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大會計師教你看懂財報暢銷套書(《大會計師教你從財報數字看懂經營本質》《產業本質》《投資本質》三書)
懂財報，個人投資趨吉避凶、贏在先機懂財報，是企業經營管理成功的第一步曾任全球四大會計師事務所資誠（PwC）所長、審閱無數財報30年功力大會計師張明輝，帶你簡單、系統化了解3大財報的基本原則和架構看懂數字背後蘊藏的經營智慧及投資訣竅《大會計師教你從財報數字看懂經營本質》不懂財報，等於不懂經營！全球四大會計師事務所所長、執業數十年大會計師張明輝，不藏私拆解財報三大表，帶領經營管理者抓出藏在龐雜事業體下的魔鬼；幫投資人找到上市櫃公司的投資真價值《大會計師教你從財報數字看懂產業本質》不同產業，財報解讀大不同！七大產業財報╳八個透視財報密技教你看懂不同產業的關鍵數字、解析公司有沒有前景或陷阱《大會計師教你從財報看懂投資本質》看懂財報，讓投資如虎添翼！預先估算預期獲利，股價超前部屬＞＞損益表深入了解資產品質，判斷企業體質＞＞資產負債科目判讀企業是虛胖還是真材實料＞＞自由現金流量
大債危機：橋水基金應對債務危機的原則
橋水基金創始人、《原則》作者瑞·達利歐新作 2008金融危機十週年總結，嘆為觀止的世紀經典 解開100年來、48國債務危機密碼 金融業者、投資人必讀經典 全書彩色印刷、圖表清晰好讀 「我希望藉由本書降低未來再次發生債務危機的可能性， 同時讓世人了解如何更善加管理這類危機。」──瑞‧達利歐 逢2008年金融危機十週年之際，橋水基金創辦人、全世界頂尖投資家瑞‧達利歐公開了他應對債務危機的獨特「模型」，以及危機處理的原則。當其他人卻在艱困中求存時，這些原則讓橋水避險基金能夠預測事態發展、安然渡過危機。 正如達利歐在暢銷冠軍之作《原則：生活與工作》中所說，他認為大多數事情都是一再反覆發生，透過研究其中規律，可以理解背後的因果關係，制訂妥善處理的原則。在本書中，他為大債危機建構出觀測、處理的原則，並分享他的模型，希望藉此減少發生危機重大債務的機率，並有助於在未來更能管理危機。 本書分為三部分。第一部分：典型的大型債務週期（解釋「模型」）；第二部分：三個詳細的個案研究，深入探討了1920年代的德國威瑪共和、1930年代的大蕭條以及2008年金融危機；第三部分：48個歷史個案研究概覽（彙編過去百年來最嚴重債務危機的圖表和概述）。 身為成功駕馭危機的極少數投資專家，達利歐提供了獨特的視角：無論投資者、政策制訂者，還是對大債危機有興趣的讀者，本書將助您以嶄新的眼光了解經濟和市場。 本書特色 1.華爾街投資教父的「大債危機應對原則」，等了10年終於公開！ 橋水基金創辦人、《原則》作者瑞·達利歐曾成功預測多場危機（2008年金融危機、2010年歐債危機）。他首度公開多年市場實作經驗、日常觀測原則、危機應對建議，這樣一位世界頂尖投資家的私房觀點，所有投資人都萬分好奇、期待學習。 2. 投資人最好奇：橋水基金在危機中逆勢獲利的秘密！ 瑞·達利歐創建了債務危機分析模型，基於這套模型所得出的準確預測，幫助橋水成功度過數次金融危機，屹立不搖甚至逆勢獲利，其對市場預測之準確甚至超過官方機構及眾多經濟學家，在投資界備受尊崇。想理解全球經濟與金融市場、想應對可能到來的經濟危機、想在危機中找機會的投資人，本書必讀。 3. 由橋水獨特的總體經濟觀點描繪的大債百年史，彌足珍貴 達利歐深入研究百年來經濟和市場的發展，由總體經濟切入、輔以翔實的統計數據及媒體報導，深入分析一個個案例，為讀者畫出一幅幅大債週期的生動圖像。這是一本既開世人眼界、又提醒世人戒鑑的奇書。
投資最重要的事：一本股神巴菲特讀了兩遍的書
巴菲特：這本書，我讀了兩遍！ 華爾街日報：他的備忘錄，媲美波克夏的股東大會。 價值投資者必讀經典—霍華‧馬克斯20項投資法則 傳奇大師精鍊投資最重要的事， 加值4位頂尖投資專家評注筆記， 無論入門者或是老手，都能從大師洞見中找出自己的致勝方法！ 在美國投資界與巴菲特齊名的霍華．馬克斯，其所聯合創辦的橡樹資本成立時間超過二十年，管理資產規模已達千億美元，其長期績效表現更是驚人，二十八年來（包含六位創辦人任職TCW時期）平均複合報酬率高達一九%（同期美股標準普爾五百指數表現只有一○‧一%，MSCI全球指數只有四‧九%）。也就是說，如果在二十八年前將一百萬交給橡樹資本管理，現在已擁有一億七千萬。 霍華．馬克斯從不吝於和市場分享其投資洞見，持續以「投資備忘錄」與客戶及所有投資人溝通。橡樹備忘錄受到美國投資界高度重視，地位等於巴菲特波克每年夏股東大會，連巴菲特本人也罕見背書：「只要在郵件信箱裡看到霍華．馬克斯的投資備忘錄，我會馬上打開與閱讀！」 《投資最重要的事》一書公開「橡樹資本持續擁有打敗大盤的卓越表現」的答案。霍華．馬克斯濃縮歷年備忘錄及價值投資心得，總結為二十項原則，包涵著名的「第二層思考」、價格與價值的關系、耐心等待機會、避開投資陷阱、對抗情緒帶來的負面影響……含括所有價值投資者的關鍵面向，處處都是洞見與啟發。這本匯集當世投資智慧精華的書，就是霍華．馬克斯獻給投資人最慷慨的禮物。 【學習第二層思考】 第一層思考簡單、膚淺，幾乎人人做得到； 第二層思考則比較深入、複雜，而且迂迴。 掌握第二層思考、打敗市場的關鍵是高度的洞察力。 【注意景氣循環】 我們相信以下兩個概念： 法則1：多數事物都有週期。 法則2：在其他人忘記法則1時，就是產生獲利和虧損的最大機會。 【在泡沫中避免虧損】 在這種關鍵時刻要拒絕投資： 貪婪和人性偏誤造成利多消息廣泛宣傳，使股價受到高估； 或是利空消息被忽視時。 本書舊版上市已成為投資者人手一本的案頭書，新版加值收錄四位投資名家克里斯多夫‧戴維斯、喬爾‧葛林布萊特、保羅‧喬森、賽斯‧卡拉曼評注，以及作者新的洞察。華爾街「投資大師中的大師」布魯斯‧葛林瓦德做序盛讚：「《投資最重要的事升級版》是集當代五位最佳投資思想家大成的作品。」 ◎本書特色 1.股神巴菲特也讀兩遍的投資寶典！ 巴菲特開郵件信箱必看他的投資備忘錄、約翰‧伯格盛讚「想避開投資陷阱必讀」——公認投資大師霍華．馬克斯四十多年淬練的投資智慧，全世界的投資人，從新手到骨灰級投資者，補腦必讀！ 2.教你「第二層思考」，精準評估市場機會和風險 市場混沌詭譎、景氣一片迷霧，根據眼前的資訊判斷，永遠只落於人後，贏家必須有比表象更加深入的「第二層思考」，霍華．馬克斯教你：「想到別人沒想過的事情，看到他們錯過的東西，擁有他們沒有的洞見，然後用不同的方式對應」。 3.新版增加一章及四位名家評注筆記！ 新版擴充第二十章「合理預期」主題，且罕見加入四位知名投資專家學者評註，作者本人也加入解說，集五位最佳投資思想家大成，內容更豐富、面向更多元，讀者更能從真知灼見中獲取大師的智慧。 4.與大師對話，寫出每個人的投資致勝方法 每位讀者都能不僅能用心捧讀、親身體會，更能參與投資名家臨場討論，在頁面上加上自己的心得，自然能形成專屬個人的一套投資模式，讓本書變成你自己的投資致勝寶典。
AI融合策略：矽谷工業巨頭如何擁抱人工智慧、即時數據，華麗轉型成為未來智慧工業
AI融合策略將成為新一波工業化浪潮，未來10 年產業重點！ 奇異首位首席創新顧問&全球研究影響力最強科學家四年來訪談全球工業巨擘，將AI 與機器學習等新技術與傳統經濟完美融合 想像一下，農場裡一台農機具正以規律閃光快速掃過一排又一排農田，這家強鹿公司，以24公里時速高速度、精準噴灑（See & Spray）技術、36個攝影機等設備除去雜草，讓除草劑用量大幅減少60% 還有一例，有位特斯拉車主在社群上向馬斯克提議：「若按喇叭時能自動儲存行車記錄器影像，你覺得怎麼樣？」幾小時後，馬斯克回：「看起來不錯。」再過了一個多月，這項功能就透過網路更新正式推送給所有車主 勞斯萊斯在引擎上設置超過70 兆個數據點，全面分析燃油消耗模式，如：飛機飛行路線、飛行高度、天氣狀況、飛行速度、飛機所載的貨物重量。只要引擎燃油效率提升1%，全球航空業未來15年節省300億燃油成本 我們正處於AI轉折點，未來你要向上提升價值，還是向下掉價？未來強者寶座，並非擁有高價值資產的公司，而是屬於懂得運用數據驅動洞察力的公司本書將告訴你，重資產的工業公司如何利用即時數據和人工智慧，創造新產品、新服務、新系統，以及──讓客戶永遠離不開你──的新解決方案？什麼是融合策略？未來，企業將需要結合自身的優勢（製造實體產品）與數位企業的優勢（利用人工智慧解析龐大且彼此連結的產品使用數據），透過鋼鐵與晶片的融合，工業公司才能打造出過去難以想像的策略連結。 什麼是數據圖譜？來自產品實際使用的即時數據。以系統性記錄，並運用人工智慧和機器學習驅動，進一步產生數據網路效應，一旦產品從使用者端收集越多資料時，產品就可以變得更加智慧。四大融合策略戰場1. 融合產品（智慧機器之戰）：將工業產品數位化，並將效能提升至最高水準2. 融合服務（提供卓越成果之戰）： 透過提供服務提高客戶的生產力與業務績效，提供更多價值。3. 融合系統（智慧系統之戰）：提升產品效能後，再改善多個相互關聯的產品組成的高階系統來提升整體效率。4. 融合解決方案（客製化解決方案之案）：過去「我們製造」（Made by Us），轉變為我們解決」（Solved by Us）。 融合未來已來，兩位全球重量級策略學大師維傑．高文達拉簡與文卡．文卡查曼要帶你看清當今商業世界正在如何迅速轉變，並最終引導你善用即時數據與人工智慧，打造專屬的「融合策略」，發掘全新價值，並創造新競爭優勢！ 本書特色1. 豐富企業實例：援引了許多知名企業的實務案例，像是強鹿、勞斯萊斯、特斯拉等，展現了不同產業如何依自身條件擬定融合策略。不只是傳統製造業，許多服務業、零售業甚至非數位原生企業，也都能以數據圖譜為基礎，重構價值鏈與商業模式。2.紮實理論研究：多年累積並大量採訪數位巨頭、新創公司和工業製造商高層主管如福特、多佛集團、丹納赫、賓士、大疆創新、奇異、通用汽、Honeywell、馬亨達集團、三星、西門子、驪住、TVS 機車公司、惠而浦等，完整建立了一套思維架構，幫助工業公司在未來的競爭勝出。3.重資產公司AI轉型專書：在汽車、航空、農機具業、營造業、醫療設備、物流等重工業領域，帶來清晰思維與策略方向，傳授如何整合硬體與軟體，工業公司戰勝新競爭者的方法。 世界各國讚譽「《AI融合策略》最可貴的地方，不在於告訴我們AI多重要，而是在於它用企業聽得懂的語言，說明該怎麼做。……對正處於關鍵轉型時刻的企業領導人而言，這是一本值得深入思考、攜手實踐的好書。」──商周CEO學院長、政大科管所教授，邱奕嘉 「《AI融合策略》為下一波數位化潮流描繪出一個引人入勝的願景，將AI與機器學習等新技術與傳統經濟融合。融合策略將成為新一輪競爭的戰場。這是一本出色的著作。」——傑夫．伊默特（Jeff Immelt），奇異（GE）電器前董事長兼執行長；恩頤（Venture）投資創投合夥人 「《AI融合策略》幫助領導者理解如何透過協同智慧來創造競爭優勢——擁抱數據、AI與其他數位技術的力量。這將是解鎖價值創造與確保企業未來成功的核心關鍵。」——謝利許．傑朱瑞卡爾（Shailesh Jejurikar），寶僑（P&G）公司營運長 「《AI融合策略》絕對會是工業公司戰勝新競爭者的方法。兩位作者精準掌握了未來10年應該做的工作重點。」—英德拉．努伊（Indra K. Nooyi），百事（Pepsi）前董事長暨執行長，亞馬遜董事 「這是一本讓商業領導人理解數據與AI力量的書，沒有繁瑣術語與技術語言。這是一本必讀書籍，可以幫助你了解如何融合真實與數位世界，釋放被困住的商業價值。」——彼得．科爾特（Peter Koerte），西門子（Siemens）首席技術長兼首席策略長，德國 「《AI融合策略》不只是關於數據與AI的流行詞彙，為我們經濟的骨幹——工業領域——帶來急需的清晰思維與策略方向。」——馬克．畢澤（Marc Bitzer），惠而浦（Whirlpool）執行長 「我強烈建議從事工業領域的高階經理人閱讀這本書，學習如何整合硬體與軟體，為顧客創造價值。」——威默．卡普爾（Vimal Kapur），Honeywell執行長 「《AI融合策略》指引我們透過將競爭優勢程式化成為數據圖譜，來釋放龐大的價值。這是一本保持企業競爭力的路線圖。」——格．達蕾拉（Que Dallara），Honeywell網路前總裁兼執行長；現任美敦力（Medtronic）糖尿病事業部執行副總裁與總裁 「《AI融合策略》是一部重要的著作，提醒領導者即時的深入見解已超越實質資產，成為企業必須追求的最寶貴競爭優勢。」——N.錢德拉塞卡蘭（N. Chandrasekaran），塔塔（Tata）集團董事長；前塔塔資訊服務公司執行長，印度 「作者研究數位企業如何在輕資產的經濟領域中成功，並分享在這個環境中尋找方向與致勝的實用智慧。《AI融合策略》將成為我們理解如何致勝的語彙之一。」——馬克．凱斯柏（Marc N. Casper），賽默飛世爾（Thermo Fisher）科技董事長、總裁兼執行長 「本書為全球企業提供一個出色且實用的架構，以打造自身的融合策略。在這充滿挑戰的時代，維傑．高文達拉簡與文卡．文卡查曼為企業指引了方向，如同一顆北極星。」——瀬戸欣哉（Kinya Seto），驪住（Lixil）社長兼執行長，日本
【電子書】AI融合策略：矽谷工業巨頭如何擁抱人工智慧、即時數據，華麗轉型成為未來智慧工業
