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專攻20%，各科高分破解法：進公立、上國立！國英數、自然與社會科，從放棄到高分的逆襲攻略，會考、學測、分科測驗都適用。
「國一的兒子以前怎麼背單字怎麼忘，現在英文成績大躍進！」 ──為你加油的Jullee媽媽 「考試時一看到題目，答案就跳出來，全靠老師的筆記法。」 ──準備英文的高三生 「從班上吊車尾進步到班排第三，這都要歸功於Carol老師的背誦技巧。」 ──國二生 「段考只用心智圖準備一天，竟比同學讀一週還高分！」 ──公立高三生 《只讀20%的高分應考術》 暢銷作者莊鈞涵（Carol學姊）最新力作！ ◎一看到文言文就想睡？國文科要怎麼背，看一遍就能記住內容。 ◎閱讀英文長文，就算看不懂單字也能矇對？有方法。 ◎公式我都會，題型一變就當機？如何克服看錯數學題目與計算失誤？ ◎地理，其實是一連串的「為什麼」。用故事＋位置法，地圖會說話。 作者莊鈞涵（Carol學姊），專門輔導考生的高效學習教練， 大學一畢業，就同時考上四間國立大學研究所； 隨後更取得美國ATU英語教育、清華大學雙碩士學位。 她獨創的「只讀20%的高分應考術」，已幫助超過5,000位考生逆轉勝── 有人15天考取國家證照，有人從吊車尾進步到班排第一， 還有人從文科生成功考上頂大理科系。 她說，大多數人不是不會讀書，而是用錯方法。 她的第一本書《只讀20%的高分應考術》專攻國考與證照考， 一上市便攻占各大書店排行榜。 許多家長與學生紛紛詢問：「國英數該怎麼應用？」 這一次，她集結多年教學與實戰經驗， 從筆記、抓重點到備考策略，教你破解各科，從放棄到高分。 ◎高手都在用的讀書祕訣 ‧拚命讀，分數卻比別人差？學霸都是先射箭（寫考題），再畫靶（畫重點）。 考生要學會的，不是把課本讀完，而是找到靶心──考題。 ‧狂抄筆記，考試還是不會寫？ 心智圖、流程圖、表格，各科怎麼筆記才能得高分？作者完整示範。 ◎國文破解法，看一遍就記住 背注釋有三步驟；字形、字音、字義，要拆開看。 一看到文言文就想睡？其實文言文不用每個字都看懂，也能猜對。 作者用空間背書法，只要在教室繞一圈，就能一口氣背完17句《陋室銘》。 ◎英文高分攻略：單字、文法到作文全拿下 單字一看就忘？有規則就拆字， 例如：predict = pre（事先）+ dict（說出來）=預測。 沒規則？就用諧音聯想，把單字演成一場戲，英語詞彙量翻倍。 ◎數理科解題核心：化學、物理、生物一次搞懂 數學就像做菜，只需三步驟──抓概念（備菜）、套公式（調味）、計算（上桌）。 物理解題核心：先懂基本定律，再計算； 生物只能死背？觀察、比較、串聯，越讀越人間清醒。 ◎社會科只能靠硬背？歷史、地理全掌握 對歷史超無感？歷史讀的是人性，搞懂事件因果，分數不卡關。 年分容易搞混？能理解、有畫面、有情緒，記憶就會黏住： 民國34年日本投降 → 臺灣人開心喝沙士=34 乾杯。（有畫面、有情緒） 國英數、自然與社會科，從放棄到高分的逆襲攻略， 會考、學測、分科測驗都適用。
這僅有一次的人生，一定要讀蘇東坡：不管你遇到了什麼，一句蘇東坡就能療癒。
◎工作輾轉各處，無法安定？一生漂泊的蘇東坡，「應似飛鴻踏雪泥」。 ◎人生的不公不義，是無法迴避的。「人生有味是清歡」，是蘇東坡的淡然。 ◎如何活在當下？「詩酒趁年華」，被貶官三次的蘇東坡選擇這樣過人生。 北宋文豪蘇軾，21歲跟著父親蘇洵進京趕考，22歲就中進士。 一篇文章受到當時宰相歐陽修的賞識，年紀輕輕即進入權力核心。 26歲時，朝廷任命他為大理評事，開始了第一份工作， 之後在他66年的歲月裡，他至少在十餘個地方生活過。 長年的離家奔波，讓他有感而發寫下：「人生到處知何似？應似飛鴻踏雪泥。」 （人世間的遇合，是偶然而無常的，留下的痕跡都會消失，不用在意。） 44歲，他遇上人生重要轉折「烏臺詩案」， 被人舉報他的詩譏諷朝廷，謗議新政，對皇上不敬，他因此入獄。 半年後被貶黃州，他卻灑脫寫下：「竹杖芒鞋輕勝馬，誰怕？一蓑煙雨任平生。」 （就算一輩子都在風雨裡，我也很坦然。） 本書作者費勇是著名文化學者，他說蘇東坡的一生大起大落（三度被貶官）， 但在他閃閃發光的每一刻，也有「也無風雨也無晴」的平靜， 他的一生都在「自我治癒」。不管現在的你遇到了什麼，一句蘇東坡就能療癒。 ◎一路得意，忘了求退之難？ 大家都想升官發財，不喜歡降職清貧。 蘇東坡卻說：「賀下不賀上」。為什麼？ （做官的人降職或退隱值得慶賀，升遷反而不值得慶賀） 他雖然也曾感嘆：「何時忘卻營營？」（何時能夠忘掉現實裡那些鑽營忙碌啊？） 但就算不斷被小人陷害，他始終沒有選擇辭官， 他說：「何必擇所安，滔滔天下是。」 （不管你逃到山裡隱居或出家，仍會面臨生計與人際交往，不如達觀面對。） ◎晴朗是生活，風雨也是生活，活在當下 從烏臺詩案中死裡逃生的他，剛到黃州，就寫下兩句詩： 「長江繞郭知魚美，好竹連山覺筍香。」 （長江三面圍繞黃州，想到有鮮美的魚吃；看到漫山茂密的竹林，猶如聞到筍香。） 後來又被貶到惠州，他說待在嶺南也不錯： 「日啖荔枝三百顆，不辭長作嶺南人。」 （如果能每天吃三百顆荔枝，我願意永遠都做嶺南的人。） 他用行動證明：把心放寬，看開看淡，波折的人生照樣過得有模有樣。 ◎豁達不是冷漠，而是一種深情 蘇東坡給人的印象，不外乎樂觀、豁達、幽默，有政治抱負， 但其實他還很深情。曾寫下一首著名的〈江城子〉懷念妻子： 「十年生死兩茫茫。不思量，自難忘。」 （生死永隔，相互思念卻無法相見，即使不去想，那些美好的記憶仍難以忘懷。） 提醒著我們要珍惜相伴身邊的那個人。 漂泊、衝突、煩惱、挫折……人人都會有，怎麼面對？ 蘇東坡用三件事療癒了自己： 一張琴（業餘愛好），「散我不平氣，洗我不和心」（在琴聲裡，心變得平和）； 一壺酒（美食），「吾醉後乘興作數十字……」（喝醉時，能寫出不同於平常的字）； 還有一個是…… 人生有許多痛苦與挫折，只能靠自己療癒自己。 還好，即使我們孤單一人，一句蘇東坡就能療癒。 名人推薦 暢銷作家、諮商心理師／黃之盈 《厭世讀論語》作者／厭世國文老師 王欣國文專業教室創辦人／王欣老師
99%的人輸在不會表達：話說對了，事就成了。公司裡該怎麼說話？麻煩就沒了。
中國亞馬遜暢銷書，上榜長銷21個月 ◎不想被人呼來喚去，要怎麼不留痕跡的設界線？ ◎你的建議被打槍，怎麼繞圈子說服？反駁上司，怎麼說不惹毛人？ ◎忘了對方名字、說了蠢話、見了面會尷尬……這些場面你怎麼化解？ ◎「不知道、你問別人吧、我不行耶、這麼一點事也……、完了完了……」 職場裡有八句話會害慘你，你要怎麼換個說法？ 作者李勁是資深企劃編輯，工作就是花大把時間跟人說話， 逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂： 一個人的成功，15％取決於專業知識，剩下的85％來自人際溝通， 但99％的人輸在不會表達。 他在書中詳細解釋各種說話技巧，涵蓋職場、商務談判、開會，以及與 家人、朋友、伴侶之間的溝通，你將學會： 如何能話說三分，但分量十足；何時該主動充分表達，否則冤沉海底。 ◎你的內涵與能力，不能輸在不會表達。 ．放大音量，膽子會跟著大起來。 對方主要是想聽內容，你是誰其實並不那麼重要。 所以，與其擔心講錯話而小聲說，倒不如專注於自己應該說些什麼。 ．先練習眼神接觸，而非說話技術。 這個微妙的動作會讓對方感受到：你是放鬆的，是有自信的，精神是集中的。 不習慣眼神接觸怎麼辦？先找家人或朋友練習。 ◎先閱人，然後說到對方心裡去。 ．說話速度加快或變慢，洩露哪種心思變化： 心有不滿的人，說話速度會不自覺放慢；那說話速度突然變快？聲音突然變小呢？ 對方如果誇張的點頭，別以為他非常贊同，其實他是聽不下去了……。 ．從他的話題，聽出他的為人： 有人喜愛聊自己、有人則老愛探人隱私，這分別代表何種性格？ 愛談金錢和愛談學問的人，差別在哪裡？ ◎話說三分，點到為止更有分量。 ．提出異議但不惹毛對方的方式： 先不要馬上說出反對意見，只要你表現出很猶豫、很遲疑、很為難， 對方反而會主動讓你說出自己的想法。 ．要懂得讚美人。但是，讚美的話說太長，就矯情了： 最好的讚美是傳遞別人說過的話：「她說你做事超有紀律，非常欣賞你。」 讚美之詞不能太長，怎麼用四個字、三個字，甚至兩個字就讓對方開心？ ◎公司裡，怎麼說話的？ ．會做不如會說，所以，以下這些事你要主動說： 及時告知主管自己的工作進度，該承擔的責任不推託、不該承擔的責任不沉默， 還有，當同事當眾批評你時，怎麼辦？ 作者還要告訴你，在職場裡有八句話會害慘你，像是： 「這個阿，我可不行」、「不知道，你問別人吧」、「真笨，我都說三次了」…….。 無論是職場老鳥或菜鳥，這些話都會影響你的發展，你得換個說法。
