贏得信任與支持!影響力×情感×策略,讓任何人都點頭的Yes Code說話術。《華爾街日報》暢銷書作者,跨足P&G、永旺、樂敦製藥的行銷實戰強人,親授翻轉拒絕,贏得支持的完整說服公式。從影響力、信任感到情感策略,搞定主管的否決、客戶的遲疑、同事的反對。把每一次的「不可能」都變成「Yes成交」!說服是──強調尊重與真誠,而非操弄;理解對方情感,而非單向灌輸。如何讓高層欣然同意你的建議?如何讓同事甘心配合你的方案?如何讓下屬虛心接受你的指導?如何讓客戶執意選擇你的產品?無論在職場內推動企劃、與主管溝通、對外銷售,甚至在日常人際互動中,說服都是成功的核心條件。而人們在做出決策時,多少都會受到情感的影響。因此,忽視情感是絕對無法說服對方的。想要在任何場合說服他人,需要情感先行,策略隨後。如果能夠在情感上與對方達成共鳴,那麽在任何決策中,對方都會很容易地合理化這種情感判斷。只要抓住對方的心,其他一切都會隨之而來。掌握本書的「Yes Code說服方程式」,就能──‧讓企劃更快被核准,‧銷售更容易成功、合作更順暢,‧進一步在職場與人際中建立起長遠的信任與影響力。作者曾在日商與外商服務,行銷與管理經歷豐富,有過各種形式的說服經驗。本書系統地將無法說服別人的關鍵要素進行整理,並且給出實用性的解決方法。實用推薦王介安 GAS口語魅力培訓®創辦人|鄭俊德 閱讀人社群主編
贏得信任與支持!影響力×情感×策略,讓任何人都點頭的Yes Code說話術。《華爾街日報》暢銷書作者,跨足P&G、永旺、樂敦製藥的行銷實戰強人,親授翻轉拒絕,贏得支持的完整說服公式。從影響力、信任感到情感策略,搞定主管的否決、客戶的遲疑、同事的反對。把每一次的「不可能」都變成「Yes成交」!說服是──強調尊重與真誠,而非操弄;理解對方情感,而非單向灌輸。如何讓高層欣然同意你的建議?如何讓同事甘心配合你的方案?如何讓下屬虛心接受你的指導?如何讓客戶執意選擇你的產品?無論在職場內推動企劃、與主管溝通、對外銷售,甚至在日常人際互動中,說服都是成功的核心條件。而人們在做出決策時,多少都會受到情感的影響。因此,忽視情感是絕對無法說服對方的。想要在任何場合說服他人,需要情感先行,策略隨後。如果能夠在情感上與對方達成共鳴,那麽在任何決策中,對方都會很容易地合理化這種情感判斷。只要抓住對方的心,其他一切都會隨之而來。掌握本書的「Yes Code說服方程式」,就能──‧讓企劃更快被核准,‧銷售更容易成功、合作更順暢,‧進一步在職場與人際中建立起長遠的信任與影響力。作者曾在日商與外商服務,行銷與管理經歷豐富,有過各種形式的說服經驗。本書系統地將無法說服別人的關鍵要素進行整理,並且給出實用性的解決方法。實用推薦王介安 GAS口語魅力培訓®創辦人|鄭俊德 閱讀人社群主編
讀懂人心不是天賦,而是一種技術。人際互動中,沒有一句話是隨口說。讀懂潛台詞,看懂微表情,掌控對話主導權的人際心理學。銷售突破30萬冊人際心理讀本!●冷讀術──在事先沒有準備的情況下,讀取對方的心理,並預言未來的事。●本書幫你解決──處理客戶關係、與上司或下屬溝通、與異性朋友建立親密關係、發展更多的人脈資源等問題。冷讀術不是操控,而是理解的藝術。洞悉人心、說到心坎,就從第一句話開始!結合心理學、語言學與實戰溝通技巧的全方位指南。作者以豐富案例解析冷讀術的運作原理,帶你學會觀察表情、解讀肢體語言、轉換語言框架,成為任何場合中最懂人心的說話高手。【讀心技巧】學會察言觀色,掌握溝通對象的細微心理變化。【印象管理】製造讓對方樂於接受的印象,得到對方的欣賞。【搭訕實踐】掌握「尋找、搭話、展示、建立聯繫」的搭訕方法。【移情換位】學會用心交流,打開對方心扉,引發對方共鳴。【語言換框】為對方描繪出積極的心理畫面,引導美好的溝通體驗。【例行話題】一句話說中對方的過去、現在、將來。【心靈相通】面對一個難纏的人,也能心靈相通。【庫存通用句】運用「適用於任何人」的交流話題引導交流過程。【內外向冷讀系統】透過系統的冷讀語言感動交流對象。冷讀術,是最強的心理說服術。從算命師到談判高手,他們都靠這套方法讓人心甘情願。從處理客戶關係、與主管或下屬溝通、與異性朋友建立親密關係、發展更多的人脈資源……本書助你學會運用,也學會識破。‧簡單的話也可以不簡單。一句簡單的話就洩露了天機,冷讀者只是隨口問問,效果就出來了:試探者:「聽說老總最近要裁人了,你知道嗎?」回答1:「是嗎?怎麼這麼突然啊?都沒聽見風聲。」回答2:「不會吧,這麼快啊?」──第二種回答就讓人猜想了:「這麼說來,你知道這件事了?」「這事不會跟你有關吧?」‧冷讀技巧,可以幫助我們發現事實的真相:問話者:「你怎麼現在才來?我等你很久了。」說謊者:「車壞了。」未說謊者:「我的車壞了。」──如果對方總是反覆地省略「我」,那他就有被懷疑的理由了。人在說謊時,都會儘量避免使用人稱代詞,尤其是「我」,因為當說起「我」字時,會不自覺地心虛、顫抖。為了掩蓋,當然要避。.看出行為背後的祕密:甲:「送你的生日禮物,希望你會喜歡。」說謊者:「我喜歡這個!」(說完後才露出笑容)未說謊者:「我喜歡這個!」(說話的同時露出笑容)──如果對方的手勢或表情和說話的時機不對,那麼他很可能就是在說謊。
