3大思考步驟，鍛鍊出一生受用、解決問題能力超強的思考訓練課(《麥肯錫新人邏輯思考5堂課》新修版)
★日本熱賣突破25萬冊★全球最著名的管理顧問公司麥肯錫，是如何培訓新人的？為什麼麥肯錫新人在短短幾年內就能「脫胎換骨」，從菜鳥變成業界爭相聘用的職場精英？是什麼特質讓「麥肯錫畢業生」走到哪裡都搶手，在各行各業都出類拔萃？ 此祕訣就在—麥肯錫以「邏輯思考」為核心培養新人具備創新的思維與一流的解決問題能力 3大思考步驟╳7個思考習慣╳4項表達要素╳3個說服力要點培養出深度洞察力、說服力與解決問題的素養 世界最強的管理顧問公司麥肯錫，是以「麥肯錫式邏輯思考」方式，培育新人在面對困難或問題時，具有創新發想和行動的能力，並且能夠清楚溝通，解決問題。 而這套「邏輯思考」方式，在人生各個領域，不論是日常生活或是工作，都可以適用。 【麥肯錫式邏輯思考=「批判性思考」+「邏輯性發展」】麥肯錫式邏輯思考不同於一般的邏輯思考，簡單來說，就是：․「批判性思考」→透過深度洞察、擁有自己的想法→吸引對方、打動人心․「邏輯性發展」→淺顯易懂地傳達出來→提出最佳見解／答案、獲得眾人贊同 【3大步驟，打造思考肌力】運用以下三個步驟進行邏輯思考過程，發想出獨特的見解與行動方案：STEP①清楚確認問題（是真的嗎？）STEP②深入探究，傳達依據來源（因為～，所以是這樣）STEP③得出自己的深入洞見（讓對方說出：這個意見很不錯） 【使用So What? Why So?提升思考的深度】反覆以這兩個問題發問，挖掘表面之下的各種事實，正確掌握真正問題，並釐清訊息的邏輯依據、確認有沒有出現邏輯跳躍。 【7個日常習慣，培養批判性思考】在日常生活中有意識地區分事實跟意見、嘗試用「蘇格拉底法」提問、從新聞標題思考背後的意義、不縱容模糊的用詞、不隨便跟著大家做，自然培養出深入思考的習慣。 【4項表達要素，流暢傳達想法】根據「主題」→「結論」→「根據」→「行動」這4個要素的順序，流暢傳達想法或提案，大幅提升讓對方說出「這個意見很好」、「我瞭解了」的機率。 【以「歸零發想」跳脫思考框架】透過「歸零發想」與假設思考，來避免如出一轍的思考模式，創新地創造當下最佳並且切中要點的「新答案」，採取「只有自己才做得到」的行動。 除了基礎的演繹法和歸納法，本書還介紹了其他的思考工具，包括：金字塔結構、MECE、等價交換法、六頂思考帽法、腳本分析法等，搭配邏輯思考運用，幫助讀者更容易實踐真正創新的邏輯思考，讓事情進展更順利。 從未進入麥肯錫的讀者，跟隨本書的指引也可以學到麥肯錫的一流思考術，提升自我的價值，為人生打下堅實有力的根基。