讓10000＋人愛上讀書：為什麼要讀書？曾放棄讀書的我告訴你。沒方向、成果差、被潑冷水……先做一件事就好
◎ 看別人讀很輕鬆，自己只想滑手機。學習高手說：專心不難，從小事開始。 ◎ 追星＝不務正業？偶像崇拜，是成功人士必備的DNA。 ◎ 沒動力念書？試著寫下你的「夢想名片」。 ◎「不，我戒菸了。」「不，我不抽菸。」改變的關鍵不在決心，在說法。 作者曹承右畢業於韓國首爾大學政治外交系（王牌學科）， 創立新創教育公司逾10年，讓許多原本不愛讀書的學生愛上讀書， 有「百萬青少年的心靈導師」之稱，YouTube頻道觀看更超過2,000萬次。 他從小不喜歡看書，立志當外交官的他，數學考試只拿下30分， 還被同學孤立，甚至陷入憂鬱。他一度退學，並開始質疑： 「為什麼要念書？」「（想當外交官）如果連讀書都做不到，我還能做什麼？」 直到某天閱讀名人傳記，發現：「我不是失敗，只是成功還沒到而已。」 改變心態後，他在短短6個月內，就拿下全國模擬考第11名。 本書就是作者從放棄念書到拾起書本、追夢成功的過程。 ◎從「做不到」到「做得到」 找出曾完成某件小事的成就感，然後寫下來，這叫建立具體自信。 每天早上起床後，決定今天須完成的5件事，而且得是小事。 （例如摺棉被、打掃、坐在書桌前……。） ◎我這樣愛上讀書──找出學習的意義 尼采說：「一個人知道自己為什麼而活，就可以忍受任何一種生活。」 名校絕非幸福的門檻，別管那些嘲笑你的笨蛋，要走出自己的路。 問問自己：我為什麼要讀書？有些夢想，須具備「學歷」才能完成。 ◎成功，從聚焦一件事開始 ‧下定決心好好念書，但過沒幾天就反悔？ 這叫懶惰的完美主義。怎麼克服？ 你得拆解：把該做的大目標細分再細分，每天完成一點點就好。 大谷翔平、比爾‧蓋茲都這麼做，這叫「分解思考」。 還有曼陀羅九宮格、80／20法則、番茄工作法……本書有示範應用。 沒有夢想，不知為何而讀？夢想不是你選的職業，是你擁有的信念。 這些都藏在你看過、聽過的書裡。 請回想：我喜歡……、我想做……、我想過○○的生活……。 韓國百萬青少年的升學指導顧問現身說法 如何跨越讀書的高牆，愛上每個學習的時刻，成為閃閃發亮的自己。 ──雖然我終究考試成績沒能好到足以當上外交官， 但迄今我的人生還算混得不錯，是吧？
曼德拉效應：一群不相干的人同時記錯一件事，後果是？誰迷惑你的理智、操弄你的行為，怎麼擺脫？
◎我記得交了報告，同事們也說看到了，怎麼還在我抽屜？這是「曼德拉效應」。 ◎鬱金香狂熱的故事，驗證了「樂隊花車的從眾效應」，你得避開最紅的投資工具。 ◎星座、占卜、流年，大師說的很模糊，你卻說好準？這是「巴納姆效應」。 ◎礦泉水一瓶75元，咖啡一杯85元，你買哪個？「錨定效應」早幫你決定。 2010年，一位名叫菲安娜的部落客，在網路上宣稱 南非前總統曼德拉已於1980年去世。實際上，他沒死，只是在獄中。 等到2013年他真的過世，世人的第一反應竟是：「啥？我以為他早就死了！」 後來，人們就將這種集體記憶錯誤的現象，稱為「曼德拉效應」。 一群不相干的人同時記錯一件事，可能嗎？ 這種「虛假記憶」會對職場或生活造成何種影響？ 本書作者玄慧雯，專業的心理諮詢師， 她說，「虛假記憶」是一種自我認知與事實不符的心理學現象， 這種記憶的錯誤，輕則導致誤會（一個人說有，一些人信誓旦旦說沒有）， 重則會毀掉某個人的一生（證人指證錯誤，無辜者背鍋入罪）。 本書從「曼德拉效應」談起，剖析許多影響生活與職場表現的心理盲點， 將一條條看似艱深難懂的心理效應與原理以故事呈現， 那些迷惑你的理智、操弄你行為的心理機制，怎麼擺脫？ ◎習得性無助：預設自己做什麼都不行 一個人不斷受挫，又找不到解決辦法時， 就會產生「習得性無助」──我是魯蛇，做啥都不會成。 這種心態持續下去就會變成憂鬱症。 好在，這種習得性無助心態也能反轉， 來自貧民窟，還有口吃的金氏世界紀錄最成功推銷員，喬．吉拉德就辦到了。 ◎路西法效應：好人可能瞬間變壞 心理學家金巴多策劃過一場「史丹佛監獄實驗」。 安排24名身心健全的男性，一半演囚犯，一半演獄警， 沒想到，實驗結果是，假獄警真的虐囚，假囚犯也乖乖受虐， 可見只要環境改變，就算是上帝寵愛的天使路西法，也可能變成惡魔撒旦。 當你抱怨，曾與自己交情甚好的同事，升職之後「換了位子就換了腦袋」， 別對人性失望，因為這是人性的正常反應。 ◎毛毛蟲效應：跟著前人走最安全 昆蟲學家法布爾曾做過一個實驗：把毛毛蟲頭尾相接，圍繞在花盆邊緣， 周邊還撒了牠們最愛吃的松針，結果沒有一隻敢脫隊去覓食，最終全餓死。 生活中，你也是一隻越來越聽話的毛毛蟲嗎？這種安全可能最不安全。 你越在意的事情越容易搞砸？這就是「瓦倫達效應」。 事情成了就說自己很棒，失敗了就怪環境？這是「自利性偏誤」， 人沒成長是有道理的。 哪些心理現象會迷惑你的理智、操弄你的行為？ 怎麼擺脫？書裡有解。 好評推薦 臨床心理師／洪仲清 諮商心理師、暢銷作家／陳志恆 人生設計心理諮商所共同創辦人、諮商心理師／盧美妏 諮商心理師、臉書「哈理斯的精神分析躺椅」版主／蘇俊濠
不會背叛你的K書竅門：只要14天，再弱的科目都有救。韓國考生最推崇的讀書導師分享：大學、研究所、國考、證照考必備！
◎連「because」都不知的中輟生，不到一年，多益從300分進步至800分。 ◎某高中生在入學考前120天，反覆聽作者的讀書頻道，成功錄取首爾大學醫學系。 ◎只剩兩個月考托福，怎麼準備？作者教你只花60天，將成績拉高70分。 ◎數學怎麼準備才能拿高分？醫科生告訴你，不是用頭腦，要靠身體記憶。 作者李相旭自小就很努力讀書，偏偏連考兩年醫學院都落榜， 他不禁質疑，從小引以為傲的念書方法到底哪裡出了錯？ 他開始檢討修正，自行研發出「1／4／7／14讀書法」， 終於考上韓國三大名校之一高麗大學和釜山大學醫學研究所， 並通過國家級醫生檢定考試，現於江南開設皮膚科。 走過兩次落榜的低谷，讓他明白拚命讀書卻依舊不可得的痛苦， 因此拍攝了「我就是靠這個讀書法當上醫生的」的熱門影片， 成為擁有27萬訂閱者的讀書型Youtuber、累積觀看人次破2,000萬， 被韓國考生推崇為史上最強「讀書導師」。 什麼是「1／4／7／14讀書法」？ 這些數字代表讀書的天數，就是第四天複習第一天內容，以此類推， 過程中不斷利用分割和反覆的技巧，完成系統性的複習。 這個方法為什麼這麼強？作者用自身經驗告訴你。 ◎讓我成功考取醫科的最強讀書計畫 想考高分，重點不是你有多努力，而是要拆解量化。 作者親自分享他考取醫科和托福的 一天、一週、一個月、六個月甚至一年的學習計畫， 將所有科目的內容分割分割再分割，就這樣考取了醫科。 他甚至在影片中自豪表示： 「只要用這個方法好好複習，你的努力絕對不會背叛你！」 ◎這裡介紹好多種讀書方法，挑「一種」最適合你的 學習不要貪多，利用目錄當指引，先背20％的內容， 萬一考試範圍超級多，用關鍵字學習法，最快抓重點。 考試迫在眉睫，時間不夠了怎麼辦？ 精華筆記整理法：只寫背不下來、一直錯的地方，並從最弱的兩個科目開始。 記得隨身帶三支螢光筆和一支原子筆： 綠色標示大方向，黃色標示小重點，粉紅標示背不熟的地方，隔天再複習。 至於那些超討厭又非讀不可的科目呢？你可以用短打讀書法克服。 只要14天，再弱的科目都有救。 韓國考生最推崇的讀書導師分享：大學、研究所、國考、證照考必備！ 名人推薦 親子教育家、建中資深名師／陳美儒 暢銷作家、Super教師／歐陽立中 《節稅的布局》及《重複的力量》作者、信達聯合會計師事務所所長／胡碩勻 作家、新北市丹鳳高中圖書館主任／宋怡慧 神老師／沈雅琪
99%的人輸在不會表達2：原本行不通的事、對方不想聽的話，怎麼換個說法，結果大不同