讀懂人心不是天賦,而是一種技術。人際互動中,沒有一句話是隨口說。讀懂潛台詞,看懂微表情,掌控對話主導權的人際心理學。銷售突破30萬冊人際心理讀本!●冷讀術──在事先沒有準備的情況下,讀取對方的心理,並預言未來的事。●本書幫你解決──處理客戶關係、與上司或下屬溝通、與異性朋友建立親密關係、發展更多的人脈資源等問題。冷讀術不是操控,而是理解的藝術。洞悉人心、說到心坎,就從第一句話開始!結合心理學、語言學與實戰溝通技巧的全方位指南。作者以豐富案例解析冷讀術的運作原理,帶你學會觀察表情、解讀肢體語言、轉換語言框架,成為任何場合中最懂人心的說話高手。【讀心技巧】學會察言觀色,掌握溝通對象的細微心理變化。【印象管理】製造讓對方樂於接受的印象,得到對方的欣賞。【搭訕實踐】掌握「尋找、搭話、展示、建立聯繫」的搭訕方法。【移情換位】學會用心交流,打開對方心扉,引發對方共鳴。【語言換框】為對方描繪出積極的心理畫面,引導美好的溝通體驗。【例行話題】一句話說中對方的過去、現在、將來。【心靈相通】面對一個難纏的人,也能心靈相通。【庫存通用句】運用「適用於任何人」的交流話題引導交流過程。【內外向冷讀系統】透過系統的冷讀語言感動交流對象。冷讀術,是最強的心理說服術。從算命師到談判高手,他們都靠這套方法讓人心甘情願。從處理客戶關係、與主管或下屬溝通、與異性朋友建立親密關係、發展更多的人脈資源……本書助你學會運用,也學會識破。‧簡單的話也可以不簡單。一句簡單的話就洩露了天機,冷讀者只是隨口問問,效果就出來了:試探者:「聽說老總最近要裁人了,你知道嗎?」回答1:「是嗎?怎麼這麼突然啊?都沒聽見風聲。」回答2:「不會吧,這麼快啊?」──第二種回答就讓人猜想了:「這麼說來,你知道這件事了?」「這事不會跟你有關吧?」‧冷讀技巧,可以幫助我們發現事實的真相:問話者:「你怎麼現在才來?我等你很久了。」說謊者:「車壞了。」未說謊者:「我的車壞了。」──如果對方總是反覆地省略「我」,那他就有被懷疑的理由了。人在說謊時,都會儘量避免使用人稱代詞,尤其是「我」,因為當說起「我」字時,會不自覺地心虛、顫抖。為了掩蓋,當然要避。.看出行為背後的祕密:甲:「送你的生日禮物,希望你會喜歡。」說謊者:「我喜歡這個!」(說完後才露出笑容)未說謊者:「我喜歡這個!」(說話的同時露出笑容)──如果對方的手勢或表情和說話的時機不對,那麼他很可能就是在說謊。
人文企管講師楊田林老師40年教學經驗總整理教學,是技法,也是心法;是方法的累積,更是人生的修煉。上冊《教學基本功》回到教學核心,專注於最紮實、最實用的基礎方法,幫助新手講師、企業內訓師與學校老師,打好根基,讓教學更加有趣有效。下冊《教學心法》則更貼近心靈,收錄四十年來的心法體會、實戰經驗與生命故事。提醒我們,經驗既是資產,也可能是束縛;唯有不斷學習、勇於改變,教學之路才能走得長遠。兩本書從「會教」到「教好」,從「技巧」到「風格」,陪伴各位老師在不同階段找到自己的力量,並在每一次的教與學中,與學生、自己一起成長。《教學人生〈上冊〉:教學基本功》5個教學密碼──掌握教學基礎重點鍛鍊基本技法──讓教學肌肉記憶不再流失AI誕生後,各種功能強大的軟體與新知不斷誕生,在追求「變動」的同時,教學中仍有「不變的本質」,那就是讓學生──■聽得懂 ■願意聽 ■有收穫。本書助走在教學路上的你,鍛鍊教學基本功,教出屬於自己的獨特風格,作育英才教學相長。■本書架構第1章 教學導論釐清基本觀念:教學無所不在與教學不容易、教學的四個迷思、熟悉不等於理解。第2章 教學密碼熟悉五個教學密碼:一個關鍵、兩個角度、三個理論、四個核心、五個準備。第3章 教學技法前導介紹教材備課靈感、教學範疇、教學目標設定等基礎概念。第4章 教學技法介紹在AI及數位工具之外,必備的「不插電」教學基本功。《教學人生〈下冊〉:教學心法》教學要──【外行人聽懂,內行人更懂】教學是──【輕鬆有趣學習,教學效率升級】講師培訓七百多梯次,點評指導一萬兩千份教材。楊田林老師在本書分享教學心法、行政工作,以及數十年教學人生的實戰經驗,助走在教學路上的你──■專業企管講師培育出更多好學員■企業內部講師教導出更多好員工■各級學校老師教育出更多好學生■本書架構第1章 教學心法釐清教學本質、淬鍊教育初心,助各位老師創造獨樹一幟的人文教學風景。第2章 應用案例分享教學人生中遇到的各種特殊狀況,以及處理改善的過程。第3章 教學行政介紹「課程執行面」的各種問題,提供給培訓單位與對行政有興趣的老師參考。第4章 教學修煉闡述「專業講師素養」養成三大條件:外功、內功、修為。★書末收錄108句中英對照 「楊士比亞曰」,教學時使用,學習記憶更深刻!各界名人誠摯推薦簡靜惠 洪建全基金會 創辦人|陳登福 正向人生命成長中心 願景長|柯全恒(Rick) 天來人才管顧公司 執行長|王一郎 賦力企管顧問公司 創辦人|王芬瑛(Sally) 職涯、流通服務業專業講師|李玲嘉 屏東縣農會主任|林稚蓉(小花) 簡報與AI講師|魏幸怡 麻葉餐飲 執行長|鄭子銘 方雨管理顧問公司 負責人|金志明(King) 華邦電子內部講師|湯硯翔 馬偕醫院重症科醫師|于子棋 智生活人資長/企管講師|鄭皓仁 寬欣心理治療所所長|王湘妤 幼兒園輔導顧問講師|釋有容 法師 國際佛光會中華副秘書長____依結緣年代前後排序
哈佛法學院、日本慶應義塾大學法學院最受歡迎的談判學課程!當所有競爭條件都相等時,惟有談判力是你勝出的關鍵! 談判學不是單純表面上的討價還價,或是互相欺瞞的技術,而是解決問題、爭取最大利益不可欠缺的競爭力。以哈佛法學院的「談判學」為立論基礎,加上現場聽證與調查分析得來的實際談判案例,教你立刻派得上用場的實用性談判入門。 ★日本亞馬遜網路書店5顆星好評!專文推薦 ▎游梓翔 世新大學口語傳播系教授專業推薦 ▎戚樹誠 臺灣大學商學研究所特聘教授│劉必榮 東吳大學政治系教授 生活處處都在「談判、溝通、協商」,以對話取代對立,共識取代勝負,解決問題就從談判開始! 對方比你強勢怎麼談?為了達成業績,非向對方讓步不可?萬一對方要求大幅降價,該怎麼辦?對方在談判中突然大發雷霆,如何應對? 日本慶應義塾大學法學院教授、律師,同時也是哈佛大學國際談判學課程國際學術顧問的田村次朗表示,從前的談判學追求解決問題的方法,是對雙方都有利的「Win-Win」(雙贏)。不過在艱困膠著的對立中,堅守自己的利益,同時達成共識的方法論也很重要。除了談判學的基礎方法論,本書也具體說明如何應對談判對象的無理要求,一般人容易陷入的「心理妥協點」,以及社會心理學及各相關領域的研究成果。具備結合具建設性的共識能力,也就是所謂的談判能力,才是你我在全球化社會中生存的必要條件。 ¢關於「談判」的必知重點:‧了解談判的三個誤解及三項成功原則‧面對高壓攻勢談判的三個重點‧五階段的事前準備‧破解五大談判基本戰術 ¢內文架構:第1章了解「導致談判失敗的三個誤解」及「成功達成談判的三項原則」。第2章如何避免掉入二分法的陷阱、共識的偏誤,及擺脫定錨效應的影響。第3章了解高壓攻勢的陷阱、固定模式的談判風格到其破解方式。第4章五階段的事前準備──掌握狀況、使命、強項、設定目標、BATNA。第5章掌握重點進行談判,有效管理整個談判流程。如「白臉•黑臉戰術」、「以退為進戰術」、「得寸進尺戰術」、「最後通牒戰術」……等。第6章掌握達到最高共識的談判方法。如運用自己的強項擬定選項、意識談判對象背後的人物、交換條件的基本原則、要求對方讓步時的說服技巧……等。 第7章如何透過談判解決已發生的嚴重衝突。如不要錯過共識(和解)的機會、從不同的窗口看待衝突(框架)、避免情緒失控、降低對談判對象的期待……等。
