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盡你所能，成就未來：威廉‧科恩的領導智慧
杜拉克直傳智慧：由其學生威廉．科恩博士親筆撰寫，第一手展現「管理是一門博雅技藝」的核心思想。 軍旅×職場結合：融合少將的決斷力與豐富的管理實務經驗，提供獨到的領導視角。 實務應用性高：文章原載於 CIAM 博雅管理電子報，針對現實挑戰，具體可行，隨學隨用。 領導者必讀：特別適合企業主管、創業者、教育者，在快速變局中找到方向與行動指南。 價值與人文兼具：不只是追求績效，更關注人的成長與社會責任，體現完整的管理智慧。本書收錄了美國空軍退役少將威廉．科恩博士在生命最後幾年撰寫的管理隨筆。科恩博士結合軍旅背景、豐富職場歷練，以及在克萊蒙研究生院師從彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）所汲取的養分，為領導與管理提供深具實務價值的洞見。身為加州高等管理學院（California Institute of Advanced Management, CIAM）共同創辦人暨首任校長，科恩博士畢生致力推廣杜拉克「管理是一門博雅技藝」的理念——融合實用技能與人文關懷。本書所收文章原為 CIAM 博雅管理研究機構每月電子報專欄，今匯集成冊，呈現清晰易讀、兼具理論深度與實務指引的領導智慧之作。
杜拉克印象：懷念我的老師、顧問和朋友
不是傳記，也不是理論導讀，而是一位同行者眼中，那個真實而鮮活的杜拉克。他的遲疑與堅定，他的溫柔與原則，那些未曾寫進書裡的瞬間與對話，在此首次呈現。從辦學到授課，從紙上到日常，一位老師、一位顧問、一位朋友的樣貌，在回憶中悄然浮現。一場橫跨東西方的對話，一段關於信任、責任與使命的真摯回憶。從課堂到人生，從理念到實踐，本書記錄的不只是杜拉克的思想，更是那份「以管理成就人」的信念傳承。1999年，現代管理學之父彼得‧杜拉克，因一項辦學願景，與中國企業家邵明路展開深刻對話。杜拉克承諾，將在有生之年為邵明路無償擔任顧問。此後數年，兩人定期在加州會晤，討論中國的管理教育、經濟現實與組織文化，並建立起一段跨越文化與年齡的深厚友誼。本書記錄這段珍貴的交往歷程，不僅呈現杜拉克如何以思想啟發實踐，更展現他為人處世的誠懇與溫情。他對中國的管理未來懷有深切期望，對「正常運作的社會」懷抱信念，並在生命最後時光，仍筆耕不輟、念茲在茲。這不僅是一本紀念杜拉克的書，更是一位哲人與一位實踐者之間，一場思想傳承的見證。
Be All You Can Be and Get Ready for the：Leadership Lessons From William Cohen
“Dr. Cohen relinquished his role as president several years ago. Even in the final months of his life, he remained engaged and active, not ready to retire. His final book, ‘Be All You Can Be and Get Ready for the Future,’ is a testament to his enduring contribution.” Minglo Shao, Co-founder of CIAM“Bill’s monthly letter always contributed thoughts that were practical and served as reminders to management artisans.”Len Kwiatkowski, Chairman, Board of Trustees, CIAM“In addition to his record of service, Bill Cohen was a mentor, interpreting the teachings of Peter Drucker by sharing anecdotes that guided his subordinates and students while instilling the values of integrity, courage and resilience.”Ron Fogleman, General, USAF. Retired 15th Chief of StaffThis book is a collection of management essays written by Dr. William A. Cohen, Major General, USAF (Ret.), in the final years of his life. Drawing on his military background, professional experience, and education under Peter F. Drucker at Claremont Graduate School, Dr. Cohen provides practical insights into leadership and management.
彼得˙杜拉克與管理
彼得・杜拉克毋庸置疑是全球最具影響力的管理學作家之一，然而，他作為社會理論家與哲學家的貢獻亦同樣引人注目。本書將呈現杜拉克作為一位重要的思想家，其著作所涵蓋的觀念遠遠超越傳統的管理實務。本書闡述杜拉克作為一位多重面向的人物，強調其思想如何汲取自科技、社會學、哲學與神學等學科的理論與視角，並對這些領域產生深遠影響，在其交會處展現出跨領域的整合性思維。書中亦將杜拉克置於歷史脈絡中加以詮釋，說明其思想如何在當代社會中持續發揮共鳴——在這個極端對立日益加劇的世界裡，他所強調的中道思維正是理解並引導複雜事件與動態過程的關鍵要素。本書結合了對杜拉克生平與思想的深刻洞察，對學者、學生，以及具反思精神的實務工作者而言極具價值，同時也適合對管理學與更廣義的思想史有興趣的讀者閱讀。社會要正常運作必須具備兩個要件：一、必須賦予個別成員社會地位與功能；二、具決定性的社會權力必須有正當性。前者為社會生活提供基本架構，亦即社會的目的與意義；後者則在此架構中形塑空間，讓社會變得具體，並形成社會組織。個人若未被賦予社會地位和社會功能，這就不是社會，只是一團漫無目的漂游天際的社會原子。同樣地，除非權力有其正當性，否則就不會形成社會結構，只是一個由奴性和慣性維繫而成的社會真空。（Drucker, 2003, pp. xvi-xvii；《正常運作的社會》，2020 年博雅出版，pp. 43-44） 彼得．杜拉克以「現代管理學之父」著稱。許多人會認為他已經是個過時的人，人們或許還認得他的名字，卻對他的著作和貢獻一無所知。雖然他在日本和其他地方仍然廣為人知且讀者眾多，但在美國和歐洲大部分地區，這位昔日的管理「大師」已經被較新的管理實踐者和作者所取代。然而，若把杜拉克描繪成僅僅是一位管理專家，是無法對他或他的著作做出公正評價的。杜拉克首先是一位社會理論家，他會有關於管理的著述，是他置身的歷史時空所致。 1909 年，杜拉克出生於奧地利。在德國經歷第一次世界大戰後的社會與經濟動盪之際，他前往德國就讀大學和工作。當記者時，他報導了希特勒（Adolf Hitler）和國家社會主義黨（全稱國家社會主義德意志勞工黨〔National Socialist German Workers’ Party〕，通稱納粹黨）的崛起，並參與旨在破壞希特勒成就的活動。隨着納粹最終取得勝利，杜拉克先是避走英國，繼而逃往美國。他抵達時美國正處於經濟大蕭條時期，不久就要加入第二次世界大戰，他因而見證了美國經濟急劇轉變為製造業火車頭的過程（先是生產武器，戰後則生產各式各樣的消費品）。純粹因為時機與歷史的偶然，杜拉克從一個世界被投擲到了另一個世界。首先，杜拉克成長於奧匈帝國首善之都維也納一個平靜的上層中產階級社區，但一次大戰的動盪及其餘波，讓他的青春歲月蒙上了陰影。在他開始獨立生活的青年時期，納粹的崛起以及他的家庭、事業和個人安全所面臨的威脅，又導致他的生活變得支離破碎。杜拉克在美國即將加入二次大戰之際抵美，這又讓他經歷了這場戰爭給美國帶來的大規模經濟與文化變遷及動盪。有鑑於杜拉克在他生命前35 年經歷的這些歷史斷層，毫不令人意外的是，他的著作始終聚焦於他一生最重要的計畫：如何找到一條既可通往正常運作的社會，又能在變動與延續之間取得平衡的道路。 對杜拉克來說，要避免再次蒙受如1930 年代他在歐洲目睹的極權主義或法西斯主義災難，關鍵在於提供人們一個合理的社會。當對事件的理性解釋失靈，人們就會感到絕望，轉而求諸威權主義，也就是強勢領導人，他所許下的承諾再怎麼不合理，至少還可以提供一條脫離痛苦之道。這種局面的唯一補救方法，就是創造一個賦予個人社會地位與功能的社會。