商業書排行榜連續週銷冠軍、年度百大暢銷榜《99%的人輸在不會表達》作者李勁 最新力作《99%的人輸在不會表達》1，說的是話說對了，事就成了。公司裡該怎麼說話？麻煩就沒了。 《99%的人輸在不會表達》2，進一步告訴你原本行不通的事，對方不想聽的話，怎麼換個說法，結果大不同。 ◎「這香蕉很好吃喔」，沒人理你。改說「來自阿根廷的香蕉」，很快完售。◎「你來看我是怎麼做的。」好意教他，但你這樣說他立刻臭臉。為什麼？◎「抽菸容易得肺癌！」和「不抽菸，你身上味道好聞好多喔」，戒菸效果差三倍。◎同樣一件事，為什麼這位主管交辦，你敷衍了事；另一位主管開口，你就任勞任怨？ 作者李勁是資深文案、企劃編輯，工作就是花大把時間跟人說話，逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂： 為什麼──有些人的意見會得到同事支持，某些人一開口大家就皺眉？某個師長的一席話，改變我們一生，自己爸媽說得再好，我總是不想聽？問題不在你的內容，在於你說的方式：怎麼用「三言換成兩語」，讓結果大不同。◎為什麼我話還沒講完，對方就轉頭？．因為你沒有利用「因為」的力量，很扯但有效。「各位能讓我先印嗎？」和「能讓我先印嗎？因為……」， 兩者成功機率分別為六成和九成， 不管你「因為」之後的理由多扯，成功機率都提高！開口要求同一件事，為什麼多說了「因為」二字，結果差這麼多？．說事實會傷人？那就說好聽點的事實。「這衣服我們已經賣幾千套了，你是第一個反應會掉色的人」、「所有黑色的衣服剛穿都會褪色，這個價位也只能是這樣」。處理客訴，說這種老實話保證觸怒顧客。該怎麼說，他會滿意你的處理方式？◎原來行不通的事，怎麼換個方法說？．讓數字為你說話？只講有故事的數字。「本公司的產品很耐用！」倒不如說：「我們把產品送去測試，連續使用四萬小時完全沒故障。」．談你的親身經歷，或創造他的經歷。 推銷汽車時，與其口沫橫飛的介紹，不如讓對方實際坐到駕駛位子，自己觸摸操作一番。他會很快被新車的「味道」所陶醉，進而購買。◎讓一個人改變心意的心理學。．讓他覺得虧欠你（互惠原則）。不說「參考一下」，要說：「試用一下、搽搽看、不買沒關係」、「購物滿額送，等於這件不要錢」。．大家都這麼做，安啦（跟風心理） 。．稀缺理論：不能說「沒有」，要說「這賣完了喔」，保證顧客再度上門。．權威影響：「總統推薦的書」、「總統公開說討厭的書」，都能賣。．標籤效應：「你的○○與眾不同呢」，素昧平生的人也會對你釋出善意。想說服驕傲的人，為什麼你得刻意跟他唱反調？至於急性子，想說服他，你得瞬間沉默；遇到膽怯的人，應該先講壞結果恐嚇他。為什麼安慰人的最好方法是「不要安慰」，他的心情反而會變得比較好？這本書裡面有表達高手最常用的說服策略，用幾句話便能把事情解決，比費盡脣舌，或親自動手還輕鬆。
99%的人輸在不會表達1＋2(套書)
《99%的人輸在不會表達》1，說的是話說對了，事就成了。公司裡該怎麼說話？麻煩就沒了。 《99%的人輸在不會表達》2，進一步告訴你原本行不通的事，對方不想聽的話，怎麼換個說法，結果大不同。 ◎說「這香蕉很好吃喔」，沒人理你。改說「來自阿根廷的香蕉」，很快完售。◎「你來看我是怎麼做的。」好意教他，但你這樣說他立刻臭臉。為什麼？◎「抽菸容易得肺癌！」和「不抽菸，你身上味道好聞好多喔」，戒菸效果差三倍。◎同樣一件事，為什麼這位主管交辦，你敷衍了事；另一位主管開口，你就任勞任怨？ 作者李勁是資深文案、企劃編輯，工作就是花大把時間跟人說話，逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂： 為什麼──有些人的意見會得到同事支持，某些人一開口大家就皺眉？某個師長的一席話，改變我們一生，自己爸媽說得再好，我總是不想聽？問題不在你的內容，在於你說的方式：怎麼用「三言換成兩語」，讓結果大不同。 ◎為什麼我話還沒講完，對方就轉頭？．因為你沒有利用「因為」的力量，很扯但有效。「各位能讓我先印嗎？」和「能讓我先印嗎？因為……」， 兩者成功機率分別為六成和九成， 不管你「因為」之後的理由多扯，成功機率都提高！開口要求同一件事，為什麼多說了「因為」二字，結果差這麼多？ ．說事實會傷人？那就說好聽點的事實。「這衣服我們已經賣幾千套了，你是第一個反應會掉色的人」、「所有黑色的衣服剛穿都會褪色，這個價位也只能是這樣」。處理客訴，說這種老實話保證觸怒顧客。該怎麼說，他會滿意你的處理方式？◎原來行不通的事，怎麼換個方法說？ ．讓數字為你說話？只講有故事的數字。「本公司的產品很耐用！」倒不如說：「我們把產品送去測試，連續使用四萬小時完全沒故障。」．談你的親身經歷，或創造他的經歷。 推銷汽車時，與其口沫橫飛的介紹，不如讓對方實際坐到駕駛位子，自己觸摸操作一番。他會很快被新車的「味道」所陶醉，進而購買。◎讓一個人改變心意的心理學。．讓他覺得虧欠你（互惠原則）。不說「參考一下」，要說：「試用一下、搽搽看、不買沒關係」、「購物滿額送，等於這件不要錢」。．大家都這麼做，安啦（跟風心理）。．稀缺理論：不能說「沒有」，要說「這賣完了喔」，保證顧客再度上門。．權威影響：「總統推薦的書」、「總統公開說討厭的書」，都能賣。．標籤效應：「你的○○與眾不同呢」，素昧平生的人也會對你釋出善意。 想說服驕傲的人，為什麼你得刻意跟他唱反調？至於急性子，想說服他，你得瞬間沉默；遇到膽怯的人，應該先講壞結果恐嚇他。為什麼安慰人的最好方法是「不要安慰」，他的心情反而會變得比較好？這本書裡面有表達高手最常用的說服策略，用幾句話便能把事情解決，比費盡唇舌、或親自動手還輕鬆。《99％的人輸在不會表達：話說對了，事就成了。公司裡該怎麼說話？麻煩就沒了。》榮登三大書店商業書排行榜週銷冠軍、連鎖書店年度百大暢銷榜、中國亞馬遜暢銷書，上榜長銷21個月◎不想被人呼來喚去，要怎麼不留痕跡的設界線？◎你的建議被打槍，怎麼繞圈子說服？反駁上司，怎麼說不惹毛人？◎忘了對方名字、說了蠢話、見了面會尷尬……這些場面你怎麼化解？◎「不知道、你問別人吧、我不行耶、這麼一點事也……完了完了……」職場裡有八句話會害慘你，你要怎麼換個說法？作者李勁是資深企劃編輯，工作就是花大把時間跟人說話，逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂： 一個人的成功，15％取決於專業知識，剩下的85％來自人際溝通，但99％的人輸在不會表達。 他在書中詳細解釋各種說話技巧，涵蓋職場、商務談判、開會，以及與家人、朋友、伴侶之間的溝通，你將學會：如何能話說三分，但分量十足；何時該主動充分表達，否則冤沉海底。 ◎你的內涵與能力，不能輸在不會表達。．放大音量，膽子會跟著大起來。對方主要是想聽內容，你是誰其實並不那麼重要。所以，與其擔心講錯話而小聲說，倒不如專注於自己應該說些什麼。．先練習眼神接觸，而非說話技術。這個微妙的動作會讓對方感受到：你是放鬆的，是有自信的，精神是集中的。不習慣眼神接觸怎麼辦？先找家人或朋友練習。 ◎先閱人，然後說到對方心裡去。．說話速度加快或變慢，洩露哪種心思變化：心有不滿的人，說話速度會不自覺放慢；那說話速度突然變快？聲音突然變小呢？ 對方如果誇張的點頭，別以為他非常贊同，其實他是聽不下去了……。．從他的話題，聽出他的為人：有人喜愛聊自己、有人則老愛探人隱私，這分別代表何種性格？愛談金錢和愛談學問的人，差別在哪裡？◎話說三分，點到為止更有分量。．提出異議但不惹毛對方的方式：先不要馬上說出反對意見，只要你表現出很猶豫、很遲疑、很為難，對方反而會主動讓你說出自己的想法。 ．要懂得讚美人。但是，讚美的話說太長，就矯情了：最好的讚美是傳遞別人說過的話：「她說你做事超有紀律，非常欣賞你。」讚美之詞不能太長，怎麼用四個字、三個字，甚至兩個字就讓對方開心？◎公司裡，怎麼說話的？．會做不如會說，所以，以下這些事你要主動說：及時告知主管自己的工作進度，該承擔的責任不推託、不該承擔的責任不沉默，還有，當同事當眾批評你時，怎麼辦？ 作者還要告訴你，在職場裡有八句話會害慘你，像是：「這個阿，我可不行」、「不知道，你問別人吧」、「真笨，我都說三次了」…….無論是職場老鳥或菜鳥，這些話都會影響你的發展，你得換個說法。
讓強項綻放的自我觀察：你以為的弱項、你沒在意的能力，都能轉變成強項，科學家用基因論啟發我們。獻給拚命努力的你。