哈佛法學院、日本慶應義塾大學法學院最受歡迎的談判學課程!當所有競爭條件都相等時,惟有談判力是你勝出的關鍵! 談判學不是單純表面上的討價還價,或是互相欺瞞的技術,而是解決問題、爭取最大利益不可欠缺的競爭力。以哈佛法學院的「談判學」為立論基礎,加上現場聽證與調查分析得來的實際談判案例,教你立刻派得上用場的實用性談判入門。 ★日本亞馬遜網路書店5顆星好評!專文推薦 ▎游梓翔 世新大學口語傳播系教授專業推薦 ▎戚樹誠 臺灣大學商學研究所特聘教授│劉必榮 東吳大學政治系教授 生活處處都在「談判、溝通、協商」,以對話取代對立,共識取代勝負,解決問題就從談判開始! 對方比你強勢怎麼談?為了達成業績,非向對方讓步不可?萬一對方要求大幅降價,該怎麼辦?對方在談判中突然大發雷霆,如何應對? 日本慶應義塾大學法學院教授、律師,同時也是哈佛大學國際談判學課程國際學術顧問的田村次朗表示,從前的談判學追求解決問題的方法,是對雙方都有利的「Win-Win」(雙贏)。不過在艱困膠著的對立中,堅守自己的利益,同時達成共識的方法論也很重要。除了談判學的基礎方法論,本書也具體說明如何應對談判對象的無理要求,一般人容易陷入的「心理妥協點」,以及社會心理學及各相關領域的研究成果。具備結合具建設性的共識能力,也就是所謂的談判能力,才是你我在全球化社會中生存的必要條件。 ¢關於「談判」的必知重點:‧了解談判的三個誤解及三項成功原則‧面對高壓攻勢談判的三個重點‧五階段的事前準備‧破解五大談判基本戰術 ¢內文架構:第1章了解「導致談判失敗的三個誤解」及「成功達成談判的三項原則」。第2章如何避免掉入二分法的陷阱、共識的偏誤,及擺脫定錨效應的影響。第3章了解高壓攻勢的陷阱、固定模式的談判風格到其破解方式。第4章五階段的事前準備──掌握狀況、使命、強項、設定目標、BATNA。第5章掌握重點進行談判,有效管理整個談判流程。如「白臉•黑臉戰術」、「以退為進戰術」、「得寸進尺戰術」、「最後通牒戰術」……等。第6章掌握達到最高共識的談判方法。如運用自己的強項擬定選項、意識談判對象背後的人物、交換條件的基本原則、要求對方讓步時的說服技巧……等。 第7章如何透過談判解決已發生的嚴重衝突。如不要錯過共識(和解)的機會、從不同的窗口看待衝突(框架)、避免情緒失控、降低對談判對象的期待……等。
問對問題,才能取得優勢。會問問題,才是掌握話語權的贏家。 「提問」是強大的溝通工具,不僅能掌握主導權、引導對話,還能促進理解、建立信任,在生成式AI時代發揮關鍵作用。 「提問力」是頂尖人士拉開差距的最強工具!問題明確。解法導向。立即可用 透過提問,提升資訊收集力、談判技巧、溝通力,將困境轉變成機會!你將可以: ■改善溝通困境日常對話、會議、職場互動不再卡住,輕鬆開口、延伸話題、掌握主導權。■在職場上更有影響力開會、簡報、面談、談判時提升專業表達力,成為更有說服力的溝通者。■建立更好的人際關係透過「問問題」引發交流、理解對方、加強關係。■與AI有效互動學習如何向生成式AI提出精準問題,以獲得有效回應。 無論是談判、說服、討論、會議甚至是閒聊,只要善用提問技巧,就能在各種情境中掌控對話節奏,將溝通主導權掌握在自己手上! 本書的架構與內容: 第一章 「導出有用資訊的提問方式」收錄正確接收資訊,並確實掌握重點的基礎提問技巧。第二章 「使交涉順利進展的提問方式」針對商務人士可能遇到的情境,提供一系列提問範例,幫助你在談判過程中化險為夷。第三章 「贏得信賴的提問方式」教你如何透過輕鬆自在的提問方式,打造雙贏的對話氛圍。第四章 「化危機為轉機的提問方式」面對說話冗長、缺乏重點的客戶時,提問也能幫助你快速扭轉局勢,化解尷尬。第五章 「引導別人行動的提問方式」精選多種能激發鬥志、促使別人行動的溝通祕訣。 好評推薦王介安 GAS口語魅力培訓®創辦人|楊琮熙 影響力教練|鄭緯筌 《經濟日報》數位行銷專欄作家
問對問題,才能取得優勢。會問問題,才是掌握話語權的贏家。 「提問」是強大的溝通工具,不僅能掌握主導權、引導對話,還能促進理解、建立信任,在生成式AI時代發揮關鍵作用。 「提問力」是頂尖人士拉開差距的最強工具!問題明確。解法導向。立即可用 透過提問,提升資訊收集力、談判技巧、溝通力,將困境轉變成機會!你將可以: ■改善溝通困境日常對話、會議、職場互動不再卡住,輕鬆開口、延伸話題、掌握主導權。■在職場上更有影響力開會、簡報、面談、談判時提升專業表達力,成為更有說服力的溝通者。■建立更好的人際關係透過「問問題」引發交流、理解對方、加強關係。■與AI有效互動學習如何向生成式AI提出精準問題,以獲得有效回應。 無論是談判、說服、討論、會議甚至是閒聊,只要善用提問技巧,就能在各種情境中掌控對話節奏,將溝通主導權掌握在自己手上! 本書的架構與內容: 第一章 「導出有用資訊的提問方式」收錄正確接收資訊,並確實掌握重點的基礎提問技巧。第二章 「使交涉順利進展的提問方式」針對商務人士可能遇到的情境,提供一系列提問範例,幫助你在談判過程中化險為夷。第三章 「贏得信賴的提問方式」教你如何透過輕鬆自在的提問方式,打造雙贏的對話氛圍。第四章 「化危機為轉機的提問方式」面對說話冗長、缺乏重點的客戶時,提問也能幫助你快速扭轉局勢,化解尷尬。第五章 「引導別人行動的提問方式」精選多種能激發鬥志、促使別人行動的溝通祕訣。 好評推薦王介安 GAS口語魅力培訓®創辦人|楊琮熙 影響力教練|鄭緯筌 《經濟日報》數位行銷專欄作家