AI融合策略將成為新一波工業化浪潮，未來10 年產業重點！ 奇異首位首席創新顧問&全球研究影響力最強科學家四年來訪談全球工業巨擘，將AI 與機器學習等新技術與傳統經濟完美融合 想像一下，農場裡一台農機具正以規律閃光快速掃過一排又一排農田，這家強鹿公司，以24公里時速高速度、精準噴灑（See & Spray）技術、36個攝影機等設備除去雜草，讓除草劑用量大幅減少60% 還有一例，有位特斯拉車主在社群上向馬斯克提議：「若按喇叭時能自動儲存行車記錄器影像，你覺得怎麼樣？」幾小時後，馬斯克回：「看起來不錯。」再過了一個多月，這項功能就透過網路更新正式推送給所有車主 勞斯萊斯在引擎上設置超過70 兆個數據點，全面分析燃油消耗模式，如：飛機飛行路線、飛行高度、天氣狀況、飛行速度、飛機所載的貨物重量。只要引擎燃油效率提升1%，全球航空業未來15年節省300億燃油成本 我們正處於AI轉折點，未來你要向上提升價值，還是向下掉價？未來強者寶座，並非擁有高價值資產的公司，而是屬於懂得運用數據驅動洞察力的公司本書將告訴你，重資產的工業公司如何利用即時數據和人工智慧，創造新產品、新服務、新系統，以及──讓客戶永遠離不開你──的新解決方案？什麼是融合策略？未來，企業將需要結合自身的優勢（製造實體產品）與數位企業的優勢（利用人工智慧解析龐大且彼此連結的產品使用數據），透過鋼鐵與晶片的融合，工業公司才能打造出過去難以想像的策略連結。 什麼是數據圖譜？來自產品實際使用的即時數據。以系統性記錄，並運用人工智慧和機器學習驅動，進一步產生數據網路效應，一旦產品從使用者端收集越多資料時，產品就可以變得更加智慧。四大融合策略戰場1. 融合產品（智慧機器之戰）：將工業產品數位化，並將效能提升至最高水準2. 融合服務（提供卓越成果之戰）： 透過提供服務提高客戶的生產力與業務績效，提供更多價值。3. 融合系統（智慧系統之戰）：提升產品效能後，再改善多個相互關聯的產品組成的高階系統來提升整體效率。4. 融合解決方案（客製化解決方案之案）：過去「我們製造」（Made by Us），轉變為我們解決」（Solved by Us）。 融合未來已來，兩位全球重量級策略學大師維傑．高文達拉簡與文卡．文卡查曼要帶你看清當今商業世界正在如何迅速轉變，並最終引導你善用即時數據與人工智慧，打造專屬的「融合策略」，發掘全新價值，並創造新競爭優勢！ 本書特色1. 豐富企業實例：援引了許多知名企業的實務案例，像是強鹿、勞斯萊斯、特斯拉等，展現了不同產業如何依自身條件擬定融合策略。不只是傳統製造業，許多服務業、零售業甚至非數位原生企業，也都能以數據圖譜為基礎，重構價值鏈與商業模式。2.紮實理論研究：多年累積並大量採訪數位巨頭、新創公司和工業製造商高層主管如福特、多佛集團、丹納赫、賓士、大疆創新、奇異、通用汽、Honeywell、馬亨達集團、三星、西門子、驪住、TVS 機車公司、惠而浦等，完整建立了一套思維架構，幫助工業公司在未來的競爭勝出。3.重資產公司AI轉型專書：在汽車、航空、農機具業、營造業、醫療設備、物流等重工業領域，帶來清晰思維與策略方向，傳授如何整合硬體與軟體，工業公司戰勝新競爭者的方法。 世界各國讚譽「《AI融合策略》最可貴的地方，不在於告訴我們AI多重要，而是在於它用企業聽得懂的語言，說明該怎麼做。……對正處於關鍵轉型時刻的企業領導人而言，這是一本值得深入思考、攜手實踐的好書。」──商周CEO學院長、政大科管所教授，邱奕嘉 「《AI融合策略》為下一波數位化潮流描繪出一個引人入勝的願景，將AI與機器學習等新技術與傳統經濟融合。融合策略將成為新一輪競爭的戰場。這是一本出色的著作。」——傑夫．伊默特（Jeff Immelt），奇異（GE）電器前董事長兼執行長；恩頤（Venture）投資創投合夥人 「《AI融合策略》幫助領導者理解如何透過協同智慧來創造競爭優勢——擁抱數據、AI與其他數位技術的力量。這將是解鎖價值創造與確保企業未來成功的核心關鍵。」——謝利許．傑朱瑞卡爾（Shailesh Jejurikar），寶僑（P&G）公司營運長 「《AI融合策略》絕對會是工業公司戰勝新競爭者的方法。兩位作者精準掌握了未來10年應該做的工作重點。」—英德拉．努伊（Indra K. Nooyi），百事（Pepsi）前董事長暨執行長，亞馬遜董事 「這是一本讓商業領導人理解數據與AI力量的書，沒有繁瑣術語與技術語言。這是一本必讀書籍，可以幫助你了解如何融合真實與數位世界，釋放被困住的商業價值。」——彼得．科爾特（Peter Koerte），西門子（Siemens）首席技術長兼首席策略長，德國 「《AI融合策略》不只是關於數據與AI的流行詞彙，為我們經濟的骨幹——工業領域——帶來急需的清晰思維與策略方向。」——馬克．畢澤（Marc Bitzer），惠而浦（Whirlpool）執行長 「我強烈建議從事工業領域的高階經理人閱讀這本書，學習如何整合硬體與軟體，為顧客創造價值。」——威默．卡普爾（Vimal Kapur），Honeywell執行長 「《AI融合策略》指引我們透過將競爭優勢程式化成為數據圖譜，來釋放龐大的價值。這是一本保持企業競爭力的路線圖。」——格．達蕾拉（Que Dallara），Honeywell網路前總裁兼執行長；現任美敦力（Medtronic）糖尿病事業部執行副總裁與總裁 「《AI融合策略》是一部重要的著作，提醒領導者即時的深入見解已超越實質資產，成為企業必須追求的最寶貴競爭優勢。」——N.錢德拉塞卡蘭（N. Chandrasekaran），塔塔（Tata）集團董事長；前塔塔資訊服務公司執行長，印度 「作者研究數位企業如何在輕資產的經濟領域中成功，並分享在這個環境中尋找方向與致勝的實用智慧。《AI融合策略》將成為我們理解如何致勝的語彙之一。」——馬克．凱斯柏（Marc N. Casper），賽默飛世爾（Thermo Fisher）科技董事長、總裁兼執行長 「本書為全球企業提供一個出色且實用的架構，以打造自身的融合策略。在這充滿挑戰的時代，維傑．高文達拉簡與文卡．文卡查曼為企業指引了方向，如同一顆北極星。」——瀬戸欣哉（Kinya Seto），驪住（Lixil）社長兼執行長，日本
MBA必讀50本管理經典：一本書速學最關鍵‧最精要‧最高效管理思維與應用
經理人、商業人士、創業家必讀！一本書掌握50位重量級大師觀點十分鐘看懂1個商業概念+實務的應用指南商業局勢瞬息萬變，充滿不確定。你現在面臨的挑戰看似前所未見，卻其實一點都不陌生。商業管理經典提供了歷久不衰的智慧和實用思維，不只建構你的商業知識架構，也可理解、檢視、拆解你目前所處的困境和挑戰，這也是MBA探討這些偉大著作的主因。從這本書中你可以學到六大面向個人績效×變革管理×組織塑造×創新成長×領導力×溝通力從經典中汲取智慧，掌握思考方法與實務技巧，助你精進自我，提升競爭力，打造卓越企業。◎成長型思維（參見第4章）拋棄停滯不前的「定型心態」，擁抱透過努力與學習持續提升的「成長心態」，鼓勵挑戰、不怕失敗、不畏批評，是發揮潛能與持續進步的基礎。◎心理安全感（參見第6章）高績效團隊都有「心理安全感」，當成員敢挑戰、敢冒險，也敢承認錯誤，不怕被貶低或責罰，創新與成長便由此激發。◎黑天鵝事件（參見第11章）罕見、突如其來、顛覆傳統格局的意外事件。想駕馭未知的威脅，要跳脫歷史數據，預想各種情境與應對之道。◎高效能人士的七個習慣（參見第16章）實現個人成長和更高成就的七個習慣：主動積極、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統合綜效、不斷更新。◎破壞式創新（參見第27章）大企業習慣聚焦在最有利可圖、最高端的現有市場，被開創出全新、低階市場的後進者打得措手不及，甚至被市場淘汰。「對於管理者來說，這是一本幫助你看清制度選擇的指南；對於團隊經營者而言，這是一本讓你設計適切合作流程的靈感庫；而對於每一位想要主動設計自己職涯發展的工作者，這是一本讓你思考什麼才是真正適合我的工作方式的探索起點。」《看得見的高效思考》作者劉奕酉如此推薦這本書。你也可以運用這本書借鏡過去，活用這些開創性想法和工具，打造更卓越的組織企業和更好的自己。◎本書特色1. 忙碌時代，一本書就能掌握震撼世界的商業基礎知識快思慢想、成長心態、心理安全感、MBTI、黑天鵝……本書集結了商業管理經典思維和工具，為商管院學生、年輕上班族、高階經理人指路，帶你擴展商業知識，改寫自己和公司的未來。2. 精簡版的MBA課程大綱，高效掌握六大領域和50個重點本書有六部：個人績效、變革管理、組織塑造、創新成長、領導力、溝通力加值。每章包含：綜覽、關鍵概念、應用、思考、延伸，結構清楚，能快速定位，迅速掌握知識核心，且提供具體商務現場活用方法，最後指出展開行動和深化知識的方向。3. 作者皆為國際知名管顧專家，最了解商業人士必不可少的知識觀點由《商業學人》前副總裁、著作超過17種語言翻譯的寇迪與服務各行業客戶專案發展服務的貝瑟，精挑細選商業工具和知識。為大家降低知識門檻，靠自己就能成功自學與加值。◎推薦國立成功大學企管系教授兼系主任／周信輝《看得見的高效思考》作者、鉑澈行銷策略長／劉奕酉「本書系統整合了經營管理領域的50大重要觀點，有不少觀點是我在成大EMBA核心課程『策略管理』必定講授的。若讀者能夠體會『管理思維引領企業作為』，我相信本書將會提升其企業經營管理能力。」──周信輝，國立成功大學企管系教授兼系主任「很多組織在導入新觀念時，並非缺乏工具，而是忽略了觀念背後的脈絡。觀念在組織中的誤用，往往不是因為不懂技術，而是缺乏對觀念的歷史與本質的理解。而本書的價值，就在於讓我們跳脫管理術語的表面包裝，回到每個觀念誕生的初衷。」──劉奕酉，《看得見的高效思考》作者、鉑澈行銷策略長「簡潔的摘要猶如精簡版的MBA課程大綱，為讀者提供落實知名商業概念與實務的實用指引。」──《出版人週刊》（Publishers Weekly）「本書致敬了為後人奠定基礎、讓我們站在他們肩膀上看得更遠的大師。」 ──蘇丹舒‧帕爾蘇爾（Sudhanshu Palsule），領導力哲學專家、教育家、教練及講者「這是一本為各層級領導人準備的靈感寶庫，滿是啟發性資源。」──羅素‧貝克（Russell Beck），ImagineThinkDo Ltd董事總經理、《2030工作世界》作者「若我們只關注書架上最新的暢銷書，可能忽視多年累積的卓越研究和成果。我鼓勵所有領導者和有志於成為領導者深入閱讀本書，從中挖掘支持自身成長的金塊（寶貴智慧）。」──羅傑‧明頓（Roger Minton），英美資源集團領導力發展部門前負責人「要是我的整個職業生涯有本書指導就好了。我可以省下大把時間、減輕大量壓力。本書應該被推薦給每位商業人士，不論他們的職能或層級。」──皮皮‧岡薩雷茲‧特耶拉（Pepe Gonzalez Tejera），高階主管教育專家，利樂公司全球行銷與業務發展前副總裁「這是一本精彩的工具書，能幫你省去多年閱讀書籍和參加培訓的時間。它不僅用易懂的方式總結觀念，還詳細說明如何實踐，並提出讓你深思的關鍵問題，幫助你應用到自己的情境。」──亞當‧金格（Adam Kingl），作家、主題演講講者、教育家
【電子書】MBA必讀50本管理經典：一本書速學最關鍵‧最精要‧最高效管理思維與應用
經理人、商業人士、創業家必讀！一本書掌握50位重量級大師觀點十分鐘看懂1個商業概念+實務的應用指南商業局勢瞬息萬變，充滿不確定。你現在面臨的挑戰看似前所未見，卻其實一點都不陌生。商業管理經典提供了歷久不衰的智慧和實用思維，不只建構你的商業知識架構，也可理解、檢視、拆解你目前所處的困境和挑戰，這也是MBA探討這些偉大著作的主因。從這本書中你可以學到六大面向個人績效×變革管理×組織塑造×創新成長×領導力×溝通力從經典中汲取智慧，掌握思考方法與實務技巧，助你精進自我，提升競爭力，打造卓越企業。◎成長型思維（參見第4章）拋棄停滯不前的「定型心態」，擁抱透過努力與學習持續提升的「成長心態」，鼓勵挑戰、不怕失敗、不畏批評，是發揮潛能與持續進步的基礎。◎心理安全感（參見第6章）高績效團隊都有「心理安全感」，當成員敢挑戰、敢冒險，也敢承認錯誤，不怕被貶低或責罰，創新與成長便由此激發。◎黑天鵝事件（參見第11章）罕見、突如其來、顛覆傳統格局的意外事件。想駕馭未知的威脅，要跳脫歷史數據，預想各種情境與應對之道。◎高效能人士的七個習慣（參見第16章）實現個人成長和更高成就的七個習慣：主動積極、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統合綜效、不斷更新。◎破壞式創新（參見第27章）大企業習慣聚焦在最有利可圖、最高端的現有市場，被開創出全新、低階市場的後進者打得措手不及，甚至被市場淘汰。「對於管理者來說，這是一本幫助你看清制度選擇的指南；對於團隊經營者而言，這是一本讓你設計適切合作流程的靈感庫；而對於每一位想要主動設計自己職涯發展的工作者，這是一本讓你思考什麼才是真正適合我的工作方式的探索起點。」《看得見的高效思考》作者劉奕酉如此推薦這本書。你也可以運用這本書借鏡過去，活用這些開創性想法和工具，打造更卓越的組織企業和更好的自己。◎本書特色1. 忙碌時代，一本書就能掌握震撼世界的商業基礎知識快思慢想、成長心態、心理安全感、MBTI、黑天鵝……本書集結了商業管理經典思維和工具，為商管院學生、年輕上班族、高階經理人指路，帶你擴展商業知識，改寫自己和公司的未來。2. 精簡版的MBA課程大綱，高效掌握六大領域和50個重點本書有六部：個人績效、變革管理、組織塑造、創新成長、領導力、溝通力加值。每章包含：綜覽、關鍵概念、應用、思考、延伸，結構清楚，能快速定位，迅速掌握知識核心，且提供具體商務現場活用方法，最後指出展開行動和深化知識的方向。3. 作者皆為國際知名管顧專家，最了解商業人士必不可少的知識觀點由《商業學人》前副總裁、著作超過17種語言翻譯的寇迪與服務各行業客戶專案發展服務的貝瑟，精挑細選商業工具和知識。為大家降低知識門檻，靠自己就能成功自學與加值。◎推薦國立成功大學企管系教授兼系主任／周信輝《看得見的高效思考》作者、鉑澈行銷策略長／劉奕酉「本書系統整合了經營管理領域的50大重要觀點，有不少觀點是我在成大EMBA核心課程『策略管理』必定講授的。若讀者能夠體會『管理思維引領企業作為』，我相信本書將會提升其企業經營管理能力。」──周信輝，國立成功大學企管系教授兼系主任「很多組織在導入新觀念時，並非缺乏工具，而是忽略了觀念背後的脈絡。觀念在組織中的誤用，往往不是因為不懂技術，而是缺乏對觀念的歷史與本質的理解。而本書的價值，就在於讓我們跳脫管理術語的表面包裝，回到每個觀念誕生的初衷。」──劉奕酉，《看得見的高效思考》作者、鉑澈行銷策略長「簡潔的摘要猶如精簡版的MBA課程大綱，為讀者提供落實知名商業概念與實務的實用指引。」──《出版人週刊》（Publishers Weekly）「本書致敬了為後人奠定基礎、讓我們站在他們肩膀上看得更遠的大師。」 ──蘇丹舒‧帕爾蘇爾（Sudhanshu Palsule），領導力哲學專家、教育家、教練及講者「這是一本為各層級領導人準備的靈感寶庫，滿是啟發性資源。」──羅素‧貝克（Russell Beck），ImagineThinkDo Ltd董事總經理、《2030工作世界》作者「若我們只關注書架上最新的暢銷書，可能忽視多年累積的卓越研究和成果。我鼓勵所有領導者和有志於成為領導者深入閱讀本書，從中挖掘支持自身成長的金塊（寶貴智慧）。」──羅傑‧明頓（Roger Minton），英美資源集團領導力發展部門前負責人「要是我的整個職業生涯有本書指導就好了。我可以省下大把時間、減輕大量壓力。本書應該被推薦給每位商業人士，不論他們的職能或層級。」──皮皮‧岡薩雷茲‧特耶拉（Pepe Gonzalez Tejera），高階主管教育專家，利樂公司全球行銷與業務發展前副總裁「這是一本精彩的工具書，能幫你省去多年閱讀書籍和參加培訓的時間。它不僅用易懂的方式總結觀念，還詳細說明如何實踐，並提出讓你深思的關鍵問題，幫助你應用到自己的情境。」──亞當‧金格（Adam Kingl），作家、主題演講講者、教育家
數位競爭策略：企業如何從數據中打造競爭優勢、做好數位轉型？