◎跑得快一定贏？獵豹速度極快，但為了降低阻力，牙齒很短，老是搶輸食物。 ◎海豚再怎麼努力，也不可能在陸上跑。它該做的不是學跑，而是找廣闊水域。 ◎高大者勝？尼安德塔人體型比智人大、更聰明，卻滅絕了。 ◎小腳趾不起眼還老是撞到桌角？如果沒有它，你會一直跌倒。 覺得自己一無是處，既沒有考試頭腦，也沒有運動細胞？ 不斷努力依然不得志？這一切，可能都是基因的錯。 作者稻垣榮洋，是日本農學博士、植物學家， 也是知名科普作家，已有超過150本著作， 歌手星野源的創作也深受他的啟發！ 作者回憶自己小學時，曾努力練習翻單槓，但怎麼學都學不會。 某天有個小女生走過來，輕輕一翻就成功，還能連續翻滾。 此舉讓他十分震驚，「這世界太不公平了！」 自己拚命練習都學不會的事，有人輕易就完成？ 他從生物進化的角度分析： 別跟基因作對：你不能跟獵豹比跑步、不該跟海豚比游泳， 你得找到自己基因裡的強項，在擅長的領域跟人決勝負。 但，我如何知道自己擅長什麼？ ◎我有什麼才能，基因已注定？這樣還要努力嗎 有句俗諺說：「瓜蔓上長不出茄子」。 瓜是蔓生植物，只能沿著地面蔓延， 所以再怎麼努力，都無法像茄子一樣筆直往上爬。 如果瓜要讓自己值錢，就得「放棄」變成茄子， 「努力」長成一顆最漂亮的瓜。 放棄不是壞事，而是釐清自己不適合什麼。 ◎找到自己的強項並好好善用，就是贏家！ ‧別跟基因作對，接受它給予你的天賦，它會成為你的武器。 作者沒有運動天賦，小時候跑得不快，玩單槓也輸給小女孩。 但無意間發現臨時寫的讀書心得也能得獎，之後走上了作家之路。 ‧怎麼知道自己的天賦與強項呢？ 作者用堆樂高積木的比喻告訴你。 ‧是障礙還是助力，只看你如何定義？ 注意力不足過動症（ADHD）的人，注意力渙散，無法穩定。 但正因注意力渙散，反而對人和事懷有好奇心。 愛迪生和愛因斯坦也有ADHD，但成就非凡。 ‧成功是因為努力？其實，是天賦給我們的優勢。 作者從小不愛寫作，暑假讀書心得報告總拖到開學前才寫。 沒想到隨便寫寫竟得獎，原來那些你不用太努力就有成果的， 可能就是被你埋沒或忽略的強項。 你以為的弱項、你沒在意的能力，都能轉變成強項， 科學家用基因論啟發我們。獻給拚命努力的你。
節省工時的100種方法：我在巴克萊銀行、AIG、安聯等外商主管身邊學會，品質與速度兼顧的時短工作術，不用拚命就有高績效。
◎老是花時間找檔案？檔案命名至少加入兩個關鍵字，速查。 ◎完美主義會害死你。企劃案完成三成就先跟主管確認方向，避免做白工。 ◎郵件副本別亂發，也不要人人都發。某些信件可寫上「無須回覆」。 ◎不想頻繁被同事打擾？如何無聲暗示：「我正在專心，請不要打擾！」 本書作者森田幸（森田ゆき），曾在巴克萊銀行（Barclays）、安聯集團（Allianz）、美國AIG等外商企業擔任高層主管祕書。她觀察到，外商企業的老闆或主管們，如何在追求效率與成果的高壓環境下，依然維持工作與生活的平衡？依靠的就是速度與品質兼顧的時短工作術。 ◎工作縮時，品質不縮水 先在A4紙上條列要做的事，掌握全貌，再以大→小原則安排順序。 不知該預留多少時間？個人可獨立完成的工作，要用預估時間乘以1.2倍； 需要多人參與的任務，先完成自己的。 行事曆不要排滿滿，要留出2小時彈性時段。用意是？◎不費多餘力氣又能正確無誤 ‧刻意先完成5分鐘內就能處理的工作，同類別任務一起處理。 事情太多，腦袋一團亂？一張便利貼只寫一件事，做完即丟。 還有，資料完成三成，就先跟主管確認，以免做白工。 ‧用搖滾樂提升幹勁、古典樂幫助專注， 或用喜歡的照片或小物激勵自己，工作更愉快； 累了？離開座位5分鐘微休息，重整專注力。 如果過程中一直被同事打擾，又該怎麼辦？ (請見第41招） ◎電腦活用術，快且正確 ‧好的工具帶你上天堂 使用多螢幕處理，將郵件視窗位置固定，不錯過任何緊急資訊； 釘選、建立捷徑，並啟用瀏覽器的「密碼和自動填入」，加快工作速度。 老是花時間找檔案？專案結束，資料就刪除或搬走； 一目瞭然找到：檔案命名至少加入2個關鍵字；以用途命名書籤。 ‧善用AI，麻煩的工作就交給它；利用語音辨識，連走路都能發訊息。 還有一招，可以馬上減少退件或修改的麻煩！（請見第62招） ‧重要的事，要換個說法跟對方重複3次做確認。 務必讓所有人對進度的認知有共識。 想偷偷多點餘裕？作者有個小撇步…… 不需要加班，也不用把工作帶回家， 掌握品質與速度兼顧的時短工作術，不用拚命就有高績效。
【電子書】節省工時的100種方法
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下訂單與心想事成實行手冊：超過200萬名學員認證，睡前5分鐘能量療癒，擺脫恐懼與焦慮、提升隔天的人生品質，你的目標將逐一實現。
《紐約時報》、《今日美國》暢銷書！ ◎實現夢想，無須偉大計畫，學會每天睡前5分鐘向宇宙下訂單，便能實現。 ◎快樂不是靠正面思考硬撐，而是調整生活中正面與負面能量的比例。 ◎調節呼吸、搖晃身體或借助火的儀式……大小創傷都可用具體行動化解。 作者奧利佛．尼諾，兒時曾受同儕霸凌， 18歲時被迫隨著家人移民美國，在陌生文化裡，感覺自己格格不入。 而如今，他是成功企業家、能量療癒師與靈性導師， 累積超過3萬次療癒經驗，學生遍布六十多個國家。 是什麼讓他從人生谷底爬起，達到今天的成就？ 一切都藏在能量療癒。 ◎每天睡前5分鐘，向宇宙下訂單。 為何是睡前？因為這段時間的思維， 將決定隔天清醒時你是開心還是煩躁。 ．睡前問自己3個問題：今天我該跟誰說謝謝？做對了什麼？想完成什麼？ ．遇到挫折，先問「這件事要教會了我什麼？」把失敗轉成禮物。 ．最後想像「最理想自己的模樣」，然後帶著那份能量入睡…… 許多學生在練習後的24至48小時內， 就成功顯化出自己的夢想。 ◎其他時間，你要設立界線，就能保護能量。 ．調整生活中正面與負面的比例。 如果你有4位愛抱怨的朋友、一位樂觀開朗的朋友， 就要把你的八成心力放在樂觀朋友上，遠離愛抱怨的朋友。 ．職業婦女卡莉承受工作、育兒及母親長照等多重壓力，快要崩潰， 後來她懂得「設立界線」：每晚留給自己完全不被打擾的「1小時」， 得以提升了自身能量。 ◎你的恐懼與焦慮，都可利用睡前擺脫。 焦慮往往源自極度敏感，吸收過多能量而無處釋放。怎麼改善？ 使用「箱式呼吸法」（吸氣、閉氣、吐氣各4秒）、 或478呼吸法（吸氣4秒、閉氣7秒、吐氣8秒）， 利用睡前排除體內所有恐懼與焦慮。 學動物「搖一搖，把創傷甩掉」。 創傷治療師發現，動物雖面對生死威脅，卻幾乎不會有長期創傷， 原因在於：牠們會利用本能的顫抖，讓身體變得放鬆和平衡。 睡前5分鐘，找到你身體的緊繃部位（喉嚨、胸口或肚子等）， 溫柔的搖一搖，把創傷從身體裡甩掉吧！ 無須特定信仰，人人都能得到驚奇體驗。 超過200萬名學員認證的能量療癒法， 利用睡前5分鐘，每天提升你隔天的人生品質。
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好人必學的溫暖婉拒法：被要求加班、聚餐邀約、強迫推銷乃至於親友硬拗，這樣用緩衝句，人際關係無須焦慮、不再忍耐！
日本心理師票選「心理健康書大賞®」作者最新力作！◎不答應他的請託，他會不會覺得我很難相處？◎對方是長輩，回絕他邀約，顯得我很沒禮貌？◎長官請吃飯，可以不去嗎？不去就沒下一次了！◎出國不想幫朋友買東西，以後就不往來？你也是凡事怕得罪人、避免讓身邊人感到不快的「好好」先生或小姐？以為人際關係只要先說YES，就不會被討厭？作者時田壽子是日本心理諮商師，至今累積諮商時數超過上萬小時， 專門為隱性高敏感族（HSP）──外表開朗、但內心情感極為細膩， 提供人際諮詢。她發現，很多人因「不好意思拒絕」搞得身心俱疲，同事不想接爛差就丟給你；工作已經很忙，還找你瞎聊……臨下班一刻，又被主管交付新任務；明明排好行程，被拉去不想去的聚餐；自以為的體貼，卻換來委屈與內耗。事實上，最高明的拒絕，不需要氣勢和口氣壓過對方，只要善用書中介紹的緩衝句，就算拒絕也能使對方感到溫暖和善意。 ◎好人必學緩衝句：替自己留後路，也給對方臺階下 ‧工作超忙，同事一直找你聊天？ 「哦，嗯？抱歉，我剛剛恍神了，沒聽清楚。」 讓他自動察覺，然後用道歉結束話題，不失禮、不費力。‧臨下班前，又被主管交付新任務。 「不好意思，我今天有家庭聚會……因為誰誰誰……。」 表明難處，對方就不能再勉強，甚至能換來關心。 ‧出國被朋友拜託買東西？ 先降低對方的期望值，說：「我這趟行程很滿，如果有時間就幫你。」 這句話背後潛臺詞是？？？ ◎不傷和氣的溫暖婉拒 ‧朋友揪吃飯，就是不想去？ 不要回「沒空，不行」，要先說： 「聽起來不錯欸！但我得等再瘦3公斤才能去……。」 情緒價值先給滿，推辭再假也不會尷尬。 ‧收到一堆別人以為你會喜歡的禮物或點心。 「哇，這麼多，太感謝了，我可以分享給朋友嗎？」 （表面上沒拒絕，實際上就是拒絕。） ‧老被親戚狂催婚？怎麼回不得罪人？ ‧逛街被店員拚命糾纏，怎麼擺脫？ ‧只是去剪髮，被設計師狂推銷，要護髮、買保養品…… 怎麼回絕最得體，還能給對方帶來溫暖和善意？ 被要求加班、聚餐邀約、強迫推銷乃至於親友硬拗， 這樣用緩衝句，人際關係無須焦慮、不再忍耐！