每個人都需要感覺到自己在社會某個位置上是重要的，並且受到肯定與重視。每個人也需要感覺到自己有所貢獻和有目標（有事情做）。此外，社會需要透過公認且正當的權力凝聚在一起。我們要如何創造出這樣一個正常運作的社會？ 在20 世紀中葉的美國，隨着企業及其他組織的重要性開始超越作為首要機構的政府的傳統主導地位，杜拉克在尋求強化社會機構時，自然就會被管理領域吸引過去。如果新的社會機構（首先是企業，後來則包含非營利組織及其他機構）得到良好的管理，它們就能賦予個人地位與功能，並成為正當權威與權力的代表。終極而言，由各類組織組成且管理良好的多元社會，可以防止極權主義的興起，即便未能創造出一個理想的社會，至少能夠提供機會讓一個尚可忍受的社會得以存續。杜拉克一生對此巨大變遷的親身見證，無疑讓他著作中反覆出現的延續與斷層的主題更具有說服力。 杜拉克之所以聚焦於管理，只是他這個更大的社會願景的附帶結果，這個願景就是創造一個由各類機構和組織所組成的尚可忍受的社會，這些機構和組織在朝着各自目標與目的努力的同時，也集體關注共同的利益。曾有讀者抱怨說，杜拉克的寫法不明確、缺乏引證、單調，且有以偏概全的傾向。這些讀者想要看到的，無非是一個循規蹈矩的管理學作家。但杜拉克從來就不是這樣的作家。杜拉克自己也承認，他更像是一位社會觀察家和記者。我們希望，本書所呈現的彼得．杜拉克不僅僅是一位社會觀察家，還是一位對管理世界有影響的社會理論家。 在章節編排上，本書各章既可獨立閱讀，也依循主題邏輯來呈現杜拉克的著作。第1 章提供讀者關於杜拉克一生的深入評價，焦點在於杜拉克的歐洲根源，以及這個背景如何影響他後來的著作與生活。第2 章詳述杜拉克的社會理論，追溯「正常運作的社會」這一概念如何進入到他的著作之中。第3 章著眼於杜拉克從理論探討轉向將管理變成一門專業的努力，詳細探討他關於管理實踐的著作。第4 章探討的是當今備受關注的領導力議題，雖然坦白而言，杜拉克並沒有很熱衷於這個議題。他很晚才加入關於領導力的討論，這一章將說明其原因，並提出我們今天可以從他那裡得到的關於領導力的一些收穫。第5 章討論杜拉克的招牌術語，即「知識型社會」，並討論當前我們對這一領域新發展的關切事項。第6 章討論杜拉克於1985 年出版的關於創新與創業精神的作品，包括他在出版這部作品之前關於這個議題的初步思考，以及他的觀點在今天可以如何為我們所用。在第7 章，我們將正視杜拉克關於政府的著作所引發的爭議，探究為何有人會對他做出錯誤的政治解讀；杜拉克是一個刻意保持政治中立的人，我們希望能夠說明，有人試圖延攬他為政治偶像，無非是對他有所誤解。當前關於技術與社會的議題，與關於人工智慧及其他新發展的討論息息相關。第8 章將說明，這些發展何以是歷史脈絡和更大進程的一環，因而有必要仔細檢視其中蘊含的威脅與潛力，而杜拉克是對此進行思考的先驅之一。最後，第9 章探討了杜拉克本人的自我定位：社會生態學家。在本書開始時，我們把杜拉克視為理論家。社會生態學是杜拉克把他的理論付諸實踐的途徑，不僅適用於個別組織，也適用於整體社會。 我私下認識彼得．杜拉克。他是個才華洋溢的人，我們有過多次精彩的對話，會一起開懷大笑和分享彼此的個人經驗。他也是個複雜的人，有過令人不可思議或一般人難以想像的經歷。我希望以下的篇章能夠從他的生平與著作中捕捉到一些有價值的東西。
高效領導力：杜拉克的52週教練課
全面深入地研讀杜拉克的所有著作，雖然是一項值得投入的計畫，但也相當耗時。拜本書所賜，現在可以以簡潔精煉的方式，輕鬆領略他思想的精髓。」──《華爾街日報》（Wall Street Journal）閱讀這本書，彷彿置身杜拉克的課堂，親身接受大師的指導。────────當代最全面、最豐富的杜拉克指導手冊──────────本書由杜拉克的長期工作夥伴約瑟夫‧馬齊里洛（Joseph A. Maciariello）精心編撰，結合杜拉克未曾發表的作品、經典著作的精選內容，以及日常軼事，濃縮成一年52週的教練課程，深入闡釋杜拉克對領導力、個人效能及使命導向策略的關鍵見解，啟發讀者將智慧轉化為行動。 《高效領導力：杜拉克的52週教練課》是一部為期一年的領導力發展課程，集結了管理學大師彼得．杜拉克的智慧，由其長期合作夥伴約瑟夫．馬齊里洛編纂而成。本書以每週一篇的形式，將杜拉克畢生的管理思想濃縮為易於實踐的52週計畫，並結合其未曾公開的珍貴資料與經典著作精選，提供領導者成長的系統化指導。 課程內容圍繞杜拉克認為領導力發展最為重要的幾大主題，包含如何專注於「重要而非緊急」的事務，展現領導者與部屬的本質區別；強調管理是一種「以人為本」的活動，流程應服務於組織內外人員的需求；探索個人效能的核心──追求使命與價值的實現，致力於做「正確的事」而非僅僅「完成任務」；以及領導層接班的重要性，尤其是在組織高層中不可忽視的戰略需求。 每週課程均配有實用的管理洞見，結合杜拉克的深刻智慧與經驗，並附有延伸閱讀建議、反思問題以及具體行動提示，幫助讀者將學習內容融入日常工作與生活中。本書不僅提供理論框架，更以實踐導向的方式，讓讀者能在思考與行動之間建立有效的橋樑，實現自我成長與職業突破。 《高效領導力：杜拉克的52週教練課》是對杜拉克經典管理思想的濃縮與升華，既適合忠實讀者作為珍貴的收藏，也為首次接觸杜拉克的年輕領導者與管理者提供了一個全面而深入的入門機會。無論是想提升領導力、優化效能，還是為組織接班計畫做好準備，這本書都將成為不可或缺的指南，為讀者開啟通往卓越管理的智慧之門。
To Know the Real Drucker：Eight Articles Will Help You
This book is strongly recommended to entrepreneurial decision makers who are looking for a way to implement Drucker’s ideas. Decision makers not only need to have a theory of knowledge, but more importantly, a new worldview. In To Know the Real Drucker: Eight Articles Will Help You, we get a glimpse of how Drucker thought as a management guru and social ecologist, as well as his thinking process.To Know the Real Drucker: Eight Articles Will Help You is a collection of eight articles by Peter Drucker: “The Unfashionable Kierkegaard” (1949) and its introduction (1992), “The New World-View” (1957), “From Analysis to Perception: The New World View” (1989), “Reflections of a Social Ecologist” (1992), “What Is a Functioning Society?” (1942), “From Rousseau to Hitler” (1942), “The Human Situation Today” (1957), and “Management as Social Function and Liberal Art” (1989). Readers can find the source of each articles in the table of contents and editor’s note per article. Of the eight articles, only the last one is from Drucker’s works on management. The other seven are from his books on society, politics, and economics. Although the world has hailed him as the “Father of Modern Management,” he considered himself a “social ecologist.” This book will play an indispensable role in explaining the reason for that and in further understanding the foundation of faith and worldview which Drucker’s social ecology (and, of course, management) is built on.