問對問題,才能取得優勢。會問問題,才是掌握話語權的贏家。 「提問」是強大的溝通工具,不僅能掌握主導權、引導對話,還能促進理解、建立信任,在生成式AI時代發揮關鍵作用。 「提問力」是頂尖人士拉開差距的最強工具!問題明確。解法導向。立即可用 透過提問,提升資訊收集力、談判技巧、溝通力,將困境轉變成機會!你將可以: ■改善溝通困境日常對話、會議、職場互動不再卡住,輕鬆開口、延伸話題、掌握主導權。■在職場上更有影響力開會、簡報、面談、談判時提升專業表達力,成為更有說服力的溝通者。■建立更好的人際關係透過「問問題」引發交流、理解對方、加強關係。■與AI有效互動學習如何向生成式AI提出精準問題,以獲得有效回應。 無論是談判、說服、討論、會議甚至是閒聊,只要善用提問技巧,就能在各種情境中掌控對話節奏,將溝通主導權掌握在自己手上! 本書的架構與內容: 第一章 「導出有用資訊的提問方式」收錄正確接收資訊,並確實掌握重點的基礎提問技巧。第二章 「使交涉順利進展的提問方式」針對商務人士可能遇到的情境,提供一系列提問範例,幫助你在談判過程中化險為夷。第三章 「贏得信賴的提問方式」教你如何透過輕鬆自在的提問方式,打造雙贏的對話氛圍。第四章 「化危機為轉機的提問方式」面對說話冗長、缺乏重點的客戶時,提問也能幫助你快速扭轉局勢,化解尷尬。第五章 「引導別人行動的提問方式」精選多種能激發鬥志、促使別人行動的溝通祕訣。 好評推薦王介安 GAS口語魅力培訓®創辦人|楊琮熙 影響力教練|鄭緯筌 《經濟日報》數位行銷專欄作家
◆TED x Talks演講破570萬觀看人次◆空降Amazon、《華爾街日報》暢銷書榜◆美國亞馬遜書店逾千名讀者5星好評◆goodreads讀者熱烈回饋「最能改變人生的書之一」!小訊號大暗示,日常中掌握魅力溝通的祕密美國知名人際溝通專家暨暢銷書《和任何人都能愉快相處的科學》作家最新力作!非語言X聲音X語言X意象放大想說的訊息,提高影響力。你將不再被低估、忽視或誤解。透過言語和非言語暗示改善你的人際關係。寫給每位想在工作中受到注目、贏得晉升或是爭取更多客戶、交易的你。如果沒人聽,想法再好有什麼用?即使是微小的信號,透過身體語言、面部表情、用字選擇等暗示,都將大大地影響你與他人的相處和互動方式。‧想表現出對同事的支持,身體前傾就對了!‧想讓對方知道你有在聽他說話,轉身面向他就對了!‧想快速表示興趣、好奇和關注,揚眉是捷徑!‧如果希望別人不要質疑你,避免使用問句語調!運用最新的人際關係智商研究和引人入勝的真實個案,行為學專家將教你如何在每一次互動中傳達力量、信任、領導力和個人魅力。無論是在推銷投資、協商工作還是與同事進行艱難的對話,這些能傳達熱情和能力的暗示都可以幫助你改善人際關係,並建立具有持久影響力的聯繫。本書四大架構:非語言:在所有交流中,百分之六十五到九十都是非語言表現,你將學到如何不發一語地展現自信,以及在所有場合都有強大的存在感。聲音:探討為什麼大腦會將聲音魅力跟領導力結合在一起,以及如何透過電話、視訊通話和面對面的方式建立信任。語言:如何讓電子郵件、聊天內容和個人資料更具影響力,以及如何在網上和線下以魅力方式溝通。意象:穿的衣服、名片樣式還有顏色的使用都洩露了關於你的事情……不管你願不願意。專文推薦劉奕酉 《看得見的高效思考》作者各界力讚推薦王介安 GAS口語魅力培訓®創辦人|倪端 作家、CiiCA國際形象禮儀創會長|張忘形 溝通表達培訓師|愛瑞克《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人|楊琮熙 影響力教練、《職場原力》作者|鄭緯筌 《經濟日報》數位行銷專欄作家|鄭俊德 閱讀人社群主編|盧世安 人資小週末 創辦人各界跨能推薦「一本不可或缺的指南,助你成為無可阻擋的力量!Van Edwards濃縮多年研究成果,提供戰略性、實用的資訊,幫助你變得更加自信、有影響力,並贏得尊重。讀完這本書,你將學會如何放大自己的力量,同時保持真實的自我。」——梅爾‧羅賓斯(Mel Robbins),《紐約時報》暢銷書《調校心態》(The High 5 Habit)作者「如果你的目標是提升溝通能力並加深人際關係,Van Edwards就是你一直在尋找的專家。」——湯姆‧比留(Tom Bilyeu),Quest Nutrition共同創辦人、《Impact Theory》節目共同創辦人兼主持人「一本令人愉悅的解碼手冊,幫助你洞察那些容易忽略的社交暗示。」——奧麗薇亞‧福克斯‧卡本尼(Olivia Fox Cabane),《魅力學》(The Charisma Myth)作者「你的想法能否成功,不取決於它本身,而是取決於你能否精彩地呈現它。讀這本書,讓你的想法真正發揮影響力!」——約翰‧詹奇(John Jantsch),《Duct Tape Marketing》與《The Ultimate Marketing Engine》作者「這本書充滿寶貴策略,幫助你最大化傳遞訊息的影響力。Van Edwards的能量將激勵你成為最好的自己。」——尼爾.艾歐(Nir Eyal),《Hooked》與《Indistractable》作者「經過無數次對企業家的訪談,我學到的一個重要教訓就是:你擁有達成所有目標的潛力。你只需要Van Edwards這本精彩的書來助你一臂之力。」——約翰‧李‧杜馬斯(John Lee Dumas),《Entrepreneurs on Fire》播客主持人、《The Common Path to Uncommon Success》作者「Van Edwards是讀懂人心的天才,而這本書將成為你掌握溝通藝術的指南。」——喬‧傑比亞(Joe Gebbia),慈善家、Airbnb共同創辦人「終於有一本書,深入剖析我們每天傳遞的重要細微訊號!Van Edwards提供了一條詳細的路線圖,幫助你理解他人並善用這些強大的社交線索。」——希梅娜‧文戈切亞(Ximena Vengoechea),《Listen Like You Mean It》作者「優秀的工作離不開卓越的人際技能。這本充滿實用見解的書,將幫助你與團隊協作更加順暢,成效提升十倍!」——查理‧吉爾基(Charlie Gilkey),獲獎作家、《Start Finishing》與即將出版的《Workways》作者