【電子書】好人必學的溫暖婉拒法：被要求加班、聚餐邀約、強迫推銷乃至於親友硬拗，這樣用緩衝句，人際關係無須焦慮、不再忍耐！
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現在不是去死的時候：毫無止境的絕望、沮喪，我該怎麼活？幫助超過20,000人走出谷底的禪僧，總是這樣回答。
◎煩惱不見得是壞事。真正拖垮你的，是腦中反覆出現的「可是、可是」。 ◎誰說努力沒有用？只要你持續搖架子，放在高處的糰子最終會掉下來。 ◎憤怒就像吸毒，會一點一點的折磨你。當怒氣湧現，試著拆解。 ◎牆不代表困境。反而意味著，另一頭還有一個世界。 作者根本一徹，是日本岐阜縣大禪寺的第16代住持。 他在24歲遭遇車禍後體悟到生命寶貴， 出院後看到「招募僧侶」廣告便踏上修行路。 5年後還俗至漢堡店打工，發現自己擅長幫工作夥伴解惑， 並為困境中的人指點迷津。 而後，他開始在網路上經營「想死的人」社團（後來改名為「不會消失的人」）， 一天回覆50到100則關於絕望的訊息。 他並非受過專業訓練的諮商心理師，而是一名禪僧。 但許多想走上絕路的人，都特地到偏遠寺廟向他求助， 他至今已陪伴20,000人從絕望中走出來。 ◎我已經這麼努力，卻無人肯定： 三個婦人上街買番茄， 第一位婦人家庭和睦，邊挑番茄邊想：「不知道家人會不會喜歡？」 第二位的丈夫很暴躁，孩子又叛逆，她盯著番茄抱怨：「真不想做飯……。」 第三位看著番茄感嘆：「沒有人能和我一起吃飯，好孤單。」 三人中哪一個最幸福？你一定猜第一個， 但禪僧的答案超乎你想像。 ◎越是追求，越難如願 一位年輕男子換過無數職場，總逃不過霸凌； 感情一段又一段，仍很快結束，只好來寺廟求助。 禪僧的建議是，別去那些「誰來都無所謂」的場所， 而是找一個「沒有你就不行」的工作。 因為孤獨的人得透過「被需要」獲得療癒。 ◎越聰明的人，越容易想太多 有位女性主管壓力大到須靠服藥才能入睡，甚至聽到怪聲、看到幽靈。 跟作者聊完後不僅人生轉了彎，連靈異現象也隨之消失。 事後她卻懇求：「能不能把幽靈再召喚回來？我想向它們道謝。」 禪僧給的回覆是？ 沒有人真心想死。他們並不是渴望死亡，只是活得太累了。 只要將「想放棄生命」的心情說出口， 就有可能轉化為活下去的力量。 曾陪伴20,000人哭泣的禪僧告訴你：「現在不是去死的時候！」
【電子書】現在不是去死的時候：毫無止境的絕望、沮喪，我該怎麼活？幫助超過 20,000 人走出谷底的禪僧，總是這樣回答。
◎煩惱不見得是壞事。真正拖垮你的，是腦中反覆出現的「可是、可是」。 ◎誰說努力沒有用？只要你持續搖架子，放在高處的糰子最終會掉下來。 ◎憤怒就像吸毒，會一點一點的折磨你。當怒氣湧現，試著拆解。 ◎牆不代表困境。反而意味著，另一頭還有一個世界。 作者根本一徹，是日本岐阜縣大禪寺的第16代住持。 他在24歲遭遇車禍後體悟到生命寶貴， 出院後看到「招募僧侶」廣告便踏上修行路。 5年後還俗至漢堡店打工，發現自己擅長幫工作夥伴解惑， 並為困境中的人指點迷津。 而後，他開始在網路上經營「想死的人」社團（後來改名為「不會消失的人」）， 一天回覆50到100則關於絕望的訊息。 他並非受過專業訓練的諮商心理師，而是一名禪僧。 但許多想走上絕路的人，都特地到偏遠寺廟向他求助， 他至今已陪伴20,000人從絕望中走出來。 ◎我已經這麼努力，卻無人肯定： 三個婦人上街買番茄， 第一位婦人家庭和睦，邊挑番茄邊想：「不知道家人會不會喜歡？」 第二位的丈夫很暴躁，孩子又叛逆，她盯著番茄抱怨：「真不想做飯……。」 第三位看著番茄感嘆：「沒有人能和我一起吃飯，好孤單。」 三人中哪一個最幸福？你一定猜第一個， 但禪僧的答案超乎你想像。 ◎越是追求，越難如願 一位年輕男子換過無數職場，總逃不過霸凌； 感情一段又一段，仍很快結束，只好來寺廟求助。 禪僧的建議是，別去那些「誰來都無所謂」的場所， 而是找一個「沒有你就不行」的工作。 因為孤獨的人得透過「被需要」獲得療癒。 ◎越聰明的人，越容易想太多 有位女性主管壓力大到須靠服藥才能入睡，甚至聽到怪聲、看到幽靈。 跟作者聊完後不僅人生轉了彎，連靈異現象也隨之消失。 事後她卻懇求：「能不能把幽靈再召喚回來？我想向它們道謝。」 禪僧給的回覆是？ 沒有人真心想死。他們並不是渴望死亡，只是活得太累了。 只要將「想放棄生命」的心情說出口， 就有可能轉化為活下去的力量。 曾陪伴20,000人哭泣的禪僧告訴你：「現在不是去死的時候！」
上班必學的100分回話：成熟工作者都在用，合理的躲過加班、應酬和超出範圍的工作，還能替印象加分。
累積著作超過80萬冊！ 日本亞馬遜讀者表示：「千萬別讓主管發現你有這本書！」◎主管：「大家都還在忙，你就要下班了？」怎麼回不失禮又解氣？◎同事拜託：「週五能幫我代班嗎？」怎麼高明但不得罪的表達「我不想」。◎客戶問：「可以加臉書或私人的LINE嗎？」加或不加，好為難。◎下班巧遇主管順路同行，怎麼名正言順的「不想」一起走！職場中90%的發言，都在回答主管或客戶的問題。但我們經常在：「不說真話會把自己委屈死」vs.「講了真話會把對方氣死」的情緒裡糾結。作者諏内Emi是專門傳授應對禮儀的EMI SUNAI公司負責人，曾到日本電信公司NTT、麒麟啤酒等大企業舉辦講座。專門傳授上市公司高層及政治人物的社交技巧與應對方式。她在書中整理出上班必備的100分回話技術──讓你從被迫犧牲小我的負面情緒中解放出來，成為「鋒芒藏在笑容裡、句句不符合對方期待卻讓人無法反駁」的高手。◎不隱忍、不犧牲的100分回答‧超出職責的工作，怎麼回絕不得罪？ 光講「我正在忙」沒人會信， 要回：「我現在不太方便，但我們一起想想看，還有誰能處理。」 上班必學的100分回話，帶著主管同事把工作交給其他人。‧同事請你代班，怎麼拒絕不得罪人？ 想都不想就說「不要」，肯定會得罪人， 你得假裝翻行事曆：「真的很抱歉，我那天有個推不掉的約。」 保證對方不再煩你。◎ 不想被主管、客戶打擾，怎麼閃躲不失禮？‧到了下班時間，所有人還坐在位子上…… 偷溜或直接宣告：「時間到了，我先走囉。」只會招來白眼， 怎麼說大家都服氣？「超前部署明日的計畫」。 ‧明明順路卻不想和某人同行 找個讓對方不能和你一起行動的藉口： 「我現在有一通電話非打不可，你先走吧，免得耽誤你！」 ◎走到哪裡都受歡迎的職場潛規則 ‧如何化解等待電梯抵達的尷尬 至少保留兩個簡短話題，等走到電梯口才說， 像是：「下午可能會下雨，你有帶傘嗎？」 ‧重要會議前，絲襪被勾破、襯衫濺湯汁的危機處理 別遮掩，主動說明自己的窘境，把尷尬變成同情。會議中必須離席接電話，怎麼說不失禮？想不起對方名字，好尷尬，最強回話：「我清楚記得你，只是……。」不斷收到同事或客戶傳來無關工作的訊息……你得用工作問題回答非工作問題！上班必備的100分回話技術──句句不符合對方期待卻讓他無法反駁，讓你合理的躲過加班、應酬和超出範圍的工作，還能替印象加分。
【電子書】上班必學的100分回話
累積著作超過80萬冊！ 日本亞馬遜讀者表示：「千萬別讓主管發現你有這本書！」◎主管：「大家都還在忙，你就要下班了？」怎麼回不失禮又解氣？◎同事拜託：「週五能幫我代班嗎？」怎麼高明但不得罪的表達「我不想」。◎客戶問：「可以加臉書或私人的LINE嗎？」加或不加，好為難。◎下班巧遇主管順路同行，怎麼名正言順的「不想」一起走！職場中90%的發言，都在回答主管或客戶的問題。但我們經常在：「不說真話會把自己委屈死」vs.「講了真話會把對方氣死」的情緒裡糾結。作者諏内Emi是專門傳授應對禮儀的EMI SUNAI公司負責人，曾到日本電信公司NTT、麒麟啤酒等大企業舉辦講座。專門傳授上市公司高層及政治人物的社交技巧與應對方式。她在書中整理出上班必備的100分回話技術──讓你從被迫犧牲小我的負面情緒中解放出來，成為「鋒芒藏在笑容裡、句句不符合對方期待卻讓人無法反駁」的高手。◎不隱忍、不犧牲的100分回答‧超出職責的工作，怎麼回絕不得罪？ 光講「我正在忙」沒人會信， 要回：「我現在不太方便，但我們一起想想看，還有誰能處理。」 上班必學的100分回話，帶著主管同事把工作交給其他人。‧同事請你代班，怎麼拒絕不得罪人？ 想都不想就說「不要」，肯定會得罪人， 你得假裝翻行事曆：「真的很抱歉，我那天有個推不掉的約。」 保證對方不再煩你。◎ 不想被主管、客戶打擾，怎麼閃躲不失禮？‧到了下班時間，所有人還坐在位子上…… 偷溜或直接宣告：「時間到了，我先走囉。」只會招來白眼， 怎麼說大家都服氣？「超前部署明日的計畫」。 ‧明明順路卻不想和某人同行 找個讓對方不能和你一起行動的藉口： 「我現在有一通電話非打不可，你先走吧，免得耽誤你！」 ◎走到哪裡都受歡迎的職場潛規則 ‧如何化解等待電梯抵達的尷尬 至少保留兩個簡短話題，等走到電梯口才說， 像是：「下午可能會下雨，你有帶傘嗎？」 ‧重要會議前，絲襪被勾破、襯衫濺湯汁的危機處理 別遮掩，主動說明自己的窘境，把尷尬變成同情。會議中必須離席接電話，怎麼說不失禮？想不起對方名字，好尷尬，最強回話：「我清楚記得你，只是……。」不斷收到同事或客戶傳來無關工作的訊息……你得用工作問題回答非工作問題！上班必備的100分回話技術──句句不符合對方期待卻讓他無法反駁，讓你合理的躲過加班、應酬和超出範圍的工作，還能替印象加分。