ServiceMaster的故事：在人與利潤間尋得平衡
阿爾伯特．艾里斯曼不只寫了一本涵蓋永續領導、管理、以目的與熱情領導的經商經驗的商業書籍；並講述了《金融時報》（Financial Times）評選為「全球最受尊敬的公司」，這家公司的歷史，也寫出歷任領導人的愛的故事，寫他們分享對上帝、共事者和公司的愛。本書講的是職場的真正信仰。你會學到，在一家擴張快速的《財富》500大公司，各級領導人如何日日實踐公司的第一目標：「一切作為榮耀上帝」。ServiceMaster的故事與眾不同，因為它發現在商場成功的鎖鑰，來自領導人致力於在職場實踐其信仰。ServiceMaster歷史可追溯到1929年，由馬里安˙韋德創立。自1929年自2000年，在馬里安˙韋德、肯˙韓森、肯˙衛斯納、比爾˙波拉德，以及卡洛斯˙坎圖，五任領導人帶領之下，ServiceMaster成為營收50億美元，上市跨國公司。1970年自1929年，ServiceMaster創下連續29年，營收及獲利都成長的紀錄。ServiceMaster曾獲《財富》雜誌評比為為「服務業500強」第一名公司（1984年）；亦曾獲《華爾街日報》評為「未來之星」英國金融時報評為「世界上最受尊敬的企業之一」。ServiceMaster於1973年確立公司四個目標：一切作為榮耀上帝協助員工成長追求卓越有獲利的成長《ServiceMaster的故事：在人與利潤間尋得平衡》提供了一個有力的案例研究，展現了信仰和工作如何在商業世界成功地互相連結。這本書也告訴讀者，對目標的理解如何對所有勞動工作者（從醫院清潔工到高層執行人員等）的日常工作賦予意義。本書探討了ServiceMaster 的前五位領導人如何合作，並適應不斷變化的經濟和文化環境，同時為員工、股東和客戶創造價值。在如何成功地平衡員工和公司底線之間的關係，本書提供了重要的經驗及教訓。
杜拉克對工商企業的貢獻
集結全球管理學與社會科學領域卓越思想家的評論性精華，深入探討彼得‧杜拉克終其一生追求的核心主題。本書以杜拉克的思想為基石，引領讀者穿越數十年的洞察與影響。本著作匯聚了管理學和社會科學領域卓越思想家的精彩論文，深刻探討了彼得‧杜拉克終其一生所追求的主題。作者群以杜拉克的思想為沃土，展現了他們的觀點如何在過去數十年間深受杜拉克著作的啟發。本書並非對杜拉克的觀點進行冗長解說，而是激發國際知名學者，包括麥克魯漢、萊維特、克朗茲伯格、藻利重隆等，對杜拉克的思想提出深刻且坦誠的評論。書中共涵蓋了五個主要領域：杜拉克的哲學框架、管理學的實踐與理論、創業：經濟層面、國際環境以及企業與社會。結尾以杜拉克親自撰寫的後記為本書劃下完美句點。
彼得．杜拉克 全著作指南
由日本「杜拉克分身」之稱的上田惇生先生編撰， 史上首部全面解讀杜拉克著作的權威指南。目錄、大綱、閱讀要點一覽無遺， 揭開知識巨擘彼得•杜拉克的智慧典藏。本書完整介紹彼得•杜拉克的所有著作，內容包括詳盡的目錄、深入的摘要以及精選閱讀亮點。在作者上田惇生先生的引導下，讀者將一覽「每本書有什麼內容」，同時深度了解杜拉克思想的實際應用價值。本書特色•以日本「杜拉克分身」作者的獨特視角，揭示杜拉克思想的深刻含義。•呈現作者與杜拉克的實際交流，彷彿親身參與他們之間的精彩對話。•深入作者的翻譯實務幕後，分享翻譯過程中的精采故事。•引人入勝的刊頭對談⸺糸井重里×上田惇生的「初識的杜拉克」。
彼得．杜拉克 超越時代的語言：培養洞察力的160則睿智箴言
如果杜拉克仍在人世，他將對當今世界提出何種見解？獲取成果的方法、管理、社會變革……這些是如果杜拉克還活著，我們期盼向他請教的眾多主題。透過杜拉克的獨特觀點，解讀現今和未來的發展趨勢。一場與管理學奠基人對話的契機，引領您超越時代，啟迪智慧。本書全面涵蓋杜拉克長達60年的著述生涯，深入剖析他豐富而複雜的著作。由杜拉克在日本的「分身」作者精心提煉杜拉克的著作精華，成就了一部極具實用價值的「杜拉克百科」。特別收錄日本《鑽石週刊》的暢銷連載「3分鐘杜拉克」，挑選自六年連載的300多篇主題中的160篇珍品進行大幅增修。按照杜拉克的三個關注領域──「個體工作者及其成果的提升方式」、「組織及其管理」、以及「社會及其變革」──進行整理。閱讀此書，將深刻理解杜拉克廣泛的思想領域，同時感受到所有問題意識之間的連結。無論您是深入研讀杜拉克的愛好者，還是對他的思想一無所知的初學者，都強烈推薦您進入這本探索管理智慧的精華之作。
原則(中英合訂本)：指引人類邁向更崇高的目標
引用德國萊比錫管理學院（HHL Leipzig）教授梅因哈特（Timo Meynhardt）話來說，約瑟夫˙馬齊里洛是彼得˙杜拉克的「合法繼承人」。然而，約瑟夫˙馬齊里洛本身也是一位學者，有他個人的興趣、熱情、貢獻和觀點。本書（他的最後遺作）表達了他作為思想家、作家，尤其是影響了眾多世人的個人特質。《原則：指引人類邁向更崇高的目標》這本書，闡明了約瑟夫對於管理學成為一門博雅技藝的理解和個人的解讀。正如他在〈內容提要〉中所言，這本書旨在提供有關卓越領導力的一些短文。雖然杜拉克在他的寫作中很少使用「領導力」（leadership）這個詞，但約瑟夫在這部著作中欣然接受了這個詞，聲稱領導力是管理學成為一門博雅技藝的基礎。本書證明了約瑟夫多年來處理杜拉克的想法、理念、理論和方法，然後將之應用於他自己的想法、概念、理論和方法。這本書固然是杜拉克資料的綜合體，卻也是約瑟夫．馬齊里洛多年的研究、思維和獨特處理方法的產物。作者利用四年時間彙整出七篇傳記類的短文。這些短文經由長時間孕育而成，在本書中交織成一個卓越領導力的故事。每一篇短文都有一個獨特、鮮明的主題，串聯到這個卓越領導力的故事。這七篇短文固然皆以卓越領導力為主題，但各有不同的背景。林肯（Abraham Lincoln）是典範，是美國培育出來的卓越領導力中最重要的表率；另外六篇短文接棒林肯的故事，各自闡述優質領導力的其他面向。第二篇短文聚焦於打破美國職棒大聯盟的膚色藩籬。布魯克林道奇隊的總經理芮基（Branch Ricky），在一九四六年簽下羅賓森（Jackie Roosevelt Robinson）。羅賓森是傑出的黑人運動員，勇於面對種族歧視的羞辱，忍氣吞聲、絕不還擊。他先在道奇隊位於蒙特婁的小聯盟球隊出賽，後來在一九四六年球季尾聲升上大聯盟。若要創造出更包容、更有效能的社會，我們必須師法羅賓森和芮基的決定。接下來的三篇短文有些類似的特色，雖不像前兩者那麼廣為人知，但各有其強勁有力之處。這三篇分別是：●〈可攜式維生系統〉（PLSS）：一九六九年七月二十九日首次登陸月球的太空人，使用的登月小艇環境控制系統（ECS）。