只賣產品就賺錢的時代已經過去了企業想獲利，須靠數據打造數位生態系— 數位轉型教科書級企業必讀聖經—深度解析數位轉型理論、架構及實作指南專文導讀‧政大科管所教授／商周CEO學院院長 邱奕嘉《經濟學人》：最有價值的資源不再是石油了，而是數據！只有產品遠遠不夠，還要懂得利用產品生成各式數據，有數位能力打造一個數位生態系的企業才能站穩腳跟，全力迎接數位大浪潮！一個全然不同的競爭策略的未來已經到來。想像一下，從逛書店到結帳，傳統書店只有「購買品項」、「結帳金額」等寥寥可數資料；亞馬遜書店則是能收集消費者「看了什麼」、「停留時間」、「其他感興趣的商品」等更多數據……這些數據能進一步描繪出消費者數位足跡，推薦更多商品、量身打造個人化購物車。掃地機器人若搭載進階感測器，能偵測白蟻、蟑螂、黴菌，可以為消費者轉介清潔消毒業者，搖身一變成為居家清潔平台。還有一例，百保力（Babolat）網球拍置入感應器，將能完整記錄選手的擊拍球角度，根據收集到的互動式數據，計算出每位選手優、弱點，推薦更多合手的球拍，建議最佳打法，媒合程度相當的陪打員以及培訓教練，這麼一來，網球拍將不只是球拍，而是一個囊括所有網球服務的數位生態平台。作者莫漢．薩布拉曼尼亞指出，與企業傳統的核心能力相比，數據不僅是一種資源，更是一種能力。而數位能力就是利用數據在數據生態系中打造更強的競爭優勢。本書將更進一步討論數據基礎設施、數據應用與分析、以及生態系的合作與整合能力。有了優越的數位競爭策略，就能擁有創造競爭優勢與成長的動能，企業便能打造永續成長的獲利飛輪。«什麼是數位生態系？為什麼很重要？«見第3章數位生態系是數據匯出者和數據接收者構成的網路，當數據在生態系中分享時，數據的價值就會倍增。例如Uber的乘客、駕駛人、應用程式開發者，構成Uber的數位生態系。由生產生態系及消費生態系構成，是數位競爭策略的基礎。«傳統企業跟數位巨頭有何不同？能從數位巨頭學到什麼？«見第1章傳統企業以產品為主，數位巨頭靠數據獲利。數位巨頭擁有兩個數據優勢，例如Netflix用冷門影片打造「長尾效應」、臉書越多使用者越吃香的「網路效應」。«數位轉型4個進程«見前言1.提升營運效率：利用互動式數據，改善生產流程與內部效率。例如，感測器數據可以即時監控生產設備，減少停工時間。2.進階營運效率：互動數據也可以來自於用戶，更能提升營運效率，例如研發及產品設計的優化。3.數據驅動型服務：生產生態系的重要升級，將數據轉化為新服務或產品，為客戶創造不同價值。4.平台化競爭：結合生產及消費生態系，透過數位平台與多方協作，形成全新的商業模式。國際知名洛桑管理學院教授將透過本書，教你看清數位競爭全貌，做出更精準的策略選擇，在快速變化的市場環境中，指引出一條清晰的數位競爭策略之路！«本書特色«企業數位轉型教科書級經典：從最簡單的數據、生態系、專有名詞定義開始講起，每章細剖影響因子，亦配有思考架構圖表，具體圖像化呈現抽象理論概念，幫助快速吸收。豐富數位轉型企業實例：以福特汽車、Uber、Netflix、Google等知名數位科技巨頭為例，延伸說明數位競爭策略理論，迅速協助理解策略觀點。一本專為傳統企業而寫的實踐指南：以傳統企業觀點出發，闡述傳統企業如何從數據到數位生態系，規畫一趟完整的數位轉型旅程、擬定與執行數位策略。深耕策略領域30餘年，獨到生態系創見：作者薩布拉曼尼亞為世界知名策略大師、知名管理學院教授、企業高階經理人教練，長年耕耘數位轉型領域有成，擲地有聲。«各界好評«「本書以深刻的洞見，揭示了互動式數據、數位生態系、數位競爭策略與數位能力之內涵與彼此間的緊密關聯。不僅豐富了我們對數據價值的認識，更具體描繪了企業如何整合數據與生態系來建立競爭優勢。讓企業所擁有的數據，不再是可有可無的附加資源，可以成為成功的重要驅動力。」──商周CEO學院院長、政大科管所教授，邱奕嘉「薩布拉曼尼亞出色地提綱挈領，教公司如何從它們的數位轉型旅程中獲得價值，他把技術和策略編織起來，利用數據的新擴大角色，這對企業領導人非常有助益。」──紐巴倫體育用品公司（New Balance Athletics, Inc.）總裁暨執行長，喬伊．普瑞斯頓（Joe Preston）「薩布拉曼尼亞為所有渴望在新數位時代保持競爭力的公司提供一個新的競爭策略範式。本書為追求競爭優勢的公司提供一個獨特觀點。」――喜利得公司（Hilti Corporation）執行長，賈漢吉爾．東阿吉（Jahangir Doongaji）「本書簡明洗鍊，為想在服務現有顧客和創造未來顧客這兩者間求取平衡的公司提供一個架構。所有公司的策略思考應該滲入一個重要概念：從數位顧客、數位競爭者、及數位能力中發掘價值，建立競爭優勢。」――達特茅斯學院塔克商學院管理學教授，普拉文．柯帕里（Praveen K. Kopalle）「本書是想在新數位世界中有成效地競爭的實業公司的必讀之作，現在就必須行動，為未來的競爭做準備，該如何做，本書提供寶貴洞察。 」――沃爾福公司（Walvoil S.p.A）總裁暨執行長，法比奧．瑪拉西（Fabio Marasi）「這本洞見深刻精闢的著作內含實用的數位轉型架構，以及企業領導人和專業執行師如何策略性地利用數據及數位的力量來為其公司創造持久競爭優勢的出色例子。」――阿南塔．拉哈里希南（Anantha Radhakrishnan），印福思公司（Infosys）執行長暨常委務董事
【電子書】數位競爭策略：企業如何從數據中打造競爭優勢、做好數位轉型？
只賣產品就賺錢的時代已經過去了企業想獲利，須靠數據打造數位生態系— 數位轉型教科書級企業必讀聖經—深度解析數位轉型理論、架構及實作指南專文導讀‧政大科管所教授／商周CEO學院院長 邱奕嘉《經濟學人》：最有價值的資源不再是石油了，而是數據！只有產品遠遠不夠，還要懂得利用產品生成各式數據，有數位能力打造一個數位生態系的企業才能站穩腳跟，全力迎接數位大浪潮！一個全然不同的競爭策略的未來已經到來。想像一下，從逛書店到結帳，傳統書店只有「購買品項」、「結帳金額」等寥寥可數資料；亞馬遜書店則是能收集消費者「看了什麼」、「停留時間」、「其他感興趣的商品」等更多數據……這些數據能進一步描繪出消費者數位足跡，推薦更多商品、量身打造個人化購物車。掃地機器人若搭載進階感測器，能偵測白蟻、蟑螂、黴菌，可以為消費者轉介清潔消毒業者，搖身一變成為居家清潔平台。還有一例，百保力（Babolat）網球拍置入感應器，將能完整記錄選手的擊拍球角度，根據收集到的互動式數據，計算出每位選手優、弱點，推薦更多合手的球拍，建議最佳打法，媒合程度相當的陪打員以及培訓教練，這麼一來，網球拍將不只是球拍，而是一個囊括所有網球服務的數位生態平台。作者莫漢．薩布拉曼尼亞指出，與企業傳統的核心能力相比，數據不僅是一種資源，更是一種能力。而數位能力就是利用數據在數據生態系中打造更強的競爭優勢。本書將更進一步討論數據基礎設施、數據應用與分析、以及生態系的合作與整合能力。有了優越的數位競爭策略，就能擁有創造競爭優勢與成長的動能，企業便能打造永續成長的獲利飛輪。«什麼是數位生態系？為什麼很重要？«見第3章數位生態系是數據匯出者和數據接收者構成的網路，當數據在生態系中分享時，數據的價值就會倍增。例如Uber的乘客、駕駛人、應用程式開發者，構成Uber的數位生態系。由生產生態系及消費生態系構成，是數位競爭策略的基礎。«傳統企業跟數位巨頭有何不同？能從數位巨頭學到什麼？«見第1章傳統企業以產品為主，數位巨頭靠數據獲利。數位巨頭擁有兩個數據優勢，例如Netflix用冷門影片打造「長尾效應」、臉書越多使用者越吃香的「網路效應」。«數位轉型4個進程«見前言1.提升營運效率：利用互動式數據，改善生產流程與內部效率。例如，感測器數據可以即時監控生產設備，減少停工時間。2.進階營運效率：互動數據也可以來自於用戶，更能提升營運效率，例如研發及產品設計的優化。3.數據驅動型服務：生產生態系的重要升級，將數據轉化為新服務或產品，為客戶創造不同價值。4.平台化競爭：結合生產及消費生態系，透過數位平台與多方協作，形成全新的商業模式。國際知名洛桑管理學院教授將透過本書，教你看清數位競爭全貌，做出更精準的策略選擇，在快速變化的市場環境中，指引出一條清晰的數位競爭策略之路！«本書特色«企業數位轉型教科書級經典：從最簡單的數據、生態系、專有名詞定義開始講起，每章細剖影響因子，亦配有思考架構圖表，具體圖像化呈現抽象理論概念，幫助快速吸收。豐富數位轉型企業實例：以福特汽車、Uber、Netflix、Google等知名數位科技巨頭為例，延伸說明數位競爭策略理論，迅速協助理解策略觀點。一本專為傳統企業而寫的實踐指南：以傳統企業觀點出發，闡述傳統企業如何從數據到數位生態系，規畫一趟完整的數位轉型旅程、擬定與執行數位策略。深耕策略領域30餘年，獨到生態系創見：作者薩布拉曼尼亞為世界知名策略大師、知名管理學院教授、企業高階經理人教練，長年耕耘數位轉型領域有成，擲地有聲。«各界好評«「本書以深刻的洞見，揭示了互動式數據、數位生態系、數位競爭策略與數位能力之內涵與彼此間的緊密關聯。不僅豐富了我們對數據價值的認識，更具體描繪了企業如何整合數據與生態系來建立競爭優勢。讓企業所擁有的數據，不再是可有可無的附加資源，可以成為成功的重要驅動力。」──商周CEO學院院長、政大科管所教授，邱奕嘉「薩布拉曼尼亞出色地提綱挈領，教公司如何從它們的數位轉型旅程中獲得價值，他把技術和策略編織起來，利用數據的新擴大角色，這對企業領導人非常有助益。」──紐巴倫體育用品公司（New Balance Athletics, Inc.）總裁暨執行長，喬伊．普瑞斯頓（Joe Preston）「薩布拉曼尼亞為所有渴望在新數位時代保持競爭力的公司提供一個新的競爭策略範式。本書為追求競爭優勢的公司提供一個獨特觀點。」――喜利得公司（Hilti Corporation）執行長，賈漢吉爾．東阿吉（Jahangir Doongaji）「本書簡明洗鍊，為想在服務現有顧客和創造未來顧客這兩者間求取平衡的公司提供一個架構。所有公司的策略思考應該滲入一個重要概念：從數位顧客、數位競爭者、及數位能力中發掘價值，建立競爭優勢。」――達特茅斯學院塔克商學院管理學教授，普拉文．柯帕里（Praveen K. Kopalle）「本書是想在新數位世界中有成效地競爭的實業公司的必讀之作，現在就必須行動，為未來的競爭做準備，該如何做，本書提供寶貴洞察。 」――沃爾福公司（Walvoil S.p.A）總裁暨執行長，法比奧．瑪拉西（Fabio Marasi）「這本洞見深刻精闢的著作內含實用的數位轉型架構，以及企業領導人和專業執行師如何策略性地利用數據及數位的力量來為其公司創造持久競爭優勢的出色例子。」――阿南塔．拉哈里希南（Anantha Radhakrishnan），印福思公司（Infosys）執行長暨常委務董事
亞馬遜領導力：亞馬遜14條最強管理與領導原則
一堂市值兩兆美元的領導課為什麼亞馬遜能成為全球電商龍頭？讓企業成長、創新的最簡單答案：亞馬遜的14條領導力原則領導力是解決各種商業挑戰時，最一致且可歸因的關鍵因素。從亞馬遜的大小專案，了解全球電商龍頭亞馬遜的經營管理成功法則，為自己的職涯、公司再創高峰。作者6週內經歷23場面試後入職，從無到有打造獲利比重超過五成的「第三方平台」，後成功將亞馬遜的經營管理觀點活用於美國《財富》五百大企業。本書揭露亞馬遜如何在數位顛覆時代競爭，發展多元觸角，持續啟動成長飛輪的祕密。◎讓亞馬遜穩坐神壇的方法：持續實踐、打磨、活用領導力原則原則是亞馬遜年度績效考核的標準，是對（潛在）領導者的期望，是讓所有員工都擁有和領導者一樣腦袋的方法。貝佐斯不錯過大小教育員工的機會，讓原則不只是海報上的標語，而是切實活用於亞馬遜的每個角落、每場例會、每個面試、每個層級的核心精神和所有辯論、決策。◎第一條：客戶至上（Customer Obsession）透過三大支柱：價格、選擇性和可取得性，維持客戶需求，是公司持續成長與創新的基礎。透過把空椅子帶進會議室，提醒團隊聆聽客戶聲音。讓生產線立刻停工的安燈繩制度，是強迫員工注意內、外部客戶需求的手段。將廣告費改為免運，願意犧牲公司短期利益，養出鐵粉。◎第二條：主人翁精神（Ownership）員工當公司的主人，是平衡企業長期承諾與短期成果的方法。透過合約、服務水準協議和罰則，持續、主動的溝通管理、辨別依賴對象（同事、團隊、外部供應商、合作夥伴），為結果負責。◎第三條：發明與簡化（Invent and Simplify）作者認為亞馬遜最重要、最具特色的原則。建立創新平台，將複雜的流程變簡單。第三次才成功的亞馬遜商城，高度整合複雜的基礎系統，創造無縫、簡單，讓賣家和客戶都滿意的平台，是此原則的最佳典範。◎第四條：決策正確（Are Right, A lot）高度容忍犯錯，但不接受重蹈覆轍或因錯誤原因導致的失敗。貝佐斯主張PPT無法促成團隊深入思考，因此禁用，由撰寫六頁的紙本報告取代。同時，以未來新聞稿和運用即時數據指標來養成卓越的判斷力。◎第六條：選賢育能（Hire and Develop the Best）員工代表公司，為避免招募不適任員工和收拾爛攤子，採取極端嚴格的徵才標準。「抬桿者」是代替貝佐斯維持聘用標準的最後一道防線。薪酬政策專注於提升A+員工的正面影響力。◎第八條：胸懷大志（Think Big）貝佐斯認為沒有持續創新，公司會停止成長。「自由現金流」比「毛利」更重要；敢犧牲「短期利益」成就「長期目標」，是亞馬遜能實踐天馬行空想像、立志做大事的底氣。附錄文章也乾貨滿滿：亞馬遜如何面對黑天鵝、公司如何擬定自己的原則、自由現金流對亞馬遜的重要。（本書為《亞馬遜管理聖經：亞馬遜為什麼那麼成功？揭開全球電商龍頭的14條領導準則》增修版）◎本書特色1. 最完整闡述亞馬遜領導力原則之書將亞馬遜榮登全球電商龍頭的成功祕密，化繁為簡為14條領導力原則，讀來井井有條，輔以亞馬遜的開發專案說明，讓你快速掌握並活用於企業和人生。2. 從局內人觀點出發，充滿豐富、好看的故事作者為打造亞馬遜第三方賣家平台團隊的元老，後創辦顧問公司，善於融會貫通亞馬遜經營管理的重點。除了有作者被貝佐斯飆罵、共事的近身觀察外，還提到亞馬遜採用的指標、設立的獎項、年度報告規定……3. 歷久彌新的經典內容，多處改寫後更適合此時閱讀作者訪談、研究數百位亞馬遜主管對領導力原則的當前解讀，為本書更新見解。除自序、外國推薦文、三篇附錄、第14章為全新文字外，有些原則的說明文字調整了，也補上註解，35%以上為全新內容。◎好評推薦（按姓氏筆畫排列）游舒帆 Gipi／商業思維學院院長 齊立文／《經理人月刊》總編輯布萊德‧史東／《貝佐斯傳》及《貝佐斯新傳》作者克里斯多夫‧洛克海德／Apple商業Podcaster第一名和亞馬遜行銷暢銷書作者第一名傑森‧柴爾德／Arm財務長、亞馬遜前財務副總裁湯姆‧艾伯格／前亞馬遜董事、麥德羅納風險投資集團聯合創始人兼管理合夥人「公司轉型初期，我閱讀了本書，因此產生巨大的啟發。最新版本提供了更新、更深入和更有價值的視角，揭示支撐亞馬遜卓越事業成功的原則。」──修伯特‧喬利，百思買前董事長暨執行長、《商業之心》作者「以罕見的局內人角度，巧妙揭示了亞馬遜的神祕企業文化，展示貝佐斯如何創造一套獨一無二的制度，協助亞馬遜達成各種良好的大小決策。」──布萊德‧史東，《貝佐斯傳》及《貝佐斯新傳》作者「這是少數幾本書中，讓我對亞馬遜的理解產生根本性的轉變。本書見解是只有直接與貝佐斯和亞馬遜高層領導團隊共識的人才能提出的。」──托德‧畢夏普，《GeekWire》主編兼聯合創始人「我曾協助招募羅斯特進入亞馬遜，他出色捕捉了亞馬遜的核心精神和領導原則，並讓我們都能了解其中的精髓。」──傑森‧柴爾德，Arm財務長、亞馬遜前財務副總裁「作者成功將亞馬遜的領導原則，轉化為適用於任何企業的商業經典，幫助企業變得更敏捷且以客戶為中心。」──賴瑞‧海陶瑋，Vxtra Health執行長「本書是與亞馬遜競爭的企業，或渴望成為身處產業中的『亞馬遜』讀者們的必讀之作。」──傑森‧哥德柏格，Publicis集團首席策略官「本書是任何有志於重新定義市場，並希望從傳統競爭對手中爭取市場分額的領導者的必讀之作。」──馬修‧迪克森，《挑戰顧客，就能成交》和《別再拚命討好顧客》作者「本書經得起時間考驗，是無價之寶。作者拆解並簡化了亞馬遜的領導力原則，讓任何公司都能應用於實務中。我希望自己一開始就能讀到這本教科書。」──查維茲‧科爾，薩凡納香蕉隊的所有者和《找到你的黃西裝》作者「本書既激勵人心又實用，讓每位領導者停下來思考：你如何驅動組織？你提出的策略是否由數據所形塑？你是否透過大膽的協作和超越角色的思維，為顧客創造整體的勝利？」──瑪莉-佛朗西斯科‧舒丁，諾華製藥創新藥物國際部總裁、商務長「作者每天都成功將14條領導原則整合到他的顧問客戶工作中。可以把這14條領導原則當成『起飛前的檢查清單』，我在啟動任何關鍵項目之前，總會參考這些原則。」──湯姆‧埃爾森布魯克，奧邁企業顧問公司績效改善部門執行長「本書是執行長必讀的經典書籍，書中揭示了亞馬遜卓越成功背後的核心支柱。」──馬克‧鮑爾，Podean公司執行長