允許一切發生的人最好命：命好，只有一個祕訣：精神不受力，保持能量活下去。破解十大內耗場景、運用不受力工具，平常心看世事，鈍感力過生活。
本書提供心理問卷，測一測你目前的「受力值」 面對八大內耗根源，你對哪一項最無法忍受？◎凡事加了一個「太」字，就不是好事。例如，太認真、太上心。◎職場中被邊緣化，怎麼辦？你可以敏感，但不要事事都介懷。◎追求完美，你只能與「現有」的世界合作，不能與「想要」的世界合作。 ◎幸福家庭的共同點：「家裡沒有控制慾很強的人。」父母要先學會放手。生活中，你總是在意別人的評價、忍不住和別人比較？責任感過強，對過往失誤耿耿於懷？遇到不公平的事卻敢怒不敢言？這些或大或小的事件就是「精神受力」，讓我們不快樂、有負擔甚至內耗。 怎麼擺脫？你得允許一切發生──保持能量活下去。 本書作者何聖君，為知名心理學科普作家， 著作中《不強勢的勇氣》，累積銷量更突破20萬冊。 何聖君致力於將心理學運用到日常工作、生活中。 幫助讀者有策略的活出「不受力」的人生：不內耗、不焦慮、不討好、不執著、不干預、不過度反應、不抱怨、不爭辯，平常心看世事，鈍感力過生活。◎生活常有十大內耗場景，你「中了」幾種所以活得好累？‧認真做事是好事，但加了一個「太」字：太認真，就成為心理負擔。怎麼擺脫這種「高成就動機」、「完美主義傾向」的精神受力？作者提出「安心八步法」幫你改變（詳見第二章）。當你不執著，先追求完成再完美，將不再害怕犯錯。 ‧在組織裡遭遇不公，卻不敢說出口？ 同事、主管利用言行情緒操控，甚至將你邊緣化，上班真的好痛苦！ 怎麼讓自己精神不受力？ 作者有三招：有門檻的答應、增值回轉法、逃生艙原則， 幫你成功對抗職場PUA。 ‧對方刻意扭曲事實，你怎麼說也說不贏，好氣！ 孔子說，不要與「三季人」論短長──當對方的世界只有三個季節，你再怎麼解釋「四季」也是白費口舌。 當彼此認知不同，你要學會課題分離，不干預他的思維就是保護自己。 ◎運用不受力工具，允許一切發生：‧明明沒什麼事發生，胸口總被無形重物壓迫，說不出所以然……你可以透過記錄、感知、察覺、規畫四步驟，寫探索日記，找出受力來源。‧想要精神上不受力，運動是性價比最高的工具。如何堅持運動？做到「三個固定」：時間、地點、項目維持不變。‧大腦是你最好的朋友，利用快樂激素讓自己不受力！ 多巴胺能激發愉悅感，血清素是調節情緒的高手， 催產素也稱愛的激素，能有效驅散壓力的陰霾。 想要有穩定心理，從時刻補充你的情緒資源開始。 俗話說得好：「沒心沒肺，活著不累。」 想要一輩子命好，只有一個祕訣：精神不受力，保持能量活下去。 平常心看世事，鈍感力過生活。
做個說話有梗的人：超過55個對話梗，只要照套運用，電梯簡報、打動異性、求職面談、社交應酬，讓「說得好」改變你一生
他是黃西，自我介紹的第一句永遠是：「我是黃西，黃瓜的黃，西瓜的西！白天製藥，晚上搞笑！」（這是一種什麼自我介紹梗？） 身為生物化學博士的他，原本是內向理工男，卻是第一個在美國《大衛深夜秀》節目中，表演脫口秀的亞洲人，甚至還受邀到美國白宮記者協會晚宴演出。 他當著2,400名觀眾，調侃了當時還是美國副總統的拜登， 表演結束後，拜登卻特地走向前跟他握手聊天…… 有梗2分鐘，改變一輩子。 他說自己在美國新創公司上班時，內鬥頻繁，壓力很大， 工作一年好不容易做出些成績，卻發現一些剛畢業的同事， 一進公司就被提拔成了他的上司， 只因他們善於溝通、說話有梗，讓人容易記住與親近。 原來，說話有梗不是天生的，是一種可透過實踐學得的能力， 如果你害怕在公共場合表達觀點、總是羨慕別人的幽默風趣， 黃西特別公開他超過55個對話梗， 你無須跟他一樣那麼會說脫口秀，只要照套運用， 以後遇到電梯簡報、想打動異性、求職面試、社交應酬， 對方一句「哇，你說得好」，這2分鐘往往就改變了你今後的人生際遇。 ．為什麼我說話這麼有趣？ 有梗的基本結構就是鋪陳＋包袱，包袱就是一種笑點。 最適合用來描述，生活中極為平常但真實發生的糗事。 一個新司機上班，同事問他來的路上順利嗎？（鋪陳） 「我開車開得很順，但不知道為什麼路上有好幾百人在逆向行駛。」（包袱） ．說生僻題材，要記得轉回大家熟悉的話題 朋友聚會，某人說自己現在是固體和液體的移動專家， 眾人不解問，可以說得白話一點嗎？ 某人答：「就是外送員呀！」 問問自己，你可以把你的專業，用白話且讓人容易記住的方式表達嗎？ ．不勉強裝嗨，低調也能很有梗 假期結束，很多同事帶了家鄉特產來公司。我說，我也帶了很多，都是肉； 大家問：「在哪呀？」「在我身上呀！」 黃西說，最棒的梗就是自嘲，而且是低調的自嘲。 ．應景的幽默，能引起共鳴 尾牙聚餐，同事非要你表演節目。 你就說：「沒問題，我來表演一段退、堂、鼓。」 全家出遊，兒子就是不願意跟大家合照， 你可以回：「你現在不願拍照，長大後怎麼跟人證明你以前真的好看過？」 黃西總說，場景是最好利用的梗。 17個超簡單方法，超過55個可以照套的梗， 只要你會用一個，電梯簡報、打動異性、求職面試、應酬社交，不再坐立不安。 萬一你拋了梗，其他人沒反應，該怎麼救？書裡有答案。 （原版書名：有梗）
【電子書】允許一切發生的人最好命
本書提供心理問卷，測一測你目前的「受力值」 面對八大內耗根源，你對哪一項最無法忍受？◎凡事加了一個「太」字，就不是好事。例如，太認真、太上心。◎職場中被邊緣化，怎麼辦？你可以敏感，但不要事事都介懷。◎追求完美，你只能與「現有」的世界合作，不能與「想要」的世界合作。 ◎幸福家庭的共同點：「家裡沒有控制慾很強的人。」父母要先學會放手。生活中，你總是在意別人的評價、忍不住和別人比較？責任感過強，對過往失誤耿耿於懷？遇到不公平的事卻敢怒不敢言？這些或大或小的事件就是「精神受力」，讓我們不快樂、有負擔甚至內耗。 怎麼擺脫？你得允許一切發生──保持能量活下去。 本書作者何聖君，為知名心理學科普作家， 著作中《不強勢的勇氣》，累積銷量更突破20萬冊。 何聖君致力於將心理學運用到日常工作、生活中。 幫助讀者有策略的活出「不受力」的人生：不內耗、不焦慮、不討好、不執著、不干預、不過度反應、不抱怨、不爭辯，平常心看世事，鈍感力過生活。◎生活常有十大內耗場景，你「中了」幾種所以活得好累？‧認真做事是好事，但加了一個「太」字：太認真，就成為心理負擔。怎麼擺脫這種「高成就動機」、「完美主義傾向」的精神受力？作者提出「安心八步法」幫你改變（詳見第二章）。當你不執著，先追求完成再完美，將不再害怕犯錯。 ‧在組織裡遭遇不公，卻不敢說出口？ 同事、主管利用言行情緒操控，甚至將你邊緣化，上班真的好痛苦！ 怎麼讓自己精神不受力？ 作者有三招：有門檻的答應、增值回轉法、逃生艙原則， 幫你成功對抗職場PUA。 ‧對方刻意扭曲事實，你怎麼說也說不贏，好氣！ 孔子說，不要與「三季人」論短長──當對方的世界只有三個季節，你再怎麼解釋「四季」也是白費口舌。 當彼此認知不同，你要學會課題分離，不干預他的思維就是保護自己。 ◎運用不受力工具，允許一切發生：‧明明沒什麼事發生，胸口總被無形重物壓迫，說不出所以然……你可以透過記錄、感知、察覺、規畫四步驟，寫探索日記，找出受力來源。‧想要精神上不受力，運動是性價比最高的工具。如何堅持運動？做到「三個固定」：時間、地點、項目維持不變。‧大腦是你最好的朋友，利用快樂激素讓自己不受力！ 多巴胺能激發愉悅感，血清素是調節情緒的高手， 催產素也稱愛的激素，能有效驅散壓力的陰霾。 想要有穩定心理，從時刻補充你的情緒資源開始。 俗話說得好：「沒心沒肺，活著不累。」 想要一輩子命好，只有一個祕訣：精神不受力，保持能量活下去。 平常心看世事，鈍感力過生活。