●〈船上男孩〉（The Boys in The Boat）：這篇短文依據布朗（Daniel James Brown）的小說寫就，描述華盛頓大學划船隊勇奪一九三六年柏林奧運金牌的經過。●〈冰上奇蹟〉（Miracle on Ice）敘述一九八○年於紐約州寧靜湖冬季奧運冰上曲棍球項目的奪金奮戰，聚焦於世界排名第七的美國冰球隊與蘇聯隊的較勁。自一九六○年以來，蘇聯冰球隊在每個重要國際錦標賽連戰皆捷，並且多次擊敗美國職業冰球明星隊。第六篇短文探討一個歷史上的例子。西元前五百年，尼希米（Nehemiah）重建耶路撒冷的城牆。在尼希米的領導下，耶路撒冷的城牆歷經十二年終於修建完成，十座城門更是只花了五十二天就裝了回去。尼希米在重建城牆時面臨一大艱難任務：除了使用從巴比倫運來的木材之外，他還需使用燒燬的舊城牆為材料。以今日較嚴格的標準來檢視，尼希米是以一種思考成功的方式來進行重建的程序。那是一項驚人的成就，在重建過程中尼希米還需面對居民和官員排山倒海而來的壓力，因為他們不希望城牆重建，也無意確保耶路撒冷人民的福祉，只想牢牢掌控那些人民。最後但同樣重要的一篇，是植入式心律調節器發明人葛瑞巴奇（Wilson Greatbatch）的例子。一九六○年，第一部心律調節器在紐約州水牛城米勒德菲爾莫醫院植入病患體內。在發明過程中，葛瑞巴奇集知識、經驗和幸運於一身。他固然得到幸運之神的眷顧，但為他營造幸運環境的，是他的經驗和對其構想投入的心力。有些人好像是誤打誤撞就成功了，但葛瑞巴奇卻證明，機運是留給那些作好準備的人。
ESG杜拉克
當經濟效益並非企業唯一的責任時，如何能取得兼容優勢，世界經濟論壇的創辦人Klaus Schwab 教授所倡議的利害關係人資本主義，與當紅的ESG 如出一轍地採取了兼容的路線，並強調平衡。但，創造與分配的效率如何提升，依舊有賴匍匐前行與驗證的模糊路徑。傳統經濟學的生產要素提升生產力，可能有賴創新與企業家精神，否則善意不足以支撐善盡社會責任的情懷，善意恐流於想像，解決不了當前盤根錯節的重大問題。彼得．杜拉克經典詮釋：管理是「提升知識工作者的生產力」，遂成為一股清流，激發傳統生產要素創造價值的關鍵2009年11月，我們紀念彼得．杜拉克的100歲生日，那是資本主義走到窮途末路所引發金融海嘯的隔年。十四年過去了，情勢並未好轉，一個以巨變、混亂和重新定位為特徵的時期似乎才剛揭開序幕。杜拉克思想的穿透力令人讚嘆！現在的時髦名詞是去ＸＸ（de-XX）、再ＸＸ（re-XX，包括韌性Resilience）和焚燒的地球，但如果追溯彼得．杜拉克數十年的書寫與教學，這些風口浪尖的發展根據杜拉克的銳利觀點檢視，並非什麼時髦的玩意兒，更是很容易推論的結果。關鍵在於，我們面對當代盤根錯節的環境，如何從他老人家的智慧中學習觀察與詮釋的方法。杜拉克從未自稱「管理大師」，只是在企業管理、社會制度、生態環境、國家體制等擴散影響的軌跡中，資本主義所驅動的企業實踐脫穎而出，因而，受到商管思潮的眾星拱月，讓他老人家在其他領域沒有獲得可匹配的光環。事實上，杜拉克最喜歡的稱謂是「旁觀者」與「社會生態學家」，後者引證了那些吹捧虛飾、潮流帶風向的E與S倡議者，前者則以其令人匪夷所思的冷靜邏輯，不斷在人類歷史發展的當下，尋覓他G的先見。筆者一面沿著杜拉克原著拾級而上之際，一面對其前瞻的思維洞見對當前局勢的解釋力拍案叫絕，因而催生了本書的架構。《ESG杜拉克》並非運用穿越與拼貼的技法重現大師的思想，而是企圖以一介學徒之姿，爬梳杜拉克思想，並以古鑑今試圖為業者的突圍做出一點貢獻。在環境方面，杜拉克認為企業應該以創造客戶價值為目標，而不是追求短期利潤。他認為，企業必須考慮到的不僅是當下，而且是未來的利益，也就是說，他們要在經濟、社會和環境方面考慮長期貢獻，而不只是圖利於短期。對照當前資本主義的重大瑕疵所引發的不均問題，這也包括了犧牲環境與生態的保護，所造成伊于胡底的沉淪：從氣候變遷（Climate Change）、氣候危機（Climate Emergency）到氣候災難（Climate Disaster），1.5℃或2℃的威脅已從提醒化為日常，成為這一波再全球化結構調整中唯一持續發威的趨勢。在1954年出版的《管理的實踐》（Practice of Management）一書中，杜拉克認為企業對自然的掠奪性開採對社會和環境造成了負面影響，並強調企業應該負起責任來保護生態環境。在1993年出版的《後資本主義社會》（Post-Capitalist Society）的經典著作中，杜拉克認為過度的經濟增長消耗了人類自然資源，增加了污染和生態災難等負面後果，因此，他呼籲企業應當更加注重環境保護問題，在經濟增長過程中亦納入生態因素的考量。工業化的短視近利，將環境與生態成本外部化所遺留下來的難解困境，仍賴全世界各界領袖放長思考的時間尺度以為因應，但當前追求速效的時代領袖聽得進去杜拉克的諍言並積極做出回應？在社會方面，他還提到了企業必須在整個社會中扮演積極的角色，並關注社會福祉。杜拉克在他的著作中開時代之先河、強調企業社會責任，認為企業應該是社會的夥伴而不只是生產者和商人。杜拉克的觀點與諾貝爾經濟學獎得主傅利曼（Milton Friedman）的主張背道而馳，但傅利曼主張講究利潤極大化的經濟理論所忽略的社會責任，而杜拉克早在1950年出版的_e New Society一書中提出了企業應該扮演多重角色，除了商業角色外，社會角色和生態角色均須平衡。在社會層面，他認為企業應該滿足多方面的利害關係人（如員工、股東、客戶和社區）。採自杜拉克觀點，世界經濟論壇創辦人Klaus Schwab教授所倡議的「利害關係人資本主義」（Stakeholder Capitalism）近年來逐漸受重視成為主流，企業永續經營必須多元關注各利害關係人（包括E與S）的利益，實現互惠共利多贏，呼應杜拉克當年的真知灼見。在宏觀治理的層面，全球極右翼思想近年來所導致的社會分化，在不均的背景襯托下，形成了對作為當代社會基石的民主制度構成嚴峻的衝擊。杜拉克早在80年前就預言經濟發展的終點並非民主化，反而可能導致「極權」的興起。而且極權政治導致的經濟衰退不只不會激發民眾革命，反而有可能極權統治更加穩固。所有制度都有其背景的歷史、社會與文化脈絡，經年累月的實踐難免需要持續優化，但目前漸進式的制度創新似乎已難以為繼，取而代之的激進式制度創新有可能造成全球秩序的全面瓦解。全球地緣政治風險的攀升，使得美中博弈也改弦易轍，從De-Coupling（脫鉤）美化包裝為De-risking（去風險化），但修辭的優美難掩實務操作上的左支右絀，以制度之爭為名的大國博弈依舊是宏觀治理的未爆彈，波及的是各國目前所有內政與外交上的困境。