★韓國YES24讀者滿分好評★ 跨界CrossOver 創辦人少女凱倫、筆記女王Ada(林珮玲) —─推薦給所有茫然又鬱悶的菜鳥主管們! 第一本集合九位精通「領導力」開發與培訓的專家, 為總是孤軍奮戰「解決下屬麻煩、提升團隊績效、面對老闆壓力」的你, 寫下身為「新時代團隊領導人」真正需要的工作指引! 績效沒達標、下屬唱反調、連其他部門主管也刁難你, 究竟是「員工不努力」「制度有問題」,還是你自己「欠缺領導力」!? 九大業界專家聯手出擊!帶你突破盲點、走進頂尖領導者的大門! 從幫助下屬成長、提高工作效率,到化解團隊紛爭、應付辦公室文化…… 透過剖析「每天在職場上演的真實案例」,挖掘問題核心,捨棄死板的領導理論, 針對你最迫切需要的「帶人技巧」,提供清晰的「解決方案」、可現學現用的「實戰技巧」! ●面對「跨世代」的部屬們,你需要培養能靈活應變的領導能力! ‧年長下屬的資歷深、態度強勢,經常「提醒」你事情該怎麼做,又很難指揮他做事…… →與年長下屬共事,必須表明自己的立場與期待,改以「前饋法」溝通會更效! ‧面對「說一步才做一步」的員工,該怎麼做才能讓他變得積極、有主見? →你確實掌握了各員工的優點與能力嗎?主動幫助他建立「內在動機」,找出工作意義吧! ‧六點一到,MZ世代的下屬沒提交該修改的企劃案,不說一聲就下班! →你有「明確指示」修改方向與繳交期限嗎?你有試著理解這些年輕族群價值觀嗎? 身處網路資訊爆炸、競爭激烈、環境變動急遽的二十一世紀, 面對橫跨「嬰兒潮世代」到「MZ世代」的部屬們, 現代主管們要面臨的管理挑戰更為艱鉅。 該如何激勵他們發揮個人特質,進而為團隊創造績效、最終為公司帶來貢獻, 都在在考驗主管的領導力、影響力與應變能力! ●透過這本書,你將會學到作為主管的全方位領導力── ☑ 關係建立技巧──不只解決目前的問題,還能幫助員工成長。 ☑ 業務指導技巧──即刻激勵員工,創造理想績效。 ☑ 績效管理技巧──讓所有人都能達到訂立的績效目標。 ☑ 績效評估技巧──能公正地評價每位員工的執行結果。 ☑ 團隊合作技巧──暢快解決團隊內外發生的紛爭或衝突。 ☑ 授權技巧──讓員工能擁有適度權力,感受信賴且開心工作。 ☑ 開會與報告技巧──讓員工積極參與並能提升業務效率。 ☑ 處理辦公室政治的技巧──擺脫職場人際關係中的兩難困境。 本書直面一線主管八大問題!反應真實職場現況! 帶你從各層面角度看見「主管」必須具備的能力, 幫你重建個人化領導方式,打造出高效、互助、互信的優秀團隊, 終能成為一名備受尊敬、獲得認同、受人愛戴的領導者! 本書特色 ◎韓國九位業界高手攜手撰寫,結合「企業經營」與「人資管理」實務,引導你成為卓越領導者。 ◎從管理個人到團隊,彙整第一線主管們最常面對的「八大面向煩惱」,全方位傳授管理困境解方。 ◎以「職場日常案例」帶入問題,讓所有主管隨翻隨用,獲得最具參考價值的領導力實務方案。