本書作者─神田昌典是日本知名企管顧問，被《GQ JAPAN》譽為「日本第一行銷大師」。會員超過2500家企業參與並實踐的行銷技術！日本亞馬遜網路書店四顆半星推薦書！全美頂尖MBA出身的實踐行銷專家告訴你，比MBA更有效，真正有用的賺錢技術！只要翻閱一次，不知不覺間你就會被本書的魅力深深吸引！用情感行銷打動顧客的心情感行銷法，就是要告訴你如何抓住顧客的心，如何和客戶擁有感情上的聯繫。行銷若是成功，顧客就會主動上門來，高高興興地買了商品離去。──為什麼老實人會失敗？→「只要拼命努力就會賣得好，賣不好是因為努力得不夠。」→「價格已經這麼便宜了，絕對賣得出去！」→「如果抓得到顧客需求，就會賣得好。」→「只要被顧客喜愛，不久後就會前來購買。」→「發了廣告傳單反應還是不好。一定是因為公司的知名度不夠。」這些看來像是常識的想法，其實就是造成公司困境的盲點。如果你有與上述相同的想法，請一定要閱讀本書，破除盲點！請不要再做不會賺錢的廣告，有效的廣告行銷是不需要花大錢的。讓日本第一行銷大師──神田昌典來告訴你，能讓顧客主動上門，90天就能讓你的公司賺大錢的方法！
每個章節的結尾都附有「輔導練習題」，這是用來提高自我運用表達能力的練習，每一項都是作者與企業主一對一的輔導課程中實際採用過的，請務必試著做看看。對理解本書內容，進而確立成自己的能力這方面，是很有幫助的。本書也具體地點出要如何針對各種情境做有效的儀態管理，每一項也是作者與輔導客戶們親自成功實踐過的手法，這些都能立刻開始嘗試。衷心地期望儀態管理能成為你的利器，進而改變外在，提升工作效率。