在微觀治理的層面，企業在金融海嘯、新冠疫情與烏俄戰爭的衝擊下，企業面對變局開始追求數位轉型、脫碳轉型與韌性供應鏈轉型，以回應燃燒的地球、科技衝擊與全球在地化的新格局。面對即將在2026年開徵的歐盟碳關稅，台灣產業無不積極備戰，但碳管理人才的匱乏嚴重阻礙企業的進程，受創最深的當屬中小企業。而微觀治理的挑戰也受到宏觀治理的政策桎梏，全球能源的脆弱程度在烏俄戰爭之後一覽無遺，新科技的不斷突破仍待商業效益推升其產業與社會影響力，尚不足以因應這一波的能源危機。杜拉克經典名著《創新與創業精神》（Innovation and Entrepreneurship）今日已成為企業突圍的圭臬，薄薄一本書的內容談的都是今日最需要解決的課題。我們似乎都知道了，但做到了嗎？延伸的問題是「賺到了嗎？」。當提及「賺」的時候，杜拉克想的應該和于右任老先生「計利當計天下利」墨寶如出一轍：當分析單位的我是大我、利是大利時，利潤就不再應該淪為被仇富的對象，而是當代最潮的包容（Inclusiveness）框架。身處這個巨變的時代，未來的能見度非常低。當全球引領企盼各領域Radical Innovation所開創的新局，與其追逐時尚，不如回到根本（Back to Basics為Radical拉丁原文的意義）尋找突圍的蹊徑，也找到不致出現少時就不見了的起伏，穩健地邁向可持續的未來。閱讀經典、挖掘智慧、提出解方、乘風破浪是本書的原意，與各位讀者共勉。
認識真正的杜拉克套書(書盒裝)：八篇不可不讀的文章
「認識真正的杜拉克」（八篇不可不讀的文章）包含三本書：《認識真正的杜拉克：八篇不可不讀的文章》、《杜拉克札記：八篇文章研習錄》、《慢讀：不合時宜的齊克果》。「我自認是一個社會生態學家，關心人類的人造環境，就像自然生態學家研究生物環境一樣。—彼得˙杜拉克。比起世人對杜拉克的定義「現代管理學之父」，杜拉克更認為自己是一名「社會生態學家」。本套書總編邵明路先生，集結八篇文章，加上楊無銳先生的解讀、鄧軍海先生針對〈不合時宜的齊克果〉的解析；讀者透過本套書，可進一步瞭解社會生態學（包含管理學）建立於其上的信仰和世界觀根基。《認識真正的杜拉克：八篇不可不讀的文章》內容簡介：本書是由八篇彼得˙杜拉克的文章匯集而成。八篇中只有一篇來自杜拉克的管理著作，其他七篇來自他關於社會和政經類書籍。杜拉克認為好的決策者不僅僅需要擁有知識理論，更重要的是新世界觀。通過閱讀《認識真正的杜拉克：八篇不可不讀的文章》可以讓我們窺測杜拉克作為一個管理大師和社會生態學家究竟是如何思考，以及他思考的歷程。企業家如果想要發展自己的企業，這是一塊大可借箭的他山之石。《杜拉克札記：八篇文章研習錄》內容簡介：作者於40歲前後，偶然機遇中接觸了杜拉克，深受杜拉克著作震撼。作者從杜拉克經典著作中，看到杜拉克要探討的，正是作者在閱讀西方哲人、小說家作品時看到的主題：及主義的診斷，以及救贖之道。此書為作者參與紹明路先生組織的杜拉克八篇文章讀書社群，期在共讀、研討中，寫下來的學習筆記。書中包含「內篇」、「外篇」、「雜篇」。「內篇」：對八篇文章的研習筆記。「外篇」：收錄近年來作者在各種場合分享杜拉克思想的紀錄。「雜篇」：收錄作者研習柏拉圖、杜斯妥也夫斯基、曼˙埃利亞斯等西方哲人之筆記。《慢讀：不合時宜的齊克果》內容簡介：彼得˙杜拉克對丹麥哲學家齊克果的思想研究，造詣頗深。他在1949年發表了《不合時宜的齊克果》一文。這篇最可能表達杜拉克管理思想根基的文章後來收入《社會生態願景》的第八部「社會為何不夠？」，且是其中唯一的一篇文章，由此可見此文在杜拉克心目中的分量。本書是鄧軍海教授為〈不合時宜的齊克果〉一文所做的全新翻譯、註釋與解讀，期望能為讀者帶來啟發與幫助。
管理(修訂版)(上下兩冊不分售、書盒裝)
杜拉克著作等身，一生出了38 本書，每本都很暢銷；1974年出版的《管理：使命、責任、實務》（Management: Tasks, Responsibilities, Practices）是他所有著作中承先啟後的扛鼎之作。本書所冠書名雖與當年的巨著相同，但在章節與內容上已與原書有很大差異。主要原因是本書的英文版在編訂上，已把杜氏1974 年後又陸續出版的24 冊著作的精華納入本書，對原書內容做了相當幅度的刪節與重新編排。因此本書事實上是一本杜氏所有著作的精華版合輯。《管理： 任務、責任、實務》（Management: Tasks, Responsibilities, Practices）初版於1973 年問世。此後32 年間，杜拉克持續寫作、教學、擔任管理顧問。本修訂版加入1974 至2005 年間，杜拉克發表的有關管理這個主題的著作，更新了初版內容。第一至第五部論述經理人的責任，以及組織的領導團隊的責任。第六至第九部論述盡責的經理人，必須做到的無數相互關聯的任務與實務。第十部詳述資訊革命及知識型社會的進步，對經理人與管理層的新要求。這些新要求在初版有預示，但並未充分論述。修訂版沿襲初版，是針對多種讀者而寫。經驗豐富的高階主管及顧問，或可在面對特定問題或課題時，把本書當做參考之用。運用本書各項洞見最有效的方法，便是付諸實際應用。這是從管理的諸多原則中獲得最多價值的方式。新進經理人則應該設法把書中談論的議題，連結到本身的職位或組織上，這樣做時要很用心。這些原則在長達65 年期間，全都在實際組織中成功實行過。因此，如果你能把原則與實務融會貫通，你會有更多體悟。所以新進經理人應著眼於自身特有的責任，好好思考每一章的內容。第六部至第九部或許會立即讓他們有切身的體悟。
杜拉克管理案例集
《杜拉克管理案例集》是一系列發人深省的案例研究，每一個案例都是管理者在其職業生涯的某個階段可能會面臨到的挑戰。本書選錄50 個案例，旨在探討一些特定的狀況、問題與決策；每個案例都很典型，在企業界及其他組織之中都相當常見。它們都是管理的狀況、問題與決策，這意味著處理的是人們所要面對、解決、決定的一些事情。書中每一案例都有一個主要重點，而就像每一種管理狀況、管理問題及管理決策，每一案例都是關乎企業整體與個人整體。我們可以為了一個主要重點及目的而閱讀、討論及運用每個案例，也可以閱讀、討論及運用每個案例來理解機構及機構中人類行為的複雜性。學子可以為了自我學習而閱讀及思考每一個案例，或是用以和人漫談、在課堂上討論；每一個案例都可以作為一篇論文的主題。
失落的杜拉克管理藝術