◆TED x Talks演講破570萬觀看人次◆空降Amazon、《華爾街日報》暢銷書榜◆美國亞馬遜書店逾千名讀者5星好評◆goodreads讀者熱烈回饋「最能改變人生的書之一」!小訊號大暗示,日常中掌握魅力溝通的祕密美國知名人際溝通專家暨暢銷書《和任何人都能愉快相處的科學》作家最新力作!非語言X聲音X語言X意象放大想說的訊息,提高影響力。你將不再被低估、忽視或誤解。透過言語和非言語暗示改善你的人際關係。寫給每位想在工作中受到注目、贏得晉升或是爭取更多客戶、交易的你。如果沒人聽,想法再好有什麼用?即使是微小的信號,透過身體語言、面部表情、用字選擇等暗示,都將大大地影響你與他人的相處和互動方式。‧想表現出對同事的支持,身體前傾就對了!‧想讓對方知道你有在聽他說話,轉身面向他就對了!‧想快速表示興趣、好奇和關注,揚眉是捷徑!‧如果希望別人不要質疑你,避免使用問句語調!運用最新的人際關係智商研究和引人入勝的真實個案,行為學專家將教你如何在每一次互動中傳達力量、信任、領導力和個人魅力。無論是在推銷投資、協商工作還是與同事進行艱難的對話,這些能傳達熱情和能力的暗示都可以幫助你改善人際關係,並建立具有持久影響力的聯繫。本書四大架構:非語言:在所有交流中,百分之六十五到九十都是非語言表現,你將學到如何不發一語地展現自信,以及在所有場合都有強大的存在感。聲音:探討為什麼大腦會將聲音魅力跟領導力結合在一起,以及如何透過電話、視訊通話和面對面的方式建立信任。語言:如何讓電子郵件、聊天內容和個人資料更具影響力,以及如何在網上和線下以魅力方式溝通。意象:穿的衣服、名片樣式還有顏色的使用都洩露了關於你的事情……不管你願不願意。專文推薦劉奕酉 《看得見的高效思考》作者各界力讚推薦王介安 GAS口語魅力培訓®創辦人|倪端 作家、CiiCA國際形象禮儀創會長|張忘形 溝通表達培訓師|愛瑞克《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人|楊琮熙 影響力教練、《職場原力》作者|鄭緯筌 《經濟日報》數位行銷專欄作家|鄭俊德 閱讀人社群主編|盧世安 人資小週末 創辦人各界跨能推薦「一本不可或缺的指南,助你成為無可阻擋的力量!Van Edwards濃縮多年研究成果,提供戰略性、實用的資訊,幫助你變得更加自信、有影響力,並贏得尊重。讀完這本書,你將學會如何放大自己的力量,同時保持真實的自我。」——梅爾‧羅賓斯(Mel Robbins),《紐約時報》暢銷書《調校心態》(The High 5 Habit)作者「如果你的目標是提升溝通能力並加深人際關係,Van Edwards就是你一直在尋找的專家。」——湯姆‧比留(Tom Bilyeu),Quest Nutrition共同創辦人、《Impact Theory》節目共同創辦人兼主持人「一本令人愉悅的解碼手冊,幫助你洞察那些容易忽略的社交暗示。」——奧麗薇亞‧福克斯‧卡本尼(Olivia Fox Cabane),《魅力學》(The Charisma Myth)作者「你的想法能否成功,不取決於它本身,而是取決於你能否精彩地呈現它。讀這本書,讓你的想法真正發揮影響力!」——約翰‧詹奇(John Jantsch),《Duct Tape Marketing》與《The Ultimate Marketing Engine》作者「這本書充滿寶貴策略,幫助你最大化傳遞訊息的影響力。Van Edwards的能量將激勵你成為最好的自己。」——尼爾.艾歐(Nir Eyal),《Hooked》與《Indistractable》作者「經過無數次對企業家的訪談,我學到的一個重要教訓就是:你擁有達成所有目標的潛力。你只需要Van Edwards這本精彩的書來助你一臂之力。」——約翰‧李‧杜馬斯(John Lee Dumas),《Entrepreneurs on Fire》播客主持人、《The Common Path to Uncommon Success》作者「Van Edwards是讀懂人心的天才,而這本書將成為你掌握溝通藝術的指南。」——喬‧傑比亞(Joe Gebbia),慈善家、Airbnb共同創辦人「終於有一本書,深入剖析我們每天傳遞的重要細微訊號!Van Edwards提供了一條詳細的路線圖,幫助你理解他人並善用這些強大的社交線索。」——希梅娜‧文戈切亞(Ximena Vengoechea),《Listen Like You Mean It》作者「優秀的工作離不開卓越的人際技能。這本充滿實用見解的書,將幫助你與團隊協作更加順暢,成效提升十倍!」——查理‧吉爾基(Charlie Gilkey),獲獎作家、《Start Finishing》與即將出版的《Workways》作者
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《一流、二流、三流的說話術:破冰、交流、拓展人際,跟誰都聊得開的45個訣竅》 日本亞馬遜「商業交涉‧心理學」、「商業禮儀」雙榜No.1 求職、改善說話技巧、拓展人際、改善社交關係 必看!! 透過比較「一流、二流、三流」人打招呼的方式、創造話題的方式、做出反應的方式……幫助你找到適當話題,與談話對象聊得開心,對你留下好印象! 《一流、二流、三流的表達術:不論對象是誰,都能讓人了解並產生共鳴的45個訣竅》 汲取逾萬場表達力講座精華! 讓你一學就會,絕不一說就廢! 提升說明力‧傳達力, 簡報、報告/連絡/商談、會議、遠距、電子郵件、客訴等, 皆能暢所欲言,不受周遭氛圍支配,難題迎刃而解。 《一流、二流、三流的提問術:發掘問題,激勵他人,改變行動力的48個提問訣竅》 「提問」是最強溝通技巧! 提問時機、話題選擇、尋求建議的方式…… 光是掌握這些,對話方向就截然不同! 只要改變「提問方式」,就能讓別人與自己自然而然行動起來!