【電子書】亞馬遜領導力：亞馬遜14條最強管理與領導原則
一堂市值兩兆美元的領導課為什麼亞馬遜能成為全球電商龍頭？讓企業成長、創新的最簡單答案：亞馬遜的14條領導力原則領導力是解決各種商業挑戰時，最一致且可歸因的關鍵因素。從亞馬遜的大小專案，了解全球電商龍頭亞馬遜的經營管理成功法則，為自己的職涯、公司再創高峰。作者6週內經歷23場面試後入職，從無到有打造獲利比重超過五成的「第三方平台」，後成功將亞馬遜的經營管理觀點活用於美國《財富》五百大企業。本書揭露亞馬遜如何在數位顛覆時代競爭，發展多元觸角，持續啟動成長飛輪的祕密。◎讓亞馬遜穩坐神壇的方法：持續實踐、打磨、活用領導力原則原則是亞馬遜年度績效考核的標準，是對（潛在）領導者的期望，是讓所有員工都擁有和領導者一樣腦袋的方法。貝佐斯不錯過大小教育員工的機會，讓原則不只是海報上的標語，而是切實活用於亞馬遜的每個角落、每場例會、每個面試、每個層級的核心精神和所有辯論、決策。◎第一條：客戶至上（Customer Obsession）透過三大支柱：價格、選擇性和可取得性，維持客戶需求，是公司持續成長與創新的基礎。透過把空椅子帶進會議室，提醒團隊聆聽客戶聲音。讓生產線立刻停工的安燈繩制度，是強迫員工注意內、外部客戶需求的手段。將廣告費改為免運，願意犧牲公司短期利益，養出鐵粉。◎第二條：主人翁精神（Ownership）員工當公司的主人，是平衡企業長期承諾與短期成果的方法。透過合約、服務水準協議和罰則，持續、主動的溝通管理、辨別依賴對象（同事、團隊、外部供應商、合作夥伴），為結果負責。◎第三條：發明與簡化（Invent and Simplify）作者認為亞馬遜最重要、最具特色的原則。建立創新平台，將複雜的流程變簡單。第三次才成功的亞馬遜商城，高度整合複雜的基礎系統，創造無縫、簡單，讓賣家和客戶都滿意的平台，是此原則的最佳典範。◎第四條：決策正確（Are Right, A lot）高度容忍犯錯，但不接受重蹈覆轍或因錯誤原因導致的失敗。貝佐斯主張PPT無法促成團隊深入思考，因此禁用，由撰寫六頁的紙本報告取代。同時，以未來新聞稿和運用即時數據指標來養成卓越的判斷力。◎第六條：選賢育能（Hire and Develop the Best）員工代表公司，為避免招募不適任員工和收拾爛攤子，採取極端嚴格的徵才標準。「抬桿者」是代替貝佐斯維持聘用標準的最後一道防線。薪酬政策專注於提升A+員工的正面影響力。◎第八條：胸懷大志（Think Big）貝佐斯認為沒有持續創新，公司會停止成長。「自由現金流」比「毛利」更重要；敢犧牲「短期利益」成就「長期目標」，是亞馬遜能實踐天馬行空想像、立志做大事的底氣。附錄文章也乾貨滿滿：亞馬遜如何面對黑天鵝、公司如何擬定自己的原則、自由現金流對亞馬遜的重要。（本書為《亞馬遜管理聖經：亞馬遜為什麼那麼成功？揭開全球電商龍頭的14條領導準則》增修版）◎本書特色1. 最完整闡述亞馬遜領導力原則之書將亞馬遜榮登全球電商龍頭的成功祕密，化繁為簡為14條領導力原則，讀來井井有條，輔以亞馬遜的開發專案說明，讓你快速掌握並活用於企業和人生。2. 從局內人觀點出發，充滿豐富、好看的故事作者為打造亞馬遜第三方賣家平台團隊的元老，後創辦顧問公司，善於融會貫通亞馬遜經營管理的重點。除了有作者被貝佐斯飆罵、共事的近身觀察外，還提到亞馬遜採用的指標、設立的獎項、年度報告規定……3. 歷久彌新的經典內容，多處改寫後更適合此時閱讀作者訪談、研究數百位亞馬遜主管對領導力原則的當前解讀，為本書更新見解。除自序、外國推薦文、三篇附錄、第14章為全新文字外，有些原則的說明文字調整了，也補上註解，35%以上為全新內容。◎好評推薦（按姓氏筆畫排列）游舒帆 Gipi／商業思維學院院長 齊立文／《經理人月刊》總編輯布萊德‧史東／《貝佐斯傳》及《貝佐斯新傳》作者克里斯多夫‧洛克海德／Apple商業Podcaster第一名和亞馬遜行銷暢銷書作者第一名傑森‧柴爾德／Arm財務長、亞馬遜前財務副總裁湯姆‧艾伯格／前亞馬遜董事、麥德羅納風險投資集團聯合創始人兼管理合夥人「公司轉型初期，我閱讀了本書，因此產生巨大的啟發。最新版本提供了更新、更深入和更有價值的視角，揭示支撐亞馬遜卓越事業成功的原則。」──修伯特‧喬利，百思買前董事長暨執行長、《商業之心》作者「以罕見的局內人角度，巧妙揭示了亞馬遜的神祕企業文化，展示貝佐斯如何創造一套獨一無二的制度，協助亞馬遜達成各種良好的大小決策。」──布萊德‧史東，《貝佐斯傳》及《貝佐斯新傳》作者「這是少數幾本書中，讓我對亞馬遜的理解產生根本性的轉變。本書見解是只有直接與貝佐斯和亞馬遜高層領導團隊共識的人才能提出的。」──托德‧畢夏普，《GeekWire》主編兼聯合創始人「我曾協助招募羅斯特進入亞馬遜，他出色捕捉了亞馬遜的核心精神和領導原則，並讓我們都能了解其中的精髓。」──傑森‧柴爾德，Arm財務長、亞馬遜前財務副總裁「作者成功將亞馬遜的領導原則，轉化為適用於任何企業的商業經典，幫助企業變得更敏捷且以客戶為中心。」──賴瑞‧海陶瑋，Vxtra Health執行長「本書是與亞馬遜競爭的企業，或渴望成為身處產業中的『亞馬遜』讀者們的必讀之作。」──傑森‧哥德柏格，Publicis集團首席策略官「本書是任何有志於重新定義市場，並希望從傳統競爭對手中爭取市場分額的領導者的必讀之作。」──馬修‧迪克森，《挑戰顧客，就能成交》和《別再拚命討好顧客》作者「本書經得起時間考驗，是無價之寶。作者拆解並簡化了亞馬遜的領導力原則，讓任何公司都能應用於實務中。我希望自己一開始就能讀到這本教科書。」──查維茲‧科爾，薩凡納香蕉隊的所有者和《找到你的黃西裝》作者「本書既激勵人心又實用，讓每位領導者停下來思考：你如何驅動組織？你提出的策略是否由數據所形塑？你是否透過大膽的協作和超越角色的思維，為顧客創造整體的勝利？」──瑪莉-佛朗西斯科‧舒丁，諾華製藥創新藥物國際部總裁、商務長「作者每天都成功將14條領導原則整合到他的顧問客戶工作中。可以把這14條領導原則當成『起飛前的檢查清單』，我在啟動任何關鍵項目之前，總會參考這些原則。」──湯姆‧埃爾森布魯克，奧邁企業顧問公司績效改善部門執行長「本書是執行長必讀的經典書籍，書中揭示了亞馬遜卓越成功背後的核心支柱。」──馬克‧鮑爾，Podean公司執行長
大會計師教你從財報看懂投資本質：首度寫給投資人的理財專書
看懂財報，讓投資如虎添翼！全球四大會計師事務所長、審閱無數財報30年功力的大會計師張明輝，首度寫給投資人的理財專書「台積電上千元，像這種高價股還可以買嗎？」「為何財報中有4 年攤提也有6 年攤提，差別在哪裡？」「單一事件的損失或利益，企業擁有承認時點選擇權，投資人該如何判讀？」「最近FED升息，可能對我投資的公司造成什麼影響？」看懂財報數字，你將能提早發現未爆彈，義無反顧、比別人早撤離。擁有財報力，你能以甜甜價買進，伺機進場等反彈，擁有下重注的本事。本書讓你在投資中趨吉避凶，持盈保泰！曾任全球四大會計師事務所資誠（PwC）所長、執業數十年大會計師──張明輝，他累積了數十家上市櫃財報簽證經驗，擁有審閱無數財報30年功力，現在更為EMBA和CEO學院名師。其暢銷作累銷超過十萬本，掀起經營者、投資人學習財報熱潮──《大會計師教你從財報數字看懂經營本質》《大會計師教你從財報數字看懂產業本質》現重磅推出新作《大會計師教你從財報看懂投資本質》大會計師親授──1大能力╳3大買點╳財報3表全解析╳提點4大財報祕密╳10個想破頭問答1大能力「精準推估能力」：如同打高爾夫，掌握方向和距離就能推球入洞，從財報精準推論個股及目標價。3大買點從財報推估出3關鍵買點：擇股（What）、擇時（When）、目標價（Price）財報3表全解析從「損益表」推估企業未來獲利「情形」從特定「資產負債科目」狀況判斷進出股票的時機。從「自由現金流量」分析到底「賺得多少現金」，判斷企業或產業的獲利品質與股價本益比。提點4大財報祕密財報中含糊其辭，不會揭露的祕密，如：「會計原則瑕疵」、「會計原則變動」、「會計估計改變」、「損益時間選擇」。這些會計變動大幅影響企業獲利、股價。聰明投資人可以根據這些祕密比別人早知道公司未來的發展狀況。10個想破頭QA問答直球回答投資新手想破頭，最想得知的解答，如「利率波動對負債比率高公司影響？」「企業如何建構良好結構性獲利能力？」「IC設計研發費多少才算正常？」……等財報眉角。本書特色大會計師專業解讀財報：全球四大會計師事務所所長、執業數十年大會計師張明輝以多年財報功力，傳授股民正確解讀財報知識。以宏觀角度，解讀投資密碼：財報專業知識、結構性獲利能力、推估能力、預期獲利等許多實用技術層面，找出財報中隱藏不語的投資重點。熱門股實例推估過程：以台積電、鴻海、電子六哥等熱門龍頭股最新財報數字，套用公式數據，本書將完整為您展現大會計師腦海中的計算機。專業推薦張 錫 │國泰投信董事長陳忠瑞 │瑞展產經董事長雷浩斯 │價值投資者／財經作家股人阿勳 │價值投資人「明輝以其豐富的財會學養，加上近期的研究心得，寫成《大會計師教你從財報看懂投資本質》這本大作，教育讀者從各項財務指標，衡量各種產業的差異，從「損益表」推估企業未來的獲利情形，從「資產負債科目」推估公司未來獲利方向，從財務輝映投資知識，進而了解各類公司的本質，對我們有興趣的公司，做好底線（bottom line）的過濾，避免不小心買到煙屁股。第三本大作完成，從會計基礎跨入投資領域，代表明輝的成功的華麗轉身。」──陳忠瑞（瑞展產經董事長）「如果你已經看過 「大會計師」系列的前兩本書，那這本同樣不容錯過，書中張明輝老師除了分享 如何推估合理價以外，還分享一般人不易察覺的財報祕密與回答讀者常見的提問，是我看過含金量最高的財報書籍，沒有之一！」──股人阿勳（價值投資人）
【電子書】大會計師教你從財報看懂投資本質：首度寫給投資人的理財專書
看懂財報，讓投資如虎添翼！全球四大會計師事務所長、審閱無數財報30年功力的大會計師張明輝，首度寫給投資人的理財專書「台積電上千元，像這種高價股還可以買嗎？」「為何財報中有4 年攤提也有6 年攤提，差別在哪裡？」「單一事件的損失或利益，企業擁有承認時點選擇權，投資人該如何判讀？」「最近FED升息，可能對我投資的公司造成什麼影響？」看懂財報數字，你將能提早發現未爆彈，義無反顧、比別人早撤離。擁有財報力，你能以甜甜價買進，伺機進場等反彈，擁有下重注的本事。本書讓你在投資中趨吉避凶，持盈保泰！曾任全球四大會計師事務所資誠（PwC）所長、執業數十年大會計師──張明輝，他累積了數十家上市櫃財報簽證經驗，擁有審閱無數財報30年功力，現在更為EMBA和CEO學院名師。其暢銷作累銷超過十萬本，掀起經營者、投資人學習財報熱潮──《大會計師教你從財報數字看懂經營本質》《大會計師教你從財報數字看懂產業本質》現重磅推出新作《大會計師教你從財報看懂投資本質》大會計師親授──1大能力╳3大買點╳財報3表全解析╳提點4大財報祕密╳10個想破頭問答1大能力「精準推估能力」：如同打高爾夫，掌握方向和距離就能推球入洞，從財報精準推論個股及目標價。3大買點從財報推估出3關鍵買點：擇股（What）、擇時（When）、目標價（Price）財報3表全解析從「損益表」推估企業未來獲利「情形」從特定「資產負債科目」狀況判斷進出股票的時機。從「自由現金流量」分析到底「賺得多少現金」，判斷企業或產業的獲利品質與股價本益比。提點4大財報祕密財報中含糊其辭，不會揭露的祕密，如：「會計原則瑕疵」、「會計原則變動」、「會計估計改變」、「損益時間選擇」。這些會計變動大幅影響企業獲利、股價。聰明投資人可以根據這些祕密比別人早知道公司未來的發展狀況。10個想破頭QA問答直球回答投資新手想破頭，最想得知的解答，如「利率波動對負債比率高公司影響？」「企業如何建構良好結構性獲利能力？」「IC設計研發費多少才算正常？」……等財報眉角。本書特色大會計師專業解讀財報：全球四大會計師事務所所長、執業數十年大會計師張明輝以多年財報功力，傳授股民正確解讀財報知識。以宏觀角度，解讀投資密碼：財報專業知識、結構性獲利能力、推估能力、預期獲利等許多實用技術層面，找出財報中隱藏不語的投資重點。熱門股實例推估過程：以台積電、鴻海、電子六哥等熱門龍頭股最新財報數字，套用公式數據，本書將完整為您展現大會計師腦海中的計算機。專業推薦張 錫 │國泰投信董事長陳忠瑞 │瑞展產經董事長雷浩斯 │價值投資者／財經作家股人阿勳 │價值投資人「明輝以其豐富的財會學養，加上近期的研究心得，寫成《大會計師教你從財報看懂投資本質》這本大作，教育讀者從各項財務指標，衡量各種產業的差異，從「損益表」推估企業未來的獲利情形，從「資產負債科目」推估公司未來獲利方向，從財務輝映投資知識，進而了解各類公司的本質，對我們有興趣的公司，做好底線（bottom line）的過濾，避免不小心買到煙屁股。第三本大作完成，從會計基礎跨入投資領域，代表明輝的成功的華麗轉身。」──陳忠瑞（瑞展產經董事長）「如果你已經看過 「大會計師」系列的前兩本書，那這本同樣不容錯過，書中張明輝老師除了分享 如何推估合理價以外，還分享一般人不易察覺的財報祕密與回答讀者常見的提問，是我看過含金量最高的財報書籍，沒有之一！」──股人阿勳（價值投資人）