現代管理學之父──彼得‧杜拉克的管理哲學中，包含著強烈的博雅藝術，然而，「管理」和「博雅」究竟有什麼關係？杜拉克還沒詳細闡述自己的觀點，就與世長辭了，為世人留下了一份遺憾。本書作者約瑟夫‧馬齊里洛是杜拉克生前的同事和摯友，在研究杜拉克方面，更是國際間公認的傑出學者。他與凱倫．林克萊特一起結合了杜拉克在管理和博雅教育方面的專業知識，進行了深入的研究，最終將管理定義為博雅技藝，為杜拉克的思想願景補充了至關重要的一環。 《失落的杜拉克管理藝術》中探討了杜拉克的論點──管理者必須瞭解政治學、歷史、經濟理論及其他人文教育的基本概念，例如：˙社會價值與標準˙權力的運用與濫用˙個性的發展˙創新與科技˙善與惡的本質˙管理者在健全社會中扮演的角色 作者依據歷史上的領導者所遵循的原則，創造了一種新的管理哲學，既能有效地適用於個人，也能作為文明社會和健全經濟的守護者。未來的高階主管、專業人士、經理及企業家，都在學習並傳承的理念是：在商業中，只有利潤最重要──這種概念終究對任何人都沒有好處。我們能選擇灌輸永恆的真理，對良好的管理、美好的社會以及出色的商業成果都有幫助。《失落的杜拉克管理藝術》積極倡導現代的管理實務需進行重大改革，並提出見解、概念及實用的建議，期盼變革能在為時已晚之前得以實現。
管理導論(上下冊不分售)
杜拉克繼《管理：任務、責任、實務》後，另一部探討管理的專書。涵蓋經營管理最本質、最基礎的觀念，深入淺出，為初入管理殿堂者的入門書。杜拉克重新調整了《管理：任務、責任、實務》、刪去若干章節，文字再精簡濃縮，整編為七大部，共39章，並以《管理導論》為書名發行。本書分成的七大部，分別是：（1）企業績效、（2）服務機構的績效、（3）有成效的工作和有成就的員工、（4）社會衝擊和社會責任、（5）管理者的工作和職務、（6）管理技能、（7）管理層組織。與一般管理書籍不同，本書不從企業功能導入，從人（管理者）切入；不從（組織）內部檢視管理，從（環境）外部推論管理；不直接陳述原則理論，卻不斷提問題，教人問對問題，再提供答案。
新社會
杜拉克所說的「新社會」，是指超越了傳統意義上的資本主義和社會主義。這樣的「新社會」不是一定要達到永垂不朽或完美無缺，也不是要追求純粹的理想主義，而是一個能讓當代人安身立命且過得有價值、有意義的社會。人們過度追求並依賴政治的各種「主義」，卻輕忽人性尊嚴和公民精神，這是荒唐可笑的，因為任何主義都不能治好當代邪惡之頑疾，不能解救人之精神危機，不能喚醒麻木的道德，無法替代先知去呼喚悔悟，甚至無法替代詩人吟誦尊嚴。杜拉克的「新社會」觀不落俗套，拒絕功利主義，帶有強烈的反烏托邦的色彩。杜拉克關於工業社會理論的闡述主要見於如下三部佳作：1942 年《工業人的未來》、1946年《公司的概念》以及首版於1950 年的《新社會》，堪稱杜拉克工業社會理論「三部曲」。《工業人的未來》前瞻性地討論了第二次世界大戰後可能出現的工業社會組織狀況以及組織管理的問題等，他相信「企業會成為工業社會的主體」，一個自由而正常運作的工業社會的新觀念、新理想、新邏輯能夠成就新的西方文明，工業秩序和管理原則會深刻影響社會政治結構。《公司的概念》是杜拉克的第一部「管理學專著」，提出企業應該在「地方分權制度」基礎上建立「能夠自我管理的工廠社區」，培養「願意負責任的員工」，建立「品質管理小組」，提升企業的整體績效和員工的工作生活品質。《新社會》是前兩本著作的發展和進深，書名有個副標題〈工業秩序剖析〉（The Anatomy of Industrial Order），這是該書的點睛之筆，旨在探討新社會中工業企業的管理和秩序。全書九個部分都圍繞工業秩序原則展開，即工業企業、經濟衝突、管理層與工會、工廠社區、管理層的職能、消除無產階級、組織的聯邦制度、工廠社群自治、工會之公民精神。工業社會的主要理念是「工業人或工業群體的生存與工作邏輯」，核心內容是「工業社會秩序和管理原則」。杜拉克把個人放入社會組織結構中，組織只是表面，個體的人是實質─工業社會的組織學、自由社會的政治原則，以及知識社會的管理都必須基於人，企業組織最需要具有創業精神的人、善於創新的人和勇於承擔風險的人。
彼得‧杜拉克 跨越20世紀的一生
＜b＞彼得‧杜拉克，親歷了整個20世紀波瀾壯闊的世局變化。在歐洲的養成教育、歷經兩次世界大戰、經濟大蕭條、東西冷戰等的大起大落皆賦予他自成一格的觀察角度。這位陪著我們走過近一世紀的管理大師，其豐富的人生閱歷、洞燭入微的觀察、鞭辟入裏的剖析以及創新的管理思維，為全球企業、非營利組織與政府機關的經理人帶來深遠的影響。＜/b＞透過27篇與杜拉克本人的專訪，帶領讀者了解杜拉克如何從早年的維也納生活一路前進，成為今日的「現代管理學之父」。更藉由牧野洋的解說，帶我們進入這位偉大思想家鮮為人知的內心世界。
管理的前沿
「改變就是機會」這個主軸貫穿全書，這也是杜拉克眾多著作中的一貫信念。本書包括杜拉克從1982 年至1986 年於《華爾街日報》、《哈佛商業評論》……等多本權威刊物發表的文章， 內容都著眼於改變。 本書的37 個篇章：一篇專訪、一篇後記及35 篇短篇專文和論文，涵蓋各式各樣的題材。不過這些篇章都是一個統一主題（即今日高階主管所面臨的明日挑戰）的不同層面。明日會是什麼模樣，主要取決於今日決策者的知識、洞察力、遠見與能力，特別是我們各種機構裡的決策者，也就是高階主管。但高階主管都是大忙人，因此，如何讓這些大忙人認清並了解他們當前、緊急的日常作為和決定，會產生何等深遠的牽連與衝擊，就是本書每一篇章致力達成的目標。 還有第二個主題貫穿這37 篇多元而互異的文章：變革就是機會。本書每一篇論文與短篇專文都著眼於變革。有些是深刻、重大的變革，例如資訊對組織的衝擊；其他變動或許短暫如過眼雲煙，但絕非較不重要。每一次改變或可視為威脅，但每一次改變也必須被視為機會來善加利用。
人、思想與社會
《人、思想和社會》的關鍵詞是「政治」。杜拉克關心的「政治」，是負責任的人的負責任的行動。本書反映的是杜拉克「管理學」賴以產生的更宏闊的政治、社會視野。《人、思想與社會》的主要話題，是20 世紀中葉（1946-1971）的人和事。可是，藉著談論時政，杜拉克提出了更為根本的問題。比如，如何在染上意識形態熱病的世界裡捍衛健全的政治生活？如何在普遍麻木和冷漠的世界裡捍衛健全的政治生活？很多時候，狂熱的世界、冷漠的世界會疊加在一起，共同圍剿人的責任、負責任的人。所以，更為根本的問題是：如何捍衛負責任的人？如何讓人在整全視野裡理解自己的責任？
巨變時代的管理