║全方面應用於職場的邏輯思考術║ 問題解決、提案、交渉、決斷……一切迎刃而解, 讓你花最少的時間精力達成目標。 不擅長邏輯思考,容易被對手掌握主導權,在邏輯論述下被壓倒吞噬。 結果導致只能提供金錢及勞力,無法獲得任何回報與成果。 一旦養成邏輯思考,一定能巧妙地說服周遭,將事情導向自己想要的方向。 邏輯思考是有競爭力的工作者,最需具備的首要能力! 缺乏邏輯思考,不僅讓工作充滿不必要的失誤、無法掌握整體狀況、相同錯誤一犯再犯……面對重要談判時,更是容易屈居下風! 從「邏輯是什麼?」到「活用在工作上的方法」, 循序漸進,掌握養成邏輯思考的五大習慣! 1. 掌握全面形貌 2. 擴展思考框架 3. 排出優先順位 4. 預防執著偏見 5. 隨時自問「為什麼?」 以清楚的條理思考事物,面對別人時,「能更順利將自己的想法傳達給別人」、「說的話更具有說服力」,對自己也能達到「下決定更果斷」、「提高解決問題的能力」、「工作精準度更高」等效果。
║全方面應用於職場的邏輯思考術║ 問題解決、提案、交渉、決斷……一切迎刃而解, 讓你花最少的時間精力達成目標。 不擅長邏輯思考,容易被對手掌握主導權,在邏輯論述下被壓倒吞噬。 結果導致只能提供金錢及勞力,無法獲得任何回報與成果。 一旦養成邏輯思考,一定能巧妙地說服周遭,將事情導向自己想要的方向。 邏輯思考是有競爭力的工作者,最需具備的首要能力! 缺乏邏輯思考,不僅讓工作充滿不必要的失誤、無法掌握整體狀況、相同錯誤一犯再犯……面對重要談判時,更是容易屈居下風! 從「邏輯是什麼?」到「活用在工作上的方法」, 循序漸進,掌握養成邏輯思考的五大習慣! 1. 掌握全面形貌 2. 擴展思考框架 3. 排出優先順位 4. 預防執著偏見 5. 隨時自問「為什麼?」 以清楚的條理思考事物,面對別人時,「能更順利將自己的想法傳達給別人」、「說的話更具有說服力」,對自己也能達到「下決定更果斷」、「提高解決問題的能力」、「工作精準度更高」等效果。
║全方面應用於職場的邏輯思考術║ 問題解決、提案、交渉、決斷……一切迎刃而解, 讓你花最少的時間精力達成目標。 不擅長邏輯思考,容易被對手掌握主導權,在邏輯論述下被壓倒吞噬。 結果導致只能提供金錢及勞力,無法獲得任何回報與成果。 一旦養成邏輯思考,一定能巧妙地說服周遭,將事情導向自己想要的方向。 邏輯思考是有競爭力的工作者,最需具備的首要能力! 缺乏邏輯思考,不僅讓工作充滿不必要的失誤、無法掌握整體狀況、相同錯誤一犯再犯……面對重要談判時,更是容易屈居下風! 從「邏輯是什麼?」到「活用在工作上的方法」, 循序漸進,掌握養成邏輯思考的五大習慣! 1. 掌握全面形貌 2. 擴展思考框架 3. 排出優先順位 4. 預防執著偏見 5. 隨時自問「為什麼?」 以清楚的條理思考事物,面對別人時,「能更順利將自己的想法傳達給別人」、「說的話更具有說服力」,對自己也能達到「下決定更果斷」、「提高解決問題的能力」、「工作精準度更高」等效果。
訓練你的大腦,發展專業知識,讓學習事半功倍! Amazon 五星好評,逾500位讀者評價《最高自主學習法》、《超強記憶學習法》作者彼得.霍林斯又一力作! 你希望在更短的時間內學會更多、記得更多嗎?如果你想要──1加速學習能力 2立即提高記憶力 3高效學習新技能 4快速掌握內容答案就在這本書裡!本書以獲得科學證實的具體可行方法,教你如何像愛因斯坦一樣,充分發揮大腦潛力,應對學習的各個方面。 「我沒有什麼特殊的天賦,只是擁有熱切的好奇心。」好奇心對終身學習者來說,是最重要的資產。它是一種內在動力,驅使人們不斷追求知識和思想,扮演積極求知的重要推手。 「我很少用文字思考。我的視覺圖像必須很辛苦地轉譯成傳統的語言和數學用語。」藉由圖像和可視化來利用潛意識的資源,可以獲得有意識的思維無法觸及的新見解和視角。這種方法也會讓人們在問題解決、創造力提升和個人成長上取得突破。 「如果我有一小時的時間解決一個問題,我會花五十五分鐘定義問題,然後用五分鐘來解決它。」花時間定義、精煉和分析問題,將使人們更清晰理解問題本身,創造更多解決方案。具體方法如重新陳述問題、揭示與挑戰假設、向上歸類等等。 「你若告訴我,有人從未失敗過,我會告訴你,那個人還不夠努力。」學習科學家的失敗精神,以成長型思維擁抱挫折,讓每次失敗都成為一次學習經歷,如此便能調整和完善自己的假設,直到找到正確答案。好評推薦《超快速讀書法》作者 王乾任「周博教你高效閱讀做筆記」版主 周博閱讀人社群主編 鄭俊德
訓練你的大腦,發展專業知識,讓學習事半功倍! Amazon 五星好評,逾500位讀者評價《最高自主學習法》、《超強記憶學習法》作者彼得.霍林斯又一力作! 你希望在更短的時間內學會更多、記得更多嗎?如果你想要──1加速學習能力 2立即提高記憶力 3高效學習新技能 4快速掌握內容答案就在這本書裡!本書以獲得科學證實的具體可行方法,教你如何像愛因斯坦一樣,充分發揮大腦潛力,應對學習的各個方面。 「我沒有什麼特殊的天賦,只是擁有熱切的好奇心。」好奇心對終身學習者來說,是最重要的資產。它是一種內在動力,驅使人們不斷追求知識和思想,扮演積極求知的重要推手。 「我很少用文字思考。我的視覺圖像必須很辛苦地轉譯成傳統的語言和數學用語。」藉由圖像和可視化來利用潛意識的資源,可以獲得有意識的思維無法觸及的新見解和視角。這種方法也會讓人們在問題解決、創造力提升和個人成長上取得突破。 「如果我有一小時的時間解決一個問題,我會花五十五分鐘定義問題,然後用五分鐘來解決它。」花時間定義、精煉和分析問題,將使人們更清晰理解問題本身,創造更多解決方案。具體方法如重新陳述問題、揭示與挑戰假設、向上歸類等等。 「你若告訴我,有人從未失敗過,我會告訴你,那個人還不夠努力。」學習科學家的失敗精神,以成長型思維擁抱挫折,讓每次失敗都成為一次學習經歷,如此便能調整和完善自己的假設,直到找到正確答案。好評推薦《超快速讀書法》作者 王乾任「周博教你高效閱讀做筆記」版主 周博閱讀人社群主編 鄭俊德