基恩斯的高附加價值經營-卓越管理篇：日本新首富管理世界頂級企業的原則
★長踞日本商管榜 暢銷10萬冊★日本市值第四大企業、營業利益率10年維持50％以上、員工平均年薪3年連續超過2000萬日圓你可能不認識以研發、製造工業自動化和檢測儀器聞名的「基恩斯」，不過創辦人「瀧崎武光」與柳井正、孫正義都曾登上日本首富。今年是基恩斯創業的50週年，依舊繳出亮眼的成績單，這在在都顯示基恩斯是日本屈指可數的高收益企業，絕對是你必讀的經營管理案例。《基恩斯的高附加價值管理──卓越管理篇》由日本資深產業記者執筆，第一本書深入基恩斯總部，訪談核心主管及團隊，直擊日本第一高附加價值企業的管理原則，揭示更多獨樹一格的營運細節，分析視角由官方擴大，更實務、具體。而《基恩斯的高附加價值經營》由教授撰寫，經官方認證，系統化揭露高毛利商業模式和經營管理制度，兩書相輔相成、互為補充，帶您深度掌握頂級企業文化如何透過管理機制綿密地貫徹。你可以在本書看到基恩斯的成功祕訣：*不仰賴個人意願、才能，而是建立讓所有人才都能拿出工作成果的機制為克服人性弱點，將聯結企業目標的每日行動設為KPI。透過分潤，鼓勵員工不藏私商機、分享關鍵資訊；不過度重視結果，也看中過程的績效考核；強調減法、創意連結，而非以最高技術規格為目標的商品開發。*縝密累積、分析、活用數據，是打造成功方程式的基礎由業務寫「外報」「需求卡」累積資訊，彙整於「銷售支援系統」共享，由此找出潛在客戶名單、發現最佳行動策略，重複執行就能讓業務個人戰、企業團體戰雙贏。*如何培養超業人才？如何挖掘「掉在客戶生產現場」的金礦？在三天內勤、兩天外勤的規律下，以研習、前輩陪跑，加深產業和商品知識，以「角色扮演」「演示商品」提高商務會談品質。透過「採訪力」，不只聽到客戶言明的需求，更洞察出客戶需求背後的需求。*了解基恩斯企業故事，掌握創辦人的管理思維離開外商公司後，前兩次創業失敗，第三次才成功。本書揭露他為什麼創業？在大樓辦公室放化石的理由？基恩斯的子公司擔負什麼重任？感測器霸主也銷售資料分析軟體？至今銷貨收入占六成的海外事業如何展開？◎本書特色1. 粉絲敲碗，接續引進「卓越管理篇」，新舊讀者一併受惠上一本歸納出基恩斯的商模、經營管理的系統化理論；「卓越管理篇」則更強調具體、細微的實際營運應用。兩書（骨幹+血肉）相輔相成，更深更廣掌握頂級企業如何克服人性，貫徹公司文化和機制。2. 由數十位受訪者集結成的精華，解碼基恩斯成功的敲門磚採訪了創辦人、領導團隊、基恩斯前∕現職員工、競品企業員工、企業客戶等，讓你知道基恩斯用什麼KPI？怎麼招募、考評員工？外報、需求卡必填什麼項目？角色扮演、商品演示怎麼練習？挖出客戶潛在需求的具體提問是？3. 不一定會有第二間基恩斯，但管理理念和實務作為能複製曾受過基恩斯文化薰陶的前員工，後入主改革、創業、併購時都能在不同層面發揚光大基恩斯的DNA：發掘顧客潛在需求、直接銷售、企業養成、資訊共享、考評方式等，你的企業和你個人都能受惠！◎推薦（按姓氏筆畫排列）陳伯佳（台灣工具機暨零組件工業同業公會理事長／永進機械總經理）齊立文（《經理人月刊》總編輯）劉奕酉（鉑澈行銷顧問策略長）「基恩斯告訴我們，有了好機制，還要有足以驅動人、能夠取信於人，並且始終說到做到、言行一致的好文化，就能形成一個機制推動人，人打造出好成果的高績效組織！」──齊立文／《經理人》總編輯「拜讀本書彷彿獲得了一把解碼基恩斯成功密碼的鑰匙。作者透過大量詳實的案例和數據，深入淺出地剖析了基恩斯獨特的經營哲學、管理制度和企業文化，揭示了其高附加價值經營模式背後的成功祕訣。」──劉奕酉／鉑澈行銷顧問策略長◎從競爭對手、企業客戶的「證言」，看基恩斯的厲害之處！「我們公司雖然也會進行角色扮演，但基恩斯是唯一一家以如此高頻率，並態度熱切進行模擬練習的公司。」──競爭對手公司高管「若說其他公司做到的程度是一，那麼基恩斯的客戶接觸程度應該是一百吧。」──雅瑪信過濾器研發部長「基恩斯業務人員的商品知識非常豐富，甚至會在現場親切細心地說明競品的使用方式，我們自然而然地就會尋求他們的意見。」──艾杰旭顯示玻璃公司（AGC）窗口「從網站下載商品目錄一個小時後，基恩斯就突然打電話過來了。」──Nissin董事「因為來訪頻率未免太高，我甚至向業務員說過『希望在我聯絡你之前，你先不要來』。」──A-one精密主管「基恩斯的業務會陪同我們一起到客戶的現場進行銷售，並提供維修服務。基恩斯雖說是我們的供應商，但更像一起工作的夥伴。」──Mechatro Associates 株式會社社長「難道基恩斯內部有系統共享AGC的資訊嗎？」──AGC的技術人員「當我向對方尋求建議時，他們樂於回應，而且他們身上有一種積極的速度感，好像下週就能帶著具體方案而來。」──樂天浦和工廠員工
【電子書】基恩斯的高附加價值經營─卓越管理篇：日本新首富管理世界頂級企業的原則
★長踞日本商管榜 暢銷10萬冊★日本市值第四大企業、營業利益率10年維持50％以上、員工平均年薪3年連續超過2000萬日圓你可能不認識以研發、製造工業自動化和檢測儀器聞名的「基恩斯」，不過創辦人「瀧崎武光」與柳井正、孫正義都曾登上日本首富。今年是基恩斯創業的50週年，依舊繳出亮眼的成績單，這在在都顯示基恩斯是日本屈指可數的高收益企業，絕對是你必讀的經營管理案例。《基恩斯的高附加價值管理──卓越管理篇》由日本資深產業記者執筆，第一本書深入基恩斯總部，訪談核心主管及團隊，直擊日本第一高附加價值企業的管理原則，揭示更多獨樹一格的營運細節，分析視角由官方擴大，更實務、具體。而《基恩斯的高附加價值經營》由教授撰寫，經官方認證，系統化揭露高毛利商業模式和經營管理制度，兩書相輔相成、互為補充，帶您深度掌握頂級企業文化如何透過管理機制綿密地貫徹。你可以在本書看到基恩斯的成功祕訣：*不仰賴個人意願、才能，而是建立讓所有人才都能拿出工作成果的機制為克服人性弱點，將聯結企業目標的每日行動設為KPI。透過分潤，鼓勵員工不藏私商機、分享關鍵資訊；不過度重視結果，也看中過程的績效考核；強調減法、創意連結，而非以最高技術規格為目標的商品開發。*縝密累積、分析、活用數據，是打造成功方程式的基礎由業務寫「外報」「需求卡」累積資訊，彙整於「銷售支援系統」共享，由此找出潛在客戶名單、發現最佳行動策略，重複執行就能讓業務個人戰、企業團體戰雙贏。*如何培養超業人才？如何挖掘「掉在客戶生產現場」的金礦？在三天內勤、兩天外勤的規律下，以研習、前輩陪跑，加深產業和商品知識，以「角色扮演」「演示商品」提高商務會談品質。透過「採訪力」，不只聽到客戶言明的需求，更洞察出客戶需求背後的需求。*了解基恩斯企業故事，掌握創辦人的管理思維離開外商公司後，前兩次創業失敗，第三次才成功。本書揭露他為什麼創業？在大樓辦公室放化石的理由？基恩斯的子公司擔負什麼重任？感測器霸主也銷售資料分析軟體？至今銷貨收入占六成的海外事業如何展開？◎本書特色1. 粉絲敲碗，接續引進「卓越管理篇」，新舊讀者一併受惠上一本歸納出基恩斯的商模、經營管理的系統化理論；「卓越管理篇」則更強調具體、細微的實際營運應用。兩書（骨幹+血肉）相輔相成，更深更廣掌握頂級企業如何克服人性，貫徹公司文化和機制。2. 由數十位受訪者集結成的精華，解碼基恩斯成功的敲門磚採訪了創辦人、領導團隊、基恩斯前∕現職員工、競品企業員工、企業客戶等，讓你知道基恩斯用什麼KPI？怎麼招募、考評員工？外報、需求卡必填什麼項目？角色扮演、商品演示怎麼練習？挖出客戶潛在需求的具體提問是？3. 不一定會有第二間基恩斯，但管理理念和實務作為能複製曾受過基恩斯文化薰陶的前員工，後入主改革、創業、併購時都能在不同層面發揚光大基恩斯的DNA：發掘顧客潛在需求、直接銷售、企業養成、資訊共享、考評方式等，你的企業和你個人都能受惠！◎推薦（按姓氏筆畫排列）陳伯佳（台灣工具機暨零組件工業同業公會理事長／永進機械總經理）齊立文（《經理人月刊》總編輯）劉奕酉（鉑澈行銷顧問策略長）「基恩斯告訴我們，有了好機制，還要有足以驅動人、能夠取信於人，並且始終說到做到、言行一致的好文化，就能形成一個機制推動人，人打造出好成果的高績效組織！」──齊立文／《經理人》總編輯「拜讀本書彷彿獲得了一把解碼基恩斯成功密碼的鑰匙。作者透過大量詳實的案例和數據，深入淺出地剖析了基恩斯獨特的經營哲學、管理制度和企業文化，揭示了其高附加價值經營模式背後的成功祕訣。」──劉奕酉／鉑澈行銷顧問策略長◎從競爭對手、企業客戶的「證言」，看基恩斯的厲害之處！「我們公司雖然也會進行角色扮演，但基恩斯是唯一一家以如此高頻率，並態度熱切進行模擬練習的公司。」──競爭對手公司高管「若說其他公司做到的程度是一，那麼基恩斯的客戶接觸程度應該是一百吧。」──雅瑪信過濾器研發部長「基恩斯業務人員的商品知識非常豐富，甚至會在現場親切細心地說明競品的使用方式，我們自然而然地就會尋求他們的意見。」──艾杰旭顯示玻璃公司（AGC）窗口「從網站下載商品目錄一個小時後，基恩斯就突然打電話過來了。」──Nissin董事「因為來訪頻率未免太高，我甚至向業務員說過『希望在我聯絡你之前，你先不要來』。」──A-one精密主管「基恩斯的業務會陪同我們一起到客戶的現場進行銷售，並提供維修服務。基恩斯雖說是我們的供應商，但更像一起工作的夥伴。」──Mechatro Associates 株式會社社長「難道基恩斯內部有系統共享AGC的資訊嗎？」──AGC的技術人員「當我向對方尋求建議時，他們樂於回應，而且他們身上有一種積極的速度感，好像下週就能帶著具體方案而來。」──樂天浦和工廠員工
追求榮耀，超越極限：合隆總裁陳焜耀不停歇的人生挑戰與傳承智慧
歷經創傷困頓的企業家，最赤裸真誠的重生告白：Pain is short, Glory is Forever.陳焜耀的人生故事永遠都在尋求下一個挑戰，他從不畏懼艱難，只為榮耀一生。提前在六十歲出頭就將企業交給長子，合隆毛廠總裁陳焜耀在交棒後依舊熱愛跑超馬、騎重機，六十多歲就已經跑了13場超馬，重機騎乘超過5.6萬公里！然而過度耗用身體的結果，卻因此差點半身不遂……歷經手術、復健，陳焜耀挺過苦痛，終於重新站起來。傷病後體驗了不同以往的經歷，他對企業經營有何新體悟？陳焜耀的人生故事永遠都在冒險中，遇到問題解決問題，然後尋求下一個挑戰。我們可以從本書看到一個企業家歷經困頓後對生命和企業傳承的全新感悟──》人生挑戰篇陳焜耀的人生永遠都在尋求新的挑戰，不僅豐富自己的生命，也拓展企業經營視野。‧ 年輕時在合隆毛廠從做雜務到跑業務，後來接任台灣合隆董事長。‧ 走進馬拉松的世界，完成全球四大極地超馬，登錄完賽證明。‧ 騎哈雷重機完成環北美壯遊，總計15,109.7公里，還曾登上哈雷紀念刊物。‧ 挺過一次次手術、復健的煎熬，終於擺脫在輪椅度過餘生的噩夢。》榮耀傳承篇熬過復健的苦痛之後，陳焜耀分享他的經營經驗，願能將這些精神傳承一代又一代，榮耀家族！‧ 傷病後體驗了不同以往的經歷，對企業經營也有了新體悟。‧ 延續合隆毛廠廣結善緣、重視團隊、好分享的企業文化。‧ 傳承是一個不斷進行中的工程，看見接班者的蛻變，期許更多可能性。這本書不僅是一位企業家對公司和員工的關懷，還有企業傳承的深刻體悟，對生命更是充滿幹勁與能量，鼓舞著我們去追求自己人生的無限可能。◎本書特色1. 永不停歇的戰鬥精神──企業家的實踐體會陳焜耀不論事業還是跑超馬都從未停下過腳步，即便因而脊椎受傷，也因此走入另一個世界，體會不同的人生，關於企業經營也有不同的思考。陳焜耀認為人生不能沒目標，再怎麼苦都願意承擔，只要前方有一個希望，他就會接受挑戰，努力達成。2. 遭遇人生最大困境而後重新站起──無盡感恩的心意歷經差點不能走路這場生命中最大的困境，陳焜耀能夠再站起來，不只謝天謝祖先庇佑，也萬分感激他手術復健路上每一個幫助過他的人：仁心仁術的醫師、協助他完成復健的物理治療師、幫忙他每日生活的看護，就是醫院裡病友也給了他前進的目標，他們都是助他重生的貴人。3. 百年家族企業的接班課──傳承的企業課題全公開2015年合隆完成交接儀式，成長背景、教育思維截然不同的兩代人，作風與思維不斷碰撞，陳焜耀傳授重視分享的團隊精神、選人用人的原則、愛護員工的企業文化、廣結善緣的核心價值……成為企業持續發展的養分。4. 企業家父子相互扶持的真情告白──人生最重要的事與兒子一起挑戰極地超級馬拉松，不僅僅為了觀察兒子的接班資格，更為了修復父子關係，學會親子相處之道。陳焜耀從不吝於對兒子說愛，他深信義理和愛才是行走天下的道理，也期許兒子看重身邊重要的人。◎真情推薦陳焜耀將驚人的體能與毅力，奉獻給企業經營、全球超馬、重機單騎，以及受傷後的治療與復健，展現異於常人的生命力。──司徒達賢（政治大學名譽及講座教授）欣然看到現在的陳總裁，帶著身上六道手術疤痕，又一如往昔地來往於全世界為台灣經濟打拚，這本書寫下他人生奮力拚搏的經驗，也告訴世人，珍惜有限的生命，絕不輕易虛度，人生有無限的可能性。──陳威明（臺北榮民總醫院院長）陳學長選擇了一般人不會走的路，才能開創燦爛、耀眼的人生。我們可能有不同的選擇，但這本書都能對我們有所啟發。──梁永煌（《今周刊》發行人）陳焜耀在這本書中將商場上的奮鬥心得、超馬賽場上的艱辛、騎重機時的意氣風發、接受醫療的心路歷程，及如何成功交棒的方法，毫無保留地詳實敘述，讓讀者可以從中獲得啟示，真是一本勵志好書。──王正一（桂冠食品創辦人）在絲路征途上，我和焜耀學長分享嚮往的人生境界。我想像一位仗劍大俠孤立山顛，刀尖滴血身軀已殘，回首來路百戰不殆，昂首眺望意氣風發，過癮。──佟德望（太古汽車集團行政總裁）書中的許多故事我從小就耳熟能詳，這次透過這本書，這些故事更有系統地呈現出來，娓娓道來父親艱辛卻不輕言放棄的一生。──陳彥誠（合隆毛廠董事長）
【電子書】追求榮耀，超越極限：合隆總裁陳焜耀不停歇的人生挑戰與傳承智慧
