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其實你不懂銷售心理學
爆笑文化 出版
2015/12/23 出版
《其實你不懂銷售心理學》的一切內容都是銷售行業會用到的技巧。 本書以心理學的角度，解析怎樣說才能把生意談成，讓營業代表的新人找到一套靈活的應對方程式；讓老手知道自己的毛病，重新為自己度身訂造一套向客戶行銷的手法。剖析各種客戶的深層心理、如何觀察客戶來將其分類，以至按不同的分類套用各自適用的技巧，以及面對客戶反對時的答辯論據。當中有助讀者融會貫通的理論，亦有適合現學現用的定型文，深入而不失務實。 手把手教導讀者，面對客人時何時進何時退都掌握自如，以達到事件功倍的效果。
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特價225元
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Q&A馬雲與員工內部對話
爆笑文化 出版
2015/04/22 出版
這是一個企業家和年輕員工、創業者的對話。這是一些不停推動著我們思維的對話。 馬雲以他特有的話語方式詮釋著激情、睿智和幽默。 這是一個年輕人逐鹿的舞台，在電子商務的大潮中，劈波斬浪。空氣中始終湧動著阿里巴巴不一樣的青春、激情和朝氣。 我們收集了馬雲再多個場合和員工、創業者、企業家的對話，原汁原味，都來自當時的現場筆錄。 有時輕鬆，有時急迫，但價值觀堅定，信心堅定，因此成長堅定。 古希臘的哲學家們說，對話是產生智慧的一種方式。而這，不僅僅是馬雲和員工的對話，這其實也是馬雲和你的對話。 這是一次語言的聚會。 本書編輯從紛繁的言詞中，選擇第二人稱「你」作為切入視角，以此希望作為讀者的你，可以更貼近地去感受「Q & A」，的氛圍。 此外，本書還收錄了兩篇訪談。跟隨訪談者之間，我們可以更全面地感知馬雲的心路。
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