【電子書】做個說話有梗的人
他是黃西，自我介紹的第一句永遠是：「我是黃西，黃瓜的黃，西瓜的西！白天製藥，晚上搞笑！」（這是一種什麼自我介紹梗？） 身為生物化學博士的他，原本是內向理工男，卻是第一個在美國《大衛深夜秀》節目中，表演脫口秀的亞洲人，甚至還受邀到美國白宮記者協會晚宴演出。 他當著2,400名觀眾，調侃了當時還是美國副總統的拜登， 表演結束後，拜登卻特地走向前跟他握手聊天…… 有梗2分鐘，改變一輩子。 他說自己在美國新創公司上班時，內鬥頻繁，壓力很大， 工作一年好不容易做出些成績，卻發現一些剛畢業的同事， 一進公司就被提拔成了他的上司， 只因他們善於溝通、說話有梗，讓人容易記住與親近。 原來，說話有梗不是天生的，是一種可透過實踐學得的能力， 如果你害怕在公共場合表達觀點、總是羨慕別人的幽默風趣， 黃西特別公開他超過55個對話梗， 你無須跟他一樣那麼會說脫口秀，只要照套運用， 以後遇到電梯簡報、想打動異性、求職面試、社交應酬， 對方一句「哇，你說得好」，這2分鐘往往就改變了你今後的人生際遇。 ．為什麼我說話這麼有趣？ 有梗的基本結構就是鋪陳＋包袱，包袱就是一種笑點。 最適合用來描述，生活中極為平常但真實發生的糗事。 一個新司機上班，同事問他來的路上順利嗎？（鋪陳） 「我開車開得很順，但不知道為什麼路上有好幾百人在逆向行駛。」（包袱） ．說生僻題材，要記得轉回大家熟悉的話題 朋友聚會，某人說自己現在是固體和液體的移動專家， 眾人不解問，可以說得白話一點嗎？ 某人答：「就是外送員呀！」 問問自己，你可以把你的專業，用白話且讓人容易記住的方式表達嗎？ ．不勉強裝嗨，低調也能很有梗 假期結束，很多同事帶了家鄉特產來公司。我說，我也帶了很多，都是肉； 大家問：「在哪呀？」「在我身上呀！」 黃西說，最棒的梗就是自嘲，而且是低調的自嘲。 ．應景的幽默，能引起共鳴 尾牙聚餐，同事非要你表演節目。 你就說：「沒問題，我來表演一段退、堂、鼓。」 全家出遊，兒子就是不願意跟大家合照， 你可以回：「你現在不願拍照，長大後怎麼跟人證明你以前真的好看過？」 黃西總說，場景是最好利用的梗。 17個超簡單方法，超過55個可以照套的梗， 只要你會用一個，電梯簡報、打動異性、求職面試、應酬社交，不再坐立不安。 萬一你拋了梗，其他人沒反應，該怎麼救？書裡有答案。 （原版書名：有梗）
【電子書】做個說話有梗的人：超過55個對話梗，只要照套運用，電梯簡報、打動異性、求職面談、社交應酬，讓「說得好」改變你一生
他是黃西，自我介紹的第一句永遠是：「我是黃西，黃瓜的黃，西瓜的西！白天製藥，晚上搞笑！」（這是一種什麼自我介紹梗？） 身為生物化學博士的他，原本是內向理工男，卻是第一個在美國《大衛深夜秀》節目中，表演脫口秀的亞洲人，甚至還受邀到美國白宮記者協會晚宴演出。 他當著2,400名觀眾，調侃了當時還是美國副總統的拜登， 表演結束後，拜登卻特地走向前跟他握手聊天…… 有梗2分鐘，改變一輩子。 他說自己在美國新創公司上班時，內鬥頻繁，壓力很大， 工作一年好不容易做出些成績，卻發現一些剛畢業的同事， 一進公司就被提拔成了他的上司， 只因他們善於溝通、說話有梗，讓人容易記住與親近。 原來，說話有梗不是天生的，是一種可透過實踐學得的能力， 如果你害怕在公共場合表達觀點、總是羨慕別人的幽默風趣， 黃西特別公開他超過55個對話梗， 你無須跟他一樣那麼會說脫口秀，只要照套運用， 以後遇到電梯簡報、想打動異性、求職面試、社交應酬， 對方一句「哇，你說得好」，這2分鐘往往就改變了你今後的人生際遇。 ．為什麼我說話這麼有趣？ 有梗的基本結構就是鋪陳＋包袱，包袱就是一種笑點。 最適合用來描述，生活中極為平常但真實發生的糗事。 一個新司機上班，同事問他來的路上順利嗎？（鋪陳） 「我開車開得很順，但不知道為什麼路上有好幾百人在逆向行駛。」（包袱） ．說生僻題材，要記得轉回大家熟悉的話題 朋友聚會，某人說自己現在是固體和液體的移動專家， 眾人不解問，可以說得白話一點嗎？ 某人答：「就是外送員呀！」 問問自己，你可以把你的專業，用白話且讓人容易記住的方式表達嗎？ ．不勉強裝嗨，低調也能很有梗 假期結束，很多同事帶了家鄉特產來公司。我說，我也帶了很多，都是肉； 大家問：「在哪呀？」「在我身上呀！」 黃西說，最棒的梗就是自嘲，而且是低調的自嘲。 ．應景的幽默，能引起共鳴 尾牙聚餐，同事非要你表演節目。 你就說：「沒問題，我來表演一段退、堂、鼓。」 全家出遊，兒子就是不願意跟大家合照， 你可以回：「你現在不願拍照，長大後怎麼跟人證明你以前真的好看過？」 黃西總說，場景是最好利用的梗。 17個超簡單方法，超過55個可以照套的梗， 只要你會用一個，電梯簡報、打動異性、求職面試、應酬社交，不再坐立不安。 萬一你拋了梗，其他人沒反應，該怎麼救？書裡有答案。 （原版書名：有梗）
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本書提供心理問卷，測一測你目前的「受力值」 面對八大內耗根源，你對哪一項最無法忍受？◎凡事加了一個「太」字，就不是好事。例如，太認真、太上心。◎職場中被邊緣化，怎麼辦？你可以敏感，但不要事事都介懷。◎追求完美，你只能與「現有」的世界合作，不能與「想要」的世界合作。 ◎幸福家庭的共同點：「家裡沒有控制慾很強的人。」父母要先學會放手。生活中，你總是在意別人的評價、忍不住和別人比較？責任感過強，對過往失誤耿耿於懷？遇到不公平的事卻敢怒不敢言？這些或大或小的事件就是「精神受力」，讓我們不快樂、有負擔甚至內耗。 怎麼擺脫？你得允許一切發生──保持能量活下去。 本書作者何聖君，為知名心理學科普作家， 著作中《不強勢的勇氣》，累積銷量更突破20萬冊。 何聖君致力於將心理學運用到日常工作、生活中。 幫助讀者有策略的活出「不受力」的人生：不內耗、不焦慮、不討好、不執著、不干預、不過度反應、不抱怨、不爭辯，平常心看世事，鈍感力過生活。◎生活常有十大內耗場景，你「中了」幾種所以活得好累？‧認真做事是好事，但加了一個「太」字：太認真，就成為心理負擔。怎麼擺脫這種「高成就動機」、「完美主義傾向」的精神受力？作者提出「安心八步法」幫你改變（詳見第二章）。當你不執著，先追求完成再完美，將不再害怕犯錯。 ‧在組織裡遭遇不公，卻不敢說出口？ 同事、主管利用言行情緒操控，甚至將你邊緣化，上班真的好痛苦！ 怎麼讓自己精神不受力？ 作者有三招：有門檻的答應、增值回轉法、逃生艙原則， 幫你成功對抗職場PUA。 ‧對方刻意扭曲事實，你怎麼說也說不贏，好氣！ 孔子說，不要與「三季人」論短長──當對方的世界只有三個季節，你再怎麼解釋「四季」也是白費口舌。 當彼此認知不同，你要學會課題分離，不干預他的思維就是保護自己。 ◎運用不受力工具，允許一切發生：‧明明沒什麼事發生，胸口總被無形重物壓迫，說不出所以然……你可以透過記錄、感知、察覺、規畫四步驟，寫探索日記，找出受力來源。‧想要精神上不受力，運動是性價比最高的工具。如何堅持運動？做到「三個固定」：時間、地點、項目維持不變。‧大腦是你最好的朋友，利用快樂激素讓自己不受力！ 多巴胺能激發愉悅感，血清素是調節情緒的高手， 催產素也稱愛的激素，能有效驅散壓力的陰霾。 想要有穩定心理，從時刻補充你的情緒資源開始。 俗話說得好：「沒心沒肺，活著不累。」 想要一輩子命好，只有一個祕訣：精神不受力，保持能量活下去。 平常心看世事，鈍感力過生活。
小聊，破尷尬：不再只用天氣當開場白。四大不敗話題、先等三拍再回話、刻意唱反調，你的話題天空再也沒有烏鴉飛過。