歷經創傷困頓的企業家，最赤裸真誠的重生告白：Pain is short, Glory is Forever.陳焜耀的人生故事永遠都在尋求下一個挑戰，他從不畏懼艱難，只為榮耀一生。提前在六十歲出頭就將企業交給長子，合隆毛廠總裁陳焜耀在交棒後依舊熱愛跑超馬、騎重機，六十多歲就已經跑了13場超馬，重機騎乘超過5.6萬公里！然而過度耗用身體的結果，卻因此差點半身不遂……歷經手術、復健，陳焜耀挺過苦痛，終於重新站起來。傷病後體驗了不同以往的經歷，他對企業經營有何新體悟？陳焜耀的人生故事永遠都在冒險中，遇到問題解決問題，然後尋求下一個挑戰。我們可以從本書看到一個企業家歷經困頓後對生命和企業傳承的全新感悟──》人生挑戰篇陳焜耀的人生永遠都在尋求新的挑戰，不僅豐富自己的生命，也拓展企業經營視野。‧ 年輕時在合隆毛廠從做雜務到跑業務，後來接任台灣合隆董事長。‧ 走進馬拉松的世界，完成全球四大極地超馬，登錄完賽證明。‧ 騎哈雷重機完成環北美壯遊，總計15,109.7公里，還曾登上哈雷紀念刊物。‧ 挺過一次次手術、復健的煎熬，終於擺脫在輪椅度過餘生的噩夢。》榮耀傳承篇熬過復健的苦痛之後，陳焜耀分享他的經營經驗，願能將這些精神傳承一代又一代，榮耀家族！‧ 傷病後體驗了不同以往的經歷，對企業經營也有了新體悟。‧ 延續合隆毛廠廣結善緣、重視團隊、好分享的企業文化。‧ 傳承是一個不斷進行中的工程，看見接班者的蛻變，期許更多可能性。這本書不僅是一位企業家對公司和員工的關懷，還有企業傳承的深刻體悟，對生命更是充滿幹勁與能量，鼓舞著我們去追求自己人生的無限可能。◎本書特色1. 永不停歇的戰鬥精神──企業家的實踐體會陳焜耀不論事業還是跑超馬都從未停下過腳步，即便因而脊椎受傷，也因此走入另一個世界，體會不同的人生，關於企業經營也有不同的思考。陳焜耀認為人生不能沒目標，再怎麼苦都願意承擔，只要前方有一個希望，他就會接受挑戰，努力達成。2. 遭遇人生最大困境而後重新站起──無盡感恩的心意歷經差點不能走路這場生命中最大的困境，陳焜耀能夠再站起來，不只謝天謝祖先庇佑，也萬分感激他手術復健路上每一個幫助過他的人：仁心仁術的醫師、協助他完成復健的物理治療師、幫忙他每日生活的看護，就是醫院裡病友也給了他前進的目標，他們都是助他重生的貴人。3. 百年家族企業的接班課──傳承的企業課題全公開2015年合隆完成交接儀式，成長背景、教育思維截然不同的兩代人，作風與思維不斷碰撞，陳焜耀傳授重視分享的團隊精神、選人用人的原則、愛護員工的企業文化、廣結善緣的核心價值……成為企業持續發展的養分。4. 企業家父子相互扶持的真情告白──人生最重要的事與兒子一起挑戰極地超級馬拉松，不僅僅為了觀察兒子的接班資格，更為了修復父子關係，學會親子相處之道。陳焜耀從不吝於對兒子說愛，他深信義理和愛才是行走天下的道理，也期許兒子看重身邊重要的人。◎真情推薦陳焜耀將驚人的體能與毅力，奉獻給企業經營、全球超馬、重機單騎，以及受傷後的治療與復健，展現異於常人的生命力。──司徒達賢（政治大學名譽及講座教授）欣然看到現在的陳總裁，帶著身上六道手術疤痕，又一如往昔地來往於全世界為台灣經濟打拚，這本書寫下他人生奮力拚搏的經驗，也告訴世人，珍惜有限的生命，絕不輕易虛度，人生有無限的可能性。──陳威明（臺北榮民總醫院院長）陳學長選擇了一般人不會走的路，才能開創燦爛、耀眼的人生。我們可能有不同的選擇，但這本書都能對我們有所啟發。──梁永煌（《今周刊》發行人）陳焜耀在這本書中將商場上的奮鬥心得、超馬賽場上的艱辛、騎重機時的意氣風發、接受醫療的心路歷程，及如何成功交棒的方法，毫無保留地詳實敘述，讓讀者可以從中獲得啟示，真是一本勵志好書。──王正一（桂冠食品創辦人）在絲路征途上，我和焜耀學長分享嚮往的人生境界。我想像一位仗劍大俠孤立山顛，刀尖滴血身軀已殘，回首來路百戰不殆，昂首眺望意氣風發，過癮。──佟德望（太古汽車集團行政總裁）書中的許多故事我從小就耳熟能詳，這次透過這本書，這些故事更有系統地呈現出來，娓娓道來父親艱辛卻不輕言放棄的一生。──陳彥誠（合隆毛廠董事長）
無爭：家業長青的傳承密碼
傳承，家族企業最重要的生存課題，您做好準備了嗎？本書從不同維度切入家族企業傳承議題，分析不同位面的「利害關係人」、不同時機的有效「傳承工具」，超前部署、同心協力打造家族專屬的「傳承模式」，帶領家族企業繼續迎向未知的挑戰……★第一本針對「臺灣家族企業傳承」的法律專書★50年法律執業觀察與經驗淬鍊，點出家族企業面臨的挑戰引領臺灣企業家重新思考傳承布局與企業轉型能夠預知爭端，才能解決爭端！萬國法律事務所粹鍊50年的爭議處理經驗，透過２１堂課╳４大利害關係人的角度╳８大傳承工具的使用時機，解開看似難解又神祕的傳承議題。隨著臺灣家族企業的蓬勃發展，財富累積遍及全球，如何把家族財富、價值觀及家族治理模式代代相傳，成了企業家們迫在眉睫的難題，尤其臺灣七成的上市櫃公司都是家族企業，許多第一代創辦人已面臨退休交棒的問題。知名法律事務所萬國法律將帶你一探家族傳承的法律攻防戰，從臺灣家族企業特有的問題，提出妥適的傳承工具，圖解與對照現實生活中的真實案例，為您的財富、資產、傳承打下穩固基礎！【８大傳承工具】如何利用贈與、遺囑這類傳承工具預先安排家族財富與企業？如何善用控股公司、閉鎖性公司來防止股權過於分散或落入外人之手？如何運用基金會的功能來傳承家族理念、價值與文化？如何設立信託讓後代得以生活無憂，同時又不違背傳承者的初衷？如何擬定家族憲章及建立家族辦公室，協助家族治理、培養接班人？【４大利害關係人】第一代企業主或家族大家長：如何安排遺囑、設計家族治理機制、考量有意或無意接班家族成員的未來安排、如何行使各類股權、如何設計境外公司……第二代家族成員：有意接班者該如何脫穎而出、無意接班者該如何確保自身權益、針對企業共同資源該如何分配、遺產分配的程序與應用……姻親與非婚生子女等成員：境外公司的遺產爭議該依據繼承法還是《公司法》、法定的親子關係如何取得、外姓成員成功接班的關鍵、爭取權利的節奏……專業經理人：如何兼顧KPIs和家族願景、認識家族成員常有的歧見、如何開啟共治模式、採用階段性接班的任務……本書以生動活潑的案例故事為引子，透過及早凝聚企業主、企業二代、專業經理人、外姓家族等關係人的共識，打造家族企業交棒的基礎，打開未來家業長青的大門！【本書特色】家族傳承是台灣企業家檯面下最關注的議題，也是家族企業的剛需：在台灣，家族企業林立，企業主大多屆臨退休交班的階段，而本書正是以「無爭」接班為主軸，為企業主提供相關知識的敲門磚。台灣第一本有關傳承的普法專書：關注家族企業接班與管理議題的人很多，但只看傳承經營與管理理念的商業書遠遠不夠，還要佐以法律才能讓家族企業穩固地長治久安。佐以案例故事來剖析各方利害關係：以生動的真實案例，深入淺出地說明家族企業各方的利害關係人不可不知的法律知識，就算沒有法律相關知識的讀者也能輕鬆讀懂。敲響企業警鐘的傳承知識宣導之作：依據作者們執業50年的經驗，台灣多數中小企業主通常忌諱提前規劃接班與傳承，因此本書從多種角度切入，深入探討預做傳承規劃的好處。【各方隆重推薦】本書的價值，不僅在於提供了豐富的知識和資訊，更在於它所傳遞的理念：家族企業的傳承，不單單是資產的轉移，更是責任、價值和文化的延續。──方嘉麟，國立政治大學法學院教授傳承就應及早規劃，而在思考如何把集團交給正確之人選或團隊，以確保集團長長久久之際，若能先藉本書以了解各種布局可能，相信可免去不必要之傳承失敗，並選擇最適合自己企業現狀的傳承之路。──朱志洋，友嘉集團總裁《無爭：家業長青的傳承密碼》藉由專業的法律視角，深入淺出介紹家族財富與企業如何事先合法傳承規劃，分析各種家族傳承工具的特色與利弊，期以解消家族內部可能出現的紛爭於無形，極具實用價值，特為之推薦。──吳燦，前最高法院院長書中融合臺灣近年來的實際案例說明，可以讓臺灣企業的傳承人、被傳承人，甚至專業經理人更了解家族傳承的精神，以及如何兼顧各方利益，取得共贏。──李伊俐，懷特生技新藥（股）公司董事長本專書針對家族企業傳承提供專業及完整之建議，包含傳承工具、家族資源整合、接班安排及專業經理人等，精闢闡述且內容新穎，打破了過往傳統家族企業舊有接班模式，對於現今家族企業經營者著實提供不同以往的思考方向及因應對策。──林長勲，將捷集團創辦人本書是萬國律師眾人智慧之結晶，從各式傳承工具、家族治理、下一代承接企業、家庭成員良性關係到專業經理人等問題，分類精細，論述清晰，案例顯明，是財富系統性規劃之葵花寶典。──施茂林，亞洲大學財經法律系榮譽講座教授有良好的溝通與共識後，家族還需透過股權、信託等法律工具，妥適地安排各方關係人的利益，並思考到未來變動時的有效因應，如此，傳承方能按部就班，讓企業持續壯大。──郭奕伶，商周集團執行長如何在保障家族和諧的同時，合理合法地進行傳承規劃，是每一位家族成員和企業家必須面對的重要課題。《無爭：家業長青的傳承密碼》正是為了解決這一連串複雜問題而來，為讀者提供具有系統性、實用性的指引。──蔡清祥，前法務部部長從贈與、遺囑、控股公司、閉鎖性公司、基金會到信託，每一種傳承工具都被詳盡地解析，涵蓋其優點、缺點、注意事項及使用時機，使讀者能夠清楚地理解每一種傳承工具的特性，並根據自身家族企業的實際情況選擇最適合的傳承方式。──蔡榮騰，臺灣上市櫃公司協會榮譽理事長從法學角度切入，並加入實際個案，使家族成員可以運用實務工具，配合傳承藝術，讓家族傳承得以順利，讓創業精神可以永續。──蔡鴻青，臺灣董事學會發起人
【電子書】無爭：家業長青的傳承密碼
傳承，家族企業最重要的生存課題，您做好準備了嗎？本書從不同維度切入家族企業傳承議題，分析不同位面的「利害關係人」、不同時機的有效「傳承工具」，超前部署、同心協力打造家族專屬的「傳承模式」，帶領家族企業繼續迎向未知的挑戰……★第一本針對「臺灣家族企業傳承」的法律專書★50年法律執業觀察與經驗淬鍊，點出家族企業面臨的挑戰引領臺灣企業家重新思考傳承布局與企業轉型能夠預知爭端，才能解決爭端！萬國法律事務所粹鍊50年的爭議處理經驗，透過２１堂課╳４大利害關係人的角度╳８大傳承工具的使用時機，解開看似難解又神祕的傳承議題。隨著臺灣家族企業的蓬勃發展，財富累積遍及全球，如何把家族財富、價值觀及家族治理模式代代相傳，成了企業家們迫在眉睫的難題，尤其臺灣七成的上市櫃公司都是家族企業，許多第一代創辦人已面臨退休交棒的問題。知名法律事務所萬國法律將帶你一探家族傳承的法律攻防戰，從臺灣家族企業特有的問題，提出妥適的傳承工具，圖解與對照現實生活中的真實案例，為您的財富、資產、傳承打下穩固基礎！【８大傳承工具】如何利用贈與、遺囑這類傳承工具預先安排家族財富與企業？如何善用控股公司、閉鎖性公司來防止股權過於分散或落入外人之手？如何運用基金會的功能來傳承家族理念、價值與文化？如何設立信託讓後代得以生活無憂，同時又不違背傳承者的初衷？如何擬定家族憲章及建立家族辦公室，協助家族治理、培養接班人？【４大利害關係人】第一代企業主或家族大家長：如何安排遺囑、設計家族治理機制、考量有意或無意接班家族成員的未來安排、如何行使各類股權、如何設計境外公司……第二代家族成員：有意接班者該如何脫穎而出、無意接班者該如何確保自身權益、針對企業共同資源該如何分配、遺產分配的程序與應用……姻親與非婚生子女等成員：境外公司的遺產爭議該依據繼承法還是《公司法》、法定的親子關係如何取得、外姓成員成功接班的關鍵、爭取權利的節奏……專業經理人：如何兼顧KPIs和家族願景、認識家族成員常有的歧見、如何開啟共治模式、採用階段性接班的任務……本書以生動活潑的案例故事為引子，透過及早凝聚企業主、企業二代、專業經理人、外姓家族等關係人的共識，打造家族企業交棒的基礎，打開未來家業長青的大門！【本書特色】家族傳承是台灣企業家檯面下最關注的議題，也是家族企業的剛需：在台灣，家族企業林立，企業主大多屆臨退休交班的階段，而本書正是以「無爭」接班為主軸，為企業主提供相關知識的敲門磚。台灣第一本有關傳承的普法專書：關注家族企業接班與管理議題的人很多，但只看傳承經營與管理理念的商業書遠遠不夠，還要佐以法律才能讓家族企業穩固地長治久安。佐以案例故事來剖析各方利害關係：以生動的真實案例，深入淺出地說明家族企業各方的利害關係人不可不知的法律知識，就算沒有法律相關知識的讀者也能輕鬆讀懂。敲響企業警鐘的傳承知識宣導之作：依據作者們執業50年的經驗，台灣多數中小企業主通常忌諱提前規劃接班與傳承，因此本書從多種角度切入，深入探討預做傳承規劃的好處。【各方隆重推薦】本書的價值，不僅在於提供了豐富的知識和資訊，更在於它所傳遞的理念：家族企業的傳承，不單單是資產的轉移，更是責任、價值和文化的延續。──方嘉麟，國立政治大學法學院教授傳承就應及早規劃，而在思考如何把集團交給正確之人選或團隊，以確保集團長長久久之際，若能先藉本書以了解各種布局可能，相信可免去不必要之傳承失敗，並選擇最適合自己企業現狀的傳承之路。──朱志洋，友嘉集團總裁《無爭：家業長青的傳承密碼》藉由專業的法律視角，深入淺出介紹家族財富與企業如何事先合法傳承規劃，分析各種家族傳承工具的特色與利弊，期以解消家族內部可能出現的紛爭於無形，極具實用價值，特為之推薦。──吳燦，前最高法院院長書中融合臺灣近年來的實際案例說明，可以讓臺灣企業的傳承人、被傳承人，甚至專業經理人更了解家族傳承的精神，以及如何兼顧各方利益，取得共贏。──李伊俐，懷特生技新藥（股）公司董事長本專書針對家族企業傳承提供專業及完整之建議，包含傳承工具、家族資源整合、接班安排及專業經理人等，精闢闡述且內容新穎，打破了過往傳統家族企業舊有接班模式，對於現今家族企業經營者著實提供不同以往的思考方向及因應對策。──林長勲，將捷集團創辦人本書是萬國律師眾人智慧之結晶，從各式傳承工具、家族治理、下一代承接企業、家庭成員良性關係到專業經理人等問題，分類精細，論述清晰，案例顯明，是財富系統性規劃之葵花寶典。──施茂林，亞洲大學財經法律系榮譽講座教授有良好的溝通與共識後，家族還需透過股權、信託等法律工具，妥適地安排各方關係人的利益，並思考到未來變動時的有效因應，如此，傳承方能按部就班，讓企業持續壯大。──郭奕伶，商周集團執行長如何在保障家族和諧的同時，合理合法地進行傳承規劃，是每一位家族成員和企業家必須面對的重要課題。《無爭：家業長青的傳承密碼》正是為了解決這一連串複雜問題而來，為讀者提供具有系統性、實用性的指引。──蔡清祥，前法務部部長從贈與、遺囑、控股公司、閉鎖性公司、基金會到信託，每一種傳承工具都被詳盡地解析，涵蓋其優點、缺點、注意事項及使用時機，使讀者能夠清楚地理解每一種傳承工具的特性，並根據自身家族企業的實際情況選擇最適合的傳承方式。──蔡榮騰，臺灣上市櫃公司協會榮譽理事長從法學角度切入，並加入實際個案，使家族成員可以運用實務工具，配合傳承藝術，讓家族傳承得以順利，讓創業精神可以永續。──蔡鴻青，臺灣董事學會發起人
向矽谷學敏捷創新：史丹佛轉型專家親授微軟、亞馬遜等矽谷巨頭8大致勝心態，打造創新、活力十足的卓越組織