本書中所有的內容，包括一開始和結尾的兩篇訪談，以及中間的25 個章節，雖然看似繁複多樣，但其實都有一個共同的主題，就是處理已經發生的不可逆的變化。因此，所針對的是企業主管可以（也必須）據以採取行動的種種變化。本書中所有的文章並不試圖預測未來，而是探討主管可以做、必須做的事，方能創造未來。本書的出發點是探討主管的工作，也就是管理。在企管界已經發生的變化提出了這個問題：什麼是過去40 年來可行而自動被人們視為理所當然的種種假設、規則及實務做法，現在開始遭到質疑，甚至淘汰？本書接下來探討管理、經濟和社會方面一大根本改變帶來的影響，亦即資訊的出現成為企業主管的重要資源及公司組織的骨架。本書此部分的前提是這句老話：「你若不是工具的主人，就是它的僕人。」企業主管必須學會什麼才能成為這項新工具的主人？接著，本書從主管的工作和組織的範疇，轉移到市場及世界經濟，其中有新的權力中心、新的成長市場、新的成長產業。本書最後一部分分析了社會及政府的改變，這大概是這個世紀的社會轉型中最大的改變，政府既大獲成功，同時也徹底失敗。這本書的目的，就是讓今天的企業主管可以領先這個不一樣的明天，事實上是使之成為他們的明天。
人與績效：杜拉克論管理精華
本書集結彼得‧杜拉克多年來為大型企業、政府、非營利組織和公共事業機構提供諮詢所得的經驗與知識基礎。至今仍深具實用性。本書主要探討企業中的管理，作者以淺顯易懂的文字，說明在廣義的文化背景下，管理既複雜又不斷變化的面向與任務，並提出許多開創性的意見。全書共26章，主要分成六個部分：何謂管理、何謂經理人、何謂企業、追求績效的組織及管理、經理人如何運用員工長才、社會與文化的管理。
商業倫理之心
有關商業倫理和公司改革的激烈公開辯論，缺乏了幾個關鍵要素，包括對商業和人類企業的真誠熱愛、對美國公司「值得拯救」所抱持的信心，以及「商業倫理」完全配得上我們最崇高的理想且值得我們全心投入的這種感受。 慶幸的是，以上這些缺乏的關鍵要素正是彼得．杜拉克（Peter Drucker）、馬克斯． 帝普雷（Max De Pree）、詹姆斯． 貝克（James Baker）、麥可．諾瓦克（Michael Novak）及其傑出同事在《商業倫理之心》這本書所提供給我們的。他們的貢獻是實質且及時的。幾年前，哥倫比亞廣播公司（CBS）與《紐約時報》（New York Times）所做的一項民意調查顯示：只有大約1 ／ 6 的人對美國商業深具信心，而有2 ／ 3 的美國人懷疑絕大多數公司領導人是不誠實的。 加拿大製作的紀錄片「公司」（The Corporation）所獲得的讚譽，適足以證明公司的聲譽有多低下。在這部紀錄片中，一位與聯邦調查局合作追捕精神病犯的精神科醫生宣布：「就很多方面來說，公司是典型的精神病患者。」 在最近的討論中，世人已經遺忘了商業和企業的可能性所散發出來的迷人氣味，那是由充分發揮自身能力運作的企業所體現、散發出來的。公司能為成千上萬的男女提供機會，讓他們探索和發揮自身天賦；公司能驅動創新；公司同樣也培養了無數的領導人，這些人後來形塑了政府、學術界、慈善事業、公民生活的世界。 諾瓦克寫道：「致力於商業的生活，是種崇高的職業。」此時正是絕佳時機，讓我們認真看待這些話，並接受其所提供令人振奮的道德勸告，將其作為釋放個人、組織、整體社會巨大潛力的工具。 本書納入的文章深具分量和啟發性，但是對於如何填補啟發與現實之間的落差，我想補充一點個人的看法。人們對於商業倫理問題口惠而實不至，但實際上，如何才能建立具備以確實誠信、道德願景、透明度為特徵的組織？我發現關鍵是企業領袖要致力於樹立坦誠的文化，讓追隨者仍舊可以無所顧忌地對位高權重者說真話，而領導人也有足夠的勇氣聽取這些真話，並據此採取行動。 組織要想建立這樣的文化，第一步就是直接審視自己的現有文化，不要再陷入定義優越性的迷思，那種優越性雖然能夠建立內部凝聚力，卻也會扼殺自我批判的能力。 另一個關鍵步驟是傾聽反對者的聲音。如果你身邊沒有這樣的人，就招募他們。這兩個步驟都是知易行難。人類的天性就是希望身邊圍繞著鼓勵者和縱容者，他們能提醒你，你有多麼聰明。 而真正的反對者通常會因為「不合群」遭到疏遠，被開除的可能性遠大於被獎勵的可能性；但他們是英明領袖的祕密寶藏。你可以選擇從領你薪水的下屬口中或是從歷史的評判中，聽到自己有多優秀。一切操之在你。 對於包括追隨者、副手、董事會成員在內的其他人來說，也有一個挑戰存在：要避免被組織最高領導人的「微光效應」所蒙蔽。從歷史的第一道光開始，追隨者就已經把最高領導人「往好處想」，把他們的地位與英雄主義混為一談，並在這個過程中失去了所有視野。好的領導行為是種共同責任，而培養責任心最實際的地點，就是工作場所和董事會。 嘲諷現代商業組織這種所謂的反社會人格是種時尚。然而，貝克透過亞當．斯密（Adam Smith）的方式，在作為結論的文章中指出：我們經濟體系的天才之處就在於，它如何將赤裸裸的利己主義轉化為造福人群的東西。這不是發生在某個浩瀚的理論海洋中，而是發生在各種規模、形式、色彩的有形人類組織中。由此產生的是一種協作之舞，一種賦予生命、並能為所有參與者帶來價值的運動。 我們應該感謝本論文集的貢獻者，重新點燃了我們對可能性的美好憧憬。 華倫．班尼斯（Warren Bennis） 南加州大學企業管理特聘教授
變動中的管理界
本書一反杜拉克昔日那些長篇專著論文，以精短的文字，針對企業原理的諸多問題，集中焦點分析探討。行文充滿活力、智慧，杜拉克精湛淵博的學識，獨一無二的文化洞悉，都在縝密、精闢的分析中流露無遺，對於從事企業經營的管理者來說，是一本必備的寶貴經典。本書為彼得‧杜拉克針對領導階層在未來世界所面臨的挑戰而寫的論文集，最早發表於《華爾街日報》的社論專欄。文章涵蓋面極廣，探討在多種主題方面的變化，包括勞動力、勞動者的工作和期望、「受僱者社會」的權力關係，以及科技和世界經濟的變革；也論述主要機構（包括工商企業、學校、醫院、政府機關）面臨的問題和挑戰。這些文章重新檢視高階主管的任務與工作、績效與評量方式、薪資報酬。 不論這些主題有多麼多元，所有文章都在思考同一現實：在已開發國家，工作日的世界已變成一個「組織型社會」，因此要靠高階主管來維持，也就是靠人（不論是叫經理人或管理人員）。他們拿錢辦事，負責指揮組織並使組織有績效表現。這些文章有一個共同主題：變動中的管理界。不但組織內有快速的變化（包括受僱者、顧客、選民的快速變化的願景、渴望、甚至特色），組織外的世界也在變化，不論在經濟、科技、社會、還是政治上，都受到影響。 彼得‧杜拉克用精練的文字、固定的篇幅，分別對準焦距，深入探討作為一個高階主管，如何在瞬息萬變的新世界中尋求因應之道，從而拓展世界的企業願景。
新現實：杜拉克談新政治、新經濟、新社會、新世界觀
彼得‧杜拉克在三十多年前所提供的種種遠見，已逐漸實現，構成了我們今天面對的「新現實」。這是一本供決策者和有志成為決策者的人閱讀的書；內容涉及相當廣泛的主題，包括全面討論日本、西歐、俄羅斯和第三世界開發中國家的政府、社會和經濟議題。本書也討論技術對武器與國防的影響、對政府的功能與限制的影響，以及對學校與學習的影響。作者彼得‧杜拉克在本書中並沒有聚焦於明日要做什麼，而是在深思默想明日的同時，聚焦於今日該做什麼。他就像一位智慧而又滿懷關切的老人，再次用他宏觀的視野和淵博的知識，為我們剖析了今日所處時代的前世今生，並指出了那些「已經發生的未來」，讓我們更加明前行的方向。