訓練你的大腦,發展專業知識,讓學習事半功倍! Amazon 五星好評,逾500位讀者評價《最高自主學習法》、《超強記憶學習法》作者彼得.霍林斯又一力作! 你希望在更短的時間內學會更多、記得更多嗎?如果你想要──1加速學習能力 2立即提高記憶力 3高效學習新技能 4快速掌握內容答案就在這本書裡!本書以獲得科學證實的具體可行方法,教你如何像愛因斯坦一樣,充分發揮大腦潛力,應對學習的各個方面。 「我沒有什麼特殊的天賦,只是擁有熱切的好奇心。」好奇心對終身學習者來說,是最重要的資產。它是一種內在動力,驅使人們不斷追求知識和思想,扮演積極求知的重要推手。 「我很少用文字思考。我的視覺圖像必須很辛苦地轉譯成傳統的語言和數學用語。」藉由圖像和可視化來利用潛意識的資源,可以獲得有意識的思維無法觸及的新見解和視角。這種方法也會讓人們在問題解決、創造力提升和個人成長上取得突破。 「如果我有一小時的時間解決一個問題,我會花五十五分鐘定義問題,然後用五分鐘來解決它。」花時間定義、精煉和分析問題,將使人們更清晰理解問題本身,創造更多解決方案。具體方法如重新陳述問題、揭示與挑戰假設、向上歸類等等。 「你若告訴我,有人從未失敗過,我會告訴你,那個人還不夠努力。」學習科學家的失敗精神,以成長型思維擁抱挫折,讓每次失敗都成為一次學習經歷,如此便能調整和完善自己的假設,直到找到正確答案。好評推薦《超快速讀書法》作者 王乾任「周博教你高效閱讀做筆記」版主 周博閱讀人社群主編 鄭俊德
現今正是從「加法」走向「減法」的時代。 透徹洞察,學會留白。 行動更精準,生活更愜意。 待辦事項越少,工作和生活滿意度越高。 讓你累倒的從來不是工作,而是洞察力與工作習慣。 新競爭趨勢下的職場精英基本功, 讓你擁有可持續競爭力的工作與生活法則! 現今正是從「加法」走向「減法」的時代。 本書聚焦於工作、生活中關於「少」的科學,提供實現工作效率與生活節奏平衡的反直覺做法。 因為只有身體保持健康、留出足夠多的空白時間,才會有足夠的精力來支撐效率的提升,也才會有更多的腦力進行深度思考與創新。 作者從拚命到病倒,再到學會做減法,經歷了很長的心路歷程。希望這些反直覺的做法,能幫你在新競爭趨勢下,實現工作方式的改變,過上內鬆外緊、充盈富足的人生! 做減法的四大策略: 減少貪多求快:捨得留白,為用而學,敢於放慢,多用反覆運算。 減少過高期待:拒絕好高騖遠,降低自我和他人期待,承認「人力有窮盡」。 減少過度消耗:不過度消耗體力、腦力、情緒和意志力。 減少完美主義:減少對做事標準,以及做事開頭、過程和結果的完美苛求。 綜合應用: 333時間管理法:示範應用做減法的四大策略,提高自我管理和時間管理的水準。 所謂做減法,就是以更高的效率、更高的創造力, 做較少的關鍵要事,贏得競爭優勢。 ‧擬定優先事項,要事第一 ‧少走彎路,以終為始 ‧為用而學,捨得留白 ‧敢於放慢,真正學會學深 ‧敢於從「爛」開始,接受拖延 ‧減少完美主義,做到剛剛好 ‧聚焦當下,減少意志力消耗 ‧降低他人期待,解除沉重枷鎖 從出類拔萃做到萬裡挑一確實很難,但領先於百分之九十五的人,進入前百分之五卻相對容易。這並不需要你拚命,相反,你只需要做好減法——少點貪多、少點求快、少點空想、少點娛樂。 專文推薦 台灣新東向全球產學研聯盟協進會 執行長 陳孝昌 博士 好評推薦 成甲 「得到」App最受歡迎說書人、李河泉老師 台積電「跨世代溝通」指定講座、采銅 浙江大學心理學博士、鄭俊德 閱讀人社群主編
現今正是從「加法」走向「減法」的時代。 透徹洞察,學會留白。 行動更精準,生活更愜意。 待辦事項越少,工作和生活滿意度越高。 讓你累倒的從來不是工作,而是洞察力與工作習慣。 新競爭趨勢下的職場精英基本功, 讓你擁有可持續競爭力的工作與生活法則! 現今正是從「加法」走向「減法」的時代。 本書聚焦於工作、生活中關於「少」的科學,提供實現工作效率與生活節奏平衡的反直覺做法。 因為只有身體保持健康、留出足夠多的空白時間,才會有足夠的精力來支撐效率的提升,也才會有更多的腦力進行深度思考與創新。 作者從拚命到病倒,再到學會做減法,經歷了很長的心路歷程。希望這些反直覺的做法,能幫你在新競爭趨勢下,實現工作方式的改變,過上內鬆外緊、充盈富足的人生! 做減法的四大策略: 減少貪多求快:捨得留白,為用而學,敢於放慢,多用反覆運算。 減少過高期待:拒絕好高騖遠,降低自我和他人期待,承認「人力有窮盡」。 減少過度消耗:不過度消耗體力、腦力、情緒和意志力。 減少完美主義:減少對做事標準,以及做事開頭、過程和結果的完美苛求。 綜合應用: 333時間管理法:示範應用做減法的四大策略,提高自我管理和時間管理的水準。 所謂做減法,就是以更高的效率、更高的創造力, 做較少的關鍵要事,贏得競爭優勢。 ‧擬定優先事項,要事第一 ‧少走彎路,以終為始 ‧為用而學,捨得留白 ‧敢於放慢,真正學會學深 ‧敢於從「爛」開始,接受拖延 ‧減少完美主義,做到剛剛好 ‧聚焦當下,減少意志力消耗 ‧降低他人期待,解除沉重枷鎖 從出類拔萃做到萬裡挑一確實很難,但領先於百分之九十五的人,進入前百分之五卻相對容易。這並不需要你拚命,相反,你只需要做好減法——少點貪多、少點求快、少點空想、少點娛樂。 專文推薦 台灣新東向全球產學研聯盟協進會 執行長 陳孝昌 博士 好評推薦 成甲 「得到」App最受歡迎說書人、李河泉老師 台積電「跨世代溝通」指定講座、采銅 浙江大學心理學博士、鄭俊德 閱讀人社群主編