蘋果、微軟、亞馬遜……持續創新的祕訣是什麼？ 史丹佛轉型領導聖經，帶你打造活力十足的卓越組織 ★《今日美國》、《富比士》和《企業家》 評選為五大商業書之一 ★ NEXT BIG IDEA俱樂部2023 必讀書籍 ★ 史丹佛熱門課程「如何帶領組織成功轉型」精華集結 為什麼微軟能歷久不衰，今日再度站上股價高峰？ 為什麼蘋果能一再推出劃時代產品，顛覆數個產業？ 為什麼是亞馬遜發明了電子書閱讀器Kindle？ 為什麼特斯拉能夠發明出電動車並推行至全世界，其充電樁讓所有汽車業者都追著用？ 為什麼這些偉大的公司都位在美國矽谷？ 他們在想什麼？他們做對了什麼？ 答案是敏捷與創新，在AI遠比人類更聰明、背後有機器人大軍虎視眈眈的今天，企業唯有不斷敏捷調整與永續創新才得以生存。 本書將揭開亞馬遜、蘋果、特斯拉、微軟等矽谷巨頭都有的8大致勝心態 5家矽谷巨頭深度分析╳8大致勝心態╳6大關鍵做法 歷時七年，史丹佛熱門課「如何帶領組織成功轉型」教授塔布里奇針對六千八百七十三位全球高管、學者和消費者調查，深入研究。他率領團隊深入研究二十六家公司，也關注陷入困境的公司，本書主要架構著重在五家矽谷巨頭與領導人： 蘋果vs.賈伯斯 特斯拉vs.馬斯克 亞馬遜vs.貝佐斯 星巴克vs.舒茲 微軟vs.納德拉 他發現這五家矽谷巨頭都有8種致勝心態： 1「堅守組織存在的意義」：找出企業願景，以此為北極星指引員工方向。微軟的納德拉喊出：「重新找回微軟的靈魂」，八年後市值飆漲五倍。 2「對顧客著魔」：以顧客為最優先考量，事事體貼顧客。亞馬遜建立「世界上最以客戶為重的公司」，不斷精進顧客服務與體驗。 3「比馬龍效應」：領導者營造企業文化，激勵員工成為理想模樣。蘋果的賈伯斯連續一年打電話給員工聊天，為的是完整傳達經營理念。 4「創業心態」：回到「第一天」，拋棄傭兵心態，成為有使命感的傳教士。星巴克的舒華下令停止營業三小時，只為喚起員工的初心。 5「掌控節奏」：機會出現之前保存體力、做好準備，一旦時機到來果斷抓住獵物。馬斯克半夜三點發信，在特斯拉只需五天就能完成其他車廠半年進度。 6「雙模式運作」：壓縮vs.體驗模式，運用自如達到標準化、自動化、降低成本。耐吉用壓縮模式，不斷推出熱銷鞋款，培養死忠鞋迷。 7「大膽行動」：激發員工熱情，破除沉沒成本迷思，放眼未來。超微大膽放掉昔日主導商品，重心轉向GPU，營業額大幅驟升至140億美元。 8「跨界合作」：破除框架，打開員工創新、敏捷開發的眼界與格局。微軟打破穀倉效應，舉辦業界最大規模黑客松，促成跨部門、跨職能合作。 書末延伸個案研究將本書八大特質重點整合，由點到線到面，交織出具創新、變革、進化的卓越企業的實用手冊，是一個充滿實用見解的寶庫，更是實業家、執行長和經理人的必讀書籍。 本書特色： 1.專業研究報告，具權威性：歷時七年研究、率領史丹佛菁英團隊，提供了對26家企業（包括蘋果、特斯拉、亞馬遜、微軟和星巴克等行業巨頭）的成功驅動因素和挑戰的內部觀點，並提供可複製的獲勝方法。這份研究報告，揭開6千多名高階主管、學者和消費者的調查，以及現任和前任員工訪談。 2.剖析世界知名領導者思維：本書亦深度解析各產業模範領導者關鍵決策：史蒂夫（蘋果）、馬斯克（特斯拉）、貝佐斯（亞馬遜）、納德拉（微軟）和霍華德（星巴克）。 3. 具體、實用做法：永續創新的組織習慣保持進攻，時時刻刻保持警覺，尋找創新和改進的機會。本書從理論到實體作法兼具，適合給努力在動盪時代維持成長的公司參考。
【電子書】向矽谷學敏捷創新：史丹佛轉型專家親授微軟、亞馬遜等矽谷巨頭8大致勝心態，打造創新、活力十足的卓越組織
蘋果、微軟、亞馬遜……持續創新的祕訣是什麼？ 史丹佛轉型領導聖經，帶你打造活力十足的卓越組織 ★《今日美國》、《富比士》和《企業家》 評選為五大商業書之一 ★ NEXT BIG IDEA俱樂部2023 必讀書籍 ★ 史丹佛熱門課程「如何帶領組織成功轉型」精華集結 為什麼微軟能歷久不衰，今日再度站上股價高峰？ 為什麼蘋果能一再推出劃時代產品，顛覆數個產業？ 為什麼是亞馬遜發明了電子書閱讀器Kindle？ 為什麼特斯拉能夠發明出電動車並推行至全世界，其充電樁讓所有汽車業者都追著用？ 為什麼這些偉大的公司都位在美國矽谷？ 他們在想什麼？他們做對了什麼？ 答案是敏捷與創新，在AI遠比人類更聰明、背後有機器人大軍虎視眈眈的今天，企業唯有不斷敏捷調整與永續創新才得以生存。 本書將揭開亞馬遜、蘋果、特斯拉、微軟等矽谷巨頭都有的8大致勝心態 5家矽谷巨頭深度分析╳8大致勝心態╳6大關鍵做法 歷時七年，史丹佛熱門課「如何帶領組織成功轉型」教授塔布里奇針對六千八百七十三位全球高管、學者和消費者調查，深入研究。他率領團隊深入研究二十六家公司，也關注陷入困境的公司，本書主要架構著重在五家矽谷巨頭與領導人： 蘋果vs.賈伯斯 特斯拉vs.馬斯克 亞馬遜vs.貝佐斯 星巴克vs.舒茲 微軟vs.納德拉 他發現這五家矽谷巨頭都有8種致勝心態： 1「堅守組織存在的意義」：找出企業願景，以此為北極星指引員工方向。微軟的納德拉喊出：「重新找回微軟的靈魂」，八年後市值飆漲五倍。 2「對顧客著魔」：以顧客為最優先考量，事事體貼顧客。亞馬遜建立「世界上最以客戶為重的公司」，不斷精進顧客服務與體驗。 3「比馬龍效應」：領導者營造企業文化，激勵員工成為理想模樣。蘋果的賈伯斯連續一年打電話給員工聊天，為的是完整傳達經營理念。 4「創業心態」：回到「第一天」，拋棄傭兵心態，成為有使命感的傳教士。星巴克的舒華下令停止營業三小時，只為喚起員工的初心。 5「掌控節奏」：機會出現之前保存體力、做好準備，一旦時機到來果斷抓住獵物。馬斯克半夜三點發信，在特斯拉只需五天就能完成其他車廠半年進度。 6「雙模式運作」：壓縮vs.體驗模式，運用自如達到標準化、自動化、降低成本。耐吉用壓縮模式，不斷推出熱銷鞋款，培養死忠鞋迷。 7「大膽行動」：激發員工熱情，破除沉沒成本迷思，放眼未來。超微大膽放掉昔日主導商品，重心轉向GPU，營業額大幅驟升至140億美元。 8「跨界合作」：破除框架，打開員工創新、敏捷開發的眼界與格局。微軟打破穀倉效應，舉辦業界最大規模黑客松，促成跨部門、跨職能合作。 書末延伸個案研究將本書八大特質重點整合，由點到線到面，交織出具創新、變革、進化的卓越企業的實用手冊，是一個充滿實用見解的寶庫，更是實業家、執行長和經理人的必讀書籍。 本書特色： 1.專業研究報告，具權威性：歷時七年研究、率領史丹佛菁英團隊，提供了對26家企業（包括蘋果、特斯拉、亞馬遜、微軟和星巴克等行業巨頭）的成功驅動因素和挑戰的內部觀點，並提供可複製的獲勝方法。這份研究報告，揭開6千多名高階主管、學者和消費者的調查，以及現任和前任員工訪談。 2.剖析世界知名領導者思維：本書亦深度解析各產業模範領導者關鍵決策：史蒂夫（蘋果）、馬斯克（特斯拉）、貝佐斯（亞馬遜）、納德拉（微軟）和霍華德（星巴克）。 3. 具體、實用做法：永續創新的組織習慣保持進攻，時時刻刻保持警覺，尋找創新和改進的機會。本書從理論到實體作法兼具，適合給努力在動盪時代維持成長的公司參考。
星展銀行數位轉型實踐手冊：世界最佳銀行是怎麼煉成的？星展執行長親揭成功心法
不做傳統銀行，把自己當科技公司 十年躍升世界最佳銀行，星展執行長親揭成功心法 ★ 哈佛商學院譽為近年轉型最成功的案例之一 ★ 獨家收錄》星展執行總裁高博德 商周專訪實錄 不到十年時間，星展銀行從新加坡本土銀行躍升為「世界最佳銀行」，成為第一家在12 個月內獲得三項「世界最佳銀行」殊榮的銀行，分別由《歐元雜誌》、《銀行家雜誌》和《環球金融雜誌》頒發。（這在銀行業，相當於一部電影獲得了三項奧斯卡獎——最佳電影、最佳導演和最佳男演員。） 而星展總舵手、集團執行總裁高博德則入選了《哈佛商業評論》2019 年「全球CEO100」，這是《哈佛商業評論》每年評選的全球頂級CEO名單。 轉型專家羅賓‧斯普蘭多年專訪、以第一手資料全面揭開星展集團數位轉型成功關鍵，呈現了星展銀行在企業文化、員工、技術、營運、業務乃至客戶等層面的變革歷程。本書將告訴你，技術開發只是基本，組織改造、制度、企業文化、領導力才是真功夫。在這段奇幻企業轉型之旅中，星展如何改變思維？如何執行？如何持續改變、進化？如何領導變革，一步步地帶領員工、客戶、股東──不做傳統銀行，把自己當科技公司。 一場融合創新、挑戰、學習、變革領導的英雄之旅！ 談創新：數位錢包、線上貸款、移工數位開戶，建構強大金融科技生態系統。 談學習：員工不分年齡，全面學習數位工具，開辦黑客松比賽。 談變革領導：雙重管理，讓技術及管理團隊同時掌握重點。 談客戶旅程：客戶至上，用4Ds思維打造完美使用體驗，讓銀行服務成為樂趣。 三階段改頭換面，星展一躍成亞洲之星 進軍亞洲策略（2010-2014 年）：成為新亞洲的首選亞洲銀行。 改進銀行的運作方式，趕上中國發展的浪潮，並在一定程度上為隨後的數位轉型戰略奠定基礎。 數位轉型策略（2015-2018 年）：押注並抓住讓銀行業欣喜的數位化浪潮。這一戰略的成功是本書的主要關注點。 永續發展策略（2019 年-未來）：解決不平等、新的社會規範和地球的未來等問題，因為這些問題正在變得越來越重要。 本書特色 星展總舵手現身說法：作者耗費多年，親自專訪星展集團執行總裁，第一手獨家資料大公開！ 三大策略細節不遺漏：星展能華麗轉身，全靠總裁10年前三大策略布局，手把手教戰指南，全方位深入了解數位轉型實戰眉角。 FinTech與典範經驗結合的最佳示範：星展將金融科技技術運用的出神入化，符合顧客、員工、社會大眾多方需求，是全球各家銀行的仿效導師。
客戶中心策略：經營最重要的是盯住客戶、掌握客戶、讓客戶願意一再買單
彼得‧杜拉克：「企業存在的目的在於『創造客戶』。」 誰是你的顧客？購買的理由是什麼？變心的客戶為何離開？潛在客戶、新客戶如何爭取？如何從潛在忠實化客戶身上，賺更多？ 由日本行銷策略顧問第一把交椅，獨創三大架構：「客戶中心的經營結構」×「客戶策略」×「客戶動力學」，告訴你讓P&G、樂敦、歐舒丹業績成長的祕密。 ＊理解客戶才能持續獲利 企業想持續壯大，不是靠數位轉型，也並非讀懂財報數字，而是回歸基本功：理解客戶。客戶不是數字，我們也無法直接操控，只有掌握、同理客戶的心理、多樣性、變化，才能為客戶提供最大化價值。 ＊ 轉型為客戶中心經營管理 以客戶觀點而非企業視角決策。順著三架構思維，以表單視覺化管理、驗證、調整，能讓公司跨部門產生共通語言，讓所有決策都貫徹：客戶中心，就能避免繞遠路、亂繞路，準確決策。 ＊客戶非鐵板一塊，如何分眾行銷？ 手把手學會設定產品（服務）的全市場的客戶數（TAM客戶數），透過N1訪談法挖掘不同客戶群心理，聽到真實客戶心聲，分別擬定策略、各個擊破，持續為客戶（WHO）創造產品的便益性與特殊性（WHAT）。 ＊應用篇：將NPI視為客戶心理的KPI 不使用傳統使用的認知度、好感度或NPS，本書主張「下次購買意願」（NPI）才是掌握客戶心理的品牌化有效指標。加入NPI，可將五區間客戶分析，擴展為九區間客戶，更細緻、更好用！ 配合亞馬遜、APPLE、歐舒丹、樂雅樂、溫泉飯店、新聞閱讀APP、線上課程、新創企業……的實例解析，學會制定客戶中心行銷策略，主打客戶中心經營，持續高獲利。 ◎本書特色 1. 聚焦客戶的永續經營策略全書 隨著組織擴大，企業觀點很容易忘記客戶。透過三架構找回對客戶的理解，為不同客戶群擬定產品價值策略，並力求將客戶理解化為跨部門共識。一本能為企業持續創造營收的行銷經營策略書。 2. 架構嚴謹且具體落地、實例多樣 嚴謹的三大架構，輔以圖表將模糊不清的客戶樣貌具體化、細緻化。搭配知名企業案例說明，引導讀者思考、學習產出有價值且競品無法取代的產品、服務組合。 3. 作者實戰經驗豐富，獨創工具已獲眾多企業實證有效 作者在P&G、樂敦製藥、歐舒丹等都打造出實績，更創業為知名企業顧問。獨創架構和工具不論產業、規模，B2B或B2C皆可活用。
【電子書】客戶中心策略：經營最重要的是盯住客戶、掌握客戶、讓客戶願意一再買單
彼得‧杜拉克：「企業存在的目的在於『創造客戶』。」 誰是你的顧客？購買的理由是什麼？變心的客戶為何離開？潛在客戶、新客戶如何爭取？如何從潛在忠實化客戶身上，賺更多？ 由日本行銷策略顧問第一把交椅，獨創三大架構：「客戶中心的經營結構」×「客戶策略」×「客戶動力學」，告訴你讓P&G、樂敦、歐舒丹業績成長的祕密。 ＊理解客戶才能持續獲利 企業想持續壯大，不是靠數位轉型，也並非讀懂財報數字，而是回歸基本功：理解客戶。客戶不是數字，我們也無法直接操控，只有掌握、同理客戶的心理、多樣性、變化，才能為客戶提供最大化價值。 ＊ 轉型為客戶中心經營管理 以客戶觀點而非企業視角決策。順著三架構思維，以表單視覺化管理、驗證、調整，能讓公司跨部門產生共通語言，讓所有決策都貫徹：客戶中心，就能避免繞遠路、亂繞路，準確決策。 ＊客戶非鐵板一塊，如何分眾行銷？ 手把手學會設定產品（服務）的全市場的客戶數（TAM客戶數），透過N1訪談法挖掘不同客戶群心理，聽到真實客戶心聲，分別擬定策略、各個擊破，持續為客戶（WHO）創造產品的便益性與特殊性（WHAT）。 ＊應用篇：將NPI視為客戶心理的KPI 不使用傳統使用的認知度、好感度或NPS，本書主張「下次購買意願」（NPI）才是掌握客戶心理的品牌化有效指標。加入NPI，可將五區間客戶分析，擴展為九區間客戶，更細緻、更好用！ 配合亞馬遜、APPLE、歐舒丹、樂雅樂、溫泉飯店、新聞閱讀APP、線上課程、新創企業……的實例解析，學會制定客戶中心行銷策略，主打客戶中心經營，持續高獲利。 ◎本書特色 1. 聚焦客戶的永續經營策略全書 隨著組織擴大，企業觀點很容易忘記客戶。透過三架構找回對客戶的理解，為不同客戶群擬定產品價值策略，並力求將客戶理解化為跨部門共識。一本能為企業持續創造營收的行銷經營策略書。 2. 架構嚴謹且具體落地、實例多樣 嚴謹的三大架構，輔以圖表將模糊不清的客戶樣貌具體化、細緻化。搭配知名企業案例說明，引導讀者思考、學習產出有價值且競品無法取代的產品、服務組合。 3. 作者實戰經驗豐富，獨創工具已獲眾多企業實證有效 作者在P&G、樂敦製藥、歐舒丹等都打造出實績，更創業為知名企業顧問。獨創架構和工具不論產業、規模，B2B或B2C皆可活用。
【電子書】星展銀行數位轉型實踐手冊：世界最佳銀行是怎麼煉成的？星展執行長親揭成功心法
不做傳統銀行，把自己當科技公司 十年躍升世界最佳銀行，星展執行長親揭成功心法 ★ 哈佛商學院譽為近年轉型最成功的案例之一 ★ 獨家收錄》星展執行總裁高博德 商周專訪實錄 不到十年時間，星展銀行從新加坡本土銀行躍升為「世界最佳銀行」，成為第一家在12 個月內獲得三項「世界最佳銀行」殊榮的銀行，分別由《歐元雜誌》、《銀行家雜誌》和《環球金融雜誌》頒發。（這在銀行業，相當於一部電影獲得了三項奧斯卡獎——最佳電影、最佳導演和最佳男演員。） 而星展總舵手、集團執行總裁高博德則入選了《哈佛商業評論》2019 年「全球CEO100」，這是《哈佛商業評論》每年評選的全球頂級CEO名單。 轉型專家羅賓‧斯普蘭多年專訪、以第一手資料全面揭開星展集團數位轉型成功關鍵，呈現了星展銀行在企業文化、員工、技術、營運、業務乃至客戶等層面的變革歷程。本書將告訴你，技術開發只是基本，組織改造、制度、企業文化、領導力才是真功夫。在這段奇幻企業轉型之旅中，星展如何改變思維？如何執行？如何持續改變、進化？如何領導變革，一步步地帶領員工、客戶、股東──不做傳統銀行，把自己當科技公司。 一場融合創新、挑戰、學習、變革領導的英雄之旅！ 談創新：數位錢包、線上貸款、移工數位開戶，建構強大金融科技生態系統。 談學習：員工不分年齡，全面學習數位工具，開辦黑客松比賽。 談變革領導：雙重管理，讓技術及管理團隊同時掌握重點。 談客戶旅程：客戶至上，用4Ds思維打造完美使用體驗，讓銀行服務成為樂趣。 三階段改頭換面，星展一躍成亞洲之星 進軍亞洲策略（2010-2014 年）：成為新亞洲的首選亞洲銀行。 改進銀行的運作方式，趕上中國發展的浪潮，並在一定程度上為隨後的數位轉型戰略奠定基礎。 數位轉型策略（2015-2018 年）：押注並抓住讓銀行業欣喜的數位化浪潮。這一戰略的成功是本書的主要關注點。 永續發展策略（2019 年-未來）：解決不平等、新的社會規範和地球的未來等問題，因為這些問題正在變得越來越重要。 本書特色 星展總舵手現身說法：作者耗費多年，親自專訪星展集團執行總裁，第一手獨家資料大公開！ 三大策略細節不遺漏：星展能華麗轉身，全靠總裁10年前三大策略布局，手把手教戰指南，全方位深入了解數位轉型實戰眉角。 FinTech與典範經驗結合的最佳示範：星展將金融科技技術運用的出神入化，符合顧客、員工、社會大眾多方需求，是全球各家銀行的仿效導師。