為成果而管理
環顧全球的環境動態，正持續受著Covid-19 疫情、地緣政治、AI 智能化科技、經濟政策等重要因素而引領改變，如何從成果和資源所在的外部去了解一家企業，如何分析外在環境並藉此定位企業更形重要。本書也是公司如何在管理今日企業和創造明日企業之間，取得平衡的經典之作，這本書正是呼應多變的全球體系。我在閱讀本書時有十分深刻的體會，一本精彩的經典管理書籍之所以成為經典，大概就是即使發表時間已久遠，仍能印證現在的管理議題，令人讀來有不錯之體會。國立陽明交通大學管理學院院長 鍾惠民這本書論述的是「該做什麼事」，探討任何企業為了經濟績效和經濟成果，必須執行的營利任務。本書試圖將這些任務組織起來，好讓高階主管得以胸有成竹，有系統、有明確目的地執行，也有完成任務的合理可能性。本書試著呈現一種觀點、多種概念與方法，去找到應該做什麼事，以及如何著手進行。多年來我受聘擔任各類大小企業的顧問，本書即根據個人的實務經驗寫就。書中提到的一切都經過考驗，如今也在企業中被有效地運用。幾乎每一頁都有具體情況的實例說明，主要是來自美國（因為我的大部分經驗是在此地），但也有來自歐洲、日本、拉丁美洲的案。雖然本書談的是實務，不是理論，卻是有命題的。本書主張經濟績效是企業的特定功能和貢獻，也是它存在的理由。企業努力取得經濟績效和成果；為了產生成果，企業對於付出的努力必須深思熟慮，也要有方向、有方法、有目的地去做。但是到目前為止，還沒有經濟績效這門學科，我們的知識沒有組織整理起來、沒有系統化的分析、沒有目的明確的方法，連任務的整理和分類也還沒有完成。因此，使企業達成特定任務和功能的系統化、目的明確的績效，所依據的基礎仍然付之闕如。世界上有許多經營成功的企業和高效能的高階主管，也有許多營運成果至多只能算是平庸的企業和高階主管。但是人們想要知道「成功者到底做了些什麼事，才有那些成果」，而尋求分析報告總是徒勞無功。他們甚至找不到對於企業的營利任務的描述，遑論如何去達成那些營利任務。每天早上，送到各個高階主管辦公桌上的問題多達數十件，每一件都需要他關注，卻沒人告訴他哪些重要、哪些只是雜訊。本書不敢妄稱具原創性或有深度。但據我所知，本書率先嘗試以有組織的方式，闡述企業高階主管肩負的營利任務，這也是邁向企業經濟績效這門學科蹣跚的第一步。本書分為三部分。第一部是最長的，強調分析及了解。第1章探討「商業的現實面」，也就是任何企業在任何時間最有可能呈現的情況。接下來三章（第2、3、4 章）分析整家企業的成果領域，一方面探討成果和資源與努力的關聯，另一方面探討成果和機會與期望的關聯。第5 章對個別企業及其所屬經濟流程的成本流與成本結構，展開類似的分析。第6 章和第7 章從成果和資源所在的「外部」，去了解一家企業。這兩章問：「我們得到什麼報酬？」和「我們用什麼賺取收入？」第8 章匯總所有的分析，以了解企業的現狀、它的根本經濟特徵、它產生績效的能力、它的機會和需求。第二部的重點放在各種機會和做出決策。這一部分討論企業在每個主要經濟層面的機會和需求：促使現有的企業發揮高效能（第9 章）；找出並實現企業潛能（第10 章）；在今日打造企業的未來（第11 章）。最後，也是最短的第三部，說明如何將各種獨到見解和決策，化為有明確目的的績效。這需要就事業構想和目標、它需要的優異表現、它將專注的優先要務，做出關鍵決策（第12 章）。它需要做許多策略性選擇：要尋求什麼機會和承擔什麼風險；如何專業化和如何多樣化；自創還是收購；哪種組織最適合企業的經濟面，以及它面對的各種機會（第13 章）。最後，第14 章將追求績效的創業型決策嵌入組織的管理結構中，包括工作上、企業實務上、組織及其人員決策的精神上。結論則將本書及其命題，對應到個別高階主管和他的責任承擔（commitment）上，尤其是最高管理層的責任承擔。想要將民俗傳聞化為知識、將捉摸不定的局面化為一門學科的任何首次嘗試，都容易被誤解為個人的能力有所不足，應該以規則手冊取而代之。任何這種嘗試當然都沒有意義。沒有一本書能使蠢驢成為聰明人，使無能者成為天才。然而一門學科的基本原理，給了今日的合格醫生開刀的能力，遠勝於一個世紀前最優秀的醫生，並讓當今傑出的醫生，能做過去的醫學天才難以夢想的事。沒有一門學科能夠拉長人的手臂，卻能將他舉高置於前人的肩膀上，延長他伸手能及的範圍。一門學科的知識如果整理得井井有條，能讓本來只是稱職的人，把事情做得很好，發揮高效能。真正能幹的人會因此受益良多，出類拔萃。無論如何，高階主管都有為企業營利的任務。大多數高階主管工作很賣力，許多情況中更是太過賣力。本書沒有提出更多要做的工作；相反的，本書的目的是幫助高階主管以較少的心力和較少的時間，去做他們該做的工作，並獲得更大的影響力。本書不告訴他們如何正確地做事，而是試著協助他們找到正確的事去做。
公司的概念
管理大師 彼得‧杜拉克與管理學最早接觸的劃時代著作。《企業的概念》是史上第一本管理學著作，更受人們推崇為奠定了管理學與管理研究的基礎。1943年1月至1944年7月，杜拉克在通用汽車公司進行了長達18個月的調查與研究；他在調研過程中積累了很多關於企業經營管理的經驗和案例分析，並在此基礎上，於1946年出版了《公司的概念》。而這本書的問世，也讓人們第一次近距離觀察通用汽車這類大型企業的內部運作。杜拉克更在本書首次提出「組織」的概念，並且奠定了組織學的基礎。此後不管是這本書，還是杜拉克的其他作品，分權決策一直是重要主題之一。在本書中，杜拉克也為人性化看待勞工的觀念，提出極具說服力的論證。
退休基金革命
年金改革一直以來是社會大眾關注和討論的焦點議題，而本書被認為是論述退休基金所有權如何影響美國公司治理和經濟結構的經典之作。本書於1976年首次出版，而當書的書名為《看不見的革命》(The Unseen Revolution)，杜拉克在本書中進行了種種的預測，他預言：˙老年人的扶養將是一大問題；˙長壽將成為健康照護的一大議題；˙退休金和社會安全保險將成為美國經濟和社會的重心；˙退休年齡將延長；˙美國整體政策將愈加受到中產階級議題和老年人價值觀所左右。儘管這樣的論述難容於1976年的時代浪潮，但經過了近半世紀，我們再重溫此書，當時所提出之退休基金相關議題、現象及見解，與現今發展趨勢不謀而合。我們不得不佩服這位國際公法博士出身的「現代管理學之父」，他的高瞻遠矚及真知灼見。