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掌握3大重點,12要素,企劃、提案書一次就上手!企劃總是被打槍、被退稿?如何在有限時間下,寫出對方願意閱讀的提案?將「概念」、「背景」、「預期效益」三大重點精煉至一頁,更能吸引閱讀者關注,提高企劃被採用的機會。 一次搞定忙碌主管、魔鬼客戶! 現今商業環境中,能夠簡潔快速地製作企劃書相當重要。從「構思企劃」→「撰寫企劃書」→「通過企劃」的基本流程著手,還詳細介紹了根據對方類型來調整格式、根據商談進度來靈活使用企劃書等具體的談判與提案技巧。按照本書的編排順序閱讀,很快就能輕鬆寫出一份完整且能大幅提升過關率的企劃書。 第1章 思考「企劃案」→該如何蒐集資訊、腦力激盪,豐富你的企劃內容?第2章 一般企劃書的寫法→一份形式完美的企劃書該具備哪些要素?第3章 如何寫「過關」的企劃書→要如何寫出一份「過關」的企劃書呢?第4章 「過關」企劃書不可或缺的九大重點→版面安排、字體、標記統一等細節都要非常講究。 第5章 透過實際案例學習!不同案例的企劃書有不同寫法→如「自我介紹」、「向對方宣傳,爭取簡報機會」、「做出總結,促使對方決定」等。
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「提問」是最強溝通技巧! 現今一流顧問、優秀管理階層甚至體育教練,都在學習提問技巧。因為他們深知,與其說出打動人心的「話語」,不如提出觸動人心的「問題」,更能改變對方行動,解決問題! ★讀者好評★★★★★口碑強推!★日本熱銷書《一流、二流、三流的說話術》最新系列續作! 好評推薦GAS口語魅力培訓®創辦人 王介安、《超快速讀書法》作者 王乾任、閱讀人社群主編 鄭俊德____按姓氏筆劃序 提問時機、話題選擇、尋求建議的方式……光是掌握這些,對話方向就截然不同!只要改變「提問方式」,就能讓別人與自己自然而然行動起來! 比起質疑「你為什麼沒做好?」,「你怎麼了?」這句話更能促進坦誠交流,明確改善方向並激發工作動力。提問的重要性早被彼得‧杜拉克與愛因斯坦強調,因為正確的問題比正確的答案更為關鍵。好的提問能讓潛力浮現,明確問題並促使行動,是溝通中最強大的工具。透過本書,您可以在日常生活中學會一流提問力,從而改變自己與他人的未來。 ●掌握提問力,能帶來以下好處:‧拉近與對方的距離,贏得信任。 ‧自信地提出想問的問題,增進自己的理解與學習。‧激發對方的積極性。‧提升思考深度,提高會議、簡報等工作成果。‧提出讓人印象深刻的問題,贏得他人尊重。
「提問」是最強溝通技巧! 現今一流顧問、優秀管理階層甚至體育教練,都在學習提問技巧。因為他們深知,與其說出打動人心的「話語」,不如提出觸動人心的「問題」,更能改變對方行動,解決問題! ★讀者好評★★★★★口碑強推!★日本熱銷書《一流、二流、三流的說話術》最新系列續作! 好評推薦GAS口語魅力培訓®創辦人 王介安、《超快速讀書法》作者 王乾任、閱讀人社群主編 鄭俊德____按姓氏筆劃序 提問時機、話題選擇、尋求建議的方式……光是掌握這些,對話方向就截然不同!只要改變「提問方式」,就能讓別人與自己自然而然行動起來! 比起質疑「你為什麼沒做好?」,「你怎麼了?」這句話更能促進坦誠交流,明確改善方向並激發工作動力。提問的重要性早被彼得‧杜拉克與愛因斯坦強調,因為正確的問題比正確的答案更為關鍵。好的提問能讓潛力浮現,明確問題並促使行動,是溝通中最強大的工具。透過本書,您可以在日常生活中學會一流提問力,從而改變自己與他人的未來。 ●掌握提問力,能帶來以下好處:‧拉近與對方的距離,贏得信任。 ‧自信地提出想問的問題,增進自己的理解與學習。‧激發對方的積極性。‧提升思考深度,提高會議、簡報等工作成果。‧提出讓人印象深刻的問題,贏得他人尊重。
「提問」是最強溝通技巧! 現今一流顧問、優秀管理階層甚至體育教練,都在學習提問技巧。因為他們深知,與其說出打動人心的「話語」,不如提出觸動人心的「問題」,更能改變對方行動,解決問題! ★讀者好評★★★★★口碑強推!★日本熱銷書《一流、二流、三流的說話術》最新系列續作! 好評推薦GAS口語魅力培訓®創辦人 王介安、《超快速讀書法》作者 王乾任、閱讀人社群主編 鄭俊德____按姓氏筆劃序 提問時機、話題選擇、尋求建議的方式……光是掌握這些,對話方向就截然不同!只要改變「提問方式」,就能讓別人與自己自然而然行動起來! 比起質疑「你為什麼沒做好?」,「你怎麼了?」這句話更能促進坦誠交流,明確改善方向並激發工作動力。提問的重要性早被彼得‧杜拉克與愛因斯坦強調,因為正確的問題比正確的答案更為關鍵。好的提問能讓潛力浮現,明確問題並促使行動,是溝通中最強大的工具。透過本書,您可以在日常生活中學會一流提問力,從而改變自己與他人的未來。 ●掌握提問力,能帶來以下好處:‧拉近與對方的距離,贏得信任。 ‧自信地提出想問的問題,增進自己的理解與學習。‧激發對方的積極性。‧提升思考深度,提高會議、簡報等工作成果。‧提出讓人印象深刻的問題,贏得他人尊重。
溝通,最怕花很多力氣,卻只聽到對方回應:「你到底想表達什麼?」只要透過聽、說、讀、寫「關鍵四句」,就能立刻切中要點、提升說服力,達成100%溝通,無往不利!★日本銷售破100,000冊★長踞日本亞馬遜「商業‧經濟」暢銷書榜表達時代一定要具備三項能力──溝通力、讀解力、寫作力!在資訊爆炸、講求效率的年代裡,快速理出頭緒,進行邏輯性說明,讓你在人際及職場上占盡優勢!│表達力就是工作力!聰明人的溝通方式│⊙總是有人問:「所以,你的重點是……?」→情況複雜、難以說明時,「開宗明義型四句」最好用!你得先丟「結論」,再給理由。⊙想要說服主管改變決策,千萬不要硬碰硬:→應用「據理力爭型四句」,觀察對方反應,再決定丟出「糖果」、「鞭子」或「毒藥」。⊙如何寫出讓對方立刻讀取的電子郵件?→不想讓對方已讀不回,得懂「基本布局型四句」,縮短對方理解時間。再複雜的事,簡單「四句」就能精準表達!面對聽、說、讀、寫的溝通時,你得在短時間內架構邏輯,用最有效的方式讓對方理解,達成百分之百傳達。透過「四段構成」的思考架構,能讓你無論是商談、會議、企劃報告,就連每天撰寫的電子郵件,都會得到他人信賴,完全相信你。實用推薦王介安│GAS口語魅力培訓®創辦人、廣播主持人王東明│口語表達專家、企業講師 謝文憲│企業講師、作家、主持人____依姓氏筆畫序