哈佛最熱門的價值策略課：卓越企業如何為顧客、員工、供應商創造高價值？
《富比士》、《strategy+business》最佳商業書籍 哈佛商學院教授二十年研究與實務心得集大成 找到經營方向，指引企業長青的策略寶典 哈佛商學院最受歡迎教授菲利克斯．奧伯霍澤-吉，以「價值桿」、豐富的企業案例，探討在各產業、各種商業模式的企業，如何用一個簡單策略抓緊未來成長趨勢，聰明長遠布局。 交易要能成交，全看「顧客願意付出的價格」，以及「員工願意賣的價格」，這兩個關鍵指標就是貫穿全書的基本原理「價值桿」。優秀的公司能讓運用創意、優秀的管理品質、讓顧客掏出大把鈔票買單，讓員工心甘情願降低服務/產品的價格。一旦企業為顧客、員工、供應商及社會創造更多價值時，獲利自然隨之而來。 任何一個組織都能夠運用這個簡明工具來發想策略，避開壞策略的陷阱或辨識出好策略的機會，讓你的公司策略更符合現實挑戰、更容易執行、而且更符合人性。 │「價值桿」是什麼？｜ 以兩個關鍵指標組成：顧客的願付價格（WTP）、員工出售服務的意願（WTS），用提高售價、降低成本來增加企業價值，藉此讓企業利潤最大化。 │為顧客創造價值｜ 解決痛點，增加顧客愉悅度，即使價格比他家高，顧客仍願意掏錢買單。或者使用「互補品」，如刮鬍刀之於刀片、印表機之於墨水匣；或運用網路效應，引爆趨勢，大舉擴建企業領土範圍。 │為員工創造價值｜ 領導階層更了解人才需求、細節，打造員工滿意的工作環境，降低人力成本，企業價值自然上升，形成留才正向循環。 │為供應商創造價值｜ 企業跟供應商的關係不是你贏我輸，幫供應商發揮潛能，降低WTS，你的公司和你的供應商都會受益，這是最好的雙贏局面。 企業走到最後的康莊大道將是思考──如何為「所有利害關係人」創造價值。本書使用1個基本原理╳2個關鍵指標╳32家企業商戰實例，輔以許多圖表，解釋如何運用這兩個關鍵指標幫助企業評估與改進策略和營運。 卓越企業商戰實例： ‧BestBuy如何在亞馬遜電商、沃爾瑪百貨環伺下重生，股價六年內漲到四倍？ ‧蘋果如何跳出手機藍海困境，轉而發掘出另一個利潤池──軟體服務。 ‧淘寶如何擊敗龍頭eBay，開發出神祕功能，成功收買另一群顧客的心。 ‧米其林輪胎如何用「互補品」思維，開發出米其林指南，大大貢獻主產品營收。 ‧Uber如何用「隨需彈性工時」媒合訂單，為司機創造額外價值。 本書特色 1.哈佛商學院最熱門策略課：票選最受歡迎課程，由人氣最高的教授領軍，淺顯易懂的內容，快速吸收含金量高的策略知識。 2.策略經典之作：企業要能長遠經營，絕不能頭痛醫頭，策略能宏觀大局，率先創造優勢，本書將幫助你起跑在鳴槍聲之前，贏在起跑點之上。 3.一個價值桿用遍所有產業：只要是組織就能用，簡明的價值桿策略，隨時隨地分析商業行為的優劣，找出未來方向。 4.滿滿乾貨與應用實例：期刊常勝軍教授的嘔心瀝血之作，信手捻來生活可見的商業實例如Uber、Google、福特汽車，易懂易用，超有感。
【電子書】哈佛最熱門的價值策略課：卓越企業如何為顧客、員工、供應商創造高價值？
《富比士》、《strategy+business》最佳商業書籍 哈佛商學院教授二十年研究與實務心得集大成 找到經營方向，指引企業長青的策略寶典 哈佛商學院最受歡迎教授菲利克斯．奧伯霍澤-吉，以「價值桿」、豐富的企業案例，探討在各產業、各種商業模式的企業，如何用一個簡單策略抓緊未來成長趨勢，聰明長遠布局。 交易要能成交，全看「顧客願意付出的價格」，以及「員工願意賣的價格」，這兩個關鍵指標就是貫穿全書的基本原理「價值桿」。優秀的公司能讓運用創意、優秀的管理品質、讓顧客掏出大把鈔票買單，讓員工心甘情願降低服務/產品的價格。一旦企業為顧客、員工、供應商及社會創造更多價值時，獲利自然隨之而來。 任何一個組織都能夠運用這個簡明工具來發想策略，避開壞策略的陷阱或辨識出好策略的機會，讓你的公司策略更符合現實挑戰、更容易執行、而且更符合人性。 │「價值桿」是什麼？｜ 以兩個關鍵指標組成：顧客的願付價格（WTP）、員工出售服務的意願（WTS），用提高售價、降低成本來增加企業價值，藉此讓企業利潤最大化。 │為顧客創造價值｜ 解決痛點，增加顧客愉悅度，即使價格比他家高，顧客仍願意掏錢買單。或者使用「互補品」，如刮鬍刀之於刀片、印表機之於墨水匣；或運用網路效應，引爆趨勢，大舉擴建企業領土範圍。 │為員工創造價值｜ 領導階層更了解人才需求、細節，打造員工滿意的工作環境，降低人力成本，企業價值自然上升，形成留才正向循環。 │為供應商創造價值｜ 企業跟供應商的關係不是你贏我輸，幫供應商發揮潛能，降低WTS，你的公司和你的供應商都會受益，這是最好的雙贏局面。 企業走到最後的康莊大道將是思考──如何為「所有利害關係人」創造價值。本書使用1個基本原理╳2個關鍵指標╳32家企業商戰實例，輔以許多圖表，解釋如何運用這兩個關鍵指標幫助企業評估與改進策略和營運。 卓越企業商戰實例： ‧BestBuy如何在亞馬遜電商、沃爾瑪百貨環伺下重生，股價六年內漲到四倍？ ‧蘋果如何跳出手機藍海困境，轉而發掘出另一個利潤池──軟體服務。 ‧淘寶如何擊敗龍頭eBay，開發出神祕功能，成功收買另一群顧客的心。 ‧米其林輪胎如何用「互補品」思維，開發出米其林指南，大大貢獻主產品營收。 ‧Uber如何用「隨需彈性工時」媒合訂單，為司機創造額外價值。 本書特色 1.哈佛商學院最熱門策略課：票選最受歡迎課程，由人氣最高的教授領軍，淺顯易懂的內容，快速吸收含金量高的策略知識。 2.策略經典之作：企業要能長遠經營，絕不能頭痛醫頭，策略能宏觀大局，率先創造優勢，本書將幫助你起跑在鳴槍聲之前，贏在起跑點之上。 3.一個價值桿用遍所有產業：只要是組織就能用，簡明的價值桿策略，隨時隨地分析商業行為的優劣，找出未來方向。 4.滿滿乾貨與應用實例：期刊常勝軍教授的嘔心瀝血之作，信手捻來生活可見的商業實例如Uber、Google、福特汽車，易懂易用，超有感。
大會計師教你從財報數字看懂經營本質【增訂版.全新案例】
不懂財報，等於不懂經營！ 全球四大會計師事務所所長、執業數十年大會計師張明輝 不藏私拆解台積電等知名企業的財報三大表，帶領 經營管理者》抓出藏在龐雜事業體下的魔鬼 散戶投資人》找到上市櫃公司的投資真價值 以為帳面數字有賺錢就好，卻不清楚公司真實的財務狀況？ 只看消息面卻對數字冷感，不知道高EPS不等於高投資價值？ 如果你閱讀財報就像看天書，看完繼續憑著經驗和直覺管理公司、做投資，可就令人捏把冷汗了！曾任全球四大會計師事務所資誠（PwC）所長、執業數十年的大會計師─張明輝，查核過無數上市櫃公司，執業三十多年來看到不少企業主或專業經理人，因為不懂財報數字的意義而吃大虧，許多投資人誤觸財報地雷而血本無歸。 現為EMBA和CEO學院名師的他，以超清楚的邏輯、宏觀及微觀的角度，深入解讀台積電等知名上市櫃公司近年財報，讓你對數字馬上有感，看懂好企業應該要具備的： 乾淨的「資產負債表」 具結構性獲利能力的「損益表」 高品質的「現金流量表」 會計，不是一堆生硬的數字，財報的意義更不是帳面數字有賺錢就好。本書作者告訴你，解讀財報數字就算不用加減乘除，一樣能從： 資產負債表——評估企業的真實身價 損益表——判斷公司在產業內的競爭力 現金流量表——檢視真賺錢，或只是帳面數字好看？ 特別收錄——企業做假帳的7特徵、6警訊 千金難買的「投資早知道」，剖析歷年來股市假交易、掏空案等上市櫃公司的真實財報，幫助投資人預先看出財報地雷，及早趨吉避凶。 本書特色 1. 最具權威的大會計師現身說法 作者張明輝曾任資誠聯合會計師事務所長，並任教於EMBA，實務經驗豐富、學理素養更充足。他不藏私分享透過財務指標及產業知識，搭配優良企業的財報釋例，讓讀者對財報上的數字有「深刻的感覺」，更能理解財報背後的經營及投資意涵。 2. 最接地氣、最即時的財報書 3大表×6大概念‧超清楚邏輯‧看到數字馬上有感立即察覺企業獲利停滯的呻吟聲、資產縮水的哭泣聲……書中分析的財報數字，皆是讀者熟悉的台灣企業個案，讀起來更為熟悉及應用性更高。基本架構不變，卻大幅（八到九成）改寫、引入不曾提出的新觀點，同時以2022、2023的財報佐證、分析。
【電子書】大會計師教你從財報數字看懂經營本質
不懂財報，等於不懂經營！ 全球四大會計師事務所所長、執業數十年大會計師張明輝 不藏私拆解台積電等知名企業的財報三大表，帶領 經營管理者》抓出藏在龐雜事業體下的魔鬼 散戶投資人》找到上市櫃公司的投資真價值 以為帳面數字有賺錢就好，卻不清楚公司真實的財務狀況？ 只看消息面卻對數字冷感，不知道高EPS不等於高投資價值？ 如果你閱讀財報就像看天書，看完繼續憑著經驗和直覺管理公司、做投資，可就令人捏把冷汗了！曾任全球四大會計師事務所資誠（PwC）所長、執業數十年的大會計師─張明輝，查核過無數上市櫃公司，執業三十多年來看到不少企業主或專業經理人，因為不懂財報數字的意義而吃大虧，許多投資人誤觸財報地雷而血本無歸。 現為EMBA和CEO學院名師的他，以超清楚的邏輯、宏觀及微觀的角度，深入解讀台積電等知名上市櫃公司近年財報，讓你對數字馬上有感，看懂好企業應該要具備的： 乾淨的「資產負債表」 具結構性獲利能力的「損益表」 高品質的「現金流量表」 會計，不是一堆生硬的數字，財報的意義更不是帳面數字有賺錢就好。本書作者告訴你，解讀財報數字就算不用加減乘除，一樣能從： 資產負債表——評估企業的真實身價 損益表——判斷公司在產業內的競爭力 現金流量表——檢視真賺錢，或只是帳面數字好看？ 特別收錄——企業做假帳的7特徵、6警訊 千金難買的「投資早知道」，剖析歷年來股市假交易、掏空案等上市櫃公司的真實財報，幫助投資人預先看出財報地雷，及早趨吉避凶。 本書特色 1. 最具權威的大會計師現身說法 作者張明輝曾任資誠聯合會計師事務所長，並任教於EMBA，實務經驗豐富、學理素養更充足。他不藏私分享透過財務指標及產業知識，搭配優良企業的財報釋例，讓讀者對財報上的數字有「深刻的感覺」，更能理解財報背後的經營及投資意涵。 2. 最接地氣、最即時的財報書 3大表×6大概念‧超清楚邏輯‧看到數字馬上有感立即察覺企業獲利停滯的呻吟聲、資產縮水的哭泣聲……書中分析的財報數字，皆是讀者熟悉的台灣企業個案，讀起來更為熟悉及應用性更高。基本架構不變，卻大幅（八到九成）改寫、引入不曾提出的新觀點，同時以2022、2023的財報佐證、分析。
基恩斯的高附加價值經營：日本新首富打造世界頂級企業的原則
★2021年打敗柳井正、孫正義的日本首富瀧崎武光，如何打造「高附加價值」的公司？ ★日本超賺錢企業經營法，以前看TOYOTA，現在不能不看基恩斯！ ★第一本基恩斯官方合作書 《週刊現代》形容為「怪物經營者」的瀧崎武光，高中畢業、兩度創業失敗，他如何建立起日本市值排名前五、毛利（銷貨毛利率）八成、30年營業利益率高達30~60%、員工年薪超過兩千萬日圓的基恩斯（KEYENCE）王國？ ◎頂尖公司基恩斯公司實績 ‧連續8年蟬聯《富比世》（Forbis）評選全球百大創新企業 ‧與GAFA並列，被《創新的兩難》作者克雷頓‧克里斯汀生認證為世界前25名優良創新企業 ‧在全球46個國家／地區，設立240個據點 ‧2023年3月時的公司市值排名，為全日本前5名 ‧七成產品具備全球首創或業界首創技術 ◎你不得不認識的基恩斯！ 因為它是日本新首富瀧崎武光創辦的公司。因為它在生產財企業中，打下難以超越的獲利創新典範。因為它被英國《金融時報》稱為「神秘的公司」，總是婉拒媒體報導，卻破天荒出了第一本官方報告書。 ◎迥異於傳統的創新、高獲利經營管理 一般生產財公司較偏重優化產品（功能性價值），但基恩斯除了商品外，同時提供顧問式解決方案（意義性價值），以雙刀流（綜合性價值）為客戶加值，並讓他們願意高價買單。 ◎設立完整組織架構是高附加價值經營的基礎 依產品別設立九個事業部，一事業部由業務（促進銷售小組+業務人員）和商品開發（商品企畫小組+商品開發小組）組成。為了培養員工成為專家，建立橫向知識串聯制度，建立積極交流、共享重要資訊的機制。 ◎貫徹以顧客價值最大化的公司文化 所有部門都以提升企業客戶的收益金額為目標。業務若提供客戶不需要的商品、只是因緣際會得到的訂單都不會被高度評價。商品開發為了降低客戶成本，不採用昂貴、品質仍不穩定的最新物件和技術，且精簡多餘功能。 由研究基恩斯十多年的經營管理教授，為您揭露更多基恩斯的經營管理祕密。 ◎本書特色 1. 日本超賺錢企業的經營策略報告書，兼具理論、實務內容 登上日本首富的創辦人瀧崎武光，如何打造出基恩斯頂尖創新公司。本書從理論概念到具體做法，系統化說明不仰賴特定個人或領導者，就能打造基恩斯維持高獲利專業團隊的方法。 2. 從減法變加法，實現最高附加價值 透過無廠工廠、精簡總部、集體採購，將資源花在刀口（培育人才）上。透過直接銷售，才能累積各產業知識，為顧客省成本、賺大錢，是難得的管理案例。 3. 由知名經營學教授，撰寫的第一本官方合作書 突破自傳格局，由擅長創新和管理的知名教授執筆，透過訪談、意見調查、書稿回饋等方式，將第一手資料去蕪存菁為經營原理原則，掌握商業模式、公司文化、組織結構、人才培育、考評機制、環境打造……。管理人必讀！ ◎好評推薦（按姓氏筆畫排列） 周信輝（國立成功大學企管系系主任） 陳伯佳（台灣工具機暨零組件工業同業公會理事長／永進機械總經理） 齊立文（《經理人月刊》總編輯） 「……我發現基恩斯之所以能夠創造高附加價值，是奠基在『服務』的思維，近似於書中所提到的以『邏輯』為依據的經營理念。透過本書詳盡的剖析與案例的闡述，讀者們可以體會到：服務，才是企業繁榮興盛的根基！」—— 周信輝（國立成功大學企管系系主任） 「……基恩斯的價值創造，使得基恩斯成為了『一家高度知性且精緻的最先進經營企業』。在台灣，產業界長年都在思考如何打造世界級的企業、全球性的品牌，以及如何提高製造業的毛利，擺脫高營收、低獲利的處境。這本書，提供了部分解答，值得借鏡。」——齊立文（《經理人月刊》總編輯）