◎小聊不是隨便聊。繞著四大話題：興趣、娛樂、食物、環境，就不尷尬。◎聲調其實比內容更重要。聲音刻意的忽高忽低，對方不容易放空飄走。◎沒話聊還硬聊，最尷尬。怎麼優雅又不失禮的結束話題？◎怎麼問話，對方會想接？你得提供對方打開話匣子的門把。很多人討厭社交，除了因為生性害羞，更常見的原因是怕尷尬：好不容易把場面炒熱，卻沒人接話；明明沒話說了，還要拖時間硬聊。你開心分享趣聞，對方卻頻頻打哈欠、放空神遊；或不識趣的問了讓烏鴉從天空飛過的問題，像是薪資多少、婚姻狀況、是不是又胖了……作者派翠克．金是美國舊金山知名對話溝通教練，著作在美國亞馬遜上獲得讀者4.4顆星推薦、超過五千則評論熱烈迴響，曾接受《GQ 雜誌》、《TedX》、《富比士》、《NBC 新聞》、《哈芬登郵報》、《商業內幕》、《Men's Fitness》等媒體專訪。他認為，跟人小聊並不難，無需天賦也無關性格， 只要用對技巧，就能擺脫尷尬癌。◎ 閒聊不是亂聊，有公式 ．你的弱點、缺點，都能拿來聊 與其炫耀成功，不如分享你的小失敗或是弱點、缺點。 「你們一定不相信，我是別人眼中的導航障礙。 如果我說：『左轉』，你最好馬上右轉！」你的最大缺點，就是最獨特的賣點。．怕冷場？用四大話題──興趣、娛樂、食物、環境來開場 娛樂：「我最近看了那部票房很好的電影，你看了嗎？」 食物：「我在某間店，吃到有生以來最好吃的開心果冰淇淋。」 最多人用的「興趣」，和最少人用的「環境」，怎麼開場可以聊得有來有往？ 想快速炒熱氣氛，你得適時加入有小爭議的點， 「我喜歡披薩上面放鳳梨！」保證馬上有人不以為然。 ◎回應的藝術：別急著搶話，先等三拍．使用類比和對比，表達更生動 「這個月手頭有點緊，所以我叫我的貓去工作，但牠都不聽。」．別人說完話時，等三拍再回應 刻意讓對話停頓，代表你真的在聽，對話才能自然走下去。 ．所有經驗都能當成故事分享 利用「從前……、但是……、然後……」三元素創造精彩故事， 對方會不自覺豎起耳朵聽，就算是說教也可以。 怎麼問話，對方會想接？提供對方打開話匣子的門把。 同樣是跟主管唱反調，為什麼他贏得口碑，我卻只得到白眼？ 話題一旦結束，我該找新主題還是有禮貌的退場？ 讀完本書，你不再只用天氣當開場白。 繞著四大不敗話題、回話先等三拍、刻意唱反調， 你的話題天空再也沒有烏鴉飛過。
【電子書】小聊，破尷尬
◎小聊不是隨便聊。繞著四大話題：興趣、娛樂、食物、環境，就不尷尬。◎聲調其實比內容更重要。聲音刻意的忽高忽低，對方不容易放空飄走。◎沒話聊還硬聊，最尷尬。怎麼優雅又不失禮的結束話題？◎怎麼問話，對方會想接？你得提供對方打開話匣子的門把。很多人討厭社交，除了因為生性害羞，更常見的原因是怕尷尬：好不容易把場面炒熱，卻沒人接話；明明沒話說了，還要拖時間硬聊。你開心分享趣聞，對方卻頻頻打哈欠、放空神遊；或不識趣的問了讓烏鴉從天空飛過的問題，像是薪資多少、婚姻狀況、是不是又胖了……作者派翠克．金是美國舊金山知名對話溝通教練，著作在美國亞馬遜上獲得讀者4.4顆星推薦、超過五千則評論熱烈迴響，曾接受《GQ 雜誌》、《TedX》、《富比士》、《NBC 新聞》、《哈芬登郵報》、《商業內幕》、《Men's Fitness》等媒體專訪。他認為，跟人小聊並不難，無需天賦也無關性格， 只要用對技巧，就能擺脫尷尬癌。◎ 閒聊不是亂聊，有公式 ．你的弱點、缺點，都能拿來聊 與其炫耀成功，不如分享你的小失敗或是弱點、缺點。 「你們一定不相信，我是別人眼中的導航障礙。 如果我說：『左轉』，你最好馬上右轉！」你的最大缺點，就是最獨特的賣點。．怕冷場？用四大話題──興趣、娛樂、食物、環境來開場 娛樂：「我最近看了那部票房很好的電影，你看了嗎？」 食物：「我在某間店，吃到有生以來最好吃的開心果冰淇淋。」 最多人用的「興趣」，和最少人用的「環境」，怎麼開場可以聊得有來有往？ 想快速炒熱氣氛，你得適時加入有小爭議的點， 「我喜歡披薩上面放鳳梨！」保證馬上有人不以為然。 ◎回應的藝術：別急著搶話，先等三拍．使用類比和對比，表達更生動 「這個月手頭有點緊，所以我叫我的貓去工作，但牠都不聽。」．別人說完話時，等三拍再回應 刻意讓對話停頓，代表你真的在聽，對話才能自然走下去。 ．所有經驗都能當成故事分享 利用「從前……、但是……、然後……」三元素創造精彩故事， 對方會不自覺豎起耳朵聽，就算是說教也可以。 怎麼問話，對方會想接？提供對方打開話匣子的門把。 同樣是跟主管唱反調，為什麼他贏得口碑，我卻只得到白眼？ 話題一旦結束，我該找新主題還是有禮貌的退場？ 讀完本書，你不再只用天氣當開場白。 繞著四大不敗話題、回話先等三拍、刻意唱反調， 你的話題天空再也沒有烏鴉飛過。
【電子書】小聊，破尷尬：不再只用天氣當開場白。四大不敗話題、先等三拍再回話、刻意唱反調，你的話題天空再也沒有烏鴉飛過。
◎小聊不是隨便聊。繞著四大話題：興趣、娛樂、食物、環境，就不尷尬。◎聲調其實比內容更重要。聲音刻意的忽高忽低，對方不容易放空飄走。◎沒話聊還硬聊，最尷尬。怎麼優雅又不失禮的結束話題？◎怎麼問話，對方會想接？你得提供對方打開話匣子的門把。很多人討厭社交，除了因為生性害羞，更常見的原因是怕尷尬：好不容易把場面炒熱，卻沒人接話；明明沒話說了，還要拖時間硬聊。你開心分享趣聞，對方卻頻頻打哈欠、放空神遊；或不識趣的問了讓烏鴉從天空飛過的問題，像是薪資多少、婚姻狀況、是不是又胖了……作者派翠克．金是美國舊金山知名對話溝通教練，著作在美國亞馬遜上獲得讀者4.4顆星推薦、超過五千則評論熱烈迴響，曾接受《GQ 雜誌》、《TedX》、《富比士》、《NBC 新聞》、《哈芬登郵報》、《商業內幕》、《Men's Fitness》等媒體專訪。他認為，跟人小聊並不難，無需天賦也無關性格， 只要用對技巧，就能擺脫尷尬癌。◎ 閒聊不是亂聊，有公式 ．你的弱點、缺點，都能拿來聊 與其炫耀成功，不如分享你的小失敗或是弱點、缺點。 「你們一定不相信，我是別人眼中的導航障礙。 如果我說：『左轉』，你最好馬上右轉！」你的最大缺點，就是最獨特的賣點。．怕冷場？用四大話題──興趣、娛樂、食物、環境來開場 娛樂：「我最近看了那部票房很好的電影，你看了嗎？」 食物：「我在某間店，吃到有生以來最好吃的開心果冰淇淋。」 最多人用的「興趣」，和最少人用的「環境」，怎麼開場可以聊得有來有往？ 想快速炒熱氣氛，你得適時加入有小爭議的點， 「我喜歡披薩上面放鳳梨！」保證馬上有人不以為然。 ◎回應的藝術：別急著搶話，先等三拍．使用類比和對比，表達更生動 「這個月手頭有點緊，所以我叫我的貓去工作，但牠都不聽。」．別人說完話時，等三拍再回應 刻意讓對話停頓，代表你真的在聽，對話才能自然走下去。 ．所有經驗都能當成故事分享 利用「從前……、但是……、然後……」三元素創造精彩故事， 對方會不自覺豎起耳朵聽，就算是說教也可以。 怎麼問話，對方會想接？提供對方打開話匣子的門把。 同樣是跟主管唱反調，為什麼他贏得口碑，我卻只得到白眼？ 話題一旦結束，我該找新主題還是有禮貌的退場？ 讀完本書，你不再只用天氣當開場白。 繞著四大不敗話題、回話先等三拍、刻意唱反調， 你的話題天空再也沒有烏鴉飛過。
當你沒有新鮮的肝：不當主管你會更累
◎我不想當主管，因為爭取升遷會陷入職場鬥爭，我不想踩著同事往上爬。 ◎離開第一線轉領導職，專業技能會生疏，以後很容易被裁員。◎當主管要扛責，還要加班，連私人時間也沒有，我不想這麼累。◎現任主管只會出一張嘴，指揮下面的人去做事，我不想跟他一樣被部屬討厭。 你也因為怕累、怕煩、怕被討厭、不想扛更多責任而拒絕當主管？ 但當你不再年輕，沒有新鮮的肝可以拚命時，不當主管你會更累。作者鳥谷陽一是企業高階主管培訓教練，從事人才培育超過35年，他曾在資誠聯合會計事務所，負責管理階層的人事規畫，幫助無數人成功升遷，因此歸納出一套清與濁──「二刀流領導學」。除了要有正向領導特質（清），有時還得具備一點狡猾（濁）， 才能應對各種對手，甚至是那些在背後捅你的人。 他更直言，如果你在45歲前無法晉升，這輩子很難領高薪； 更可怕的是，在組織裡，你將被「本來是你同事」的主管使喚。 （很多人因為這樣受不了而離職） 所以不管你願不願意，45歲前都該逼自己當主管！ 但主管該怎麼當？才使喚得了本來是同事的部屬，又不會把自己累到死？ 本書獨創主管必備七大武器，幫你搞定部屬、領導團隊，甚至向上管理！ ◎遇到難搞部屬，你得有拔刀砍人的勇氣 對方是曾經關照你的前輩，現在卻成為部屬？ 屆齡退休的資深員工，對你總是愛理不理，甚至出言挑釁？ 新官上任的你，怎麼處理這些不聽話的人？ 你得公開宣示，怎麼說？作者提供範本參考。 ◎帶人，有時要彈性、有時要強硬 部屬犯錯不敢罵、沒有趕在期限交件也沒關係？ 只因你不想被大家討厭？切記：好人主管不是好主管。 你得適時讓部屬面對壓力，並在他們完成任務時給予稱讚。 這叫一手揮鞭子、一手發糖果，那些厲害的主管都怎麼做？ 又該怎麼激勵那些使喚不動的資深老鳥？ ◎責任與報酬是一體兩面 想領高薪？你得當主管，因為責任的另一面就是高報酬。 當部屬，你永遠只能聽上面的交辦做事； 升主管，你才有機會決定自己想做的事。 而且當職位越來越高，你能獲得的支援與資源也會越來越多， 就能把「該做的事」變成「想做的事」。 本書還收錄作者親自輔導的5個職場故事， 告訴你本來因為怕累、怕煩、怕被討厭而不想當主管的人， 如何透過升遷，度過職涯最大危機。
